Отзывы МТС, ПАО, оператор связи

Приехали в магазин. А он не работает

Приехали в арену. Оказалась что там закрыли а в 2ГИС числится

Там работает м.о.ш.е.й.н.и.к!!!!!!! остерегайтесь. Сказал что надо установить сим карту на новом телефоне. Которую я купила. Потом выкатил счёт 1300 за это я так не поняла за что говорит за то что установил родит контроль сейчас телефон проверяю ничего вообще не установил

1) обеденный перерыв 30 мин вместо обещанных 15 2) полностью некомпетентный сотрудник.

Некомпетентный специалист,ничего толком не знает

Зашли сюда сегодня с мамой поменять ей симку. Новый телефон, а сим карта не подходит, большая. Просто полчаса потерянного времени. Вроде молодые парни, а поменять не смогли. Этому отделению, если бы можно было, поставила минус. В итоге обратились в другой салон, где нам просто симку подрезали. Оказывается, так можно было решить проблему.

А вы не пробовали уведомлять о том что отдел по этому адресу закрыт! Хотя бы в этом же приложении. Заходишь в личный кабинет и меняешь режим работы на ЗАКРЫТО!!! Всё!!! Почему люди должны тратить свое время на поездку в недействующий отдел МТС. В городе для расторжения договора всего два филиала, об этом твердят ваши операторы, называют адреса, режим работы и т. д., а то итогу офис только один в Весне. И узнаешь ты об этом когда приезжаешь в Арену и"целуешь" закрытую дверь

Здравствуйте можно номер ваш салон мтс арена я у вас паспорт забыла как связан или позвонить мне 89520046541

Ждала чтоб забрать оформления заказ целый час! Если у вас такие улитки работают, садите двух сотрудников!

27 декабря пришёл покупать айфон. Девушка Татьяна принесла телефон и отбила. Я оплатил. Во время оплаты увидел, что цена не той модели, которую я попросил. Пришлось оформлять возврат средств. Обещали, что деньги вернутся в течении 3 дней. При этом вторая девушка сказала, что если бы я заметил, что они продали мне другую модель уже после того, как вышел из их магазина, то возврат средств уже был бы не возможен! 31 декабря приехал в этот офис, поскольку деньги так и не вернулись. Пояснили тем, что у них бухгалтер уже отдыхает и деньги придут 11 января. Сегодня 17 января и деньги до сих пор не вернулись. В офисе кормят завтраками, ссылаясь, что они не знают в чем проблема. По итогу сказали, что они все делают правильно, а я зря воспаляюсь. Допустили ошибку при продаже, не могут сделать возврат средств, потому что бухгалтер у них уже отдыхает. 14 января развели руками, что не Знают в чем проблема. Написали повторный запрос о возврате средств, взяли мой телефон (обещали сообщить результат на следующий день, но так этого и не сделали). И вот 17 числа пришлось в очередной раз ехать и узнать, что когда-то на следущей неделе будет возврат средств. Полный бардак в конторе

А на арене хороший персонал. Молодцы. Приветливые, все быстро оформили, документы и оборудование проверили. Профессионалы.

Была в конце августа, чтобы расторгнуть договор по подключению интернета и тв, девушка встретила очень вежливая, заполнила заявление на расторжение, так же писала заявление чтоб вернули денежные средства, т.к на горячей линии сказали что счёт на определённый срок замораживать, а сами списывались плату,девушка сказала должно придти смс с уведомлением, что все отключили и деньги вернут, в итоге прошло уже недели две ни смс ни денег,разберитесь пожалуйста

Сотрудники не разбираются в акциях проводимых в магазинах плохо знают тарифные линейки

С мужем покупали тут за пол года аж 3 телефона в подарок) Сотрудники всегда помогут в выборе! Самый любимый салон МТС в Барнауле) жаль, что нет 10 звёзд)))

Расторгала договор об оказании услуг интернета. Все оформили, оборудование сдала, деньги заплатила (даже с излишками, ну да ладно), отксерокопировали акт приема-передачи, "пожали друг другу руки" и отправилась благополучно домой. Дело было в декабре. В феврале приходит sms о задолженности за интернет, будьте любезны - оплатите. Откуда??????????? Еле-еле дозвонилась до оператора по горячей линии, а там выяснилось, что работник салона перепутала документы, т.е. от моего договора о расторжении она прикрепила их к другому договору. И все!!! Фамилию не разборчиво написала, похожа на Плужникову, инициалы вовсе не понять. Еще и писать особо не умеет!!!! Спасибо девочке за доставленные мне неудобства.

Никогда не думал, что с МТС могут быть какие-то проблемы. Ситуация такая: жена в роддоме, телефон новый, симкарта не подходит. Большевата. Даже после моих подрезаний. Ну да ладно. Пришел с паспортом, с телефоном жены. Менеджер, вроде,Катя, хотя не уверен... Говорю, помогите, мол жена без связи. Лицо каменное, мол, купите другую симку. Я говорю, купить то могу, но это точно не мтс будет. В итоге ничего не добился, пошел в огни. Там две девушки. Вникли в проблему, предложили по доверенности это дело провернуть. Съездил, жена написала. В итоге облом: карта была зарегистрирована на девичью фамилию жены. Короче помогли, какими то правдами неправдами еще подрезали. Не знал, что алюминиеаая часть на симке тоже подрезается. В итоге: два офиса, расстояние 100 метров друг от друга. В одном мегеджер, которой важна переписка в своем телефоне, а не постоянные клиенты, в другом менеджеры, готовые прийти на помощь.