Отзывы Много мебели, сеть салонов

Мечтала о большом угловом диване в гостиную, но бюджет не позволял. В итоге взяла в Много Мебели роскошный угловой Босс в рассрочку и совершенно счастлива.

В Много Мебели заключаешь договор, платишь, и тогда уже начинают собирать тебе модель. Это меня и смутило, но стол Асти и стенка Монтана оказались как на картинке, даже еще лучше.

Хорошая меблюшка у Много Мебели мне нравится.У меня, например, простенький диванчик Верона уже полгода. Удобный, симпатичный и недорогой.

Заказала диван. Со мной работал консультант Константин. Внимательный, все терпеливо расскажет, покажет, посоветует. Рекомендую.

Купили в офис диван кёльн. Простой, без выпендрежа, не дорогой. Но зато сколько уюта теперь на рабочем месте.

Продавец женщина ужасный, не умеет рассрочку заполнять грамотно, то пробелы не ставит, то с маленькой буквы, просидела там 2 часа пока она заполнила который раз заявку анкеты на рассрочку, в итоге отказали так как она несколько раз отправляла с ошибками. Отказали из-за нее в рассрочке, пришла в другой раз еще раз, продавец мужчина, помог другими способами оформить рассрочку, большое вам спасибо, грамотно все и быстро сделал. Зачем принимаете кого попало и не обучаете своих людей работы, а если учится не хотят, зачем держать таких???

Брали на квартиру под сдачу диван денди лайт. Вполне приличный. Стоит уже 3 год, пережил уже 3 съемщиков, одни даже были с собакой. Добротный

Возьмите трубку уроды !!!!!!

Хороший мебельный магазин

Хороший экономичный мебельный магазин. Мебель достойного качества. Брали шкаф, диван, детскую кровать, стенку. Получилось стильно. Доставка в срок. Шкаф и вовсе привезли через 3 дня. Заинтересованные, компетентные, вежливые консультанты. С нами работала Жана. Рекомендуем!

Покупали диван. Большая благодарность специалисту Жанне. Грамотно все объяснила,ответила на все вопросы. Диван доставили очень быстро, хотя ожидали в течение месяца,но привезли за неделю,что очень порадовало. Все установили,и спустя некоторое время продавец Жанна поинтересовалась все ли устраивает, что приятно удивляет в наше время. Большое спасибо за работу

Купил диван. В салоне предупредили, что мебель приедет в течении 40 рабочих дней, диван приехал через 3 недели, очень быстро. Из неприятно забыли привезти подарочную подушку, но на следующий день доставка довезла. В целом остался доволен. Спасибо большое за оперативность!

Ужасная компания и доставка! Мало того что изготовления и доставка в течении 45 дней, так ещё и после изготовления уже 3 раза переносили доставку, то у них машина сломается видимо одна навесь город, то ещё какие то технические причины, но сегодня случилась просто целая эпопея, мою последнюю согласованную доставку на 4 апреля специалист отменил, я зная это уехала загород, но с утра позвонил экспедитор и сказал готовы принять доставку, я естественно была не готова, но из-за того что доставку и так переносят столько времени, я вызвала такси и потратила свои деньги, что бы срочно приехать и принять этот злополучный диван и вот когда я подъезжала к городу, звонок от экспедитора, со словами, приносим извинения, мы ошиблись это не ваш диван, хотя когда он мне позвонил в первый раз я сразу говорила, у меня на сегодня доставку отменили! И вот получается я в никуда прокатала свои деньги, сказав об этом экспедитору он ничем помочь не может, вот ошиблись и все, звонок на горячую линию тоже был бессмысленный, я девушке говорю одно, она мне о своём в ситуации разбираться не хотят, у них все согласно регламенту договора, максимум что я могу это написать претензию в Саратов! И никого не волнует, что я уже несколько раз отпрашивалась с работы и потом отменялась доставка, испортила себе один день отпуска и потратила деньги на такси которое вообще было и не нужно!!! OSSB4620002397-20220228 Диван Мадрид.

Сам отдел в Алтае -на отлично Правлю отзыв : мастер приехал ( оказывается в барнауле нет, приехал с соседнего региона ) и все поправил!! Привёз петлю для подъёмного механизма ( не было в комплекте ), ламеледержатели установил с помощью молотка ( я не рисковал, думал сломаются пластиковые ) , устранил мои огрехи сборки . Спасибо мастеру , все ок По заказу М-РТ0000000097 от 31 января 2022 года Итог : инструкция в комплекте совсем никакая , петлю забыли , ограничители для матраса я поставил не с той стороны ТАК КАК ОПЯТЬ ЖЕ В ИНСТРУКЦИИ НЕТ ИХ МЕСТА УСТАНОВКИ

Всем потенциальным покупателям! Приобрели диван босс в конце мая 2021г., к нему приобрели комплектом пуф, в качестве углового дивана, в подарок шёл стол стоимостью 9999,00. Чему изначально были рады. В итоге диван оказался бракованный, вызывали специалистов по гарантийному ремонту за 4 месяца использования, 2 раза! Спальное место деформировалось, наполнитель "просел". Оочень неприятно, решили сделать возврат. И началось "самое интересное"! На сайте было заявлено, что при приобретении дивана босс, пуф со скидкой 50%, а стол в подарок, это так, если нет проблем с качеством приобретенного товара. У нас брак! Они в заказе прописывают все позиции отдельно, т. е. пуф 9999,00 и стол 9999,0 и диван всего 18800,00. И если вам придётся возвращать бракованный диван, то пуф они забирать не хотят!!! Про (подарочный)! стол вообще и речи не может быть, вы купите его за полную стоимость 9990,0, как и пуф!, который по акции был в полцены, при покупки дивана! Продавцы доброжелательны и просто в мыслях не было, что такая отвратительная ситуация может возникнуть! Обман клиентов! Категорически не советую приобретать товар в магазинах "Много Мебели" ! Читайте внимательно договор или наживёте себе проблем, как мы!

Долгая доставка. Положили не ту фурнитуру к мебели. Мебель приехала с браком. Со служебной доставки абракадабра

Не связывайтесь. Вас обманут. На всё один ответ - читайте договор. Но договор подписываешь после устной беседы с заверениями, соответственно, доверяешь не вчитываясь в договор. А потом, спустя 5 недель ты понимаешь, что тобой вытерли жопу и крайних нет. ОЧЕНЬ дорогая доставка, как потом выясняется. За каждый предмет платишь отдельно. За диван заплатишь раз, за кресло - два, за столик - три. Разница в доставке, неделя. Замучаетесь ждать, а потом платить.

Доставка отвратительная, полтора месяца ждём диван, нет никакой информации, кроме того, что в договоре прописано 35 рабочих дней. То есть по идее ждать доставку можно 2,5 месяца. В условиях конкуренции, это никуда не годится! 1 за доставку, а точнее за ее отсутствие!

Шарашкина контора!!! Берут деньги не понятно за что, мебель вовремя не достовляют всё время кормат завтраками!!! Жду доставки уже 2 месеца, и каждый день слушаю враньё этой конторы что вот завтра вам привезут мебель. Если бы можно было поставить - 5 здезд то бы поставил!!! Не когда не обращусь сюда и не кому не советую, да что там не советую! Котегорически против что бы к ним кто то шёл и заказывал мебель!!!

Здравствуйте. Никому не советую что-то приобретать в много мебели. Доставка ужасная, все очень долго и привозят частями, не весь товар сразу. Заказали стенку-модуль 9 декабря и вот только сегодня( 28 января) была доставка оставшейся части стенки. Плюс ко всему, почти вся стенка в дефектах и сколах, такого ужасного качечтва мы ещё не встречали. Трудно с ними связаться, звонишь на горячую линию, там делают запрос, и ждешь, когда же тебе перезвонят, чтобы рассказать, на каких деталях дефекты. Нам предложили заменить товар, но для этого нужно ждать опять 39 рабочих дней, как прописано в договоре. Причем стенку с дефектами, они заберут, до того, как привезут другую. И где гарантия, что у новой, не будет дефектов. Договор M-PT0000000924.

Отличный магазин. Выбрали диван по картинке с сайта вместе с консультантом Константином, оформили рассрочку, и дождались доставки! Обслуживание очень внимательное к вашим запросам. Сам диван просто великолепный и абсолютно оправдал наши ожидания. Рекомендую.

Здравствуйте. Приобрела в салоне несколько предметов: диван, шкаф и тумбу под ТВ. Продавец Ланге Елена, настоящий профессионал! Помогла не только оптимально подобрать интерьерный вариант, но и грамотно оформить рассрочку, что для меня было просто спасение!!!! Полное содействие и детальную инструкцию по покупке дал и управляющий магазином Евгений. Хотелось бы отметить доброжелательное и просто человеческое отношение. Товар ещё пока жду со склада. После получения добавлю в отзыв инфо о товаре!

Из позитивного только демократичные цены и сотрудники, которые объяснили всё четко и по существу, без лишней информации. Всё портит отвратительная доставка!!! Заказал два изделия, дату доставки согласовывает робот, с оператором не договориться, в итоге с одного и того же склада одно изделие везут, а второе нет. Вопрос: как такое возможно??? Хоть сам едь в Новосибирск и забирай! Наладьте логистику, сейчас это просто УЖАСНО!!!

Отличный отзывчивый персонал! Особенно хочу отметить консультанта Жанну, вложила максимум сил на оформление моего заказа, под её чутким контролем получила всю информацию о доставке, лично интересовалась все ли в порядке. После доставки позвонил менеджер, уточнил вежливы ли были грузчики и нет ли дефектов, они тоже не подвели, служба доставки была внимательна! Все прекрасно! Жду ещё свой столик)

Выбор большой, консультанты отзывчивые. Пожалуй, это все плюсы. 15.09.21 заказала стенку, обещали доставить раньше, но пришла прям в последний день срока. Начали собирать - стенка кривая, размеры не совпадают. Комплектующие не все, некоторые поломаны. Частично на стенке есть сколы. Стенка красивая, но качество не очень порадовало, хотя цена не маленькая - 21999 р.

23.07 Оплатили диван (к нему ещё якобы шёл столик в подарок), 27 сентября вышли сроки по договору-ни дивана ни столика нет. Мы звонили каждый день. Обещали- ждите с вами свяжутся. Связались - пообещали, что 4-5 октября диван поступит на склад. 2 октября нам поступил ещё один звонок с горячей линии, где девушка сообщила «Ваш диван поступит на склад ориентировочно 7 ноября.» 7 ноября ???вы серьезно??? На вопрос почему так долго-стандартный ответ про ткань, поставщиков и тд. На другой вопрос- не хочет ли фирма платить мне за каждый день просрочки-нет не хочет. Предлагают бесплатную доставку. Не ведитесь на это! Мы сами в состоянии оплатить себе доставку-а вы будьте в состоянии исполнять сроки своего же договора!!!! Деньги мы вернули, никому не советуем эту фирму-может у них хорошая Мебель, может грамотные консультанты, но как только вы внесёте деньги (а вы вносите сразу всю сумму!) Фирма показывает насколько ей наплевать на клиентов и как отвратительно работает логистика. А ещё. В договоре прописано 45 рабочих дней. Рабочих! Учитывайте это и ещё то, что со стороны фирмы нет никаких обязательств в случае нарушения договора ей же! Вы будите звонить а вам одно и то же: ткани нет, ждем ждём, бесплатно доставим до подъезда. «Много мебели» мне Ваш официальный ответ не нужен, вы своим отношением к клиентам уже официально ответили. Если бы можно было поставить -10 я бы поставила! И да, это не хейт, договор 517 от 23.07.21. Остальным рекомендую пройтись по тц Алтай чуть дальше - там полно других мебельных салонов, которые за ваши деньги выполнят свои же условия.

Искал диван и выбор пал на данную компанию, понравилось их предложение. Заказал 23 сентября. По договору срок доставки 25 дней. Заранее отзывы не читал, поторопился с заказом, уж очень понравился диван.))) А потом знакомые, когда узнали, что я заказал здесь, начали говорить, что ждать буду очень долго, месяца два, плюс качество будет не то, что показывали в салоне... Напрягся, конечно, так как деньги уже отданы, но стал ждать... Сегодня, 3 октября, диван привезли и собрали (через 10 дней). Качеством сборки и материалами я вполне доволен. Так что, зря знакомые наговаривали, фирма порадовала!)

Диван заказали в начале 2020 года. В сроки не уложились, опоздали почти на месяц. Диван стоил почти 30тыс. Думали, хороший. Через пол года что-то треснуло, оказалось, что деревянные палки. Отремонтировали. Вот неделю назад треснул уже металлический механизм выдвижения

Не покупайте! Мои родители заказали стенку 26.09.21 привезли всю битую. Сволочи, вы на пенсионерах то не наживайтесь! Переломана толстенная полка! Сказали, что мои родители, когда открывали коробку сломали её. Мы это так не оставим!

Не покупайте ничего в Много Мебели! Нужен был диван,заказали мадрид лайт за 11999.Девушка продавец не проконсультировала в полной мере о том как будет выглядеть диван. В магазине был образец за 19999. То,что спинка будет тоньше и то что брус будет сверху выпирать, а фанера которая ниже будет не на том уровне. Рогожка постоянно зацепляется за брус. Весь диван полностью выглядит просто ужасно. Сборщикам говорила,что надо сначала наверное посмотреть потом собрать,на что ответили что сначала соберём. Хотела вернуть денежные средства, в магазине никто не сказал,что сначала нужно подать на обмен. Управляющий отправил заявку онлайн на возврат денежных средств. Перезвонили с сервиса отказали в возврате УСТНО по причине,что товар был собран тем самым нарушили потребительские свойства. На основании какой статьи и закона девушка не знает!! Я писала так же претензию письменно,но мне дали ответ устно только.Так вот на все претензии вы должны отвечать письменно! На горячей линии сказали,чтобы получить письменно,надо писать в какое-то село саратовской области где производят диван. Я покупала у ИП в Барнауле и ИП Куланина мне должна дать письменный ответ,а не центральный офис. И это сказал юрист. Больше никогда не свяжусь с вашей шаражкой! Ни обмена не предложили, ничего. Как могут быть нарушены потребительские свойства путем прикручивания двух ножек?? Один управляющий только отзывчиво относится к покупателям.Договор М-РТ0000000551.

Заказали диван еще в конце февраля с доставкой в июне, очень устроило, то, что можно заказать заранее с хранением, либо с условием изготовления дивана за 2 недели до даты доставки, боялись скачка цен. Цена была фиксированная на ту дату, когда заказали и не была увеличена ни на рубль, с условием доставки летом. Ситуация сложилась так, что нам пришлось отсрочить доставку еще на 1.5 месяца, очень обрадовались тому, что сотрудники подошли с пониманием к нашей проблеме, спасибо огромное. Еще хочу отметить качество товара, все до такой степени сделано качественно, обалденные толстые металические крепления, беленькие короба, все очень надежное! Ткань шикарного качества. Диван нас очень порадовал, мы в восторге! Спасибо огромное за качество!!!

Крайняя дата по договору, в которую должны были привезти шкаф была 21 июля 2021 (26 рабочих дней). Сегодня 6 августа, но так ничего и нет... Мы были к этому готовы, так как шкаф нужен не срочно, но в очередной раз убеждаемся, что лучше с "Много мебели" не работать, в следующий раз будем покупать мебель в других местах и другим будем советовать делать также. За просрочку предлагают бесплатную доставку, пеню из договора убрали (но из законодательства убрать не смогут...), но вот пеня будет значительно больше... Самое смешное то, что они каждый раз говорят, что вот теперь все будет вовремя, и они теперь работают соблюдая все сроки. При чем говорят они это абсолютно одинаково, видимо им прописали такой скрипт. В общем, никому не советую покупать что-либо в Много мебели и верить им, к тому же и качество мебели посредственное... Номер договора М-РТ0000000398 от 12.06.21.

Приобрели диван и к нему пуф, по договору в подарок должен быть стол. В итоге диван и пуф привезли, а со столом вдруг возникли проблемы! Задержка стола на 2 недели, неоднократно звонили на горячую линию. В итоге отзвонились по доставке, ч.з несколько дней стол привезли.

Покупали в данной компании через интернет комплект, кровать с подъёмным механизмом комод матрас и топпер, мало того что еле как дождался товара, поскольку компания никак не подстраивается под покупателя по времени и дате доставки, привезли не ту кровать, грязный топпер в разорванной упаковке, потом снова ждал кровать, когда дождался кровать того цвета при сборке обнаружилось что двп было в эксплуатации и всё в дефектах, и на просьбу заменить две доски двп меня поставили перед выбором, либо сборщик который собирал данную кровать разбирает ее полностью и увозит на склад и я снова жду кровать не известно сколько, либо оставляю все как есть, ну после двух месяцев ожидания не было никакого желания говорить сборщику разбирать уже почти полностью собранную кровать и вести назад, прошло около полугода кровать начала очень сильно скрипеть, обратились в сервисный центр 2 раза и нам отказали в обслуживании ссылаясь на то что это не гарантийный случай и даже отказали в выезде мастера для составления акта и сказали обращаться в Роспотребнадзор, не рекомендую никому данную компанию, поскольку работа с потребителем нулевая. Но выводы делайте сами, это сугубо мое субъективное мнение. Всем хороших покупок.

Покупали в этом магазине диван из серии Boss. Диван нравится, но вот доставка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!! . Доставку согласовали на 2 мая что приятно удивило т.к. покупка была 29 апреля, но диван привезли 3 числа ближе к вечеру. И того мы прождали диван 2 дня отложив все дела. Руководству компании обсалютно безразличны все моменты. Доставили диван без какой либо упаковки, вероятно из за отсутствия упаковки было обнаружено пятно, жутко пыльный, весь в опилках, нитки торчат из всех подушек. В итоге новый диван требует химчистки

Отвратительная компания, в магазине продавец сказал что доставка составляет 45 дней, по итогу выяснилось что 45 рабочих дней, диван купили 12 февраля, сегодня 29 апреля, диван так и не привезли, что за компания такая деньги берут, а условия не соблюдают, больше в этот магазин никогда не пойду, советую всем не обращаться в эту компанию, за свои же деньги будете ждать 3 месяца

Обслуживание отличное! Транспортная компания - отвратительная!

Приобретали диван в этой компании, за такие деньки качество очень даже не плохое. Пришлось подождать конечно, но это того стоит.

КОМПАНИЯ ДНО!!!!!КУПИЛИ ДИВАН В ЯНВАРЕ ОБЕЩАЛИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ В ИТОГЕ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПРИВЕЗЛИ, ВЗЯЛИ ДЕНЕГ ЗА ДОСТАВКУ И ЗА ПОДЬЕМ НА 1 ЭТАЖ -ОБЕЩАЛИ ВСЕ БЕСПЛАТНО!!!!ЗА ПОДАРОЧНЫЙ СТОЛ ТОЖЕ ВЗЯЛИ ДЕНЕГ ЗА ДОСТАВКУ И ПРИВЕЗЛИ НЕ НА ТОТ АДРЕС!!!менеджер вечно на больничном и ничего не знает

Купили диван в декабре 20 года, за 40 тыс руб. Диван привезли вовремя, после чего установили и начался ужас. После того как диван постоял, от него начало нести химозным запахом. Было невозможно спать и даже находиться в комнате, так как этим запахом наполнилась вся комната. Звонили в службу поддержки, всем было наплевать, писали жалобы всем пофиг, не знаем что теперь делать! Спать не возможно, задыхаемся от этого дивана!

Сервис отвратительный, мало того что обещали привезти раньше срока (если вы знаете, что так не будет, зачем ложную информацию преподносит) ждали товар два месяца. Так ещё по их мнению я должен принять товар на улице в мороз, разложить все позиции на снегу и проверить на наличие брака, сунули бумажку на подпись о доставки, и уели, при вскрытие дома обнаружил дефект, на что был ответ "не наши проблемы, надо было все вскрывать и смотреть" повторюсь: зима, мороз, снег. Обходите стороной данную контору, если время и нервы дороже. В возврате нам отказали, толком не объяснив причины.

Хотелось бы поблагодарить консультанта Евгения, который, ответив на телефонный звонок, помог нам найти расположения отдела среди множества других мебельных, а также помог сделать правильный выбор мебели. Кроме того, оказывал консультацию по заказу и отслеживанию доставки. Помог оформить обращение в сервисный центр, когда выяснилось, что не все комплектующие были в надлежащем состоянии. Все заменили с бесплатной доставкой и подъемом. Заказом и сервисом работников более чем доволен. Еще раз выражаю благодарность консультанту Евгению и желаю успехов.

В этой организации явные проблемы с логистикой как в транспортной компании как третьих лиц так и в самой организации. Затягивание сроков доставки это нормальное дело под разными предлогами (в моём случаи испорчен диван). Узнать информацию кто и когда привезёт диван возможно только у девочки, фразой "вам позвонят за два часа с 8 до 22". А если прочесть составленный "шаблонный" договор он потребителю непоможет. Возможно мой диван продан а в рамках договора ждать 31 день. Возможно ИП Кулагина Эльвира Гельмутовна сейчас в г. Саратове собирает корпус моего будущего дивана. Договор √М-РТ0000000112 от 20.02.21

Будь проклят тот день когда я пришёл в этот магазин

Около недели назад заказывали у вас диван, хотелось бы отметить продавца Евгения, отличный специалист

Это какой-то ужас.... купили диван 7 декабря, без малого его стоимость 30 000 руб. в договоре 36 рабочих дней, ладно думаем ничего страшного подождём... доставка должна была быть 4 февраля, ждём... дивана нет звоним говорят 5 числа будет, ничего не изменилось так и не привезли, снова на телефон- уже 8-9 февраля ждите.... тут уже ни каких нервов у меня не хватает, звоним снова уже с претензиями в ответ сказали что привезут 13 февраля, позвонили уточнили сегодня будет ли доставка- ждитееееее((((( бла ну это ппц. Время 9 вечера и никакого дивана и в помине нет.... больше связываться с вашей компанией ни за что не будем, это кошмар, кормите завтраками, по хорошему в суд на вас подать и все дела!!!!! Ни кому не советую покупать у вас что то....

Не советую преобретать товар в этой организации. Ждал доставки практически два месяца, т.к. был в отъезде, не смог встретить доставку в назначенный день. И теперь они не могу дать ответ, где находится мебель, в каком складе, и когда её привезут! (в ожидании уже 3 дня!)

Доставка долгая. Товар не соответствует . Месяц еще жду чтоб поменяли детали и довезли остальные,однако не дождусь. У дивана низ ламинатного столика весь сшоркан ,на ,что доставка сказала ,это не к нам , вам какая разница это в низу ,но увы все сколы видны , пи ... ц полный слов нет . Все вопросы грузчики сказали не к нам . , а там дно так сшоркано ,что как буд то по всему Барнаулу покатались . Дверца у стенки висит на одной петли. Подушки я имею виду форму как буд- то уши , углы вытянуты вид конечно ужасающий. Низ выкатывается тяжело, а при закатывании получается криво встает и щель в углу ,где видать белую оббивку и сктбы . Давала заявку на замечания , но увы никто не звонит хотя сказали ,что довезут и исправят. Все только в словах. Заказ 7 ноября 2020 .доставка была с 4 по 14 января. 2021г. Заявки заполняли ,но как месяц уже прошел и ни действия никакого. Ужас.

Это просто ужас! Мы оформили заказа ещё в ноябре месяце, так как товар нам нужен был к февралю, но пока сами не позвонили, не узнали, что диван, который изготавливали для нас, продали другому человеку - которому он раньше был нужен! В итоге с обозначенной датой мы пролетели, хотя выстроили планы!!!! Я ужасно расстроена.

Заказала шкаф, пришёл в срок, собрали все отлично стоит. Начитавшись отзывов немного переживала, что не придёт заказ. Но надеюсь компания исправилась, и поэтому все хорошо)

Заказывала диван Атланта 21 ноября 2020г, прошло больше 2-х месяцев, дивана до сих пор нет. Звонила на горячую линию...говорят на склад не поступил ещё диван. Я уже устала ждать, сколько можно завтраками кормить.

Что повлияло на наш выбор магазина Много мебели? Это несколько факторов: 1. Понравился салон(ТРЦ Алтай)..большой выбор мебели 2. Дружелюбный и профессиональный персонал 3. Ну и конечно - цены. Промучив больше часа консультанта Екатерину, мы наконец-то сделали свой выбор. Купили диван boss max для гостиной. Понравилось соотношение цена-качество. Доставка была немного задержана, в связи с этим приятным бонусом фирма сделала бесплатную доставку. Отличное качество дивана, большой и очень комфортный. Выражаю огромную благодарность продавцам-консультантам и другим сотрудникам магазина! Желаю успешных продаж и дальнейшего процветания!

Короче брал у них мебель, привезли нормально все, но капец долго. Зато не дорого. В общем палка о двух концах)

Взяли диван Дубай, качество понравилось, цвет красивый. Везли дней 35.

Добрый день! Приобретал комплект мебели у них. Привезли заказ частично в срок. Не хватало 1ой единицы, по ней пошла просрочка, отказываться было не вариант. Решил позвонить в салон, узнать в чем дело. Сотрудники соориентировали по сроку в течении 10 дней и пообещали организовать бесплатную доставку. Мебель привезли, за доставку до подъезда денег не взяли. Кому по срокам не горит (как в моём случае) рекомендую.

Тоже довелось приобрести здесь мебель. Конечно, смущают сроки, но сравнив с другими магазинами, понял ,что ситуация примерно одинаковая везде. Мой диван приехал прям в последний день по договору, уже думал, что будет просрочка. А ещё покупал модель , которой нет на выставке, очень переживал за качество. Но мне привезли все то как и рассказывали в салоне. Качеством доволен. Буду покупать ещё.

Покупала ещё осенью диван Boss,привезли в срок,пару дней оставалось до конца срока договора.Пишу сейчас,потому что хотелось им немного попользоваться,чтобы понять действительно ли всё так плохо как пишут(помню как напугали эти отзывы после покупки,когда ожидала доставку).Пока тьфу-тьфу всё отлично.Получила ровно то,что ожидала и о чем мне рассказали в салоне.Спасибо!

Наткнулась на этот магазин случайно из интернета,зашла посмотреть. Цены и правда очень доступные,так ещё и выгодные акции. Продавцы здесь не ленятся,рассказывают о всех мелочах. В итоге заказала здесь комплект в спальню. Качество хорошее,но ждать и вправду долго,так ещё комод прождала больше выделенного срока ,но консультант и тут меня поддержал, согласовал мне бесплатную доставку. В целом покупкой довольна.

Обслуживание отличное) Продавцы не ленятся, рассказывают о каждой мелочи. Спасибо)

Проблему решили, молодцы !

Купили диван 3года назад,и уже 3 раза по гарантии вызывали мастера,весь диван к чертям проваливается,и это ни только у нас вчера родственники сказали что год назад там же брали,то же весь провалился.Когда пришёл мастер сказал ,что в нутри дивана нет ни одного самореза только клей и мебельные скобы,самая ужасная мебель,берегите свои деньги и нервы.

Заказали стол и диван 4 ноября. Сказали что изготовление и доставка до 35 рабочих дней (почти 2 месяца ). Ну так вот ,привезли должны были 25 декабря и стол и диван. Что имеем по этогу :25 числа им звонили и услышали то, что доставки задерживаются изза короновируса. После позвонили нам 27 числа (сегодня ) и сказали ждите с 9 до 22 . Сейчас(18 00 ,27 числа ) перезванивает толи грущик ,толи экспедитор и говорит ,что нам сегодня не привезут нечего в связи с погодными условиями. Вроде как завтра все должны привести разом. Хотя все сроки уде благополучно просранны. И смех и грех купили хату а в ней спать негде. Вырожаю огромное "спасибо " организации МНОГО МЕБЕЛИ за безсоную грядущую ночь, и отгул за свой счет на работе, чтобы наконецто уже получить эти многострадальные диван и стол.

Отвратительное отношение , вечно не знающие ничего операторы, которые не могут разговаривать с клиентами! Теперь и логисты, оказывается, не могут дозвониться и согласовать дату доставки. Ни одного пропущенного и входящего - но утверждают, что не могли дозвонится! Система автоматического согласования даты - тоже подвела компанию, не среагировала ни на одну выбранную цифру... из-за такого отношения - нет никакого желания что-то здесь повторно заказывать, хотя в полном объёме оплатили заказ - такого же отношения к своим клиентам не увидели. Мало этого срок доставки и так очень велик 35 РАБОЧИХ дней ( 34 день выпал на 31 декабря и что Вы думаете , конечно срок доставки 13 ЯНВАРЯ!) ужас... никакой клиентоориентированности, не смотря на хорошее качество мебели

Настоятельно рекомендую обходить этот салон! Сделали большой заказ 04.09.20 г окончательно пришел наш заказ лишь 14.12.20! Сроки доставки не соблюдены,ни компенсации, ни внятных ответов мы не получили из-за чего такие проблемы. Диван нам меняли 3!!! Раза, сначала привезли вообше не наш, затем сломанный, который месяц они не могли починить!!! только в третий раз привезли диван, но подушки другие, хуже чем были до этого., уже согласились на то,что привезли. Никто ни за что не отвечает, крайнего у них нет! Никто не виноват, ответственность перекладывают друг на друга! Бардак полный Советую обходить их стороной! Если хотите мебель качественную и в срок!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО! с доставкой продавцы врут, говорят месяц, а планируемая дата через 2 , заказывал 14 ноября, а , якобы, будет 13 января, то есть они заранее знали, что будет позже гораздо и молчали, на горячей линии не договаривают и бросают трубки. Консультант Наталья вообще игнорирует мои сообщения) 0 из 10, не заказывайте там ничего добрые люди!

Всем привет!Заказали здесь кровать, тумбочки и матрас. Только потом прочитали отзывы! Хотели вернуться и отказаться, но решили подождать, что же нам привезут. Что хочу сказать, все пришло за 3 подхода, в срок по договору, даже еще 5 дней у них осталось в запасе) Качество как в магазине! Мы были приятно удивлены, если честно, поэтому отзыв положительный. Покупали в гипермаркете, менеджеру Евгению за работу 5 из 5!

Брали 2 дивана Атланту и Кинг Мах. Качество и выполнение Атланты конечно на 3ку, пожалели ткани на спинку и если убрать подушки там видно всю изнанку Дивана . Приехал он за месяц и неделю. Второй кинг, качество на высоте, ткань шикарная, по комфорту просто нереальный,приехал на 3 дня позже срока доставки по договору но тут благодаря консультанту ЕВГЕНИЮ нам сделали Бесплатную доставку. Что очень приятно. Хочу отметить грамотность, вежливость Евгения, дал свой номер телефона. Всегда был на связи, я много раз звонила узнать когда доставка всегда отвечал. Потом в день доставки решил вопрос по поводу времени (мне нужно было только после 19.00). Наконец привезли диван Кинг и самое страшное что он не вошёл у нас из за трубы на стене. В 21.30 я написала Евгению, но и тут он все решил мы оформили возврат. По итогу я нашла способ как оставить этот классный диван, не готова была с ним расставаться, трубу все таки отрезали и диван оставили. Все это время мою панику выслушивал Евгений и предлагал пути решения. По поводу доставки кто жалуется. Это обычная транспортная компания, как я поняла к магазину прямого отношения грузчики не имеют, они просто рабочии транспортной. С ними тоже была проблема как у многих здесь, водитель нагрубил, но и тут все решили позвонила снова Евгению . Так что те кто недоволен,просто попробуйте как то по другому с людьми общаться и стучать во все двери. Тогда все пойдёт как по маслу. Качеством и доставкой довольна. Консультанты магазина на высоте)

Заказ сделала 24.10.2020 г. до сих пор ничего не привезли, хотя консультант обещала доставку в течении месяца. Связаться по телефону не получается, не знаю сколько ещё придётся ждать и есть ли смысл ожидания, хотелось бы услышать внятный ответ и получить уже свою мебель! Номер договора ossb1620021963-20201024

Самая ужасная компания! Заказ ждали больше месяца! Менеджеры по телефону два слова связать не могут и не знают о работе своей же компании ни черта! Качество мебели ужасное, за пол года диван развалился. Не советую никому.

Самая ужасная контора которая может быть. Всегда в ходила в то что загруженность большая, но полтора месяца ждать товар, который не известно, когда придёт, ни в какие рамки не входит. Консультанты сказали что максимум месяц. Вы тогда научите персонал говорить правду людям. В общем очень сильно не рекомендую брать там товар!!!!!

Обманывают с доставкой. По договору сумма одна, а по факту тебе насчитают мама не горюй за каждую вещь, которую занесли. Вплоть за наматрасник - это такой небольшой кусочек ткани, размером с пакет, за него тоже взяли 25рублей, вы представляете!!!! В результате обещали привезти мебель за 650руб, а насчитали почти 2500руб!!!!! Мой ответ вам: Я не буду ничего вам присылать, вам звонили в день доставки 6 ноября, правды от вас не добиться. По договору было, что за все: кровать, матрас, комод 650 руб. А по факту за каждую вещь взяли по 650 руб ещё и наматрасник 25руб насчитали, а ещё какое-то поднятие на этаж, какой этаж?! Я в своём доме живу!!! жесть вообще!!! И кстати да, тут люди пишут про сроки, забыла сказать, что стенку так и не привезли до сих пор!!!

Доставка (я имею ввиду именно организационные моменты) просто ужасная!!!!! Не хватает слов, чтобы описать мое возмущение. Из приятного хочется отметить ребят, которые быстро все собрали, и Кирилла, единственного человека, который смог чётко ответить на все мои вопросы и собрать воедино товары, чтобы они приехали ко мне. Ps продавцы прекрасные. Помогали, как могли

Не заказывайте в этой фирме не чего. Заказ был сделан 10.09.2020г. Сегодня 26.10.2020 заказ так и не пришел. После четырех попыток дозвонился до оператора сообщили что требуется отправить заявление в электронном виде с паспортными данными, но про статус заказа так и не сообщили. Когда ждать, чего ждать не понятно. Самое отвратительное обслуживание.

Не компания, а жулики! Заказанный диван потерялся. Никто ни за что не отвечает. Потраченные на разбирательство время, деньги и нервы , конечно никто не компенсирует. Не покупайте здесь!