Отзывы Гараж, автомаркет

Купил сегодня зимнюю резину, сервис и бонусы порадовали, обращусь ещё!

Обслуживаем обе машины в этом шинном центре. Никаких нареканий , все вовремя и четко Спасибо!

Замечательное обслуживание. Покупали резину. Парни молодцы. Подсказали и помогли с выбором. Премию таким! Бухтоярову Константину и Вячеславу!

Ужасное обслуживание, покупал резину оставил 10 тысяч, карту скидочную никто не предложил, дали два купона на кофе, куда идти за ним не сказали, уточнил говорят вообще закрыто, в итоге сам нашел работает открыто, больше всего не понравилось отвратительное отношение к покупателю

Отстойное заведение особенно мастер Женя , навязывает то что не надо , и лечит с убеждением что он прав

Регулярно пользуюсь услугой сервиса. Приёмщики грамотные, слесаря адекватные, запчастями комплектуют, цены на запчасти приемлемые. Кафе приятное.

Отличный персонал, подскажут , помогут!

Чинил фары и датчики парковки. Мастера все сделали, разобрались. Я доволен работой и результатом. В следующий раз обращусь в этот же сервис.

Впервые обратилась за услугой шиномонтажа и на мойку, вполне довольна, все сделали оперативно и качественно.

Хороший сервис. ¡!!!!!!!!!!

Очень хорошее обслуживание и ребята знают толк в работе. Высший класс!!!

Дешевый сервис и быстрое обслуживание

Сервис хороший. Работники вежливые. В сервисе менял прибор климат контроля. Не однократно приобретал товары в магазине. В частности моторное масло. ProFix 5W-40

По телефону мастер приёмки сообщил, что замена обводного ролика ремня генератора стоит около 500 рублей (Киа Рио), в связи с чем и был сделан выбор в пользу данного сервиса. У офицала тариф около 1000 рублей. После оказания услуги мне выставили счёт в 1000 рублей и минус 50 рублей скидки, итого 950 рублей. Вывод: тарифы данного сервиса необоснованно завышаны, консультируют не компетентные сотрудники! Не рекомендую данный сервис!

19.01.2019 большой хороший магазин,консультант сразу оказал помощь с выбором товара,не все оказалось в наличие,именно "лопата". Но на мой взгляд это самый ходовой товар,на текущий период непогоды!!! Обслуживанием остался доволен,приятно!

Хороший магазин, сервис на высоте, мастера отзывчивые, продавцы всегда готовы прийти на помощь и в кафе очень вкусно

Очень доволен магазином, сервисом и обслуживанием. Всегда все есть в наличии. Ремонтируют качественно и быстро. Есть удобное место ожидания где всегда есть прохладительные напитки, чай и конфетки.

Отличный магазин, хороший выбор, радуют квалифицированные сотрудники, всегда готовые подсказать, ответить на интересующие вопросы.

Добрый вечер! В ноябре месяце 2019 г помыла у Вас машину. Не протерли практически, двери примёрзли. Не могла открыть машину 30 минут. Все двери примёрзли намертво. Администратор если не ошибаюсь Татьяна ( взрослая женщина, блондинка ) не проконтролировала совершенно своих работников. Я была в Кафе выше, поужинала и меня так никто не пригласил забрать автомобиль готовый. Обратите внимание на этого сотрудника. До этого всегда попадала в смену администратора Евгения, прекрасный сотрудник. Всегда внимательный, вежливый, контролирует весь процесс. Машина всегда идеально чистая, сухая. Ничего никогда не примерзало после его смены.

Ужасный автосервис. 7.12.2019года приехал промыть радиатор печки без снятия. В итоге не знаю как промыли, но систему охлаждения заполнить не смогли - пришлось делать все самому. В ходе работы по заполнению мной системы высказывались предположения что что-то и с термостатом или с помпой. Короче не хотели признавать что не компетентны. В итоге сам кое-как исправил их косяки. Вот было недоумение на лицах их мастеров. А по окончании работ выяснил, что они не стали сливать антифриз со всей системы охлаждения, а пошли по наименьшему пути и завоздушили её, если бы сразу сказали... Конструктивная особенность двигателя моего автомобиля не позволяет таких манипуляций, и они обязаны были об этом знать. Далее было вообще смешно: хватило совести выставить мне счёт за проделанную мной работу и пролитый их мастерами антифриз! Ещё сломали одно из креплений декоративной крышки двигателя - просто не стали откручивать крепёжный болт и сломали проушину. Никогда больше не обращусь в данный сервис. Ещё не знаю чем обернется их услуга. Так что решайте сами: хотите ли вы ТАК ремонтировать и обслуживать свой автомобиль.

Уже два раза обращался по жестянки, оба раза остался доволен: быстро, качественно, по приемлемой цене, рекомендую!

Доброго времени суток. Заехал на мойку в очередной раз помыть свой авто. Заказал мойку кузов+ салон. Уточнил у администратора, стёкла изнутри протираете? На что получил ответ, что да! Но вот, ни лобовое, ни заднее стекла протерты небыли!!! Хочется спросить- какого х...????

Отвратительная автомастерская. Насчитали мне больше 15 тысяч за замену ГУРа и комплектующих. Хотели выжать денег, отключили видеорегистратор в машине, хотя им никто не разрешал. В итоге поехал в другой сервис и они надо мной похохатали и сказали у тебя просто ремень ослаблен. Натянули его и але гоп руль опять стал крутиться легко и плавно. Кстати затю тоже при ремонте накосячили, что он потом в другой мастерской все переделал и попал на деньги. В общем- не советую, здесь вам не только обманут, но и кривые руки угробят машину.

Отвратительный сервис. Как выставляют чек на оплату, вообще не понятно. Сумму на угад говорят, в чек пробивают, что захотят. Увидел случайно, чуть нагло на 500 р не обули. И даже не извенились. Исправили. Вообщем не рекомендую.

Ужасно всё организовано, клиентоориентированность на нуле, больше не хочется иметь с ними ничего общего

Покупал диски, попался брак. Без лишних проволочек все поменяли ещё и доп. скидку сделали. Отличный магазин и сервис.

Нужно было сделать геометрию колёс. Мало того что делали кучу времени так ещё и наделали что попало. Проехал 300 км ушёл руль и заднее колесо наклонилось . В итоге оказалось не закрутил болты. Как к вам вообще едут ремонтировать я, если вы даже ноомально не можете геометрию сделать.

Нужен был подбор авто эмали. 03.11.19 позвонили узнать о сроках подбора, по телефону сказали, что нужно подъехать, колорист посмотрит и все скажет. Через 1час приехали, нас попросили подождать, после 20 минут ожидания нам сообщили, что колорист на выходном!!! А у вас сотрудники не в курсе????? Вот это сервис, вот это клиентоориентированность!

Большой удобный магазин и сервис, хорошая автомойка! отзывчивый персонал поможет и порекомендует то в чём нуждаешься! всё круто

Самый лучший сервис на мой взгляд в этом городе! Много чего делал по машине в этом сервисе, в том числе и переделывал некоторые недостатки за другими именитыми сервиса и и горемастерами! Порадовало наличие новых запчастей, и оперативный поиск и доставка контрактных. Особенную благодарность заслуживает мастер Чичко Константин! Приятно иметь дело с профессионалом в корне знающим свою работу. Однозначно еще вернусь!

При продаже шин все вроде бы норм. Но балансировку колёс сделали из рук вон плохо! По моей просьбе выставили давление в шинах 2.2. Сразу после замены колёс поехал к официальному дилеру на геометрию! Заехал на стенд, начали проверять давление и во всех 4 колёсах оно оказалось разным от 1.5 до 2.5. Устранили, подрегулировали геометрию. Весь день ездил по город и не замечал явных проблем. Вечером выехал на трассу и сразу почувствовал ощутимый дисбаланс на передней оси. Вернулся в сервис и тут началось самое интересное! Сначала мне пытались рассказать, что в тот же день нельзя было выезжать на трассу и о том, что резина у меня "конч-ая" (дословно). Потом после того, как я покатал мастера цеха, который на себе почувствовал очевидный брак в работе работники согласились устранить неисправность, но только по записи. Хорошо, что ближайшее свободное место было через 40 минут. В итоге через час я заехал. Работники откровенно хамили и пытались меня ибедить в том, что я идиот и ничего не понимаю в шиномонтаже. Но затем, как я понял это был старший в смене, один из работников сервиса вник в ситуацию всех остальных работяг крепко отматерил, и сам перебалансировал все колёса. Итог такой! Вышел на трассу и ощутил заметную разницу! Машина катилась отлично. Жаль только потерянных 2 с лишним часов времени и потраченных нервов. Вердикт такой! Желания приезжать в этот сервис нет совсем. И вам не советую. Чуть не забыл... К сожалению ещё и все центральные колпаки на литых дисках переломали. Два совсем, два ещё держатся на штатных местах. Какие меры следует предпринять руководителю: - провести обучение персонала (из 4 сотрудников смены понимал, что и как делать только 1); - довести до сведения работников, что они являются не только "руками" , но и "лицом" организации и от их отношения и поведения зависит успех всей фирмы; - было бы неплохо одеть всех в одинаковую униформу и заставить за ней следить.

При продаже шин все вроде бы норм. Но балансировку колёс сделали из рук вон плохо! На станке показания были 00 00. Давление в шинах сделали 2.2. После балансировки приехал к официальному дилеру на геометрию, проверили давление в колёсах. В одном оказалось 2.5, в другом - 1.3. Устранили. Весь день ездил по городу. Все вроде ды нормально. Вечером вышел на трассу, набрал скорость и почувствовал сильное биение. Вернулся, попросил переделать. И тут началось самое интересное. Заставили записываться и ждать очереди, долго рассказывали мне всякую чушь о том, что оказывается у меня резина плохая, и о том, что у меня колеса не пойми где и как хранились и т.д. В общем твёрдый бал заработали.

Все качественное обслуживание. Вежливый персонал

Отличный магазин, приемлемые цены, хорошее качество!

Отличный сервис, Быстро и качественно. По всем вопросам с автомобилем только сюда

Это был мой первый опыт ремонта в данном месте. До этого больше 10 лет обслуживал машину в другом сервисе, но обо всем по порядку... С утра дозвонился до сервиса и записался на замену термостата, промывку системы охлаждения и аппаратную замену антифриза. Дозвонился не сразу, ждал на линии минут 5. Об этом позже подробнее напишу. В назначенное время я привез машину, оставил ключи и в идеале хотел дождаться ремонта, но увы. Мне было сказано, что ремонт будет длиться не менее 2 часов и лучше будет поехать домой. Удивился изрядно! Чего там делать 2 часа?Но не так это критично, если сделано все качественно. Спустя 2 часа я решил позвонить и узнать о состоянии автомобиля. В трубке играла музыка и приятный женский голос говорил, что мой звонок очень важен, что я первый в очереди и что мне скоро ответят. Спустя 10 минут ожидания трубку все-таки подняли. Сказали, что машина в работе и приемщик перезвонит мне, как только будут известны детали. Разумеется никто мне не перезвонил! Решил я тогда ехать туда сам и на месте смотреть что там да как. Приехав я узнал что с машиной-она В РАБОТЕ!!! Шел 4-й час, как она в работе. Раньше я такую процедуру уже проводил и занимало это от силы час-полтора, тут же мастеру оказалось мало 3 часов, чтобы открутить 2 болта, снять термостат, поставить вместо него другой и снова прикрутить 2 болта на место!!! Не, ну а чо, это вам не ремонт в сарае, надо соответствовать))) Сказали еще час ждать. Терпение уже начинало лопаться, когда мне выдали ключи от моей машины. Надо сказать, что сразу как только я забрал машину, в салоне было тепло и печка грела хорошо (ради этого и делал все манипуляции). За это спасибо. Теперь к главным минусам. Пока я сидел и ждал машину, видел изнутри, так сказать, всю работу приемщиков. Сидят, хихикают, троллят друг друга, а вишенкой на торте был телефонный звонок. Трубка лежала на столе, мимо нее ходили все кому не лень, но никто не хотел ее поднимать. Подняли спустя минуты 3-5, точно не засекал. И судя по услышанному разговору, на том конце провода был потенциальный клиент, которого записали на ремонт на следующий день. И тогда я понял, почему я так долго не мог дозвониться. Ведь им элементарно некогда взять трубку, все очень заняты шутками и развлечениями! Это натолкнуло на мысль, что в боксе примерно то же самое происходит, поэтому-то мне и не отдают машину так долго. Еще один минус-я не могу посмотреть что делают с моей машиной. Ладно нельзя в бокс попасть, но в других местах это организовано. Например в АлтайСтартер комната отдыха клиентов имеет окнов бокс и я мог видеть что делается там, не мешая мастерам. Почему для меня это важно? Потому что сегодня утром я прогрел машину и поехал по делам. Из под капота пошел пар, видимо откуда-то антифриз подтекал, а на внутренней части капота я нашел красные карли антифриза. Казалось бы ничего такого, НО!!! В бумаге, которую мне выдали после ремонта, было написано, что мне залили ЗЕЛЕНЫЙ антифриз. И как я должен теперь это проверить? Какой антифриз там на самом деле???? Если бы я мог смотреть что там делают в боксе, я бы увидел что в машину льют. Одним словом я разочарован визитом сюда. Пусть сервис, в котором я обслуживался долгое время находится далеко, зато отношение к клиентам там точно лучше и я уверен за работу, которую они проделывают с моей машиной. Приехал сюда по рекомендации друга с целью «проверить» рекомендацию и остался недоволен. Стану ли я рекомендовать этот сервис другим? Однозначно НЕТ. Вернусь ли я сюда? Думаю ответ и без того ясен!

Всегда приветливый персонал. После починки авто, расскажут и покажут в чём была неисправность и как её в дальнейшем избежать.

Разнообразный ассортимент, качественные товары, но сегодня кассир Анастасия приняла отплату у меня. Я спросил: КАКИЕ СКИДКИ ЕСТЬ? Она: ПО КАРТЕ ИЛИ ЮДС. Я показал ей код из мобильного ЮДС. Она пробила с его учетом. Через секунду я просматривая раздел ГАРАЖ в приложении ЮДС увидел, что у меня есть подарочные баллы. Когда я сказал об этом Анастасии, то она сделала вид что меня уже нет рядом с ней и начала обслуживать следующего покупателя. Кстати, она стдела за кассой с тоскливым лицом подпираю подбородок кулаком, в прямом смысле. Очень безсразличная к своей работе и покупателям. Идея с ЮДС хорошая, а персонал как при Сов.союзе, безразличен к нуждам покупателя. Заявляю это профессионально, как продавец и руководитель отдела продаж с 15 летним стажен по России и бизнес-консультант по продажам с 4 летним стажем в Барнауле :)

Оформил заказ на сайте, шины были в наличии, созванивался с их шиномонтажем, записался, а потом вдруг оказалось, что шины все продали, а мне осталась только одна покрышка. На вопрос, почему, ответили, что не дозвонились до меня, хотя сервис их дозванивался без проблем. В итоге по вине этого .....я профукал и в других магазинах нужные мне шины. На улице становится скользко, а мой автомобиль на летней резине. Надеяться на этот магазин не советую!

Удобное расположение, цены более чем приятные, ну и ассортимент- от брелка до колеса, плюс в комплекте-автосервис, шиномонтаж и автомойка!

Покупала масло на автомобиль, продавцы грамотно проконсультировали, мастера поменяли, еще и купончик в кафе на 200р подарили. Сервисом и магазином довольна

Сервис бред. Тягомоты и впариватеьи. 0 звёзд.

Ребята молодцы все расскажут покажут и посоветуют!

Очень хороший магазин, зайдя в него можно купить все что нужно для автомобиля. Рекомендую.

Покупал шины, персонал вежливый все отлично. На кассе приветливые девушки пожелали хорошего дня. Езжу уже второй сезон претензий нет.

Выбирали автомобиль, загоняли на проверку подвески и двс, ребята молодцы грамотно рассказывают. Да и ремонтируют хорошо. На приёмке все объяснят, без нервов. Автомойка-отлично!

Всегда вежливо оперативно и информативно обслуживают клиентов а также классная система бонусов много лет уже являюсь их клиентом

Выражаю огромную благодарность сотруднику шиномонтажной мастерской, который работал 10.09.2019г в раене 8 часов вечера. При смене докатки (банан) оказалось, что одина гайка был прикручен криво и без печальных последствий его невозможно снять, о чем я был заранее предупрежден и дал на это свое согласие. В течении 5мин без успешных действий, гайка не подавалась откручиванию, тут мне уже стало жалко мастера и я сказал, чтобы он не заморачивался и прикрутил колесо обратно на 3 гайки, на обычной шиномантажке скорее всего так и поступили бы, но мастер мне ответил НЕТ, как та надо же колесо поменять. В течении следующих 5 минут он сломал шпильку, и вуаля колесо снято. В сервисе парни также пошли на встречу и оперативно поменяли шпильку и я довольный уехал домой. СПАСИБО ПАРНИ!!!

Деньги содрали, проблему не устранили, поменяли не то, что нужно. Прокладка, которую они поменяли, якобы для устранения проблемы, потекла в скором времени. Не рекомендую!!!

Менял колодки в этом сервисе на пежо. Мастер, сказал, что надо менять тормозные диски. Я купил диски. Приехал в сервис, где ремонтируют только французов. В сервисе сказали, что диски в отличном состоянии. В итоге угорел на 1000₽ на продаже этих дисков... Прошёл год... езжу с теми же дисками. Теперь только масло тут меняю...

Оставил заявку на обслуживание на сайте, мне перезвонили и записали на определенное время следующего дня. Приехал к условленному времени, мастера-приемщика кузовного цеха не было на месте, ждал 20-30 минут. Авто на юр.лице, потому после осмотра отправил руководителю цеха (осмотр проводил он) реквизиты, чтобы он подготовил счет на услуги. Проходит уже третий рабочий день, а ни счета, ни звонка я не дождался.

Ужасное место!Отказали в оценке ущерба машине,персонал свиньи все!в любом отделе!с друг друга перекладывают обязанности,работать никто не хочет!

Менял масло два раза, оба раза перелили(второй раз ездил откачивать) Недавно решил заправить кондиционер, заправили, поморозил недели две. Некоторое время не включал его, сегодня включил, не морозит( Посмотрел под капот, там течь и нет одного болта В итоге весь фрион вытек. Гарантия на работу закончилась Не советую обращаться.