Отзывы Intra-NT, сервисный центр

просто не приходите сюда. работа, которую они выполнят, обязательно будет сделана не так, как надо, в каком-то месте.

Мошенники. Сдал на ремонт ноутбук за 10 тыс руб. Отремонтировать не смогли и деньги не вернули.

Хочу поделиться с самым негативным опытом в своей жизни. Принёс 12.03.2018 фотоаппарат CanonD60 на починку вспышки и проверить количество срабатываний затвора. Приняли в ремонт. Удивило, что оплату за экспертизу заранее не взяли (что уже должно было насторожить, ведь я отдаю ценный товар). 20.03.2018 позвонил узнать о результатах, но они чинить отказались и просили, забрать технику. Прихожу забрать фотоаппарат, а его нет. Кто-то получил его, внимание, дав расписку о получении вместо меня. То-есть мой фотоаппарат 15.03.2018 забрал какой-то человек под расписку указав номер заказа! В шоке прихожу, а они со спокойными лицами и шутками (!) отвечают на вопросы, как будто у них это постоянная практика. Менеджер представилась Юлией, но скорее всего соврала. То есть они слили номер заказа вору или сами украли фотоаппарат! Будьте осторожны! Остался без фотика и объектива! Организация постоянно ликвидируется и снова открывается под новым названием, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, не сдавайте сюда свою технику!

Получилось так, что файловая система моего ноутбука дала сбой. Следствием было потеря всей информации на жестком диске. Принесла его в сервисный центр Интра, мне сказали, что сейчас проведут диагностику и скажут в чем причина. Ждала не долго, можно сказать, прямо на моих глазах всю инфформацию восстановили, операционная система ноутбука заработала. За диагностику денег не взяли, а сама услуга обошлась не дорога. Довольна таким результатом. Быстро и качественно. Настоящие профессионалы.

У моего сына вышла из строя игровая приставка, а он без нее прямо жить не может. Обратилась в сервисный центр Интра. После диагностики мне сказали, что нужно менять лазерную головку, что она свое отработала уже. Я оплатила услугу, кстати не дорого обошлось, ребенок счастлив, ну и мне приятно на душе. Отлично все сделали, быстро и хорошо.

Уже пол года не возвращают деньги за ноутбук. Общещали отремонтировать и деньги заодно взяли. с меня, в итоге нет ни денег, ни ремонта. А контора на которую заключался договор ликвидирована. Зато видимо мои деньги уходят на покупку последних пропаленных комментариев :(

Мой айфон глюканул, любое приложение запускалось очень долго, система сбивалась постоянно, сам выключался он тоже. Я принесла его в сервисный центр Интра. Мастер его перепрошил, через 2 часа пришла и забрала-работает как новый, одновременно несколько приложений без проблем запускает. Выражаю благодарность за скорость и качество.

У меня ноутбук Ленова, прослужил год и стал глючить,а недавно вообще не включился. Ну что ж делать, принесла в сервисный центр Intra. Диагностику провели бесплатно. Выяснилось, что отсутствал контакт в разъеме питания на самом ноутбуке. Починили в этот же день. Дополнительно попросила повысить работоспособность его. Ребята очистили от ненужных программ, стал ноут включаться быстро, да и производительность повысилась. Я довольна результатом.

ВНИМАНИЕ! Обман! Сдала телефон на ремонт, после диагностики обещали починить, спустя 3 дня нам позвонил мастер и сообщил, что всё работает, кроме экрана телефона, чтобы его заменить нужно заплатить к согласованным ранее 5000 ещё 3000 рублей. Я решила, что не хочу у них чинить за такие деньги. Приехала забирать. Мне сказали, что нужно будет подождать 40 минут, пока мастер соберет мой телефон назад. Я ждала час! Видимо, за это время мой ТЕЛЕФОН РАСПОТРОШИЛИ Поехала в другой сервисе по рекомендации друзей. Там при мне вскрыли телефон, и сообщили, что ПЛАТА пробита гвоздём! Батарейка не оригинальная! и т.д. и т.п.! Мой телефон просто распотрошили на запчасти! Никогда не обращайтесь Intra-NT!!! а я обращусь в ОВД. Если есть ещё пострадавшие, давайте объединяться и подавать совместный иск. Вот мой e-mail yantarp@bk.ru

Не рекомендую обращаться в это "место", после ремонта за 10 тысяч рублей ноутбук поломался вновь через 2 дня. Я обратился, потом обещали исправить, в итоге 2 месяца кормили заварками, все время якобы ремонтировали, причем приходилось по несколько раз звонить чтобы добиться какого-то ответа. Сначала говорили поломано одно, потом другое, в итоге забрал так и не отремонтированный ноутбук. В итоге ни ремонта, ни 10 тысяч - деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. буду судиться, но уже выяснятся, что контора левая, зарегистрирована по адресу массовой регистрации. Придется идти в полицию

Отличный сервис! Сдавала свой старенький ноутбук HP (ему уже 6 лет). Виснул страшно. После их ремонта, чистки и удаления вирусов ноутбук начал летать. Заказ №18996. Большое Вам спасибо! При необходимости, обращусь еще.

Сдал телефон недавно в эту шарашкину контору!!! Нужно было поменять батарею и проклеить заново модуль. С горем пополам кое-как сделали.одно сделали другое сломали!!! Через несколько часов перестал работать дисплей весь покрылся пятнами!!! Вернул назад на диагностику!!! Мастер которого только в скобках можно так назвать вынес вердикт что через окно сим карты туда попала вода!! Интересно как? Видать за эти 2 часа я под водопад попал??? Свалили все на меня и запросили за ремонт 12500!!! Зря не 33500!!! Забрал телефон и ушел!!! Ребят ни в коем случае здесь не ремонтируйте-сплошной обман и выманивание денег!!! Такое чувство что ломают технику специально чтоб снова пришел и денег им принес!!! При разговоре мастер был довольно груб и чувствовал себя безнаказанным!!! Всю правду написал а вы думайте отдавать им на ремонт свою технику или нет!!!

Чудовищное хамство и необязательность. Потерял трое суток на "срочной диагностике". Приемщица залепила мне "я оператор, почему я должна выслушивать ваши претензии?" Курьер не знал, где находится Большой театр.

Худшее место. Никому не советую. Пообещали продиагностировать ноутбук за 2ч-1сутки. Прошло 10 дней, ничего нового не сказали, не диагностировали, повторяли то же самое, что я сказала им при сдаче - ноутбук залит, сгорела материнка, не знаю, что еще могло выйти из строя. Не звонили ни разу. Звонила им сама три раза. Каждый раз обещали перезвонить через несколько часов в тот же день. Ни разу не перезвонили. Еще два раза - не могла дозвониться в течении нескольких часов. При заборе ноутбука, когда я начала обрисовать ситуацию - работник ресепшена хамила и игнорировала все проблемы. Трата кучи времени и нервов. Хорошо хоть удалось забрать ноутбук.

Уважаемые посетители сервисного центра ООО "ИНТРА-НТ". Благодарим вас за оценку нашего сервисного центра Интра-НТ! Наш сервисный центр работает для вас уже более 5 лет! Мы стремимся улучшить качество обслуживания, поэтому просим вас подтверждать свои слова точными данными. Пожалуйста, при написании отзыва пишите свой номер заказа, чтобы мы могли решить возникшее недопонимание или проблему с нашей стороны. А так же, обратите Внимание: - В здании находится не только НАШ сервисный центр Интра-НТ. Сервисов в здании более трех. - Наш офис №37! У нас по данному адресу только один офис №37! К другим офисам отношения не имеем. - Мы именуем себя как ИНТРА-НТ! Остальные организации к нам отношения не имеют. Просим Вас внимательно ознакомится с актом приема-передачи (номер офиса, название организации, печать), если вы действительно обращались в наш сервисный центр, звоните, пишите (номер у вас на бланке), мы всегда открыты к диалогу и готовы решить любое недопонимание! Пожалуйста, перед написанием отзывы убедитесь, действительно ли вы обращались к нам (номер офиса, название организации, печать). Мы ценим своих клиентов! С уважением, администрация ООО "Интра-НТ"

Самый уродский сервисный центр когда либо видел ,надо было установить систему ,сделали ,после работает ели дыша ,трещит,греется ,лагает до невыносимости ,ели работает .Просто угробили .Не советую не кому пользоваться ихними услугами если ваша техника вам дорога.

Отнесла телефон на диагностику. Обещали позвонить в течение нескольких дней, в итоге через НЕДЕЛЮ после моего звонка мне сказали, что телефон находится "в работе". Так он находился "в работе" в течение 3х недель. Звонила регулярно, каждый раз что-то обещали, а результата ноль. Сказали забрать, так как детали на телефон пришли бракованные, а новых нет. В последствие обнаружила, что во время так называемой работы мне сломали динамик, часть сенсора, и телефон стал самопроизвольно выключаться. Когда я звонила с претензией, мне ответили, что я отдала телефон в НЕ РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ ( к слову, не работал у меня при подаче в ремонт только вайфай и блютус)!!! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ТЕХНИКУ, НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕВАЙСЫ!

Приносил на диагностику (потом и ремонт) ноутбук НР. Требовалась замена матрицы. В итоге заплатил за ремонт 2500р. Сейчас ноутбук в рабочем состоянии (а обращался я к ним еще в ноябре 2015 го). И думаю обратится еще (хочу что бы провели полную диагностику, а потом продам этот ноут и куплю что-нибудь круче)

Отдал телефон в ремонт на замену экрана, был разбит. Экран заменили в течение дня, в процессе последующей эксплуатации выяснилось, что экран неисправен (заторможенный отклик на нажатия, самопроизвольные нажатия), вернул по гарантии, в итоге починить не могут уже почти месяц (сдал 24.07).

Пьедесталы возводить им не буду. Не то, что бы не за что, просто - не буду) Сервис как сервис. Не чуть не хуже других подобных сц. Понравилась их рабочая функция "диагностика с улыбкой" когда я им рассказала как именно был поврежден смартфон) гм...в отзыв писать историю не буду (там долго))) Цены по карману. Какого-нибудь недопонимания не было. Все в рамках приличия))

Забегала как то к ним, но давненько. Поломка там плевенькая была. Ни чего серьезного. Думаю любой бы сервис с ней бы справился. Поэтому, даже и не знаю как оценивать. В общем сервис вполне четыре звездочки заслуживает) Если ещё раз обращусь с более серьезной поломкой и всё сделают на отлично, тогда напишу ещё один отзыв. Лучше и более объёмное.

Вообще то я была на их и на нем черным по белому написано Интра-Nt. Во вторых, носила смартфон на ремонт и диагностика у них БЕСПЛАТНАЯ. Не пойму, о чем вообще люди пишут. Вполне нормальный, приличный СЦ. Недали вообще поводов сомневаться в качестве ремонта или в их профессионализме. Хотя, понятное дело что всем не угодишь, да и ситуации бывают разные, да и люди тоже. Знаю. Сама работаю продавцом-консультантом, ежедневно общаюсь с людьми. Насмотрелась и наслушалась.

Ну носила к ним тоже телефончик, месяца четыре назад. Ничего негативного не заметила. Обслуживание нормальное. Общаются прилично. Смарт вернули - уже хорошо) но при этом еще и починили. Работает до сих пор без нареканий. Мне показалось все норм. А как остальным - это уже их дело.

Как у них сейчас - не знаю. Но полтора года назад все было ОК. Носила им разочек ноутбук для замены матрицы. Поменяли довольно быстро. Не затягивали с ремонтом. Ну и по общению тоже довольно нормальные ребята.

На сайте http://asus-centre.com (он тоже принадлежит этой компании, см. "Контакты": "Сервисный центр Asus Centre: Москва, Сущевский вал, д.5 стр.15, 2 подъезд, офис 37") значится, что данный сервисный центр является авторизованным центром ASUS. Сайт изобилует символикой Asus, имеет схожее название, чтобы уверить клиента, что это действительно официальный сервис. Ноутбук взяли на диагностику, уведомив, что результат будет через два часа и предупредили, что, если мы откажемся от ремонта, диагностика будет стоить 900 руб. Договор заполняли под стойкой, на подпись не дали. Позвонили через 40 минут, сказали, что необходима замена батареи и южного моста. Сумму ремонта обозначили в 15900 руб. При отказе от ремонта и требовании вернуть ноутбук сообщили, что устройство находится в разобранном состоянии и его сборка потребует 1,5 часа. На требование вернуть ноутбук немедленно ответили, что проверка и сборка устройства занимает не менее, а то и более трёх (!) часов. На просьбу убедиться в целостности ноутбука непосредственно в мастерской ответили отказом. Один из сотрудников, вышедших к нам, на просьбу представиться ответил, что он "никто". Затем заявил, что он менеджер по закупкам. Позднее "переквалифицировался" в мастера и пообещал вернуть ноутбук через 10 минут, предложив пройти обратно в пункт приёмки. В пункте приёмки менеджер на просьбу отдать ноутбук предложила "постоять на голове" у других клиентов. Высказывалась в оскорбительной манере, затем стала требовать 900 рублей за, якобы, оказанные услуги. При отказе от уплаты предъявила неподписанный договор, заявив, что там есть подпись. После прочтения "Книги отзывов" выяснилось, что аналогичные проблемы часто возникают у клиентов данного сервиса. Чтобы получить устройство обратно, пришлось пообещать вызвать полицию. Ноутбук внутри был обсыпан сигаретным пеплом и стружкой непонятного происхождения.

Носила им пару месяцев назад свой ноутбук, что то там было с материнской платой или с питанием, особо в этом не разбираюсь - 2500 отдала за ремонт, плюс за эффект двух выпавших кнопок 300 р. Вроде бы все работает нормально, без сбоев. Но если что-нибудь перестанет работать - напишу плохой отзыв)

15 марта 2016 года принес свой ноутбук Sony Vaio серийный номер 27556297-5000616 в сервисный центр для проведения диагностики и последующего ремонта (договор 6164 от 15.03.16г.). "ИНТРА-НТ" Москва, ул. Сущевский вал д.5 с.15 оф.37, Там мне сказали, что нужна диагностика и в случае последующего ремонта у них она будет бесплатна. Я примерно представлял, что с моим ноутбуком, но в сервисном центре мне сообщили о том, что моему ноутбуку требуется дорогостоящий ремонт (замена процессора за 9800р.). Я отказался и мне пришлось оплатить стоимость диагностики. У меня возникли подозрения, что меня обманули с целью выманить у меня побольше денег. Я обратился в официальный сервисный центр «Sony» где ремонтируют в основном по гарантии, чтобы подтвердить или опровергнуть мои сомнения в обмане (оказалось надо поменять простой шлейф). Выяснилось: 1. Мне сделали ложное заключение (подразумевающее дорогостоящий ремонт за 9800 рублей). 2. С меня взяли за это заключение 900 рублей и отказываются вернуть (говорят что мол сотрудник же Работал!, тратил Время!!!). 3. Запчасть которую мне могли бы поменять стоит примерно 800-1000 рублей и работа по замене 1500-2500 рублей в аналогичных сервисных центрах. Одно слово - ворюги! Не советую туда никому обращаться! Сейчас готовлю исковое заявление в Суд с услугами адвоката, что бы наказать этих))) ….

Купил видеокарту для ноута! Когда разбирал случайно сломал зажим от штекера к клавиатуре! И тут началось мое знакомство с INTRA-NT Позвонил, приезжайте все сделаем! Приехал отдал ноут, диагностика 900р! Ок! Проходит 2 дня звоню, называю номер заказа! Мне отвечают никакого ноута нет, и вы нам ничего не отдавали! И тут связь обрывается, и на телефон мне никто не отвечает! На следующий день еду туда! Называю номер заказа, девушка мне отвечает,все в порядке ноут на ремонте и придеться менять клаву так как по другому сделать не получиться! Всего 2500р если я соглащаюсь! За диагностику денег не возьмут! Я сказал делайте, чтоб в следующий раз я приехал все было готово! Мастер мне говорит что завтра можно будет забрать! Проходит 3 дня трубу там никто не берет! Подъезжаю туда к 10 часам! Никого нет! С соседнего кабинета девушка сказала, что они работают с 11;30! Дождался, приходит парень, с похмелья с фингалом под глазом! В итоге говорит мы выяснили вашу причину! Комп был залит жидкостью, придеться менять клаву,и материнскую плату! Итог 12700 счет за "крепления штекера" Естественно я отказался. И прочитал и мораль кто они и что они! P.S. потраченно 3 рабочих дня и -900р за диагностику! А обращение в соответствующие органы не дало результат! Не тратьте время на этих аферистов!

разводят. я свой телефон в принципе обратно не увидела. они утилизировали его. цену за ремонт просили намного больше стоимости самого телефона. сказали что сейчас работает,потом прекратит работать.

ООО "ФЬЮЧЕРС" не отдавайте им свои телефоны и планшеты. Они разводят на 1450 (в договоре эта сумма прописана, если вы отказываетесь от ремонта то должны ее заплатить за диагностику). Цену за ремонт называю по телефону одну, а позже мастер в 3 раза ее увеличивает и все доводы, что просто надо поменять стекло он не хочет слушать и намекает, мол если сейчас остальное работат то не факт что будет работать после его вмешательства.

ООО "ФЬЮЧЕРС" .Оставил свой телефон в ремонт(разбил стекло). Сначало объявили одну ценусказали что надо поменять только тачскрин , матрица была целая) которая меня устроила. Но на следующий день позвонил мастер , сказал что нужно менять все блоком и объявил цену 6 тыс. Если я отказываюсь то надо оплатить 1450р. И судя по отзывам так происходит со всеми клиентами. И цены на запчасти просто астрономические.В несколько раз дороже чем на том же савеловском рынке. Предложил им привезти модуль и оплатить только работу они отказались , сказали что делают только свои запчасти. ( тут я правда с ними согласен). Но от куда такие цены?!

ООО "Фьючерс" сервисный центр» на Сущёвский Вал, 5 ст15 — 37 офис Да согласен обманывают ни чего не ремонтируют, по телефону одна сумма, приезжаете другая как минимум в два раза больше. В бланках пишут заменено,отремонтировано, гарантия, по факту разбирают ноут, не могут отремонтировать(не хватает мозгов) и нет деталей для замены! жалобная книга левая, нужно писать коллективную жалобу в полицию, прокуратуру, фирма реально занимается мошенничеством. Остерегайтесь МОШЕННИКИ!!!

РАЗВОД!!!Не думайте даже обращаться к ним! Взяли 10 т.р. за ремонт ноутбука, но при этом его не починили! пришлось ехать с ребятами и силой возвращать деньги. Вернули естественно, но сколько нервов потрачено и результата 0!Совет: обязательно читайте отзывы, прежде чем идти к неофициальным мастерам.

Надо было ремонтировать телефон, позвонил по номеру данной конторы, обещали сделать экран за 3200 руб. Выслали курьера, подписали договор на коленках, взял предоплату 1500 рублей на следующий день звонят, у Вас ремонт 11200 будет, нет смысла ремонтировать, мол, забирайте, только за диагностику 1450 рублей оставите. Починил телефон на савке за 3500 с деталью. Мастер сказал, что они даже его не вскрывали. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор. Скорее всего фирма "Фьючерс" зарегистрирована на левое физлицо. Ее если и прижмут, то откроют новую, с другим названием. Будьте осторожны!!!

Обратился с ноутом. Повреждение матрицы. Курьер приехал на 3 часа позже, звонить пришлось с уточнением когда будет курьер не меньше 3 раз. Забрали ноут. На след. день выставили ценник в 25 штук, когда я приехал и отказался от ремонта потребовали заплатить 1500 штуки за диагностику, хотя при заключении договора и по телефону об этом не предупреждали (корпус ноута был разломан еще больше, чем было). Как я отказался платить, начали качать и выяснять отношения. (К слову договор составлен кое как без указания модели ноута и с кем заключен договор, в суде такая бумага признается ничтожной) Выпросили 500 рублей на курьера, который, напомню, опоздал на 3 часа не предупредив. Поехал в другой центр где мне сделали ноут за 8 штук (на выбор замена матрицы б/у 8 т.р. или 10 т.р. новая, выбрал б/у) Разница в 17 тысяч!!! $Развод на бабки!!! Оборзевшие товарищи. И их сервисный центр это комната-офис. Господа это их сайты, не обращайтесь к ним никогда http://remonts-sony.ru http://remonts-lenovo.ru http://remonts-acer.ru http://remonts-samsung.ru http://remonts-hp.ru

Советую всем,будьте осторожны,не обращайтесь в этот сервисный центр,полнейший развод на деньги.Там работают МОШЕННИКИ!!!

Добрй день,Сервис ремонта ООО "Фьючерс" по адресу : г.Москва, ул. Сущевкий Вал, д.5,стра.15, офис 6,телефон +7 495 908 76 17, ПОЛНЫЕ МОШЕННИКИ! СОВЕТУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ! Сайт этого сервиса подделан под официальный.Хочу поделиться личным опытом.Обратившись в этот ремонт, мне по телефону наврали, что на мой ноутбук нет гарантии, хотя они никакого отношения к официальному ремонту ноутбуков не имеют, далее провели неправильную диагностику и сказали, что за ремонт нужно заплатить 25000, хотя на самом деле на ноутбуке нужно нажать всего лишь одну кнопку для перезагрузки ,и ремонт мне не стоил ни копейки(правильную диагностику уже узнала после, в официальной службе поддержки " Sony") Будьте бдительны и не ловитесь на подобные "шаражкины конторы"!

Мое письмо на эл.почту "директора" ))) этой шараш-конторы. Ощущение, что фирма ни за что и никому не отвечает... Даже на почту ))). ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ее и не надейтесь на то, что отзыв "просто заказной" (сейчас в тренде оправдываться "заказанностью плохих отзывов" и самим оставаться безнаказанным). Здравствуйте. 26.03.2015 ближе к 16:00 сдал в ремонт Вашего сервисного центра "Интра", адрес г. Москва, ул. Сущевский Вал, д.5, стр.15, офис 37, (договор №855) Sony Vaio PCG-41218V. Впечатления о приемке весьма положительные, т.к. заверили что запчасти в наличии, мастера способны справиться с любой неисправностью и по срокам собирались успеть выполнить ремонт уже на следующий день. Ориентировочно через полтора часа должны были позвонить по результатам диагностики. Звонка не последовало. Но "что уж тут страшного", подумал я, и позвонил сам спустя 3 часа. По номеру договора переключили на мастера Дениса, который достаточно подробно и вежливо рассказал что случилось с материнской платой и ответил на все мои вопросы. Назвал ориентировочную стоимость ремонта около 10-11 т.р. (цена материнской платы была явно выше той, что на сайте вконтакте "Ремонт Ноутбуков и Планшетов INTRA" (я нашел эту компанию через "вконтакте"; после моего обращения цены матплат и мое сообщение-вопрос о наличии этой платы в сервисе убрали со стены сообщества) и предложил второй вариант - купить мой ноут себе (не от лица "Интра", а как физлицо) "на запчасти" (мол у него есть такой же ноут и нужна на него матрица) ориентировочно за 7 - 8 000р Я взял время на принятие решения до утра следующего дня, (27.03.2015). Свой мобильный оставлять Денис не захотел, ответив "звоните на городской Интра, просите Дениса". И вот тут и понеслась - ни утром, ни днем, ни вечером 27.03.2015 Дениса на рабочем месте найти не удавалось (по телефону). Ответ был примерно одинаков - "его нет, будет позже" или "его сегодня наверное уже не будет" и т.д. Однако один раз менеджер Данила, отказав дать личный телефон Дениса, сказал что он связался с Денисом и тот просил прийти 31.03.15, мол тот готов будет отдать деньги за ноут. Такой срок мне был не удобен, но прямой связи с Денисом не было, решил дождаться 31.03.15 Но день 31.03.15 нового ничего не принес - Дениса не было. Этот факт уже приводил меня в негодование, и я решил не ждать более этого мастера, решил сам продать ноут запчастями на avito. Приехал в офис - закрыто, но позвонив по номеру Интры включилась переадресация с пустого офиса и мне ответил менеджер (как потом узнал - Глеб), любезно попросил подождать около семи минут, мол менеджеры на обеде. Тут никаких претензий - сказал подождать около 7 минут, через столько и подошел. Взял мой вариант договора и выдал мне ноут, нашел даже пакет (был снег), но на вопросы когда же будет Денис и что вообще происходит ответа дать не смог. Мол "Денис сказал теперь выйдет 02.04.15", а другого ничего он не знает, дозвониться до Дениса не может, "может он куда-то уехал". Вариантов узнать что-то конкретное не было совершенно, общение было с акцентом на то, что руководства нет, о Денисе ничего узнать не можем, и, мол, "Вы с ним договаривались, ждите когда он появится". Ответственности за мастера фирма, получается, не несет совершенно. Это озадачило, но решение моего вопроса (получить за ноут деньги) было связано действительно именно с Денисом. Но так как я уже и не надеялся его увидеть, решил забыть его персону и сделать как и ранее решил - самому продать ноут на запчасти на avito. Ушел в душе проклиная что связался с фирмой "Интра" - потеря времени! Но это оказалось еще мелочь! Когда вскрыл ноут для разбора и дальнейшего фото для avito сначала не поверил своим глазам - винчестер 500Gb превратился из Samsung в Toshiba (при чем косячный), мать оказалась вообще другой маркировки (естественно без признаков жизни), не было одного из двух широких шлейфов, и что уже не удивительно - даже матрица ноута (именно она, из разговора с мастером Денисом, была причиной желания покупки у меня этого ноута) стояла битая!!! (чтобы проверить матрицу пришлось искать живую материнскую плату). Вот такого сюрприза я совершенно не ожидал от фирмы!!! Все заменили и вернули корпус с хламом. Хорошая альтернатива купить ноут на запчасти ))) Тупо и нагло! ))) Вариантов, что "Интра" ни при чем - никаких!, т.к. перед сдачей в ремонт я чистил кулер системы охлаждения, на всякий случай все отфотал. Очередной звонок в Интра лояльности к клиенту не выявил. Снова общался с Глебом (он мне выдавал ноут), но его позиция неизменна - "ничего не знаем", "вы сами договаривались обо всем с Денисом", будто бы я к Денису изначально приходил лично для ремонта, а не в сервисный центр "Интра", и будто бы у меня был вариант выбора мастера, кроме того, что за мной по умолчанию закрепили ))) И главное - отношение как в "шараш-монтаж". Вместо "давайте разберемся, мы все выясним, свяжемся с Вами" получил холодное "Вы с Денисом сами договаривались, мы ничего не знаем, связаться с руководством не получится и далее - обращайтесь куда хотите, если не хотите ждать появления мастера". Вот тебе и сервисный центр. Сервис???!!! Сегодня 02.04.15, день когда, по словам Глеба, обещался появиться Денис. Я позвонил около 11:00 - девушка ответила что Дениса так и нет и что очередной новой датой его появления она не располагает. В общем, никакого варианта решения своей проблемы я не получил, и, судя по "заинтересованности" менеджеров, вряд ли получу. Пишу на Вашу почту director@intra-nt.ru (не исключая, что она принадлежит все тем же менеджерам; контора то оказалась "руководства нету"))) преследуя две цели: 1) для информирования руководства, на случай если оно не в лице менеджеров и если заинтересовано в репутации фирмы, возможно произошло действительно какое-то недоразумение!!! ведь такого наглого развода я давно уже не припомню, даже в Москве; 2) подготавливая тескт для вставки в форумы отзывов о компаниях, ведь такое свинство прощать не правильно. С сообщества вконтакте "Ремонт Ноутбуков и Планшетов INTRA" мое сообщение со стены уже удалили (перед сдачей в ремонт я спрашивал в нем о наличии комплектующих для ремонта), но здорово что есть независимые сайты с отзывами. Буду стараться рассказать о "сервисе" "Интра", и не устану! ))) Благодарю за понимание. Сергей. zuka-fish@yandex.ru

Дорогие товарищи!Забудьте этот адрес и офисы 37 и 22(подрядчик-ТЕХНОПАРК т 8-495-960-35-90)ПОЛНЕЙШИЙ РАЗВОД!!! Ремонтировал ноутбук(не включался)в июле месяце Предоставили курьера туда-обратно Сначала меняли одно потом другое..... Содрали 10000р Дали гарантию Сломался в октябре(не включается)По гарантии ремонтировать отказались Приняли после 2 часов ожиданий и перепирательств запросили ещё 5000р якобы за замену материнской платы??? Пришёл забирать через неделю Менеджер Николай объявил что он разобран Настоял принести разобранным принесли собранным За не сведующих нас держат забрал ушел почти убежал от этого,,,, Не попадитесь на удочку!!!

Работают с подрядчиками. Мой ноутбук отдали в Технопарк, теперь аргументируя тем, что подрядчик больше не работает часть ответственности с себя снимают. На трансформере Асус был разбит дисплей. Ноутбук забрали 15 июня 2014, вернули через 2 недели с целым дисплеем, но пока меняли дисплей сломали контроллер питания. Контроллер питания пытаются исправить уже 3 месяца и все никак. Все индикаторы сломаны, связи с батареей нет- консультанты, кроме Андрея, ничего внятно объяснить не могут, курьеров присылать отказываются- просят доезжать до офиса.

www.intra-nt.ru Это не компания а развод на бабло!!!! Офис убогий, сотрудники грубые и не компетентные. Устанавливают левые программы которые через месяц слетают Крайнего не найти! В ответ хамство и мороз! К сожалению в Москве полно таких разводил, чтобы не расстраиваться , ищите проверенные сервисы.

Сломался айфон 4, не включался и не работал вай-фай,обращалась во многие организации,цены ломили не реальные,чисто случайно оказалась на Савёловском и спросила ради интереса,предоставили полную информацию,починили по разумной цене и дали гарантию(что др.фирмы не предлагают)Осталась довольна. Работающие ребята молодцы,огромное спасибо. По моим рекомендациям посетили их знакомые все довольны. Ещё раз спасибо!