Отзывы Поликлиника, Городская больница №4

Регистратура вообще работает? Дозвониться не возможно!! И не всегда есть возможность приехать в больницу чтобы просто записаться.

Научите пожалуйста девушек с регистратуры элементарным правилам этикета, чтобы хотя бы на «здравствуйте», они отвечали тем же, а не сидели с недовольным лицом якобы «зачем вы сюда пришли». Фонякина Наталья Алексеевна - прекрасный стоматолог, все детально объяснила, посоветовала, рассказала что нужно делать и как! Благодаря ей ставлю 4/5

Делала медикаментозное прерывание беременности. Плюсы:Вежливое отношение, нет очередей. 3)щадящая процедура, Минусы: 1). дороговато для городской поликлиники. 2).5 раз делали узи, давали направления на 2 узи , брали оплату как за два, делали только одно, и только на последнем узи когда дали направление на одно с половиной стоимости , поняла что с меня просто за 4 не сделанных узи взяли оплату. Так как я первый раз делала МА , то не знала какие и как узи называются, обидно за потраченные впустую деньги. 3) всю процедуру обговорили, договорились на определенную дату, пришла, и меня ошарашели, нужно заключение психолога, но у нас его нет, она в отпуске, где хотите там и берите заключение. Начав поиск оказалось, что практически все психологи в поликлиниках в отпуске, кое как нашла. Все бы ничего , но все мы люди работающие, и это крайне не удобно, когда тебя заранее не могут предупредить, что какая то справка будет нужна, при том , что ты платишь не малые деньги за услугу и у тебя катастрофически мало времени. 4)как оказалось не гарантируют

Не дозвонится. 10 раз щвонил в регистратуру ни кто трубку не взял

Стоматолог хороший

Ужасное отношение терапевта Толчиной, нельзя даже уточнить результаты анализов -"Ну вот же, всё нормально, я сказала!!!". Хотя по заключениям анализов далеко не нормально. Ничего толком не объяснила. Такое чувство, что врач просто решила поскорее отделаться от лишней работы. Работники регистратуры тоже ужасно нервные и агрессивные, ничего нормально не спросить.

Ужасна больница, не выдают анализы и не могут написать список таблеток

Был сегодня 17.05.2022 в 307 кабинете у терапевта, потом на прививке в 317 - только положительные впечатления о врачах и самой поликлинике.

Поликлиника считаю лучше большинства городских ! Отдельное спасибо хирургу с 308 кабинета , ф.и.о. Не запомнил , было сложное … в других местах отпинывали , он решил проблему безболезненно и качественно , спасибо док

Средняя оценка качества. Специалисты раз на раз попадаются и хорошии и не очень. Хуже всего время ожидания, когда между приемами пациентов врач выходит просто чтобы прогуляться по коридору из кабинета в кабинет, бесцельно, поверьте. И время приема задерживают. К хирургу попасть во время мед осмотра студентов, практически не реально.

Отличная больница, только карточки постоянно теряют...

не помешало бы там аптечного пункта, а то за маской надо ехать очень далеко...

Несколько раз теряли мою карту Понимаю, что государственная больница, но все эти бесконечные очереди это явная проблема На расписание врачи не обращают внимание, могут закрыть дверь и кричать, что у них обед в любой момент

Выражаю огромную благодарность врачу инфекционного ковидного госпиталя Городской больнице 4 г. Барнаула Кравченко Алине Сергеевне, которая спасла жизнь моей бабушке 87 лет Косых Наталье Прокопьевне. Ей была качественная и квалифицированная медицинская помощь. Уважаемая Алина Сергеевна, спасибо Вам за нелёгкий труд, за доброе отношение к больным, за ответственность, которую Вы взвалили на свои плечи, за профессионализм!

"Как у тебя могут быть хрипы в груди, если ты кашляешь?" Слова Рычковой Аллы Валентиновны, которая отправила ребёнка с температурой и приступами кашля домой с пометкой "абсолютно здоров". В справке написано, что отрицает контакт с ковидными, хотя он был, прямой контакт с человеком, у которого ковид официально подтверждён...

Отказывают в вакцинации Спутником Лайт, хотя вакцина есть. Заведующая Ермачкова Галина Витальевна пишет вот такие отказы(фото1), закон не для нее (фото 2)

По моему хорошая поликлиника. Тем более государственная) всё чисто, стерильно. Женщина у регистратуры подскажет, поможет и даже проводит до нужного кабинета) сам наблюдался у невролога, Полухиной И.П. превосходный врач, вежливая и доброжелательная, прямо как в платной поликлинике)

Огромные очереди. Постучав в дверь кабинета, в 12:04, мне открыла девушка и с недовольным лицом сказала что у нее перерыв до часу, но перерыв начинается только в 12:30 ( на табличке указано) Так что я думаю понятно как к работе относятся ;)

Ужасно, просто ужасно. Запись к врачу на 15:15, зашёл только в 17:00. 2 часа в пустую. Отношение врачей хамское.

Поставила вторую прививку от ковида 27.10.2021 не внесли в базу и теперь меня увольняют Охреневшие сотрудники, невоспитанные и ничего не объясняющие! Ужасное отношение!

01.11 была записана на прививку от коронавируса, просила терапевта поставить спутник лайт, что бы перенести было легче одну прививку, и сроком на год. При чем, что были в анамнезе сильные аллергические реакции. Она мне ответила, что лайт не ставим, мол лайт можете сделать через пол года, а самое смешное, у прививочного кабинета, подходит врач с мужчиной и просит сделать ему спутник лайт. Короче, что хотят, то творят. Вам не будем, а знакомым будем …

Никогда бы не подумала, что буду в восторге от государственной больницы, но сегодня оказалась в приятном шоке! Ходила ставить прививку от ковида, очередей больших нет, чисто, персонал вежливый, внимательный. Осмотрели тщательно, вакцину можно выбрать самостоятельно. Работают два кабинета процедурных, в коридоре девушка помогает, провожает между кабинетами, чтобы никто не толпился, не ждал долго. Мед. брат замечательный, успокоил, аккуратно сделал укол, не больно вообще, даже не чувствовалось введение препарата. Спасибо!

Была у отоларинголога Ольги Борисовны в 221каб Пришла с острой болью,талонов не было, в регистратуре сказали идти сразу к врачу. В итоге врач опаздал на 30 мин, отказалась принимать, вела себя не адекватно(психически не здорова) , даже слушать отказалась... Сначала ушла в свою коморку, потом вышла в коридор.. Со словами я не обязана никаго принимать, идите от сюда к другим врачам.... Это что за работа??? Вы что не люди совсем, а звери?... Мало того, что обязаны принять с острой болью, и быть на рабочем месте во время, хоть не много уважения к людям надо иметь.

Отвратительная больница. Безответственные врачи. Делают себе обед на 15 минут раньше и заканчивают тогда, когда им захочется.

Ставлю 5 звёзд только за стоматолога-хирурга, к сожалению, фамилии не помню. Сложное удаление зуба заняло минут 50, но эти 50 минут, вместо того, чтобы превратиться в кошмар, были даже удовольствием для меня, пришла бы выдернуть ещё один зуб. И нет, не потому что я мазохистка, а потому что на протяжении всего времени доктор постоянно шутил и отвлекал мое внимание от зуба, так что после посещения у меня остались одни положительные эмоции, как бы странно это не звучало. Спасибо и персоналу, который с поддержкой держал меня за плечи :D Действительно профессиональная работа, сделано все аккуратно, хотелось бы всегда встречать таких стоматологов, которые вместо того, чтобы выплёскивать все свое недовольство и раздражение из-за не очень лёгкого случая, поймут, что тебе может быть страшно и постараются облегчить твое участь лол

Персонал груб и не грамотно выполняет свое дело

Отвратительное отношение По отношению к пациентам. Несмотря на острую боль, не принимал врач. Ссылаясь на то, что мед осмотр групп, важнее.

Отношения у некоторых людей к своей работе так себе.

К врачам претензий почти нет. Для бесплатной больницы пойдет. Но женщина которая сидит на входе заслужила -10 звезд. И почему в таком месте нельзя КУПИТЬ МАСКУ? Или просто взять на входе. Желаю этой женщине оказаться в такой же ситуации, что я и сегодня.

Обратилась с проблемой на состояние здоровья, записали к терапевту Т. После того как я описала проблему, высказала мне что у меня "выдуманные симптомы". Если честно не первый раз уже приходилось сталкиватся с данным терапевтом и постоянно вместо того чтобы назначит лечение, сдачу анализов постоянно фырчит.

До регистратуры не дозвониться, постоянно приходится ждать. Персонал регистратуры оставляет только отрицательные впечатления. Врачи попадались вежливые и понимающие, и помогли в решении проблемы.

Лор Бобровская ведет себя не адекватно

Я обожаю эту поликлинику. По сравнению с моей, к которой я приписана здесь просто рай! Один вопрос: к этой поликлинике можно прикрепиться после окончания университета?

Посещал терапевта для военкомата, впечатления положительные. Очередей практически нет, больше чем 5 мин не ждал, записывают на ближайшие дни. Общаются вежливо. Только во время обследований студентов лучше не приходить, все плюсы выше пропадут)

Девушка работающая без бейджа в регистратуре с чёрным цветом волос, максимально грубая, проблемы с психикой , постоянно орет,и ведёт себя не профессионально, отказывается отдавать Карты на руки, делать ксерокопии диагнозов , для обращения в другие учреждения. По-поводу врачей, все идеально, хорошие профессионалы.

Обратилась с проблемой, после болезни потеряла запах и вкус. Записалась к терапевту , рассказала про свою проблему. Врач сказала ,что я выдумываю и начиталась в интернете,направила дальше. Хорошо,пошла к врачу Качесовой О.Б . Она ушла ,сказали подождать 10-15 минут. Прождала час! Врач ушла по своим делам. Я пошла к заведующей ,попросила позвать врача. Заведующая позвонила , Качесова Ольга сказала, что я на месте ,на самом деле это пациента нет. Пошла обратно, на меня с порога начали наезжать ,что я хожу жалуюсь,наговорили гадости,отказались принимать . Пошла к глав.врачу ,всё рассказала. Меня приняла глав.врач. Хорошие новости на этом кончились. Глав.врач записала на приём и сказала приходить завтра. Прихожу на следующий день, а меня нет в списке и записана я вообще на другой день. Пошла к глав.врачу уточнить ,спросила и получила ответ :"Ну,перепутала,что страшного ?" В итоге так и не попала на приём.

Так сложилось, что часто бываю в этой поликлинике. Начиная с регистратуры, меня все устраивает. Персонал никогда не грубит, здесь всегда спокойно помогут с вопросом. Так же часто прихожу на прием к терапевту. И врач, и медсестра очень спокойные, подберут подход к каждому.

Максимально редко пытаюсь обращаться в это место и на то есть свои причины. Два года назад МНСЯЦ ПОЛУЧАЛ ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ФИЗКУЛЬТУРЫ, у меня ЛФК всегда была, а тут и давать выдавать его особо не хотели, мол, здоров. С того момента я не касался этого ужасного учреждения. Но занесла меня нелегкая пару дней назад сюда снова: я продлеваю санкнижку в платной клинике, последним этапом был визит к терапевту с результатами флюшки, а у меня на руках ее нет. Искать места, где я могу пройти это обследование быстро у меня не было возможности, поэтому приехал сюда. Спросил в регистратуре (В ЧЕТВЕРГ) куда мне обратиться с моим вопросом, в ответ получил взгляд как на идиота и что мне вообще к моему терапевту (откуда мне знать-то?). Хорошо, поднялся, получил талон, подошёл к кабинету флюорографии, я был в 420, за 20 минут до обеда, возможно, врачу работать уже не хотелось, но разве я должен ощущать подобное на себе? В кабинете также сидел посторонний мужчина, с которым она беседовала и я их отвлёк, зашёл в кабинет, а он и не выходит, разговаривают дальше во время моего обследования, это нормально? Подслушивать, конечно, нехорошо, но было слишком громко и волей неволей я услышал, что врач также продлевает этому мужчине санкнижку сама ахах Спросил я у неё, когда я результаты забрать могу и где, на что она мне рукой на дверь показала, очень профессионально. Повторил свой вопрос, она сказала «завтра» и снова указала мне на дверь. Обратился в регистратуру - «завтра после обеда». ОК!! Пришёл сегодня, а терапевта уже и не было, а зачем ей обед, если после обеда ее нет уже? Забирать теперь только в понедельник... Получается, мне снова переносить свой визит к платному терапевту, перезапись хоть и недорогая там, но это все, как минимум, некрасиво и непрофессионально с вашей стороны. Это студенческая поликлиника, студенты на парах до «ваших обедов, после которых вас на рабочем месте уже нет», чтобы не работать также непрофессионально, а вы банально результаты флюшки три дня отдать не можете

Лежали здесь с ковидом. Сначала на 3 этаже, где замечательный персонал. Находишься под постоянным наблюдением. Девочки вникают по всем вопросам, на месте не сидят. Потом попали в реанимацию, поражение до 50%. Из реанимации на 4 этаж. Вот на 4 этаже как будто другая больница. Где ты никому не нужен. В палату медсестры практически не заходят. На все вопросы один ответ " придет врач и все расскажет" . Просьба к руководству обратить внимание на работу персонала на 4 этаже.

Неплохая поликлиника для студентов, только ещё бы побольше персонала, которые будут скрывать свои недольные лица от пациентов.

Была сегодня в данной поликлинике. В регистратуре вежливая девушка,все рассказала, проинформировала. Была у терапевта, врач и медсестра приняли максимально примерно. Выслушали, задали вопросы,назначили лечение.

Ужасный персонал, грубое отношение.

Проблемы с регистратурой! Отношусь к поликлинике 3 года, за это время мою карточку теряли 5 раз!! Все свои болезни уже выучила, а вот диаметры кист и их динамику как-то не выходит. Записаться к эндоуринологу не могу уже несколько месяцев. Каждый раз слышу " талонов сейчас нет, звоните в среду ". Сейчас 8:13 31 марта, один телефон не зарегистрирован, второй даже не идут гудки. Записываться через живую очередь и ехать к 8 утра, чтобы на меня повышали голос и учили пользоваться записью через телефон? Врачи может и хорошие, только записаться к ним возможности нет.

Ужасная поликлиника. Пока сильно не заболеешь - не знаешь сущность данного учреждения. Почему-то через регистратуру сложно попасть к терапевту, а когда приходишь в день приёма, замечаешь, что не так уж и много больных. Лично я недовольна работой терапевта Сагадайчной, двух слов связать не может, сидит с недовольным и незаинтересованным лицом. Что уж сказать, некоторые направления на анализы мне приходилось у неё выпрашивать, уже молчу, что терапевт не знает как расшифровывать АНФ. Вообще никакая правда. Когда приходишь к ней в плановом обследовании: флюра+вакцинация, казалась всегда нормальной, а когда у человека действительно проблемы со здоровьем ничего сделать не может. Всё, что она сделала - ничего! Почему такие работают вообще терапевтами? Не нравится работа, учитесь дальше в ординатуру в узкую специальность или уходите и дайте другим работу. Каждому работнику всегда найдётся замена, вы НЕ незаменимы. Ужас просто.

Замечательная поликлиника! Записалась через Госуслуги. Прошла без проблем терапевта, УЗИ щитовидной железы, ЭКГ, сдала кровь. Все специалисты доброжелательные, кровь в процедурном берут настоящие профессионалы! Абсолютно безболезненно. Спасибо!

Прошу обратить внимание на специалиста из 10 кабинета, а именно на Парфиненко Анну Олеговну, когда захотела- пришла, когда захотела- ушла, что за беспорядок ?! На обед время отведено, почему она может просто уйти в неположенное время и оставить пациентов ждать ?!

В регистратуре чуть ли не послали, обвинили, что из-за таких как мы, (не носящих маски), болеет весь город, мне не интересно сколько внуков у Вас в семье. Я пришла на запись, а не выслушивать Ваши недовольство. Я понимаю, сложно найти работу, которую будешь любить. Но с таким отношением встречаюсь только в этой поликлиники с 2018 года.

Короче говоря тут работают на п(____) приходится ждать по 30 минут чтоб попасть в кабинет ведь приём идёт одного человека по 20 минут и больше

Хочется выразить огромную благодарность лечащему врачу Олге Максимовне за ее доброту, труд, и усердие в ее не легкой работе и смелом подвиге. Дай Бог ей здоровья и всех благ.(иерей Николай Русу).

Люди лежат с пневмонией кормят холодной едой врачи относятся к пациентам как гов*у если ситуация не изменится я пойду в прокуратуру будем по другому с вами разговаривать

Обслуживание ужас в регистратуру не дозвониться

Хочется выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Токаревой Евгении Александровне и заведующему стоматологическим отделением Подоксенову Андрею Сергеевичу за то, что оказали помощь мне и моей маме в нынешних условиях, сделали все необходимое, с большим участием подошли к проблемам и постарались как можно качественнее выполнить свою работу. В то время как врач-стоматолог Бражникова Наталья Анатольевна отказала, сославшись на то, что «болит в голове». Но, судя по отзывам, за это ей тоже спасибо.

Редко оставляю отзывы , но тут уже накипело !!!! Вечные проблемы с регистратурой . Им по моему лишь бы не работать

Большая проблема получить талон к врачу. Так как их просто нет, а если есть, то получив талон ждёшь неделю чтобы врач принял. Неделя ожиданий внезависимости от степени и тяжести здоровья. В регистратуру из всех телефонов можно дозвониться только на один. При снятии трубки ответ будет минимизирован, то есть необходимо ехать и интересоваться непосредственно, зачем тогда телефон. Если у вас талон на определенное время, то по факту стоит перед вами очередь, прописанное время приема не учитывается. Во многих кабинетах в рабочее время работники отсутствуют. Можно простоять и по часу и по два в ожидании. Отделение для приема и осмотра беременых находится на последнем четвертом этаже. Лифт может иногда не работать.

Пока учился в ВУЗе часто обращался сюда. За 4 года особых нареканий нет, бывали и огромные очереди, всего один раз нарвался на невежливость. Был и в дневном стационаре, обошел 2/3 специалистов, словом, использовал полис ОМС по полной. Не был у обычного стоматолога (общий кабинет на три кресла вселил ужас - такого я не видел + отношение без особых любезностей), только у стоматолога-хирурга, который просто лучший. В целом - врачи и медсестры супер. На прием записывался через интернет-регистратуру, проблем не возникало. После этого был прикреплен к двум другим поликлиникам, по сравнению с ними, эта просто высшая - талоны к профильным специалистам были почти всегда, лютых адских очередей вспомнить не могу. Особая благодарность терапевту Епифанцевой!

Очень хорошие специалисты , наблюдалась здесь всю беременность , все что было так все что не так , выясняли , не оставляли без объяснения. Женская консультация на высшем уровне.

Позвонила в регистратуру задать несколько вопросов. На один ответили и бросили трубку. Перезванивать желания не было. Разговаривают так будто я бываю здесь постоянно и знаю, где какой кабинет и время работы каждого врача. При том, что я до этого здесь не была. Попросила талон к терапевту. Приняла меня врач-инфекционист. Выписала лекарства, назначила дату повторного приема, сказав, что если температура будет, то прийти раньше назначенного. Я пришла раньше, поскольку за день до этого поднималась температура несколько раз в течение дня. Мне было с упрёком сказано, что это не температура. Почему-то некоторые врачи не принимают во внимание тот факт, что у человека давно не поднималась температура и он не знает как реагировать и что делать. Вместо того, чтобы объяснить спокойно, начинают упрекать. Лечение меня не удовлетворило. Несмотря на все вышесказанное, я знаю, что в этой поликлинике есть хорошие специалисты-врачи.

К терапевту запись за неделю! Больничные открывают с дня приёма, а не а дня обращения, а как, простите, я бы к вам пришла в день заболевания если записи нет??? В регистратуре могут нагрубить. Толпы студентов, проходящих проф.осмотры...прихожу в это учреждение только для того, чтобы заверить справки, лечение тут расписывают из выдуманных диагнозов

Почему из 4-х указанных телефонов работает только один?!

Являясь студенткой, я прикреплена к Городской поликлинике №4. Не могу сказать, что весь персонал данного мед учреждения замечательный и доброжелательный, поскольку со всеми врачами я там не знакома. Но те люди, с которыми мне посчастливилось познакомиться и попасть лечиться в их руки, настоящие профессионалы своего дела. Компетентные, вежливые и внимательные специалисты. Большое спасибо моему терапевту Сергею Александровичу Черепанову, инфекционисту Ларисе Ивановне Семёновой и ещё многим мед работникам за ваш нелегкий труд и заботу о каждом пациенте!

Согласна с предыдущим отзывом. Очень даже неплохо. Большинство других поликлиник намного хуже. Отдельно хочу отметить терапевта Епифанцеву Наталью Васильевну и гинеколога Ворстер Валентину Олеговну - просто мастера своего дела. Всё внимательно и чётко обследуют и разъясняют. Лучше специалистов не видела. Также понравились эндокринолог Баранова.

В целом все неплохо, бывают поликлиники и хуже. Обычное государственное учреждение со своими недостатками. Хотя стоит отметить отвратительного терапевта Рощупкина. Очень большое сомнение вызывает его компетентность и наличие медицинского образования.

Поликлиника отвратительная . Пришла первично на приём приняли в доврачебном ,далее на второй приём начался просто треш : врача ,который принимал меня в поликлинике не оказалось т.к.он был на дежурстве где-то там ( вопрос зачем тогда он вообще назначал приём на эту дату , зная ,что его не будет ) . В регистратуре недальновидная молодая особа сказала пройти в 310 кабинет ,я ещё удивилась, как без карты ? Прошло полтора часа ,(за это время прошли только 2 человека ) захожу я в кабинет ,а дамочка сидящая так начинает ором говорить мол нужна карточка и талон ,о которых ,якобы , мне должны были сказать в регистратуре . Отправляюсь я в регестратуру , а там нечего не знают ,как обычно ,ещё и хамят. В итоге выяснили , что они все знают ,но почему-то молчали . P.s. на приём я так и не попала ,т.к. времени больше ждать не было , остались только негативные эмоции после посещения сей богадельни + по всему ,как выяснилось ,диагноз оказался ошибочным и все это время я лечилась не от того ...

Озлобленные на людей врачи, только, скандальные женщины (больше похожие на мужчин из мест лишения свободы), ненависть и раздражение - это все аккумулируется в данной поликлинике

Привязана к этой поликлинике уже три года ! С РЕГИСТРАТУРОЙ ВСЕГДА ПРОБЛЕМЫ,ни разу по моему ничего не решили без ссор и как многие пишут «гавканий» со стороны мед работников (регистратуры) Как то записывалась на приём к врачу , прихожу чтобы взять талон ,а мне говорят «а врач в отпуске» ,на вопрос о том что мне делать сказали что не знают и не задерживать очередь .... вечно орут и грубят

Наблюдаюсь у ревматолога.Стародубова Юлия Николаевна-прекрасный специалист.Доктор,который определила мою болячку сразу!!!До этого гоняли везде и всюду.На обслуживание и вежливость персонала не смотрю,у меня другой недуг)))Довольна лечением и доктором,а поздоровались или нет мне плевать.Я хожу за лечением!

Просто ужас! Пришёл на приём а врачи плечами пожали сказали не знают что это! Вот и бесплатная медицина !(

Всем доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность врачу-проктологу Бондаренко Виктору Николаевичу! Спасибо Вам огромное за лечение и очень доброе отношение! Очень умный и профессиональный в своём деле доктор! Так же хочется поблагодарить медсестру Екатерину Сергеевну!

Большая благодарность стоматологу- хирургу Подаксенову Андрею Сергеевичу !

Поликлиника не плохая. Лечу здесь зубы. Хотела бы выразить благодарность Фаненштилю Андрею Александровичу, жалоб нет. Врач выполняет свою работу на 5. Не с кем было оставить дочку, острая боль, пришлось брать с собой лечили все вместе) спасибо ему за понимание, редко встретишь таких людей.

Поликлиника конечно не идеальная,но не во всем.. гинеколог Ворстер В.О-замечательнвй врач. Всегда проконсультирует и назначит действенное лечение)