Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мост, караоке-бар

Мария Розмыслова
20.07.2022 18:17

Отдыхали не первый раз. Но этот раз очень разочаровал (На входе я обратила внимание на объявление, что во вторник девушкам вход бесплатный, мы зашли 19.07.2022. Я сразу же уточнила про оплату за вход у персонала, мне ответили, что это старая вывеска и ее забыли просто убрать. Пол вечера слушали, как поёт персонал, да, красивые голоса, мы даже разок просили их спеть, но мы пришли тоже петь, за деньги. Сидели до утра и ,под утро, на нас наехал «звукорежиссёр», за то, что, пока он был в туалете, мы без музыки лишнего спели в микрофон и он получил за это замечание. Ну и принесли чек-я увидела ошибки при вычете предоплаты,в общем, накрутили со счетом …

   1
Клиент Клиентович
20.06.2022 14:24

Забронировал комнату на 2-6 человек, купил купон на Биглионе. Когда пришли, оказалось, что нужно было при бронировании подчеркнуть, что мы по купону. В самом купоне говорится, что нужно предварительно забронировать — что я и сделал. Сообщать о купоне не обязательно! Получается, что для тех, кто по купону, комната гораздо хуже выделяемся? Хотя куда уж хуже, читайте далее… Чтобы не портить настроение, мы решили остаться по обычному тарифу (800 р/ч). Но косяки на этом не закончились: 1. Пытались заказать коктейль — добрую половину коктейльной карты просто не делают. То нет ингредиентов, то нет оборудования. Виску с колой так сложно смешать? Предлагают взять отдельно виски, отдельно колу. Зачем в меню указываете то, что не делаете? 2. Маленькое помещение - заявляется, что комната рассчитана на 6 человек, но она абсолютно неуютная и в ней невозможно петь стоя. Для двоих в самый раз, компанией идти точно не стоит. 3. Нет розеток. Каталог песен в приложении, телефон разряжается. Могли бы предусмотреть это. Приходилось жертвовать кондиционером в подвальном помещении. 4. Звукоизоляция никакая. Слышали отчётливо каждое слово песни «Золотые купола», которую пели за стеной. 5. В чеке откуда-то появился сбор за обслуживание в размере 10%. Итог. Биглион даёт клиенту возможность протестировать заведение, а заведению - привлечь новых гостей. Но с таким отношением к вам не хочется приходить во 2 раз и рекомендовать кому-то.

   1
Ирина Русинова
07.06.2022 00:38

Были сегодня с подругами(втроём). Если бы не официант, который «выпрашивал» чаевые за обслуживание, я бы не написала этот отзыв. Мы посидели меньше двух часов, в конце подошёл официант рассчитать и спросил «оставим ли мы ему чаевые или нет? Как поступим?» Хотя обслуживания как такового не было, принёс коктейли два раза. Ну и из минусов -залы ооочень маленькие, музыка тихая. Больше не пойду, другим не советую.

   1
Марина Зинкина
16.05.2022 11:14

Звук хороший, персонал тоже, по цене приемлемо и довольно вкусно, но зимой поддувало прилично от стены, ну и места для танцев маловато, мягко говоря)

   4
Ден АКБ
22.04.2022 14:41

Прекрасное место для отдыха, и спеть можно, и выпить, и закусить, и персонал на высоте.

   5
Дарья Трушина
27.03.2022 14:50

Удивлена, что это место до сих пор работает

   2
Юлия Петрова
19.12.2021 02:57

Долгое ожидание по кухне и бару. Коктейли ждали около 40 минут. Много стопов в субботу вечером: апероль спритц, сырная тарелка, все коктейли на шампанском. Не предусмотрена оплата по безналу, интересно, куда налоговая смотрит. Сервис оставляет желать лучшего, больше не придём точно.

   1
Владимир Мирончев
23.10.2021 04:05

Здесь во второй раз, все отлично, пришёл отметить наступление своего дня рождения, на улице висит объявление что скидка в день рождения. В итоге вдвоём с девушкой мы посидели на 11 тысяч, другие столы на 4-5 человек меньше чеки принесли им, но скидку так и не сделали. Сидели в ночь с 22 на 23.10.2021. Платежи, кстати, по карте не приняли (либо наличка, либо перевод на карту сбербанка). Я большой любитель караоке, но с таким отношением, аргументируя, что чек был открыт в другой день, это крайне не серьезно и не клиентоориентированно. Если хотите нормального клиентского сервиса, господа, вам точно не в данное заведение. Мне не жалко эти две тысячи, думал Отдать их официантке, девочка хорошая (в итоге оставил 500₽) просто не вешали бы объявление.

   1
Ilgiz I
13.10.2021 21:24

Ностальгия по Маске

   5
Никита Логинов
11.06.2021 01:29

Любимое место за последние полгода, хорошая атмосфера и дружелюбный персонал.

   5
Максим Самойлов
11.06.2021 01:14

Вкусная еда и красивая подача, качественный звук, классная фоновая музыка для танцев , отличный вежливый персонал, придем еще :)

   5
Ангелина Ткачева
28.03.2021 13:50

Заплатили 5 тыс депозит за компанию и аренда кабинки 800 в час. Звук просто отвратительный, из коктейльной карты ничего не были, бокал вина несли 20 минут, сервис ужасный. Кухня никакая. Никогда не придём больше. Ужасное нищебродское заведение

   1
Настя Кучерова
19.03.2021 23:40

Самое глупое что я слышала в сфере общепита «сломался терминал» и переведите наличные. И причём можно перевести только в определённый ряд банкоматов. Держали на входе 10 минут пока мы не ПЕРЕВЕДЁМ. Учитывая что все в этом мире знают что это не правда. Что это уход от налогов. Супео. Спасибо за клиентоориентированность

   1
Настенька Кобачевская
21.02.2021 00:02

Пришли большой компанией в заведение 20.02.2021 в 3ю комнату. По тех обеспечению в караоке приятно: удобный пульт с неглупым ИИ, который даже вводимые слова на русском переводит на англ и предлагает песни с этим словом в названии. Вкусные чаи, понравилась еда. Но что с клиентским сервисом, ребята? Мы пели последнюю песню, задерживались на 2 минуты, но официант пришел врубил свет на полную и стал руками показывать, что нам пора убираться. Камон, что решили бы эти 2 минуты? А осадочек, как говорится, остался. P.s.: надеюсь, руководство увидит этот отзыв и проведет обучение среди персонала.

   3
Сергей Ступин
20.02.2021 13:08

Так себе заведение. Забронировали столик, а когда пришли сказали брони нет но мы вас посадим, то есть места нам могло и не оказаться.

   3
Василиса Вольчика
02.11.2020 20:00

Отличная атмосфера заведения! Очень все вкусно, есть караоке, обязательно ещё вернёмся)

   5
Shalavenue Ll
31.10.2020 19:30

Были недавно с друзьями, попели от души, заказал карбонару, сделали красиво. Во общем приду ещё раз.

   5
Родион Литвинов
09.10.2020 01:30

Отлично отдохнули с друзьями, очередь пролетала незаметно. Если не пели- танцевали. Приятный персонал, отличный звук

   5
Alina Denyapkina
04.10.2020 01:08

Диджей-космос. Начала верить, что умею петь) спасибо за отличный вечер

   5
Ванька Филипчик
04.10.2020 00:53

Приятная атмосфера, хорошо отдохнули. Порадовало,что есть свежие песни. Советую

   5
Анна Доржиева
03.10.2020 01:24

Ужасное место, пахнет туалетом периодически, диджей очень долго обслуживает, не ходите, не советую

   1
Надежда Потехенченко
26.09.2020 17:00

Картой оплатить нельзя, пришлось идти снимать из банкомата. Кальян дорогой, если будете пьяненькими могут и по сумме чека обмануть. Плюс, не ждали долго очереди на песню, репертуар широкий, попеть можно да если вообще нет слуха.

   1
Андрей Ореховский
03.08.2020 20:46

Отличный бар Хорошее обслуживание Бармен Иван мастер своего дела

   5
alex9613
21.07.2020 01:43

Не работает оплата картой. В vip-комнатах не работают кондиционеры, дышать невозможно было. Но цены на коктейли не слишком высокие

   2
Иван Филипчик
25.06.2020 23:04

Хороший интерьер,очень понравилось, остались довольны ,качество звука на уровне приятный и доброжелательный Коллектив Будем стараться чаще у вас бывать!

   5
Диана Цекало
29.12.2019 17:19

Хорошо. В целом очень довольна. Села мои любимые песни. Все отлично, на мой взгляд получилось.

   4
Валерия Абидаева
22.12.2019 10:24

Хорошее место, отдохнули от души...наелись и напелись))) Звук хороший, персонал нормальный, цены хорошие

   5
Анастасия Зверева
22.11.2019 23:02

Все на высоте, хорошее обслуживание, отличный звук, весело ! Скидки в день рождения!

   5
Карина Плющеева
04.10.2019 12:40

Ребятаааа, спасибо за атмосферу! Не думала, что в будни отдыхать так же круто, как в выходные. Официанту отдельное спасибо за дружелюбие))

   5
Полина Черняй
18.09.2019 23:19

Верните Тонии!!!!

   2
Akzhol Abdurakhmanov
07.09.2019 00:08

Всем рекомендую, очень хорошая место и уютно. Все сотрудники вежливые DJ и официантка умницы. Короче говоря я доволен

   5
Αндрей Κонстантинов
07.11.2018 13:48

Отдыхали с супругой в эти выходные. Собственно все понравилось. Есть конечно свои минусы в полуподвальном помещении. Но, контингент собирается приличный. Звук на 4+. Было даже парочку гостей с отличными вокальными данными. Свежие песни все есть. Обслуживание чуть медлительное, но наверное было вызвано большой загруженностью клуба.

   4
A V
05.11.2018 03:17

Ужас! Заведение сомнительное, за вечер обокрали три раза, ощущение что официанты , администратор в сговоре. На просьбу показать записи с камер отказали, хотя везде всегда сразу запись показывают, субъект, который воровал, спокойно ходил по залу в верхней одежде, хотя всех гостей заставляли оставлять одежду в гардеробе- это очень странно. В итоге украдены две сумки с документами и наличными, телефон. От администрации никакой помощи и содействия нет. Это показывает уровень заведения, гости сами несут ответственность за свои вещи, но в чем тогда функция охраны, администрации? Не ходите в это заведение, будете в минусе, так как в счёт включают неведомые блюда, добавляют порции алкоголя, и самое странное - чаевые!!! Это не добровольно, а принудительно!!! Петь вы там не сможете, так как придётся ждать своей очереди, два раза из круга очереди поют посредственные подставные певцы, зачем они нужны когда в зале почти все столы заняты и публика и так поёт и не нуждается в разогреве. Столы расставлены так, что может любой пройти и взять со стола и с дивана незаметно вещи гостей.

   1
v.vosterman
14.10.2018 22:58

Отличное и позитивное место! Можно смело сказать, что атмосферное место! Все на своих местах и парень за пультом и вежливый персонал! Поварам вообще отдельное спасибо

   5
Ольга Счастливая
17.07.2018 16:14

Заказала здесь комнату для празднования своего дня рождения. Сели еще, сделали предзаказ. Мне потом прислали предсчет на мэйл. Не знаю, зачем, но ладно. Внесла я предоплату еще. Запомните этот момент!:) По проведению мероприятия вопросов нет. Комната была готова вовремя, кондиционер по просьбе убавили, показали, как пользоваться оборудованием. Помогли украсить:) котики-зайки:) почти сразу принесли предзаказанные блюда. Потом мы еще дозаказывали горячее. Меню не самое обширное, выбор невелик. Первый минус - резиновые морепродукты в пасте. Остальное было более-менее нормальное. Но трудно испортить закуски в виде свежих овощей, овощей-гриль и сырной тарелки, вы ж понимаете:)) Большой плюс, что в караоке ооочень много современных песен. Второй огромный плюс, что поиск можно и по номерам в меню вести, и просто по словам/именам! Нам понравилось:) Отдельное удовольствие петь своей компанией, не бороться ни с кем за микрофон, не слушать ничьи фальшивые ноты. Второй ну не минус, но интересный момент - чаевые автоматически включаются в счет. Я хотела сама оставить на чай, но потом поняла, что двойную сумму им плачу. Отказалась от идеи:) думаю, расчёт на тех, кто выпил, не заметил последней строчки и оставил еще сверху на чай:) потому что у нас в стране не принято насильное выманивание чаевых. Но большой минус, что ни я, ни персонал не вспомнили о предоплате. Пришлось возвращаться на следующий день. Благо, остался чек и прошло все без проблем. Но на меня странно смотрели. Ребят, вы должны были сами регулировать этот вопрос, конечно. Итого я могла переплатить половину счет по кухне. Будьте внимательней, смотрите чеки, не забывайте про предоплату. И вечер будет идеальным:)

   4
Timur Egorov
11.07.2017 23:06

в этом клубе собрались во второй раз. в первый раз это было в январе. оборудование там убитое, но было душевно и обслуживание хорошее, еда вкусная. в этот раз собрались отметить день рождения, заказали кабинет на 19 часов. в 22 попросили рассчитать. принесли счет с арендой зала на 4 часа. когда я обратился к менеджеру, она пересчитала на 3.5 часа, обосновав это тем, что один из гостей пришел в 18-40. ну и кондиционера у них в кабинетах нет, поэтому летом очень душно и жарко

   3
danzyn2016
06.04.2017 00:22

Все просто супер! Было очень весело и вкусно! Ребята, вы лучшее! Хороший звук и очень вкусные коктейли. Обслуживание выше всяких похвал. Рекомендую.

   5
romanoff.romanow2016
08.01.2017 20:27

Все было просто супер

   5
Андрей Ошмяна
01.12.2016 14:32

Очень понравилась атмосфера царящая в этом клубе! DJ за пультом просто умничка! Не разочаровала и кухня данного заведения, все заказанные блюда достойны похвалы! Спасибо Официанту Михаилу за быстрое и качественное обслуживание нашей компании.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва