Отзывы Мосэнергосбыт, ПАО

Операторы хорошо работают!

Отделение хорошее. Работает как и заявлено в расписании. Электронная очередь, работают достаточно быстро. Была в очереди четвертой, просидела в ожидании мин 10-15. Персонал вежливый, помогает тем, кто пришел платить через терминалы. Специалисты в окошках работают быстро, оформляют без ошибок, объясняют понятно. Никаких негативных эмоций отделение не вызвало. Работает хорошо

Не работают, по телефону оператор говорит что работают

Приехала 26.10.2021 в 18:40, предварительно проверила на сайте время работы, но офис закрыт, в чем сложность оповестить людей через сайт?

Сегодня 27.10.2021 и мосэнергосбыт почему-то не работает. Все выходят на дистант с 28-го, один энергосбыт с 25-го. Приходят пожилые люди, которых отправляют сюда, смотрят на закрытые двери и уходят. Дозвониться нельзя, потому что избавились от назойливых клиентов и теперь с ними разговаривает бот. Когда будут работать тоже неизвестно. Отличная работа!

сегодня 07.07.20 в 16-00 приехала в офис на 3й Нижнелихоборский проезд. все закрыто, и жалюзи на окнах тоже. никакого объявления о режиме работы и когда откроется нет. на сайте информации тоже нет. И я там была не одна , люди подходят подергают ручки дверей, поругаются и уходят. уважаемые работники к вам приходят ведь не только молодые клиенты но и пожилые. а вы так по хамски к нам относитесь. на улице жарко,+ 30. безобразие

Надоело разговаривать с Роботом. Не дозвониться....придуманные задолжности...

чтобы выяснить когда придет мастер опломбировать счетчик надо опять ехать в офис, т.к. по телефону это нельзя сделать,офис справки не дает. Заявка оставлена больше месяца назад.Безобразие да и только.

Давно не был в этом пункте приема, но услугами мосэнергосбыта, как и все, пользуюсь ежедневно! А не хожу платить сюда вот почему: плачу в интернете. И показания передаю там же. Личный кабинет заменяет всё: и оператора, и банк, и консультанта. Недавно узнал, что и отказаться от бумажных квитанций можно - сразу же это и сделал. Пообещали что-то подарить. Жду вот)

Звоню на указанные номера, автоответчик говорит, что все разговоры записывают(очевидно операторы в блокнот при этом перекрикиваясь друг с другом "ржунемогу"), а потом задает вопрос:"скажите, что вы хотите?" и замолкает. Никакой кнопки нажать не предлагает. Первая мысль, возникает как то сама собой: всё, допился, разговариваю с автоответчиком...