Отзывы МТС, сеть салонов связи

покупала смартфон, консультант помог с настройкой, к сожалению не запомнила имя, спасибо! все супер!

В поддержке нам сказали, что региональную симку можно восстановить в этом офисе, по факту оказалось, что нет. Сам салон нормальный, но не работал терминал с талончиками, была большая очередь. Впечатления смешанные об этом месте.

Ужасный сервис , очень грубый молодой человек стоял на ресепшене .Разговаривает надменно , орёт на сотрудника . Грубо общается с клиентом . Сотрудника зовут Сергей ,фамилия на М

Не слышат, не видят, не понимают

сервис хуже чем в Почте России. Прождал 30 минут в пустом зале.

К сожалению, из-за своего состояния не запомнила имя сотрудницы, но за 10 минут она решила проблему, которую мне 4 дня не могли решить в других салонах и по горячей линии. Федеральная сеть оказывается не очень федеральной, когда случается проблема у жителя региона. Отдельно хотелось бы отметить общую некомпетентность сотрудников, поэтому та милая женщина, что мне помогла, особенно приятное исключение. Спасибо сотруднице, но сто раз подумайте, прежде чем стать абонентом мтс

Андрей Колесников очень грамотный специалист, к сожалению из-за карты не прошла оплата, и пришлось ехать в другой салон. но если покупать, то тут.

все очень дооолго, в итоге кассовый чек не дали на телефон, сказали - "лента закончилась"...выписала товарный!

Возникла проблема - надо было вернуть ошибочно внесенный платёж, ошибся в 1 цифре. В этот офис меня направили с другого, сообщив, что здесь можно оставить заявление на возврат средств, зачисленных на номера в других регионах (в данном случае на номер в Новосибирской области). Ок, приехал. Девушка дала бланк заявления (как выяснилось, он устарел, но это неважно). Сказала "заполняйте". Заполнил, приложил банковскую выписку (платёж производился с банковской карты). На всякий случай сделала мне копию заявления. Но в систему внесла это заявление неверно, из-за чего его рассматривать не стали и по телефону мне об этом не сообщили. Пришлось обращаться в другой офис, где мне помогли. В общем, бывает и лучше.