Отзывы Мос Эко-Сервис, ООО, служба дезинфекции

Вызывали травить насекомых. Заказывали полную комплексную чистку с двойной концентрацией препарата. Пришёл молодой специалист, в защитной одежде, провёл инструктаж, сделал чистку. Сказал, что нужно через две недели повторно обратиться для нового выезда, т. к. с первого раза в нашей ситуации ничего не получится. Обратились, назначили дату выезда. За день позвонили, сказали, что не смогут подъехать и нужно перенести на другую дату. А на другую дату вообще никак не получалось. Тем более, что две недели прошли и затягивать дольше невозможно. Пришлось обратиться в другую организацию, т. к. срок был критичен. Крайне отвратительное отношение к повторным клиентам. А ведь собирались ещё обращаться, и не раз. Да, всё так плохо в квартире.

Вызывали травить насекомых. Заказывали полную комплексную чистку с двойной концентрацией препарата. Пришёл молодой специалист, в защитной одежде, провёл инструктаж, сделал чистку. Сказал, что нужно через две недели повторно обратиться для нового выезда, т. к. с первого раза в нашей ситуации ничего не получится. Обратились, назначили дату выезда. За день позвонили, сказали, что не смогут подъехать и нужно перенести на другую дату. А на другую дату вообще никак не получалось. Тем более, что две недели прошли и затягивать дольше невозможно. Пришлось обратиться в другую организацию, т. к. срок был критичен. Крайне отвратительное отношение к повторным клиентам. А ведь собирались ещё обращаться, и не раз. Да, всё так плохо в квартире.

Общалась с сотрудником Мосэкосервис на их официальном сайте http://mosecoservice.ru посредством чата. Во-первых, со мной даже не поздоровались. Я уточняла цены на дезинсекцию помещения площадью 90-100 кв.м. На сайте указана цена за разовую обработку помещения площадью 100 кв.м. - 37 руб.за метр. Мне озвучили цену 9 800 руб.!!! Я спрашиваю почему так, мне сообщили, что площадь меньше, значит цена значительно выше. 100 кв.м. - 3700 руб, 90 кв.м. - 9 800 руб. Далее послали меня искать в другом месте, раз я не шарю, что к чему. Далее пошло натуральное хамство. Я такого сервиса не видела еще нигде. Все скрины диалога у меня есть. Вот пример одного из сообщений от сотрудника этой фирмы: "если бы у вас площадь была 10м2, думаете мы к вам поехали бы за 300 рублей?"

Мне очень интересно, как эта фирма со своей химией может справиться с клопами????если не могут справиться с тараканами? ???Обходите стороной, на все жалобы говорили - ждите две недели, а потом еще две недели. .......Договор 690Дс -17

Не думал, что с выведением клопов будет проблема. Почти каждую неделю пробовал разные химикаты, но не помогала. А вот после того как служба дезинфекции провела обработку – все изменилось. Они за пару часов справились с ними. Если бы не Мос эко-сервис, то мучался бы с клопами еще долго.

Обращался в несколько подобных компаний. Только обработают, а на следующий день клопы снова появлялись. В Мос Эко-Сервисе заказал обработку с гарантией! Приехал мастер, все осмотрел, нашел гнезда в диване. Когда все обработали они быстро были уничтожены! Спасибо вам огромное за такую работу.

Все отлично. Были тараканы. Позвонили в компанию. Приехали через 2 дня. Провели обработку. Работали аккуратно. Прошло уже 3 недели. Тараканов нет. Спасибо за качественную работу. Рекомендую всем.

Договор № 29902 от 18.10.2016 В октябре этого года в связи с появлением клопов, поддалась панике и обратилась в первую попавшуюся фирму. К сожалению не прочитала перед этим отзывы, поэтому пишу ,что бы хоть кто- то прочитал и не накололся так же ,как я. Я позвонила и на мой звонок ответил менеджер Виталий. У меня маленький ребенок и я неоднократно на это ему указала, он посоветовал сделать мне горячий туман премиум за 6900,тк он СОВЕРШЕННО НЕ ИМЕЕТ ЗАПАХА и ЭФФЕКТИВНЕЕ НА 45% чем российский, более дешевый аналог и что через 3-4 часа после проветривания можно будет спокойно заселиться. На следующий день приехал их работник с прибором и тут начались «чудеса» Было сказано ,что без запаха быть не может и он будет ,и лучше нам с ребенком ПОКИНУТЬ КВАРТИРУ НА 3 ДНЯ! Поверив специалисту, мы уехали. В итоге мы не могли заехать в квартиру почти МЕСЯЦ!!!!Стоял нереально резкий и сильный запахне смотя на то,что БЫЛО ПОСТОЯННЕ СКВОЗНОЕ ПРОВЕТРИВАНИЕ!Но самое ужасное ,что они использовали препараты ксулат и АГРАН(это химия 3 класса токсичности с запахом ,который практически НЕРЕАЛЬНО ВЫВЕСТИ ИЗ МЕБЕЛИ И МАТРАСОВ!!!)Мало того,как я узнала позже горячий туман вообще нельзя в жилых помещениях! То есть все ,что было сказано до,было наглой ложью с целью развести меня на большие деньги! Я не однократно звонила туда, в связи с чем добилась бесплатной дезодорации помещения, но как я писала выше из матрасов (моего и ребенка )этот запах никуда не делся! То есть матрасы за 25 и 8 тыс. рублей ИСПОРЧЕНЫ! До этого они предложили мне принять у себя их санитарного врача. Это было вообще цирком и некой издевкой! Приехала полная женщина, без предьявления документов, без каких либо замеряющих приборов, она зашла в эту «газовую камеру» и сказала ,что запах етсть, но не сильный и просто ушла не оставив ни акта, ничего !Вечером по электронной почте она скинула мне акт «СУБЬЕКТИВНО НЕ ПАХНЕТ И КЛОПОВ НЕТ» как она могла знать ,что клопов нет, когда не сделала ни одного теладвижения,чтобы хоть что то увидеть!!!ведь после нашего возвращения я сама отпаривателем уничтожила 6 ПРЕКРАСНО ЖИВУЩИХ КЛОПОВ!!!безобразное лицемерие… Позже я написала претензию и как ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ, поехала на «переговоры» Но нас просто не пустили в офис и прогнали сказав, что директор «болеет» и мол, отправляйте заказным письмом. Что я и сделала! В итоге на сегодняшний день прошло уже 3 недели ,а ответ так и не пришел!!! Почитайте и подумайте, предже чем обращаться в эту конторку!Это выброшенные деньги и потраченные нервы, никому не советую!! Претензия так же пойдет в Роспотребнадзор.

Ужасно не кому не советую,плохое обработка заплатили 6000руб.и ноль ничего не изменилась ,тараканы как бегали так и бегают, а повторно не приходит так что не трать те деньги на этих обманчикам.

Тараканы – это беда для моей семьи(. Мы их только потравим – они через пару дней опять спокойно по кухне бегают. Обратились в эту службу – нам сказали, что помогут избавиться, но есть вероятность, что они вновь появятся, так как вероятнее всего лезут от соседей. Мы все же решились на дезинфекцию. Нам после проведения дали гарантию, согласно ей, если появятся тараканы, проведут повторно. Через 2 недели они вернулись, мы перезвонили в службу. Повторно сделали 3 недели назад – пока тараканов нет, надеюсь и не появятся.

Хорошая, даже очень хорошая компания!!!! Обращалась всего один раз и мне этого хватило. Отдыхали в Таиланде и возможно оттуда привезли с собой клопов, так как их там было уйма. получасовая обработка принесла ожидаемый результат. Единственный минус – запах не очень приятный был. Пришлось нашего Зверя отправить к родителям.

Проводили обработку 3-х комнатной квартиры от клопов 12 марта 2016. Договор 20174М. Холодно туман + гель барьер. Стоимость 3500р. 11 ноября 2016 опять появились клопы. Повторную обработку в отделе гарантии сказали, что могут провести только 1 декабря.!!! Клопы же за это время расплодятся!!!!

Компании и сотрудника хочу сказать большое – пребольшое спасибо! Благодаря им мы избавились от клопов. Они просто достали и бороться уже сами не могли. Порекомендовали нам эту компанию родители мужа. Сомневались, читали отзывы, которых, кстати, довольно много. И наконец-то решились. Результатом довольны!

номер договора - 27062м, дата 11.08.16 11 августа была проведена обработка от тараканов, тараканы не пропали, на мой повторный звонок получила ответ, что необходимо подождать 21 день, якобы, они все заражены и должны пропасть. ок, жду 9 сентября оставляю заявку на повторную обработку, т.к. тараканы очень бодро себя чувствуют и пропадать не собираются. получаю ответ: "с вами свяжется гарантийный отдел". ок, жду. в конце дня звоню опять - ответ такой же - с вами свяжутся - причем на мою просьбу соединить с руководителем , мне отказывают 12 сентября звоню опять сама, ответ тот же. нахожу на сайте почту "для жалоб" - help@mosecoservice.ru - пишу письмо, мне приходит отбивка, что адрес не работает (ахахах) причем онлайн консультант на сайте, любезно предлагающий всем помощь, моментально сливается - ни ответа, ни привета с горем пополам 21.09 повторно приезжает мастер, откровенно ржет над концентрацией препарата, которым обрабатывали первый раз. Якобы, ну очень слабенько. Нормально? обрабатывает все, та даам, проходит месяц - тараканы все еще бегают звоню сегодня в чудо компанию с желанием убивать, и эти чудесные люди предлагают мне пролонгацию договора и выезд всего за 50% стоимости т.е. в августе я отдаю 5000 просто так, чтобы заплатить за ТРЕТИЙ, Карл, выезд еще 2500 занавес в общем, что хочу сказать: сервис - о, отношение к клиентам - 0 кстати первую обработку проводил парень, эммм, явно с каким-то нарушениями - не мог связать и двух слов, не то чтобы ответить на какие-то вопросы операторы в показаниях путаются: информация у всех разная. моя обработка (какая-то антиаллергенная) стоила 4600, но теперь я уверена, что это был, конечно, развод. Обрабатывают стопудово одними и теми же средствами, разводя клиентов на деньги. Никогда-никогда не связывайтесь с этой компанией.

29.07.2016г мне произвели комплексную обработку дачного дома от короеда, Согласно договору, мне обещали полное избавление от насекомого и три года гарантии. Через неделю после того как я проветрила дом после обработки (на окнах сетки москитные), обнаружила, что в доме погибли только мухи, короед как был, так и продолжает поедать дом. Попытки дозвониться в отдел гарантии не увенчались успехом, там просто никто не берет трубки. Звонила и писала трижды в саму компанию, каждый раз у меня записывают номер договора и телефона, по которому обещают что отдел гарантии со мной сегодня же свяжется, опять обман. Подводя итог всему выше изложенному, вынуждена писать и обращаться в с жалобой в выше стоящие организации, так же в роспотребнадзор, о не качественно выполненных работах и нежелании выполнять свои гараннтийнные обязательства, а попросту говоря игнорирование и попытки скрыться. Жаль что вместо благодарности вынужденна писать жалобы.

Добрый день! По договору №13356Н от 06.10.2015 предусмотрена гарантия 24 мес. некоторое время назад в квартире снова были обнаружены тараканы и я обратился по гарантийный отдел. Мою заявку приняли на 19.08.2016. дату назначил сотрудник гарантийного отдела. К этому дню я подготовил в визиту квартиру, все убрал и заклеил. (данная процедура занимает много времени и сил). Сегодня в 9:30 со мной созванивается представитель гарантийного отдела Михаил Холин и в одностороннем порядке ставит меня перед фактом, что сегодня он приехать не сможет и нужно перезаписаться. Данный подход меня не утраивает т.к. вы украли мое время и предлагаете мне еще раз потратить время и силы на то, чтобы приехал сотрудник гарантийной службы и исправил то, что не доделали его предшественники. Мне бы хотелось, чтобы Вы рассмотрели мое обращение и нашли возможность для выезда гарантийной службы сегодня. Жду Вашего ответа.

Отвратительное обслуживание корпоративных клиентов, менеджеры наглые! Уверенны в исключительности своей компании! НИЗАЧТО не рекомендую выбирать эту компанию. Обслуживание на нуле!

Хорошая служба дезинфекции. Ранее не обращалась в такие службы, но тараканы уж больно замучали и не давали нормально жить. Работники со службы дезинфекции оказались очень порядочными, культурными и вежливыми. Провели обработку очень быстро - 3 комнаты обработали за 1 час. По моему мнению это быстро.

Нормальная служба! Претензий к ней нет. Надо было решить проблему с тараканами - все сделали отлично. Прошло уже много времени, тараканов пока не видел. Надеюсь, больше не придется обращаться.

Работники этой службы меня очень порадовали. Клопы появились неизвестно откуда. Сразу позвонил в эту службу, так как многие друзья рекомендовали именно их. Провели обработку уже через 2 дня. Запах неприятный только в начале был, а потом все норм. Но самое главное - клопов теперь НЕТ!!!

В доме было много тараканов. Они просто ссыпались из-под обоев. Разные карандаши и мелки нам не помогли. Вынуждены были обращаться за помощью. Обратились в эту службу. Рада, что обратилась сюда. Тут быстро провели дезинфекцию и уже, когда мы через 3 дня вернулись домой, живых тараканов не обнаружили.

Понятия не имею, откуда у нас завелись клопы, но они стали нашей проблемой. Заказали обработку в этой службе, чтобы избавиться от них. Очень рада, что обратилась именно в эту компанию. Провели процедуру горячий туман + барьер. Через пару дней и следа от клопов не осталось.

Проблему не решили с первого раза и отказались делать повторный выезд сославшись на отсутствие договора в бумажной форме!

Заказывал травлю клопов 15.05.2015 договор 5500М. После окончания работы сотрудник Мос эко-сервиса сказал подождать 3 часа. По истечению положенного времени зашел в квартиру и увидел что весь ламинат чем-то залит (лужи по 30 см в диаметре). Все швы на ламинате распухли и встали дыбом. Пол безвозвратно испорчен. Ламинату было чуть больше месяца! Начал звонить. Сказали что придет человек посмотрит и будем разбираться, но не кто естественно не пришел. Потом сказали написать на почту жалобу и в течении недели мне ответят. Письмо отправил с вложенными фотографиями их "мастерских" работ. Прошло 2 недели и естественно не кто не ответил! Такого свинства я давно не видел! Очень вам не советую пользоваться услугами этой фирмы, можете попасть в такую же ситуацию как я. Причем по телефон уменя уверяли что мы не оставляем такие вопросы без внимания. Все внимание заключалось в посылании меня по телефону и полному игнору. Результат: потраченные нервы и испорченный пол за который придется заплатить не маленькие деньги!

Если не можете избавиться от тараканов в квартире самостоятельно, закажите дезинсекцию у профессионалов, как сделали мы с женой. Некоторые службы предоставляют даже возможность онлайн-консультации у профессионала. Почитав множество позитивных отзывов, мы выбрали Мос Эко Сервис и не пожалели. Консультант ответил на все наши вопросы и принял заказ. Работой довольны. Наконец то можно спокойно ходить на кухню и не остерегаться паразитов.

Доброго времени суток. Я лично заказывала услугу по уничтожению крыс в подвале и признаюсь, что это очень удобно! Обратилась в компанию Мос Эко Сервис. Там вызов приняли. Сотрудники приехали в условленное время, сначала внимательно изучили помещение, расспросили, что к чему и выполнили работу. Работают они быстро, чисто (не было даже никаких неприятных запахов)качественно, к тому же и вежливые. Спасибо. Буду советовать знакомым.

Спасибо за дезинфекцию квартиры от клопов, дети теперь спять спокойно и не просыпаются по ночам от укусов с криками. Мастер приехал в день заказа, обработал все за 30 минут, подписали договор, дали гарантию 2 года, все очень понравилось.

Огромное Вам, человеческое, СПАСИБО! Думала, что не избавлюсь от этих ужасных ночных паразитов. Чем только не морила - все бес толку. Столько времени, денег и нервов потратила. Хорошо, что у нас есть хорошие дезслужбы, которые могут помочь. Сама бы не справилось. Спасибо.

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить менеджеров и специалистов компании "Мос Эко-Сервис", обращался 12.11.14, начали беспокоить тараканы, живу на первом этаже, сами понимаете подвал близко, вызвал специалистов, да пришлось заплатить солидную сумму за комплекс, но совершенно не жалею, приехали в этот же день, обработали всю квартиру как и обещали, дали гарантию и договор, в котором как раз таки прописано, если будут беспокоит, выезд бесплатный, сам договор отложил в долгий ящик, по сей день не вижу ни одного таракана, спасибо Вам огромное!!!

Здравствуйте! Не могу ни оставить хороший отзыв, т.к. в моем случае компания Мос эко-сервис очень сильно спасла ситуацию. Я несколько лет сдавал квартиру, сдавал эмигрантам из средней Азии - каюсь. В Июне 2014 года случилось радостное событие - мой сын женился! Квартиру, естественно, решили передать в пользование молодой семье. Представьте мои чувства, когда убираясь в квартире после жильцов мы обнаружили клопов и тараканов. Это было ужасно - через 2 недели молодую семью заселять, а у нас такое. В этот вечер я изучил все, что можно, про клопов и понял, что за 2 недели их не вывести... Но! Оказалось можно: мне обработали квартиру 2мя способами - туманом холодным и горячим. И клопы погибли. Быстро. Эффективно. Сейчас мои любимые живут и радуются, рецидивов не было. Спасибо.

МОС ЭКО СЕРВИС Настоящие профи! Вызывала до Вас другую фирму - так вот Ваша Организация своей Комплексной обработкой которую вы посоветовали после предыдущих реально ПОМОГЛА!!! КЛОПОВ НЕ СТАЛО!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕСКОЕ ЗА ИЗБАВЛЕНИЕ Нашей Семьи!!! СПАСИБО!!!

Восхищаюсь работой мастеров этой фирмы, все делают очень качественно и быстро, приезжают в день заказа или на следующий день, все мои дома в деревне, на даче, были обработаны от короеда, каждое лето заказываю у них обработку от комаров и клещей, и каждый год все замечательно, отдыхаем с детьми без насекомых. Рекомендую!

Почитала комментарии ,решила обратится !У нас проблема с клопами .и что же хочу сказать ,вызываю их уже второй раз !!!результата НОЛЬ,Мос Эко Сервис просят травить всю квартиру. Мотивируя это тем ,что у вас будет гарантия,на самом деле эта так называемая гарантия дает вам только право на вторую обработку бесплатно.Почитав про эту живность и проконсультировалась у их же обработчика который приехал к нам во второй раз,так он сказал :клопы не переползают из комнаты в комнату!Так и в чем смысл ?!?Смотрите сами стоит ли обращаться в такую фирму !!!