Отзывы Ostrovok.ru, компания по онлайн-бронированию отелей

Всем доброго дня, расскажу о своем опыте использования данного сервиса. И так, во первых, бронировал отель через островок, в первый день заехать не получилось (всего было 6 дней по брони) а оплата была произведена полностью через приложение, написали совместное письмо с аредодателем на почту островка, ответ получил только после кучи звонков. Звонить начали 01.08, заявку взяли в работу только спустя неделю и обещали вернуть разницу в течении 3-30 дней. Прошло 30 дней, никакой реакции нет, начал опять звонить, пообещали отправить чек. Спустя неделю ничего нет, звоню опять, говорю о намерении пойти в суд, прислали чек с датой 17.09 (а должен быть 11.08) и только 19.09 деньги вернули. Во вторых Служба поддержки работает отвратительно и безответственно, в день когда не получилось заехать, приехали поздно ночью, арендодатель оказался частным лицом, сдающим квартиру и соответственно не ответил ночью, служба поддержки не отвечала почти час, благо рядом был свободный номер в отеле. В третьих, через приложение отображаются далеко не все отели и номера, во всяком случае в городе Сочи, была ситуация, когда поехали бронировать отель с определённым номером, а нам сказали что у них такого номера вообще не существует, хоть это и косяк арендодателя скорее Итог, использование данного сервиса принесло бурю эмоций, негодований но мой плохой отзыв основывается в основном только на наплевательском отношении к клиенту, в остальном всё было хорошо, оплата прошла сразу, бронирование работает корректно Как по мне стоит поработать над технической поддержкой иои функционалом приложения, чтобы была возможность какие то банальные вещи выполнять самостоятельно, а то есои оплатил заранее отель, то отменить уже не получится без взаимодействия с поддержкой (хоть там и написано огромными буквами, что возврат невозможен) И похоже что отзывы за 2019 год (когда про островок вообще никто не слышал) наглым образом накручены, все отзывы как под копирку

К сожалению, могу пополнить поток отрицательных отзывов. После бронирования начали приходить сообщения по ватсап, что произошел сбой и что нужно перебронировать. Написал в отель, они не подтвердили бронирование. Стал звонить в поддержку Островка, там заверили что видят оплату и что разберутся и пришлют сообщение на эл.почту. "Разбираются" уже 2,5 месяца, на телефонные звонки ответ один: "в работе". Сроки не обозначают, этапы решения не намечают, фамилии и контакты не дают. По эл.почте отвечает бот, что запрос в работе. В общем, настоятельно не рекомендую с ними связываться. А мне предстоят "танцы с бубнами" по возврату денег.

Ужасная некомпетентная организация. Создаётся ощущение что сотрудники колл центра с 3 классами образования. За 2 недели почти ежедневных звонков так и не решили вопрос с заявкой на возврат денежных средств от отеля который нас не заселил . В общем не связывайтесь с этой компанией. Жалкая пародия на booking.com

Такого отвратительного отношения к отельерам и владельцам апартаментов еще не встречали. Тех поддержка не решает ничего и тянет время. Островок устраивает умышленный овербукинг на занятые даты. Гости естественно получают отказ в заезде, а апартаменты штраф за незаезд гостя. Люди потом не могут вернуть деньги с площадки, им устраивают перезаселение абы куда. Часть апартаментов скрывает, что Островок устроил овербукинг и молча переселяют гостей в другие квартиры или гостиницы лишь бы не платить штрафы и не получать блокировки с отказами в выплатах. Из-за действий Островка и их вечных сбоев, бронироварий в недоступные даты, гости нас стали считать мошенниками.

Ужасный сервис,после ухода букинга решил воспользоваться данным г....м,было 2 бронирования Санкт -Петербург и Казань,в первом ужасный сервис и при въезде требовали оплату только наличными хотя я бронировал оплату картой сам сервис ответственность не ненесет за информацию на своем сайте,в Казани через 2,5 месяца поле бронирования апартаменты по своей инициативе делают отмену бронирования,сервис мне тоже говорит ищи другие)В общем в это г...о под названием островок больше не ногой).

НЕ ОПЛАЧИВАТЬ НА САЙТЕ!! Забронировали с оплатой на сайте апартаменты в июле 2022. Принимающая сторона на связь не вышла. Кроме нас по забронированному адресу подъехала ещё одна семья, которая также уехала ни с чем искать другое жильё. Поддержка островка не даёт никаких комментариев, либо "разберёмся", либо просто нет соединения с оператором. На электронное обращение с указанием всех чеков и выписки о перечислении денег сайт не реагирует. Откровенно мошенническая организация. видимо предстоит судебное разбирательство

Забронировала через "Островок" двухместный номер в гостинице "Центральная" в Курске. При заселении в номер был комплект полотенец только на одного человека, а нас двое. Пыталась решить этот вопрос с администратором, но она заявила, что они считают этот номер одноместным, а на бронь "Островка" плевали. Служба поддержки "Островка" ответила, что такой "сложный" вопрос я должна решать самостоятельно, потому что они не могут повлиять на гостиницу. Потом моё обращение вроде бы зарегистрировали, но всё равно ничего не сделали. Блестящий сервис!

Крайне неблагонадёжная компания. Мошенники на сайте орудуют спокойно и безнаказанно. Что могу сказать о данной организации, островок. ру-крайне ненадежная! Если вы хотите чтобы ваш отпуск был испорчен и потерять деньги - только в этом случае вам сюда. На сайте какие-то мутные объекты для бронирования, которые никак не проверяется островком. При возникновении сложных ситуаций служба техподдержки тупо игнорирует либо бросает трубки. Решения проблем нет. Пытались забронировать гостиницу в Санкт-Петербурге, в итоге потеряли 10500 рублей, а гостиницу забронировали сами, на сайте самой гостиницы, ибо: Первый вариант бронирования оказался вообще каким-то мошенником, который потом заблокировал своей номер телефона, взяв за бронь 10500 рублей, деньги никто не вернул, альтернативных вариантов не предложили; Второй вариант бронирования оказался по факту фикцией, так как фактически данные даты были уже заняты в отеле. Откуда у них положительные отзывы-непонятно, явно накрученные.

Чтобы не делали русские - получится танк,вертолет.....в лучшем случае автомат. Печально конечно когда сталкиваешься в живую с этим афоризмом. Островок ру - скорбное тому подтверждение. Тех. поддержка партнеров НИКАКАЯ. Волею судеб сейчас взаимодействую со всеми ОТА и агрегаторами, так вот болеее....БЕЗ ТОЛКОВОГО поведения я не встречал. ЭТО ПРОСТТОООООООООООООО ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! Сразу вспоминаю работу операторов букинга и айрнбб - ребята (со знанием русского языка на уровне трудового мигранта со стройки) - хотели и могли мне помочь больше чем говорящие головы читающие по бумажке в ОСТРОВКЕ. А теперь опустив лирику напишу по факту 1- не могли запустить тех. поддержку в течении 1,5 месяцев 2- чат в экстранете молчит вот уже 2 месяца 3- на письма по электронке отвечают по месяцу 4 - ЧЕТВЕРТОЕ и самое печальное ПЕРЕПУТАЛИ ВСЕ номера у нас в отеле и втоге гости зыле, бронируют на островке одно а нам выгружается совсем другое. По итогу конфликт на конфликте. Айди нашего объекта ID: 757674853 Может кто то, кто "знает компьютер " в этой чудо организации нам поможет ?

Чтобы не делали русские - получится танк,вертолет.....в лучшем случае автомат. Печально конечно когда сталкиваешься в живую с этим афоризмом. Островок ру - скорбное тому подтверждение. Тех. поддержка партнеров НИКАКАЯ. Волею судеб сейчас взаимодействую со всеми ОТА и агрегаторами, так вот болеее....БЕЗ ТОЛКОВОГО поведения я не встречал. ЭТО ПРОСТТОООООООООООООО ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! Сразу вспоминаю работу операторов букинга и айрнбб - ребята (со знанием русского языка на уровне трудового мигранта со стройки) - хотели и могли мне помочь больше чем говорящие головы читающие по бумажке в ОСТРОВКЕ. А теперь опустив лирику напишу по факту 1- не могли запустить тех. поддержку в течении 1,5 месяцев 2- чат в экстранете молчит вот уже 2 месяца 3- на письма по электронке отвечают по месяцу 4 - ЧЕТВЕРТОЕ и самое печальное ПЕРЕПУТАЛИ ВСЕ номера у нас в отеле и втоге гости зыле, бронируют на островке одно а нам выгружается совсем другое. По итогу конфликт на конфликте. Айди нашего объекта ID: 757674853 Может кто то, кто "знает компьютер " в этой чудо организации нам поможет ?

27 марта забронировала номер через сайт Островок.Ру Бронирование №581910995 с 23 по 27 августа Drazchinsky Apart, находящийся по адресу: Россия, Ялта, Ялта, улица Дражинского, 48 В, Ялта. С бесплатной отменой бронирования до 22 августа 2022 13:59. Предоплата за номер составила 24 400 рублей. С электронной почты Островок. ру: bookings.inbox@ostrovok.ru мне пришло письмо с реквизитами, на которые я должна была внести оплату за номер. «Здравствуйте. Просим Вас внести предоплату по бронированию № 581910995. Сумма: 24400 ₽ Сроки внесения: 28 марта Способы оплаты: банковский перевод Реквизиты: Получатель ООО "МАРКЕТ-АНАЛИТИКА" ИНН 3906402160 р/с: 40702810510000818843 К/с: 30101810145250000974 БИК: 044525974 Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"» 29 марта я перевела 24 400 рублей по данным реквизитам ( чек прилагаю). 5 апреля я отменила бронь, что было зафиксировано в приложении в личном кабинете. 12 апреля я написала в службу поддержки островка, где мне посоветовали подождать пока они разбираются в ситуации. 21 апреля от Службы поддержки «Островок.ру» в личное сообщение на сайте Вконтакте, мне поступило сообщение, что отель принял отмену и в течении 5 рабочих дней вернет мне деньги на счет. Меня попросили прислать реквизиты. Куда будет осуществлен возврат. 29 апреля 2022 года, до настоящего времени деньги не поступили на мой расчетный счет. 1 мая 2022 года мне поступил ответ: Вы оплатили по ссылке отеля, поэтому требуйте деньги с отеля. (Напомню, что я платила по реквизитам, которые мне прислал островок и отель заблокировал все мои номера, когда я звоню с другого номера , слыша мой голос они бросают трубку и блокирую) .

Кошмарная контора и некомпетентный персонал! Забронировали два дня назад апарты с невозвратной отменой, принимающая сторона ( которая сдаёт их) не берет трубки, звоним в островок чтоб решить проблему , до нового года 2 дня , они начинают юлить переводить со специалиста на специалиста, говорить что якобы связываются с принимающей стороной , но не могут дозвониться. Я начинаю дико нервничать тк, деньги за размещение взяли, а делать ничего никто не хочет! Прошу вернуть деньги, тк забронировать что-то ещё на их сайте не могу, ну просто нет приличных апартаментов и очень мало свободных отелей в центре , что и понятно Новый год через пару дней. Один «специалист» говорит , что деньги вы вернуть не сможете, второй что в течении четырёх дней, третий в течении недели, четвёртый говорит о месячном возврате! Вы, бл*ть серьезно ? Это моя вина, что вы размещаете на своём сайте непонятные апартаменты, до которых никто не может дозвониться включая вас! Вечер переводят со специалиста на специалиста, помочь ничем не могут , скидывают альтернативы за 10 километров от. Центра города. Ну честно, это самый худший сайт по бронированию ! У меня просто не хватает злости, такое свинское отношение к клиентам в предверии нового года

Решила поехать в Турцию. И передо мной опять выбор с кем, куда и самое главное какую систему бронирования выбрать. Раньше тратила своё время за зря и мониторила цены на разных сайтах. Первый раз бронировала именно Турцию у Ostrovok.ru ещё год назад, сейчас это второй раз. И мне понравилось:1) цена по спец. предложению в мобильном приложении;2) уровень сервиса- на рэсэпшине показала только распорот;3) квалифицированные сотрудники call центра готовы помочь 24 на 7, даже за рубежом-звонок через мобильное приложение бесплатный. Теперь это мое самое любимое мобильное приложение в моем телефончике! Спасибо Ostrovok.ru отдых удался!!!!

После того, как я нашла этот сайт, не вижу смысла переходить на другой. Здесь быстро можно найти тот номер в отеле, который подойдет. Можно задавать параметры, копить бонусы. Очень удобно, что потом этими же бонусами потом можно оплатить часть заказа.

Опыт бронирования через Островок лично у меня хороший, как-то все с ним легко и просто складывается, без лишних вопросов и тем более проблем.

Недавно решились попробовать забронировать Вьетнам через Островок. Часто слышу хорошие отзывы о нём. Действительно сервис удобный, много способов оплаты, а также приятные приятности для пользователей в виде снов.

Очень много путешествую по миру, порой трудно найти отель, который соответствует моим требованиям — чистота, не заоблачная цена, хорошее обслуживание. На Островке находу много вариантов на свой вкус. Хорошо, что есть отзывы, по ним и фотографиям ориентироваться проще.

Решили провести выходные в в Подмосковье. Как обычно позвонили с мужем в Островок, забронировали номер на двоих. По приезду – никаких проблем с заселением, о нашем визите предупредили. Очень оперативно.

Сайт Ostrovok.ru создан специально для людей, которым важен уровень сервиса и адекватная цена. Я подбираю здесь отели на протяжении 3-х лет, еще ни разу не возникло проблем при заселении в отель.

когда путешствую, то на Островке бронирую всегда. Удобно, быстро, дешевле чем в других, честно.

8 марта я решил провести в городе на Неве. Поискав отели на разных сайтах бронирования, я остановил свой выбор на мини-отеле Old Flat, на Греческом. Самая интересная цена была на сайте ostrovok.ru, а благодаря акции от Мастеркард удалось получить дополнительную скидку. Бронирование прошло без вопросов, запросил подтверждение от отеля и вскоре его получил. Отель находится в самом центре города, 10 мин от площади Восстания. Есть общая кухня со всей техникой, бесплатный чай, кулер с водой. Можно без проблем приготовить себе покушать. Из минусов – в номере почти не прибирались. Соотношение цена/ качество неплохое. Можно остановиться на пару ночей.

8 марта я решил провести в городе на Неве. Поискав отели на разных сайтах бронирования, я остановил свой выбор на мини-отеле Old Flat, на Греческом. Самая интересная цена была на сайте ostrovok.ru, а благодаря акции от Мастеркард удалось получить дополнительную скидку. Бронирование прошло без вопросов, запросил подтверждение от отеля и вскоре его получил. Отель находится в самом центре города, 10 мин от площади Восстания. Есть общая кухня со всей техникой, бесплатный чай, кулер с водой. Можно без проблем приготовить себе покушать. Из минусов – в номере почти не прибирались. Соотношение цена/ качество неплохое. Можно остановиться на пару ночей.

В последнее время полюбил гостиницу космос на вднх ,удобное расположение,хорошо кормят,вид сказочный.Бронирую через свою любимую компанию островок и друзьям советую ее они тоже очень довольны и благодарны мне за такую помощь

Привет всем останавливался в гостинице Космос на ВДНХ,все операции проводил через островок не первый раз уже ей пользуюсь.Пользуюсь предоплатной системой и никаких проблем не возникает,хочу отметить надежность,точность данного сервиса и хочу смело его порекомендовать .

Проживал в отеле в МОСКВЕ стол шикарный все есть очень много блюд ,вид прекрасный спасибо компании островок за низкие цены и качественный сервис все только через нее о других компаниях забыл совсем

Все очень понравилось останавливался в гостишке в МОСКВЕ ,оформлял заказ через мобильное приложение никаких вопросов не возникло заселение прошло быстро.Также у компании постоянные бонусы и скидки для клиентов .Можно заказывать как через сайт так через телефон минусов не вижу вобще

Останавливался в Москве в гостинице пользовался островком ,как всегда он не подводит сервисом и услугами очень доволен всем рекомендую

Хотел бы рассказать о замечательной компании островок ,которой постоянно я пользуюсь,начнем с самого главного очень удобно есть мобильное приложение все под рукой и не возникает никаких проблем.Цены вразы дешевле чем в отелях,что экономит на бюджете спасибо вам огромное.

Компания очень нравится все очень быстро ,оперативно и удобно.Оформление через мобильное приложение дает о себе знать всегда все под рукой и цены значительно дешевле

В праздники решили погулять по Нижнему Новгороду. Забронировали двухместную комнату в хостеле Смайл через сайт Островок.ру, так как там оказалась самая хорошая цена. Запросили по емейл подтверждение бронирования. Хостел прислал его сразу. Поездка получилась удачной – благодаря удобному расположению хостела все основные достопримечательности оказались в пешей доступности. Сам хостел Смайл тоже порадовал: на ресепшене была вежливая девушка Алёна. Она все рассказала, показала и помогла с культурной программой. Комната оказалась не хуже, чем номер в недорогом отеле. Из минусов: было немногог шумно, поскольку окно выходило на местный Арбат, а там постоянная движуха.

В праздники решили погулять по Нижнему Новгороду. Забронировали двухместную комнату в хостеле Смайл через сайт Островок.ру, так как там оказалась самая хорошая цена. Запросили по емейл подтверждение бронирования. Хостел прислал его сразу. Поездка получилась удачной – благодаря удобному расположению хостела все основные достопримечательности оказались в пешей доступности. Сам хостел Смайл тоже порадовал: на ресепшене была вежливая девушка Алёна. Она все рассказала, показала и помогла с культурной программой. Комната оказалась не хуже, чем номер в недорогом отеле. Из минусов: было немногог шумно, поскольку окно выходило на местный Арбат, а там постоянная движуха.

Новогоднее путешествие 2019 прошло под флагом «Островка». Было забронировано 4 хостела. Из них 2 в Краснодаре,1 в Москве в самом центре хостел «Movies» на Покровке и во Владимире прерасный хостел «Белый тополь» в котором уже останавливался не раз.В процессе путешествия возникли вопросы с хостелом Шухов в Краснодаре, но служба поддержки Островка быстро разрешила все проблемки. С Островком все путешествия без проблем!

В новогодние каникулы посетил Москву. Отель подбирал на Островке. Нашел хороший вариант, по соотношению цена/качество. Забронировал, используя праздничный промокод и скидку по программе лояльности, вышло дешевле, чем на оф. сайте). Мой выбор пал на ibis Moscow Dynamo 3*. Особо хочу отметить приветливый персонал и хорошую уборку номера. Из недостатков – отсутствие чайника в номере и кулера на этаже. В остальном все понравилось. После выселения бесплатно оставил вещи в камере хранения.

В новогодние каникулы посетил Москву. Отель подбирал на Островке. Нашел хороший вариант, по соотношению цена/качество. Забронировал, используя праздничный промокод и скидку по программе лояльности, вышло дешевле, чем на оф. сайте). Мой выбор пал на ibis Moscow Dynamo 3*. Особо хочу отметить приветливый персонал и хорошую уборку номера. Из недостатков – отсутствие чайника в номере и кулера на этаже. В остальном все понравилось. После выселения бесплатно оставил вещи в камере хранения.

Островком пользуюсь постоянно. Очень нравится эта система бронирования. Плюсов несколько: - Цены часто ниже, чем в других системах бронирования; - Постоянно есть промокоды, скидки; - Есть бонусная система, бонусами можно оплачивать хоть 100% проживания в плюс к скидке по промокоду; - Отзывчивая служба поддержки, дозвониться к ним можно через приложение, мега гуд в роуминге. По многим популярным направлениям выбор отелей большой. Правда, есть города, где выбирать откровенное не из чего, это пока единственный минус, который я увидела. Но когда нужно забронировать отель, в первую очередь смотрю варианты на Островке.

Одним из самых удобных сервисов для бронирования считаю ostrovok.ru. Удобный сервис, мобильное приложение, выгодная система лояльности клиентов. Бронировал через приложение отель в Праге. Рекомендую.

На выходные поехал в путешествие в город Пермь и в очередной раз воспользовался услугами системы бронирования Островок, забронировав хостел "Мой мир". Хостел очень понравился, как и город. Ощущалось новогоднее настроение МОжно сказать витало в воздухе. Чистенько, радушные администраторы, которые в 7 утра по местномув времени уже ожидали меня и встретили, угостили чаем с печенюшками. Располагается хостел в самом центре города рядом с эспланадой.Так что в следующий раз в Пермь только с Островком в хостел "Мой мир"

Регулярно пользуюсь системой бронирования Островок, тк часто путешествую. Вот и в этом раз с 15 по 20 октября проживал в отеле karbelsun в прекрасном месте Олюдениз в Турции. Островок предоставил мне ваучер от турецких партнеров и заселение прошло отлично! отель прекрасный с хорошим питанием. Обязательно туда вернусь. Островок это островок стабильности и приятных эмоций

Неоднократно пользовался услугами Ostrovok.ru для бронирования. Заселялся как и в очень бюджетный хостел, так и в дорогой отель. То есть, уровень сервиса не зависит от финансовых возможностей клиента, это очень приятно. При возникновении каких-либо заминок при заселении, сотрудники Ostrovok.ru крайне оперативно и профессионально решали проблемы. Очень рекомендую данный сервис для бронирования ночлега в поездках по работе и на отдых! Соотношение цена/качество у представленных на сайте Ostrovok.ru вариантов - 10 из 10!

Бронировал номер в гостинице Барселоны этим летом как раз на Островке, в принципе сэкономили действительно прилично, на Букинге тот же номер был дороже на наши даты

Громадное спасибо Ostrovok.ru за мои каникулы в Мармарисе и хорошее настроение!!!Огромное спасибо высококвалифицированным менеджерам и быстрый сервис в подборке отелей!!!

Забронировала отели через Ostrovok.ru. Быстрая регистрация,низкие цены,отличные акции,лучший сервис.Огромный выбор отелей по всему миру позволяет найти самый удобный и экономичный вариант в любом городе всего за 2 клика. Несколько раз бронировала отели через Ostrovok.ru, проблем не возникало. Всегда все было отлично! Часть поездки заплатила накопившимися снами, все успешно!!!! С учётом того что цены на отели на Ostrovok.ru и так дешёвые.

Ostrovok.ru – отличный сервис по бронированию! Широкий выбор вариантов для проживания, часто самые низкие цены и очень приятная и понятная бонусная программа. Сделала несколько бронирований в разных городах Португалии. Пребывание прошло без каких-либо проблем, все что забронировала мне предоставили! За каждое проживание в личном кабинете начисляют приятные бонусы, которые можно потратить на будущие бронирования, чем и собираюсь воспользоваться на ноябрьские праздники!

Путешествие по родине было моей мечтой, однако встал вопрос в самостоятельной организации всего процесса, так как не хотелось переплачивать за какие-то услуги. Сайт Оstrovok.ru был полезен при бронировании, при том я столько городов успела объездить, что за счет накопленных снов в Москве я уже остановилась в отеле только за их счет.

Крутой сервис, пользуемся давно вместе с друзьями, по бронированиям всегда все четко

В январе 2018 года через приложение Ostrovok.ru выбрал и забронировал отель в Риге. Большой выбор отелей и хостелов, удобный интерфейс, скидки на размещение. При заселении в отель проблем не возникло. Советую пользоваться. Один из лучших сервисов для бронирования. Рекомендую

Вернулся из очередной поездки. Вновь воспользовался сервисом бронирования Островок. Никаких нареканий. :) Все четко, быстро и без накладок. Второй раз уже останавливаюсь в отеле Акварели на Восстания и вот почему: 1. Удобное расположение. 2. Хороший сервис: заселили бесплатно в 10 утра, хотя заезд только в 14 ч. 3. Уборка каждый день, шампуни, полотенца, завтраки. В итоге имеем отличное сочетание цены и качества. Кому-то может не понравится отсутствие лифта, но я был налегке.

Вернулся из очередной поездки. Вновь воспользовался сервисом бронирования Островок. Никаких нареканий. :) Все четко, быстро и без накладок. Второй раз уже останавливаюсь в отеле Акварели на Восстания и вот почему: 1. Удобное расположение. 2. Хороший сервис: заселили бесплатно в 10 утра, хотя заезд только в 14 ч. 3. Уборка каждый день, шампуни, полотенца, завтраки. В итоге имеем отличное сочетание цены и качества. Кому-то может не понравится отсутствие лифта, но я был налегке.

Последнее время в первую очередь проверяю отели на Островке. Во-первых, тут цены часто ниже. Во-вторых, есть промокоды на дополнительные скидки. В-третьих, бонусная система. Что касается надежности, то проблем не возникает. Ни разу не было такого, что я приезжаю в отель, а моей брони там нет. По возможности оплачиваю сразу при бронировании. С этим тоже не было проблем, оплату видят. Отдельное спасибо за функцию звонка в поддержку из приложения. Когда находишься в другой стране, это очень нужна функция!

В ноябре не смог улететь из Бангкока, перенесли рейс на следующий день. Авиакомпания, к сожалению, не предоставила никакого жилья. Решил воспользоваться приложением Ostrovok.ru и забронировал отель неподалеку от аэропорта, благодаря поиску по карте. Через 1,5 часа я уже заселялся в номер по оплаченной через приложение брони. Все прошло быстро, проживание - гладко, а на следующий день я все-таки улетел в Москву!

Я пользуюсь разными системами бронирования, но в последнее время отдаю предпочтение сервису Островок. Это российский проект, и он работает в Крыму. :). У Островка частенько бывают самые вкусные цены на отели. Имеется хорошая система лояльности, участвуя в которой можно получить скидку на проживание до 100%! В случае возникновения проблем, поддержка решала вопросы оперативно.

Последние 3 года я пользуюсь в основном сайтом бронирования отелей Островок. Это отечественный сервис. Из его достоинств можно отметить неплохую тех. поддержку, которая довольно быстро отвечает на вопросы. И интересную бонусную программу, благодаря которой получается неплохо сэкономить на проживании. Мое последнее бронирование было в мае, в гостинице Экипаж Внуково. Она расположена недалеко от аэропорта Внуково, в пешей доступности. Если ранний вылет, это очень удобно. Имеется кулер на этаже. Из минусов должен отметить, что плохая звукоизоляция и нет чайника в номере.

Последние 3 года я пользуюсь в основном сайтом бронирования отелей Островок. Это отечественный сервис. Из его достоинств можно отметить неплохую тех. поддержку, которая довольно быстро отвечает на вопросы. И интересную бонусную программу, благодаря которой получается неплохо сэкономить на проживании. Мое последнее бронирование было в мае, в гостинице Экипаж Внуково. Она расположена недалеко от аэропорта Внуково, в пешей доступности. Если ранний вылет, это очень удобно. Имеется кулер на этаже. Из минусов должен отметить, что плохая звукоизоляция и нет чайника в номере.

Как по мне, Островок – очень удобный сайт по бронированию отелей. Большой выбор, приятные цены, удобная система поиска и фильтров, адекватная служба поддержки. Из основных плюсов: -Своя бонусная система с возможностью оплаты до 100% стоимости проживания бонусами; -Цены на многие отели ниже, чем в других системах бронирования; - Есть дополнительные скидки по промокодам; -Удобное приложение для быстрого бронирования; -Служба поддержки отвечает очень быстро. Благодаря бонусной системе Островок во многом превосходит Букинг и другие популярные площадки для бронирования. Если пользоваться системой постоянно, бонусы копятся быстро, и время от времени можно бронировать отели с ощутимой скидкой или совсем бесплатно. Попробовать стоит:)

Низкие цены, быстрая служба поддержки Пользуюсь островком уже больше года и практически всегда он показывает цены ниже чем в других системах бронирования. Бронировал четырехместны номер в Cebu хостеле в Гонконге за 1580 рублей на четверых гостей! Это чуть больше 350 рублей на человека. Потрясающие цены. Никаких проблем при заселении в отель, бронь видят, доплачивать ничего не нужно. Один раз остановился в неуютном хостеле в Краснодаре, написал честный отзыв на сайте островка, со мной связался менеджер и урегулировал возникшую ситуацию. Я доволен

Хотел ты поделиться со всеми своим мнением о данном приложении. Пользуюсь им я достаточно давно уже, приходится часто снимать отели по этому когда узнал это приложение оно стало моим помошником в подборе и бронировании отелей. Все очень просто, удобно и быстро. Способы оплаты все имеются так что смело рекомендую его к использованию.

Ostrovok.ru офигенный сервис по поиску жилья для путешественников и собирающихся путешествовать. Почему: 1. Цены в 7 случаях из 10 ниже других сервисов. 2. Удобный и понятный интерфейс. Безопасные платежи. 3. Большой выбор гостиниц. 4. Мажорная программа лояльности, называется банк снов (что-то типа кэшбэка). 5. Другие ништяки, типа круглосуточная техподдержка, оповещение о бронировании и др. В общем, перспективняк.

Классная система бронирования с крутой бонусной системой На Островок я «подсела» благодаря их бонусной системе с возможностью копить сны. Путешествую часто, сны копятся быстро. Сны можно использовать и как скидку, и для оплаты полной стоимости бронирования. В общем удобно и выгодно. Очень удобное приложение. И там цены ниже, чем на сайте, поэтому бронирую обычно через него. Чтобы еще выгодней было, можно использовать промокоды, они есть всегда. Кстати из приложения можно звонить. Это прям большущий плюс, потому как за границей иначе с роумингом можно разориться. Приходилось иметь дело со службой поддержки, ребята молодцы, вежливые, впечатления остались хорошие. Даже на письма отвечают быстро. В Контакте тоже быстрая обратная связь. Непосредственно по броням никаких проблем не было. Обычно выбираю варианты с оплатой сразу, приезжаю в отель с распечатанным ваучером, без проблем заселяют. Минус пока только один вижу, что не во всех городах есть достойные варианты у Островка. Иногда все же приходится использовать Букинг. Но и нет такой системы бронирования, которая в любой точке мира была бы первой по выгодности предложений.

Мне много приходится разъезжать на машине по России и не только. В сравнении с прошлыми временами сейчас стало гораздо удобнее. Много появилось хороших сервисов, в частности по размещению в гостиницах. Не могу сказать, что бронирую только на одном сайте и все. Последнее время больше всех Островок нравится. По ценам выгоднее, выбор отелей большой, СМС о подтверждении брони каждый раз присылают. С бонусами (вернее, со снами) не плохо придумали. Но, одно замечание в адрес службы все-таки у меня есть. Когда едем всей семьей, приходится брать с собой собаку, а у Островка на этот счет не предусмотрен фильтр об отелях с возможностью проживания с животными. Так что очень бы хотелось, чтобы они доработали этот момент. А так сервис хороший, рекомендую.

Пока только пару раз пользовался Островком, запрашивал подтверждения отелей для визы. По бронированию все быстро решают, так что чего бы отечественным сервисом не воспользоваться? Не все так плохо в нашем государстве.

Сервис хороший, удобный, накладок никогда не было с ними, на сайте бронируешь, в отель спокойно въезжаешь. Был один случай отмены брони с нашей стороны, деньги вернули без проблем, но через какое-то время

Бронировали отель в Турции у этой компании, потому что понравились цены. Так получилось, что запретили вылеты в Турцию и мы не смогли попасть в этот отель. Обратились к представителям этой компании, объяснили ситуацию, и нам через некоторое время вернули наши потраченные на покупку отеля деньги. Потом еще неоднократно заказывали отели именно на сайте этой компании и всё устраивало, проблем с размещением в отеле не было. Очень довольна и всем рекомендую пользоваться!