Отзывы ТТК-Западная Сибирь

Я с ТТК уже много лет, и все хорошо. Это лучший интернет провайдер в нашем городе. Служба по работе с клиентами решает все проблемы быстро и качественно.

Отличный сервис, быстрое подключение

лицевой счёт 221 097 434 нормальный интернет хотелось бы подешевле

Хватает и плюсов и минусов, но в целом нормально. Лицевой счет 221046668

Уже давно пользуюсь этим провайдером. Всё устраивает. Лицевой счет № 222036763

Пользуюсь услугами ТТК уже шесть лет. Доволен качеством. Лучший поставщик интернета на рынке. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! 222013569.

10 лет полёт Нормальный

Пользуюсь услугами ТТК уже 10 лет, все устраивает, есть перебои, но решают все оперативно

Пользуюсь этим провайдером уже больше 10 лет. Устраивает все абсолютно. Цена отменная. Набор каналов на кабельном, скорость интернета все супер. Единственное, что меня не устраивает, это непредупреждение о повышении цен абон.платы, т.к. у меня автоплатеж, примерно через пол года я узнаю о том, что цена поднялась и мне не хватило денег на этот месяц, единственное что спасает, это происходит очень редко. Было два раза за 10 лет. Достаточно быстро копятся бонусы и ими оплачиваю абонентку. Лицевой счет № 222009274

Ужасная компания! Нужно отключить услуги в связи с отъездом, позвонила оператору, сказали нужно выкупать приставку и роутер за 8 тыс.рублей, заблокировать услуги на время нельзя, как сказал оператор "у вас годовой тарифный план и нужно платить за все каждый месяц, даже если уезжаете" , ни в одной другой компании таких проблем не возникает. По самим продуктам - очень неудобный интерфейс у телевидения, фильмы онлайн не тянет. Интернет нормальный.

Провайдер не плохой. Подключили все быстро и качественно , интернет стабильный телевидение тоже хорошее, но единственный минус который постиг меня, 1 сентября списали денежные средства за касперского, которого я якобы подключила сама 3 августа, хотя такого не было, в Касперском не нуждаюсь, оставила заявку на рассмотрении пока, надеюсь на положительный исход , как вопрос будет решен, будет еще один отзыв, очень надеюсь , что он будет положительный ) Лицевой счет № 222152431

Ди@илы,даже "личный кабинет" не могут сделать нормально!ТТК опустился до нельзя!Пора менять операртора!!!

Самый лучший провайдер в Новоалтайске!

Быстро подключили, хорошо работает, дешёвые тарифы по сравнению с другими проводниками интернета (222152793)

Дружу с ТТК с 2016 года. Нормальный провайдер. Я очень довольна! Интернет работает без перебоев круглые сутки. Были проблемы внутренние, не без этого, но все разрешалось быстро, без задержек. Большое спасибо! Рекомендую. Тимакова Галина Михайловна. 221052834

Это не компания, а что то!!! В 19 году расторгла договор. Сейчас приходит долг, за какие то услуги и оборудование, которые якобы были в 21 году... Когда договор давно расторгнут и закрыт. Не каким оборудованием и услугами соответственно не пользовались. Это не возможно! Сотрудники не могут внятно не чего обьяснить и сами незнают как такое произошло!

Полтора года назад отказался от услуг ТТК, а недавно получил письмо с долгом 3400р, за услуги и аренду оборудования. Хотя ни роутер, ни приставку не брал. Когда писал заявление на отказ от услуг было все оплачено и никаких долгов не было.

Интернет говнище полное , как и в целом само отношение к клиентам !!! Садят на конченые коммутаторы D-Link по 150 абонентов на одну линию и постоянно перебои из-за этого , приходится звонить 3-4 раза за день чтобы сбросили нагрузку с линии ! Провайдер дерьмо , не рекомендую , сервису оценка 2 с минусом помойки

Ужасно стала работать компания ТТК, пользовался в течение 10 лет, сейчас разводят на деньги своих клиентов. Больше никогда не стану пользоваться услугами. Всем огромный совет, обходите стороной.

Год с ТТК был без проблем, но в этом году начались неприятные странности! Без каких либо уведомлений поменялся тарифный план, стал блокироваться лицевой счёт, на днях слетела защита с роутера, хотя к нему вообще не лезли. Крайне разочарован! Буду искать другого провайдера!

Всё, в ттк интернет сдулся…. 100 м/бит и всё Думаю, закрываться вам пора, ребята…. Пошёл в Ростелеком

Никогда в жизни в эту «контору» не обратимся! Деньги списывают не понять за что! Тысячи не хватает на месяц! Но это под беды.... Роутер впихнули в кредит, и ничего об этом даже не сказали! Узнали об этом только спустя пол года!!! Спасибо!

Ужасно! Подключился вроде норм. Прошло 6 месяцев использования, надо отключать, не тут то было. Оказалось у меня акционный тариф и мне придётся заплатить 2000 за отключение. Спрашиваю у оператора где в договоре указано что я должен это заплатить, на что получаю ответ: на сайте вы можете ознакомится. Почему сейчас??? А не во время подключения? И ещё момент в договоре указано оплата за тарифный план указана в п. 7.3 настоящего договора и о чудо такой пункт вообще отсутствует в договоре!!! Ребята не ведитесь на акции, контора обмана!

Удивительно....о том, что стоимость тарифного плана Базовый, для ТВ - 200 руб., информации в личном кабинете нет, но деньги списывают регулярно... Как так? Огорчает не сумма, а то, что ты об этом не знаешь, что тебя вводят в заблуждение. За интернет есть, все понятно, вопросов нет. И тариф по цене отличный. Но а с тарифом за телевидение, что у вас случилось? Номер договора 221246669

Ужасный сервис интернет и телевидение виснет регулярно обещают перерасчёт за плохую связь в итоге фиг вам называется! А сейчас и до операторов не дозвонится! Екатерина к тел.3232

Данному провайдеру даже 1 звезды очень-очень много. Подключают услуги незаконно и списывают деньги. Кто уже пользуется услугами этого "недопровайдера" - посмотрите списания (скопируйте в Excel) и посчитайте - итог Вас удивит. Списывают в 2, 2.5 раза больше чем тариф. Буду писать в роспотреб.

Самая отстойная компания!!! сервис предоставления услуг просто Никакой!!!! Постоянно тормозит интернет, вай фай, телевидение вообще не реально смотреть, постоянное торможение, аж глаз уже начинает дёргаться!!! Тариф в районе 700 руб., с рассрочкой платежа за приставку и роутер, за что эти деньги я должен им платить??????? !!! Если бы не навязанная рассрочка давно уже разорвал бы контракт!!!!!Они нацелены просто на сбор денег, даже обманным путем!!!! Люди обходите эту компанию за 1000 км!!!!!

Последнее время качество интернета хуже некуда. Отвратительный провайдер

Отвратительный оператор, ужасное обслуживание, ужасное предоставление услуг! По заявкам не отвечают! Так же по заявке которую составляла в 2021 году замена оборудования не произошла, а по истечении года ничего не меняют. Не советую подключаться от слова совсем, операторы не отвечают в полной мере на вопросы. Выбирайте другого провайдера и не ошибётесь! С удовольствием уйду в другую компанию.

К сожалению данная компания теряет свою конкуренцию, не хотят ни обновляться ни совершенствоваться. Стабильно раз, два в неделю приходится звонить чтобы восстановили скорость. Отговорка одна все нормально, домой вызывали мастера пока мастер на месте позвонит/ созвонится с сервисной группой скорость нормальная фиксируется, но только на день. На следующий день все по новой, страдаем так всем домом. И ничего не предпринимается. Много лет были преданны вашей компании и вашим г..о услугам, но к счастью сейчас много достойных конкурентов, которые предоставляют свои услуги в полном объёме согласно договорным обязательствам.

Проблемы с соединением, скорость очень маленькая, при положительном балансе интернет отсутствует, с предоставляемой тв приставкой постоянные проблемы. Не советую обращаться к услугам данного провайдера!

Качество передаваемое на телевизор оставляет желать лучшего, обещают все исправить , но не выполняют свои обещания. Вообще работают походу на отвали тут ребята, лишь бы договор заключить и денег сорвать. После заключения с ними договора, я приехала в офис для расторжения( про сотрудничала с ними аж три дня целых ) и мне насчитали долг 4536 руб., объясняя тем, что это за подключение, за работу мастера. Разве это справедливо?? Когда везде уже подключение бесплатно!При этом, ранее уже квартира была подключена и мастер был в общей сложности у меня мин 20 в кв., подписал договор и ушёл закинув с подъезда провод который был уже ранее подведён в кв. Для чего делал повторные манипуляции не понятно. Не рекомендую категорически!!!! Отказалась от услуг. По телефону ничего не могут решить, только нужно ехать в офис. Возвращаюсь обратно в Ростелеком.

Отвратительное качество связи! Интернет и телевидение постоянно то не работают, то надо вызывать специалиста на дом, чтобы обжать кабель, учитывая, что пользуюсь им 2 месяца, в службу поддержки обращалась уже 3!!! раза. Разочаровали, буду менять провайдера.

Это конечно полное г... Пользовались год и такое началось. То вай фай вылетает,они его вообще отключат,конечно лучше вообще никакого чем такой, а приложение это вообще песня. Постоянно, от слова всегда, зависает. Смотреть невозможно. Да за такое качество интернета и ТВ и как это все работает с постоянными перебоями, за бесплатно бы не взяла. Ростелеком конечно не идеален. Но такого точно не было за 5лет. Второй день мучаюсь с ними. Надоело

Отвратительный провайдер, у которого в последние время все через одно место. Если Вам нужны неожиданные отключения интернета, очень тупая поддержка в чате (которая не умеет нормально отвечать и решать проблемы клиента, только одни скрипты, от которых тошнит), то однозначно, ТТК. А ещё смешно, как они пытаются обелить себя, проводя нелепые конкурсы, за написание отзывов, смешно! ЛС 221033854, с 2009 года являюсь абонентом, но пора менять провайдера!

Пользуюсь ттк более 8 месяцев, раза 4 уже были какие то технические неполадки. В данный момент уже второй день нет интернета, по телефону операторы не знают когда починят. Надеюсь не только я ухожу с данного провайдера, но и другие пользователи, отношение конечно к пользователям интернета потребительское.

Инет постоянно пропадает без причины, монтажники крайне невоспитанные особи мужского пола, строящие из себя чуть ли ни директоров, уже на стадии подключения хотелось послать вашу шарашку далеко и на долго, заявка была принята на пятницу с 13 до 15, по факту подключать отказались до понедельника, тк не согласовали по ключу от тех этажа, пришлось самой искать ключ и все организовывать, детсад штаны на лямках! Хоть разуваются, за это спасибо, научите их ещё, пожалуйста, убирать за собой ошметки проводов, которые они оставляют после себя, как свиньи, это основное правило профессионала: намусорил - убери за собой!

Скорость интернета соответствует заявленной но есть один момент пастоянно меняюшаяся цена тарифа то в одном месяце я плачу 300 руб а в следующем 400 руб. И месяц через месяц а то и через два павторяется.

Это самай тормознутый провайдер. Проблемы с приставкой, постоянно вылетает и перезагружается при просмотре фильма. До тех поддержку не дозвониться! Очень разочарован. Ищу альтернативу.

Ужасная связь , вечные проблемы на линии , до горячей линии не дозвониться , при положительном балансе интернет отсутсвует , но деньги с баланса списывают , лет 5 назад может и был хороший провайдер , но сейчас полный ужас , не советую подключать !!!

Чтоб к Вам также относились, как Вы!!! Человек умер и я должна идти в ваш ТТК два раза, сейчас замораживать счёт. С кучей документов ,писать заявлениеПлатить 50 р в месяц. Это выйдет 300 руб , за что!!!!Через полгода, вступив в наследство принести вам документы о вступлении в наследство, и только тогда отключат. На каком основании! Кто ваше телевидение будет смотреть.,.,приведение!!!! Дом ру и Ростелеком по первому звонку без проблем отключили и ни копейки не взяли и , естественно, ходить никуда не надо!!!!!!!Ну, тут же всю душу вынули!!! То есть я должна не похоронами заниматься, а бегать по ТТК! И платить им, за что????? А если у умершего нет родственников, кто должен бегать по сто раз. Значит долг нарастет и вы квартиру заберёте… стыдно за вас!!!!! Стыдно!!!!

За 9 месяцев пользования в самой работе интернета нареканий нет. Бонусная система конечно интересная, через год только можно балами пользоваться. Плюс, что можно через личный кабинет заявки оставить.

Пользуюсь интернетом дома от вашей компании ТТК, и на телефоне тоже симка часто для связи и куча интернета, буквально ща копейки, и за дом и за сотовую связь получается всего около 500 руб, пользуюсь уже почти 3 года, если все вовремя опоаяивать то весь не сгоревший трафик интернета еще и переходит на следующий месяц, не понимаю почему столько неприятных отзывов!!! Очень рекомендую!!!!

Ужасный интернет. В субботу и воскресенье и вовсе про него можно забыть, в службе поддержки кроме как "перезагрузите роутер", ничем помочь не могут. А то что мол пинг у вас большой так то не наша вина а ваш сервер находится не там где надо. Вскоре буду менять.

С чего бы начать... Занимаюсь я вчера( 1 апреля 2021 г) делами деловыми и мне поступает звонок от АктивБизнесКонсалт (коллекторы), оказывается у меня есть не погашенный долг в размере 3000 с мелочью. Угадайте откуда?) ТТК!!! В общем, при покупке в 2019 году кв в новоалтайске, я заключил договор с ТТК на СУПЕР тариф "Удивительный", в общем после использования интернета от компании ТТК, я убедился что это на удивление отвратительный провайдер. Постоянные зависания, часто не выдает заявленную скорость, так же постоянные жалобы соседей в домовом чате на них. Я решил расторгнуть договор, и уйти в РОстелеком. И все я это сделал без проблем, договор расторгнут в 2019 году на минуточку. В течению 2 лет мне звонили с ТТК и предлагали вернуться, предлагали выгодные по их мнению тарифы.) И вот вчера звонок от КОЛЛЕКТОРОВ, якобы у меня не оплаченный долг перед ТТК и на меня будут подавать в суд! Оказывается, они подключили тариф, который при расторжение договора оплачивается ГОД его использования. ТО есть, я как потребитель должен оплатить год использования интернета, которые мне не предоставляют. Но это не само забавное, забавно что при подписание, при расторжение мне НИКТО И СЛОВА НЕ СКАЗАЛ об таком УДИВИТЕЛЬНОМ тарифе. То есть они всех новых клиентов загоняют в годовое рабство, если вы не согласны - платите. В общем, я уже взял свои договора (благо жена все всегда хранит) где нет и слова упоминания об этой изюминке тарифа, и отправил все с обращением роскомнадзор. Так же я связался с мегафон (мой оператор) и мне предоставят запись разговор с их менеджеров, где меня вербовали в рабство и где не было озвучено этой информации. После я пройдусь по всем соседя и соберу подписи что ТТК у нас в доме часто работает отвратительно. И уже во все оружие дам им по ..... ) И если даже я проиграю этот суд, лично я им ни копеечки не заплачу до вердикта суда.) И вам советую - ДРУЗЬЯ, ТОВАРИЩИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ШАРЛАТАНАМИ!!! Ну и конечно же будьте здоровы.)

Полный шлак , качество интернета ужасное, телевидение тормозит , никогда никогда нп подключайте ттк. Пользовался сутки позвонил отключить, пытаются выставить годовой счёт , в договоре такого условия нет!!!уже неделю тянут не отключают, поеду в офис!!!!

15.03.2021 заключила договор. И в этот же день начались пробемы с качеством предоставления услуг! Вместо обещанных 100 Мбит/с, скорость составляла 35!!! 45 максимум!!! Интернет грузил оочень медленно. Про ТВ вообще молчу! Качество изображения это днище! Передачи в перемотке вообще не загружались или грузились по 10-15 минут! Личный кабинет отвратительный! Интерфейс не удобный! Создайте уже приложение ЛК на моб. телефон!!!!!!! И уже на следущий день я приехала в офис расторгать договор!!! Оплату внесла за услуги в тот момент, когда мне подключили оборудование. На горячей линии ( на которую я дозванивалась 30! минут) мне сказали, что деньги вернутся на счет в тот же день, когда я расторгну договор. Но в офисе мне выставили счет 4500 рублей! Что???? Я пользовалась услучами меньше суток!!! Специалист в офисе сказала, что эта рассрочка за подключение услуг, за работу специалистов. СТОП! Все что сделали техники, это подключили приставку и роктер, все!!! Даже провода не тянули по квартире, они остались от другого провайдера. Настройка и проверка оборудования так же не производилась. И за это 4500 ???? Вы там совсем с ума сошли?????? Сегодня уже 17 число, деньги мои мне не вернули! Обещаю засудить вашу шаражкину контору! Подумайте 100500 раз, прежде чем заключать договор с ТТК.

Постоянно вылетает интернет, в горячую линию не дозвонится!!!!! Вы вообще смотрите отзывы клиентов?

Не квалифицированные монтажники. ТВ толком не работает. Когда оказывали свои услуги был в командировке, жена принимала работы. Приехал, проверил кабельную трассу. На участке кабеля с 4го этажа до щитка на втором этаже три СКРУТКИ! Т. Е. монтажники-установщики тупо нарастили мой кабель, который ранее прокладывал другой оператор. Научите своих людей элементарным правилам монтажа, хотя бы RG45 обжимать. Буду отказываться от услуг данного оператора ТТК.

Трубку не берут, сразу обрыв связи. Интернет до 20 мб!!! Я плачу за 100 мб, почти 500р. Надоело уже свинское отношение. И кстати я с ними уже лет 10, все было хорошо, а сейчас шарашкина кантора!!!

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ТТК!!! И вообще не имейте с ними никаких дел. Отвратительный сервис на каждом этапе их "работы" Подключение - качество предоставления услуг - расторжении договора. Все сплошной кошмар! Выберите любого другого оператора но не этого!!!

Постоянно проблемы с кабельных телевидением! Неоднократно обращалась в службу поддержки. Заявку проигнорировали. Техники так и не появились. ТТК, вы уже на дне! Даже звезду не заслуживаете!!!

Постоянно зависает и энтернет и телевидение. При подключении не предупредили, что договор оформили на год, хотя я говорила, что хотим только попробовать. В договоре не прописано. Теперь, если захочу отключиться, придётся оплачивать до конца года по тарифу. Приставку дали в рассрочку на 3 года! , хотя я ясно сказала, что нужна в аренду. Установщики, двое мужчин, которые пришли подключать-нагрубили! Ни кому не советую, быстрее бы этот год кончился!

ТТК, а в чем снова дело? Ни wi-fi, ни приставка не работают. Обычно она перезагружается раз по 100 на день, а сегодня решили вообще не предоставлять свои услуги? На сайте нет никакой информации об этом. Звоню на горячую линию-с оператором не соединяют. Перерасчёт, я так понимаю, не сделают. Я хотела проконсультироваться по поводу возврата оборудования-так и не дозвонилась до вас. Платить деньги за воздух надоело! Все кто ещё сомневается, отключать ЭТО или нет, даже не думайте, не давайте шансов этой компании, я сотрудничаю уже несколько нет с ними, они только борзеют и борзеют. Чао какао! 222055905 - ЛС 89237262004 мой номер телефона, крошки

Очень много накопилось, но долго расписывать, да и повторяться не охото, читайте другие комментарии. Компания ДНО.

Интернет даже не вывозит фильм постоянно зависает, отвратительно работает. Звонил в службу поддержки сказали идут востановительные работы на моей линии уже пару месяцев идут, буду обращаться за возвратом денежных средств, этого провайдера никому не советую.

Решил оставить свой отзыв, интернет постоянно зависает, у меня через кабель, про вай фай вобще молчу. Звонил в тех. под. Там как всегда говорят ведутся работы. И так в протяжении всех месяцев. Менять провайдера не хотелось бы. Получают деньги за услуги а в ответ нечего. За.....

Не было проблем до того времени, пока платила аренду роутера, потом ежемесячно от двух дней до недели начал пропадать интернет, и подключают только после обращений и то дня через 2. При этом на линии все хорошо!перерасчета никакого нет за это!и так нп протяжении 4х месяцев. Почему нарушение прав потребителя, я не говорю про скорость заявленную в договоре, ее я выбила только после многократных обращение нп протяжении 2х месяцев!!! И еще не могут предоставить выписку моих обращений по этому поводу. Лс 221255889

Пришла к вам с желанием подключить интернет. В итоге спрашивала все вопросы по интернету, по подключению сама, продавец ничего толком не мог рассказать самостоятельно, не было интернета Позже настройщик пришел позже оговоренного времени Всё же установили. Интернет хороший

Отношение компании к своим клиентам просто ужасное, отказываться рассматривать заявление на пересчет так еще постоянно отключают интернет. И включают только после многих звонков. Да и на форумах банят просто так без предупреждений. лс 222088925

Ухудшение всех сервисов, а была нормальная компания. Пропал сигнал ТВ всех каналов, ни дозвониться по единому номеру, никаких оповещений СМС, как раньше было, кстати. Наплевательское стало отношение к клиентам.

Раньше думал, что ТТК это нормальная адекватная компания! Но чем больше сними сотрудничаю, тем хуже. Обратился на прошлые недели в службу подожки (8 800 775 07 75) что не корректно отображается сумма в личном кабинете, на счету почему-то было больше 11000т.р. так они настроили, теперь я должен 1456.87 рублей и отключили сразу же интернет. Хотя и исправно оплачивал каждый месяц у меня был подключен единый счет баланс на счете я отслеживал по телефону по номеру *105#. Что дальше делать я не знаю сижу без интернета. По номеру 8 800 775 07 75 мне говоря иди жди. КАК Я ЖАЛЕЮ ЧТО Я ВСЕМ ВАС ПРЕДЛАГАЛ КАК ПРОВАЙДЕРА.

Обратился в компанию на подключение интернета, оператор сказал, что есть возможность подключения по адресу. 22.08.2020 должны были приехать и подключить, но этого не состоялось, в связи с долгом компании перед управляющей компанией. Попросили подождать до понедельника так как они смогут урегулировать данную ситуацию. В понедельник перезвонили Сказали, что вопрос решён! Договорились на подключение во вторник! Во вторник позвонили с офиса и подтвердили о подключении! Долго ждал когда монтажник наберёт, с горем пополам этого дождался, но оказывается что монтажник не хочет ехать и подключать, ссылаясь что в городе очень большие пробки, и город полностью парализован. Но каким то чудом он смог добраться до адреса после звонка за 15 мин. При том что он приехал без витой пары. После этого началось самое интересное, по просьбе показать удостоверение, что он является сотрудником компании, ответ полностью убил, «я вам нечего не покажу, и подключать ничего не буду» якобы все трубы забиты, хоты прошёл по всем этажам и посмотрел их, трубы на половину заполнены, звонок на горячую линию ничего не дал, только обещания что вам перезвонят через 45 мин это было 2жды и ни кто не перезвонил! Таким образом компания предоставляет ложную информацию обманчивая клиентов, на утро перезвонили и оказывается, что сотрудник говорил что нет возможности подключения! После этих слов сразу возникли вопросы, когда он говорил это? (Прослушав запись разговора который был записан телефоном, оказалось что в разговоре небыло сказано, что нет возможности подключения, девушка уточнила только адрес подключения ФИО телефон и нахожусь ли на карантине). Суть в том, что компании пофигу на своих клиентов! Некогда не подключайтесь к данному провайдеру! И если есть подключения расторгайте договора с ними! PS: договора которые ранее были заключены будут расторгнуты.

Мало того что хамское отношение, плюс приставку на гарантии не хотят менять, видимо специально ждут когда на неё гарантия закончится. Интернет отвратительный стал, всё зависает и тв и интернет. Будем расторгать договор.

19 июля заморозил интернет на месяц и не пользовался им (в связи с переездом), за это время оказывается заморозка не сработала, лс благополучно загнали в минуса до -797 рублей и прислали смс, что счет заблокирован. Сейчас звонил на горячую линию, 10 минут продал, но так и не ответили мне. У меня 2 вопроса: 1. Почему снимали деньги, хотя я заморозил счет. 2. Допустим счет действительно не заморозился. Какого хххххх счет долга дошёл почти до 1000? Как только на балансе минус, нет доступа к услугам, вы снимаете деньги за непредоставленную услугу, что противоречит закону о защите прав потребителя. ЛС 221083436

Отвратительный провайдер! Интернет часто не работает по их вине, дозвониться в техподдержку нереально. Просто на связи с оператором скидывается звонок!

В очередной раз ТТК подвели! Сегодня по улице Энтузиастов проводились плановые работы на линии, о которых компания не известила ни коим образом и это в период работы людей на удаленке, чем сорвали рабочий процес! Неужели плановые работы нельзя проводить в вечернее или ночное время!

Компания ттк Аферисты! Интернет не тянет, тв не показывает, ещё и договор составлен на покупку оборудования в рассрочку, а не в аренду. Сейчас меняю адрес проживания и хотела бы расторгнуть договор! И тут оказывается, что они готовы выкупить у меня не пригодную ни к чему тв приставку, но я им ещё и должна приплатить за это 2000 рублей! Добродетели!

Редко обращаюсь в вашу компанию по прекращению сигнала интернета, но сегодня уже сделал 3 звонка, вопрос никак не решается!!! Просьба связаться и помочь в разрешении, номер договора 221326240

Спасибо большое работнику ттк Игорю, пришёл очень быстро и качественно устранил проблему!

Отвратительно!!!пользовались услугами компании почти год,исправно платили за все,в итоге переезжаем,на новом адресе не поддерживает ттк.Мы бы с удовольствием остались с вами,но в итоге что мы именем : 1)не можем расторгнуть договор 2)после того как переедем должны будем выплатить около 6т за оборудование(с учетом того что мы год платили каждый месяц по 200р)так ещё и в тех поддержке нам не могут дать внятного ответа как поступить с договором

Не работает интернет, это бывает все понятно. Но не работает и единый контактный номер. И как связаться? Вообще в последнее время качество все хуже. Может это связано с нагрузкой на сеть, но какой выход тогда? Платить и терпеть это не вижу смысла.

Ужасный. Закинула деньги на интернет, интернет не работает! Звоню на горячую линию не идут даже гудки !

Компания не хочет исполнять свои прямые обязоности. Позвонила в сервис с причиной что их компания провела провод прям посередине моего балкона что очень мешает, и вывесить белье и когда дождь и ветер это ужасно кабель бьет по балкону, плюс в добавок он еще и провис. Но их это совсем не волнует, они перекидовали меня то с тех поддержки то просто к операторам. С сылаются на упровляющую компанию, хотя обслуживание сетей это их прямая задача. Операторы не компетентны в таких вопросах, и просто говорят " что не знают что делать" . А мне что делать, я даже не являюсь их клиентом. Мое заключение что компания плохая.

Вместо заявленной скорости 100 мб, то 12,5 или 5.6 мб и так далее. Ничего не работает, все тормозит, звонишь - решения нет! Не подключайтесь! Не тратьте нервы и время

Цены растут, а качество нет!

Наверное, я не перестану сюда писать, потому что проблемы просто не заканчиваются. При положительном балансе wi-fi ежедневно, под свое настроение, выдает ошибку-недоступен. Приставка у тв как и предыдущие 2 года-перезагружается постоянно, живет своей жизнью. Хочет-зависнет, хочет-выключится. Перезагрузка регулярная, по несколько раз подряд, видимо, норма. Смысла от техника я не увидела ни разу, приставку меняли. Плачу исправно все эти годы. Делаем выводы. Хочу дополнить: на данный момент не работает НИЧЕГО. Номер горячей линии не обслуживается. Предоставьте информацию, как разорвать договор, как вернуть средства с моего баланса.

Отключали свет в пятницу, часа на 4. Свет дали а интернет не заработал. Звонил в поддержку, сказали проблема устраняется. Но насамом деле, никто ничего не делал. 4 дня выходных просидел без интернета и телевидиния. Хотя деньги со счета были списанны. Буду переходить на другого провайдера как кончатся деньги на счету. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТТК!

Всем отвечаете, а мне почему-то - нет. Очень низкая скорость. Вообще ничего не грузится. Верните мои деньги. Давайте расторгнем договор тогда

-100 к отзыву!!!! Это ужас! Наподключали всяких услуг, и говорят по горячей линии типа сами виноваты! Хотя в жизни ни на что не подписывалась и подписываться не желаю! Ещё симки какие то оказывается на меня есть! Которые тоже по системе не смогли заблокировать найти, а они есть! Ужасный провайдер стал, очень испортился! Раньше была в восторге но сейчас, бегите от них чем дальше тем лучше! Я же в свою очередь буду менять оператора

Интернет очень слабый в любое время суток уже неделю! Не грузится даже маил ру. Мы оплатили вам все полностью, увеличьте, пожалуйста, скорость, до заявленной в договоре. За что вы берете деньги, если ничего не загружается???

суммарное время ожидание ваших специалистов(которые в итоги не чем и не помогли) составило 2 часа 14 мин. это нормально вообще ??