Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы МТС, ПАО, оператор связи

Олеся Кропачева
11.08.2022 11:11

Мне каждый день звонит МТС и предлагает свои услуги, сил нет. Мне не интересно ваше предложение, я никогда не обращалась в МТС и не была вашим клиентом. И дозвониться, никуда невозможно, что бы сказать , да и бесполезно. Готова уже подать в суд и обязательно этим займусь если МТС не прекратит свои звонки и не понятно, где они номера телефонов берут.

   1
Алексей Тарсукоа
19.06.2022 15:32

19 июня в 19:30 пришёл заплатить, но сотрудница салона при мне закрыла дверь и с каким-то фуцманом отправилась курить. Пришлось ехать в другой салон.

   1
Александр Иванов
23.05.2022 06:15

Что за обслуживание? Сотрудник вобще никакой. Закройте эту точку

   1
Павел Лазько
11.05.2022 12:59

Черт дернул подключить Домашний интернет от МТС. До этого был другой провайдер, проблем не было месяцами от слова совсем. Но нет же блин, захотелось потестить скорость в 500 Мбит/с и подключил МТС. Пока нет отвалов скорость стабильная, около 500 Мбит/с, бывает чуть выше, чуть ниже (меряю спидтестом). Да вот только чуть ли не каждый день инет отваливается от нескольких минут до часа. При этом нельзя сказать что он не работает совсем, нет, пинг даже до DNS-сервера есть, но пакеты теряются. Спидтест уже не запускается, страницы не грузятся. Выяснил что проблема общедомовая, через домашний чат. Уже и на горячей линии сказали что не видят коммутатор в моменте падения. Но нет, техники приходят и упорно ищут проблему у меня дома. Не хотят пойти и проверить коммутатор на доме. Короче танцы с бубном. Вместо работы я занимаюсь ерундой. В общем хотите проблем - вэлкам в МТС. Если они не решат проблему со своим оборудованием на нашем доме, то я всему дому через домовой чат подскажу на какого провайдера лучше пересесть (тут писать не буду, чтобы не выглядело как реклама). И сам вернусь на него. В конце концов 100 мбит мне хватало, и что из себя представляет МТС я для себя выяснил. На клиента насрать. А ПОКА - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ ОТ МТС….

   1
Silent Dreamcatcher
21.03.2022 12:36

Наклеил недавно бронепленку на телефон за 1700р. Через неделю пленка начала отклеиваться из за того, что неаккуратно была обрезана и изначально плотно не была наклеена по краям и в нее стала просто забиваться пыль. В итоге деньги на ветер.

   1
Екатерина Мальцева
18.03.2022 17:09

Ужасный оператор……больше ничего сказать не могу

   1
My Travel
17.02.2022 10:00

Если у вас перерыв на 2гис тоже указывайте Я пришёл, время 13:50 А у вас перерыв написано с 14:00 до 15:00 И то даже раньше перерыва закрыто

   1
Владимир Базанов
19.01.2022 19:13

Решил сменить своего сотового оператора на Мтс, сохранив свой номер телефона. Обратился в данный салон сотовой связи. Встретил меня коренастый парень с бородой. Сказал мне , что нужна выписка от моего действующего оператора. Я следую в офис билайн, мне говорят, что при переходе не нужно никаких выписок. Прихожу обратно в данный салон МТС, мне снова отказывают. Звоню сотовому оператору, он сказал следующее "Можете передать парню, что он хреновый сотрудник" и предложил придти в другой салон. Вуаля, прихожу в другой салон мтс, 3 минуты и я без проблем, и заморочек, обладатель новой симкарты, сохранив старый номер!

   1
Максим Крутько
05.10.2021 09:29

Ужасный офис в качестве обслуживания

   1
Владимир Фишер
08.08.2021 12:15

Из-за необходимости пришлось купить телефон дедушке . Пришла супруга, выбрала купила, в итоге еще и без ее ведома застраховали телефон, хорошо сумма смешная 140р. но факт того что умолчал персонал есть! телефон купили 8 августа около 11 часов. А что в следующий раз продадите без ведома? квартиру в москве? ужас наверно сколько людей обманывают из-за спешки.не хорошо так делать!

   1
Zhanna80
03.08.2021 08:53

Распихали свои листовки по всему подъезду, не нужен нам ваш мусор, оставьте его себе! Северный Власихинский проезд.

   1
Алина Алексеева
21.07.2021 13:40

Боялась идти в мтс, у всех филиалов куча плохих комментариев и я им верю, у самой был плохой и очень плохой опыт в разных точках мтс в разное время в нашем городе. Наша семья давно является клиентами мтс и неприятные ситуации случались и с самим сервисом мтс. Но опишу конкретно мой опыт за сегодня, пришла получать карту мтс кэшбэк, оформила вчера заявку онлаин, быстро одобрили и я уже на следующий день пришла в этот салон. Стоит уточнить, что одно дело - оформленные онлаин продукты, а другое - купленные на месте, надежнее все таки все делать онлаин. Но мне таже объяснили как отключить ненужные услуги, это тоже огромный плюс. Пришла разве что в обед с 3 до 4, надо бы это не табличкой указывать когда уходите, а на двери вместе с режимом работы чтоб всегда было видно когда приходить не надо и онлаин бы указать в том же 2гис, пришлось 40 минут ждать,а рядом присесть можно только на 3 этаже. Так вот, очереди почти не было, был опытный сотрудник Виталий Рябов и стажёр, Виталий работал, стажер смотрел (но ему так и положено). Все вежливо объяснили, очень оперативно работает, был косяк с программой, что до активации карты не приходил код какой то, пришлось подождать, оказывается данные были паспорта старые, а я уже и забыла, все равно не помогло, сделали в итоге как то по другому, но в принципе со стороны сотрудника все выполнено отлично, проблему решили, картой пользуюсь) . С другими клиентами такое же вежливое общение, при мне никому ничего не втюхивали)

   5
Флампер
21.06.2021 07:34

НИКОГДА не подключайтесь к мтс. Сплошной обман. Постоянно какие-то непонятные манипуляции со счетом, нужно быть очень и очень внимательным чтобы не подключиться на очередную платную подписку которая тебе сто лет не нужна! Жалко пенсионеров, которые вечно ничего не видят и на их пенсию нажираются эти мтсники!

   1
Любовь Приходько
02.03.2021 09:40

В январе специально ходила в салон МТС на Балтийской 16, писала заявление на возврат своих денег после расторжения договора. Деньги мне до сих пор не вернули. Дозвонилась на горячую линию, моё заявление, оказывается, даже не было зарегистрировано. Т.е. политика компании уничтожать заявления на возврат денег и претензии. Заявляю это ответственно, так как при расторжении договора 6-170-5140626 сотрудник МТС, который забирал оборудование, очень грубо выдернул у меня из рук бланк на расторжение договора, где я мельком увидела поле для заполнения реквизитов на возврат денег. МТС нагло пользуется моими деньгами и возвращать отказывается. Сто раз подумайте, прежде чем заключить договор с непорядочным поставщиком. Сотрудник салона, где моё заявление, которое я писала у вас еще в январе??? И где мои деньги?

   1
Irine Vag
10.12.2020 12:29

Купили телефон, оказался неисправен. Сдали на гарантийный ремонт. Три месяца ни ответа,ни привета. Персонал меняется каждую неделю, работающие сейчас не отвечают за действия предыдущих. Прошли все сроки гарантийного ремонта, решение не принято ни о замене, ни о возврате денег. На вопрос где телефон ответ - "Ждите,мы занимаемся этим вопросом". Сколько ещё ждать непонятно.

   1
Илья Жучков
02.12.2020 05:31

Отвратительный салон связи . До сих пор не получил ответа на претензию от 27.08.20 По всей видимости только через суд

   1
Максим
21.11.2020 15:13

Разочаровался в компании МТС. На днях нужно было заключить договор на оказание услуг для юридического лица. В корпоративном офисе продаж сказали, что это можно сделать в любом салоне связи. В итоге объехал три салона и не в одном мне не смогли это сделать.

   1
Denis Lupar
18.10.2020 15:48

"топовые" отзывы об этой конторе существующей только благодаря не знанию и доверчивости людей. Не пользуюсь не их тарифами, не услугами(кроме пополнения элект.кошельков) и вообще стараюсь в МТС вообще ничего не покупать (во всех салонах). Все акции - пустышки и обман. Особенно прикол, когда например стоит цена на наушники или беспроводное зарядное 3599р. и на этом же ценнике снизу надпись: "цена по акции" - 3599р.

   1
Марина Ермолаева
09.06.2020 19:13

При покупке телефона в данном салоне сотрудники не поставили печать в гарантийный талон. Сейчас я уже 3 месяц не могу отдать телефон в ремонт по гарантии, так как салон закрыт, и печать никто поставить не может. Ни в других салонах, ни по номерам горячей линии, ни на сайте помочь не могут. Отвратительное обслуживание

   1
Елена Кащеева
10.04.2020 11:12

Уверили что карту мтс могу пополнять только через сотрудника... Наврали.

   1
Дмитрий Трусов
06.04.2020 12:07

Подскажите пожалуйста. До сколько работает сегодня отдел? Работает ли он сегодня вообще?

   5
Заркана
18.01.2020 21:13

Пользовалась услугами мобильной связи МТС с 2006 года, с городским номером, сим карта была корпоративная. В 2016 году перевела, как мне казалось, сим карту на себя, но в декабре 2019 года оказалось, что этого не произошло по ошибке сотрудника компании. Не было ни сообщения, ни звонка, что перевод не произошёл. На жалобу по горячей линии ответа не последовало. Также, отказаться от городского номера - 1000 рублей, хотя в других компаниях это услуга бесплатна. Пришлось поменять оператора связи.

   1
Данил Шитиков
24.11.2019 11:21

в жизни не подключайте данного провайдера, интернет неделями не работает, дозвониться невозможно, зато деньги платишь. Интернет не работал неделю, сделали перерасчёт за 2 дня вместо 7. Не советую

   1
Екатерина Кулешова
18.11.2019 08:36

Ужасные специалисты! Приобрела в МТС спутниковое телевидение+интернет, через месяц решила разделить счета, так как интернет ужасного качества. В салон приезжала 3 раза, причём проживаю в посёлке, за это время ни один специалист не может нормально принять заявление, всё делают с ошибками, после чего приходит отказ. Вопрос, сколько раз мне нужно к вам приехать, чтобы у меня заработал телевизор? По какой причине, вы так обучаете персонал?

   1
Покупатель 1111
28.08.2019 12:37

Требую наказать сотрудников в тц Праздничный город Барнаул,а именно Никиту и девушку,без понятия как ее зовут Этот Никита пробил в чеке мне чехол ни тот,а дороже!!!!это грабеж среди бела дня.вместо расрочки без переплат и суммы 19990 оформил кредит на 30000!!!! Девушка на вопрос можно ли оплатить кредит через терминал без комиссии ответила,что оплачивать только у них с комисссией 50р,тоже самое сказал этот Никита.врут и не краснеют! Написала претензию на возврат товара,ее взяли и сказали ожидать 10-40 рабочих дней!!!это вообще нормально?законно?требую их увольнения и найма нормальных специалистов!!!если можно напишите телефон директора,мне наверное следует идти в прокуратуру?

   1
Elis
16.08.2019 15:04

Перехожу на другого провайдера. Последнее время стала происходить такая ситуация: я плачу ежемесячно за интернет и телевидение 600 руб (6 числа плачу), через 10 дней мне пишут, что у меня образовался долг -102 руб с какого - то перепуга (интернет и телевидение отключили). Ок, заплатила. Потом он снова появляется.. Звоню оператору, оператор мне говорит, что типа им оплата могла не придти (оплата в 600 руб), хотя 600 руб списались с карты. Как оператора связи я вас менять не буду, но интернет и телевидение я больше у вас заказывать не хочу. Разочаровалась.

   1
TonKop
10.07.2019 07:16

Здравствуйте, мне право как-то неловко писать тысячный комментарий по этому поводу, но ведь ситуация не меняется, верно? Я не думаю, что моё обращение что-то изменит, но может быть вы уже задумаетесь и перестанете разносить листовки.

   1
sitnik
16.06.2019 17:41

вы уж извините, я не знаю в какой филиал писать по этому поводу. но от этого свинства все жители нашего дома уже устали.

   1
Александр
15.06.2019 10:50

Сегодня будет три отзыва про разные филиалы МТС, поэтому, друзья, если хотите сразу позитив (а он будет!), то читайте отзыв о филиале на Павловском тракте, 251a. Для соблюдения требований чистоты русского языка вводятся следующие условные обозначения:

   1
Elis
26.05.2019 18:55

Раньше был установлен интернет и телевидение от Ростелеком, но после постоянных лаганий, и, не устранений неполадок (несмотря на то, что неоднократно просили их устранить)+ цена с каждым месяцем увеличивалась, хотя ничего доп не подключалось, перешли на Мтс. Если что-то не работает-оперативно реагируют на заявку, приезжают и исправляют. Цена за интернет у Мтс с каждым месяцем не увеличивается-фиксированная.

   5
So Long
21.12.2018 09:01

Выражаю благодарность сотруднику данного офиса Ангелине за отличное выполнение своей работы. Спасибо.

   5
Ринат
18.12.2018 11:19

Великолепное обслуживание. Без шуток. Вежливый молодой человек. Замена сим карты 1,5 минуты!! Не думал, что без проволочек бывает)

   5
Анна Лебедева
25.11.2018 12:41

Этот офис рядом с моим домом, но я с трудом вспомню сколько раз я могла дождаться тут очереди. Добавьте сотрудников в данный офис. Это ТЦ, проходимость большая. Стоишь по полчаса, в итоге идешь в офис на Шумакова. Если бы сразу пошла, сэкономила бы кучу времени.

   2
Максим Зырянов
18.07.2018 19:53

У моей беременной супруги сел телефон, она обратилась в данный офис с просьбой поставить на зарядку на 5 мин чтоб включить телефон и сделать важный звонок, но они ответили что им без разницы сколько будет заряжаться телефон, цена 100 руб.

   1
Анастасия Линник
13.05.2018 17:10

купили телефон с встроенной памятью 64 г. за 19990р когда собрались уходить ,попросили чек,нам его не дали ,сказали не дают ,страховка телефона является чеком !!!!суммы не сходятся,а я не могу даже чек посмотреть !приехали домой,телефон отключился и не включается,зарядили ,измерений нет !привезли телефон,нам не смогли его заменить так как у них закончились какие то бланки ,пакеты специальные для оформления этого всего !!!!прошу опять чек,его сложили аккуратно в коробку и мы ушли !открываю чек ,а там пробита отдельно карта памяти за 1500 тыс ,это как еще так ???я просто в шоке !с 3 ей поездки в мтс нам отдали чек!ужас !теперь у нас сломаный телефон и чек с непонятными суммами .теперь будем обращаться роспотребнадзор .это ужасно !

   1
mebelmaksi
21.04.2018 14:31

Занесла меня нелегкая за WiFi роутером(срочно понадобился на работу), объяснил консультанту все свои «хотелки» , причём уточнив, что он должен раздавать интернет примерно на 5 компов, окрылённый покупкой , по пробкам добрался до работы, начал подключать , а мне выдали простую симку вместо микро.....Злой, по пробкам поехал обратно. Извинились , симку обрезали, все подходит! На этом мои злоключения не закончились. Подключил только один комп, остальные раздаваемый WiFi просто не видят, причём в настройках роутера есть страница подключения WiFi.На этом месте я пропущу несколько часов настройки данного агрегата.... Мой WiFi роутер оказался простым USB модемом ( на вид они почти одинаковые) В итоге из-за неквалифицированного консультанта потерял 2 дня, кучу нервов и несколько литров бензина. Модем сдал, деньги с горем пополам вернули, поэтому вместо одной звезды поставлю две.

   2
So Long
15.10.2017 05:10

Последний раз пытался сюда прийти неделю назад. Днищенская точка обслуживания. У МТС что-то непонятное с организацией работы салонов. Один человек - куча народу. 40 минут ходил вокруг этого салона. Очередь ни разу не двинулась. В центре города совсем иная ситуация - в этот же день был в паре салонов - по 3 человека сидят. Вообще странно.

   1
nadezda_t
10.08.2016 13:07

Т.к нет общей ветки пишу здесь. Оставила заявку на подключение дом инета, оператор заверила что есть тех возможность и согласовала время прихода специалиста. Спец пришел за пределами названного времени, без звонкаи сказал что тех возможности нет, но это не точно, надо проверить и ушел, сказав ждать звонка. Прошли сутки, тишина. Несколько раз звонила в колцентр, там как попугаи повторяют " ждите звонка и специалиста" других номеров для связи не дают. Итого, 2 дня жду подключения инета. Ув. руководство, пусть ваши сотрудники предупреждают, что для подключения услуги нужно брать отпуск, тк ждать ни один день круглые сутки придется. Это кошмар!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва