Отзывы НОВЭКС, сеть хозяйственных магазинов

Новекс как всегда в своём репертуаре: Без обмана тут никак. На карте было 400 бонусов; Но списать их можно будет только когда закупишся не менее чем на 1000 рублей. А так можно списать только 200 бонусов.

Отличный магазин,помогли с выбором средства от пятна,все отстиралось. Вежливые,быстрые продавцы

Большой выбор косметики,продавцы приветливые всегда помогут с выбором. Приятно,что много акций

Отличный магазин, большой ассортимент товаров, сотрудники всегда доброжелательно встречают, предлагают консультацию и помогают с выбором!

Широкий выбор товаров, доброжелательный персонал, уютный магазин. Рекомендуем

Хороший магазин, есть из чего выбрать. Продавцы приветливые

Вчера был с родителями в данном магазине, очень все понравилось, как студент-первокурсник нужно было много всего приобрести и не сколько не прогадали что зашли в Новэкс, список был длинный, нас быстро сориентировали, что где находится, большой выбор канцелярии и товаров для дома, удобное расположение, обязательно прийду ещё!

Вежливые, оперативные

8.05.22 была первым посетителем видимо, девушка блондинка с длинными волосами с таким видом подошла, как будто она мне платит, а не я ей, выбирала помаду бальзам, знаний в ассортименте ноль, настроения 0,я ей так и сказала что желание что либо покупать нет, ушла в Летуаль и ушла с покупкой довольная и проинформированная. Поработайте с персоналом

Добрый вечер) Очень хороший сервис обслуживания, всегда встречают приятно. Приобретала декоративную косметику недавно, очень выгодные скидки, девушка консультант всё грамотно рассказала, проговорила и другие выгодные предложения. Помимо косметики приобрела и новогодние игрушки. Замечательный магазин)

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность коллективу *новэкса" Ленина 55, за тёплую атмосферу, приветливых и грамотных консультантов, всегда подскажут и сориентируют. Очень даже рекомендую, сервис

Вчера был в данном магазине, все очень понравилось, большой выбор новогодних подарочных наборов, от скидок голова кругом, Спасибо что вы рядом!

Приобрела 08.12 корейскую косметику по уходу за кожей лица. Большой выбор уходовой косметике. Консультанты всегда готовы помочь в выборе, очень подробно отвечают на все интересующие вопросы. На кассе продавец ненавязчиво предложила дополнительные товары по акции, для меня эти предложения были как раз кстати, приобрела корейские маски

Чудесный консультант

В этом магазине продавцы всегда с тобой поздароваются. Это очень приятно.Хороший и приветливый магазин,хоть не большой.

Совершила 15.02.20, чек отбит в 20.49, покупку в данном магазине. Брала уходовую косметику, рядом со мной стояла девушка консультант и все продукты, которые я выбрала, держала у себя в руках, на кассу тоже она унесла. Домой приехала и не досчиталась одной баночки. Невнимательные или кассир или консультант. Неприятно, учитывая, что приехала специально за данными покупками.

Здравствуйте, не первый раз сталкиваюсь с хамством одной из продавцов(может быть старший продавец или кто то из управляющих) . Выбрав товар, на кассе всегда и все продавцы проводят скидку по социальной карте с телефона, повторюсь ВСЕГДА И ВСЕ ПРОДАВЦЫ, кроме этой особы, которая простите кривит лицо и категорически утверждает что они не проводят скидки с карты которая внесена в телефон(карта социальная ) которая проходит во всех магазинах этой сети!!! Прошу принять меры по конкретно ситуации.

Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что в магазине цена на кассе не соответствует акционным ценникам. Когда беру товар по акции, то по факту оплачиваю полную цену товара. Когда такая ситуация была в первый раз, мне удалось вернуть разницу в цене. В последующие разы девочки просто разводили руками и ссылались на сбой программы, неизвестными причинами и прочие причины. Ценники при этом убирают сразу, и нет возможности уже сфотографировать, что бы было что предъявить в Роспотребнадзор. Вот и сегодня я шла в магазин специально за определенным товаром, увидев акционную цену, взяла 2 (причем месяц назад на Малахова покупала без акции по той же цене, что сегодня была на ценнике "по акции"). И на кассе мне пробили по полной стоимости. Сумма разницы 300 рублей. На мои претензии, мне предложили вернуть товар. Но взвесив все "за" и "против" я не стала ничего возвращать. Очень неприятная ситуация и с таким я сталкиваюсь только в этом магазине сети.

Хороший магазин сети Новэкс. Представлен широкий ассортимент товаров по низким ценам.

Здравствуйте. Сегодня зашла в данный магазин в Цуме. Решила купить голубую глину, ценник на которую стоял 29-90 р. акционный. Когда расплачивалась,то мне сказали к оплате 49-90, я вернулась,уточнила цену по ценнику,там 29-90. Сделала замечание кассиру, который сказал,что акция прошла. Я сделала замечание и переспросила,почему тогда ценник не изменён или почему меня не предупредили на кассе об этом. Девушка-кассир сделала вид,что ничего не произошло и стала обслуживать других людей. Невежливая девушка и нехорошее обслуживание,хотя все остальные консультанты в зале были очень приветливы.

Я не знаю читают люди отзывы или нет, но лично для меня очень важно мнение жителей города в котором я живу. Пришла пора покупать подарки,по -этому я ознакомилась со всеми отзывами компании Новэкс и выбрала магазин, который расположен в Цуме. Поднимаясь на 2 этаж обратила внимание что все идут косяком в Новэкс и зайдя я поняла почему))) На входе меня встретила с улыбкой девушка Ольга в костюме "ДЬЯВОЛИЦЫ"

Перегорела лампа в светильнике. Обычная лампа накаливания. Ближайший магазин рядом это "Новэкс" в ЦУМе. Решил в обеденное время пройтись. Пришел немного был шокирован обилием парфюмерии, но вспомнил, что весной какая-то реконструкция была. Помимо парфюмерии шокировали продавцы. На входе с двух сторон подскочили два продавца. "Пожелание здоровья", т.е. здравствуйте) и предложение помощи, и консультации. Вежливо сказал нет, мол в лампочках сам разбираюсь. Одна девушка консультант показала направление к лампам. И пока шли "капала" мне на подсознание... Суть визита такова: придя за ОДНОЙ(!) лампочкой и попав под "гипноз")) консультантов магазина я ушел: - с запасными кассетами для бритвенного станка; - со всякими примочками до, после и во время бритья; - с ТАПОЧКАМИ вообще не признаю в быту..., Я не в обиде на работников,они делали работу свою грамотно и профессионально, молодцы! Это какой руководитель у них если сумел организовать работу в магазине так, что сам того не замечая я вместо 40 рублей купил на 2000(!). И самое главное все нужное, а не навязанное как в других магазинах сети, не буду называть, другая история. Вообщем МОЛОДЦЫ ребята, так держать!!! p.s. Надо встретиться с местным директором, уточнить какой такой "елей" она льет сотрудникам, что те работают на совесть, а не на "отстань".

Приехал по делам в админ-цию.раньше чем было назначено.Решил зайти в Новэкс в ТЦ "Цум" на Ленина 55. Просто так, убить время. Изменения были сразу на лицо, привлекла мое внимание работница торг.зала, да даже скорее не она, а то как она сладко рассказывала о чем то покупателю...закончив с ним,далее на пути девушки попался я,т.к. у меня было в запасе 20 мин. я с большим интересом начал с ней общаться. Поскольку мне ничего было не нужно,мы не спеша провели экскурсию по магазину. Ребята!! Мы говорили о политике, товаре, потом обсудили охоту, закончили товаром и автомобилями))) и это все было так не навящего, достойно, душевно и тепло!! Я был ВСЕМ, для этого сотрудника, и черт побери это так здорово!!!дойдя до кассы я был шокирован, когда прочитал на бейдже должность ДИРЕКТОР, меня обслуживал сам директор... мне такое вообще не встречалось.. в итого я расчитался на кассе на приличную сумму))) и ни сколько об этом не жалею. Самое главное ко мне пришло понимание, какой руководитель нужен моей компании,а именно девушка Вы! Спасибо Вам за хорошее настроение и тепло!! Рекомендую всем! Новэкс в Цуме- это круто!!!!!)) Я скоро вернусь.

Очень мало товаров, ассортимент и выбор слишком ограничен. Некомфортное расположение товаров, на мой взгляд не логично расположены полки и всегда несколько кругов приходится делать) от персонала магазина всегда только дополнительные продажи на кассе, а в зале на вопросы ответ всегда - нет в наличии...