Отзывы Айсберг-сервис, сервисный центр

Приняли по гарантии, обещали за неделю сделать, но от приёмщика слов не вытащить

Не тратьте время и деньги. Мастеров толковых нет. Отстой.

Не принимают в ремонт без коробки, даже если ее нет уже 10 лет. Говорят: "Ищите"

Любое что звонил , ничего чинить не могут (ресивер музыкальный, колонки, ссд) оставил мультиварку , через несколько дней звонок , ремонт будет стоять 2000 при цене мультиварки 2200 , грамотно ) , с ссд так вообще интересно, являются официальным партнёром Самсунг, но говорят и это мы не чиним , что же тогда чинит данный сервисный интересно, не техника не электроника не подходит ко всему этому

Прошу поощрить сотрудника, который 13.07 выезжал по адресу Балтийская, 101 по ремонту стиральной машины Самсунг. Отличный специалист! За несколько минут выявил причину неисправности и устранил. Рекомендую фирму! Огромное спасибо!

Самый хамский сервис. Сидит какая то женщина на телефоне, вроде как руководитель, и хамит. Оскорбляет. Деньги дерут за работу просто бешенные. Но деваться не куда только они делают гарантийный ремонт. Заявка от LG CNS220628014514.

Чайник по гарантии чинили около двух месяцев. Сами не звонили. Когда позвонил, сказали что он где то на складе. Забрали со склада, приехал забирать в 16.30.Вышел специалист, сказал что короткий день. Отдать чайник отказался. В дубль гис, на двери у них, везде чётко прописано, рабочий день до 17.00.

Здравствуйте, хотел бы сказать, что сервис хороший. Сдал с проблемой, пятно на экране. Все приняли по гарантии, сказали до 45 дней. Но все сделали за 6 дней!! Сейчас все прекрасно! Спасибо большое рекомендую )

Сдал по гарантии церкулярную пилу Ставр в ремонт . На следующий день пила была готова. Все объяснили что нужно для гарантии при утери гарантийного талона..

Привёз в ремонт утюг, даже не стали смотреть.

Сервис отличный. Выполняли ремонт битых пикселей на телевизоре. Все качественно и очень быстро.

Ужасный сервисный центр! Сломался холодильник LG , а т.к. была гарантия 10 лет на компрессор, позвонили на горячую линию LG и мне дали номер телефона Айсберг-сервис. Пришел мастер осмотрел холодильник и принял решение забрать его на ремонт. На следующий день его забрали и началась история! Замене подлежал блок управления и компрессор. В итоге за запчасти и установку я отдала 18 тысяч (напомню, бесплатно по гарантии шел только сам компрессор). Через несколько дней привозят "исправный" холодильник, который после включения показывает +18 в холодильной камере и +10 в морозилке! Звоним в Айсберг -сервис, они снова присылают мастера и снова забирают на ремонт. Через неделю его привозят (29.03.22), а сегодня он показывает в морозилке +10. Сегодня, 31.03.22 снова придет мастер, снова его заберут на "ремонт". Думаю, что эта история будет длиться бесконечно!

Очень хороший сервис, обращался с поломкой робота пылесоса,починили довольно быстро. Персонал адекватный и рассказал о проблеме понятным языком

Отличный сервисный центр с постоянной обратной связью и необходимым консультированием клиента по его вопросу. Всё сделано качественно и в срок!!!

Холодильник как новый,но пришлось подождать, рассчитывал на меньший срок

Сервисный центр LG.а по факту шарашкина контора в которой нет специалистов кто делает музыкальные центры

Долго ждал когда же починят робот-пылесос, но за два месяца чудо не случилось. Запчасть нужно было ждать когда появится на складе. А когда появится никто не знает.

Хамыыыыыыы! 20 дней держали телек на гарантии у себя. Звонили, говорят ждём, когда плата(запчасть) придёт. Подождали ещё. Молчат. Звоним снова, говорят, забирайте, везите в другой сервис. Приезжаем, спрашиваем, в какой сервис. Молодой человек ответил :откуда я знаю

Сдавал стиральную машину Самсунг отремонтировали быстро, мастер общительный рассказал всё популярно и доходчиво. Сервис рекомендую. И ещё из горького опыта советую не вызывайте мастеров с Авито только деньги зря потратите.

Хороший сервис.

Просто нет слов! Отвратительный сервис, 45 дней держали утюг у себя, на звонки с просьбой уточнить что с ним, отвечали что запчасти заказали, по истечении 45 дней, отдали отказ от ремонта, который был написан через неделю после обращения по гарантии, зачем они это делали не понятно! Но контора на редкость отвратительная!

Отдавал телевизор самсунг на ремонт по гарантии. Сделали быстро, результатом доволен

Приветствую! Отвратительно, через неделю после диагностики узнаю, что неисправная гарантийная запчасть до сих пор не заказана. Дело ещё не дошло до ремонта. А это официальный сервис LG, других в нашем городе нет. Привет руководству

Зря не посмотрел тут отзывы, а то бы не повез. ТВ самсунг 32" стала на холодную тухнуть подсветка, минут за 15 прогревается и не тухнет. Звонят, говорят "неисправность не обнаружена", но посмотрим. Через неделю говорят тоже самое. Знакомый забрал, дома ставить начали - крышка болтается, закручена на 2 болта, остальные исчезли! Точно так же тухнет подсветка. В их конторе грязно, беспорядок. Крайне не рекомендую.

Пришёл с утюгом в ремонт марки Леран, отказали типа много работы а у рим договор с компанией Леран по гарантии. Я сказал не по гарантии а за нал и был в шоке что отказали)))

Меняли матрицу на телевизоре. Думал ждать придётся долго, так как телевизор новый и запчасти под заказ. Сделали за 1,5 дня, был приятно удивлён. Персонал вежливый, мастер сам выдавал отремонтированный телевизор, всё рассказал и показал. Спасибо!

Сломалась пила сдал по гарантии через Леруа, вернули через неделю из сервиса нерабочую с актом что дефекта не выявлено. Сдал повторно через день сообщили, что дефект это не гарантийный случай. Понимают, что судиться с ними не будут и поэтому халтурно выполняют свою работу. Огромное разочарование и в сервисе Леруа за такую гарантию.

Здравствуйте! Внесу свою лепту в отзывы о данной компании "Айсберг-сервис". Как всегда не вовремя – летом, начал хандрить холодильник марки LG с инвертерной системой охлаждения. На данный вид компрессора дается гарантия производителя 10 лет. На остальные детали холодильника гарантия 1 год с даты продажи. Купили мы его 19.10.2016 года. 12.07.2021 я позвонил в данный сервис и оставил заявку. При этом у меня скурпулезно уточняли наличие гарантийном талоне печатей магазина, чека об оплате (должен быть читаем). После этого, убедившись, что все в наличии есть, диспетчер по заявкам Галя, сказала, что заявка принята и со мной свяжется мастер. "Мастер", в прямом и переносном смысле, минут 5 выяснял, точно ли у меня есть печати в гарантийном талоне от магазина, при чем на всех страницах, а не на одной из них. Далее, хорошо ли читаем чек о продаже, размораживал ли я перед этим холодильник, пылесосил ли я радиатор охлаждения? Убедившись, что это все мной проделано, перешел к выяснению причины вызова. (Очевидно сильно не хотелось ему выезжать, в связи с удаленностью - с. Фирсово). Я пояснил, что при заданной температуре - 20 градусов в морозильной камере, фактически в ней температура -10 градусов и продукты, полуразморожены. Так же пояснил, что в апреле этого же года была аналогичная проблема, которая решилась заменой термосенсора (деталь холодильника – не на гарантии). После этого "мастер" отказался выезжать по заявке для установления причины поломки холодильника. То есть клиент остался со своей проблемой, а "Айсберг-сервис" отработал очередную заявку. Честь и хвала данной организации, где не руководитель определяет поедет мастер на вызов, а сам мастер. Обходите данную контору стороной.

По гарантии сдавал инструмент. Недели 3 тянули, а потом сказали не гарантийный случай. Выставили счёт за ремонт полцены от инструмента. И общались очень грубо. Сервис на 0

Обратился по причине неисправности триммера, ремонт гарантийный. Сдал в конце рабочего дня, на следующий день в 10 часов уже был готов. Фактически устранили неисправность за 2 рабочих часа. Заменили катушку зажигания. Дали рекомендации по эксплуатации. Персонал вежливый, мастер с чувством юмора. Все молодцы, всем спасибо!

Сдал лобзик в ремонт по гарантии, нужно было поменять кнопку ! 2 месяца пролежал в сервисе, потом вернули и сказали что запчастей нет ! И это авторизированный сервис Хаммер !

Отличный сервис! Ремонтировали посудомойку и микроволновку, все сделали ОЧЕНЬ быстро и качественно, мы довольны! Теперь только к ним будем обращаться. Рекомендуем.

Просто в шоке от сервиса, начну с того что сдал кофеварку по гарантии, перестал пар идти из трубки для вспенивания молока, текла вода по стенке, кофеварке около 2 мес. По гарантии сдал, не понравилось что я сам должен звонить и узнавать сделали они или нет, так приемщик сказал (позвоните сами в субботу). Ок позвонил в пятницу все готово у вас там засорилось, все норм работает. Ок приехал в субботу забирать, отдали, мастера спросил разбирали ли кофеварку, сказал нет. Просто почистил. Ок. Приехал домой включил, пара как не было так и нет. Психанул, сам разобрал.... Итог слетела трубка селиконовая с трубки пара. Сам надел ее все работает, спасибо "руко*оп сервису". Если пруфы надо предоставлю фото накладной и шланга. В шоке если честно от авторизованного сервиса.... 1301 от 16.02.2021 накладная и документов не отдали при выдаче.

Отказывают в гарантийном ремонте

Отвратительно! Взяли товар в кредит, привезли к вам. Приняли минут через 15(это по гарантии), те кто за деньги ремонтировали их сразу обслужили. Отдала вещь, не сказали ни номер телефона куда звонить по готовности, ни когда готово БУДЕТ. ПОКА НЕ ПОВЫСИЛА ГОЛОС. Ответ был один Ждите! Прошло уже более 3х недель, звонила каждую неделю, ответили мастера нет на месте и записи по вашему товару тоже нет! Я плачу кредит за этот товар, непонятно за что!!!!!!!!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!!!!!!!!! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!!!! БУДЕМ РЕШАТЬ ЮРИДИЧЕСКИ!

Ремонтировал плазму, сделали быстро и на совесть.

Спасибо сервису за быстрый,качественный и доступный ремонт!!Мой гриль прямо перед праздниками сломался...думала,что придётся покупать новый.Отнесла в сервис сказали,что смогут починить.В итоге забрала свой гриль в исправном состоянии,Спасибо Айсберг-сервис!!!

Ремонтировала стиральную машину в данном сервисе, сама стиральная машина старая, в других сервисах рекомендовали купить новую, якобы ремонту она не подлежит. В айсберг-сервис обратилась не зря, отремонтировали машинку на месте, за несколько часов, тут же привезли необходимую деталь, и заменили. Машинка работает около месяца. Претензий к работе нет. Отличный сервис, рекомендую

Сломался телевизор Самсунг Смарт 32 дюйма. Вообще техники Самсунг у меня не мало, качество вполне достойное. А тут не повезло. Обратился в Айсберг Сервис, чинил как то там утюг. (не Самсунг). Сначала позвонил, ответили вежливо, задали вопросы о поломке, привез на ремонт. Приняли в ремонт и не успел домой приехать, как уже отзвонились. Работает до сих пор без проблем. Сервис хороший. Ремонт качественный и главное быстро. Данный сервис рекомендую точно !!!

Отличный сервис, все сделали вовремя, обращался по гарантии, быстро и качественно починили мой шуруповёрт. Рекомендую!

Мне понравилось летом в разгар стройки сломалась бетономешалка позвонил в миг нашли запчасти приехал выкупил все подошло я доволен

Ужасная контора. Люди вообще о репутации не думают. Столько отрицательных отзывов. Хотел сдать по гарантии генератор с Леруа Мерлен с проблемой с оборотами. Так приёмщик отказался его брать, начал меня учить, какое масло лить, типо я залил масло с автомобиля, а надо специальное для 4тактных двигателей. В инструкции написано, о том, что масло должно быть высококачественное и для 4тактных двигателей, но о том, что это должно быть специальное 4т масло для двигателей с воздушным охлаждением ни слова не сказано. Если бы это было важно производитель наверное об этом написал. Приёмщик вел себя высокомерно, по хамски. Всем видом показывая, что я никто, а он король. Директор этого "замечательного" сервиса научи своих сотрудников нормально общаться с клиентами. Посмотри сколько отрицательных отзывов о хамском поведении. Неужели вам вообще плевать на свою репутацию. Конечно же за деньги там ремонтировать никогда ничего не буду и другим не советую.

Ужасный сервис ,за деньги не вздумайте отдавать на ремонт!!! Два месяца техника на ремонте не известно чем закончится, говорят ждите ждите.!

Ну я не знаю чего все ругаются. Относил к ним и кофемашину и приезжал как-то представитель на дом по холодильнику. Ни каких проблем с ними нет. Я предполагаю что люди покупают товар отвратительного качества, естественно он выходит быстро из строя и сервисники ремонтируют его такими же плохими запчастями, что производитель отправляет им. Вы прежде чем обстирать данный сервис, получите опыт в общении с другими. Я с кофемашиной вначале намучился пока к этим парням не привёз. Единственное что не хватает, так это терминала. А так не страшно технику сдавать на ремонт.

Отвратительный сервис, отдавал монитор с описанной проблемой, что происходят артефакты изображения в играх, инженер просто оставил монитор включённым 2 дня, и даже не тестировал его, не раскрывал, и сказал что проблем не обнаружено, отвратительный сервис, не советую обращаться сюда, лучше идите в парус плюс, там адекватные работники, делают свою работу чётко и в срок

Отвратительный сервис, хамство, абсолютно некомпетентные люди работают на приеме. Не думаю что организация работает ради извлечения прибыли, Whatsapp чат - абсолютно бесполезная вещь, вам там ничего не ответят, впрочем как и по телефону. Никому не советую сюда обращаться.

Сервисом это назвать в принципе нельзя. Поэтому при выборе техники, лучше учитывать, где в случае чего будут её ремонтировать. Изначально, чайник вонял пластмассой, но с учётом графика работы "сервиса", который совпадает с моим графиком, я чисто физически не мог сдать его в ремонт. И вот настал момент, когда чайник перестал включаться. Выбрал время и сдал его в ремонт, с указанием всех имеющихся недостатков (запах пластика и отсутствие питания после нажатия кнопки). Остановились на том, что я сам должен позвонить мастеру и узнать подробности (

Отвратительный сервис!!! Отдал мультиварку в ремонт по гарантии, месяц мне голову морочили, типа мастер на больничном, ждём запчасть и т.п и т.д. В итоге отдали, запечатанную в коробке скотчем, чтобы на месте не смог проверить. Дома пытались включить, но так и не работает. Никому не советую что либо здесь РЕМОНТИРОВАТЬ!!!!!!

Покупал в рбт пылесос дофлер, пользовался раза 3-4 и выявил, что пыль мимо мешка идёт. Рбт это тоже выявила, направила в замечательный айсберг, привёз я значит туда, сдал, мастер его вообще не сделал и сказал исправен, мало того так завтраками кормят в прямом смысле. Не советую обращаться категорически, не сервис, а барахолка на Попова. И в рбт ниче не берите, халатное отношение! Вот так!

Обычно не пишу отзывов, но тут захотелось. Не понравилось!!! Мастер приезжает и именно в этот раз у него нет никаких бумажек с собой подтверждающих, что он взял 300 рублей. В другой день приезжает работник, забирающий холодильник и тоже не даёт никаких документов. По телефону говорят, что не исправен мотор-компрессор. Неизвестны ни сроки, ни цена вопроса. Общение сотрудников не выглядит вежливым. Мне, как клиенту не комфортно это. Буду забирать у них холодильник обратно и ремонтировать в другом месте.

Приемка уровень 0. С порога начали обвинять, что это я все сломал))) Выдали талон, сказали сам звони узнавай починили или нет. Вы серьёзно? Вы вообще слышали, что такое сервис? Может быть у вас работают боги, а не мастера и могут оживить любую мертвечину, иначе я не вижу поводов обращаться в ваш центр и нести вам деньги.

Поломался телевизор, Компания LG направила заявку на ремонт в этот сервисный центр. LG сказали приедет мастер и вопрос решит. В итоге перезвонили с неизвестного номера, не представились, нагрубили, отказались делать ремонт.При этом в компанию LG были предоставлены все документы подтверждающие покупку. Телефон после этого не отвечает. Просто ужасный сервисный центр, почему LG не расторгает с такими договора обслуживания.

Сломался телевизор. Отдали в ремонт, сказали диагностика 1000. Согласились. Через несколько дней нам сказали, что нужно менять светодиоды, либо матрицу. Я офигела. Какую матрицу, если он не битый. Цену за диоды выставили конскую, не говоря уже о матрице. Забрали, ничего не подписывали в акте. В итоге, привезли домой и ВУА-ЛЯ, ЦАРАПИНА НА ЭКРАНЕ!!! Спасибо за ремонт.

Перестала охлаждаться морозильная камера. Приехал мастер, осмотрел, устранил, вежливо и доступно объяснил. Осталось очень хорошее впечатление

Хочу поделиться своим опытом общения с "Айсберг Сервис". Сломалась стиральная машинка. Машинке 2 года. Слетел хомут, порвал резиновую манжету. Вроде это так называется, для тех кто понимает. Прозвонила массу сервисов (куда смогла дозвониться, так как был выходной) ни у кого в наличии нет. Решила дождаться понедельника и позвонить в "Айсберг Сервис". Заранее прочитала все отзывы о них. Откровенно была в шоке от "положительных" эмоций. Но тем не менее они официальный сервисный центр! Дозвонилась сразу, объяснила проблему. Молодой человек (к сожалению не знаю как имена парней которые там работают) сказал, что запчасть нужно заказывать, назвал стоимость запчасти и установки. Для заказа необходимо сделать предоплату 50%. Сразу съездила, внесла предоплату. Сказали, что придётся подождать 7-10 дней. Первый звонок и предоплату я внесла 15 июня, сегодня 23 июня. МОЯ МАШИНКА КАК НОВАЯ СТОИТ НА СВОЁМ МЕСТЕ!!! При том что манжета "прилетела" из Москвы! Накладная была прикреплена к коробке. Мастер позвонил, приехал в оговоренное время, установил. ВСЁ!!! РЕБЯТА СПАСИБО!!! А вашим потенциальным клиентам хочу сказать: "Не слушайте никого! Всегда найдутся не довольные! У нас не принято публично говорить добрые слова, слова благодарности. А вот наговориться гадости, это всегда пожалуйста." Ещё раз СПАСИБО!

Сломался холодильник,которому уже 10 лет и за 10 лет я его ни разу не отключала ибо система No Frost, морозилка работает,а вот холодильное отделение нет.В морозилке правда стал образовываться лёд и нижний ящик стал вмерзать.Вызвала мастера -холодильщика с Авито, пришёл и провел диагностику-сломан термодатчик,термозаслонка и нужно менять уплотнитель на морозилке.Выкатил ценник, который меня не устроил.Наткнулась на этот сервисный центр ибо холодильник у меня Samsung ,а они как раз работают с ними.Позвонила,долго общалась с оператором,рассказала что и как надо менять,отправила на Вацап фото модели-сказал оператор что мастер свяжется со мной в ближайшее время-подала заявку 10 апреля 2020 года в 11 часов дня-жду!!!Перезваниваю в 16 часов, спрашиваю-мастер не звонил,мне нужен холодильник,продукты тают,ибо холодильник отключили и разморозили.Ответ мастер приедет в 17 часов в офис и вам перезвонит.Жду!!!Нулевой результат!!!В результате починили холодильник 12 апреля с утра,у того мастера у которого не понравилась цена(это правда другая история). Сегодня,т.е.14 апреля 2020 года около 10 утра,звонит мастер с "Айсберга" и говорит у нас нет уплотнителя на ваш холодильник.Вот хочется спросить-где вы находились 4 суток????,за это время на меня соседи могли подать в полицию из-за сгнившего мяса

Никому никогда не советую обращаться в этот центр, привозила один и тот же товар 4 раза в итоге постоянно слышала у вас все исправно, тут посоветовали центр днс на мало олонской, очень приятная атмосфера посмотрели и действительно оказалось что нашли поломку, отремонтируют абсолютно бесплатно по гарантии, всем рекомендую центр днс но никак этот айсберг

Владимир. Наш холодильник четыре месяца на гарантии после покупки. Придя к нам на устранение неисправности в холодильнике LG 509-серии (не отключается несколько часов, замораживает продукты в морозильной камере на много ниже установленной нормы на дисплее и понижает температуру ниже нуля в холодильной камере), мастер Ткаченко Владимир Анатольевич не хотел слушать никаких наших объяснений по поводу работы холодильника. За день до этого, по телефону заочно поставил диагноз поломки (обмёрзла "шубой" морозильная камера и сказал, чтобы отключили холодильник для размораживания. Эта единственная неисправность из его опыта по такой проблеме). На замечание, что датчики температуры являются основными элементами в этом вопросе, ответил: они отсутствуют в его "регламенте". Когда начал снимать заднюю стенку с морозильной камеры, она – затрещала. Попросили его, чтобы был аккуратнее. После чего прикрутил заднюю стенку на место, сказал: с вами работать не буду, мы его не так «приняли» и ушёл. После обеда, позвонив в "Сервис", нам ответили, что мы не предоставили ему доступ к холодильнику. Вот такие "чудо-мастера" ремонтируют нашу сложную бытовую технику. С таким хамством встретились впервые.

Здравствуйте. У меня произошёл вот такой случай с этим сервисом. Был куплен телевизор "SAMSUNG", через полгода появилось тёмное пятнышко на экране, я не долго думая, понёс по гарантии его в эту мастерскую. Через два дня мне звонят, приходите ЗАБИРАЙТЕ, телевизор. "Муха попала во внутрь экрана" -сказала представительница "Айсберга". Приезжаю в сервисный центр, они мне отдают телевизор и говорят "У вас там муха, это не гарантийный случай". Я говорю- " но вы её вытащили?" Отвечают -" Нет, мы её сфотографировали и положили назад. Это не гарантийный случай, повторил персонал "АЙСБЕРГА"". Такое чувство, как будто я её туда специально запихал. И что я должен про "Айсберг-сервис" писать?

Наш телевизор привезли сюда по гарантии из М видео. Прочитав отзывы, ничего доброго не ждала. Пришла узнать что с ТВ случилось и как долго он пробудет в ремонте. Сотрудники очень внимательно ко мне отнеслись, вежливо и охотно проконсультировали, ответили на все вопросы. Телевизор отремонтировали очень быстро и качественно. Ребята, большое вам спасибо!

Самый ужасный сервис что попадался мне на жизненном пути, полное отсутствие желания работать и некомпетентность персонала. Ищите другой сервис, тут у "специалистов" таланта и ума не хватит решить вашу проблему

Ужасный сервисный центр. В октябре 19-го года купили холодильник ХАЙЕР, два месяца работал прекрасно, потом перестал выключатся. Работает несколько часов, потом выключается на час и сного несколько часов беспрерывной работы. По гарантии оставили заявку на сайте, через несколько дней приехал мастер и за три минуты определил, что моторкомпрессор под замену. При этом даже не удосужился замерить температуру ни в холодильной ни в морозильной камерах. Хотя температуру холодильник набирал в морозилке - 27 в холодильнике 4-5. Дней через десять привез мастер компрессор, поменял, все собрал. Сказал наблюдайте. Завтра позвоню спрошу как работает холодильник. После ухода мастера на полу под холодильником обнаружил два шурупа.{наверно на заводе лишние закрутили} И на следующий день и через неделю и даже через две недели после замены комрессора холодильник попрежнему работал по несколько часов не выключаясь, но при этом стал тарахтеть очень громко, что ночами спать невозможно. После чего пришел к выводу, что причина поломки совсем не в компресморе. В телефонном разговоре сказал об этом мастеру, на что он ответел “ НУ БЫВАЕТ, ОШИБСЯ". После этого написали притензию на возрат холодильника, так как после ремонта причина не устанена. На что мастер и инженер айсберг сервиса начали с пеной у рта доказывать, что это нормальная работа холодильника и вообще нигде не регламентируется сколько холодильник должен работать и сколько отдыхать. Оставив еще одну заявку на сайте холодильник все таки забрали на диагностику. Продержали две нели. Привезли назад, написали бумагу что исправен. В работе холодильника ни чего не изменилось, по прежнему работает несколько часов без перерывов. Теперь в переди независимая экспертиза. Жалоба в Роспотребнадзор, после заключения независимой экспертизы суд. И заявление в прокуратуру на айсберг сервис.....

Был сегодня мастер по гарантии на холодильник. Уважаемый директор если еще раз ваш сотрудник будет грубить или неккоректно выражаться с клиентами я сам приеду в ваш сервис и поговорю с ним , что с девушками герои разговаривать? Пусть свою работу молча делает иначе модно и ответить за свое поведение!!!!

Не смогли определить поломку телевизора, но составили заключение "экспертное", полный бред... Теперь придётся судиться. Телевизор хаер. Не покупайте никогда.

Осушитель воздуха ballu. Гарантийный ремонт. Сделали за неделю. Больше спасибо!

Ужасный сервис.Торгую электроинструментом Зубр, покупатели говорили неприятные отзывы о сервисе.Сегодня (17,12,2019)обратился, сам привез две УШМ Зубр, простоял у стойки пол часа, так и не смог сдать,наблюдая игнорирование сотрудниками,выражавшими полное пренебрежение к клиенту.Уважаемые покупатели электроинструмента! При покупке обязательно обращайте внимание на обслуживающий сервисный центр и выбирайте другой!

Ужасный сервисный центр!!! По гарантийному обслуживанию выяснилось, что диагностика и ремонт стиральной машины будет проходить в этом сервисном центре. После возвращения из центра машинка была без транспортировочных винтов, с царапинами на корпусе и верхней части машинки! Халатность и разгильдяйство!!

. Делают все долго. Сдал на гарантийный ремонт, диагностику делали две недели, потом сказали запчасти будут во вторник , звонить начал с обеда среды. Звонил два дня , после не выдержал поехал сам. Пока стоял ждал своей очереди , позвонил по номеру указанному в заказ наряде. Телефон не звонил, потому что стоит на беззвучном режими. Приёмщик сказал ещё не сделали, звонить в понедельник! Как можно дозвониться если не берут трубку?

Отвратительный сервис, единственный кто адекватный это девушка которая принимает заявки. Мастер который выезжает на заявки тянет денежки с клиентов и просит если позвонят сказать что ничего не знаем, мастер что то делал, но мы не знаем что. Бессовестные.

Отвратный сервис! Нужна была замена манжеты в стиральной машине, заказал у них, попросил установить, сказали без проблем установим 500р выезд и 1500р работа, соглашаюсь. Жду 2 недели звонит тип : я езжу в вашу сторону по четвергам, время выбираю сам, что это???? Плачу за поездку и за работу, а они 1 раз в неделю мол ездят. Потом говорят Россия нищая страна. Работать никто не хочет.( вот одна единственная причина нищеты) . Ребятам удачи с таким подходам к людям.

Ужасный сервисный центр,с клиентами разговаривать не хотят, Анатолий вообще хамит откровенно.Мастер даёт информацию неверную и потом говорит разбирайтесь с администратором, администратор говорит что не отвечают за слова мастера, никому ничего не надо, очень не понравилось обслуживание в данном сервисе.

Ужасный сервисный центр,с клиентами разговаривать не хотят, Анатолий вообще хамит откровенно, мастер позвонил и сказал забирайте машинку, менеджер не отдает и говорит за мастера не отвечает, я вам не звонил, очень плохое отношение к клиентам.

Доброе время суток. Была в сервисе в мае. Купила новый водонагреватель леран. Проработал пол дня и больше не включился. Приехала в сервис. Через 40 минут мне отдали его в рабочем состоянии. Аппарат работает. Сгорел термостат-больное место в водонагревателе. Отношение персонала очень понравилось. Всё быстро и качественно. Спасибо вам внимательность и терпение!

По указанным номерам телефона никто не отвечает. Звонил в течение 3х дней в разное время, никто так и не ответил. Очень заняты видимо, новые клиенты этому сервису не нужны