Отзывы ПЭК, транспортная компания

Доброго времени суток! Данная транспортная компания "ПЭК" (вне зависимости от филиала) измеряет неверно груз (завышает габариты), следственно цена может в 1.5 - 2 раза увеличиться, кроме того конечная цена, после обозначенной может снова вырасти, даже учитывая, что уже была обозначена услуга "доставка до места" . В моем случае доставка вместо 160 тыс вышла в 250 тыс. выводы делайте сами. Такой наглости не встречал даже у других , самых "зажравшихся" компаниях. Крайне не рекомендую данную компанию, по возможности избегайте ее, в самом крайнем случае используйте (если только она доставляет в нужное место, как вышло в моем случае)

Решила сэкономить на доставке до дома и забрать со склада… лучше бы я потратила эту 1000₽… Ничего не понятно, куда ехать, куда идти, что делать… указатели бестолковые. Нет теплой зоны ожидания, при этом все не быстро.

Отвратительная работа данной компании ПЭК! Потеряли груз в данном отделение ищут с 9 января, хотя до них дошло 27 декабря 2021 года! До сих пор не могут найти!!! Прошло больше месяца с отправки груза! Сорвали все!!! Как так?! Не рекомендую никому эту ТК!

Компания с наплевательским отношением к клиенту. При этом цена не сглаживает данный факт. Было три отправки Все три с косяками! Отправил кровать и шесть коробок, от квартиры до квартиры, с доставкой 31.12! - так потеряли на складе и не осуществили доставку (пока сам не приехал в офис, даже не суетились) Отправил автобокс (с небольшим сколом) - доломали скол и пробили боковину крышки Отправили коробки (забор-доставка) - коробки приехали грязные, порванные. Содержимое чудом не пострадало. Общий сервис ставил наихудшие впечатления! При этом в офисах работают очень грамотные и отзывчивые операторы!

Груз поступил в Москву 15.12.2021 но до сих пор мне его так и никто не отдал. А на минуточку посылка идёт к Новому Году. Скорее всего увижу свой подарок только уже после 7.01.22. Не советую данную компанию. Ни сервиса, не обслуживания клиентов только ничего нет. Один телефон горячий линии и всё.

Питер-Москва 2 дня ехал,работает выдача круглосуточно.Но работники склада,выходцы из ближней Азии,и коряво говорят на русском.За это -2 звезды

Была назначена доставка груза до адреса на субботу, в районе дня я сам дозвонился до пэка, мне сказали все ок, ждит смс, сегодня привезут около 18.00. В 18.00 никто не чухнулся и даже смс не отправил, пришлось снова набирать, и ВЫЯСНИЛОСЬ что доставка даже не назначена. То есть мне просто наврали по телефону. Далее выяснилось что груз могут привезти только во вторник и в 4 часовой интервал.

Компания отвратительная! Выставили счёт в 2 раза больше стоимости товара, на вопрос в чем заключается цена, ответили что самая дорогая упаковка из всех существующих...на вопрос можно ли убедится в достоверности упаковки, сказали-да, пройдите на склад... Там покажут...далее вышел грузчик, вынес бампер и кинул на бетон... Говорит-забирайте) сказать что я был в шоке-ничего не сказать... Убежал за кладовщик ом, кладовщик вышел-говорит что не так... Я ему и сказал все-не так!!! 4000 тысячи за упаковку и доставку при стоимости бампера в 2 раза дешевле,ещё и когда вы товар под мышкой выносит и кидаете на пандус... Хотите забирайте, хотите не забирайте-отвечает мне кладовщик... Далее, в офисе мне предлагают оформить претензию, на которую в течении 2х дней ответили... Что перемерить товар - не представляется возможным))) короче отношение этой конторы к своим клиентам-отвратительное... Ни кому не советую сюда обращаться! Из принципа буду обращаться, дальше по инстанция, но доведу это дело до конца! В эту контору-больше не ногой!

Отвратительная компания,задержали груз на 4 дня и до сих пор не позвонили!выбирайте тк с гарантией доставки,эти вообще во время не укладываются...Важные вещи в жизни не доверю вам...все сроки просрали,а кроме извинений по телефону от вас не дождёшься ничего...Но и они не нужны,от вас требуется лишь во время привезти груз,как и обещаете иначе,вам просто зря платят заработную плвтц

Просто уже ненавижу вашу контрору ) Вы такие пофигисты, думаю вам и моя 1 звезда из 5 безразлична. Я уже всем своим поставщикам говорю только не пэком отправлять и вот опять не успел. Спасибо за очередной геморрой и потерянные продажи. По москве доставку делать 7 дней когда можно это сделать за день два с учетом направлений развозки!!! Ну и если услуга стоящая то вообще можно день в день. Хотя лучше бы я курьера нанял он бы привез за 3 часа. Но ведь вам все равно у вас свои внутренние процессы которые не касаются клиентов. Про манипуляции с датой доставки: сначала одна затем другая - это отдельная история, тут один не успел, воторой его прикрыл, третий коммент на мое обращенние написал что мне все показалось! Командная работа ))). И дальше буду говорить поставщикам что пэком не отправлять и друзьям скажу. Вы достойны несладкой участи.

Не первый раз компания доставляет мне груз и системно завышает вес посылки. Первый раз вместо 21 кг, указали 105 кг! 105! Даже без весов любой человек отличит посылку в 20 кг и 105 кг. А в Пэке вроде как взвешивают. Вторую посылку завысили вес в 2 раза. Вместо 62 кг, я должна заплатить за 149 кг. Как я понимаю ПЭК таким образом на нас зарабатывает. Кто-то обратит внимание, а кто-то и нет. Каждый раз в таком случае, я заказываю перемер, по результатам которого вес посылки волшебным образом становится таким каким его сдал отправитель. Но все дело в том, что на перемер им нужны сутки! Т.е. они искусственно задерживают доставку до получателя! Моя сегодняшняя посылка в городе назначения, но доставят ее только после выходных (самых важных дней для торговли)! Мой следующий шаг обращение в Роспотребнадзор!

Пришел груз 29.07.21! Сегодня уже 03.08.21 каждый день рассказывают сказки!То перемер, то нет транспорта, то недомер! По итогу выставили в личном кабинет счет за хранение!!!!!!!! Звоню слушаю очередные сказки! В итоге груз привезли 04.08.21 выставили счет за хранение, которое мы не заказывали и которое по телефону обещали списать, тк доставка не вовремя была по их вине. Ставлю в итоге 2 звезды за то , что привезли, еще не распаковали проверим на сохранность.

Работаем с ПЭК в Екатеринбурге и не было проблем практически ни разу, а это сотни принятых и отправленных грузов, решил посмотреть какие ТК есть в Москве рядом с нашим новым офисом, а тут ПЭК превратился в злодея))) невероятная разница в качестве судя по комментариях

Есть претензии: 1) по взвешиванию. Каждое отправляемое место весит на 3-4 кг больше. И если бы это было 1 раз то это было бы нормально, но к сожалению это происходит при каждой отгрузке. 2) упаковку рвут. При получении груза, упаковка всегда порвана. Если вы желаете получить груз испорченным и желаете заплатить за перевоз не существующих кг, то Вам в ПЭК.

Отвратительная курьерская служба, сами курьеры халатно относятся к своей работе. Прождала доставку три дня в итоге поехала и забрала свой груз сама!

Отвратительно работают. Заказал доставку груза из Перми в Москву. Груз приехал 30.05.21, договорились о доставке до подъезда 03.06.21, в итоге получить смог только 15.06.21, потому что курьерам его тупо не выдавали. Куча звонков в КЦ, претензии, 5 или 6 срывов доставки. Ни с одной доставкой проблем таких не было, а ПЭК облажался с первой плпытки. Не рекомендую, основываясь на своем опыте.

Отправили груз в размере 17 мест, оплатили транспортировку, доставку до квартиры, сто раз уточняла чтобы перед приходом груза на место назначения заранее позвонили, т.к. можем быть на работе и не принять груз! В итоге через день после приезда груз доставляют и звонит уже водитель, говорит "я уже еду, буду в течении получаса" извините меня, что????? Это хорошо что мы оказались дома! Приезжает водитель, открывает кузов, осматривает груз и вуаля, нет коробки с огромным телевизором, который оплачивали дополнительно обрешётку!!!! Каааааак? Как можно отгрузить и не посчитать количество мест??? В итоге мы видим свои вещи, но забрать мы их не можем, т.к. водитель не имеет права их отдать в неполном объеме!!! Создали обращение и тишина, ни ответа ни привета от транспортной!!! Впереди выходные дни, в грузе вещи годовалого ребёнка, а они по телефону отвечают "нам очень жаль".... НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НИЧЕГО!!!! РАЗВОД НА РОВНОМ МЕСТЕ!

Груз прибыл 12.03.21, позвонил сотрудник - оформили доставку на 13.03.21 до подъезда. 13.03.21 - никто не позвонил, прождала весь день дома, с трудом дозвонилась, причину не объяснили, переоформили на другой день - все повторилось снова, день ждала - никто не при ехал. Больше дозвониться не смогла, из ПЭКа тоже никто не отзвонился. Тк ехать мне до них через всю Москву ( груз пришел не в тот пункт, куда указывала. Очевидно доставляли из Питера и им было удобнее доставить куда ближе) поездку с целью разобраться смогла спланировать только на май. В итоге сегодня 29.04.21 доставили, взяли деньги за хранение и сдачу не сдали. Терминал тоже не работает у водителя. Ужас.... Не рекомендую!!! Ужасный сервис, Ужасная транспортная компания!!! Десять раз подумайте, прежде чем с ними связываться.

Если хотите потратить свои нервы, то Вам к услугам компании «ПЭК». Отсутсвие соблюдения сроков доставки, исполнения обязательств и некомпетентности сотрудников- весь этот спектр услуг можно найти именно здесь.

Груз приходит поврежденный, постоянные задержки. Больше не работаю с вами.

Отвратительная контора! Отправили груз целиком 4 колеса!!! Настало время прибытия, связались с конторой перед тем как ехать. Нам в ответ: «Сейчас пришло только 3 колеса.» т.е. 1 колесо кануло в бездну!!!! Нормально? Отдельно отправлять комплект из 4 колёс? Вы вообще как работаете, товарищи? Отвратительная работа! Дозвониться нереально, менеджеры твердят заученные тексты, ужасно! Не связывают с офисом доставки! Оформляют непонятные претензии, которые никто не рассматривает и не перезванивает! Не пользуйся организацией ПЭК, если ты разумный человек.

Искренне желаю этой компании закрыться и никогда больше не мучать людей. Груз сначала потеряли, потом нашли, потом сказали что сломали, потом выяснилось что не полностью, потом отменили доставку. И все это сопровождается тем, что никто ничего не знает никто ни за что не отвечает, я работаю не в том отделе, он работает в другом отделе, и невозможно вообще куда-то дозвониться. Не мучайте людей, закройтесь и больше никогда не открывайтесь! Желаю всем сотрудникам вашей компании физических мучений! Люди, НИКОГДА не работайте с этой отвратительной компанией!!!!

Груз прибыл частично ещё 2 апреля. Сегодня уже 10 число. До операторов не дозвониться. Обратная связь приложения кормит завтраками. Уже и платное хранение впаяли. Стыд и позор. Верните груз!

Даже одной звезды тут мало, это тихий ужас какой то. Компании просто плевать на клиентов, их они не интересуют. Абсолютно. Везли груз на неделю больше положенного, потеряли часть, а оставшуюся часть просто выдали на доставку и пол беды если бы отдали, они её просто молча отменили!!!!! Без звонка, просто молча!!!! Скотское отношение, отписки и отговорки. Желаю таким ответственным сотрудникам и руководству побывать в шкуре клиентов, и почувствовать такое поганое отношение на себе.

При оформлении перевозки груза была заказана услуга доставки по адресу. Груз прибыл на склад в Москву 30.03.2021 г. З1.03.2021 г. Пришла смс о доставке груза в период с 9 до 18. Пришлось взять отгул на работе и ждать весь день. Груз так и не был доставлен и ни кто не перезвонил. Звонила в компанию 5 дней, трубку ни кто не берёт, на сообщения и электронные письма не отвечают. Позвонила в службу отправки груза, и о чудо - дозвонилась. Оказалось, что груз потеряли, поэтому доставка не была осуществлена. А элементарно позвонить и сообщить это видимо ниже достоинства сотрудников ПЭК. В итоге искать груз будут до 10 рабочих дней, но не факт, что найдут.... Писать о том, что ПЭК мягко говоря непрофессиональная компания, смысла нет, это понятно из множества отрицательных отзывов на этом и многих других ресурсах. Единственное что могу рекомендовать не обращаться в ПЭК не прочитав договор офету на их официальном сайте из которого вы поймёте, что ПЭК не несёт ни какой ответственности ни за задержку доставки, ни за порчу груза, ни за его утрату, за то отправитель несёт ответственность за всё. Например: если груз утерярян ТК и он был вами оценён, то для возмещения убытков вы должны будете документально подтвердить его стоимость. То есть у вас должны быть кассовые чеки на вложенное имущество вплоть до нижнего белья. И если вы не сможете подтвердить обьявленную стоимость, то вы будете обязаны заплатить штраф. Если кратко, то ПЭК теряет ваши вещи и ВЫ им платите штраф. вот такие метаморфозы. Делайте выводы и думайте стоит ли рисковать. P. S. Уважаемые сотрудники ПЭК, не нужно писать в ответ на мой отзыв, что вам жаль и вы всё исправите. Вам не жаль и судя потому, что отрицательных отзывов много, вы ничего не исправите, да и не стремитесь к этому. Желать компании ПЭК всего наихудшего не буду, вы сами отлично справляетесь с поставленной задачей.

Отвратительно! Жду груз неделю! Обещали доставить 30 марта, сегодня 5 апреля! При этом мне не позвонили ни разу!!!! Ни разу!!! Зато счет за вынужденное хранение выставили! Меня постоянно переводят на отдел доставки: линии которого постоянно перегружены и я слушаю только музыку. Остальным сотрудникам пофиг. Это нормально? Реакция компании на клиентов - ноль?! Три раза звонила на горячую линию сегодня 8-800-777-87-13 меня три раза переводили на отдел доставки и я слушала музыку, причем я просила не переводить туда потому что толку нет!

Отвратительный сервис, на номера не отвечают, заказ в назначенное время не привезли, информацию никакую не дают! Груз потеряли!

Очень долгая разгрузка фур!!! Посылка была отправлена из Питера в Москву 24.03.2021 ориентировочно в 13:20. Фура благополучно приехала 25.03.2021 в филиал транспортной компании, но на протяжении более чем 30 часов ее не могут разгрузить. И да это не еденичный случай. Во время ожидания по меньшей мере ещё пару человек выражали свое недовольство работой транспортной компании. Обратную связь для уточнения информации от сотрудников склада, можно ждать в течении всего дня. Не могу порекомендовать данную ТК.

Была заказана доставка до двери. Сообщили, что для обсуждения деталей со мной свяжется менеджер. В итоге ближе к вечеру перед доставкой пришлось самому искать менеджера и вызванивать. В итоге перезвонили, договорились о доставке. Курьер опоздал на час, но это не так критично За исключением небольших деталей сервис понравился

Как вы работаете до сих пор? Прошло шесть дней, а груз всё ещё у вас на складе. Дозвониться нельзя. Зла не хватает!!!!!

Заказал доставку из Уфы в Москву, потеряли груз , у каждого оператора своя версия и их много , ответственного назначили только через неделю , капец какой то , груз был оплачен по полной программе со страховкой и упаковкой , отношение к клиенту ужасное , не дозвонится , часовые разговоры , а толку ноль .

Очень разочарована работой вашей ПЭК. Был доставлен из Хабаровска груз из 3 сумок 4 марта в Москву. Пришло смс о том, что груз 5 марта привезут до подъезда согласно квитанции. Прождала день, груза нет. Через день позвонила оператор и сказала, что пропали 2 места из трех, возможна пока доставка 1 места. И снова на следующий день ничего не привезли и не перезвонили. Сегодня , 11 марта ,сообщили , что привезут груз и дали телефон водителя по моей просьбе. Дозвонилась до него, он сказал, что моего груза в его машине нет!!!! Это как понимать?????.. И где же мой груз??? Куда мне обращаться, чтоб наконец- то получить свои вещи???? Ужасное отношение к клиентам!!!

Как ваша компания существует с таким отношением к работе? Управа есть на вас какая-то? Полный отстой. Никто ничего не знает, кормят обещаниями решить вопрос и перезвонить. А воз и ныне там.

Чтобы согласовать доставку по Москве компании потребовалось 10!!! Дней! Назначили доставку на вчера, предложили выбрать временной промежуток, а толку. Посылку я до сих пор не увидела

До вас не дозвониться! Не хватает зла на вашу компанию. Никому не рекомендую!!! Заказывала доставку личных вещей межгород. Мало того, что непонятно да что взяли деньги, так ещё при оформлении заказывала доставку на адрес, все оплатила, а в итоге в этом дурацком приложении мне вставляют снова счёт за доставку до адреса! Как это понимать?! Трубку не берут, играет дурацкая музыка- издевательство сплошное!!! Как деньги списывать не пойми за что, то пожалуйста, а как информацию разъяснить, ответить на вопросы, так ожидайте! Даже одной звёзды не поставила бы. Больше не буду к вам обращаться и всем расскажу о том, как вы "работаете".

Я в шоке, что доверила этой компании доставку своей посылки. Переживаю за ее сохранность. 1. Курьер отказался подниматься в квартиру, так и сказал: "А КАКОЙ В ЭТОМ СМЫСЛ?". Я позвонила оператору и оказалось, чтобы курьер зашел в квартиру нужно доплатить еще 1.400 рублей. Оператор при заказе не оповещает, что ты сам должен таскать свою коробку, я сегодня этим была ОЧЕНЬ удивлена, потому что не стала бы заказывать в ПЭКЕ, у других компаний такая стоимость от двери до двери. 2. Через несколько часов после того как мою коробку забрали, ее объем вырос с 0,05 до 0,07, а вес с 6 кг аж до 14 кг!!! Разумеется, дома я взвешивала свою коробку, да и как пара трикотажных вещей может весить 14 килограмм??? Я считаю, что это либо наглость - провезти чей-то груз за мой счет, либо водитель просто перепутал посылки, потому что когда он ее забирал, то не удосужился ничего на нее наклеить. 3. Еще вдруг появилась сумма 50 рублей, о которой оператор просто забыла упомянуть при заказе.

Отвратительно все! Третий раз отправляю груз из Сургута в Москву! И в третий раз все хуже, чем в первые два! Невозможно дозвониться, нельзя отказаться от подъема на этаж, надо обязательно доплатить! В заявленное время так не чего и не привезли. Все сроки по доставке прошли ещё неделю назад, у вас клиент всегда в чём-то виноват и всегда не прав. Больше ни когда в жизни не воспользуюсь вашими услугами!

К сожалению за 8 дней мой груз так и не смог покинуть ваше отделение! Может мне помочь прийти вам погрузить коробку? По заданному направлению человек за 8 дней пешком дойдёт туда-обратно! «Лучшая» компания

Отзыв не к филиалу, а к компании. Доставили груз позже того времени, что первоначально указали на сайте. Возможно из за праздников, когда оформляла, прибытие - 28 декабря, а потом в личном кабинете увидела ожидание 11 января... Да и в указанную дату не пришёл. Я уже начала волноваться, почитала отзывы, что много теряют посылок. Написала в службу поддержки, мне ответили оперативно, написали, что посылка пришла. И ещё, когда должны были забрать заказ (я указала определённое время и дату), в назначенный день не забрали), ссылаясь на заболевшего водителя, в итоге день был потерян. Звезду снимаю за долгую доставку. В целом плохого не могу ничего сказать. Цена была дешевле, чем у других компаний, это и привлекло.

Мой любимый филиал! Очень радует, что работать стали даже в воскресенье. Очень удобный график работы. Недостатки есть, но по сравнению с другими транспортными и филиалами-этот вариант самый оптимальный.

Такого бардака я ещё не видел. Время в очереди на разгрузку составило 4,5 часа !!!! Ужасная работа

ПЭК полный отстой, четыре дня подряд переносят доставку, и в итоге так и не смогли привезти в указанный срок. Оценка неудовлетворительно!!!!

Расказ не о месте, а о компании в целом. Отпрааил груз из Новосибирска в Москву. Мебель в упаковке. Попросил жесткую упаковку! Но они почемуто решили запихать все в одну большую общую упаковку, при этом одно из 43 -ех мест было потеряно. Два места повредили.

Отвратительная транспортная компания. Частенько отправляем ей небольшие грузы межгород. Ни разу не доставили груз вовремя в обозначенный срок. Решение любых вопросов - на нуле. Никто не знает как с кем связаться и кто за что отвечает. Деньги за просрочку так же не компенсируют. Логистика хуже чем у Почты России. Никому не рекомендую.

Это самая отвратительная транспортная компания. Как можно умудриться при передислокации потерять две позиции из 4-х?!!!!!! Убедительно прошу всех клиентов которые читают этот отзыв не обращаться сюда!!!!! Что бы не писать подобных. Обратите внимание на рейтинг. Он говорит сам за себя!!!!

Никогда не связывайтесь с данной компанией, если хотите чтобы все сделали быстро и качественно без нервотрепки! Хуже обслуживания ещё не встречала! Сделали заявку на сайте; к слову, сказано, если на сайте все сделали, то в по приезду в филиал без очереди быстро все можно сделать, ничего подобного провели в этом «чудном» месте несколько часов, но это ещё пол беды. Почему-то надо было сначала сдать груз, а потом оформлять документы и узнать, что оказывается авиаперевозка груза займёт не 1 день, а 4(при том, что на сайте у вас при оформлении заявки указано 1 день, даже не 1-3 как мне позже сказали в колцентре, не обманывайте клиентов хоть!!). Вам за авиаперевозку платят чтобы доставить быстро, а не ждать по 4 дня, с таким успехом можно отправить даже той же почтой России и это будет в разы дешевле! В силу столь большого срока доставки решили сделать приостановку и отправить посылку другой компанией, но и здесь не без косяков. Оказалось приостановку сделали максимально кривыми руками и она не значилась у них в системе, пришлось час ждать, чтобы забрать посылку, это вы считаете хороший сервис?! Если бы можно было поставить оценку ниже одной звёзды, с радостью бы поставила

Оставил заявку на сайте, чтобы Отправить личные вещи, в калькуляторе была цена 8600. Сделали забор груза, и на следующий день приходит сообщение что груз будет стоить 19000. Это просто как? Я отправку приостановил, поехал к ним, потратил кучу денег на такси. А они оказывается каждую сумку на отдельный палет положили, хотя я вообще упаковку не просил. Также сделали решетку под телевизор в 5 раз больше чем сам телевизор. Сумки перепаковали, все равно вышло много - 16000 (видимо из-за решетки под телевизор, которая ну такая просто не нужна. Говорят, хотите, оформляйте выдачу, платите 2800 за забор и упаковку и оформляйте доставку заново, мы перепакуем. Но выйдет, говорят, та же сумма. Вот такая вот прекрасная компания, я остался в безвыходном положении, потому что пока закажешь доставку до другой тк от них, тоже много времени и денег потеряешь. В итоге пришлось отправить по этой безумной цене!

Отвратительная компания. Свою аббревиатуру не оправдывает от слова совсем. О системе менеджмента качества руководство тоже похоже слышало только из книги о Стиве Джобсе. Умудрились потерять отправление из г. Сургут в г. Москва на своём же терминале! Позорище!! Камеры видеофиксации при перегрузке на промежуточном терминале не работали.. как при этом можно осуществлять погрузку?! Разгрузка в Москве произведена формально (фура разгружена - значит, выгрузили, штрих-код при этом не сосканирован!). Отправка зафиксирована 28.05.2020 г. , прибытие запланировано 06.06.2020 г., статус отправления на текущую дату 30.06.2020 г. «Груз в пути»))))) Как итог, утерян уникальный груз, поисками замены которому занимаемся по текущий момент. Ни разу до этого не прибегал к услугам данной фирмёшки. И видимо правильно делал. Чтобы ещё что-то отправлять - ни за что!! Никому не рекомендую!!!

Компания классная. Спасибо вам, доставили груз из Уфы в Москву раньше сроков, все целое, из Уфы тоже грузчики забрали из дома вовремя и как положено! Доброжелательный персонал! Спасибо вам большое

АММВЧОУ-2/2605. Груз не доехал в указанное время. Одно место вообще не доехало. Это место нашли и терпеть день поступления груза к 12 июня. Отправка заняла пол месяца. Вы сорвали все планы. Отвратительный сервис и не компетентные сотрудники.

-Цену можно узнать только тогда, когда уже сдал груз, тебе дали документ, ты пришел в офис, отстоял очередь, заполнил все документы! В итоге за доставку картины под Питер взяли 1000р Я бы не стала ее отправлять за такие деньги, сама бы доехала.

возможно самая ужасная транспортная компания. Сотрудник на выдаче потерял документы, отправленные с грузом, потом нашёл. Колл-центр ничем помочь не может, т.к. напрямую связаться с терминалом не возможно.

Груз МСВК02ГБЗ-4/0310 Не доставляют по Москве уже больше недели. Хотят денег за хранение. Не звонили, не отвечают на обращения и в мессенджерах. По горячей линии говорят, что я обязан оплатить хранение груза, который мне не могут доставить по Москве более недели и не связываются с грузополучателем. ПЭК - РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ! перестаньте вымогать деньги за хранение

Цены приемлимые. Чтоб выгодно было и без геморроя...заказывайте доставку до терминала ПЭК, далее сами увозите)).

Отправляла груз 60кг, Омск - Москва, 84-й В посылке были личные вещи. Груз был застрахован на 50000 (если не больше). Из сумок вытащили очень много вещей. При чём новых, фирменных (куплены в Турции и в хороших магазинах в РФ). Была написана претензия в компанию, по которой пришёл отказ. При чём претензию отправили не по адресу написания, а в другой город! Великолепно! Белиссимо! Предоставить видео доказательства непричастности сотрудников компании к краже имущества, компания отказалась. Ссылаясь на то, что видео файлы предоставляются только полиции. Полиции? Хорошо! Будет вам запрос от полиции. Ведь нормально вы не можете разобраться со своими сотрудниками. Отвратительная компания. Не посоветую ни кому. Клиентоориентированности 0. По контактному телефону сидят хамки. Хотя бы прослушивали бы их разговоры.

Дорогую вещь, обещали упаковать в коробку! В итоге просто замотали целофаном и скотчем!