Отзывы Дом.ru Бизнес, оператор связи и телеком-решений

В очередной раз убедился в бредовости данной конторки... Я уже молчу, что у них цены одни из самых высоких на интернет, так еще и людей пытаются дебилами выставлять... Переехал в новую квартиру, нужно было подключить интернет. Весь подъезд завешен рекламным мусором дом.ру. На доске объявлений большой плакат подключение к интернет и пр. И что же в итоге? Звоню, спрашиваю на счет подключения, а мне в ответ, а мы не подключаем в вашем доме интернет. Ну как же, говорю, русским по белому написано подключи интернет по 1 руб, по такому-то тарифу. Не, говорит, не подключаем, "Эта рекламная информация, которая носит общий характер". Ну не тупость ли?

Подключили, вкрутили роутер (сам виноват) по завышенной цене, как бы в рассрочку , но после пары лет пользования заплатил дороже чем за новый, к тому же не совсем исправный, так как при регулярном вызове службы поддержки ничего не испавлялось. Цену подняли не оповестив. В итоге платил пару лет за роутер в рассрочку, потом выкупил его по космической цене чтобы расторгнуть договор. Теперь опять надо покупать нормальной роутер и подключаться к другому оператору. Не советую.

Вы в край обнаглели!Зачем свой мусор раскидали?Поймаю-заставлю есть эти листы.Просто надоели,почтовые ящики для кого?

Действительно, ужасный провайдер! Интернет может просто так перестать работать. Умники операторы в чате делают из вас тупых настолько, что говорят просто переткнуть шнур в порт. Терпение кончается , надо расторгать договор

Будьте аккуратны с этой компанией. Могут навязать услуги, которые тебе не нужны. Могут повысить стоимость тарифа, не предупредив об этом. Техники это вообще отдельное царство людей с которыми договариваешься а они не приезжают, потому что так им захотелось. К сожалению, на своём доме только дом.ру а так бы выбрала другого провайдера. Все претензии я оставила старшему менеджеру, только толку то.

Оставили заявку на обратный звонок на сайте. Уже второй день жду звонка

Отвратительный провайдер. По возможности выбирайте другого. Могут не позвонив, увеличить стоимость услуги по тарифу, при этом имея у себя тарифы аналогичные по стоимости и скорости. В наглую говорят о том что имеют право повышать стоимость в одностороннем порядке. Операторы звонящие из калл.центров говорят одно и втюхивают про бесплатное подклбчение телефизора. После приезжают техники, и говорят что нужно доплатить за договор, и подключение. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Будем искать варианты, чтобы перейти на другого провайдера.

Сначала 1 апреля повысили, потом 1 июля! У других тарифов такого нет, завтра еду расторгать договор и переходить к другому оператору!

Стоимость выросла с 1 июля, а качество не изменилось, интернет не стабильный, по вечерам и в выходные скорость слабая, на нескольких устройствах одновременно скорость тоже слабая, 100мбит/с, а оплата 780 рублей, хочется спросить за что? Думаю в ближайшее время будем расторгать договор и искать провайдера цена-качество! Повышение второй раз за полугодие! Огорчение. Не соответствует даде заявленным 100мб,не дотягивает. баблодеры.

Уже 3 день не могу оформить себе тариф на интернет, звоню, мне говорят что этим занимается старший менеджер, и он вам перезвонит, но так никто и не позвонил

Пользуюсь с введением в эксплуатацию дома. Качество впринципе устраивает. Подняли цены даже смску не отправили. Если брать цена/качество то лучше выбрать другую компанию. Очень жаль. Разочарован.

Ужастная контора! Обман на обмане! Мала то что при подписке у них есть кнопка предупредить об окончании акции на пакет за 3 дня (должно придти смс), не ждите не придет! Так еще и оператор говорит ну типо простите но оно не когда не приходит. Лишбы надурить людей сделали кнопку. Во вторых оборудование которое берешь у них, оно либо в расрочку, либо купить. А когда отключаешься от них ты должен полностью оплатить его стоймость, остаток! Опять обман! В третьих ужасный сервис перемотка толко мне работает, перематаешь потом все прыгает. Интернет еле ели тянет, вечно логает. Сервисы которые были бесплатные с фильмами убрали. Сделали все платное! И стоймость услуг высокая капец! У других провайдеров намного ниже ценны и выше услуги и лучше условия! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!! Подумайте раз 7 прежде чем заключить с ними договор. Будите потом как дойная корова!

Ключ от «умного» домофона стоит 200 рублей! Обязательным условием его получения - является доставка инженером «Дом ру», цена которой 300 руб.! Итого цена этого «чудо брелочка» уже 500 рублей!! На мое предложение нельзя ли приехать и получить его лично в офис последовал ответ менеджера НЕТ! Аплодирую стоя руководству компании, все для людей!

С 1 апреля повысили цену сразу на 25%, на 150 рублей. Это неприемлемо. Буду искать другую фирму.

Самое законченная организация в Барнауле. Связь постоянно обрывается. Расторг договор. Звонят и просят денег. Хотя договор расторг два месяца назад. Бред какой-то...

Дно компания!!!

Когда ваши монтажники научатся качественно прокладывать Кабель ? А не просто закидывать его под амстронг? Вроде серьезная, крупная организация, а качество монтажа на нуле

Три аварии за неделю, всем домом сидим без интернета. О причинах не сообщают, каждый раз заверяя, что проблема устранена. В период пандемии многие работают из дома, наличие стабильной связи критически важно. Да, при обращении делают перерасчёт в 20-25 рублей, но по сравнению с риском потерять работу из-за отваливающейся связи, это просто ноль.

Решили мой вопрос с девушкой оператором по телефону. Благодарю!

Звонят и обманывают, предлагают роутер бесплатно потом требуют деньги

Приходил монтажник к соседям выше, их подключил, а у меня вырвал провод. Что за …???? Вандализм наказуем!

Подключены к дом.ру второй год. Очень нравилась программа видеобокс. Планируете ли подключение похожей программы? Привлекательность вашей приставки значительно снижается, т.к. у других присутствует похожая функция.

Можно было бы в минус звезды поставить поставил бы минус пять из пяти!!!! Ужасная контора... Порядка десяти дней не могу подключить интернет и телевидение в квартире.....

Услуги предоставляются посредственно. Интернет крайне не стабилен, в вечернее время скорость вообще ниже не куда падает, не грузится даже поисковик. Из заявленных 100 мегабит выдает в лучшем случае 16. А тех поддержка всегда рапортует, что у них проблем нет и советует перезагрузить оборудование.

Благодарю старшего специалиста клиентского сервиса Татьяну Гончаренко за профессионализм и клиентоориентированность. Татьяна настолько хороша как специалист, что смогла решить все технические проблемы буквально ща считанные минуты и не осталась равнодушной, позвонила и уточнила всё ли работает! Большое ей спасибо, вечер спасён, теперь я точно узнаю кто лучший экстрасенс))))

2 раза я делал заявку на подключения более дорогово интернета и замену роутера на более скоростной, в итоге перезванивал техник говорил у нас в городе нет нужного оборудования либо, переносил заявку на след. Неделю в связи с тем что времени нет свободного. С...ка идиоты 2 раза я сам им звонил и просил подключить мне интернет, за 2 недели они немогли привезти или найти нужное оборудование, хотя заявки они принимают с удовольствием. Убл...дки.

Написал заявку на подключение неделю назад, ни ответа ни привета. Не хотите, не надо. Другого оператора подключу.

Ваша компания тыла хорошей 6-8лет назад сейчас же такая п*****ка контора вы стали что других слов нет уже 17й день подключить не можете это фиаско

Подключили интернет и телевидение 10.11 , повесили телевизоры 12.11 и не настраиваются цифровые каналы , сделал вызов мастера на устранения проблемы , назначили на 13.11 в 12 часов сказали придёт, ни 12, ни в 13 ни кто не пришёл , звонил 2 раза говорят ждите звонка мастера как освободится придёт , сегодня 14.11 так ни кто и не пришёл и не позвонил , ужасное отношение к клиентам, наверное придётся расторгнуть договор и написать в Роспотреб надзор жалобу на не надлежащее качество предоставленных услуг

Ужас!!! Подключил 250мб/с и ещё не разу не поднялось даже до 100мб/с Провайдер в курсе проблемы, неделю воз ины не там Сотрудники кал центра вообще не знают о проблеме, знают только старшие менеджеры, но им как то не до этого Складывается впечатление что никто не заинтересован, и всем безразлично А плачу между прочим за 250мб/с

Отвратительный интернет-провайдер. Отношение к клиентам безобразное. Трата времени клиента просто на раз-два. Несогласованная работа отдела по работе с клиентами и техников. Очень дорогие услуги связи и постоянные проблемы с подключением. Очень пожалела что столько времени потрачено на работу с этим провайдером. Некомпетентные сотрудники и постоянные ошибки при составлении заявки является верхом непрофессионализм этой компании.

Отличный интернет, очень быстро работает. Я подключил где-то пол года назад. Проблем вообще не было.

Интернет слабый , постоянно лагает, телевидение показывает 60 каналов в плохом качестве , не HD. Из них 3-4 нормальных каналов , остальное : охота, рекламы, иностранные каналы бредовые и онлаин магазины. Разочаровались .

Пришлось подключиться к данному провайдеру, так как дом новый, других нет. УК еще и других не пускает. Минусы: самый дорогой провайдер, За 750 рублей каналы все закодированы, на другой квартире у меня шло больше чем здесь и без всяких приставок, короче все чтобы дополнительное оборудование брали, платное. Установка домофона 1500

Самая хреновая компания, не когда и не кому не посоветую вашу лавочку,хоть и являюсь клиентом вашей конторки,в ближайшее время уйду к нормальной компании,надеюсь что вы скоро свалить с рынка услуг.

Похоже, ребята прикалываются. Позвонила узнать о возможности подключения офиса, цене и условиям. Так они меня переключали 5 (!) раз, пытаясь, видимо, найти, кто может ответить на этот вопрос!! На пятый раз я уже просто сбросила. Видимо, компании подключаются к ним только самые терпеливые. Даже страшно представить, что было б, если б к ним подключились у нас возникла проблема с интернетом... Ищу, провайдера, кто ценит время клиентов.

Кошмар, просто , нужно завести в квартиру кабель, бегаем уже 3 недели , не было кабеля, пропали, позвонили, есть кабель, не можем Вас поставить на монтаж... Завтра Вам позвонят и все, договоритесь по времени. И это завтра каждый день, ни кто не звонит . Лучше ростелеком, они чётко реагируют. Надоело звонить каждый день. Из менеджеров ни кто не перезванивает. Зачем Вы нужны?

Приложение не к чему! Удалил договор месяца полтора назад, звонят у вас задолженность за прошлый месяц!! Ужасный провайдер, подключение дорогое и нервное, намусарят! Нет должного подключения! Не советую категорически этого провайдера! Одни нервы и заморочки. Учитесь у МТС и интернет норм и подключение бесплатное, услуги тоже не дорогие.

Была необходимость зайти в офис, вежливо все объяснили, что нужно подсказали

В конце прошлого года начались проблемы с интернетом, тарифный план со скорость 100мб/сек, по факту 50-70,а иногда и того меньше. И как по волшебству, начал названивать оператор, сказал что ничего сделать нельзя, а нужно срочно менять роутер, чтобы интернет был на высокой скорости и не прополал, роутер нужно покупать у них, причём за приличную сумму. Я решила согласиться, но звонки прекратились, а общаться с электронным помощником и ждать по пол часа пока соединять с оператором не хотелось. Промучившись пол года, решила приостановить интернет и попробовать другого провайдера, после звонка оператору и приостановке пользования интернетом, опять звонит оператор и предлагает провести диагностику сети тезником. Простите, а почему вы не предложили это сделать пол года назад, а навязывали свое оборудование? Что вы вообще делаете чтобы клиенты остались с вами? Тарифы у вас выше средних по городу, а вот качество предоставляемых услуг не очень. В общем не советую данного провайдера. Пользовалась много лет, но чем дальше, тем все становиться хуже и хуже.

Звонил по поводу заявки на подключение интернета и домофонии, и после того, как оставил заявку на интернет (это отдельный специалист, не запомнил его имя, но спасибо ему тоже), переводили от специалиста к специалисту 10 раз, на десятый раз ответила ВЕРОНИКА, и решила вопрос за три секунды, спасибо вам огромнейшее!!! Я не знаю, кто она и из какого города, но знайте, ВЕРОНИКА сможет вам помочь!

Были технические моменты, вопросы по монтажу интернета кабель-каналов. Всё устранили, быстро!

Интернет не плохой, связь стабильная. Но пропал интернет в офисе и больше суток не могут востановить. И каким словом можно назвать эту компанию? Если без матов то просто ужас!!!!

Несколько раз звонила и писала с просьбой убрать якобы арендуемое оборудование (договор 220007300358) . Но оборудование продолжало числится на мне, хотя я пользовалась своим роутером и в оборудовании от дом ру не было необходимости. Мне позвонили с предложением из другой компании. 400р за 100м/бит + тв Я обратилась в дом ру , чтоб расторгнуть договор. Дом ру пошли на встречу и предложили такие же условия. В итоге как было 550р, + оплата оборудования , так и осталось. Последней каплей было подключение услуги "смотри везде ". Без моего согласия. Просто добавили мне её и все.

Wi Fi постояно отключаеться, обращались, ответили надо менять роутер 2700 просят, что за бред. Никто не пришел ни проверил. Просто сказали много подключенний, хотя за год техники не добавилось. Однозначно смена оператора

Дом ру, прекрасная компания , пришёл, молодой человек, все объяснил и установил, проблем вообще нет, ни с интернетом ни с телевидением.

Интернет становится все хуже и хуже, пользуемся только по вечерам после работы, немного поработает и перестаёт загружать странички, если вытащить из розетки и вставить, то снова работает и так ПОСТОЯННО! За что мы платим деньги? Нервы уже сдают...

Ужасный провайдер, оставил без интернета на все новогодние праздники. Барнаул, ул Никитина 74. Подключение есть, а интернет отсутствует напрочь. За что я должен платить? Подскажите мне пожалуйста

здравствуйте. Не хочется говорить плохо, но уже не первый раз отключается WI - FI. Пытаюсь сама вводить пороль, проводами манимулировать, но все тщетно. Так уже было несколько раз. Приходил техник и регулировал . Объяснил , что какие то неполадки с общим кабелем. Убедительная просьба отрегулировать работу WI FI . Договор 220006670289 от 13.08.2019 г. Спасибо.

Нет предела возмущению! Провайдер самостоятельно подключил две дополнительные услуги: подписку и пакет каналов, а выставили всё так, будто мы это сделали сами через приставку! Случайно зашла в личный кабинет и увидела новую сумму по счёту, причём никакого перерасчёта они сделать не могут!

По телефону обещали подключение трёх телевизоров по стандартной цене, пришёл техник (в заявке в итоге у него был только один) и сказал, что третий будет стоит +250₽ По итогу ушёл наверх, вернулся и сказал, что в подъезде отсутствуют порты и для добавления нового необходимо ждать до 48 часов. Может судьба дала мне второй шанс?

Не довольна услугами этой компании вообще. Интернет постоянно тормозит и вылетает. Раньше лучше было! Сейчас вообще не понятно что стало.

Самая ужасная организация. Свои обязательства не исполняют. Обещали подключить интернет в пятницу, ждём уже неделю результата нет! А деньги оплатили им в срок.

Хотел бы оставить не очень приятный отзыв, 3 раза оставил заявку на подключение в офис, так никто и не перезвонил ни в течении рабочего дня ни в течении 3х дней, далее еще раз звонил и оставил заявку так опять никто не делает обратный звонок! Звонил по телефону 8(385) 225 97 19, жду 20 минут уже с лишним никто не берет трубку, даже автоответчик говорит что если составите заявку то позвонят в течении 15 минут

Каналы телевидения все разбросаны, попросил их настроить.... проигнорили меня

Качество услуг не идеальное, бывают сбои скорости интернета. Но лучше, чем остальные. Это третий провайдер, которым пользуюсь, есть, с чем сравнивать. Отдельное спасибо службе поддержки. Вечером обратился онлайн через приложение. Семёнов Кирил терпеливо в течении 40 минут помог все настроить, и устранить все проблемы. Отдельное спасибо.

Хороший сервис, быстро приняли заявку на отключение, 5 мин и готово, подсказали как сдачу забрать даже:) (качество интернета не очень, пинги в играх 150-200 СПИД тесты показывали скорость ниже заявленной 75метров из 100)

Решили сменить оператора так как повышается периодически оплата. Оставили заявку на отключение, оператор позвонил почти сразу, но для того, что бы сказать, что у нас кредитная система оказывается. Договор подписывали на авансовую, платили за месяц вперёд, а при отключении оказывается, что кредитная. Оператор стала спорить, а в конце вообще бросила трубку. Это нормальное обслуживание? Не рекомендую и не советую этого оператора.

После долгого пользования сменили на другого провайдера , оставили заявку на расторжение договора ,обещали позвонить ,тишина ..позвонили сами,сказали Заявка оставлена ,свяжется менеджер ,прошло 2 дня ,так и ни кто не звонит , такое ощущение ждёт нового платёжного периода ,чтобы деньги содрать

Отвратительное обслуживание клиентов в техподдержке(чат) Грубые, некомпетентные сотрудники. Затягивают диалог, задавая уточняющие вопросы, на которые уже был дан ответ. Следовательно с перепиской вообще не ознакамливаются. На вопросы не отвечают. Клиентоориентированность 0 из 10. Складывается впечатление, что компании плевать на то, какие сотрудники ее представляют. Неужели нет отдела контроля качества, где с такими хамами проводят беседы, тренинги. Плюс очень много навязывается услуг операторами колл центра «втихаря» Обещали подключить тариф за 550р, в итоге списывается 560+ за ещё какую то непонятную услугу по 70 рублей.

Плохо провайдер, но к сожалению, лучший в городе из про водного интернета. Пользовался им три года. Решил попробовать полностью беспроводной интернет от мобильной сети, раздавая вайфай от телефона, и к моему огромному удивлению, скорость больше!!! Как такое возможно?! Соединение более стабильное. Пол года назад, после моего очередного обращения, домру мне втюхал платный, в рассрочку, роутер, самый дорогой из серии, и интернет стал ещё хуже. Вайфай 5ghz не ловит дальше двух метров стабильно. Проводной соединение, стало ещё хуже. Я в шоке. Вернуть его нельзя. Обещанный платёж заканчивается, когда его душе угодно. Можно встать утром и неожиданно остаться без интернета. Подал заявку на расторжение договора, прошли сутки, так никто и не перезвонил. Обходите стороной эту компанию. Ищите альтернативы. Плюс ко всему этому, постоянные перебои с интернетом, без извинений, после устранения неполадок.

всегда все отлично, без нареканий, молодцы

Добрый отзывчивый персонал

Хочу сказать большое спасибо техникам за устранение неисправности после отключения эл.энернии 19.06.2020. Договор 220002347556. Приехали вовремя исправили быстро. Ещё молодой человек, к сожалению, не спросила имя, помог с телевизором. Большое спасибо.

раза 3 звонил с просьбой провести кабели до ремонта в квартире. Ответ: покупай или убирайся. Даже у ростелекома есть такая услуга. Сервис на уровне нулевых

20.03.2020 в районе 14-15...14-30 местного времени пропал интернет. Дозвонился до сотрудников быстро, стандартные шаги по перезагрузке роутера и вытыкании-втыкании проводов не помогли. Техника прислали только на следующий день. В результате я понёс определённые убытки, т.к. не смог во время провести ряд операций и потерял время. Но!!!!! Самое интересное, что предыдущий техник при подключении посадил нас на провод с другой квартирой в подъезде. Так вот, эту квартиру отключили от интернета (видимо за не уплату) и мы отключились прицепом!!! Ставлю две звезды, а не одну только потому, что сотрудники старались оперативно и очень вежливо решить мой вопрос. Но качество услуги пока оставляет желать лучшего.

Работаем с Дом ру Бизнес уже не первый год, ребята большие молодцы и доки своего дела. доходило до такого что подключение магазина делали день в день, за что отдельно благодарю, обслуживание пусть и не на высшем уровне (совсем рядом), но они почти этого достигли, а самое главное что я получаю несколько разных услуг "в одном окошке", это правда экономит время. БУДЕМ ПРОДОЛЖАТЬ РАБОТАТЬ С ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ И ДАЛЕЕ

Беллисимо, это моя аргументированная оценка услугам этой компании. Пользуюсь услугой видео наблюдения. Ребя быстро и качественно все сделали. Даже когда случаются тех неполадки какие то, ребята моментально все исправляют. Вообщем лучше для юриков я не могу ничего посоветовать, чем Дом. Ру. Наивысший балл Вам, ребята.

Хочу поблагодарить компанию дом ру бизнес! Открывал магазин и нужен был интернет для кассы и видеонаблюдение. За 2 недели до открытия договорился с ростелекомом о том, что они подключат все услуги в кротчайшие сроки. За день до открытия, хоть и были подписаны все бумаги, ничего не сделали. Сказать, что мы были в ужасе - ничего не сказать... Благо знакомый посоветовал обратиться в дом ру бизнес. В тот же день подписали документы и к вечеру у нас работали камеры и интернет. Спасибо вам!!!! Пользуюсь уже 2 месяца и никаких проблем с сетью не было. Скоро думаем открывать вторую точку - однозначно обратимся к вам

Весь февраль, очень низкая скорость, деньги выброшены на ветер. Мобильный интернет грузит быстрее. ТВ иногда подвисает. Будем расторгать договор. Не тот стал, дом ру.

Редко бываю дома, интернетом не пользуюсь. Долгов нет. Но Дом.ру звонит почти каждый день о том, чтобы я оплатила. Как коллекторы. Я у вас кредит не брала, без оплаты все равно интернет не предоставляется, что же вы меня достаете? И с разных номеров и на оба моих но номера. Когда захочу тогда и оплачу.

Если хотите постоянно не работающий интернет , и мечтаете угробить свой сервис , то эта компания хорошо справится.

Давно сотрудничаем с данной компанией,но в этот раз что-то пошло не так!!!!!! Мало того что испортили мне плитку на площадке,дак переделали как попало.....фото имеются!!!!!! Сначала менеджер мне навязал пакет за 700 руб,но позвонив ему за сутки до подключения,и объяснив что мне все же дорого и я хочу подключиться по обещанной акции за 535 рублей,он мне ответил что ему не очень хочется переделывать документы,но вы можете зайти в личный кабинет после подключения и сменить тариф-в личном кабинете такого тарифа не оказалось.....после этого менеджер Антон не брал трубки и списывают плату по 700 руб..... Дальше мне обещали вип подключение.....пришел мальчик и сказал что если плинтус приклеен он не сможет,хорошо я сказала не надо и мне кинули просто провода.....вместо ВИП Доверилась им,не стала подключать Ростелеком хотя провода были уже в квартире и нужно было только подключить!!!!! В итоге что сделали Вы для меня..... Одно сплошное разочарование!!!

Давно пользуюсь услугами компании, хоть все и ругаются, у меня нет нареканий. Бывают лаги с интернетом, но это рекдо. По счетам тоже нет срюпризов

Спасибо за подарок на день рожденья!))) очень приятно. На выборе разные стили, удобно. Книга актуальный подарок)

Хорошая компания, быстрый интернет, умеренные цены.

Работаем с Дом.ру уже несколько лет, пользовались их услугами интернета в разных офисах, никаких нареканий. Скорость стабильна и соответствует заявленной, работа менеджеров на 5, все четко и вовремя. С ними действительно удобно, есть с чем сравнить)

Обратилась в колл-центр с решением о расторжении договора, т.к. не устраивает абонентская плата (ранее была ниже). Неприятным прокуренным голосом девушка сообщила,что нужно общаться со старшим специалистом, перевела звонок и я в течении более 4х минут ожидала, когда же со мной пообщаются. в итоге я сбросила вызов, т.к. это уже переходит все границ! Что за сервис клиентам? Просто звонок в "НИКУДА"! игнор и никакой лояльности!!

Самый ужасный провайдер!!! обещают при подключении одну стоимость 500 руб. в течении 2х месяцев, а в итоге больше 645... никогда не подключайте данный интернет!!! полнейший обман!!! зачем ДОМ.РУ нужен гневный клиент и расторгнутый договор в течении месяца??? нет логики... ее просто нет... УЖАС!!!!!

ужас, не подключайте этого провайдера, специалисты и техники не обучены должным образом, обманывают

Не подключайтесь к этим. Просто заврались. Я просто в шоке. Менеджер уговорил подклються с абон платой 555 р. в итоге начисляют 700. Я еще спросил это точно 555 р будет постояно, да точно. Сегодня же разорву договор и вернусь к мтсу. Я просто не могу понять вам нужны кратковременые подключения и гневные отзывы или постояные клиенты на долго? Ужас а не провайдер.