Отзывы Городская поликлиника №9

На регистратуре сидит тироназавр

Можно было бы, прямо сказал, но к сожалению нельзя, вопрос один, зачем вы даёте талоны с временем, если я потом всё равно пропускать людей с нулевым талоном, время на 8:40, в итоге время 9:25 а я ещё сижу, ждал неделю, чтоб за час времени не зайти в кабинет, знаю, что вам наплевать на отзыв

Что это за больница, это капец, я 1 час ждал терапевта, а потом позвонил ей, а она просто сидела пила чай, капец она хоть бы соврала что-нибудь , а она напрямую чай пила, самая фиговая больница……….

Ничего не нравится... С утра отправили с работы домой, температура 38,6, состояние ужасное, только в 14 часов взяли трубку , спросили, что беспокоит, сказала... В ответ- может сами придете на прием.... Если б могла, я бы с работы не ушла... Да и врач то нужен только листок нетрудоспособности открыть..., к сожалению... Да, все болеют, но сделайте прием работающих и неработающих граждан отдельно!!!!!

Господи неделю дозвониться не могу ! Можно подавать на моральный и психологический ущерб на них!

Отличная поликлиника, замечательные доктора и медсестры. И отдельная благодарность колл центру и сотрудникам регистратуры.Всем здоровья и добра.

Один телефон не отвечает, второй сбрасывает!

Невозможно дозвониться! Зачем вообще существует телефон регистратуры, если они не берут его, либо же скидывают!

Ужас, записалась на приём к терапевту в кабинет 217сказала о проблеме так меня даже и не осмотрели, не измерили давление не говоря уже о следующем алгоритме приема пациента ! Так мало того говорила не врач а на три букв послала медсестра

Ужас не дозвониться и очередь большая

Отличная поликлиника, отличные врачи и медсестры, работают на износ. Дай бог вам здоровья и большое спасибо за всё!!! С уважением, частый ваш пациент!

В этой поликлинике издеваются над пенсионерами!!!!! посещал с мамой офтальмолога, по причине чтобы дали направление на Ляпидевского встать на квоту , на укол !!!! Но эти необразованные личности сидящие в регистратуре просто по ошибке или скорее всего специально дали талон в краевую по улице "9мая дом7" !!!!!!! Полдня потрачено в пустую, плюс ко всему у мамы зрение садится а это всё опять время!!!!! В понедельник буду писать краевое здравоохранение!!!!

Хотела прикрепится а у меня спрашивают вы прописаны ?Говорю да.А вы собственник??Чтооооо????Вам какая разница.В прикреплении отказали.Но так просто я этого не оставлю точно.

Екатерина Викторовна- юрист- человек, который зарабатывает немногочисленные хорошие отзывы в этой организации. Спасибо ей, и привет позорникам из руководства, которые отказались оказывать услуги гражданину с полисом омс по месту прописки.

Не довольна "специалистами" по взятию крови из вены.

17.06 брали кровь из вены: жгут не использовала, вену не накал,промазала,крочь бежала,синняк еже 21.06-сфотал..

Не понимаю откуда столько негативных отзывов

Сдавал сегодня кровь из вены- вылили из меня пол литра на пол. Как можно допускать неопытных людей к такому ответственному делу?

Просто ужас!!!! Звоню уже больше 20 минут, чтобы записаться к врачу, ни ответа, ни привета!! Возьмут трубку часам к 8 и скажут, что талоны закончились! Когда прекратится этот беспредел??!!! Для чего тогда предлагается такой способ записи? Так и скажите, что это тот ещё квест, идите платно!

Как бесят, сказали звонить с 7.15, смогла дозвониться только в 7.31, сказали уже талонов нет, как будто я каждый день в 7 утра встаю!

Медсестра Костыркина Ольга Игоревна-редкостная хамка, не скрывающая даже это. Я хамлю, потому что у меня много работы, а ещё вы тут ходите, неправильные вопросы задаёте. Мой вопрос можно было решить за минуту. Очень редко хожу в поликлинику, а тем более на свой участок, когда нужна какая-то бумажка или справка, выхожу оттуда словно облитая помоями. Уважаемое руководство данной поликлиники, когда вы проводите планерки или прочие совещания, напоминайте вашим коллегам, а особенно среднему медперсоналу, что они работают в сфере челоаек-человек, а не человек - скотина. Роль последнего, к сожалению, отводится пациентам. С дикой тоской смотрю на бабушек и дедушек, которые в силу возраста многое не могут понять и медлительны, и нет возможности посетить платную клинику. Куда же мы катимся....

Сегодня доползла с острой болью,пересекло спину.На удивление поликлиника была пустая. Обратилась в 112 кабинет,фельдшера прониклись.. Направили к неврологу Метальниковой..Тук-тук,я извиняюсь,разрешите войти...Медсестра видимо заправляет там..Врачу голоса не дала..повышенным голосом,грубо,не пытаясь выяснить зачем я и кто..В общем,врач соизволила посмотреть мои "бумажки" вынесла вердикт: "Ничего у вас страшного ,идите с богом..." Человечности ноль!! Бессовестные.

Это не поликлиника, это днище. Даже ниже. В прикреплении отказывают, если жилье съёмное, нужно аргументы предоставить, договора. Да домой ко мне приходите да посмотрите, где я живу. Вы кто такие, чтобы требовать документ, который к вам никакого отношения не имеет. В помощи - отказали. Молодцы, оптимизация медицины нашей!

Дозвонится невозможно 3 дня подряд.. недоноски

Моя мама заболела,пришел врач,взяли тест. Через 4 дня пришел положительный результат. Лекарство привезли только на следующий день к обеду. После начатого лечения лучше не становилось,начался сильный кашель. Через 7 дней позвонили,сказали,что снимают с ковидного учёта. Никто не удосужился придти хотя бы послушать,зная,что человек инвалид 1 группы и сама на прием не придет. Сказали вызвать врача, прождали до вечера. Вечером доктор соизволила позвонить с претензией,что она звонила целый день,трубку не брали. Правда непонятно кому она звонила,ни одного неотвеченного вызова не было. Опять назначила лечение по телефону. В воскресенье опять вызывали врача,кое-как дождались. Доктор слушал лёгкие в районе поясницы,выписал направление на рентген. В итоге всех этих перепетий сегодня вызвали скорую. Увезли в больницу.а там сказали,что оказывается ковид никуда не делся,только что теперь она не заразна. Это так теперь наши медики лечат пожилых пациентов,которые в силу своего возраста и болезней ничего не могут сделать. Ситуация конечно сложная,но, уважаемые доктора,вы сами выбирали профессию. Почему такое отношение!?! Жалоба на вашу поликлинику будет направлена в министерство здравоохранения!

Ужасная больница! Не дозвониться. Лежу с температурой 39, с самого утра звоню, никто не берет, либо сбрасывают.

Не дозвониться, трубки берут или не ложат просто, отвратительные диспетчера, на завод таких гнать надо!!!

Добрый день! Хочу поделиться с вами о данной поликлинике 9. Моя родственница приболела ходила в поликлинику целый год, анализов не назначали и диагноз не могли определить терапевты, и заболела ковидом. После госпиталя ковидного находилась дома. Приходили терапевты скрепя зубами, лекарство не выписывали ей или выписывали одно и тоже. Результата 0. Пока родственники больной сами приобрели лекарство по рекомендации знакомых врачей. Бесплатное с поликлинике лекарство не назначали больной. Если приезжали терапевты с поликлинике 9, то опять отпавляли в больницу и говорили что не выздоровит дома. Хотя знакомый врач сказал что нужно дома лечиться, что это после ковидный синдром и был уже отрицательный мазок. Уже пришлось обратиться родственникам к зав отделению Галине Александровне и Ирине Александровне которая хамила на каждом слове, чут ли ни на матах общается, но она в ответ по хамски сказала что лечиться бесполезно, всё равно умрёт. И после этого больной стало хуже по состоянию и на скорой отвезли в больницу, терапию. Где и снова была заражена ковидом и умерла. Вот так у нас в Барнауле поликлиника 9 относиться и лечит больных(ковидом и с другими заболеваниями) людей. Записаться не возможно к специалистам или записывают выборочно и как говорят что талоны отрывают от себя. Отношение хамское к людям. Имейте ввиду.

Хочу выделить терапевта Коврову, и заведующую, считаю что они молодцы

Трубки не берут,сидишь целыми часами слушаешь однотонную музыку .Она теперь у меня в ушах звенит

Лечусь от ковида уже 2ой раз у них оба раза бесплатных таблеток дали, и от всех осложнений после первого пол года таскался к ним. Да, очереди, но они везде эти очереди, особенно при сегодняшних реалиях. Я лечился и в 5ой и в 1ой полуклиниках и скажу, что всё познается в сравнении! Эта поликлиника в разы лучше, а именно благодаря персоналу, но никак не узким коридорам в которых все перезаражаются :+/ Доброжелательность персонала, включая руководство (!) компенсирует и спасает все остальные недостатки. Ни разу не услышал от персонала фразы чо ты шляешься, иди работай, как это было в 5ой .... Сидеть с больным копчиком не можешь, ну не сиди, едь стоя за рулём в рубцовск

Что то сказать хочется, но слов нет, пять дней жду лекарств с поликлиники, на звонки не отвечают, бросают трубку. Пациентам надеяться на себя. А то приходим, звоним, отвлекаем, мешаем им.

Отвратительное обслуживание, пришёл из другой поликлиники сказали, что прикреплён. А на самом деле когда заболел все было вранье. Люди будьте бдительны, чтобы быть прикреплённым к больнице с другой поликлиники, нужно написать заявление и поставить подпись главного врача. Не тратьте время зря.

Вызвать врача не возможно, скидывают вызовы

Отличное отношение, хорошие специалисты. Временами большие очереди.

В регистратуре есть неквалифицированный персонал, который может на вопрос "можно к вам обратиться?" Отвечает ну я даже незнаю можно или нет. Я у кого спросить, кто знает? Она смеётся. Мне нужно было забрать талон на обследование сердца - позвонили с поликлиники сказали обратиться в регистратуру. Супруга пришла - сказали что мы что-то перепутали и талона нет. Я через 10 мин звоню - приезжайте забирайте . Чтобы получить талон на обследование сердца нужно дать довести себя до прединфарктного состояния. Обращался 14.01.21 - регистратор самый крайний слева.

Ужасное отношение к пациентам,необоснованно отказывают выдать талон,ссылаясь что нет прикрепления,в прикреплении отказывают,не объясняя причину,при том что они не имеют права,всю жизнь хожу в эту поликлинику ни куда ранее не прикреплялась,больную пневмонией швыряли везде отказ,больничный открыли,а талон на продление не дают,только после долгих разбирательств дали разовый талон и отправили в поликлинику по месту регистрации,хотя в поликлинике по месту регистрации сказали,,что они права так не имеют делать и прикрепление у меня к 9 поликлинике,ни кто меня не откреплял!!!Вот так заболеет человек пневмонией,а ему ещё будут отказывать в лечении на пустом месте,говорят ждите придёт смс с подтверждением прикрепления…что?если сейчас нужен талон ,если сейчас нужно лечение!Вообщем одно издевательство,и все на основании приказа начмеда,к нему и бегают каждый раз ,чтобы талон дали!это БЕСПРЕДЕЛ

Когда этот бардак прекратится?стою по 0 талону 2 час!!!вы совесть имейте?что летом гоняли туда сюда,и сейчас ,хоть не гоняют но в очереди 2 час,буду жалобу в Минздрав писать и Мурашко,а лучше петицию создать, реально достало это все!

Прикрепилась к поликлиннике недавно. Так произошло, что заболела ковидом. Спасибо большое всему персоналу. Звонят спрашивают как самочувствие,приходит врач на дом, брали дома кровь. В общем впечатление от поликлинники положительное. Спасибо вам. P.S. Есть с чем сравнить,отношение к пациенту небо и земля.

Звонила в регистратуру 17 декабря 9:55 разговаривала с девушкой, она не дослушал до конца все мои вопросы бросила трубку! Это очень некрасиво!

Прописки в городе пока нет, но сейчас можно прикрепиться к поликлинике по месту жительства. Это моя поликлиника. Хороший ремонт, есть электронная запись. В регистратуре отзывчивые сотрудники!

Сегодня 9.12.2021 г. Обратилась для обслуживания, хотела записаться к терапевту или тест сдать на ковид, потому что у меня все симптомы, а это продолжается у меня уже больше недели. Для начала мне нужно было взять прикрепление, т.к. прописка у меня другая в г. Барнауле, но проживаю по другому адресу. Меня просто отшили в обслуживание, на что сказала сдавайте в платной на тест, сжечь не сдают. И адрес прописке другой, но туда нет возможности поехать. По законодательству гражданин РФ может воспользоваться услугами Гос.мед.учреждением обсалютно любым при предъявлении мед. полиса и док.удост.личность. Либо это грубое нарушение закона. Таким образом я осталась без лечение и консультации специалиста. Якобы идите в платную.

Отвратительное отношение к пациентам! До регистратуры дозвониться невозможно! Трубки никогда не берут!!!! 100% специально!!! А приходишь что бы попасть к терапевту, тебе говорят что всё забито и нужно заранее записываться по телефону! Вопрос-как? Если вы тупо не берёте трубку!!!!!

Самая отвратительная поликлиника в Барнауле ! Врачей вызванных на дом не дождаться .. Захотели ..не пришли .. всем по " барабану " ..включая руководящие звено .. ну судя по всему в этом и вся причина .. никто ни за что не отвечает ... не дозвониться часами .... не берут трубки ... дозвонился здесь же бросают... приходиться взывать скорую ... человеку с тяжелой степенью астмы не выписывают лекарство .. тянут .. наверное чтоб задохнулась уже и не надоедала ... пользуясь обстановкой с КОВИДОМ вообще устроили себе каникулы ... беспредел полнейший ... когда будет хоть какой то порядок ? добрая половина из этих "работничков " просто заняли чужие места ...

К терапевту не запишешься, а если запишешься по времени не попадешь на прием, в очереди сидишь час, а то и два. Сдавая анализы, потом ищешь их по всей поликлинике, часто теряют, приходится пересдавать. Бардак, а не поликлиника.

Сдала анализы крови, сказали забирать у терапевта. А вот что теперь для того чтобы забрать результаты анализов НУЖЕН ТАЛОН! НИКТО НЕ СКАЗАЛ! Раньше стучал в кабинет и медсестра выносила, а теперь нужен талон, который к слову, дают через неделю только. Тоесть анализы готовы через сутки, но забрать их можно хрен знает когда по талону. Ааааа. Ну почему о талоне не сказал ни сам терапевт когда в давал направление, ни девушка бравшая анализы(хотя я спросила как забрать)???

Пришел по записи через гос.услуги поставить прививку спутник лайт. ОТКАЗАЛИ!!!!! Письменного отказа не дали ссылаясь что не имеют на это полномочий. ОТПРАВЛЯЛИ К ЗАВЕДУЮЩИЙ которого не было на месте так как было воскресенье.

НЕВОЗМОЖНО дозвониться по телефону "вызов врача на дом" - просто скидывают звонки. Три дня пыталась, с утра до вечера! Наймите нормальных сотрудников!! У человека температура 40 градусов, приходится каждый день "скорую" дёргать! После всего этого, кое-как сбив температуру, пришли в фильтр: и нам, после контакта с инфицированным и при всех признаках коронавируса взяли наконец мазок. Результат пришёл спустя 5 дней, где указано, что анализ взят вчера!!! Где это видано? Где был мазок 4 дня до того, как попал в лабораторию?? За это время, естественно, никакой правдивости анализов ожидать не приходится. Только ЛОЖНЫЕ результаты!!

Появились симптомы ковид-а, дозвониться сложно, но возможно, вызвали врача, пришёл быстро, назначил анализы и лечение. Спасибо!

Сдала ПЦР на ковид неделю назад, до сих пор нету и на работу не пускают без результата

Дочь сдавала ПЦР тест на Ковид. Приехали узнать результат спустя 6 дней, а его ПОТЕРЯЛИ. Как можно так работать?

Врача вообще реально вызвать?все симптомы ковида и трубку никто не берёт,а потом говорите про подъём заболеваемости

Вызвали врача,дозвонились сразу,врач пришёл быстро,спасибо!!!

Ужасная Поликлинника, температура 39 почти, до вызова врача на дом не дозвонишься и через два часа, приходится сбивать температуру и идти к ним.

Вообще реально вызвать врача на дом? Вечно трубки ни кто не берёт, такое ощущение что они просто звонки скидывают

Самая отвратительная поликлиника!!! Дозвонится до регистратуры не возможно, хотя по приезду выясняется что народу в зале вовсе нет, не понятно чем занимаются. Записаться к терапевту нет ни какой возможности не через интернет не через телефонный звонок ,талоны выдают только в определённые дни при личном посещении регистратуры. На две недели вперёд. Для чего мы платим налоги на зарплату врачам если всё равно приходится идти в платную поликлинику и платить повторно из своего кармана.

Это ужас а не работа врачей! Нереально вызвать домой врача. С одного номера посылают на другой,крайних не найдешь. Вы зачем там вообще работаете если людям не хотите помогать,лишь отфуболиваете с одного угла в другой. Вот так из за вашей холатности люди и страдают. Позор блин какой то ,а не врачи!!!!!В крайздрав жалобу на вас напишу.

Температура 38, ломота в теле, кашель. С такими симптомами попыталась вызвать врача на дом. Дозвонилась со 2й попытки, вызов приняли, т. к. на больничном с ребёнком. Осмотр стандартный, фельдшер все что нужно проверил, опросил. Дал направление на мазок. Врач пришёл в обед, на листке у него уже было 26 вызовов

Просто ужасное, хамское отношение персонала к пациентам.

Хорошая поликлиника, но очереди огромные

Отвратительная поликлиника и отношение к людям, по телефону говорят одно, приезжаешь и тебе говорят другое, и ты вынуждена больная ездить разбираться в их бюрократии. Не лечат, а колечат.

Была сегодня записана на приём к терапевту на 18:45.Была с грудным ребёнком,пока укачала ее опоздала на 5 минут(Зная как принимают с задержками минимум на 30 минут,особо не переживала)Пришла в регистратуру что бы дали талон.Услышав на сколько я записана,женщина в регистратуре ответила мне «Павлов работает до 19:00, время без 10 минут 7.Он человек и почему он должен задерживаться,ведь у него там очередь»На что я ответила ,что если бы я пришла вовремя куда бы пропала очередь?Та с недовольным лицом опять же указала на то что врач человек.Желаю этой женщине крепкого здоровья,а если она и заболеет,что бы ей попалась такая же «добродушная» женщина в регистратуре.К слову на приём я так и не попала

Отвратительный сервис , к людям относятся хуже чем к животным

Попросили выписку с амбулаторной карты с болезни для страховой, по времени объяснили что нам нужно в течение 2 дней ее сделать! Они отказали, мы просто прогораем на 150 тысяч, отвратительное отношение! Я все сделаю что бы убрали глав врача от туда и наладили работу поликлиники, работают дебилы там!

Сегодня была у невропатолога Метальниковой. Ужасный врач еще и заведующая неврологическим отделением! Хожу 5 месяцев с головной болью, а результата нет. Диагнозы ставит на обум. Без всяких обследований. Со словами давайте это попробуем. В общем пробую, а толку нет. Уже не знаю куда бежать!!!

Приём задерживают на 3 часа минимум, зав отделения шлёт всех лесом, закрывает двери на ключ, с пациентами не контактирует, остаётся только писать в мин здрав.

Еле как можно дозвониться. Даже в приёмной постоянно занято! В регистратуре спрашиваешь, а они говорят "у нас нет такой информации". И это не один раз, а каждый раз

Ничего не понравилось

1)Интересно, что на госуслугах совсем нет записей к врачам! У многих сейчас приказы о вакцинации, к терапевтам огромные очереди! 2) Мама дома с положительным подтвержденным ковидом, не звонят и не спрашивают о самочувствии, не отправили на снимок или кт , ограничились одним тестом на ковид, хотя у мамы есть хронические заболевания легких! Ну должно же это хоть как-то контролироваться! Выходит, что нужно только скорую вызывать, если станет плохо! Люди, которые лечатся дома, боятся вдвойне, когда просто непонятно, что происходит с твоим организмом! Спасибо, что медсестра хотя бы привезла препараты!

У всей нашей семьи ковид. Вызвали скорую, отказали, сказали вызывать врача. Звоним в регистратуру: «приходите в красную зону по дивой очереди» Пошли, сидели в очереди в узком коридоре с температурой 38.2. Приняли, взяли мазок, сделали кт. На вопрос: что делать дальше при положительном?! Ответ: ждите, врач свяжется, выпишет лечение, принесёт таблетки, придёт к Вам. Прошло уже 1,5 недели, никто не пришёл, лечение не назначили, антибиотики только по рецепту выдают. Звоним в регистратуру, чтоб вызвать врача, отправляют к заведующей, которая не берет трубки.

Если вам меньше 50, не ждите, что к вам на дом придет врач.... "К таким как вы: к молодым и кто может сам прийти мы не ходим."

Хорошая больница ,персонал старается.Больше позитива народ!

Пыталась оформить справки для общежития, но сказали, что никакие услуги предоставить не могут, и отправили в платную.

В коридорах посидел почти 4 часа за это время меня выслушали сделали рентген снимок и описание оного---просто колоссальный проделан труд.

Предварительно позвонила, чтобы уточнить есть ли возможность получить справку от врача, что я переболела короновирусом. Ответили, что дадут дополнительный талон на следующий день. Пришла рано утром, талон не дали, отправили к заведующей. Она отправила на основной талон на 30 число. Справка нужна до 23. В итоге потеряла день записи на тест платно. Тут же возникает вопрос "Зачем выдавать деньги детям, если дерут их с нас же?!!!!" Видимо все в сговоре, раз бесплатно ничего нельзя получить. Анализы на антитела тоже платно!

ЧТОБЫ ВРАЧИ ШЕВЕЛИЛИСЬ НУЖНО ЗВОНИТЬ В МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ , ОТТУДА ОНИ САМИ ЗВОНЯТ ВРАЧАМ И ТОГДА ЭТИ ВРАЧИ ЗА ВАМИ НАЧИНАЮТ БЕГАТЬ, А ТАК НЕТ СМЫСЛА ОСТАВЛЯТЬ ОТЗЫВЫ И Т.Д. ПРОБОВАЛ НА СЕБЕ!

С признаками covid (температура, отсутствие обоняния, кашель) отправили просто к терапевту в общую очередь!!! Это нормально??? Нет отдельного кабинета для пациентов с признаками такого заболевания

Ужастное отношение к пациентам!!! Два месяца назад был у терапевта, чтобы меня поставили поставили в очередь к гематологу и направили на анализы. - мне сказали что позвонят как будут свободные талоны. (Окей) Больше двух месяцев прошло, а звонка не слышно. Думаю пойду схожу узнаю, сегодня пришел в поликлинику, подошел в регистратуру, спросил принимает ли терапевт и его медсестра, в отает я услышал, что терапевт в отпуске, а по роводу как найти медсестру мне сказали спросить в 212 каб. У старших медсестер. Поднялся туда, меня отправили назад в регистратуру... сказали только они могут посмотреть поставили ли меня на очередь или нет. Спустился в регистратуру опять в 1 окно, и мне говорят, цитирую - "молодой человек, знаете я не могу смотреть каждого человека за кого-то, идите в 212 кабинет и разговариваете с ними. - я отвечаю что они отправили меня к вам, врач отвечает что я не знаю что они вам сказали. - я отвечаю и что меэне делать, в ответ получаю "молодой человек вот знаете когда будут свободные талоны мы вам наберем". А то что по мимо Гематолога, которого никогда не дождешься, пол года в очереди стоишь. У меня был еще один вопрос по поводу сдача анализов, таких как Биохимию печени, узи внут.органов. Направление к энлокринологу. Мне должны были тоже набрать когда будут талоны, ну нет их видимо. А прошло напомню больше 2 месяцев.. Отличное работаете товарищи!!! Бесплатная медицина

Володина Ирина Александровна для вас хамское отношение к людям, нет такта, чувства сострадания, лучше никто, чем такие "спецы",

Ужасное хамское отношение регистраторов. Неоднократно((((

Переболела ковидом. Температура выше 38.5 была более 8 дней. На 9 день взяли повторный анализ, результат отрицательный. Сразу закрыли больничный и отправили на работу, несмотря ни на состояние, ни на жалобы. Сил не было вообще, постоянное головокружение, отдышка, предобморочное состояние, онемение лёвой руки. Из обследований: измерили температуру, давление и сатурацию. Заведующая сказала ничего страшного, мы же как то работаем и вы идите работайте. Никакая реабилетация вам не положена. Видимо у этих врачей никаких болезней кроме повышеной температуры, красного горла и положительного/отрецательного теста на ковид нет.

Ужасная поликлиника. Заведка где ставят ( Каб 215 )прививки от ковид несла какую у ерунду. Записать на повторную прививку отказалась ( не смотря на то что я к ним прикреплена), в регистратуре мне сказали записывают в 215 кабинете. Проорала что моя вакцина ??? там где я делала первую прививку. В этот же день я обратилась в другую поликлинику рядом с домом где я сейчас живу. Записали без лишних слов, хотя я к ним не прикреплена. Вообщем делаю вывод заведующая мало того, что не знает правил приличия так ещё и некомпетентна и ноль профессионализма.

Свинство какое то! Почему нельзя нормальных операторов посадить на телефон! Чтобы брали трубку!!!!!!! Всех бы уволить !!!!! Некомпетентные люди

Ужасно душно в поликлинике,окна закрыты,т.к. с них сняты ручки

Я не знаю. Может мне так повезло. Была прикреплена давно, понадобилось снова обратиться в больницу, снова прикрепили, да не спорю девушка там сидит серьёзная . Но тем не менее. В апреле прикрепили. Была сегодня записана на 11.00, приняли ровно в это время. Я приехала рано, сидела ждала, и наблюдала. Со всеми людьми медсестры и врачи обходительны, не смотря на то, что толпы больных людей, каждый день приходят и ещё всем недовольны. А они зарабатывают не миллионы сидя там. Столько негативных отзывов. В регистратуре передо мной женщина хамила стояла. Вы сами будьте добрее!!Люди вы что??вам бесплатно оказывают всю посильную помощь, у меня куча родственников и знакомых прошли через больницы, операции и всем помогли и бесплатно все сделали. Вам бы пожить, где за страховку нужно платить, и при случае она не покроет все ваши расходы. Была у врача на 16 участке, у терапевта Хижченко, и по-моему, ещё заменяя медсестру, была врач Шелест( могу ошибаться), очень понравилось. У меня низкий гемоглобин, надо на операцию, тут же меня отправили на общий анализ крови, и через 12 минут он был готов, я в шоке все в этот же день, вам платно даже так не сделают, а тут … я вернулась к врачу, сказали пройти без очереди с анализом, выписали железосодержащие , выдали талон на следующую сдачу крови, рассказали как талон на флюорографию взять на первом этаже, отправили к гинекологу, и там хорошая девушка в регистратуре. Записала на завтра.я очень довольна посещением. Если честно не ожидала. Я в платных тоже бываю, так вот, в платных иногда разговаривают так, как будто я им ещё что-то должна, из-за этого думала, что в бесплатной, вообще ещё хуже, но НЕТ, замечательная поликлиника!

Поликлиника дно обслуживаюсь в данном за ведении с 2017 г по заявлению делала прекрепление, и по месту жительству относилась к 9 поликлинике!!! В этом году повернула ногу обратилась за талоном отказали сказали делайте прекрепление по месту жительству в 14 поликлинике, женщина на входе отказала пошла в 402 в меня там кинули паспорт сказали я вас не возьму идите в 14 поликлинику!! Так вот я обратилась в страховую и мне сказали не иммеют право мне отказать, так как я с 2017г прикреплена в данное учреждение и их прекрепление это отсебячина!!! Не ведитесь!!! 402 ночмета нужно точно менять, сотрудники хамло, попросила книгу жалоб дали чистую даже не пронумеровали ее, дураков нет!!!

Ужас!!! Что за беспредел творится? Сидим на прием в 314 кабинет, начался обед с 12.00 до 12.30 Уже 12.50, а прием не начинается. Захожу спрашиваю когда начнется прием, а мне в ответ мы работаем, выйдите, ждите. Очень прошу руководство в лице главного врача разобраться со своими подчиненными.

Всегда была хорошего мнения о поликлинике кроме сегодня,встаю на учёт по беременности,пытаюсь пройти Лора,регистратуру даже штурмом не взять,объясняю мне на учёт нужно встать,ответ "направление от терапевта нужно " как взять направления от терапевта если к терапевту нужно после Лора идти?

Грубое отношение в регистратуре именно там, где прикрепляешься к поликлиннике. Сначало нужно как то обратить на себя внимание чтобы тебя заметили, затем получить резкий ответ на вопрос который ты задал. Жаль что таких людей оформляют на работу где нужно обращаться с людьми. Куда смотрит глав.врач? Примите меры уже наконец то....

Это ужас, 2 дня не могу вызвать на дом врача. Постоянно занято, а когда дозвонюсь, то трубку не берут. Звонил автодозвоном 2 ДНЯ с 9 утра и до часу дня. Ни разу не дозвонился, а ведь я инвалид и мне срочно нужны препараты!!! Пожалуй напишу жалобу, хотя тут помочь не чем! Ужас и стыд!

Что за тишина на отрицательные отзывы , куда смотрят контролирующие органы, жена шла мимо стало плохо, в регистратуре даже нету аппарата для измерения давления, стыд еще поликлиника называется. Что за главный врач занимает эту должность?

Ужасное обслуживание регистратуры! Уже больше месяца не можем взять талон к окулисту. Начинаю звонить на их номер еще 7 утра нет, чтоб очередь на прием звонка занять, но берут трубку только после 07:30 и талонов нет. Это просто ужас. Человеку срочно нужен окулист, он ослеп. Ходили к платному сказал нужна операция срочно.. Мы уже 5 недель не можем взять талон. На платную у человека денег нет. Даже никакого выхода нет. Это просто ужасно, что в наше время очередь такая к врачам. Мои анализы и вовсе потеряли...

Во-первых не дозвониться!во-вторых сняли все деньги на телефоне за то,что я послушала мелодию вместо гудков????в общей сложности за 4,5 минуты ожидания ответа, который так и не поступил сняли 17 рублей!!мне конечно не жалко.но извините.за что вы снимаете деньги?

Ужасно!!!!!!! Приём у терапевта сдвигается на 1-2 часа,зачем давать талоны каждые 12 мин, если в среднем пациент находится в кабинете 20-30 минут???Плюс через одного с нулевыми талонам.

Ужасная поликлиника!!! Пришла взять больничный меня отправили сделать прикрепление. В прикреплении отказали, так как прописка другая. Ничего что ты 15 лет обслуживалась в этой поликлинике и проживание фактически не меняла. По месту жительства отправили в поликлинику 14, там без проблем прикрепили. И сказали, что гражданин имеет право обслуживаться в любой поликлинике. Просто поликлиника 9 звезда!!! Вот и бегай больная по поликлиникам. Ужас!!! Просто издеваются над людьми!!!

Ужасные очереди. Выписали нулевой талон с 8-12. Прием пациентов очень долго! Прием тех, кто пришел по времени. А мне интересно, зачем выдают нулевые талоны, если по нему попасть к врачу я все равно не могу, т.к. " Ждите, сейчас те, кто по времени!" Чего ждать? Когда закончится прием и мне скажут, до свидания без приёма?

Первый раз обратилась в поликлинику 9. Обслуживание в регистратуре понравилось. А врач - отоларинголог, не помню точно фамилию, но помню что на К, просто молодец, внимательная, вежливая. Спасибо ей огромное!

Ужасный невролог ,Метальникова Елена Николаевна . Грубая ,неприятная женщина ,такая же и медсестра .Срочно нужно ехать на операцию в другой город, сижу по два часа в очереди, говорят постоянно придите то в четверг то в следующий вторник , некогда им форму заполнять !Отправила к терапевту с прошлогодними анализами,что бы терапевт написала заключение на операцию, разве так можно было.Метальникова сказала всё можно, а терапевт выгнала меня и правильно сделала!

Поставил здесь пару дней назад первую прививку от Covid-19. Записывался по телефону сразу после Рождества, время ожидания - чуть больше 2 недель. Сказали что надо/не надо делать перед прививкой и какие документы захватить. Все на этом этапе вполне чётко, если не считать времени ожидания: все-таки 2 недели - это много. Пришел в означенное время, кабинет - с торца 2 этажа, чтобы по- минимуму контактировать с посетителями поликлиники. Два кабинета напротив друг друга: 215 (где оформляют) и прививочная. Народу в корридоре- человек 7. Сначала заходишь в 215 каб, там дают анкету, распечатанную на дешманской полутуалетной бумаге, и ты заполняешь её тут же, в коридоре на подоконнике

4.01. сделали с мужем первую прививку от ковида. Быстро дозвонилась, записалась. Потом место вакцинации изменилось, меня предупредили об этом. Накануне позвонили, напомнили, уточнили, сможем ли придти. Врач Шпак ( к стыду своему не запомнила имени отчества), очень внимательная, ответила на все вопросы. Спасибо.

Пришлось обратиться в разгар пандемии, чтобы взять больничный, дозвонились с первого раза, врач пришел домой в то время, в какое и обещал, без проблем прикрепили к поликлинике, очень приятная, адекватная женщина, потом отдел профилактики звонил ежедневно, справлялись о моём самочувствии. Но, видимо, на этом везение закончилось. Испортили больничный лист, в чем начали обвинять меня, гоняли из кабинета в кабинет, из здания в здание, чтобы его переделать, никто ничего не знает, на любой вопрос как собаки гавкают, очереди жуткие. Таким сотрудникам не место в системе здравоохранения! Есть порядочные люди в организации, но вот такие непрофессиональные злые люди портят всё.

До них не когда не дозвонишся

Позвонила в пн за неделю записаться на прием к терапевту, сказали звоните в пятницу расписания ещё нет. Позвонила в пятницу говорят талонов уже нет, даже нулевых