Отзывы Московская городская телефонная сеть, ПАО

Лучший интернет в Москве.

Не понятно для чего делают бизнес, если не готовы даже связаться с потенциальным покупателем услуги. Ровно месяц жду от компании хоть какого-нибудь действия, звонка или смс с информацией почему они не могут придти и поставить мне интернет. Оставил более 5 обращений, реакции нет.

Приехал Приехал офис отключать услуги интернет+тв. Сделали минут за 15. Никаких проблем не заметил, кроме личного присутствия в офисе МГТС

Получила негативный опыт с компанией МГТС( 2 раза оставляла заявку на подключение интернета, в итоге, мастер так и не приехал. Указывала точный адрес, а мне говорят, что я указала стоматологию. Мастер приезжал и не смог найти квартиру. Если бы мастер не мог найти, то он бы наверное позвонил. Не советую провайдера

Переехал с одного адреса на другой! На старом отключить интернет не смог, нужно было ехать в офис(центр Москвы, где Парковки 450р/час). Вообщем забил, подключил МГТС на новом адресе и стал сново платить этой АДСКОЙ компании. Прошёл уже год с момента переезда, а эти ребята мне исправно звонят напоминают про долг(который уже накапал на 6000р) при этом не 1мегабайта не предоставив. Компания из 90х, ставит тебя на абонентку, хер отключишься, плати им всегда! С нового адреса отключаюсь, ухожу в другую компанию.

Отличный сервис, скорость тоже нормальная , но лучше чем у многих конкурентов, сеть шикарная за свою стоимость. В поддержку без проблем можно обратиться, всегда ответят и помогут.Гарантия тоже имеется на 1 год. Установили в нужном месте где я и хотел. Менеджеры всегда помогут разобраться в проблеме. Я очень рад что выбрал данную сеть. Вообщем данная компания меня порадовала. Рекомендую!

После переезда встал вопрос о подключении интернета-в наше время без него никуда! Долго не думали, подключили МГТС, так как мобильная связь у нас этого же оператора. Позвонила в поддержку, девушка рассказала обо всех тарифах и акциях доступных нам, в итоге выбрали интернет+ТВ. Договорились о приезде монтажников. Кстати, оборудование взяли на прокат. Всё хорошо, единственное что немного подпортило впечатление-непунктуальность монтажников. В остальном всё в порядке. Интернет постоянный, в любое время суток.

Не плохой провайдер, ценник не высокий, интернет вполне достойный, проблем никаких за пол года не возникало.

Подключали цифровое ТВ и скоростной домашний интернет, попали на акцию за 649₽. Связь отличная, придраться не к чему.

Пользуемся всей семьей больше года, могу смело рекомендовать данный интернет провайдер. Вот не лавно без причины пропал интернет, позвонил в тех поддержу, на следующий день приехал мастер, оказалась проблема в кабели, устранил поломку, все заработало

Не знаю, почему люди жалуются. У моих родителей интернет от МГТС уже лет 15, наверное. Ну или когда там была открыта компания? В общем, с первого года их работы. В первые года полтора бывали перебои, впрочем, как и везде. Сейчас уже много лет всё работает хорошо, нареканий никаких не имеем. Спасибо компании!

Отвратительное качество интернета. Мало того, что он никогда не достигает заявленных 500 мгб (обычно в районе 200-300). Этого бы хватало, если бы не тот факт, что даже рядом с роутером скорость безо всяких причин падает до 1-2мгб и так постоянно, по несколько раз на дню. Причем при обращении в компанию они говорят, что все в порядке и никакой прлблемы нет. При этом, когда мы все же вызвали мастера, и он это увидел. Он просто сказал, что не знает, в чем проблема и ушел!

Диспетчер не говорил что вызов мастера платный .

Не советую подключать и интернет и тв: Интернет - блокировка запрещённых ресурсов реализована криво, не по стандартам из-за этого и хорошие ресурсы недоступны Тв - приставка не поддерживает вывод в 4 разрешении, нет приставок с вайфай модулем, малое количество каналов и как вы понимаете даже пары штук в 4к нет Отключился от них и не желею. Хорошая технология гпон, но реализация обвязки плохая МТС же ничего удивительного

Живем в служебной квартире. МГТС стоит по умолчанию. По договору менять провайдера без разрешения собственника не имеем права. Но и нет основания его менять, потому что ни разу никаких проблем с интернетом не было. Полгода назад даже снизили цену. Сейчас платим на интернет домашний 399 рублей в месяц. В эту же сумму, кстати, входит и ТВ. Они, кажется, дают в аренду или в рассрочку, приборы для подключения ТВ. Но у нас нет дома телевизора, потому что не смотрим его последние 20 лет уже, поэтому от установки приставки отказались. Один раз забыли оплатить за интернет, нам его сразу отключили. Вечером проплатили, утром уже автоматически инет заработал. У них есть и услуга по установке домашнего телефона с несколькими тарифными планами. И есть допуслуга по установке сигнализации от вневедомственной охраны УВД. Очень удобная и полезная услуга. Цены приемлемые.

Еба!#%е п%дар@сы больше никак не скажешь. Расторгла договор в августе 2020 а задолженность нарисовалась в декабре 2020 пи$дец просто. Чтоб вас на× всех закрыли!!!!

Каюсь, что связался с этим провайдером. Уже неделю не могу дозвониться, постоянно какой-то дятел твердит про ожидание в десять минут. Ждал по двадцать, бесполезно. Хотел решить технические вопросы, а теперь хочу просто расторгнуть договор. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО Похоже это политика данной организации. Заманить и кинуть. Люди не связывайтесь с этим провайдером.

Отвратительная компания! Подключили по глупости к ним домашний интернет и ТВ. Ни дня не работал, неделю мне говорил автоответчик что у них работы на линии, 3 раза приходили их мастера, сеть так и падала после ухода, тв не работало. В результате мы позвонили, нам приостановили действие договора без оплаты, так как услуга была не оказана, после пандемии -самоизоляции сразу пришли в офис, с целью расторжения договора. Написали заявление, через месяц нам прислали что раз мы приостановили действие-ВНИМАНИЕ! мы им обязаны оплатить! Теперь они передали коллекторам телефон и они названивают за 368 руб!!!!! . Хотя услуга нами была не получена .Да , и сожгли своим оборудованием нам Узо, что мы остались без света. Пришлось еще электрика вызывать, а их сотрудник сказал-как почините, вызывайте. ппц товарищи у вас сервис!

Какой год не могут провести высокоскоростной интернет по люсиновской д2 хотя все провода заведены окраины подключили, а центр что то все не как ... хотя с 2018 года все обещаниями кормят скоро скоро !!!

Обращялся по расторжению договора на домашний телефон все быстро электронная очередь все заняло мин 20 сказали что через сутки все отключат НО ПРОШЛО 2-е суток пока не отключили а так все хорошо главное в офисе очень прохладно)))))))

Обстановка все так как и в 2015 году( как я читала в комментарии), очередь меньше. В зал сидели от сила 10 чел. Ждала около 20 мин. уже не тетушки а молодые люди обслуживали тоже где-то 4/10 окошки работали. Немножко вяло но вежливый. Парковка вроде есть но не понятно как заехать.

Сначала в салоне МТС убедили, что есть пульт перемотки, затем сотрудница МГТС звонила, тоже сказала, что есть. Пришёл специалист подключать, уточнила про пульт, оказалось нет такой услуги. Отказалась... Парнишка ушёл, перерезав интернет-кабель другого провайдера в коридоре... КрасаУчик!!! Артёмом зовут!

Посвящаю данный пост отделу телефонных продаж , мне поступают звонки от вашей компании с целью предоставления услуг интернета и ТВ по Москве и Московской области. При том что я живу в 3350 км от Москвы и это не Московская область правильно ведь ??? Звонили всего 5 раз и на пятый раз просил убрать мой номер из списка , и сегодня тоже настаивал на этом , но особа которая у вас работает не посчитала нужным дослушать эту просьбу ( при том что хотелось уже ругаться , но попросил вежливо ) и просто сбросила трубку и так каждый звонок от вашего продажника!!!!!! Но хотелось бы выразить благодарность другому сотруднику контактного центра , который меньше чем за минуту помог убрать мой номер телефона имени точно не помню ( Вениамин или Валентин ). Пожалуйста , если ваши продажники удосуживаются набрать номер телефона , то пусть хоть научатся слышать и слушать того кому они звонят !!!!!

Связь по стационарному телефону обходится для меня дороже мобильной, и на сутки отключили телефон в связи с регламентными работами. Тогда пусть вычитают из абонентской платы эти сутки. Платить полную абонентскую плату за некачественную связь - это не нормально!

Я обслуживаюсь в мгтс не так давно, но сразу подключила целый пакет услуг. Интернет, моб связь и телевидение. Я считаю, что в этой компании нормальный ценник на услуги. Скорость интернета хорошая, у меня 200мбит и пока мне больше не надо, связь тоже отличная, и тв показывает на ура. В дополнение еще и к бонусной программе подключилась. Если есть возможность оплачивать бонусами почему бы так не сделать)

Подключил пока только ТВ мгтс, скоро буду и интернет подключать по пакету, чтобы дешевле вышло. Всем доволен. Каналов много, могу выбрать приоритетные. Это реально удобно. Плюс приставка зачетная с перемоткой, паузой, получается могу полностью подстроить тв под себя. Респект

У нас в квартире интернет мгтса. Стала нужна скорость побольше, а то проседали 60 мбит. Подключил 200 мбит. Сын теперь работает не в офисе, а дома на себя принимает заказы. Когда обратился по этому вопросу, все оперативно оформили и установили. Спасибо мгтс за хороший сервис и быстрое обслуживание.

В Москве МГТС один из лучших провайдеров. Доволен качеством услуг и низкими ценами, поэтому и стал их клиентом. Сначала подключил интернет, потом взял пакет с мобильной связью. Следующим думаю будет ТВ)

Я клиент мгтса. У них я подключал сначала интернет, а потом cсобрал пакет из услуг - добавил мобильную связь. У них еще и тв есть, но пока я не созрел) На скорость нэта не жалуюсь, за все время пару раз обращался в техподдержку, и то по мелочам. По цене, если сравнивать с другими провайдерами не дорого.

Пользуюсь интернетом МГТС. Быстрая скорость, без глюков, за аренду роутера платить не надо. И по цене весьма приятно, всего 499р в месяц за 200 мбит. Что еще надо!

Пользуюсь часто мобильным интернетом, постоянно за рулем. Поэтому хотел найти нормальный вариант связи. Выбор пал на МГТС. Много моих знакомых пользуются их услугами. На сайте узнал необходимую информацию, и долго не думая подключился. Взял тариф Smart Nonstop безлим. Теперь интернета придостаточно, плачу в месяц всего 650р. Но помимо интернета у меня безлимитные звонки МГТС и МТС в Москве.

Очень удобно, что в МГТС можно взять пакет услуг, и сразу подключить интернет с ТВ, при этом еще хорошо сэкономить. Оформлял заявку на подключение через сайт. Через два дня приехал монтажник и сделал подключение. В пакете идет интернет на 200мбит. Скорости мне хватает, все летает. При этом одновременно может работать телик, комп, подключены телефоны к модему и ничего не тормозит. С таким пакетом я экономлю более 30%, чем если бы я подключал все по отдельности. Поэтому рекомендовал бы такой пакет услуг, я рад что падключился

Пришел вечером после работы. Людей почти нет. Электронная очередь. Приняли минут через 5. Вежливый оператор, проконсультировала по всем вопросам и все быстро оформила

Всё не плохо. Только по воскресеньям не работает

Этот офис МГТС ловко спрятан стреми бетонных джунглей Горбушки, просто так не найти, особенно вход :) Зато внутри все ультрасовременное, электронная очередь, хороший ремонт, сотрудники милые, в форме, улыбаются :) Мы здесь меняли адрес установки телефона, подключались к интернету, переоформляли договор, меняли номер телефона. Все процедуры проходят быстро и качественно. Хочу отметить, что при вызове мастера он приходит точно в срок, устанавливает оборудование быстро и аккуратно. Когда прокладывали оптоволокно, просверлили 1 незаметную дырочку рядом с плинтусом, совсем незаметную. Я довольна и качеством ремонтных работ, и качеством предоставляемых услуг!

Фантастический сервис. Оставила заявку в понедельник, мастер свободный есть только на среду, прибежала с работы, жду его, закончилось время. Звоню в колл-центр. Через 5 долгих минут ожидания отвечает довольно агрессивная девушка. Оказывается, мою заявку отменили. "Отказ клиента". При этом мне накануне ещё раз звонили и всё подтвердили. Где логика. Впечатления отвратительные. Надеюсь, связь мне всё-таки подключат. Хотя вопрос с таким началом: а надо ли оно мне... Ужасно огорчена.

Полгода как у меня интернет от МГТС и я думаю его менять, правда не знаю на что, скорее всего буду брать акадо – это единственный из крупных провайдеров, которого еще не было у нас. То ли дом заколдованный, то ли просто провайдеры не парятся и не стремятся лучше работать, но даже МГТС который мне так друзья рекомендовали полностью разочаровал. Скорость не очень, но ее в принципе для моих нужд хватает, но он рвется часто, а это уже сильно мешает. Максимум не было интернета 2 часа – звонил, у них была неисправность на линии, что-то ремонтировали, но они не предупредили, а мне как раз очень нужен был интернет. Кроме того часто интернет обрубается и включается после перезагрузки роутера.

Их собственный GPON модем хороший, однако как роутер он отвратительный и ещё один минус 1-2 раза в день обрывы связи на пару секунд, а так всё просто супер:)

Если вам нужен только интернет, то берите МГТС не пожалеете! По соотношению цены и качества сигнала он хороший, если же еще и цифровое телевидение, то уже можно подключиться к Акадо. Интернет по качеству такой же, если вместе с тв, то выходит экономичнее. Остальные провайдеры не рекомендую: из тех тестировал, больше никто не впечатлил. А т.к. я немного шарю в технике. То всем подружкам, сестрам, родне все время решаю эти вопросы.

Все вот ругают МГТС, а я хочу похвалить! Лично я всем довольно. Недавно мы переехали в квартиру, где никогда не было интернета, и нам надо было его установить. Мы долго думали, какой провайдер выбрать, в итоге пошли по пути наименьшего сопротивления. Мы позвонили в МГТС, они проводят интернет 150 Гб за 450 руб в месяц, сам роутер и его установка бесплатно. Делают быстро, аккуратно, пыли даже почти не было, и розетку они даже установили, у нас не в нужном месте не было. Плюс, если берёшь этот интернет тариф, они предлагают абонентам МТС поменять свой тариф на смарт нон-стоп всего за 250 р в месяц (только в наборе с этим интернетом) - это 500 минут, 500 смс и 20 Гб мобильного Интернета. Оплата всего этого постфактум через сбер онлайн. По-моему, супер!

Решили отказаться от городского номера телефона - уже не помню, когда звонила по нему куда-нибудь, а нам если раз в сто лет позвонят, то или не туда попали, или какую-нить туфту рекламировать. Каждый месяц платить около 300р за то, что тебе не нужно и раздражает (в 2ч ночи какого-нибудь Юру им подавай!) - нафиг надо. Офис МГТС вполне прилично выглядит, есть электронная очередь. Тетушки-операционисты все как однояйцевые близнецы из советской эпохи, но без хамства. Была пара моментов пока я ждала и наблюдала, как обслуживают других посетителей, когда я думала, что ну вот-ну вот щас разразится скандал, но до скандала дело не дошло. Из 10 окон работало 4. Очередь все время была человек из 20, среднее время обслуживания 1 посетителя - 8 минут. В центре зала стоит круглый диван, но он способен вместить только половину ожидающих, поэтому новопришедшие сиротливо жались стоя по стенкам. Зато висит телик, по которому показывали канал Россия и сериал про следователя Марию Сергеевну, т.ч. ждать было нескучно. Я сидела 50 минут и решила свой вопрос за 5 минут. Тетушка, которая меня обслуживала, мне понравилась - улыбнулась, поздоровалась, пошутила, все оформила, объяснила, че и как и чего. Очень по-человечески. Я видела, что другие тетушки-операционистки тоже вполне вежливо общаются и регулярно выходят из-за стойки, чтобы помочь посетителям оплатить что-то в терминале. Это очень здорово, потому что зачастую пока найдешь нужную опцию - поседеть можно. В общем, хоть тетушки и казались пережитком прошлого, на деле вполне смогли осовремениться, молодцы. В общем, поход в МГТС прошел спокойно, без нервов и приемлемо по времени. Хорошо!