Отзывы Мосэнергосбыт, ПАО

Просто неадекватные животные. Пропустил платеж из за блока виза карт пока был в командировке, при этом звонил и предупреждал, сказали всё нормально. Оплатил через день. Приезжаю света нет. Оказывается несмотря на звонок отключили свет и в морозилке пропало мяса на 15000₽. При этом включить обещали только через два рабочих дня. Буду судиться.

У них телефон вообще работает когда-нибудь? Телефон просто отключили и всё

Операторы данной клиентской службы, либо дилетанты, либо не хотят или не умеют работать. Провела в офисе , в общей сложности, 4 часа. Передо мной женщина сидела 1, 5 часа. Мобильный интернет в помещении не работает, слабый сигнал. В связи с чем, отправка файлов на почту оператору (по его просьбе) невозможна, даже отправленное , на почту к ним не доходит. Эл. почта- мертвая. В целом, обслуживание , очень мягко говоря ,оставляет желать лучшего. Ситуацию спасает только работающий в жару кондиционер ) и предупредительность , четкая работа и вежливость охраны, и, то , только на психологическом уровне .)

Очереди по 20-25 человек. В самый пик сотрудницы уходят покурить и им плевать на то, что люди ждут. Оценку поднял до 2* лишь по причине качественного обслуживания в окнах