Отзывы 3Dplitka.ru, интернет-магазин плитки и сантехники

Хороший магазин. Самые адекватные цены и менеджеры. Можно договориться, чтобы плитка немного полежала. Грузчик Никита Гречка - молодец. Очень внимательно отнесся к плитке и помог все проверить!

Очень хороший магазин плитки. Большой выбор товара, отзывчивые менеджеры. Брала плитку под заказ. Привезли все в срок. Доставка и подъем в квартиру, тоже все на высшем уровне. Всем сотрудникам большое спасибо.

Совершили подбор в пользу керамогранита для коридора, место проходное, и плита требуется крепкая. Порекомендовали нам тут плитку из Atlas Concorde, тон согласно своему вкусу подобрали - светловатый бежевый, выглядит уютно, красиво, и для уборки плитка безупречна. Положили на утепленный пол, все без исключения прекрасно легло, никаких скачков цвета или бликов, однородное высококачественное покрытие, мы довольны покупкой.

Отличный салон керамической плитки! Хороший выбор и отзывчивые менеджеры! Быстро помогли выбрать красивую и качественную испанскую плитку для ванной комнаты.

Покупали через интернет. Магазин порадовал ассортиментом - очень приличный товар - нашли и для ванной, и для кухни. (Учитывая, что наше правительство устроило с экономикой - везде полупустые стеллажи.) Цены умеренные. Водитель-разгрузчик был вежливым: аккуратно сложил, помог попытаться проверить.

Минусов этого места нету. У меня был небольшой заказ. Менеджер приложила все усилия, мучилась со мной два дня, но нашла самую подходящую мне по цене и качеству плитку. Сработано было четко и слаженно. После оплаты заказа привезли в течение двух дней. Спасибо! Рекомендую этот магазин.

Очень рекомендую этот магазин. По моей плитке оказалась самая низкая цена в Москве. Мгновенная реакция на любой запрос. Грамотные менеджеры. Своевременная доставка. Все работает как часы. Особая благодарность менеджеру Анне Буяновой за безупречную работу.

Один из самых лучших салонов керамической плитки в Москве! Грамотный, профессиональный коллектив, готов придти на помощь в выборе керамики для интерьерного решения любого помещения!

Очень советую этот магазин: хороший выбор, демократичные цены, соответствие цены и качества! Но! Самое главное - это Снежана. Она очень помогла в выборе плитки, быстро и профессионально сделала проект, рассчитала и всё это с лёгкостью и улыбкой! Хочется ещё одну ванную комнату построить, чтобы сново поработать с таким прекрасным менеджером!

Приобретала плитку в ванну и туалет. Огромное спасибо Анне, прекрасный специалист. Доставили плитку в указанные сроки, подняли плитку до квартиры, плитка вся целая. Конечно, если бы я изначально ее послушала и не исключила пару пачек на подрез, то не пришлось бы дозаказывать плитку. Конечно, плитки мне не хватило, опять же Анна выручила. Согласовала нужное количество плитки и все получилось идеально. Рекомендую магазин и менеджера Анну.

Замечательный магазин плитки, керамогранита, большой выбор, удобный сайт. Искали зеленую плитку и белый керамогранит в ванную комнату. Менеджер Анна в шоуруме Измайлово подсказала интересную комбинацию шестигранной плитки Equipe Oxide и керамогранита Laparet Calacatta Oro и разработала проект раскладки плитки. Хочу поблагодарить Анну за помощь с выбором, отзывчивость и профессионализм. Все вопросы по доставке, корректировкам заказа, наличию и стоимости решались очень четко и оперативно.

Уровень консультации практически на нуле. Толком ни на один мой вопрос не ответили. Даже цены какие-то нефиксированные. Сперва говорят одну цену, потом другую. Так и не добился от них вразумительных ответов, поэтому не рискнул ничего покупать.

После оформления заказа уже 6 дней жду чтоб отправили заказ в транспортную компанию, менеджер каждый день говорит завтра, завтра, последние 2 дня не выходит на связь Не рекомендую категорически!!!!!! Завтра пишем претензию! плитку я так понял мы от вас не дождёмся, заказываю в другом месте

На сайте товар есть. Есть надпись - товар снят с производства. И как понимать? Товар снят с производства, но есть на складе остатки? А если нет на складе, больше не будет, т.к. снят с производства так на кой на сайте висит? Инфа обманчивая, не достоверная. Плохо.

Лучше обходить этот магазин стороною. Для квартиры родителей во время ремонта плитку подыскивал. Зашел сюда, покрутился. Никто не подошел, не поинтересовался что хочу. Когда сам подошел к консультантам и начал спрашивать про наличие на складе той или иной плитки и по поводу цен, отвечали как попало, практически клещами вытягивал из них ответы. Конечно же после такого отношения ушел так ничего и не купив. И хорошо, что не купил, так, как один знакомый позже рассказывал как брал здесь плитку и каких нервов все это ему стоило.

Уровень консультации практически на нуле. Толком ни на один мой вопрос не ответили. Даже цены какие-то нефиксированные. Сперва говорят одну цену, потом другую. Так и не добился от них вразумительных ответов, поэтому не рискнул ничего покупать.

Бестолковый менеджмент (частично, есть как минимум 1 адекватный сотрудник мужского пола) и игнорирование клиента. Стоило почитать отзывы сразу. Началось все исподволь, с того, что после предварительного согласования в вацапе с менеджером я попросил пересчитать заказ на основе дизайн-проекта, что бы добавить "запас". Спустя 1-2 дня мне так и не ответили, зато позвонили с почти наездом "ну что, вы уже будете оплачивать заказ??", причем звонящая была вообще не в курсе, что я что то там просил проверить. В итоге ничего не пересчитали, а предложили то же количество плитки (оно оказалось вроде достаточным, но пересчитывал уже я сам), зато пересчитали стоимость, навалив лишних тыщ рублей. Инфляция, видимо. Про ожидание и доставку умолчу, долго, но приехало, были проблемы с таможней (итальянский керамогранит). Теперь самое интересное относительно организации доставки. Доставка из Москвы была выбранной мной ТК, последняя информация от магазина звучала, как "завтра отвезем на терминал ТК". После - больше недели тишины. Ни информации о номере заказа, который бы позволил отследить товар на сайте транспортной компании, ни информации о движении товара. Слава богу, что Деловые Линии позволяют искать отправления на своем сайте по куче параметров. И тут выясняется, что отправитель сделал 2 маленькие ошибки - опечатку в ФИО (которую уже допускал в своих документах и ранее я её исправлял) и указал неверный адрес доставки, который просто-напросто НЕ СУЩЕСТВУЕТ в моем городе. Я написал по поводу этой проблемы менеджеру, мне предложили подождать ответа логиста. Плитка уже пришла, а логиста все нет. Дальше только лучше. ТК все доставила, занесли, магазин уведомлял, что плитка упакована с деревянной обрешеткой для сохранности. А так же для сохранности 1-2 коробки маленькой плитки магазин решил ссыпать кучей в непонятно какую коробку. Видимо, что бы ей веселее было. См. фото. Итог предсказуемый - плитка побита, к счастью небольшая её часть, но этого можно было избежать. Плюс невозможно стало посчитать, сколько её там вообще.

ужасный магазин! хамское отношение Придумывают любые отмазки что бы не возвращать деньги, за оплаченный , но отсутствующий товар. утверждают что заявления о возврате до них не доходят, Принесли лично! отказались подписывать о получении, утверждая что в магазине нет ни одного сотрудника, только посторонние ... контакты директора не дают, общаются так, будто это мы им деньги должны, Разбежались как саранча при виде камеры в разные стороны. Мошенники вообщем Пользуются чужими деньгами, возвращать не хотят. В стране куча других нормальных магазинов , а от этого г*** держитесь подальше

Отличный ассортимент, замечательный менеджер Виталина помогла подобрать плитку в ванную комнату и сделала хорошую скидку, рекомендую.

Отличный магазин! Очень понравилось обслуживание и выбор плитки в шоуруме

Основные недостатки: Не доставили заказ Плавающие цены Оператор не может ответить ни на один вопрос без консультации с коллегами (то есть задаешь вопрос, ждешь несколько минут, потом еще вопрос и еще несколько минут ожидания) Логист в курсе происходящего примерно на том же уровне Магазин отвратительный во всём: общение, доставка. Плавают цены: делали расчет одних и тех же позиций несколько раз - получали разную стоимость. Не дают ответы на вопросы о способах оплаты услуг Товар не передан в срок, водитель отменил доставку с последний момент в середине интервала времени привоза. Оператор при этом утверждал, что заказ в процессе доставки. Заказ оплатили еще до 10 утра ПН и согласовали время доставки на вторник с 12 до 22. Во вторник в 9 утра приходит смс-подтверждение интервала доставки, данные водителя, позже перезванивает и сам водитель, подтверждает наличие груза и свое намерение приехать. В 15:30 (спустя 6 с половиной часов после подтверждения) звонит водитель и говорит, что сегодня не приедет и завтра тоже вряд ли. Оператор ничего не может прокомментировать, идет консультироваться с логистом, а после возвращается на линию и сообщает, что "логиста почему-то нет". От логиста мы узнаем потрясающую историю, что у них полетели сервера и отгрузка невозможна (напомню, утром водитель подтвердил наличие заказа у него), т.к. они ничего не знают про сам заказ, место его нахождения на "огромном складе", где "непонятно, что где лежит". И когда все починят тогда и доставят. Аргумент, что утром водитель подтвердил всё, логист оставила без комментариев, доставлять в оговоренный срок отказывается. Предлагает доставку на следующий день (опять же в 10-ти часовой интервал, то есть Вам придется брать мини-отпуск, чтобы получить заказ от этого прекрасного сервиса), но никаких гарантий, что всё у них снова не полетит к чер_ёмушкам, нет. На просьбу хотя бы сократить интервал доставки, чтобы не брать еще один отгул, отвечает резким отказом. При следующем разговоре с оператором (хотели добавить подъем груза в квартиру, т.к. уже боимся, что заказ приедет намеренно битый) выясняется, что оператор не знает ни-че-го: как добавить опцию, можно ли оплатить через счет, точная стоимость. В итоге оператор сказала, что пойдет все спросит и перезвонит.