Отзывы МТС, ПАО, оператор связи

3й день нет дом. интернета, бот извещает о поломке на линии, за что 705 руб в месяц???

МТС мне никогда не нравится в плане обслуживания и решения каких-то задач/проблем (особенно в плане работы с бр лицами). Но той осенью решила перейти от другого оператора. После заполнения заявки на сайте - пришла в офис. Сотрудник сразу было видно, некомпетентен, на какие-либо вопросы отвечал сухо и не зная. Мне начали оформление, сказали 10 дней ждать и прийти после в офис, как будет все готово. Заплатила примерно 150₽ за что-то там, уже не вспомню, но это было обязательно и якобы поступило бы потом на баланс. Мой оператор предложил мне более выгодный тариф, я отказалась от перехода в мтс и просила заявку аннулировать!!! Теперь внимание Сегодня пришло письмо, что якобы на каком-то номерок мтс у меня задолженность, что даже мтс может подать в суд (из-за 105₽, напомню). Ничего ранее не знала о каком-то «моем», его видела впервые. Смс и звонков от МТС мне по этому поводу не поступало. Позвонила на горячую линию, сказали: симку активировали, не закрыли, поэтому копился минус и обрадовалась задолженность. Спрашивается какого черта и что за бред вообще? Когда МТС начнёт обучать работе своих сотрудников, организовывать нормально все процессы? Почему лапшу на уши только вешают? Почему сотрудники безбумажной работают? Почему я вообще должна платить, если сотрудники выполняют работу, не соображая ничего?

Пользуемся больше года. Перешли с дорогущего Ростелекома. Все устраивает. Скорость интернета хорошая. Телек тоже красиво показывает. Если вдруг вопрос, они реагируют быстро. Из недостатков-надо время вводить постоянно на телевизоре, чтобы программу посмотреть. Так что лучше телек не выключать из розетки

Ну просто ужасное качество интернета. Постоянные перебои и отключения. Уже и роутер купили дорогущий, но с этим провайдером не поможет ничего. В данный момент ищем другого провайдера, сюда никогда не вернёмся.

Жаль абоненты у которых всё замечательно, редко оставляют отзывы))

Неделю назад подключил тариф 500мег/сек, это такое г... скорость постоянно теряеться 5секунд 500-700 затем сбрасываеться на 50-70мег/сек. Так что не рекомендую данный интернет тариф может и качать приятно но в остольном отвратительно.

Замечательный консультант Даниил грамотно рассказал об актуальных тарифных планах и сделал заманчивое предложение в виде года бесплатного домашнего интернета. Работой салона доволен на миллион процентов, не слушайте совков, здесь очень хороший персонал!

Ужасно медленный интернет...

Пришел в салон связи, хотел поменять сим карту, никого из сотрудников нет на месте и лежит записка, перерыв до 15:45. Когда я пришел время было 14:50.

Вечная проблема с работой энтернета

Интернета иногда нет целый день, и при этом никто ничего не пересчитывает. Цены поднимают без каких-либо предупреждений.

Мне кажется даже одну звезду ставить нельзя. Я пользуюсь другим провайдером, но в моём доме есть также мтс, их специалист пришёл устранять какую поломку и перерезал все возможные провода, таким образом 4 других провайдера восстанавливают свои линии, а половина жильцов осталась без интернета. Так что "спасибо" вам огромное

За 3 недели не смогли сделать интернет. За свой счёт поменяли роутер, компания МТС выставила счёт за смену провода. Интернета как не было, так и нет. Меняю провайдера

Это самый худший провайдер интернета и сотовой связи. Если хотите проверить свои нервы на прочность то подключайте смело. Среднее время для связи с оператором около 30 минут. Моих нервов хватило на пару месяцев и решил отключиться.

Подключал интернет 500. По факту ни разу не было такой скорости. Вечером постоянные просадки до 10-20м/бит. Хотя район новый и оборудование новое, дому год.не стал заканчивать месяц и вернулся к старому провайдеру на 500 м/бит

Ужасный провайдер. Низкое, крайне низкое качество оборудования и связи. В тех поддержку и не мечтайте дозвониться - это не возможно. Интерфейс личного кабинета отвратительный. Не рекомендую к сотрудничеству.

Работник не очём! Обратился поменять тариф тот забуксовал и в итоги сослался что нет интернета ! Говно работник !

Как и предыдущий пользователь что написала отзыв, я так же всем рекомендую не в коем случае не переходите в МТС, мне аналогично навязчиво звонили и предложили "вроде бы" более выгодные условия пользования мобильной связи и домашним интернетом и тв, мы всей семьей перешли с Билайн..... И вот первые несколько дней пользовались и радовались, как вдруг не могу дозвониться до дочери, при детальном изучении ситуации, оказалось что компания МТС причислила ребенка к террористам и экстремистам, якобы с номера в течении часа было отправлено 72 шт смс (т е дочь с сестрой переписывались не по ватсап а по смс, просто так) компания мтс посчитала что это не допустимо и заблокировали номер, в контактном центре ответили что не могут снять блок, пришлось поздно вечером идти в офис и там очень долго спорить с сотрудником чтоб сняли блокировку, в итоге связь дочери востановили. Ещё был нюанс во время переноса номера с билайн в мтс, на мне числится несколько сим карт и я за олин раз на все номера написал заявление в офисе мтс о переходе в компанию мтс, но и тут проблема, 1 заявление мтс потерялии перенос номера не состоялся (именно потеряли т к все условия для перехода были соблюдены и контактном центре это подтвердили). По истечении месяца пользования мы заметили что домашний интернет работает очень не стабильно т е периодически теряется соединение, если на смартфоне это не видно т к он моментально на мобильный интернет переключается, а на телевизоре фильм очень не комфортно смотреть когда каждые 2 минуты идет загрузка (роутер мтс стоял, перезегружал, напрямую кабель подключал, НЕ ПОМОГЛО) вызвали мастера в итоге ни кто не приехал и не звонил, но пришло смс что сотрудник не смог дозванится и не пришёл, в офисе сказали он просто не успел, почему бы не позвонить и не перенести дату прихода мастера, нет же проще абонента обвинить. В итоге т к 1 мой номер так и не был перенесён в мтс, мне в билайн предложили выгодные условия для возврата и на фоне "косяков компании мтс" я принял решение...

Отвратительное отношение к людям в этом филиале, точнее " Ни чего человеческого тут нет и не ждите" как орал на меня сотрудник, вместо того, что бы спокойно ответить на вопрос. Кто вас учит кричать на клиентов? Бессовестные, пользуются тем, что на начальство не выйти и ведут себя по хамски. До слез довел. Мало того что хамят, так ещё и рабочее время сами себе выбирают, должны работать до 21.00 , а нам в 19.30 уже отказали в обслуживании. Ужас! Надеюсь доберусь до вашего начальства и открою им глаза на этот супер "сервис"

Скорость вместо подключения 100, от силы 0,2 -0.3 Мб!!!! Бл....

Оформил рассрочку в интернет-магазине, одобрили в мтс-банке. На горячей линии МТС подтвердили, что можно прийти и подписать договор в любом отделении МТС, в том числе и на 50 лет СССР 41а. Сотрудник данной точки отказался заниматься данным вопросом, сославшись на то, что у них вообще таким не занимаются и оформить рассрочку можно только напрямую в отделении либо оформить их карту. Наглость - второе счастье видимо. При повторном звонке на горячую линию перепроверили информацию и подтвердили, что отделение может и обязано проводить сторонние договора. 1 звезда за распи***во и нежелание работать.

07 ноября в 14ч 50мин выбрал для покупки кнопочный телефон texet TM-B227 для 90-летней мамы, которая была рядом со мной. Стоимость телефона на витрине 2 090 рублей. На кассе продавец Бестужев ДВ заявил, что цена телефона увеличилась на 250 руб. А ценник на витрине просто не успели поменять. Мама согласилась оплатить телефон по цене 2 340 руб, так он срочно ей был нужен. После оплаты наличными телефон был упакован продавцом в коробку вместе с кассовым чеком. Дома после вскрытия коробки я посмотрел в кассовый чек и увидел, что цена телефона составлякт все таки 2090 руб, а 250 руб добавлено, как какая-то защита дисплея "альфа". Таким образом у 90-летней бабушки - ветерана труда наглым образом были вытянуты дополнительные деньги. Кстати 08 ноября на ценнике красовалась цена на телефон 2 090 руб. Никому не советую приобретать что либо в этом магазине у блондина с косичкой. Это жулик, котрый бросает тень на всю компанию.

Не рекомендую переходить на МТС! Звонили несколько месяцев,уговаривали перейти с Билайна к ним,предлагали «выгодные» условия. Связь,интернет и тв,первы месяц бесплатно,потом скидка приятная. В итоге прошло чуть больше месяца,выставили счёт 2000тыс рублей! Тв так и не работало. Соседям так же обещали настроить и не приехали. А вот приехать за оборудованием,после того как сказала,что не собираюсь оставаться,звонят и вечером в выходные и утром рано. Спросила оператора как так получилось,что начисления расходятся с обещанным тарифом,она ответила ,что бы я шла куда хочу с этим договором ,он ничего не значит........... НЕ ПЕРЕХОДИТЕ В МТС!!! Я возвращаюсь в Билайн. Из-за МТС мне не вернуться к выгодному тарифу в билайне,т.к.мой тарифный план уже в архиве(((

Ужасно безответная работа диспетчера, который не правильно указал номер моего телефона. Вместо того, чтобы оперативно исправить ошибку этого ИДИОТА, другие работни только хамят!!!! "Ждите ЗВОНКА" - это не ответ ПРОФЕССИОНАЛА!!!! НУЖНО БЫСТРО ИСПРАВЛЯТЬ ОШИБКИ. И ВИНОВНОГО наказать!!!! Хочу знать фамилию этого Дебила!!!!

Постоянная проблема подключения к интернету, отвратительный сервис, буду искать другого провайдера.

А я подключил 100, а...

Зла не хватает. 100 мб подключал, постоянно срывался , скорость даже не близко к 100, 500 мб подключил -изменения 0

Интернет не работает вообще цена за интернет и телевидения завышенна чем у других провайдеров, огорченна буду менять оператора и требовать возврат денег которые мы и не использовали он не работал а на счете минус 2000руб это как?

Уходим к другому провайдеру! Подключили тариф Мы МТС + ИТВ в начале лета, так как появилась услуга интерактивное телевидение и плюс акция - месяц бесплатно, полгода - скидка 50% на домашний интернет, ТВ и пакет безлимитного мобильного интернета с 2000мин. на телефон. За лето второй раз пропал интернет. Первый раз восстановили на следующий день. А сейчас уже неделю сидим без интернета. Проблема в общедомовом оборудовании, обещали сделать к 31 августа. Звоню сегодня, чтоб узнать, как продвигаются работы - автоответчик отвечает, что работы продолжаются и крайний срок - 28 сентября!!! Ещё месяц?!! А как работать? А учиться (дочь - студентка, большинство занятий онлайн)?!! Вынуждены вернуться в Ростелеком, хоть и не такие выгодные условия по деньгам, но стабильность работы услуг проверена годами

Самый ужасный провайдер домашнего интернета, потеря связи по несколько раз в день, раз в месяц стабильно серьезные аварии когда сидишь без интернета весь день, до техподдержки дозвониться целый квест - ожидание от 10ти минут.

Не советую связываться с этой конторкой по причине не предоставления полных услуг а именно, интернет выдает дома по замерам 55 мегабит в секунду а предлогают по услугам 100. В дальнейшем решил отказать от услуг МТС и тут обманули в конце мяца перед списанием денежных средств позвонил сказал что отключили но они все равно списали деньги ещё за один месяц, на вопрос зачем списали ответили мы вам вернём за неиспользованное время по итогу звоню спрашиваю где обещанные деньги. Отвечают деньги не вернём по причине не сдачи оборудования в течении 48 часов, хотя их курьер сам не приезжал, да же и здесь накосячил при сдачи оборудования уложили как положено в коробки прибывший курьер вытащил оборудования а коробки бросил в коредоре. Ужасная конторка ни кому не советую!!!

Самый худший интернет провайдер в городе

Даже не думайте подключать у них интернет. Оставил заявку на подключение, сказали мастер придет с 16:00 до 18:00 в итоге время 21:00 никто не пришел, звонил 8 раз, говорят заявка в работе. Никто ни за что не отвечает, попросил перезвонить главного и сказать, ждать мне вообще кого или нет. Никто не перезвонил. Жалобы не принимают, руководству безразлично. Прилетела СМС мол мастер не смог связаться, враньё, даже попыток не было, телефон всегда рядом. В последний раз вообще сказали что перезванивают через 24 часа. Мне что, 24 часа ждать пока мастер придет? В общем отклонил заявку на подключение, представляю как они будут решать проблемы если даже подключить не могут. Честно в первый раз у меня такое. Связался на свою голову с этой конторой.

Отвратительное обслуживание в этом салоне, за стойкой сидит оператор женского пола с жирными и грязными волосами, разговаривает без интереса, отказала в обслуживании, потому как у меня не было маски, а предоставить одноразовую или даже салфетку не смогла, мотивируя свой поступок так: бесплатные маски в магазинах первой необходимости ... Хотя я пришел по заявке о переходе с другого оператора в МТС забрать сим карту ... После этого решил уточнить на горячей линии все интересующие вопросы, но потратил 50 минут времени на ожидание из трех звонков (а в итоге звонки сбрасывались сами) и так не дозвонился ... В очередной раз убеждаюсь, что МТС - это помойка (в салонах бардак, на горячей линии бардак, ну а качество связи так и не довелось попробовать, скорее всего тоже бардак)!!! П.С. а напоследок небольшой лайфхак. Если не можете дозвониться в техническую поддержку, то смело звоните на номер 8‒800‒250‒00‒80, быстро берут трубку и переводят дальше куда надо (случайно выбрал этот номер в контактах и был удивлен быстрому соединению, хотя до этого звонил на номер 8‒800‒250‒08‒90 пять раз, ждал по пол часа ответа и звонок обрывался) ... Складывается впечатление, что из-за плохого качества услуг, техподдержка разрывается, а вот отдел продаж как раз сидит без работы ... П.П.С. проверил в очередной раз номер 8‒800‒250‒00‒80, моментальный ответ и моментальный перевод на нужного оператора ...

Отвратительное обслуживание в этом салоне, за стойкой сидит оператор женского пола с жирными и грязными волосами, разговаривает без интереса, отказала в обслуживании, потому как у меня не было маски, а предоставить одноразовую или даже салфетку не смогла, мотивируя свой поступок так: бесплатные маски в магазинах первой необходимости ... Хотя я пришел по заявке о переходе с другого оператора в МТС забрать сим карту ... После этого решил уточнить на горячей линии все интересующие вопросы, но потратил 50 минут времени на ожидание из трех звонков (а в итоге звонки сбрасывались сами) и так не дозвонился ... В очередной раз убеждаюсь, что МТС - это помойка (в салонах бардак, на горячей линии бардак, ну а качество связи так и не довелось попробовать, скорее всего тоже бардак)!!!

Отвратителое качество интернета, из заявленных 100мбит стабильно работает 0.01!!! Если вам дороги ваши нервные клетки не связывайтесь с данной компанией!

Поставил бы ещё меньше если бы мог, пока пользовались были проблемы но как бы «работает да и ладно». Решили переехать с одного адреса на другой, позвонили оператору согласовали приход мастера, объявили дату на 23.02 в период с 13:00-14:00. Как итог: звонят и говорят мастер не придёт, подключить можем только ТВ. Вопрос почему изначально согласовали и назначили дату? А потом отменили. Но вопрос больше риторический. Так как с поддержкой связывались и там внятно ответить на это вопрос не могут.

Это ужас интернет не работает вообще все тупит. Звоню в отдел качества так только одни завтраки и обновления. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вчера сотрудники данного провайдера, просто взяли и отрезали наш интернет-кабель не принадлежащий этой компании, тем самым оставив нас без интернета! Просто нет слов!!!!! Это здравая конкуренция?! Это как минимум глупо, взять ключи от подъезда и вот так нагло себя вести! Ложь, обман и неуважение к абонентам это ТРИ КИТА данного провайдера.

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! Операторы не внимательны!!! Из-за халатности и невнимательности операторов данного провайдера, я сегодня осталась без телевидения и интернета!!! Несколько раз спросила, какую сумму нужно внести на счёт и 4 оператора мне озвучили одну и туже сумму 1093р.33к!!! Я внесла эту сумму на счёт, а в итоге они не обратили внимание, что нужно ещё 274р за списание интернета!!! И только 5 оператор признала, что это ошибка и невнимательность операторов компании МТС, но помочь они ни чем не могут!!! Очень неприятный осадок остался!!! ВЫВОД: Клиенты для них не важны, они нас просто не ценят!!! Одним больше, одним меньше... Не советую связываться с этим ПРОВАЙДЕРОМ!!!!!!!! ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА!!!!! Свой косяк они признали, но исправлять отказались!!! Сказали, что нет технической возможности!!! Обходите стороной данного ПРОВАЙДЕРА!!!

Подключили интернет и телевидение от МТС. Сначала всё было хорошо, но сейчас интернет виснет указанную скорость явно не выдаёт, телевизионные каналы постоянно меняются по количеству и по доступу. Думаю будем отключаться от данного провайдера.

Просто ужасный провайдер, по ночам скорость ужасно проседает, предоставляемое оборудование то бишь роутер просто ужасен, стоит в конце комнаты (комната 18квМ) и не ловит вообще, скорость постоянно прыгает то стабильно 100мбс, а потом хоп и 60мбс или 30мбс, короче даже не думайте с ними иметь дела.

Отвратительный интернет! Отвратительное тв! Все виснет все вылетает... о том что интернет г..но говорит и то что не возможно дозвониться на горячую линию... вечное ожидание по 20-30 минут. В общем кто желает домашнее интернет и тв от мтс, ребята не выбирайте эту контору!!! В месяц по 2-3 раза пытаешься дозвониться ждёшь когда придут поменяют Смарт карту или тв приставку. Ви фи их в 3 комнатной квартире не вывозит ))) в общем приходится с ними прощаться! 700₽ в месяц для них жалко!! Максимальная цена за их интернет и тв 100₽ ....

Разбрасывают листовки по подъезду, а когда понадобился интернет домой, то оказывается, что даже нет технической возможности для подключения. Вопрос: для чего мусорить?

научите своих сотрудников разговаривать с клиентами по вежливее,были сегодня в этом салоне, продавец разговаривал грубо, ужасное отношение.

Напишу свой последний отзыв об этой конторе, в надежде, что кому то поможет и убережёт от идеи обращаться в эту компанию. Итак, в начале года была у меня эпопея с ремонтом смарта, купленного по собственной дурости в МТС. Проблема была с выдачей подменного аппарата на период ремонта. Отзыв об этом здесь висит. Как добропорядочный, но вредный человек, решил я немного посудится с ними ибо закон нарушен, работать они не умеют, да еще и наглые безмерно (скажу честно, что именно наглость поразила и привела к иску). Составили иск, отправили в суд, но через пару месяцев он вернулся. Формулировка судьи: нет подтверждения, что ответчик получил уведомление согласно ст. 132, 136 ч.1 гпк. Иск я им, на почтовый адрес в Москву, конечно же посылал, но почтовой квитанции для суда оказалось недостаточно. Суду нужно обязательно быть уверенным, что Ответчик иск получил. Таков закон

мтс ваш интернет отвратителен! в квартире вообще не тянет, скорость загрузки 0,365 мб\с, выгрузки 0, 004 мб\с!!! обалденный интернет! я даже в ватсап картинку загрузить не могу... за что я плачу деньги? почти не звоню, смс не отправляю, а заявленные 10 гб с такой скоростью не реально потратить, но у меня даже в прошлом месяце их не хватило...ю вопрос: а куда они ушли при такой-то скорости? я сижу только в соцсетях,ь и то не часто, на ночь инет отключаю... сколько о вас негативных отзывов в контакте, я теперь поверила в них... это все правда... оператору не дозвонишься, говорилку заело видимо, нажимаешь цифру, а он снова это же сообщение говорит, и так по кругу до бесконечности... в итоге проблема не решена и вам плевать... некогда до офиса доехать договор рассторгнуть... но как-нибудь доберусь. Знаете куда вы в мтс дозвонитесь мгновенно? в банковские продукты...трубку берут прям сразу... и когда вы поговорив с ними на тему работы инета захотите оставить оценку, они когда вас скинут на оператора, которого вы конечно же не дождетесь, так вот они вам позвонят и ваш телефон станет черным, и вы не сможете нажать оценку, вы эе захотите нажать 0, а им это не надо, так вот когда они попрощаются с вами, с вашим экраном станет все в порядке... чернота исчезнет... вот как они себе хорошие оценки зарабатывают... а плохих-то и нет...

Интернет работает через раз оператору не дозвониться

Хуже интернет соединения в моей жизни ещё не случалась. Это что-то невыносимое. За полторы недели пользования интернет пропадал полностью 5 раз! Каждый раз перебои с сетью, причину адекватно назвать не могут, каждый раз говорят одно и то же. При подключении все устройства спокойно работали, через пару дней пропал интернет в первый раз, перестал искать вай-Фай ноутбук, приехал специалист, сказал, что якобы проблемы с ноутбуком, но как ни странно остальные сети wifi искались отлично (кроме нашего), спустя 4х внезапных пропаж интернета и смены оборудования вновь чудным образом ноутбук начал искать WiFi. На 5-й раз сбоя, перед которым нам сказали, что проблемы устранены и так не будет, снова сеть пропала , ноутбук интернет не ищет (видимо каждый раз меняют канал связи). Но это даже не все беды , которые приключились за 1,5 недели. Сейчас многие работают из дома, мы не исключение. Во время работы пропадает интернет, а это источник заработка. Постоянные неудобства и невроз! Такое безответственное отношение к качеству продукта и представить невозможно! Слов просто нет. Даже одной звезды для данной ситуации слишком много.

Комментарии я смотрю тоже не помогают. Люди кто знает как быть? Я в другом городе зайти не могу, звонила оператору говорят что только лично заходить нужно. Просто идёт уже 2 месяц как обрабатывают заявление чтобы перейти в Мтс? Товарищи операторы если вы хоть куда то смотрите и видите комментарии то внесите номер 8 983 388 91 10 в список номеров Мтс, я заявление вам писала. Мой номер для связи 8 983 105 38 86

19.06.2019 года купил наушники AirPods 2 в салоне мтс , 29.04.2020 года принёс их обратно, в связи с их браком, принял из Никита, но при этом никакой документации о принятии наушников так и не предоставил(что очень мне не понравилось)обещали разобраться в ситуации за 2 недели, увы и ах не разобрались, не хватило наверное знаний в компании. 15.05.2020 года приехал сам уже в офис, на что мне ответили, извините у нас для Вас ничего нет, скорее всего будет информация только в понедельник 18.05.2020 года, ну думаю ладно, два дня ещё подожду, звонит мне в понедельник начальник этого самого отделения и приглашает в офис, думаю ну наконец то!!! Думаете все ? А вот и нет, пришёл в офис и началось, покажите чек, показал, ах и ох Вы же не в нашем салоне (адрес покупки был другой) их брали, нужно дополнительно согласовывать с IT отделом и юридическим департаментом! Я КЛИЕНТ, я заплатил деньги компании мтс, и мне ваши внутренние проблемы не касаются и не интересны, Екатерина что-то кому то писала, звонила, но наушники так и не отдала!!! Зато попросила написать заявление о том, чтобы мне мои наушники отдали в другом отделении мтс, жалобу и в самом салоне оставил, и тут букв не пожалею, но а если в самые короткий срок ситуация не решится, ну что ж буду прибегать к закону о защите прав потребителя и обращаться в соответствующие органы, Екатерине тоже так сказал, как начальнику отдела!!! Которая так и не решила мой вопрос на сегодняшний день!!!!

Отвратительное качество интернет соединения, при заявленной скорости 100, всего лишь 21 мб/с , я не могу на телефоне даже сторис в Инстаграм посмотреть и видео на ютюб, говорить о том чтобы скачать фильм, вообще речи не может быть. При этом подключён только мой телефон, если подключать ещё одно устройство, там речь не то, что о видео, там уже и фото не грузится. При этом по телефону горячей линии говорят о том что большая нагрузка, почему меня должно это волновать. Всем говорю теперь не пользоваться домашним интернетом МТС

Очень интересует вопрос:" Как в МТС организована реклама услуг связи и интернета?" До каких пор наши подъезды будут забрасываться рекламными листовками? Да, я не оговорилась, именно забрасываться! У каждой двери в квартиру по 2 листовки, впихнули одну под кабель связи и другую под провод к звонку. На общей двери к 4 квартирам 3 листовки, одна из них на такой высоте, что пришлось подпрыгнуть, чтобы ее удалить. И так по всем этажам, кроме того, в каждый почтовый ящик сверху воткнуты те же листовки. Скажите, зачем эта рекламная атака? Она приводит совсем к другому результату, чем Вы ожидаете- возмущение и полное отрицание каких бы то ни было дел с таким оператором связи. Такое впечатление, что распространителям рекламы платят не по результату, а за количество разбросанных по подъездам листовок, Мы все грамотные люди, по крайней мере, читать умеем, для нас достаточно двух рекламных листов-на доске объявлений перед входом в подъезд и на доске объявлений у лифта. Кому нужно, тот увидит и обязательно прочитает! Убедительно прошу Вас пересмотреть подход к организации такой рекламы!

Доброго времени суток. Подключились мы к данной компании, ровно месяц работал интернет как часики, но как в сказке после 12 интернет пропал))) 6 день нет интернета! 3 раза приезжал мастер,результат тот же! В общем не рекомендую данную компанию!

Возникла необходимость заменить обычную симку на микро и всё прошло замечательно. Проблемы начались через неделю. Номером пользуется мама, у которой на смартфоне даже передача данных не включена, и она-то обнаружила непредвиденные расходы. Захожу в личный кабинет, а там - сюрприз! - оформлена подписка на интернет, которую я точно не оформляла. В связи с этим хочу передать пламенный привет менеджеру Никите Б. и самые искренние пожелания здоровья и долголетия ему же!!! Какая же он редкостная... молодчинка! Так держать!

В продолжение. Пришла СМСка от компании: ответ на свою претензию вы можете получить по месту обращения. Как раз совпало, что и предсудебное готово. Заехал. Ответ на претензию продавец искал минут 15, пытался дозвониться до своего юротдела, но.... вы же знаете как в народе переводят аббревиатуру МТС... так что безуспешно. В итоге дали мне ответ на претензию совсем другого человека

Вот в который раз уже убеждаюсь, что моя твердолобая овенская натура, рождённая, к тому же, в год тигра - источник многих проблем. Казалось бы - дважды Ангел мне иносказательно говорил: не связывайся с МТС, не надо (см. отзывы о филиалах в ТЦ Праздничный и Бум), но нет... Итак, продолжаю. Две с лишним недели прошло с момента моего обращения сюда по поводу ремонта телефона (см. предыдущий отзыв). Из сервисного центра в Новосибирске отзвонились, потом пришла оттуда смс, мол, телефон сделали, передали, ждите звонка... Жду. Не дождался. Мимо проезжал. Заехал наобум... Мой телефон (блт!) уже фиг знает сколько времени находится в этом филиале (блт, блт, блт!!!). Спрашиваю: почему не позвонили? Ответ продавца: не знаю. Давайте, говорю, бумаги. Распишусь в приемке и напишу дату получения (25.01.2020) телефона с гарантийного ремонта.... А бумаг, говорят, и нетушки. Так и забирайте! А теперь подумайте и оцените ситуацию: по документам сервисного центра телефон сделали и передали заказчику (МТС) 15.01. Далее в течение около 10 (десяти) дней осуществлялась доставка аппарата из Новосибирска до Барнаула (какая чуткая забота о клиенте, не правда ли?). При этом сначала клиенту никто не соизволил позвонить и сказать, что телефон можно забрать, а потом клиент забирает свой телефон, нигде не расписавшись.... Каково? Правильно: кАково. Есть мысль приколоться и прийти за своим телефоном еще раз через пару неделек. Даже интересно что скажут. Ну а теперь серьёзно. МТС, я обещал наказать за отсутствие подменного телефона? Вот сейчас принципиально пропишу вас суде, а потом ещё и высплюсь пару раз в отзывах. Ждите иска. Всем добра!

Сломался телефон, купленный в этой сети полгода назад. Прилетело по воздуху обновление, стал устанавливать, телефон перезагрузился, ну и завис намертво, превратившись в "кирпич". Редко, но бывает. Сломался и сломался. Пришел сюда 06.01, чтобы отдать в ремонт по гарантии. Телефон приняли, составили бумажки... 45 дней по закону на всю эту бодягу с ремонтом

Подключилась. Поставили убогий роутер, интернет отваливается через каждые 15 минут, да и диапазон только 2,4G... Написала претензию и... тишина. Да и что говорить, если в самом салоне связи МТС не верят, что кто-то обратит внимание на мою проблему. Жаль, конечно, не хотелось бы скакать от провайдера к провайдеру, но придётся отключать. Не думала, что с МТС всё так плохо.

40 минут дозвонится не мог хотел подключить интернет в итоге разочарован ищю другого провайдера не дорожат клиентами

Для понимания моей претензии к МТС рекомендую дочитать отзыв до конца. Матросова 3а , Пользуюсь услугами интернет и ТВ на протяжении 3 Лет, летом 2019 года перешёл на объединенный тариф с мобильной связью и все было хорошо и удобно, до тех пор пока не столкнулся с ограничениями со стороны оператора по портам - в моем случае к Warframe(ресурс не находится в списках ркн), 2ip так же показывает что те же порты мне не доступны. Вобщем мурыжили меня больше месяца и так ничего и не решили- тупо отписки одни идут что с их стороны ограничений нет - в тоже время раздаю инет с симки мегафон все работает корректно. Следовательно из чего выходит что косяк оператора и его просто не хотят искать. Сложилось впечатление что на меня просто забили и все в этой ситуации в связи с этим ставлю низкую оценку. Сам в ближайшем времени буду подбирать замену где будут предоставлять услуги в полном объеме. Так же поржал с одного оператора: Выдержка из диалога. Я- сайт 2ip показывает что эти порты закрыты. Оператор- Это не достоверный сайт для проверки данных Я- Хорошо, назовите достоверный. Оператор- не знаю. ......

Пользуюсь интернетом МТС хуже нечего не встречал, самый плохой поставщик услуг, вопросы по связи не решают не как скорость интернета низкая! Такой ужас !!!! Звоним говори интернет у вас с низкой скоростью, присылают техника который разводить руками и говорит что нечего сделать не может ха-ха))) вы посмотрите сначала руководство МТС как протянут кабель по подъезду ваши техники все провода как попало бросили они не в кабель каналах даже просто переплетены торчат как попало!!!! Ужас!!! Начальство ваша хоть бы посмотрела на все это! Деньги берут не за что.

Меня устраивает и телевидение, и интернет и сотовая связь(можно сделать чуть лучше). Цена доступная. Сотрудники вежливые. Спасибо!!!!

...уже полгода мне идут постоянные жежмесячные звонки от робота и приходят SMS, что я им что-то должен!!! ...самый прикол в том, что я НИ ДНЯ не был в Мёртвой Телефонной Сети!.. ...мне постоянно говорят, что отключат это уведомление, при этом не говорят что за контора мной подписалась!!! То есть, мне можно сношать мозг по 3-5 раз в день, а сказать что какая контора мной подписалась - нарушение ФЗ-152! А как же МОИ права и свободы??? ...ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ данного оператора связи... ::(:(:(:(:(:( ...могу за пол года сделать скринов с SMS от них, если кто-то не верит... :(

5 Дней без интернета, однозначно отключаюсь. Наговорился с роботами до тошноты, сотрудники тоже переключают с одного на другого. Не рекомендую.

Засрали листовками весь подъезд , другим словом не назовешь, ну есть почтовые ящики кидайте в них не надо в двери входные сувать во все щели

Уже полтора года не можем добиться качества интернета и телевидения от МТС по адресу ул. Молодежная, 32. Операторы отправляют техников каторые только как руками разводить нечего не умеют. Платим не понять за что?, техники переодически приходят ломают щитки в подъезде и как попала проводят кабель по подъезду, все кабеля весят в подъезде и все это МТС. Хуже связи не видел, пользовался раньше ДОМ.ру у них такого беспорядка не было. Приведите все кабеля в порядок в подъезде а потом продавайте услуги вот что хочется сказать компании МТС и уважайте жителей дома.

Никогда не могу заплатить за кредит с первого раза. Как не зайдёшь - то учет, то терминал не работает, то в программе сбой. Сейчас стою у стойки, и никто не выходит обслужить!!!!

Оставила заявку на подключение в ТТК. Мне не перезванивали в течение 3-х недель. Позвонила в МТС, перезвонили в день подачи заявки, подключили на следующий день. По качеству интернета пока ничего сказать не могу, но мне при монтаже установили 2-х диапазонный роутер от МТС, что само по себе очень приятно. Пока впечатления положительные, надеюсь, что будут радовать дальше.

В этом здании вообще нет возможности подключить проводной интернет МТС. Звонил в компанию

Пользуюсь 3 год. Пользуюсь Интернетом и ТВ. В связи с этим компания мне предоставляет связь и безлимитный мобильный интернет бесплатно. Да бывают сбои как и у всех, но за 585₽, цена просто клас.

Читаю одни отрецательные отзывы, хочу встать на защиту, просто вы не обслуживались в Ростелеком, а мне МТС нравится плачу абонентскую плату 600 уже давно и повышения не было интернет нормальный телевидение тоже хорошее и 20% возвращают каждый месяц одним словом рекомендую

Я тоже в шоке от этой компании. Подключились 6 ноября домашнее телевидение +интернет за 600 руб с кэшбеком 20%. Сим карты МТС небыло. Техник привез симкарту в подарок для подключения к акции. В итоге ровно через месяц тариф вырос до 720 руб. и кэшбека ни разу не получили. 3 раза звонила по часу разговора, результата ноль. Ужас. Разрывать договор буду, нагло обманывают. зато реклама

Начали поднимать стоимость тарифов, и опять смотрите информацию на сайте, там все написано, я к ним подключился ещё в 2012, и все было хорошо, а теперь... Не рекомендую.