Отзывы Городская поликлиника №1

Хотела сказать спасибо терапевту Плотниковой Л.В., пришла по нулевому талону, меня выслушали, дали все нужные направления, отнеслись с пониманием к моему вопросу. Талонов конечно мало, трудно записаться, но это общая проблема всех поликлиник. В колл-центре разговаривали вежливо, ждала ответа не так уж долго, кто пишет гневные комментарии- говорите вежливо и по делу, и с вами будут говорить также. В регистратуре тоже общались вежливо, всё подсказали, что спросила.

Добрый день.Пора устанавливать шкалу оценок со знаком минус. Даже 1 звезду жалко поставить. 2 недели назад записалась к неврологу на 24 августа 2022г.,раньше никак, талонов нет. На вопрос к сотруднику колл центра - а, что делать с острой болью, она задала пару вопросов и сказала, что моя боль не острая! Вы поняли, да? Сотрудник кол центра компетентна в таких вопросах! Ладно, жду 2 недели и сама себе ставлю обезболивающие (которые возможно мне и не подходят) уже и платно на МРТ сходила, жду. И! 23 августа вечером звонят и отменяют, невролог на больничный ушёл. Прошу замену (сил нет терпеть боли), а в ответ - у нас только 1 невролог. Ээээ, на всю поликлинику?! Сегодня просто кульминация "вишенкой на торте", пытаюсь дозвониться, регистраиура вечно занята, а колл центр за 15 минут так и не ответили. В банк проще и быстрее дозвониться! Скажите представители поликлиники - у вас прям установка на такое отношение и обслуживание?! Чтобы мы все ушли в платные клиники? Вы живете и существует за счет отчисляемого взноса в ОМС обычными гражданами... дальше стоит ли продолжать, пояснять причинно следственную взаимосвязь?

На прошлой неделе сопровождала своего пожилого отца на прием к терапевту. Возмущена до глубины души! И совсем не тем, что приём велся с задержкой на 1.5 часа. А тем, что в этой же очереди находились больные с температурой 38.6! Оказалось, что после 13.00 в поликлинике прекращает работать так называемый фильтр, и всех температурящих пациентов отправляют к терапевту. Мне интересно: в поликлинике просто бардак, или им поставили задачу поднять кривую заболеваемости?

Дозвониться нереально! А ещё оператор списывает деньги за ожидание, так как звонок на городской номер! Может уже пора выйти из прошлого века, или мы только в него начинаем возвращаться?)

Ужас а не поликлиника. Дозвониться не возможно, а если и дозвонишься то отвечают с издёвкой.

Не возможно дозвониться.. битый час пытался записаться на прививку...надо наказывать за такие услуги

Добрый день. Сегодня 14 июля 2022 года в 18.44 я дозвонилась до контактного центрапо номеру 560876 с просьбой уточнить время записи. Сотрудница, пока искала данные, нахамила мне "отчитав", грубо повествовала почему они должны этим заниматься(так понимаю имея ввиду свои профессиональные обязаннности). На просьбу вести диалог в рамках женщину "понесло" , она позволила повышать голос и жаловаться на свою работу. На просьбу представиться назвать ФИО, сказала что они не обязаны это делать, угрожая что если я еще спрошу, то бросит трубку. Как узнать данные оператора и руководителя контактного центра для того ,чтобы направить жалобу.Буду признательна за обратную связь.

Просто кладут трубки.

Справку на оружие получил быстро, терапевт вежливый. В поликлинике нет своего офтальмолога, нужно сперва получать справку в какой-нибудь другой поликлинике, например №3.

Был как то давно у зубного. Фамилия вроде бы Заикина. У меня банально появилась дырка в зубе и он начал болеть, нужно было высверлить, удалить нервы и поставить пломбу. Так вот она меня усадила и начала сверлить на живую, не поставив укола. Я вцепился руками в подлокотники а из глаз стало выбивать слезы... Просто жесть какая-то. На мой вопрос почему без укола, она дерзко ответила, мол я чего сейчас побегу для тебя в аптеку!? Надо с собой приносить! Вот это поворот.... В общем измучив меня она поставила временную пломбу и я ушёл... Больше я туда ни ногой... Хожу теперь на красноармейский. К стате на красноармейском с рук у пациентов обезбаливающие не берут, говорят не положено!

Редко пишу отзывы, но здесь выбесили Работаю люди которые нормально разговаривать не умеют, что в регистратуре, что когда звонишь по горячей линию для записи В регистратуре слово лишнее сказать не помогу, что запись только по телефону, когда сказала про запись, минуту 3 молчала что-то искала, оказывается искала листочек с номером горячей линии и молча подала, а до этого не хотела прикреплять к поликлиники А на горячей линии, позвонила для записи, играла музыка и прекратилась и я сказала «ало», на что мне ответили, крайне недовольным голосом «ну говорите», я сказала, что её не было слышно и что говорить таким тонном не надо, на это ничего не ответили и просто сбросили трубку Для этой больницы и одной звёзды очень много!!!

Никогда не писала отзывы, тем более негативные. А тут ситуация уже требует особого внимания. Записалась к терапевту (очень жаль не помню ФИО) За пол часа до приёма звонит неизвестный номер, оказалось, это сам терапевт. И спрашивает , что меня беспокоит. Я не совсем поняла для чего вопрос, если я сама сейчас приеду. Но кратко обсказала ей свои проблемы (тахикардия и сосудистая сыпь на ногах) на это она начала мне ставить диагнозы заочно, ни разу не видя меня в глаза, говорить, что у меня строение кожи такое, поэтому видны сосуды. Хотя это совсем не так. Свою консультацию по телефону она объяснила тем, что приемы отменены и она вообще оказывается не мой участковый терапевт, хотя меня записали к ней в регистратуре (я то при чем, мой это терапевт или нет, уже вопросы к регистратуре) Сошлись на том, чтобы я отправила фото на вотсап, такой вот был осмотр А после врач пообещала мне перезвонить в 16:00, написать направления на анализы и оставить их в регистратуре . Звонка я так и не дождалась. С каких пор у нас стала консультация онлайн? Я в шоке

Какие-то больные люди работают, как в регистратуре, так и в приемной. Вообще не в себе…

Граждане если вам дорого здоровье,не тратьте время чтобы записаться к невропатологу, потому что это практически не возможно,звонок в колцентр ничего вам не даст кроме грубых ответов на ваш вопрос по талонам,фамилию или личный номер оператор тоже отказывается называть,а грубить может без труда. Конечно жаль что в наше современное время с доступной медициной,ничего не остаётся как пойти платно к этому же невропатологу в другую поликлинику,только пенсия не позволяет лечиться платно.

Редко пишу отзывы, но тут прям повод есть ! Молодая терапевт Андреева О.Ю. Такая спокойная, внимательная! Общается легко и без претензии, как это часто бывает в Поликлиниках! Все выслушала, все выписала! Прям душа радуется!)

Очень добрый и вежливый персонал! Была у стоматолога, терапевта, лора - все Специалисты с большой буквы.

Сегодня позвонил в 15-25 хотел записаться на приём какая-то женщина брала трубку говорить ищите другую поликлинику ужасное отношение к людям

Вообще не дозвониться!!

Никто никогда не берёт трубку! Ужасное обслуживание! Потратила уже неделю ... Просто сбрасывают

Неоказание медицинской помощи. Именно так я могу назвать свою ситуацию. Хотел записаться к специалисту, но такого специалиста нет и запись к нему в другом медучреждении будет в течении 2х месяцев. Со слов терапевта, если мне нужно срочно, то я должен буду пройти обследование платно в частной шараге. И если окажется, что нужна операция, то и её я должен буду делать платно опять же в частной шараге. Интересно получается: взносы по ОМС вычитают регулярно, а медицинской помощи нет.

Да, действительно, дозвониться невозможно. Номер телефона освобождается в лучшем случае поздно вечером. Но я на фоне всего негатива, хочу сказать «Спасибо» за быстрый приём и осмотр, сразу взяли тест, выписали больничный. Работают с 8 утра и до вечера. Поэтому когда Вы придёте в отдел для температурящих больных, сразу все поймёте. Болеющих людей просто невероятное количество, они идут без остановки. Желающих записывают по времени в Диагностический, чтобы не сидели в очереди. Сегодня утром работало 5-6 именно терапевтов, ещё отдельно куча врачей анализы, снимки и тд. Медицинский работник встречает Вас прямо на входе, ориентирует и регулирует очередь. Но даже при таких условиях, когда я пришла утром, передо мной уже была очередь 15 человек. А позже приходящие люди уже были в очереди даже 20-30

К стоматологам этого филиала обращаться на советую. Додумалась сделать здесь 2 зуба, оба начали болеть спустя полгода, когда пошла переделать уже к другому врачу, то там долго причитали, что поверх раскрытых каналов просто положили пломбу. Короче отношение не человеческое. Понимаю, конечно, что на приём выделено 12 минут, но так работать - себя не уважать.

Была сегодня в 101 кабинете, приём вела милейшая врач! Внимательная, добрая, видна заинтересованность пациентом! Всё рассказала, всё объяснила! Спасибо!

Это самая ужасная поликлиника!!!! Пытались сутки дозвониться -не смогли, написали на эл. Почту-вызвали терапевта-никто не отписался, никто не перезвонил. Пришёл муж в поликлинику сам-там живая очередь в 50 чел. Не реально ее отстоять с температурой 38,5. Вызвали скорую (хотя вряд ли ее можно назвать скорой-ехала она 7 Часов -скорая отправила в поликлинику -сказали, что терапевт оттуда должен прийти на дом. Дозвонились до поликлиники на сл день (прошло 3 дня) нас послали, ничего не стесняясь. Оператор сказала, вы вчера вызывали скорую- терапевт должен был прийти к вам вчера…. Но терапевт не приходил…. На что она ответила -и не придёт, так терапевтов не хватает, лечитесь сами….. я -в шоке-это ничего не сказать!!!! Таких ужасных поликлиник и такого отвратительного персонала, думаю, уже нигде нет!!!!!!! Мы так и не получили медицинской помощи!!!!! Нас откровенно послали!!!!!

Дурдом! Отправили сдавать тест по направлению (врач сказал направление будет в кабинете, можете идти). Пришла по указанной дате, мне сказали: «вашего направления нет, врач заболела, не сделала, вставайте в живую очередь (6-часовалую) и идите к терапевту повторно». Я спросила, разве это моя вина, мне ответили, что нужно встать в очередь. Я все понимаю, очередь все ждут, тут ещё снисходительно, но вот такая оплошность терапевта недопустима! Просто из-за того, что терапевт не сделал направление, человеку страдать стоять в очереди, хотя можно было сдать за 5 минут и уйти.

Дозвонился спустя 10-15 минут. Талончики выдаёт регистратура с 7:30 оказывается)))

Три часа в очереди к терапевту

Обещали по covid-19 бесплатный набор лекарств,который положен каждому заболевшему сказали что принесут волонтёры- медики, несут уже неделюююю.

Дозвониться туда совсем нереально, целый день трубки не берут. Или занято, или вызов идёт, а трубку не берут

Медленная работа персонала

У меня пришёл положительный результат на ковид. Отправили в эту поликлинику к слову отделение работает с 8 до 8 если вы приедете сюда к 8 то встретите очередь в чел 40-50. Занимайте очередь с 6.00 утра, чтобы максимально быстро попасть к терапевту. Про терапевта отдельная история я пришёл в 8 утра и время сейчас 11.10 а передо мной ещё 6 человек терапевт принимает со скоростью 40 мин/чел. И такое ощущение что на всю поликлинику всего 1 человек это ужасно тут куча людей чихающих, с температурой и даже если ты сюда придёшь здоровый то 100% что нибудь подхватишь.

Нереально дозвониться! Приходишь в поликлинику- талоны через кол-центр! Звонишь в кол-центр- полная тишина! Бардак

Трэш, безответственность, похоже за зарплату они просто приходят на работу. После 12 поликлинники это средневековье. Ощущение, что в глухое село приехал.

Целый день пытаюсь дозвониться до регистратуры. Либо никто трубку не берёт, либо сбрасывают!!! Как связаться с поликлиникой не понятно....

зачем делать приложение для записи к врачу, если это невозможно сделать!!!! невозможно дозвониться ни на один телефон такое чувство, что наступает 8 утра и трубку тупо снимают и кладут рядом. 40 минут без перерыва занято и занято. это называется для удобства, кому? ни дозвониться ни через приложение записаться, а приедешь так хрен талонов нет звоните.слов нет.

Впервые столкнулись с этой поликлиникой, получив положительный тест на ковид я позвонила в поликлинику т.к она по месту жительства. Там достаточно быстро взяли трубку и сказали что если нам не сильно плохо то в красной зоне могут нас принять прям буквально через час, причём назначили прям время , это ни живая очередь и не нулевой талон. Мы с мужем приехали , нас осмотрели , назначили лечение , у мужа не было теста и его взяли сразу же . Все это мы сделали где то за 30-40 минут. Может какая то удача, но все очень слаженно. Далее нас лечил терапевт с Анатолия и тоже очень все хорошо прошло. Хочется в такие моменты сказать спасибо врачам и персоналу!

8:57, налог на кровь на 8:06. В клинике бардак и попустительство. Что бы сдать анализы имея на руках направления нужно пройти очень долгий путь. Пришел с направлением, м/сестра говорит не правильно оформлено. Иди переделывай!!! Мне нужно найти врача который выдал направление не правильное, потом пройти туда без очереди, взять новое направление. Хочется спросить, " ребята вы в своем уме?" У меня есть направление, вы сами разбирайтесь как оно оформлено! Просто ужас! И ничего не поделать)

Дозвониться вообще реально в эту поликлинику? Занято , когда просто идут гудки никто трубку не берет , сбрасывают . Вопрос к начальству, зачем они там тогда сидят ? Однозначно нужно жаловаться на такое отношение к людям . Почитайте свои отзывы и найдите хотя бы 1 не плохой.

Весь город в песке из-за гололёда, кроме тротуара от пр.Ленина до крыльца поликлиники по ул.Интернациональной. Но вы не переживайте, там же на 1 этаже травмпункт, куда можно попасть если заранее продумали все и чудом записались не только к врачу, но и на рентген в отделение на ул.Анатолия. И ладно я, тетя-мотя, хоть как-то скольжу до крыльца, а на стариков даже смотреть страшно. Но и в этом случае все тоже продумано: капель с крыши (вы же помните почти 0 градусов и дождь 07.12) делает хорошенький покат от стен поликлиники до сугроба, и там как раз и есть продуманное реверсивное движение, особенно актуальное при движении хоть в одном направлении/хоть в другом/хоть навстречу друг другу ковидных пациентов и бедолаг, решивших вдруг приболеть.

Астахова невролог , для какой цели она там "работает"??? Для "галочки"? Таких врачей и близко нельзя подпускать к медицине .Постоянно опаздывает, создает очередь, у нее какие-то особые привелегии, когда хочу тогда и прихожу.Осмотр не проводит, печатает со скоростью один знак в минуту, чтобы выписать рецепт, час в очереде отстояла, и полчаса сидела печатала, не пойми что??? Толку 0 от нее.

Читаю отзывы и удивляюсь,я конечно никогда не звоню в регистратуру,всегда хожу самостоятельно,ну ни разу не от одного регистратора не услышала грубого слова!Всегда с пониманием записывают и входят в положение.А то,что очереди,к каким-то специалистам,так в этом никто не виноват,сейчас пандемия,врачи работают на износ, очень много людей болеют.И врачи в том,числе они тоже живые люди!

С какого раза можно дозвониться? Постоянно занят телефон.

Хочется выразить слова благодарности терапевту Поликлиники 1 Андреевой Оксане Юрьевне. Очень грамотный врач, которая назначает отличное, адекватное лечение. Внимательно выслушает и проконсультирует по всем вопросам,в частности,по результатам анализов. Спасибо Вам, Оксана Юрьевна,за заботу и помощь, которую Вы оказываете своим пациентам!

Главного врача этой поликлиники пора уже давно уволить по статье, ужасное управление поликлиникой. Регистратура постоянно занята, записаться на приём невозможно.

Как вам дозвониться??? Вечно занято а когда не занято сбрасываете Поставил прививку однокомнатную спутник лайт 01.11.21 в тц Гео маркет в окне 1 поликлиники, до сих пор код не пришёл на гос услуги, примите меры начните работать

Хуже поликлиники не знаю... Всегда обращаюсь в студенческую, но в этот раз сильно заболела и подтвердился КОВИД. Мне позвонили со студенческой 12.11 сказали, что к вам придут с 1-ой поликлиники (т.к. по месту жительства с КОВИДОМ наблюдают)... Позвонила на всякий случай им лично, так же 12.11, т.к. этим днём у меня заканчивается больничный. Сказали ожидайте в течении дня... НИКТО НЕ ПРИШЁЛ. Позвонила утром 13.11 наткнулась на максимально негативного и хамоватого оператора.... сказали ОЖИДАЙТЕ сегодня... жду, на часах 17:52 никого нет, никто не звонит, до горячей линии не дозвониться, хотя режим работы до 20:00. Куда жаловаться не знаю! Буду писать всюду подряд просто. Да, я понимаю, что у врачей нагрузка большая. Я не требую визита, мне нужно только 1, это продлить больничный( который закончился ещё вчера) ! И чтобы он был у меня без нарушений! Неприятно тратить нервы из за пяти минут вашей работы.... надеюсь это увидит кто-нибудь из руководства, хотя говорят и оно у вас гнилое

22.10.21 г. сломал руку и получил ушиб тазобедренного сустава. Снимок сделали и наложили гипс в травмпункт е городской больницы на Димитрова/Комсомольский. В справке написали через неделю - 29.10.21 г. сделать контрольный снимок в поликлинике по месту жительства, что я и хотел сделать, но… Придя в поликлинику 29.10.21 г. в кабинет травматолога на первом этаже-узнал, что в поликлинике не делают больше рентген и где мне его можно сделать врач не знает

Нереально дозвониться, это ужас какой-то, с 3 числа жду результата пцр, то сбой у них, то трубку как будто специально свешивают. При постоянном наборе уже позвонила 240 раз, и постоянно занято, ну не может же быть такого! Хоть бы отдельные номера делали. А то и помереть недолго,если только тесты неделю ждать!

Ужасная ПК, ужасное отношение, обслуживание и отношение главврача!!!! Никому ничего не нужно! До звониться не реально! Сдавали тест на ковид- потеряли! Просто развели руками, даже не записано было, что сдавали. Повторный тест не отправили на Госсуслуги! Когда следующий и где направление брать? Приходите в фильтр, стойте там очередь (несколько часов), чтобы взять направление там!!! Бред! Одним сами звонят и говорят когда и что, а другим все выбивать надо. Не дай Бог попасть в эту ПК.

Дозвониться нереально , весь день звонил , так трубку и не взяли . Про Пцр тест отдельная тема , в день теста эти индивидуумы не соизволили отвезти материалы в лабораторию , В итоге мазок тупо целые сутки пролежал в этой не дополиклинике

Ужасная больница! Руководство, почитайте отзывы. Хамское отношение, поднимают трубку кладут на стол и она так может лежать весь день, лишь бы не звонили! Людей принимают по 20-30 минут одного пациента. Все в одной куче и больные и здоровые! Безобразие. Талонов в эту поликлинику на гос услугах нет! Ты должен прийти в 7:00 и стоять там мерзнуть и ждать чтобы взять талон!

Ужасное обслуживание! Не дозвониться!

Ужасная поликлиника, кто сталкивался куда надо на них написать, что бы их приструнили и они начали работать.

Вызываю маме врача на дом с подтверждённым короновирусом . Врач берет и просто не приходит ! Не смотря на то что человеку 61 год. Один раз пожаловалась ! Ну значит буду жаловаться ещё раз, но более сурово .

Регистратура... Одно название! Нужен талон к участковому терапевту, они к неврологу и кардиолога шлют? Совсем что-ли, зачем вы их тогда даёте, если мне терапевт нужен. Особенно, убивают студентки, которые ничему не обучены, если у вас есть вопросы, то сразу к начмеду идите..

Существуют ли такие люди, кто смог бы дозвониться хоть в регистратуру, хоть в колл-центр!!!?? Мне вот не удаётся, в итоге садишься и едешь туда... телефоны для чего нужны, объясните кто нибудь им!!!

Абсолютная некомпетентность сотрудников регистратуры. Подошла к стойке, стою, жду, когда две женщины закончат обсуждать бытовые проблемы. Заведующая направила в регистратуру для вызова узких специалистов на дом лежачему больному. В регистратуре не знают, как это сделать. На простейшие вопросы ответить тоже не могут. Спасибо женщине с окна справок, подсказала до мелочей, что в какую колонку писать. Далее. Специалисты контакт центра крайне неуважительно и грубо разговаривают. Обратилась с вызовом терапевта на дом. Спрашивают «номер телефона указан верный?». Отвечаю на поставленный вопрос «нет. Сможете записать актуальный номер?» - молчание. После паузы оператор грубо «и че вы молчите?». Вам люди звонят без того с проблемами, а вы ещё грубите. Будьте, пожалуйста уважительными и понимающими!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Выписали из больницы и направили в поликлинику продлить электронный больничный. Пришла, дали нулевой талон, с которым я просидела в очереди 3 часа!! И это после операции. Это нормально? Прошу Минздрав обратить на это внимание! Невозможно так жить больше!

Не дозвониться, к терапевту невозможно записаться, обработать руки негде, учитывая, что в очереди 10 ковидных.

Столкнулась сегодня с ужасной ситуацией. Муж заболел ковидом, сдавали мазок в этой поликлинике. Но из-за того что переехали в Влетную, они отказались с нами работать(обратились а первую Поликлинника потому что были там ещё закреплены) ладно, хорошо, все понимаю что далеко и т.д обратились в поликлинику 14, все хорошо, прикрепились сразу в 14. Но, сегодня, позвонив в потреб надзор, я узнаю, что мое постановление на больничный лист как контрактное лицо, каким то образом поступило в первую Поликлиннику! Я позвонила сейчас, уточнить информацию по больничному листу, и как мне его забирать! Мне ответила женщина со словами «зачем вы мне это все диктуете, Я НЕ РАБОТАЮ с номерами» начала меня перебивать, грубить. Я была в таком шоке! Говорю почему вы меня перебиваете, послушайте что я вам скажу. Объяснила ей всю ситуацию , она посмеялась и говорит «ой, вы так мне это все долго рассказывали, не могли сразу сказать про больничный» у меня нет слов…. Просто нет слов! Алло! Уважаемые ! Вы в себя придите!!!! Вы зачем там тогда сидите?! Я звоню уточнить информацию, что бы мне помогли!!!! А не грубили!!!! После этих слов, я задала вопрос «хорошо, а зачем вы тогда там сидите? Зачем тогда вам звонить?» мне ответили пффф ну не звоните. Я просто в шоке! По голосу женщина лет 40. Вы почему так себя ведёте ?! Так ничего и не от кого я не добилась. Завтра будем уже с самого утра разбираться в самой поликлинике. Это кошмар!

Очередь в 308 кабинет человек сидит после операции два споловиной часа гуда это годитца?

Запись по телефону не осуществляют. Через интернет и гос услуги не записаться. Альтернативой предлагают с 6:30 занимать очередь и надеяться что достанется талон. Ссылаются на нехватку врачей.

Наймите кого то чтоб на трубке сидели, а то вечно занято, приходится из-за 2 вопросов ехать туда, что бы в итоге услышать "приёма сегодня нет"

Ну не точтоб образцовая, но сравнивая с тем, что я видел весьма не плохо господа! Стоматолог-без проблем, терапевт меняется, но тоже вполне норм. Ожидание в очереди приемлемо. Вобщем гуд!

Организуйте отображение на талоне через госуслуги номера кабинета врача и филиала, где он принимает. Приходишь на Интернациональную, оказывается тебе на Анатолия, талон пришлось отменять.

все супер! Отличный персонал

Записывался на повторную вакцинацию. Ответила хамка, не представилась. Если не нравится работа, уволься. Наверное радуется, если испортит настроение. Но не на того нарвалась. Объяснил ей, кто она и что не так делает.

Зам. Глав. Врача, 403 каб. Просто кошмар, просидеть час её продать пока придёт, и потом 40 минут пока она наболтается с коллегой, о том, что её все достало(слышно на весь каридор), и в итоге, женщина закатив в небо глаза говорит, что регистратура некомпетентна и зачем я пришла к ней!?

Вашу регистратуру нужно всем скопом выгнать на улицу подметать, да и то не справятся. Просто бесполезный механизм сосущий деньги и время поликлиники. Всех, всех, ВСЕХ ГНАТЬ!!!

Не ходила в гос.поликлинику много лет, тут пошла за справкой и решила в кои веки воспользоваться мед.услугами, за которые плачу столько лет, дали 2 талона на ЭКГ и ЭХО, врач Ушакова Т.Н, после ЭКГ вышла с повышенным давлением и аритмией, с ЭХО пришлось просто уйти, эта врач не делает обследование, а изводит пациента издевками... после такого оказания услуг, второй день пью таблетки, трясет от одного воспоминания о посещении такого "специалиста"! Вот это оказание государственных мед.услуг! Написала на сайте поликлиники, но у них последние за 2017-2018 года, даже не публикуют! А что публиковать - вот такие отзывы?

Парковка на 3 автомобиля, пришлось искать место стоянки.

Не реально дозвониться в регистратуру!!! Звонил без остановки с 17-40 до 19-35 23.06.21

Хуже нет! Это ветеринарка, а не поликлиника!

Хотела сделать прививку от COVID, дали в регистратуре какой-то телефон, дозвонится по нему невозможно ( никто не берет трубку). В регистратуре телефон тоже не отвечает… постоянно занято. Сотрудники регистратуры очень некомпетентны и внятно ни на один вопрос не отвечают… самая плохая поликлиника, которую я видела!

Персонал кабинета 112 ужасный и отвратительный! Дали направление на сдачу теста на ковид с 8-9, на 12.06 естественно ни кого в 8:00 не было, пришли только в 8:20 непонятно кто наорала на мою жену за то что она спросила долго ещё ждать или нет, это непонятная женщина сказала что вообще здесь не работает и сидите ждите когда придёт кто ни будь! И это не первый раз такое что во время рабочего дня кабинетов приходишь и они либо не пришли либо уже ушли давно домой! Надо писать жалобу в министерство здравоохранения!

Хамское отношение, охрана не здаравается. Спрашиваешь у них где что находится начинают хамить будто они тут центр всей массы.

В регистратуре могли бы так не хамить пожилым людям

Проведите , пожалуйста , беседу с сотрудниками регистратуры. Орать и давать свои «ценные» комментарии о пациентах, как минимум не профессионально

Здесь только деньги отрабатывают, не более того. Да есть тут специалисты, но на общей куче навоза как правило молодые, которые только начинают свой путь в профессию, в остальном же, вам порекомедуют послушать Кашпировского, могут поставить диагноз несуществующего заболевания и полечиться гомеопатией. Из плюсов же, вас встретит красивый ремонт, возможно он будет не везде, и возможно он будет постоянным, так как в гос учреждениях это лучший способ осваивания денег.

Прекрасные терапевты, отличные работники в регистратуре, но потратить полтора часа для того, чтобы поставила свою подпись заместитель глав. Врача, это прям очень долго.

Обычная поликлиника, нормально оборудована, как в любой бывают очереди, есть грубые врачи, но в общем и целом все у них хорошо

Горячая линия стала платной. Когда звонишь трубка снимается и время идёт, а тебе ещё не ответили и идут гудки. Так может быть очень долго.

Хуже поликлинике не встречала, отправили ставить прививку от ковида в эту поликлинику, не организовано ни чего, в доврачебном кабинете фельдшер Быковская О.А. грубила на вопросы отвечала в грубой форме, якобы не нравиться можете уходить и не ставить, в регистратуре постоянно нет ни кого,чтобы элементарно поставить печать

Врачи хорошие, понимающие, но очереди действительно жуткие!!!! По 2-3 часа сидишь только к терапевту, это не считая 405 и 4 окна. В 111 вообще не попасть, вся очередь перепутанная. В 106 такого не было. Ходу сюда уже третью неделю по два раза из-за ожидания анализов. Не пришли ещё? Идите продлевайте к терапевту, потом в 405, потом оформляйте, до этого ещё состоять очередь, чтобы спросить пришли результаты или нет. Дозвониться невозможно. Уже вторую неделю сиду в очереди только из-за врачебной ошибки - потеряли анализы на ковид. Снимки хорошие. Так можно снова заразиться просиживая здесь от 3 часов !!!! Платно сделать и придти закрыть досрочно нет возможности, так так даже в частных ждут около 10 суток результаты. Я понимаю, что перегруз, но разве нельзя хотябы очередь наладить? Пришла в 10, уже почти 12. Передо мной женщина записана на 11 часов, до этого ещё человек 6 сидят прижавшись друг к другу.

Очень много плохих отзывов вижу тут. Не давно перевелся сюда по вынужденной причине "Вирус". В целом больница хорошая, но нагрузка на нее идет существенная и по существу что могу я сказать влившись в гущу событий и побывав частым клиентом данного учреждения в течении месяца. Минусы: 1) Заболел я 09.10.2020, вызвал врача на дом 12.10 и каждый божий день ни кто даже не соизволил приехать, до 16.10 я постоянно звонил и в итоге только через скорую я добился что врач ко мне приехал. То что он был у меня толку ноль, ОРВИ и все. В итоге ни кто вас дома лечить не будет и все это понятно, сейчас очень тяжело - но врач мне выписал лекарства которые при Вируса пить нельзя, тот же циклоферон. Ни тестов ни флюрографии не назначил, ни кровь сдать - ничего. 2) В регистратуру трудно дозвониться, можно но трудно. 3) Очереди да, очень большие это просто жесть КОВИДНИКИ вместе с обычными людьми порой тусуются, не был бы я больной точно бы подцепил. 4) Не отправили на анализ крови, нужно обязательно делать: Общий/Биохимию/СРБ - сам за деньги делал, в итоге повторные только у них делаю бесплатно уже от поликлиники, но это уже после болезни. Плюсы: 1) В регистратуре все же нормально люди работают, вообще претензий нет. 2) Есть отдельная зона на вирусных, и там персонал - где мне выписали лечение, как оказывается оно стандартное для всех и сделали флюрку. 3) Сделали повторные тесты на отрицательный анализ, 5 дней и получил результат, в некоторых поликлиниках не делают. 4) После того как пошли осложнения терапевты и врачи лаяльно отнеслись к моей проблеме, назначили анализы и обследования, сейчас я еще другие прохожу, но видно что людям не все равно. очень понравился Кардиолог и Терапевт, есть с чем сравнить - тут хорошие врачи. К другим не ходил, но впечатление положительное. 5) Делал УЗИ и Дуплекс, пока делали - врач все рассказал что да как, что еще нужно обследовать, все объяснил. В общем больница не плохая, да сейчас трудное время, всем трудно и я тоже был не доволен когда из дома звонил и потом пришлось самому идти, ваше здоровье в ваших руках, как я понял в данной ситуации. Сейчас я до сих пор прохожу обследования, и мне все нравится и отношение врачей и лаборантов. Всем здоровья!!!

все запущенно , очередя часами

Так и не смогла дозвониться в регистратуру, линия занята больше часа.

Дозвониться невозможно!!! Вы в очереди 5,время ожидания 8 мин!! Сделали бы хотя бы ожидание бесплатным! Такое ощущение, что это специально сделано, чтобы люди не дождавшись не приходили на прием

Хуже поликлиники не придумать ... Единственный плюс это советские полы (ностальгия)

Хочу выразить огромную благодарность гастроэнтерологу Старцевой Ю.С. Так сложилось , что у меня в последние годы возникли проблемы с желудком. Не первый раз попадаю к ней на приём и могу сказать что это ПРОФЕССИАНАЛ своего дела. Возникает полное ощущение , что человек работает по призванию!!!

Не дозвонится в регистратуру

В этой поликлинике делают всё, для того чтоб ты ушёл в платную. На приём не записаться, направления на нужные анализы только со скандалами и через начмеда и его зама. А ещё посиди часик другой в очереди, или лучше завтра приди, у тебя же наверняка нет никаких дел Короче треш у нас, а не медицина

Самая низкая оценка врачам-гинекологам, а именно Нуриевой А.И. Вольное отношение к пациентам и к своей работе в целом. Четыре раза отменила мою запись к ней самостоятельно, по причине, что никак не получается мне к ней прийти раньше назначенного срока на три-четыре часа. Уважаемая, Нуриева, я и записываюсь к вам на вечер, либо на субботу, т.к. мне именно так нужно и удобно. Зачем в таком случае открываете запись на неудобное для вас время? И второй момент. Несмотря на то, что она отменила 4 раза запись к ней самостоятельно, мне удавалось к не попасть в период моего отпуска. На приеме она ведёт себя безобразно. С порога тыкает и пренебрежительно раздает нравоучения. Типа: ходить надо чаще к ней, а не тянуть до последнего. Не понимаю, зачем вы дорогие врачи столько лет учитесь, а после изучаете свою направленность? Для того, чтоб пополнить ряды непристойщиков? Простите, но по отношению к ней, у меня возникает именно эта ассоциация.

Не дозвониться в регистратуру

Пришёл на приём к хирургу, зовут Елена, отчество к сожалению не запомнил. Мне нужно было просто на основе снимков сделать заключение. Первое что сделал врач, невнятно, достаточно в грубом тоне сказала раздевайтесь, ложитесь на кушетку. Я подумал, ну так наверное надо, но зачем на спину, если у меня проблемы со спиной. В итоге она опомнилась и поняла, что мне нужно всего лишь заключение. Спрашивает, «что у вас?». То есть, делаем потом думаем, ок. Смотрит в снимки, заключение с диагностического, «А зачем вы ко мне пришли», потому что меня направил военкомат, наверное, там прям направление с военкомата есть, но смотреть это не для «профессионала» я так понял. Потом началась бюрократия, иди за кровью, мочой и вообще не ко мне, а к неврологу. Я просто консультировался с врачами по своей ситуации, и от неё требовалось просто написать заключение, печать и печать больницы всеееее. У меня смещение, она увидела там только сколиоз. Мне страшно от того, что ее даже не пришлось ничего лечить, а уже такие непонятки, а если до лечение чего либо дойдёт, то там и умереть проще. Можно конечно ее понять, что лучше направить к неврологу, он конечно профессионал в этой области, но там есть заключение и оно примерно мне понятно, да и с врачем которым я консультировался все очень доступно объяснил, что проблем с заключением не должно возникнуть. Но не тут то было, видимо не профессионализм, лень и назальное поведение делает своё дело.

В регистратуру не дозвониться, специалистов нет, талоны дают на две недели вперёд, надо полдня простоять чтобы куда то попасть.

Ну, на счёт поликлиники отзыв не смогу оставить, т.к. даже закрепить не захотели, в регистратуре мадам сидела в компьютере, ничего толком не объяснила, даже не посмотрела ни разу. В итоге на небольшие возмущения, сказала обратиться в другое место. Спасибо дорогие) вы просто топ))

Эндокринолог 1 на все филиалы этой больницы, следовательно очередь на 2-3 недели вперёд, при этом сама запись в очередь организовано бестолково. Зачем нужна регистратура на Интернациональной если они выдать талон к эндокринологу не могут. Такая обстановка с конца 2019 года.

Ужасно,анализы никогда нигде не найти .Отправляют бегать по этажам, искать анализы самим ,если не найдешь ,отвечают "А мы что можем сделать?" Отвратительная работа регистратуры .Терапевт Андреевая,молодая женщина не лечит,ничего не знает,а только сидит и хихикала,такое чувство что её мед сестра больше неё знает .Просто ужасное отношение к анализам.

Уважаемые мужчины работники полеклиники от всей души поздравляю вас с наступающим 23 февраля здоровья вам успехов и всего самого наилутьшего .

В связи с переездом по прописке прописалась к этой полеклиника но до этого читала перечитывала отзывы много неготивных отзывов но побывав там сама у меня другое мнение во первых звонила много раз дозваниваюсь быстро отвечают по телефону доброжелательно теперь о врачах была на приеме у терапевта Карпицкого А.В очень замечательный доктор дал направление к неврологу Воробьевой О.В была на приеме у хирурга Гранина Е.Г все эти три врача очень внимательные грамотные вежливые а что приедеш пораньше и непосвоему бывает времени проходиш попозже да врача тоже понять можно у всех людей разные заболевания и врач да неукладывается по времени поймите нелёгкая работа у врачей сутра до вечера принимают нас всем все объясняют лечат нас мне понравилась полеклиника ставлю отлично врачам пожелаю здоровья терпения всего хорошего с уважением ваша поциентка

Побывал, при чем уже второй раз на приеме у стоматолога-терапевта Сальниковой Натальи Владимировны. Первый раз врач опоздала на смену на 20 минут, по быстрому поставила пломбу (при чем совсем не на тот зуб, на который у меня жалобы), сказала на следующий зуб снова брать талон и отправила домой. Ну ладно, на первый раз сделаем скидку... Повторный прием через неделю, 20 минут от назначенного времени пришлось подождать - Наталья Владимировна была очень занята, лечила зубки знакомой, без талона и без очереди. Когда светило стоматологии снизошла до рядовых пациентов, мне снова была поставлена пломба не на тот зуб на который жаловался - ну что же, потерплю ещё неделю в надеждой попасть к квалифицированному специалисту. Скорость работы у Натальи Владимировны потрясает - в среднем 10-15 минут на один зуб, но в то же время один зуб за прием, оставшиеся 30 минут (по нормативу 44 минуты на пациента) с её слов уходят на оформление документов. Задал Наталье Владимировне вопрос - что же делать с тем зубом, на который я жаловался ? Ответ поразил: - лечить !!! Ну да, я вероятно пришел провести свободное время. Хочу напомнить: медицина у нас не бесплатная - она страховая, врач оказывает услуги и получает за это деньги.

В эту поликлиннику приходится обращаться часто...отвратительная работа регистратуры( не дозвониться, постоянно нет талонов к врачам), врачи не внимательные, после приёма в карточке читаешь запись-враньё( откуда что берёт врач, если не разговаривает с пациентом)...короче говоря, таких врачей, какие в этой пол-ке, допускать нельзя к больным.