Отзывы Аспект, ООО, автокомплекс

специалисты Аспекта - мастера своего дела, оперативно заменили ремень ГРМ и сделали ремонт генератора. приятный бонус - сертификат на мойку авто.

Приехал кое как на третей скорости, все остальные не работали. Ребята все сделали быстро, бонусом помыли машину, короче доволен. Рекомендую.

Это просто молодцы!!! Люди своего дела! Просто в безвыходной для меня ситуации, отработали как ВОЛШЕБНИКИ!!! Огромное человеческое СПАСИБО!!! Данилл - умничка! Успеха по жизнь! Процветания организации, руководству, сотрудникам!!!

Анатолий Семенов.Была проблема с тормозными дисками.Убрали быстро и качественно.Огромное спасибо диспетчеру Алексею и мастеру Павлу приятно что есть такие профессионалы своего дела.Всем советую этот сервис.

Отличный сервис, приезжал на 3 разных машинах, всегда находили подход, запчасти в наличие, всегда ориентируют по цене и аналогам. Мастера разные, как попадёшь, но операторы вежливые и осмысленные, понимают что такое машина и о чём вы говорите )

Делала диагностику развала-схождения для страховой. Масте-супер! Приветливый, знающий свою работу! Обслуживание м данного специалиста осталась довольна!!! Чего не могу сказать о работнике шиномонтажки... Беспардонное, грубое отношение к клиентам автосервиса!!!

Персонал очень грамотный и доброжелательный! Работы произведены качественно и в срок! Обслуживанием довольны!

Это вообще беспредел! отдай машину,и не знаю что поменяли или нет,отговорка, техника безопасности!!!! незаконно навязывают условия,и цены конские!!!!не рекомендую

Позвонил, спросил, точат ли коленвалы, сказали да. Спрашиваю за свою модель, говорят разговаривайте сами со станочником. Ок, приехали из другого города. Спрашиваю мастера, точите? Да! Какая модель? - Тоёта. На Тоёту не точу! Как так? Не точу и всё! Подхожу к диспетчеру, почему вы сразу не предупреждаете, что он не всё точит? Ответ, ну да, он не всё точит. Почему телефон его тогда не даёте? Ответ: он у станка работает, ему нельзя звонить. А нам из другого города ехать, чтобы услышать отказ, без объяснения причин - это можно!!!

Пригнал машину на автомойку, обслужили качественно и по приемлемой цене.

Был проездом в вашем городе, заехал в автосервис на диагностику ходовой. Понравилась цена и качество обслуживания!

Обратился с проблемой: течь бензина, заснял на видео как капает, показал. Сказал что по моему предположению поврежден резиновый шланг, который соединяет заправочную трубу с горловиной на баке. Привёз трубку и хомуты. Мне сказали: будет диагностика (600руб) и по результатам устранение проблемы. Провели диагностику: топливная система в порядке, нигде ничего не бежит, резиновую трубку заменили, стоимость 600руб. Я залил 25 литров бензина - бензин капает. Возвращаюсь в сервис, загоняю машину снова для осмотра. Через некоторое время автослесарь сказал что нашёл течь: из соединения горловины с бензобаком, то есть нужно либо ремонтировать переваривать, либо менять бак. И в том, и в другом случае бак снимается и замена резиновой трубки не требуется как отдельная операция. В итоге за что заплатил: 600руб за диагностику, которую не провели досконально и не выявили причину, 600руб за замену трубки, которую можно было не делать, если бы диагностика выявила откуда идёт течь. Впечатление от сервиса по соотношению цена/качество - очень высокая/низкое. Нет желания обращаться туда при следующем ремонте. Не посоветую.

Был первый раз, много слышал отрицательных отзывов, но все равно решил сам заехать, отношение никакое, регулировал фары, регулировщик отличный, все рассказал и показал, сам в шоке от тех цен которые они выставляют, так что регулируйте в другом месте, лучше в роскар или еще где либо, там цена 1к, имейте в виду)

В шиномонтажке нет домкрата. Смешно но факт. Так ни чем они мне не помогли.

Замена масла шевролет ланос 650р. Хах вы там совсем что-ли.

Спасибо за быструю диагностику , оперативный ремонт и вежливое обслуживание ! В воскресенье это было настоящее спасение !

Было бы лучше если общались с клиентами так же приятно как отвечают на отзывы. Цены конечно на высоте.

Топчик! Шиномонтаж по факту: быстро, качественно и с гарантией, переобулся в самый ажиотаж - ребята не отказали, хотя и была очередь! Рекомендую.

Были на выходных на переобувке резины,ребята всё сделали по высшему разряду,какие были недочёты всё рассказали и устранили,в следующий раз только к ним поедем

Наконец-то шиномонтаж заработал на постоянной основе! Просто помнится были случаи когда и по средь бела дня дверь была закрыта по неизвестным причинам. Да и сами ребята (с шинки) вроде как новые, отсюда и подход другой, более "плавный" и качественный что ли. Ничего плохого сказать не могу

Записался в 11-00 на развал-схождение на 14-00, приехал в назначенное время, оказалось на это время записана еще одна машина и мне нужно ждать. Больше никогда к ним не приеду. Работники все без масок (на двери объявление: Без масок не обслуживаем.)

Полное разводилово... Мало того что ценник необоснованно завышен, да ещё и сотрудники некомпетентные... Приехал на диагностику ходовой... По написали всего что можно... Купил запчасти, поменял... Стук как был так и остался... Это при том что сотрудник сам ездил на машине и слушал стуки...

Антон К. 2 сен 2021 Был на диагностике ходовой 28.09.2021г. Приговорили 2 сайлентблока и рулевой наконечник. В магазине сказали, есть в наличии все, давайте за час поменяем. Пришел, а машина на подъемнике висит. Мастер говорит: "Привезли, да не то". В магазине, супер пупер приемщик на мою претензию ответил:"Мы позвонили в другие магазины, там нет. Будет только в понедельник, ничего поделать не можем". На резонный вопрос - а как мне быть? ответ- а я почем знаю, можем забить старый сайлентблок, но можешь улететь в кювет. Фамилия приемщика, который пожелал смерти - Тумаров Д.Д. А сайлент я купил в соседнем магазине, дешевле на 200 р

17.07.2021года делал развал цена 900р .сделали не очень не понравилось руль был кривой так и остался кривой .делал минут 10.заехал в Луч делал минут 40 все проверил подшипники на колесах ходовую все отлично позвал меня руль сам поставь как надо.все ровно все четко спросил как в аспекте сделали .могли лучше сделать.так что вот так.больше в аспект не поеду.

Трубки не берут уже 100 раз звоню им

Парни просто спасли! Поехал в отпуск и в дороге случилась беда со сцеплением. Обратился в Аспект, где на слух определили (причём, верно определили! ) неисправность . В тот же день была доставлена запчасть, снята коробка, утром все установлено, прокачено сцепление и выставлен счёт. Я живу в федеральном городе и обслуживаюсь в специализированном сервисе, но даже там это было бы значительно дольше! Могу только благодарить и передать привет мастеру, который ставил выжимной и отделу заказов запчастей! Через сутки (!) машина в полном порядке !

Менял шаровую после колесо не затянули пришлось самому на дороге затягивать. Не рекомендую

Заезжал на замену жидкости сцепления,нормально зделали но как по мне дороговато 1100 отдал за работу 15 мин работы.

Самый заряженный ценник на рынке услуг.

Если хочешь сделать збс, делай сам. Не действуют правило «каждый должен заниматься своим делом» Поставили колодку на правое колесо наоборот, из-за чего испортили новый диск тормозной(при пробеге 3000 км примерно), на что ответил мастер: «мол так и было», а диспетчер или кто он у них: «не зря скидку сделал при оплате за работу» В связи с чем и отзыв пишу, предложили бы нормальную компенсацию, вопросов не было бы к сервису, бывает человеческий фактор... 200 рублей скидку на мойку дали и все, и то после того, как сам подошёл по поводу претензии по работе. В целом не сказать, что все сотрудники не компетентные, но отношение к ошибкам своим и признание вины 0, призывают понять и простить, но отдачи никакой, вернее 200 рублей скидка на мойку

Днищенский сервис, а понтов как у нормального автосервиса , лавки даже нет на территории. Позвонил заранее спросил могут ли вызвонить провод центрального замка, все уже разобрано до них, сказали подьезжай, услуга не бесплатно, я говорю естесстно(ежу понятно), приехал иди к адм. захожу, у вас "машина чистая" нет конечно конец марта все течет кругом, я говорю провод вызвонить в водительской двери, мне говорят "нет у нас сервис, только с заездом в бокс, через мойку" Фейспалм времени нет провод вызвоните в жгуте, все разобрано, делов 2 минуты, я заплачу. Мне говорят Нет мы СЕРВИС, только мойка и бокс, Сервис ....... , ожидание на улице, не единой лавочки, СЕРВИС, ну говорю пока, НЕТ Прощайте, еще обиженно так ну до свиданья, Кстати был у них, (вот дурак) ранее раз десять не меньше, цены высокие, а толку ноль. Ну и х. с. каждый голосует рублем.

Грубо разговаривали два менеджера по телефону как попугаи повторяют одно и тоже подъезжайте на месте все посмотрим.... как будто заказать детали нельзя по теоефону! Разумней нужно быть...!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!! Два дня подряд ездила к ним с одной и той же проблемой, тёк антифриз, они не только не устранили причину. Но и добавили ремонта в Автомобиль. не ездите к ним никогда!!! Мало того что не решите проблем с ремонтом, ещё и заплатите деньги за непонятную диагностику. И вместо того чтобы прочитав отзыв исправиться и всё таки начать работать нормально они перезвонили, и меня же обвинили в том что это я их торопила и в связи с чем они произвели ремонт из подручных материалов. В итоге 1750 просто коту под хвост. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!!!!

Отличный сервис! Обслуживание и ТО не дорогие и с гарантией! При возникновении спорных вопросов не уходят от ответственности! Гарантия работает! Спасибо!

Не понравился, ни магазин, ни сервис, ни персонал! Пройдёмся по порядку: Пришёл в магазин записаться на ТО и купить запчасти и масло, ждал минут 20, пока продавцы и администратор наговорятся между собой.. Цены на запчасти и масла более, чем дорогие! Также не могут с первого раза подобрать то, что нужно! Меняли запчасть три раза.. Хотя заказывали по VIN номеру. Теперь о сервисе: после ТО, стали плавать обороты.. Не буду грешить именно на этот сервис, но факт остаётся фактом! Также после ТО выяснилось, что при отключении датчиков, по завершению работ, подключили не все фишки! В общем в Аспект больше не поеду! Спасибо.

Очень плохо помыли машину, больше туда не поеду!

Третий день пытаюсь помыть машину. Ворота заперты никого нет...

В этом автосервисе разводят на деньги, специально заменяя нормальные запчасти на новые

Отличный сервис. Ехал из Уфы, из-за поломки пришлось заехать в Миасс и попал в Аспект. Ребята нашли причину и произвели ремонт в течение дня. В результате остались хорошие впечатления от города и персонала автосервиса. Отдельная благодарность Александру за помощь. Евгений. г. Кемерово

Несколько раз писал отзывы (негативные, проходили диагностику ДВС) на сайте компании с указанием своих контактных данных для ответа, ни один не был опубликован и в ответ тишина. Три раза пытались записаться на ТО через форму обратной связи на сайте, так и не позвонили. Зачем она тогда вообще нужна, эта форма? При личном звонке выяснилось, что у них в приоритете иномарки, а на нашу Калину времени не найдется. В общем, отшили, но довольно вежливо.

Ремонтировал машинку все качественно быстро молодец! автомеханик 7 цеха зовут максим запчасти в магазине в наличие есть ,впредь буду обращаться теперь в этот авто сервис который находится по ак Павлова 20 сбасибо ребята 5+

Заезжал на ДИАГНОСТИКу СКАЗАЛИ 500Р,А В ИТОГЕ 1200ГОВОРЯТ,Я ИХ НЕ ПРОСИЛ УСТРАНЯТЬ ПОЛОМКУ, МНЕ НАДО БЫЛО ПРОСТО УЗНАТЬ ПРИЧИНУ НЕИСПРАВНОГО, КАКОГО ТО ДАТЧИКА,они должны были у меня вначале спросить, Я И САМ МОГ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ, не понравилось!!!

Добрый вечер. 29.01.20 ремонтировали у Вас машину ниссан альмера классик гос номер О056ОС. Меняли масла, фильтры. Так же 31.01.20 менялись тормозные колодки. По окончанию работы колодки не были прокачены, об этом никто не предупредил, а просто сказали «выезжайте». Машина находилась под наклоном, бампером к выходу. В связи с тем, что Вами мастера не проверили только что заменённые тормоза и не предупредили о том, что необходимо их прокачать, педаль не сработала, а просто провалилась, когда машина на скорости уже покатилась назад. По итогу затормозили мы об стойки в Вашей мастерской. Полностью помят бампер. Ещё не оправившись от шока, когда мы вышли из машины посмотреть, что произошло, мастера сказали нам «ну десяточку где-то будет стоить сделать, приезжайте. Дома сначала валерьянки попейте». За рулем автомобиля на тот момент был мой отец, со стажем вождения более 25 лет. Просим принять меры. Возможно в мастерской стоят камеры, чтобы ситуация была яснее. Фото чеков прилагаю.

Добрый вечер. 29.01.20 ремонтировали у Вас машину ниссан альмера классик гос номер О056ОС. Меняли масла, фильтры. Так же 31.01.20 менялись тормозные колодки. По окончанию работы колодки не были прокачены, об этом никто не предупредил, а просто сказали «выезжайте». Машина находилась под наклоном, бампером к выходу. В связи с тем, что Вами мастера не проверили только что заменённые тормоза и не предупредили о том, что необходимо их прокачать, педаль не сработала, а просто провалилась, когда машина на скорости уже покатилась назад. По итогу затормозили мы об стойки в Вашей мастерской. Полностью помят бампер. Ещё не оправившись от шока, когда мы вышли из машины посмотреть, что произошло, мастера сказали нам «ну десяточку где-то будет стоить сделать, приезжайте. Дома сначала валерьянки попейте». За рулем автомобиля на тот момент был мой отец, со стажем вождения более 25 лет. Просим принять меры. Возможно в мастерской стоят камеры, чтобы ситуация была яснее. Фото чеков прилагаю.

Отличный сервис, хорошие специалисты, вежливый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Обращался к ним много раз, всегда уезжал довольным

Заказывала запчасти, оплатила сперва менее 30% предоплату, остальное по факту. Все нашли и доставили быстро. Молодцы. Ремонт провели тоже в короткие сроки.

Хорошо помыли машину

Недорогая мойка, сотрудники компетентны, все помогут, подскажут. В целом все хорошо

Вежливые сотрудники, хорошее обслуживание)

Постоянно мою машину в аспекте,всегда все качественно. Мойка не дорогая.

Недорогая мойка, скидки по бонусной карте. Часто у них мою.

Приехала за полчаса до закрытия, в обслуживании не отказали! Необходимо было заменить масло, фильтр и мойка техническая. Понравилось обслуживание, проводили на мойку, далее к воротам сервиса. На лишние затраты развода не было. На все про все, начиная от занесён я авто в базу ушло не более получаса. Приятное, вежливое общение. Всем бы такой сервис. Довольна на 100%

Все понравилось, приеду ещё

уже несколько лет обслуживаю свою машину в Аспекте. Делал многое, от замены масла и до белее серьезных работ. всегда оставался доволен оказанными услугами! Аспект это идеальное соотношение цена - качество!!

Все очень долго !!!! Мастера не внушают доверие

Была у них первый раз меняли масло и регулировали клапана, сделали всё на своесть.Тут заклинила дверь решила снова ехать к ним, дверь вскрыли... Ещё я их попросила подтянуть ручки, а итоге они мне вскрыли обшивку покавырялись и сказали, что на гранте всегда такие люфты... Нифига подобного такого не должно быть. А во время работы Паша и Сергей были в алкагольном опьянение.. Я обычно когда пригоняю машину не отхожу от неё, а тут они мене сказали, что находится нельзя, но я настойная переодичеки приходила смотреть как все происходит...пока шел 3ий час они мне за это время вскрыли 3 обшивки не сделав нифига... Приходя на осмотр переодичеки они видимо сидели и выпивали потому что когда они начали ремонтировать они не были такие пьяные... А тут уже вообще опьянели... Короче содрали они с меня 2касаря.за вскрытие одной двери, поменяли 1 ручку и типо подтянули 2 ручки хотя как было так и осталась... Больше никогда к ним не буду ездить и вообще не советую к ним обращятся. Есть более дешёвые автомастерские. Деньги только тянут с людей ещё и алкашняня работает...

Руководство не соизволит даже ответить на отрицательные отзывы. Видимо всё устраивает) с таким подходом к клиентам к вам ездить не кто не будет! Потеря клиентов,потеря доходов,прощай автосервис))

22.12.2019 записался на девять утра установить магнитолу на автомобиле,заранее позвонил и записался,уточнил сколько будет стоить и сколько по времени будет установка,мне сказали стоимость будет 1200,устонавливать будут примерно два часа. Сказали что позвонят по готовности. Через три часа я вернулся в автосервис,мое авто уже стоит на стоянке,мне ни кто не звонит,а я очень торопился,было много дел в этот день. Подошёл оплачивать услугу, а мне выставляют счет на 640 рублей больше чем было изначально,сказав что они установили какие-то провода, не оповестив меня,поставили перед фактом и всё. Очень не доволен таким отношением. Руководство этого автосервиса обратите внимание,вы теряете постоянных клиентов,я к вам наверное уже обращаться не буду...(((

22.12.19. Приехал в аспект поставить магнитолу на автомобиле,заранее записался и уточнил сколько будет стоить и сколько по времени будут делать. Сказали что будет стоить 1200,и по времени примерно два часа. По итогу я оставил авто,мне сказали что позвонят как сделают, через три часа я сам приехал ,авто уже стоит на стоянке,мне ни кто не звонит,когда стал оплачивать услугу,оказалось что они без моего ведома устоновили какие то провода за 640 рублей,которые я естественно не могу проверить,свои они установили провода или эти провода шли с моей магнитной,и вообще устоновили ли эти провода,или просто добавили эту сумму якобы паставили?! Прошу обратить внимание руководителя на такое отношение к клиентам,которые приносят деньги.

Отличный сервис. Слессаря золотые . Диспетчер душа человек. Хозяева ангелы. ;) Кассиры улыбаются . Электрики опытные. Всем рекомендую.

Приехал на диагностику ходовой. Машина Дэу Нексия. Перед диагностикой технологическая мойка (экспресс) обязательна. После мойки вода капает на мастера диагностики. Мастер посмотрел, сказал что надо менять ступичные подшипники из-за небольшого люфта. Шума от подшипников нет. Подшипники на этой машине конические, как на классике. Люфт устраняется подтягиванием. Мастер видимо этого не знает. То же касается и стоек стабилизатора - их подтягивают под определенный размер. Вобщем недоволен посещением сервиса.

Менял цепь. Гидронатежитель цепи посалили на герметик. Чего делать нельзя. Герметик забил каналы натяжителя и он перестал работать.

Заехал на ТО ГБО, заменили фильтра без диагностики и содрали 1200!!! Просто обдираловка!

В 2018 году приезжал на развал-схождение, у меня автомобиль Toyota Celica с низким обвесом при заезде в бокс попросил мастера чтобы тот посмотрел чтобы я не задел бампер, на что мне мастер сказал что не будет ничего смотреть, ты говорит либо заезжай, либо нет, и я уехал! По хамскому отношению одного человека так и строится негативное мнение о всем сервисе.

Менял задние колодки, поменяли, но после того как были какие то скрипы и трения решил посмотреть. Защитный кожух был весь изогнут, изковырен с обоих сторон и шоркал об диск. Хорошо может без этого ни как, но почему не поправили, т.е. работу не доделали, а деньги в полном размере взяли. И цена выше чем везде, даже в гараже аккуратнее меняют.