Отзывы ПЭК, транспортная компания

груз 999940092213. сотрудник позвонил 10.04.2023 и предупредил, что 11.04 будет доставлен груз. В телефонном разговоре я попросил предоставить услугу по разгрузке и подъему груза. мне сообщили, что эта услуга будет стоить 900 р. не смотря на то, что в доме имеется грузовой лифт, и получили мое согласие на оплату. 11.04. по назначенному адресу прибыл груз без грузчика, при этом, водитель пояснил мне, что я должен оплатить 900 руб. за разгрузку, которую мне никто не собирается делать. я позвонил по номеру 402078 и мне обещали оперативно решить вопрос. после 10 минут ожидания я снова позвонил по этому номеру и мне ответили, что "не могут ни с кем связаться в г. Белгород", после чего ваш неуравновешенный водитель закинул уже вскрытый матрас в машину, заполненную грязными коробками и деревянными поддонами и уехал.

Отвратительное качество работы. Заказывали перевозку личных вещей из другого города (Дальний Восток - Москва), да, груз объёмный, да, вещей много, ну так что же вы берётесь за подобные заказы, если не умеете работать с ними?! По порядку возникающих проблем: 1. Оставили заявку на сайте, указали дату отгрузки через неделю. На следующий день звонит водитель, готов забирать. Развернули водителя, заявка просто пропала, через неделю никто не приехал, пришлось оформлять снова. Приехали на следующий день, но с огромным опозданием, целый день фактически прождали впустую. 2. Груз доехал, позвонил сотрудник, оформили заявку на приём на следующий день в интервал с 9 до 13. Водитель с утра подтвердил, ждём. Никто не едет. В 14 часов звоним сами - нет половины груза, доставки не будет. В смысле? А с утра это сказать нельзя было? День потерян впустую. Разбирались до позднего вечера по телефону, в итоге сошлись, что примем то, что есть, договорились на следующий день, тоже с утра. Опять тишина, в 12 часов (конец интервала так-то) звонит водитель, говорит, что может приехать через час. Плюс время на выгрузку - опять день фактически потерян. Ещё не доехали, в каком состоянии вещи, сказать пока не могу, уже ничего хорошего не ждём в принципе. 3. Сотрудники горячей линии вообще в большинстве своём не владеют информацией. ТРИ раза нам давали номер водителя, который вообще о грузе нашем не слышал в принципе! Эти бесконечные перезвоны с менеджерами-водителем-менеджерами-водителем - да чтоб вы к врачу так же записывались и не смогли записаться, руководители этой, прости господи, конторы. А где вторая половина груза? Первый и последний раз к вам обращались, Почтой России и то оперативнее всё решается.

Самая конченная организация! Удивительно кладущая мнение на клиента. Просто систематически отменяет доставки каждый раз , говоря «груз не найден». Вот очередной раз я заказываю крупногабарит, а магазин сотрудничает с данным «дном» , и вторую неделю назначают доставку, не предупреждая , пропадают. Когда я звоню «а груз снова не найден» . Просто перестаньте уде существовать! Просто исчезните и разоритесь наконец!!!!самая отвратительная компания, сотрудники все переваливают друг на друга…

Худшая транспортная компания, ПЭКу абсолютно плевать на своих клиентов. Груз не могут найти уже больше месяца, потому что сотрудники склада отправили груз в другой город.

Отвратительная компания, никому не советую пользоваться услугами данной компании! Груз забрать вовремя не смогли, забрали позже. При приёмке на складе вес увеличился на 50%. Создали обращение, обещали ответить на следующий день - не ответили! Позвонил сам через день, ответ, что возможности взвесить груз на пункте отправления уже нет, только в пункте прибытия, но сначала оплатите груз.

Вы просто дно из всех транспортных! Три раза отсылали через вас в течении 2х месяцев личные вещи(переезд) . Первый раз - коробки с обрешоткой пришли пожованные! Вторая отгрузка задержка на день,то есть целый день морочили голову,якобы едут за грузом в итоге самовольно перенесли дату! Из за этого сроки сдвинулись! Третья отгрузка- сегодня(должна была вчера)! Из 21 единицы пришло 2 единицы! Где остальные единицы не знают. Везла цветы - написала осторожно, стекло, упаковывала по правилам перевозки . Коробки с цветами верх открыт видно что там,в итоге положили цветок на бок. Выпала вся земля! Матрас(ВТОРАЯ единца) порвана упаковка и, следовательно ,сам матрас замарался! ! Заявку оставила! Хотите распрощаться с вещами выбирайте ПЭК!!! Дно!!!

Очень хорошее обслуживание МКО, огромное спасибо!

Просто жесть! Кратко: груз ХИАГАГА-46/1904 из Ангарска в Химки доехал, была заказана доставка до квартиры, в назначенный день ни кто груз не привез, позвонил, реакция "0", ждите, Вам перезвонят, написал обращение, получил ответ: Павел, доставка по грузу выполняется 07.05.2021 с 12:00 до 16:00. Вы можете связаться с водителем для уточнения времени ВОЛКОВ МИХАИЛ СЕРГЕЕВИЧ 89251438192 газель Н363АН797. Позвонил водителю, он ответил, что у меня вашего груза нет. Я снова в ПЭК, они: ждите, вам позвонят. Короче говоря груза я так и не получил, ни кто из ПЭК не звонит... Не советую эту компанию, вам очень повезет если ваши вещи доедут до Вас. У меня потерялись 3 м3 вещей весом 500 кг, которые были в жёсткой обрешётке (посудомоечная машина, зимняя резина 4 (колеса), велосипед, лыжи, клюшки, гиря, одежда, инструменты (перфоратор, балгарка, мультитул и др.), книги, одежда и многое другое....

Добрый день случайный читатель. Не буду димагогию разводить но вот моя краткая история. Переехал я с семьёй из Омска в Москву (г. Королёв если быть точным) и все свои вещи решил отправить данной компанией. Ехали вещи неделю примерно. Вещи пр нимал один, все коробки сгружали на длинный балкон, я же контролировал разгрузку корпусной мебели в другой комнате. По итогу забили весь болкон, молодцы. Все доки подписал. Через 3 месяца начял перевозить вещи и разбирая балкон кое чего не обнаружил а именно: посудомоечная машина 1шт, микроволновая печь 1 шт, духовой шкаф 1 шт, наполнение шкафа пакс икеа 2 выдвижных ящика комплимент венге. Да да да, согласен, сам виноват так принимал, но на мою притензию просто пришла отписка что вы все доки подписали, так что к нам притензий нет. Будьте бдительны, контора очень не благонадежна. На всякий случай номер моей притензии МВОМСЖР-111/0109

Безобразнейшее обслуживание...не буду утомлять мелочами просто безобразно и никогда с этой быдлятской компанией связываться не будем....

Воспользовались впервые данной компанией. Если не хотите переплачивать, стать обманутым и потрепать себе нервишки - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отправили груз из Уфы, посчитали по одному тарифу, а по прибытию груза на склад рассчитали по высокому тарифу! Из Москвы со склада МКАД север заказали доставку к дому, сказали завтра привезут. Звоним на след день - опять говорят завтра, обещали перезвонить в течение часа для урегулирования вопроса. Но так никто и не позвонил. Позвонили сами, чтобы понять когда же будет наш груз, потому что там все наши вещи - тёплая одежда ребёнка в том числе. Диспетчер София сказала, что в связи с такой задержкой груза по их вине доставку сделают бесплатно. Наконец-то на след день приехал наш груз и сумму взяли с начал полной - по завышенному тарифу и с доставкой! Полное разочарование компанией! Зачем же вы такими обманными путями вообще работаете?!

Заказал доставку из Москвы, и забор груза из дома. Курьер должен был приехать с 9 до 13:00. В 13:40 позвонил что бы выяснить когда будет, дали номер экспедитора. Обещал приехать до 17:00. Так и не приехал. Созвонился с ним, сказал приедет в течении полу часа, набрал через час, сказал что опять приедет в течении часа! По итогу отправил другой ТК. Спасибо за качественный сервис!

При заказе доставки я назвала примерное количество и объём груза, мне назвали стоимость, но вместо 15 коробок получилось 20 таких же. Груз забирали в другом городе уже без меня у доверенного лица, прислали на ВК сообщением стоимость в 6 раз больше, я конечно позвонила на общий Московский номер, чтобы как можно быстрее остановить и отменить заказ, оператор ответила, что региональный филиал уже закрыт, разница во времени, но она им отправит, они утром прочитают и остановят. Как я позже узнала от другого оператора мне должны были сказать, чтобы я сама отправила им на почту скан заявления о приостановлении. Груз не остановили и требуют с меня неадекватную сумму с которой я категорически не согласна. Я уже не первый раз пользовалась и понимаю что это не может так стоить. Составила уже 4-е обращение за две недели, но убрали только стоимость навязанного палета, пишут только по смс отписки, что рассмотрели и ничего не меняем, никто не перезванивал и не разбирался в ситуации, сервиса нет. Видимо придётся обращаться в суд, это навязанная Услуга. Я звонила приостановить, но груз ушёл на следующий день в обед после моего звонка.

Очередь в 10 человек в единственный терминал и единственный специалист. Благо девушка быстро все делает.

Лидер среди конкурентов!!! Принимают, оформляют, достовляют оперативно и позитивно. Особенно хочу выделить ПЭК на Коровинском шоссе 35 стр 7, так как там в основном сдаю грузы. Спасибо за то что вы есть!!!

Приятно удивлена данной компанией. Быстро можно сдать груз, удобно расположен офис для оформления. Все помогут, и подскажут нужную информацию.

Хорошая компания, с доступными ценами на перевозку. Обслуживание очень хорошее.

Очень хорошая компания, Быстро можно сдать, быстро оформить груз.

Быстро приняли груз. Быстро оформили документы в офисе. Сотрудники вежливые и добрые. Все очень понравилось.

Просто уродская компания! Без малейшего управления. Каждый сам по себе. Все испоганили!!!!

Это конченные у..оды. Мы производители Мебели для салонов красоты. 50 % отправленных зеркал они просто разбивают. Выплату страховки не производят. Ищут постоянные ошибки в доках и отмазы. Эти криворукие могут только подушки да постельное бельё перевозить. И то не факт. Очень часто груз теряется. В общем: если хотите отправить нормальной компанией, выбирайте деловые. У них хоть со страховкой не бывает проблем.

Быстро принимают груз, ценник ниже деловых, доехало быстро, все супер!