Отзывы Мир инструментов, торговая сеть

Приятный магазин инструмента. Есть из чего выбрать. Рекомендую!

Подбор инструмента очень большой, и есть выбор, а самое главное цены приемлемые, мне очень понравились обслуживание и товар

Купили гриндер в этом магазине, но пока достраивали и доделывали помещение проверить его в деле небыло возможным. Спустя 2 месяца приступили к работе, но как выяснилось он слабый и вообще для обработки дерева, а мы искали и обозначили сразу в магазине что нужен такой чтоб обрабатывал метал. Обратились по гарантии так как при небольшом нажатии на шлиф ленту он попросту останавливался и все.. Спустя 5 дней нам одобрили возврат денег за что благодарен безмерно! Спасибо, что пошли на встречу и сделали возврат, хотя уже прошло далеко не 2 недели с момента покупки!

Обратился за помощью в поиске запчасти для шуруповерта. Стоимость запчасти составила 20руб. Оформил заказ по телефону. Несмотря на такую мелочь, отнеслись к моему заказу серьезно, заказали запчасть из другого города и доставили ее в оговоренные сроки, о чем уведомили по телефону. Выражаю благодарность персоналу за внимательность к клиенту и вежливое обслуживание.

Не обращайтесь по поводу ремонта!!! Делают диагностику , после заявляют ценник ремонта выше стоимости инструмента и ожидания свыше недели. При отказе в ремонте вы платите деньги за диагностику!!!

Хороший выбор инструментов по приемлимым ценам

Отличный магазин по демократичныи ценам) купил перфоратор и шуруповёрт фирмы "вихрь" по совету продовца, вместо "интерскола", как изначально я планировал. Инструментом очень доволен. Особенно шуруповёртом крути хоть весь день,батарея мощььь

Отличный магазин!огромный выбор инструмента и оснастки,вежливое,быстрое обслуживание!остались в восторге!рекомендую!!

Обслуживание в данном магазине оставляет желать лучшего. Кассир Волжанина просто хамка! Я заехала забрать товар, 5 минут на меня никто не обращал внимания, а она в это время разговаривала по телефону со своими родственниками. Менеджера на работе не было, а время было 10 часов.... После моего замечания, нахамила и сказала, что вообще не приходите, Вас сюда никто не звал. Попрошу руководство обратить внимание на данного сотрудника! После такого общения, на самом деле, не хочется иметь дело с вашей компанией!

Доброжелательные и отзывчивые продавцы.

На фоне других магазинов, с которыми приходилось иметь дело, "Мир инструментов" оказался на порядок выше как по ценовой политике, так и по скорости исполнения заказов. Два раза заказывали тут шлифмашины Makita 906. Во-первых, даже розничная цена оказалась здесь на тысячу рублей ниже, чем оптовая в других магазинах. Во-вторых, товар оказался японским оригиналом, не копией (как нам пытались "впарить" в другом месте). В-третьих, оба раза скорость доставки заказа приятно удивила. Если заказать товар через интернет на сайте магазина, то товар обойдётся дешевле, чем просто на полке магазина. По своему опыту знаю, что многие торговые точки Барнаула часто перекупают некоторый товар в "Мире инструментов", и продают сами (конечно, по более высокой цене). Так что закуп и логистика здесь на уровне, надеюсь так будет и дальше.

Сдал бензиновый триммер Хускварна в ремонт (пропала мощность) в сервисный центр сети . Мастер Андрей с воодушевлением взялся сделать за пару часов , уточнив нужны ли документы о ремонте, Мне конечно , они не нужны ,частый случай. Договорились . В итоге через ПЯТЬ дней я забрал триммер у Андрея, так и не дождавшись ремонта и с пустым бензиновым бачком, хотя специально оставил смеси в нем наполовину. В другом месте сделали за три часа. Судите сами о компании.

Ужасный магазин.Купил здесь недешевый перфоратор БОШ гарантия магазина 12мес., а при регистрации на сайте 3 года., через 7 мес. не очень активного использования пропал контакт провода в рукоятке провода. По гарантии ремонтировать в сервисе отказались. пришлось заплатить 500р. за ремонт, при этом провод даже не заменили на новый, а устранили проблему путем укорачивания старого. Когда покупаешь довольно дорогой БОШ то ожидаешь более высокого качества товара, ну и как минимум более лояльного отношения фирмы которая торгует продуктами БОШ, а выходит не качества товара нет, не качества сервиса нет.