Отзывы Л`Этуаль, сеть бутиков парфюмерии и косметики
Клуб ЛЭтуаль
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Л`Этуаль, сеть бутиков парфюмерии и косметикиПросмотров (205)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Хороший магазин и заинтересованный персонал, без потери времени быстро помогли мне найти нужные духи.
Такое чувство, что побывала на базаре, а не в Летуале, вместо ухоженных и милых консультантов, как раньше, какие-то тетки, которые орут друг другу что-то через весь зал, и спрашивают у тебя совершенно не клиентоориентированным тоном «не нужна ли помощь» для какой-то галочки или личных продаж. Ещё и на кассе 10 раз пришлось сказать, что не нужно мне оформлять карту. Этики общения с клиентом просто нет, приходишь порадовать себя покупками, а уходишь с желанием писать вот такие отзывы.
Ассортимент большой и классный, но как ведут себя консультанты это жесть... Во первых когда я только зашла за мной сразу начали слежку какая то бабушка и молодая женщина, во вторых я пошла посмотреть летний тональник за 7000 тысяч мне подошла это бабушка и сказала не смотри всё равно не купишь, хотя хотела. Что мне 12 лет это что-то значит? Сейчас у детей больше денег чем у взрослых! Далее девушка которая стояла на кассе сказала чтобы за мной следили и поставили на меня камеру!!! Я конечно всё понямаю, но всё же.
Были сегодня в магазине. Сотрудник Кривошеева Наталья Юрьевна прекрасный консультант, очень вежливая, ответила на все вопросы, предложила различные варианты, подробно рассказала, что и как использовать. Непременно вернёмся ещё❤️
Хотела прежде чем заказывать туалетную воду, убедиться, что запах мне подойдет "протестить" ее лично. посмотрела наличие ее в магазине.Была в наличии в Европе и Проспекте.Приехала в Европу, мало того, что ее не смогли найти, так даже тестера не было, зато ценник стоял нужный, но не на ту воду!Не будь я такой внимательной, взяла бы ее и еще была бы виноватой, а ведь возврат в таком случае мне никто бы не сделал!Показала продавцу - только руками и могут разводить и краситься тестерами целыми днями!!!!вот и закажи!!!!зато оплату при заказе нужно производить сразу!!!!отвратительно!
Полностью согласна с предыдущим комментарием! Пришла с подарочным сертификатом в этот отдел,на мою просьбу что-либо подсказать, развели руками, типо смотрите сами! Ушла с испорченным настроением ничего не купив! Поработайте с персоналом!
Были с дочерью 25.06.2022 в филиале Летуаль в Европе,ужасное отношение,посоветовать ничего не могут,ходят как мертвые,еще и на просьбу глаза закатывают. Потратить хотели 10.000 руб,но ушли с испорченным настроением. Поработайте со своими консультантами в зале
купил шанель за весьма хорошие деньги, качество отвратительное, советую сравнивать со старыми оригиналами если пользуетесь одним парфюмом, не знаю где они его разливают
Магазин в ТРЦ Европа именно тот, в который хочется возвращаться: всегда приятная атмосфера, вежливые консультанты, интересный ассортимент. Пришла за покупкой и получила приятный бонус: подарок
Мне отдала сестра подарочный сертификат, я уже сто лет не была в магазинах Летуаль. Но сегодня, пересмотрела свой последний опыт и могу сказать, что мне очень понравился персонал. Я советую именно этот магазин. Еще и подарочек дали и скидку сделали! Девочки вы супер, спасибо
Приятный бутик, всегда захожу, если что то нужно или что то закончилось. Много в каких магазинах была но здесь больше всего нравится обслуживание и выбор товаров
Хороший выбор парфюмерии, ну и ценф соответственно одни из самых выгодных среди других магазинов
Посетив в очередной раз Летуаль в ТЦ Европа убедилась том, что консультанты профессионально подбирают уходовые средства, от которых моя кожа поёт и сияет, ароматы, приобретённые по их рекомендации подчёркивают мою индивидуальность и поднимают настроение! Спасибо, девочки, так держать!
Очень нравится Л'Этуаль в Европе. Стараюсь всегда приобрести что то именно здесь, потому что устраивает персонал магазина. Девочки всегда подскажут и помогут с выбором. Очень грамотно рассказывают о продукции и её составе, всегда порекомендуют новинки в парфюмерии на твой вкус. Вообщем очень нравится.
Всех приветствую, все мы любим продукцию в магазине летуаль. И правда очень хорошие продукты. Но случилась очень неприятная ситуация с моим заказом на сайте этого магазина. Итак, заказала я себе нужные продукты на сайте, и жду месяц, второй, и вот звоню в поддержку, никто не отвечает. Слушаю музыку и жду. Моя мама пришла в магазин, спросить по поводу этой проблемы. Но около месяца продавцы ТЦ. "Европа" кормили нас оправданиями. В итоге мы составили притензию и оформили возврат. Нам сказали, что возврат придёт в течении 5 дней ( 10 дней) но жду я его уже больше месяца. Приходим в магазин и также все ничего не знают и не понимают! При этом в качестве извинений дали подобные продукты (тестеры) насколько я наслышана, тестеры там считаются как просроченный продукт( И вот уже думаю, куда обращаться то ли в Роспотребнадзор, то ли в полицию: КоАП РФ Статья 14.7. "Обман потребителей"
Сегодня утром посетила Летуаль в ТЦ Европа, настроением зарядили на весь день) Приветливые консультанты, дружелюбная атмосфера. Подобрали декоративную косметику из разного сегмента и приятными скидками. Обслуживала консультант Наталья. Спасибо за терпение и позитив)
Консультанты ужасные, ощущение, что их работа просто ходить. Товар магазина они просто незнают. Показала и что нужно, и что показывает наличие ( причем в большом количестве) именно в этом магазине. И конечно же два консультанта, ответив что нет просто ушли. Ни консультации, ни товара.
Сдела заказ через приложение,оплатила. Пришла забирать товар, оказалось что его нет в наличии, в итоги, товара нет, возврат денег в течении 3-х, 4-х рабочих дней, а впереди праздничные дни!
Косметику постоянно покупаю в этом филиале, особенно парфюм. Консультанты отзывчивые всегда помогут с выбором, особенно понравился парень-консультант, как же он разбирается в парфюме и умеет подобрать то, что нужно. Рекомендую
В восторге от черной пятницы!!! Давно так не радовалась. Теперь я счастливая обладательница космического хайлатера, блеска для губ ультрамодного оттенка и палетки теней!!!! Даненько хотела эти продукты, а тут подвернулась такая прекрасная возможность взять их с огроменными скидками!!!
Этот отзыв просвещается консультантам, которые постоянно за тобой ходят и пытаются делать вид, что они что-то делают, хотя на самом деле просто мешают. Куда бы ты не пошёл, они будут ходить за тобой. И тестеров кстати многих духов нет, как выбирать непонятно.
Хочу сказать слова благодарности и поблагодарить девочек за оперативную работу в подборе парфюма. Помогли определиться и подобрать подходящий вариант. PS (К вам приятно заходить, когда тебя встречают и провожают с улыбкой на лице)
На ценнике цена крема для рук 74 рубля, на кассе 150 р. Оказывается, ценник старый, июньский, а сейчас они ничего сделать не могут, цена зафиксирована. Очень неприятно. Хотела купить 6 штук( И так и не выяснили по какой причине такая проблема. Единственное, девушка на кассе очень извинялась и подарила пробники. Есть плюс. А в остальном, противно. Upd. Созвонились с директором, в итоге мне продали крема по той цене, что я и хотела и ещё вручили бриллиантовую карту. Спасибо Оксане. Надеюсь больше ни у кого такого не повторится.
нравится духи но стоят как драгоценные камни
Вполне достойный магазин. Зашёл; на входе консультант, попросил её показать где стойка женского парфюма Антонио Бандерас. Попросил не мешать, девочка отошла. Спустя некоторое время нужно было уточнить кое-что: нашёл глазами сотрудницу, та подошла и помогла. На всё-про-всё минут 10 - почти идеально для непродвинутого и несовременного мужчины, которому любой подобный магазин - стресс. Водичка и дезодорант- оригиналы, запах- мой любимый, чуть сладкий, чуть волнительный, но ненавязчивый, в общем запах ухоженной любимой женщины. Всем добра! Берегите себя!
29.04. была в «Л’этуаль», все очень понравилось!! девочки умнички, справились со всеми моими капризами! кассир работала очень быстро и точно! ждите снова
Хочу оставить отзыв о консультанте Сергее. Выбирали селективный аромат. Видно, что человек хорошо разбирается, начитан, с лёгкостью ориентируется в продукции, правильно направляет клиента! Мы в восторге, определенно вернёмся повторно
Консультанты - молодцы! Уже который раз прихожу и помогают подобрать аромат и мне и в подарок, всегда есть акции и скидки что радует. Советую именно летуаль в европе (есть с чем сравнивать).
Спасибо девочкам за помощь, помогли подобрать жене аромат, супруга довольна! На 8 марта еще брали сертификаты девочкам в организацию, помогала девочка на кассе Юля.
Зашла выбрать парфюм, но из 20 тестеров, может 5 удалось понюхать, все остальные пустые, думаю,ладно,посмотрю декоративную косметику, там тоже выбора нет, полки полупустые. Магазин закрывается или что с вами случилось?
Разочаровал стенд с брендом Min new york. Пытался послушать два аромата) Первый был без пульвика,точнее без кнопки. Второй вообще ничем не пах. От слова совсем!!! Знаю такие ароматы как Escentric molecules, где такие же отзывы могут выдать люди. Но тут это вода водой совершенно. Не все естественно представлено,что есть на сайте.Шел за брендом "Gritti",сначала сказали что вообще "что это"?))) Но это я могу понять, так как продавец не будет знать того,чего действительно он не видел) Первый раз зашёл, и такой эффект. Не ожидал что могут быть такие тестеры. Такое никто покупать не будет. Цены конь просто. Но это и не только в лету,это так на все сейчас цены.
На неделе была в Европе-Летуаль, и хочу оставить положительный отзыв о нем. Настя! Еще раз спасибо..желаю побольше благодарных клиентов, денег, и нового ассортимента! Всегда довольна вашими рекомендациями и советую вас своим знакомым, как компетентного специалиста!
Грамотные девочки - консультанты! Выбирали папе парфюм, сказали какие нужны базовые ноты. Быстро и непринужденно предложили несколько вариантов. Нанесли 2 разных аромата на запястья, в течение часа (пока совершали другие покупки), слушали ароматы. Выбрали, который наиболее ярко раскрылся. Спасибо за Ваш подход к работе!
Вчера бала в ТРЦ « Европа» и случайно зашла в отдел « Летуаль» , хотела посмотреть что нового выпустила марка Шанель, но не смогла не совершить покупку, так как очень грамотный продавец Наталья помимо новинок в Шанель предложила и рассказала о более новом для меня направлении в парфюмерии и я не удержалась и приобрела новый для себя аромат Аизенберг , от аромата в восторге. Спасибо что есть такие профессионалы своего дела, буду рекомендовать ваш отдел своим знакомым С уважение Лариса Обслуживание на уровне Приятное Общение
Сегодня посещала данный магазин в районе 13:18, забирала интернет-заказ. Администратор торгового зала(ниже прикреплена фотография фио,т.к разобрать это невозможно), которая выдавала мне заказ, ужасная невежливая хамка. Как я только подошла к кассе я не услышала приветствия, а лишь покажите паспорт для установления личности для выдачи заказа. После того, как эта неприятная дама пришла с заказом, в мою сторону пошли непонятные претензии якобы я рано пришла за заказом, и твердила мне про какие то 1,5 часа. На мой ответ, что мне пришло уведомление о том, что можно забирать заказ, она ответила что это не то письмо(не видя письмо). Видимо, ей составило труда, взять товар и распечатать акт приема передачи, даже если я пришла на 15 минут раньше, опираясь на 1,5 часа про которые она говорила. Дорогие управляющие, прошу следить за своим персоналом.
Сегодня посещала данный магазин в районе 13:18, забирала интернет-заказ. Администратор торгового зала(ниже прикреплена фотография фио,т.к разобрать это невозможно), которая выдавала мне заказ, ужасная невежливая хамка. Как я только подошла к кассе я не услышала приветствия, а лишь покажите паспорт для установления личности для выдачи заказа. После того, как эта неприятная дама пришла с заказом, в мою сторону пошли непонятные претензии якобы я рано пришла за заказом, и твердила мне про какие то 1,5 часа. На мой ответ, что мне пришло уведомление о том, что можно забирать заказ, она ответила что это не то письмо(не видя письмо). Видимо, ей составило труда, взять товар и распечатать акт приема передачи, даже если я пришла на 15 минут раньше, опираясь на 1,5 часа про которые она говорила. Дорогие управляющие, прошу следить за своим персоналом.
Попросил накопить на карту бонуса сказали не делаем. Удивительная стоит девушка рядом ей копят мне нет)) ну прикольно компания работает, я к вам ребят больше не ногой. За такое обращения я очень офигел, тратишь 5500 на духи, а тебе говорят нет бонусов))) Ну прям сильно!!!! С новым годом вас.
Забежала перед закрытием, просто посмотреть. Однако консультант Александра ненавязчиво стала расспрашивать о моих предпочтениях, внимательно выслушала , предложили много приятных товаров с очень хорошей скидкой. Не отходила от стеллажей, пока не нашла помаду нужного оттенка. Успела обслужить, несмотря на мелкие технические затруднения. Консультанты такого уровня всегда оставляют приятное впечатление, несмотря на существенное облегчение покупательского кошелька (ну не собиралась я тратиться на премиум-класс!). Спасибо за хорошее настроение!
Консультанты стоят столбом, тестеры либо пустые, либо их вообще нет. Как предлагаете духи выбирать? Воображать запах что ли?!
Консультанты молодцы, не было имено тех духов которые мне были нужны, они помогли выбрать другие, запахом осталась довольной.
У вас что за отношение такое к покупателям?! Почему большая половина тестеров с духами пустая!!!!!!?????? Хотела купить подарок родным и себе , в итоге ушла , потому что нечего покупать! Брать кота в мешке никто не будет
Отличное обслуживание ✌ Получала интернет-заказ. Возникли проблемы с интернетом, но консультант-продавец очень быстро решила вопрос
С 2013го года за парфюмерией хожу только в летуаль и буду ходить только туда^^ Недавно произошёл случай - как обычно пришла за парфюмом, да ещё и попала на акцию 1=2, подобрала себе духи и пошла на кассу) купила два вида духов и довольная пошла домой. Когда пришла - поняла что вместо двух флаконов хороших духов у меня лосьон для тела и духи(( было дико обидно за то что куда я смотрела когда выбирала, и за то, что духи и лосьон стоят рядом и очень легко выбрать не тот продукт! Обмену и товару косметика и парфюмерия не подлежат, я это знаю, но и лосьон для тела мне вообще не нужен, я не люблю такое на теле.. На следующий день я все таки пришла обратно с просьбой вернуть лосьон или хотя бы поменять на другие духи или на такие же.. девушки мне все объяснили но все же вошли в моё положение, заменили мне лосьон на духи (правда на тестер но разницы нет) ибо я ушла довольная и получила что хотела изначально! Клиентоориентированность на должном уровне, никогда ни на что летуаль не променяю❤
Пришла обналичить подарочный сертификат. Консультант попалась хамка. Пришлось уйти не с чем... Настроение на 0
Очень жаль что в такой крупной сети, а конкретно в трц Европа работают сотрудники у которых совершенно нет интереса к своей работе, и вообще сложилось ощущение что консультантов раздражают люди.(хочется сразу заметить, редко, но бывают исключения) Ситуация заключалась в том, что придя за туалетной водой марки Chanel (к слову говоря я пользуюсь этим ароматом уже много лет, и постоянно приобретала его конкретно в этом магазине) пройдясь среди полок несколько раз я его не обнаружила. Пришлось обратится за помощью к консультанту, который ничего не делал.. так как народу в отделе было всего пару человек. Задав вопрос о наличие аромата, я получила сухой и раздражённый ответ.. «ароматов нет, и не будет в связи с пандемией». Да всё бы ничего.., предложите какую нибудь альтернативу, раз до нового года его не будет... Но зачем? Видимо политика магазина такова, «Вам надо, вы сами и ищите!» Неприятно, честно! P.s. Большинство пробников пустые.., даже при сильном желании ничего не выберешь!
Здравствуйте, где-то недельку назад заходил с другом в ваш магазин. Мой подкованный парфюмерными знаниями друг задавал много вопросов вашему стажеру Александре с которыми она справилась с лёгкостью и улыбкой. В итоге купил туалетную воду Антонио Бандерас Кинг седакшн(как-то так) и остался доволен! Спасибо!
Этот магазин меня огорчает уже не в первый раз (именно этот, но осадок падает на всю сеть). Я переодически заглядываю в ваши магазины. К ассортименту и сотрудникам кассы претензий нет, все хорошо. Но вот незадача, сотрудники которые консультируют в зале не видят ничкого кроме клиента с которым ведут диалог. Неоднократно происходит приблизительно такая ситуация: стою я и выбираю/рассматриваю товар, вдруг откуда ни возьмись возникает консультант с клиентом и встаёт ровно между мной и стеллажом. Это что за тактика такая??? Правее или левее работать никак (место позволяло)??? Я как бы тоже потенциальный клиент и пришла к вам тратить деньги, но с таким отношением вообще не хочется. Да, сегодня 8 марта, людей ооооочень много... Но я не прошу все бросить и консультировать меня, но можно хотя бы не мешать мне делать выбор?! (Повторюсь, место позволяло сотруднику встать левее от меня и работать с клиентом не мешая мне) И все бы ничего , если бы это было один раз, но это уже и ранее происходило. В других магазинах ни разу такого не видела. Работайте над клиентоориентированность лучше, товарищи.
Сделала заказ онлайн, оплатила, пришла забирать, требуют документ, как то заранее можно было предупредить в письме на почту или смс что для получения необходим документ? Консультант сказала это как на почте, шта блин? Какая почта? По номеру с отправкой смс можно же решить вопрос.
Заходили в отдел Л'Этуаль в Европе 29.02.2020. Консультант-стажер Александра очень грамотная, терпеливая и отзывчивая девушка помогла в выборе духов и косметики. Роза подобрала косметику маме, хоть та и очень отдаленно представляла, что ей нужно. Хотелось бы сказать огромное спасибо этим девушкам. Приятные эмоции от посещения и покупок, я очень довольна.
В этот магазин хожу часто. Стараюсь все выбрать сама без помощи консультантов, по высокомерному виду некоторых даже обращаться не хочется. А вот на днях сотрудник охраны при мне таким матом ругался... очень не приятно было слушать ( взрослый мужик а эмоции свои не может держать под контролем...
На Новый год девушке дали купон и мы пришли после этого приобрести ей косметику так как был у нас купон на скидку в 1000р, где было указано что его можно потратить на покупку от 2000р на товар без скидки. По итогу товар на который можно потратить эту скидку совсем ограниченый и только из премиум сегмента, который нам не был нужен, мы хотели просто получить скидку в Новый год , продавцы конечно сказали что в купоне указано на то что подробные условия прописаны на сайте и тд как указано в купоне , но как по мне это просто какой то обман. Почувствовали себя просто обманутыми и все, ушли ничего не приобретая и не вернёмся к вам в сеть, потому что скидки должны быть честными, а не какие то нереальные их условия. Со стороны персонала никакой лояльности не было, ну ушли и ушли , придут ещё , наверное такая у вас политика )) не рекомендую никому покупать в летуале, заказывайте товары на озоне или где то ещё , там дешевле и скидки и доставка быстрая и никакого обмана , досвидания !
хочу выразить благодарность консультанту Летуаль а Европе! в разгар акций под новый год народу тьма... и все-таки девочки стараются помочь всем. Разрываются между несколькими клиентами и все же оперативно помогают с выбором. Так держать!
Была 30 декабря. Срочно надо было помаду и тушь на корпоратив! Казалось, что это единственный магазин в городе, потому что народа было очень много. Но мы с консультатном все подобрали, не смотря на то, что параллельно она работала с ещё одной девушкой. Попросила не очень дорогую косметику, пожелания были учтены, уложилась в планируемую сумму, довольна как слон! На корпоративе блестела со своей новой помадой!
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность персоналу за помощь в выборе. Обычно отказывалась от услуг консультантов, потому что редко бывало так , что советы были полезными, но здесь же девушки действительно профессионалы, спасибо им за это. Советую заглянуть сюда.
Добрый день. Хочу сказать спасибо персоналу магазина Летуаль в ТЦ Европа, за помощь в выборе и умение вести клиента до конца покупки. Мы тоже были 29 декабря, это был такой ажиотаж и девчонки не смотря на то что их дёргал каждый проходивших мимо них покупатель, оставались вежливы и улыбчивые. Ведь трудно сосредоточиться когда ты не закончила с одним, а тебя на расхват другие. Спасибо всему персоналу за ваш профессионализм. Желаю вам успехов и побольше благодарных покупателей, вы молодцы!!!!
Удивлена обслуживанием персонала компании Лэтуаль в Европе. Зашла 30 декабря вечером купить подарки. Дело было вечером, народу было много, новогодние праздники в разгаре все-таки. Обратилась за консультацией к одной даме среднего возраста, подпиравшей стеллаж: говорит - не могу вам помочь, обращайтесь к девушкам в белых футболках. Пардон, а вы что тут тогда делаете? Смотрите, чтобы не украли? Но нет, смотрю через пару минут, женщине в норковой шубе она все же помогла, не оставила непроконсультированной. Видимо мне не помогла, так как я была в пуховике :))). Что делать, нашла женщину-консультанта в белой футболке, она была немного занята - болтала с подругой - о своем, о женском. Попросила подыскать подводку и матовую помаду по средней цене, она подвела к стеллажу со словами: вот здесь ищите. Поискали - не нашли. Пошарились по другим стеллажам, час потеряли. Короче, по дороге домой заехали в Рив Гош в Пионере, купили на пару тысяч. Девушка была с нами "до самого конца" покупок, показывала и рассказывала, хотя народу тоже было много. Да новогодние праздники, да толпы покупателей, но это не оправдание зажравшемуся и равнодушному персоналу. Теперь Лэтуаль ассоциируется у меня исключительно с продавцами 90-х годов. Не хочу даже заходить.
Ужасные консультанты, точнее их отсутствие! Не могут предложить крема, когда пыталась найти консультанта, чтоб узнать о наличии средства, они как- будто разбегались, отводили глаза. Ева полках с косметикой полнейший беспорядок, тестерные образцы найти невозможно!!!! Самый ужасный отдел летуаль в городе!!
Совсем не понравились консультанты. Обьяснила какой аромат хотела бы,предложили три аромата,которые мне не понравились,сказали самой повыбирать тогда. В рив гош лучше в этом плане!!!!
На выходных заходил в ваш магазин, хотел бы сказать огромное спасибо, за прекрасный стойкий аромат DOLCE&GABBANA light blue. И огромное спасибо консультанту Анне за терпение, доброту и отзывчивость, оставила меня довольным и сделала для меня приятный подарочек. Большое спасибо, буду почаще заходить в ваш магазин
Пришёл в магазин,чтобы выбрать парфюм.(17.11.2019) Хотел понюхать YSL L'Homme Parfum Intense, тестера не было. Сначала стоял выискивал консультанта, девушка стояла протирала витрину. Подошёл ,поздоровался, в ответ ничего не услышал. Сказал, что нет тестера, но я хотел бы понюхать эти духи, она ответила, "ну значит нет тестера". Я спросил как тогда их покупать, она пожала плечами и молча дальше протирала витрину. Она даже не спросила, где нет тестера!!! Как я должен покупать парфюм за 9 000 рублей, если я даже не могу понюхать. Имя я даже запоминать не стал,развернулся и ушёл. Научите работать консультантов. Нет желания больше заходить в ваш магазин.
Добрый день! Была сегодня в вашей точке,очень понравилась заинтересованность персонала,особенно Юлии! Все рассказала,помогла подобрать по цвету!Очень довольна работой,спасибо
решила в кой то веке разориться и купить себе дорогие духи в итоге я купила воду за 4000 в любых дешёвых киосках можно купить более стойкие духи за меньшие деньги ,чем в хваленом Л'Этуаль. больше я туда ни ногой
Редко бываю в отделах парфюмерии,а если и бываю,то стараюсь делать это как можно быстрее и только по необходимости,не исключением был и этот визит,мне нужен был подарок моей коллеге.Очень был приятно поражён прекрасным качеством обслуживания продавцов.Грамотно и быстро смогли мне подобрать подарок коллеге и парфюм для себя,благодаря действующей акции 1+1,спасибо огромное
Хочу в очередной раз выразить благодарность коллективу отдела в Европе! Всегда ухожу с хорошим настроением и кучей новинок! Я ваша на всегда!
Не самый дружелюбный персонал. Зашла по пути, чтоб получить бесплатный подарок (акция по всей россии), так глаза закатили с таким видом, как будто я попрошайка. Я так то для этого действия выполняла: и подписки в инсте и согласия на рассылки на почту, которые теперь постоянно приходят... Да и в любое другое время за продавцами еще надо походить, они частенько кучками стоят и ноль реакции...
Сегодня за регистрацию по номеру телефона получила промокод на бесплатный сюрприз от Летуаль совместно с Сергеем Лазаревым. Подарили вот такой бальзам для губ. Сколько номером зарегистрируешь - столько и получишь подарков!
18.05.19.г.Был в Л'ЭТУАЛЬ ТЦ Европа (Павловский тракт 251в).Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Л'ЭТУАЛЬ. Не однократно посещал данный магазин для приобретения подарков, очень понравилось обслуживание. Сотрудники молодцы,помогли подобрать подарок,в большом ассортименте товара. Всем советую посетить данный магазин.
С удовольствием прихожу в отдел ЛЕТУАЛЬ. Здесь всегда можно подобрать подходящий парфюм. Девочки-продавцы очень отзывчивы и вежливы. Всегда подскажут и помогут выбрать декоративную косметику и уход очень профессионально и грамотно! А также очень благоприятная атмосфера, которая дарит чудесное настроение от покупки!
Никогда не писал никаких отзывов, но сегодня все таки решил поблагодарить и написать свой первый отзыв. Был в магазине Европа отдел Летуаль был приятно удивлен высоким качеством обслуживания продавцов консультантов, спасибо за помощь, все что выбрал очень понравилось.
Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями о посещении Л'Этуаль в ТРЦ Европа живу рядом Поэтому приходится посещать часто захотелось к лету приобрести новый аромат и осталась довольна обслуживанием консультанта Ирины Она легко и быстро сориентировалась в моих вкусовых предпочтениях я остановила свой выбор на аромате A Capella сейчас пользуюсь им с огромным удовольствием. Не первый раз работаю с этим консультантом всегда довольна её отношением к клиенту. Побольше бы таких грамотных сотрудников.
Периодически бываю в этом отделе Летуаль И кстати говоря как пишут здесь многие очень довольна обслуживанием ,причём Прихожу я купить не Шанель или Dior, а обычную недорогую косметику, ещё хочу заметить ,что люди все разные, то есть Клиенты, кто-то любит сам побродить по магазину, а кому-то нужно внимание. Учитывая то, что отдел не маленький, Я думаю ,ничего страшного не случится если Вы, любители внимания ,Обратитесь сами к консультанту за помощью! Будьте добрее !Девочки Молодцы! Благодарю за ваше внимание и работу!