Отзывы Планета Боулинг, развлекательный центр

Администратор - недовольные жизнью, либо работой. Не отвечают на рабочий телефон, соответсвенно узнать о наличии свободных дорожек нет возможности, как и забронировать. По приезду нас «послали», т.к все забронировано. Потраченного времени жаль, больше в этот боулинг не придем, пока за сотрудников не возьмутся и не объяснят им как общаться с клиентами. В прошлый визит была следующая проблема: по телефону удалось забронировать дорожку (ого!), сразу уточнили тот факт, будет ли скидка по случаю дня рождения, узнали стоимость, подтвердили бронь с этим фактом, но по приезду получаем к оплате другую стоимость. На вопрос, почему не учли скидку - «вы мне об этом не сказали» (естественно, с максимально недовольным выражением лица). Но как так, бронь дорожки есть, а почему не указали в комментарии о закреплении скидки? Вижу, что не один плохой отзыв на администраторов, поэтому примите уже какие-то действия, ибо желания возвращаться в этот боулинг - нет.

На ресепе недовольный жизнью парень, который не дал возможность воспользоваться акцией с депозитом, мол когда бронировали, ни слово об этом не сказали, минус 3000 сразу. Все старое и убитое

Самое худшее место которое когда либо посещала. Администратор, молодой человек, очень "крепкого" телосложения, грубит, хамит,и страдает потерей памяти, не помнит что видел и что кому говорил. Брали 3 часа игры в боулинг, специально выключили дорожку позже, чтобы посчитать время по более высокой стоимости. При предъявлении документа, подтверждающего что у ребёнка день рождение, не предоставили скидку 30% в день рождения, которая указана на сайте. Администратор нагло тыкал !!!!!! мне лицо анкетой, которую я должна была заполнить, чтобы мне предоставили скидку, но эту анкету мне никто так не предоставил!!!!!! Много читала отзывов, не поверила, а тут убедилась. Действительно худшее место. Может у вашего заведения и будет рейтинг выше, если вы подберете нормальный персонал. Либо это методы ведения бизнеса такие - руководитель идиот и подбирает персонал себе подобных!!!Вообщем, если вы хотите испортить себе настроение, выкинуть на ветер деньги и испортить праздник себе и близким, то вам безусловно сюда!!!!!!

Сервис супер, оборудование лучшее, советую

Если у вас нет менеджера-стоит нанять, если есть-стоит уволить. 7 шагов сервиса-база, которую должен знать каждый сотрудник сферы развлечений/общепита. К сожалению, ваш персонал про это даже не читал. Официанты на кнопку и просьбу подойти не реагируют. На входе администраторы не встречают, сидят с недовольными лицами. Компьютер один на двоих, что делает работу медленнее. На бронь через интернет никто не отвечает, да и на звонки тоже. Сервиса просто нет. Желаю вам найти управляющего, который организует работу так, чтобы гости уходили довольные!

Отвратительная работа кухни и официанта. Заказали 7 пицц. Не могут толком приготовить заказ к назначенному времени или сообщить время готовности заказа. Официант сбежал и уклонился от ответа на поставленные вопросы. Странный парень. Не понимает потребности клиентов.

Посещали данное заведение. Все ужасно, это не то слово что можно описать весь кошмар... Бронь не фиксируют, в еде волосы, и зависают дорожки. Персонал грубый. Все настроение они спутсилм в унитаз... Хотите испортить себе праздник то велком. Да и ценник для области дорого. В Москве дешевле.

Несколько раз посещал это место. Понравилось

Добрый день! Были в вашем заведении, приветливость администраторов на наихудшем уровне. Дорожки заедают часто

Приехал с друзьями отдохнуть а в итоге пустое потраченное время. Купон отказали сканировать. Одно разочарование. Сотрудников надо искать по всему залу, админ грубиян. Прошу Вас принять меры незамедлительно. С уважением С. А.

Отказались добавлять кипяток в зелёный чай)) Хотя уверена, что второй чайник мне принесут мой же) По-моему, во всем мире знают, что зелёный чай для раскрытия вкуса можно и нужно заваривать многократно

Ощущение, что я домой пришла к кому-то и чего-то требую. Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентами, не в состоянии подобрать нужный размер обуви, ленятся даже обнулить цифры на табло. Такого отношения я еще не встречала

29.04.19 решил с девушкой приехать на пару часиков поиграть в боулинг, ещё и купон нашли на 50%. Приехали на место, сразу видно, что боулинг пытается раскрутиться по рекламе и вкладывается в рекламу на основных дверях в ТЦ. Зал большой и красивый НО пустой. На ресепшене нас сразу никто не встретил и мы решили подождать пару минут, через 10 минут ожидания пришлось идти через весь зал к бармену т.к к нам никто не вышел. Когда бармен пригласил администратора, мы сообщили, что хотим поиграть по купону на что с нами стали разговаривать как со школьниками (я это почувствовал именно так) и просить читать правила купона до конца. Где якобы написано, что купоны ВНИМАНИЕ в 2019 году надо распечатывать!!! Это грандиозный провал. QR код сканировать отказались(под предлогом отсутсвие скана; хотя их может сканировать любой телефон) и отправили на первый этаж в печать. Это настолько смешно и грустно, что мы решили больше не возвращаться в это место. Может я бы и распечатал этот купон, но хамоватое общение администратора отбило все желание. Спасибо.

Бронировали заранее дорожку по купону, по приезде выяснилось, что нас записали по тарифу. Просто так прокатались, настроение испорчено, время потрачено Впечатление от организации исключительно негативное. Ситуацию решить не попытались, развели руками.

А нам все понравилось. Бронировали 2 дорожки, одну по купону, вторую за полную стоимость. Записывались недели за 2, никаких проблем не возникло с выбранным временем. Администратор сразу пояснил, что по купону можно заказать только одну дорожку.Играли в субботу, все дорожки были заняты. Претензий к работе персонала нет. Единственное, заказ ждали около 40 минут, но это тоже не страшно. Поэтому к отзывам ниже отвечу одно: "с каким лицом приходишь - с таким тебя и встречают"!)

Не ходите! По купонам не бронируют! Либо врут что бронируют, ты спецом приезжаешь с купоном, а тебе говорят что бронь без купона и перебронить можно только на 00:00!

Все, кто приходят по купону - печатайте его заранее! Персонал хамит и говорит что сломался принтер. А без купона с их ценами там и делать нечего.