Отзывы Sakwa.RU, сеть профессиональных магазинов

Магазин хороший. Но ассортимент не особо велик.

Отличный магазин.

В 19:55 сотрудники уже довольные выходят из магазина, если написано до 20:00, думаю это означает что в это время магазин только закрывают, не профессионально с вашей стороны, разберитесь пожалуйста ☺️

Пришла в магазин 13.06. Была приятно удивлена ассортиментом магазина, выбор большой , товар который нужен был нашли! Девочки отзывчивы и дружелюбны! Быстро все подсказали и объяснили, не то что в другим магазинах.

Все супер !

Отличный магазин, большой выбор, отзывчивый персонал ))))

Хороший магазинчик. Девочки всегда дружелюбные, ассортимент отличный.

Была у вас первый раз, большой ассортимент продукции, продавец подошла сразу. Долго не могла определиться с выбором бальзама для осветленных волос, девушка подробно предложила варианты, остановились на одном продукте по рекомендации продовца. После использования результат очень понравился, всем советую отдел, коллектив работает быстро, претензий не имею, приду к вам еще!☺️

Нравится ассортимент магазина, цены вполне нормальные. Девочки консультанты помогаю в выборе, даже если нет в магазине товара который нужен ,смотрят по другим точкам. Достойный магазин для мастеров.

13.05.22 была в магазине , продавец на кассе явно портит сервис магазина …

всегда здесь покупаю средства для волос, все отлично и выбор очень и очень большой! продавцы если что подскажут, хотя зависит от смены

Может плюсы и есть но их мы не нашли, цены на вещах 1, а на кассе совсем другие раза в 2 дороже. Чеки не выдают, атмосфера в магазине очень ужасная постоянное разговоры шёпотом за спиной и хихихи очень напрягают. А еще не отводят глаза от покупателя, не хватает пропускного пункта с обыском на входе.

Выбор большой, девушка с длинными тёмным волосом очень помогла новичку, спасибо ей за это огромное! На этом плюсы закончились, дама на кассе блондинка ей бы на базаре работать, чек не дала, разговаривает через губу, как будто она мне деньги принесла, а не я ей. Такие кассирши портят лицо магазина. Желание приходить к вам отпала навечно! Присмотритесь к персоналу!

Полное безобразие. Чек не выдают. Присылают потом на почту. Ценники в зале одни, на кассе другие. В зале топ tnl Айрон 50 мл, стоит цена 998. Рсссчитали за 1598. Поясняют , что переоценка , везде предупреждения. То есть так можно. Сидит у нас человек на ногтях, мы ему раз и переоценку, и на выходе другую цену. Кстати топ на вайлдберис аналогичный 1332 р. Вы же позиционируетесь как проф магазин! И к вам у меня вопрос, если доллар снизился до 90 р. Топ производят в России , зачем же вы его так наценяете. ?А если дерете три цены, то хоть бумаги на чеки закупите. Вообщем, всем посетителям перед посещением данного магазина советую зайти на вайлдберис дешевле будет!

Продали, неисправный товар, конкретно аккумуляторный триммер , в магазине не включился, (сказали нужно зарядить) зарядка не помогла, при заряде не горит даже индикаторная лампочка, приехал через 2часа обратно в магазин вернуть/поменять/сдать/ сказали нужно заряжать 8часов, изучил инструкции нужно около 16ч , но и это не помогла, она неисправная, направлчют в сервисный цент, консультант сказала что пробовала её ставить и она не включалась, так зачем мне продали неисправный товар? Это уже мошеничесво со стороны персонала магазина. Вобщем позор магазину.

Хороший магазин! Девочки всегда помогают с выбором, объясняют и советуют! Беру всегда уход за волосами, все подходит! Перед Новым годом пойду закупаться подарками сюда!

Была бы возможность-поставила бы минус 5 звезд. Пришла в магазин,выбирала шампуни,ко мне подошла консультант и предложила помощь,я попросила мне посоветовать бессульфатный шампунь,т.к. после кератинового выпрямления нужен именно он,она мне посоветовала шампунь,я им мыла голову неделю,волосы становились все хуже,потом Я почитала о нем на официальном сайте и узнала,что оказывается этот шампунь своего рода шампунь глубокой очистки,и естественно им нельзя пользоваться каждый день. Итог - 5000 рублей за процедуру,короткую я успешно смыла этим шампунем за неделю...

Сегодня хотели сделать доставку со своим курьером , что бы я оплатила товар дистанционно а курьер просто зашёл и забрал . В ответ я услышала , что нужно какую то доставку оформить и она сегодня не работает , в общем грубиянка. Приехали в итоге сами за краской , на кассе сидит женщина как будто обижена жизнью, лицо недовольное , все сидят втроём , не подошли , не помогли , сидят в телефонах . Нет желания больше туда приходить .

Сегодня посетила в очередной раз этот магазин. Хочу выразить благодарность консультанту-продавцу Ирине, за отзывчивость и профессионализм.

Хороший магазин. Покупаю здесь по мелочи частенько. Про цены не могу сказать- не сравнивала, но персонал приветливый.

Этот отличный магазин портят консультанты. Для чего такое количество консультантов без знаний ? Ужасное отношение.

Лучшие материалы, новичку очень легко найти для себя все в одном месте

Очень хороший магазин. Консультант Ирина (темненькая) ненавязчиво помогла мне выбрать то, что я хотела. Приду еще.

Ассортимент отличный, но вот персонал оставляет желать лучшего. В данный магазин заходила один раз и больше не пойду (лучше в Пионер). Нежелание работать с клиентами. На вопрос отвечала девушка с таким пренебрежением и нежеланием. Для чего тогда нужны консультанты?

Приобрела пластину для стемпинга,к сожалению рисунок не удалось перенести с пластины даже на штамп. Причина очень проста и банальна. Рисунок пробит очень плохо,линии не чёткие. Написала претензию оставив пластину в магазине,через какое то время со мной связалась девушка и пояснила что в претензии отказано , в связи с тем что рисунок замечательно переносится гель краской для стемпинга. Но не был учтён тот момент , что в технике стемпинг, я использую обычный лак. Сообщив об этом своему собеседнику, я услышала : "ждите пол часа сейчас проверю". Проверила... видимо все тридцать минут девушка подбирала лак, который все таки перенесётся на пластину ...и да,она его нашла,еле заметный,полупрозрачный оттенок фиолетового. Но такие тонкие линии да и рисунок на пластине явно не для такого цвета. Цена вопроса была не более 200 рублей,да я и не просила вернуть деньги,просьба была заменить товар на качественный. Рекомендую быть более внимательными при покупках в данных магазинах,ведь вряд ли вы добьётесь справедливости ,купив более дорогую вещь низкого качества в данном магазине. А той девушке что общалась со мной по телефону хочется сказать ,что нужно быть более доброжелательной к покупателям.

Здравствуйте, дело в том что я уже больше 6 лет являюсь постоянным клиентом этого профессионального магазина ( салон красоты у меня ) Всегда была довольна и ассортиментом и обслуживанием во всех отделах этой сети , ровно до того момента пока не решила купить профессиональный фен ! Поработал он без нареканий чуть больше 5 месяцев , потом стал барахлить ! Решила пока на гарантии сдать его назад и купить Новый ! На мою претензию возврата денег пришёл отказ , самостоятельно не отправляя в специализированный сервисный центр этой фирмы произвели ремонт и вскрыли гарантийный товар ! В общем писать очень долго можно об этом , но поразило одно , отношение к постоянным клиентам ! Честно не думала что так произойдёт и так отнесутся ко мне !Из за какой то не большой суммы денег испортили мое мнение о себе ! P.S написала новую претензию , подожду каков будет ответ на неё !

Читаю отзывы и поражаюсь, то-ли люди такие требовательные, то-ли я такая не прихотливая. Я не часто, но бываю в отделе на Малахова и не разу не сталкнулась с грубостью и безразличием. Консультанты всегда предлагают свою помощь. Вот и сегодня не осталась без внимания. Зашла в магазин за средством по уходу за волосами. Консультант Юлия предложила мне несколько вариантов и помогла определиться с выбором. Спасибо ей!!!

В выборе по покупке средств для волос, выбираю этот магазин. Качественная продукция, большой выбор и грамотный персонал. Поход в этот магазин всегда радует! И цены приятно удивляют! Рекомендую

Сегодня посетила ваш магазин, и сама была этому не рада, лучше бы в модерн зашла. Зайдя в магазин я поздоровалась с персоналом - в ответ тишина, думаю ладно. Пошла в зал выбирать маску для волос хоть бы один консультант подошёл помог в выборе, все сидели за столом и ни одна ко мне не подошла , лица не довольные, одна вообще курить ушла и все равно что я одна там ковыряюсь , свои какие то проблемы решали, сервиса 0, больше не приду и другим не посоветую

Ужасное обслуживание клиентов, пришла впервые, нужно было купить пару материалов, мало того, что у них не было их и они ели разобрались что это вообще, так еще и смотрели на меня так, будто я им что то должна, вообще не умеют общаться с клиентами, или же это мне так повезло?

В таком темпе жизни и ногти сама научишься себе делать. Практически весь материал беру здесь, марки резные преимущественно гратол, ни к одной марке нареканий нет. Девочки консультанты помогут и сориентируют, что несомненно приятно. Ещё и запоминают и в следующий визит интересуются все ли получилось в прошлый раз. Цены не маниторила, но за качеством консультации для таких дилетантов как я, сюда однозначно. пы сы. Есть нюанс невозможно остановиться

В магазин Саква хожу уже не один год, и очень довольна консультантами, всегда вежливы, всегда помогут в выборе, и что самое интересное ни разу не было такого чтобы кого-то не было на месте, даже было такое, когда приходишь под закрытие магазина и тебя все равно обслужат на высшем уровне. Огромное спасибо девочкам)!

Большое спасибо девочкам-консультантам, помогли с выбором, сориентировали, подробно все рассказали! Очень внимательные, открытые! Осталось ощущение, что посоветовалась с подружками! Обязательно вернусь за покупкой именно в этот магазин, и не раз!

Ужасный персонал! Являюсь частым клиентом Вашей сети . Пришлось и побывать на Малахова . Отвратительный персонал, была просто в шоке . Не знают о акциях ( хотя говорят, что работают давно !!!) Больше не нагой в этот отвратительный магазин ( хотя продукция нравится !) Но благодаря персоналу больше не буду делать покупки и проносить доход этой компании .

Отвратительный персонал!!! Нервные, грубые, на кассе так вообще людей не замечают, всем видом дают понять, что их за ненадобностью потревожили. Слава богу есть где купить все, что нужно! "Хорошую" репутацию заработали! На тренинги бы походить всему персоналу, как себя правильно вести нужно с клиентами!

Магазин очень нравится! Есть всегда все что нужно! Консультанты всегда приятные и компетентные люди! Всегда хожу сюда, хоть и не профессионал никакой

Учусь на двухмесячном курсе мастера ногтевого сервиса. Пришел в Магазин Sakwa на Малахова, не представляя как выглядят инструменты и кисти в моем списке, который нам дали в академии. Консультанты помогли собрать все что нужно, и порекомендовали оптимальные материалы и инструмент. Теперь каждый раз хожу только на Малахова! Ключевое слово «ТОЛЬКО» Сегодня снова прибарахлился!! Учусь рисовать вензеля!

Очень понравился магазин! Большой ассортимент для начинающих и более опытных мастеров Большое спасибо консультанту Александре! Такая внимательная и вежливая девушка, помогла с выбором, очень терпеливо рассказала обо всем, не смотря на большое количество вопросов :) приедем ещё!

Работаю мастером маникюра более 5 лет и практически все время закупаю материалы у вас в магазине! Кристина и Саша ( стараюсь попасть всегда на них ) помогут с выбором , расскажут о новинках, акциях ! Всегда все на высшем уровне! Таких продавцов и магазинов увы мало.

Очень люблю магазин на Малахова. Это мой фаворит из всей профсети Sakwa.RU. Дело в том, что там работают девочки, которые особо мне приятны. Отзывчивые и душевные девчонки, что в наше время большая редкость

Хочу поблагодарить продавца Александру ( работала 20.12 в магазине на Малахова 89) за супер помощь в выборе и хорошее настроение на весь день. Бываю в вашем магазине регулярно, но настолько приятное впечатление получила впервые. Спасибо.

10.12.2019 мной приобретена машинка для аппаратного маникюра, цена 9 500 руб. , бонусы сказали,что будут начисленны на мою бонусную карту,сегодня проверила 11 бонусов!Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации!Приобретала товар на Малахова , 89

Купила топ вельвет ,,миро,, хорошо что на себе поробывала а не на клиенте в этот же вечер высыпала ужасная аллергия , неделю руки лечила, уберите данную продукцию с прилавка!!!

Живу рядом с этим магазином, и часто бываю здесь. Хорошие девчонки работают, и ассортимент не плохой. 5!

Недавно заходила в магазин, персонал с выбором непомог , впечатление отрицательное

Здравствуйте, купила недавно в отделе трц Европа аппарат маратон 3 чампион, но по штрих коду не проверяется ни аппарат ни наконечник , скажите в чем причина может быть?

Сейчас прочла случайно отзыв про персонал... скорее всего я очень везучая, потому что я прихожу в отдел на Малахова 89 и всегда девочки расскажут про скидки, акции, новинки, всегда расскажут и покажут все. По поводу гель-лаков не один раз рекомендовали и оказывалось все как мне надо! И плотность и пигментация. Девченки молодцы! Часто заезжаю после суток, так и корзинку заберут сами несут , И все разжуют и чек с описанием товара, ну все отдадут. Всегда с улыбкой встретят и проводят с улыбкой. Не всегда удобно, но хожу именно в этот магазин, так как нравится обслуживание., хотя я еще та мадам, мне не угодишь!

Спасибо консультанту Кристине за индивидуальный подход к нам, покупали набор для маникюра, очень понравилось обслуживание.

18 августа вечером зашла в отдел на малахова и была очень разочарована. Девушка консультант совершенно не была заинтересована в продаже. Нужна была недорогая краска для волос, но определённых оттенков. Общалась на отвали, толком ничего не предложила. Спрашиваешь как ляжет краска, она не знает и предположить не может. Потребность клиента тоже не выясняет. Показалось что она вообще ничего не знает и посидеть туда пришла. Не запомнила как её зовут к сожалению. Ассортимент красок у них не очень большой. В целом туда я больше не пойду. Лучше уж рядом в модерн зайти, где тебя и встретят хорошо и консультацию нормально проведут.

Очень хороший магазин приятные цены и система скидок

Если хотите грамотную консультацию, обращайтесь к Александре, выбирали краску для волос, всё рассказала, помогла с подбором цвета, огромная благодарность ей. Сестра ходит довольная, цвет отличный. Брали краску без аммиака, крутая. Рекомендую.

Очень понравилась девушка - консультант, к созданию, не запомнила имя, все объяснила и подсказала. Жаль, что не в каждом отделе так. Но сюда непременно вернусь! Привлекает так же большой ассортимент товара.

Добрый день! На неделе зашла в этот магазин, всегда проходила мимо, а тут нужно было дождаться подругу и я зашла, просто посмотреть. Девушка консультант показала мне средства для волос, порекомендовала и я не удержалась - купила! Я в восторге! Еще подсказала как получить скидку, я тут же подписалась на Sakwa в инстаграм и получила скидку 3% и бонусную карту. Спасибо!)

Неплохой выбор косметических продуктов на разный кошелек. Консультанты толковые, хорошо разбираются в товаре, обслуживание ненавязчивое.

Выбирали с мужем лампу лэд либо уф. В Европе консультант не смогла объяснить, чем они различаются. Вместо этого начала про скидки и формирование цен рассказывать. Зачем, если мы еще и не поняли, какой товар купим? Ушли, так ничего и не поняв. Позже муж заехал на другую точку на Малахова, выбрал все сам и очень хвалил продавца. Говорит, объяснила что к чему. Ну и очаровала его, по видимому) Он теперь все подарки мне, наверно, будет здесь покупать)))

Хочу выразить благодарность, отделу Sakwa с ТрЦ Европа за хороший ассортимент, грамотную работу консультанта Анастасию

Хочу написать отзыв продавцу Анастасии с торгового центра Европа, всегда прихожу только в её смену за покупками, так как мне очень нравится её доброжелательность и подход к покупателям, она всегда подскажет, расскажет о всех новинках, не оставит без внимания, всегда поможет с выбором, знает весь ассортимент в магазине и всегда может ответить на часто задаваемый мною вопрос чем отличается одна продукция от другой.☝

Вчера была в отделе на Малахова, и хочется выразить благодарность консультанту Кристине. По всем вопросам сориентировала, все посоветовала и подсказала. Оставила очень хорошие впечатления. Теперь только к ней за покупками. Побольше бы таких как Кристина консультантов!

Часто посещаю этот магазин и всем довольна: девочки-консультанты всегда помогут в выборе товара, ответят вежливо и доходчиво на все интересующие вопросы. Большой выбор продукции, радует качество и демократичные цены! Всем советую посетить это заведение, без покупок точно не уйдёте)

Ужасное обслуживание ! Зашли , стояли 15 минут , обративших к продавцу ответ очень порадовал «подождут». Такого ужасного сервиса никогда не встречали ! Большинство лаков выглядит ужасно , номера стёрты, этикетки потрепаны и цены при этом выше чем в любом другом магазине . К вам больше ни ногой !

Большой магазин, отличный выбор, прекрасные специалисты!

Магазин хороий. много интересного расскажут продавцы. помогут всегда. у меня и карта скидочная еще есть - вообще красота - цены демократичные Рекомендую

С месяца два назад от безделья решила научится покрывать ногти гель-лаком, решила зайти в сие заведение купить все необходимое, сначала я бродила по залу в поисках. Я человек стеснительный и долго не могла решиться позвать консультанта(девочки видели меня, но не подходили)(в зале, покупателей кроме меня не было), попросила консультанта рассказать что и как делается, она долго не могла понять что я от нее хочу, потом подошла второй консультант что-то протороторила по поводу нанесения и снятия, как робот, и удалилась дальше сидеть за кассой, первоначальный консультант по прежнему стояла с непонятливым глазами, но теперь и видом типа: "купи уже и съ**и отсюда поскорее". Продукцией более-менее довольна, но после такого "обслуживания" в это заведение ни ногой.

Добрый день! Хочу поделиться положительным впечатлениями о магазине в Европе. отдельная Благодарность консультанту Анастасии! Регулярно бываю в этом отделе по работе. Анастасия всегда внимательна и отзывчива. Достаточно емко расскажет о продукте и всегда предложит альтернативу (если нет того, что мне нужно) . Всегда скажет о новинках, которые могли бы быть мне интересны. Рекомендую!

Хороший магазин! Прекрасный консультант Кристина в отделе на Малахова! По всем вопросам сориентировала, все подсказала! Оставила осень приятное впечатление!

Хорошего качества продукция, иногда покупаю краску для волос и не только. Но консультанты не всегда хорошо оказывают помощь.. В последний раз даже расстроилась, 9. 05. 17г. покупала крем краску с кератином,.. показала в каталоге примерный цвет, просила чтобы цвет был именно Без рыжего медного оттенка.. В итоге именно такой цвет волос с таким оттенком я и получила((((

Вчера была в данном магазине в ТЦ Проспект. Большой ассортимент. Отдельное спасибо консультанту (очень приветливая девушка, все рассказала, показала, ответила на все интересующие вопросы). Хороший магазин, поэтому обязательно вернусь сюда еще раз.

Хороший магазин. Часто беру здесь гель-лаки. Хорошая продукция, демократичные цены. Но ставлю 4, чтобы не расслаблялись )