Отзывы Лента, гипермаркет

Чистый и приятный магазин.

Час-пик, народу куча, из 15 касс работают 4 и те постоянно зависают и не работают. Непонятные схемы со скидками, на которых люди стоят и ждут по 10-15 минут на одну позицию. Постоянные отмены товаров которые кассиры не в праве сделать без особой " Люси" . Нет касс самообслуживания для тех у кого немного товаров.

В магазине Лента, работает неадекватная уборщица примерно лет пятидесяти пяти.В 21:00, мыла полы и начала хамно и грубо предъявлять, что я хожу по вымытому полу. До закрытия ещё 3 часа оставалось. Сколько человек ещё пройдёт? За такое хамство, она достойна только увольнения. Примите меры!!!

Очереди и ещё раз очереди.

Отличный сервис, быстрое обслуживание, чистый и приятный магазин, вежливый персонал, хороший выбор товаров.

Арбуз просто коровой, узас простой?

Убрали ячейки для хранения. Пакет с покупками из другого магазина не положить. Охрана зато спрашивает постоянно есть ли чек на товар. На выходе кассир спрашивает. Всё это очень неприятно.

Хороший ассортимент, удобный график работы , но ценники лучше проверять самому, работает маленькое количество касс, и охранники очень дерзкие

очень много ассортимента в котором без помощи сотрудников не разберешься!)

Ассортимент в большинстве случаев не соответствует тому что на сайте по данному адресу. Постоянно работает максимум 3 кассы — приводит к огромным очередям.

Цены подняли до Московских. Больше сюда не пойдем. Пусть они сами это все едят.

Хороший магазин с широким ассортиментом

Все не плохо, но сильно не хватает персонала, работают всегда кассы три от силы

Часто хожу сюда за покупками, бывают хорошие акции и скидки, но последнее время скатилось обслуживание и качество на раздаче маринованного мяса. Очень долго приходится ждать персонал на выдаче мяса, иногда бывает продают протухшее несвежее мясо, хотя дата стоит нормальная. Понятно, что кризис в стране и все пытаются свою копеечку отбить, в ущерб репутации.

Всем здравствуйте. Хочу всех предупредить будьте внимательно, кассиры обманывают и при этом ещё спорят и хамят. Купила одну пачку прокладок за 166 и маленькую за 79 и за это должна была отдать 500р. За что блин? Это ужасно и ни как не могла доказать. Продавщица уперлась и все пришлось отдать ей все обратно. И это не первый раз. Сидят одни хамки. Увольнять их всех надо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ ГИПЕРМАРКЕТА " ЛЕНТА" ,сегодня была в вашем маркете хотела по купону получить скидку 15%, завтра у меня юбилей 55 лет.Вместо этого я потратила время испортила настроение и бегала по вашему магазину и за каких то 76руб. ,чтобы якобы вы меня так уважаете и поздравляете с юбилеем, кассир при предъявлении купона просто украла у меня эти деньги(не стала его регистрировать,а потом сказала ,что я его не предъявляла) ,а потом просто выставила меня дурочкой, а работники ресепшана ее подддержали .Деньги вернули,НО Я НАСЧИТАЛА ПО ЧЕКУ 78РУБ 15% СЕИДКИ ,А ВЕРНУЛИ ПОЧЕМУ ТО 53 РУБ.И ВСЕ ВРЕМЯ НАШЕЙ ДИССКУССИИ ПО ПОЛУЧЕНИИ 15% СКИДКИ К МОЕМУ ЮБИЛЕЮ МНЕ КУЛЬТУРНО ЗАТЫКАЛИ РОТ,ВМЕСТО ТОГО ЧТОБ ЭЛЕМЕНТОРНО ИЗВЕНИТЬСЯ И БЫСТРО РЕШИТЬ ВОЗНИКШУЮ ПРОБЛЕМУ МЕЖДУ ПОКУПАТЕЛЕМ И ВАШИМ МАРКЕТОМ.ПОЛУЧАЕТСЯ ВАМ ОЧЕНЬ НАКЛАДНО ПОЗДРАВЛЯТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ С ДНЕМ РОЖДЕНИЕМ,ТАК ПРОСТО УБЕРИТЕ ЭТУ УСЛУГУ И НЕ ВЫСТАВЛЯЙТЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ ДУРАКАМИ.

Часто брали фарш. В последний раз брали из свинины, попалось много мелких костей(

Отвратительное обслуживание. Решила отзывы почитать...и там почти на каждый отзыв ответ от Ленты: нам жаль, что так получилось, приходите ещё и надеемся вам понравится... Так вы только сожалеть можете, получается? А исправляться это не для вашего магазина. Ленту не люблю, главным минусом считаю огромные очереди, потому что работают всегда несколько касс в таком большом магазине. От ваших сожалений никому лучше не становится. Перестаньте позориться.

Приехали сегодня 09.01.22г в Ленту, столкнулись с отвратительным обслуживанием, нет клиентоориентированности вообще!!! Решили купить мясорубку редмонд. Подошли к стойки информации, сказали идите во внутрь магазина, там увидите стойку. Нашли, нет ее на стойках, сотрудников нет спросить, ждали, ждали, поймали девушку, ей спасибо, она сходила на склад, нашла мясорубку, единственное ни та была, в итоге на кассе сказали идите меняйте, пояснили что там нет сотрудников, нам принесли со склада, в итоге отправили снова на стойку информации, чтобы посмотрели есть ли в наличии, там девушка улыбалась только, ничем не помогла, хотя можно было бы посмотреть и помочь, это по времени было бы не более 5 минут…в итоге мы просто уехали в другую ленту! Больше сюда не поедем никогда!

Сегодня в воскресенье в 12-15 12.12.21 с дочерью посетили магазин Лента на пр. Ленина в г. Магнитогорске, цель была купить электрточилку для ножей. Дошли до отдела бытовой техники и электроники и тут началось… Все от нас просто убегали, ну в Ленте вообще огромная проблема - у кого-то, что-то спросить или узнать. Пока ждали минут 10 продавца увидели стенд Redmond и нам очень понравилась электромясорубка… Подошёл продавец парень, по мясорубки сразу ответил, что ни чего вообще не понимает и в магазине ни кто в технике не понимает. Подошли к электроточилке ножей, ответ был такой, что возвратов не было. Спрашиваю а гарантия, если не подойдёт, магу я её вернуть в течении 14 дней. Продавец ещё раз повторил, что он ни чего не знает идите на стойку информации… по дороге дочь спросила адвент календарь… Тут нас послали из одного конца магазина в другой, придя на место, нас послали обратно… Мы поняли, что это для сотрудников Ленты очень сложно. Встали на кассу оплатить точилку, подошла наша очередь, я у кассира спросил про гарантию и возврат в течении 14 дней… Она опешила и отправила меня на стойку инфо. Наконец-то, мы добрались до стойки, там нас встретила сотрудник Алия, ну хоть с каким-то интеллектом в глазах, в отличии от остальных кого мы встретили в магазине Лента. Четко ответила, что да, мы имеем право вернуть точилку в течении 14 дней… Тут я подумал, может у неё спросить про мясорубку, на что получил уникальный ответ, что такие вещи надо покупать в специализированных магазинах - Эльдорадо и тд., а не в Ленте. Ребята - это полный трешь….. Я ни разу не видел такого низко квалифицированного персонала…, который сам говорит, что здесь не нужно ни чего покупать…

Кассирши постоянно хамят, каждый раз с недовольным лицом

It is not perfect Пайдет.Arab

Отвратительное обслуживание. Женщина на стойке информации - хамка.

Отличный магазин, много интересных акций, дочь сейчас собирает тикеры токеры, прикольные штуки, еще и с тематикой ледникового периода

Неприятное отношение персона на стойке информации. При вопросе о наличии товара на складе или на витрине, отправляет вас искать его на полках магазина со словами «Посмотрите на полках, если нет, то нет»

2 раза приезжал за определенным соком "гранатовый лента прямого отжима ", наличие проверял по приложению. В итоге витрины с соками полупустые. Нужного сока на витрине нет. На складе искать некому. Первый раз дело было в 21 час, второй в 17:30. А грузчики работают до 17 часов. Так выставляйте на витртину, где много свободного места, сколько раз нужно сюда приехать?

Спасибо за тухлую рыбу и испорченный вечер

Большой ассортимент, приятный персонал, хорошие скидки!

Хороший магазин, приемлемые цены

Хороший супермаркет, с постоянными акциями

Отличный магазин!!!!!

Хороший гипермаркет!

Большой выбор товара , рекомендую магазин

Отношение персонала ужасное, если возник вопрос у всех одна фраза, "спрашивайте на стойке информации" отворачивается и уходят...

На стойке информации задали вопрос о наличии товара в магазине на вокзальной. Сотрудница сунула нам несуществующий номер телефона, с остальным помогать отказалась. На вопросы пожимала плечами.

Из 19 касс работет только 2 Для чего все остальные кассы

хороший супермаркет с доступными ценами

В основном хороший супермаркет. Скажите когда в вашем магазине появятся корзинки??? А то ходить с коляской не очень удобно.

В вашем городе в командировке. Решил купить себе еды по привычке в Ленте, но такого не ожидал: Собрал себе помидоры, огурчики и прочую ерунду на салатик и чаю попить... на кассе как обычно очереди, так что шибко не рассматривал кассиршу, как и что она пробивает, сумма когда расплачивался не сходилась с моими подсчётами в уме, сунул чек в карман и пошёл...- В гостинице увидел: вместе с моими огурцами и чаем купил кассирше колготки 150 den... Карта Ленты оформлена на супругу, которая дома дожидается мужа, за 2000 километров, а сотрудники Ленты не хотят разбираться без её присутствия!!! И им побарабану, что покупку совершал я, чек и паспорт у меня с собой... Мораль сей басни такова: Считайте деньги не отходя от кассы!!! Вот вернусь домой, а жена через приложение на телефоне посмотрит историю покупок... Придётся грабить банк, чтобы оправдаться за колготки кассирши иначе распадётся ячейка общества!

Если вы решили поменять свои карты, так обьясняйте нормально, как это сделать(пенсионерам), когда молодые люди стояли, все было отлично, а сейчас с таким видом, ещё и хамят, магазин на Ленина. Оценка минус 100

Хорошая большая парковка. Магазин просторный. Большой выбор

Уважаемые сотрудники сети гипермаркетов "Лента"! Наша семья является вашими постоянными покупателями. Нам очень нравится ваш магазин за широкий ассортимент товаров, начиная от продуктов и напитков, и заканчивая товарами для дома и автомобиля. Это очень удобно, ведь всё необходимое можно купить в одном месте. Благодаря регулярным акциям нам удаётся съэкономить немаленькую сумму к семейному бюджету. График работы вашего магазина позволяет совершать покупки в позднее вечернее время. А в период самоизоляции мы приобрели у вас много полезных вещей для совместного семейного отдыха. Спасибо большое вам за ваш вклад в обеспечение населения качественными продуктами питания. Как известно, в мире продовольственная проблема стоит очень остро. Вот что говорится в отчете Всемирной продовольственной программы ООН: «В мире, в котором производится достаточно еды, чтобы накормить каждого, 815 миллионов человек — каждый девятый — по-прежнему ложатся спать на голодный желудок. " К счастью, вопрос голода беспокоит не только людей, но и Бога. Вот что он обещает со страниц Библии : " Будет обилие хлеба на земле, на вершинах гор он будет в избытке. Урожай царя будет велик. " Эти слова исполнятся, когда над всей землёй будет править Царство Бога (небесное правительство). Оно разрешит все мировые проблемы. С уважением, ваши благодарные покупатели !

Нравится данный магазин, но есть минусы. Во время ковида в антисептике просто вода, хотя я уже говорил на стойке об этом не раз. И ещё: почему нет касс самообслуживания? Столько касс, а работает всего 4.

При покупке чего либо, смотрите комплектацию. Купила вчера комплект фиинес резинок. Указано три, а по факту одна. Не дешёвые да обидно, давно искала именно три.

Купила в декабре в Ленте Спрей с голографическим эффектом Крупные снежные хлопья. Ужас!!! Запах вообще не выветривался больше недели! У меня началась с сыном аллергия на запах—сопли, кашель! Пришлось мыть елку с водой,чтобы смыть этот спрей с веток!((( Короче не удовольствие,а геморрой приобрела!(

Отвратительное обслуживание , касс много , а работают всего 4 кассы, для предновогодних дней и в большом гипермаркете это мало, экономят на работниках, а выходит сами себе руку кусают, в кассах по 10- 20 покупателей, всё на нервах.

Когда то был самый любимый продуктовый магазин.Всей нашей семье нравился,но резко стал плохим из за незнающей законов кассирши,которая пыталась заставить здорового человека надеть маску.Которая угрожала не пробить продукты,тем самым хотела оставить голодными покупателей(а это уже статья!), а магазин без выручки.Ещё что не понравилось,так это то что две кассы работают только по безналу,должны все кассы работать с наличкой и безналом(нельзя допустить исчезновение настоящих денег).Больше в Ленту не ногой!

Всегда была клиентом Ленты на Вокзальной замечательный магазин и персонал. Только стоило заехать в Ленту на Ленина ТЦ Тетрис - персонал просто очень груб и крайне не вежливый на кухне и за прилавком, на кассе вообще молчу.

Всё бы ничего, если бы не персонал на кухне... Спросив у нескольких продавцов из горячего цеха, когда будут готовы ролл, бургеры и т.п. В ответ сказали: "мне откуда знать", а другой человек так вообще махнул рукой и ответил, что не стоит даже ждать.

Очень нравится данный магазин, расположен практически в центре города. Есть большая парковка для автомобилей, заезд для Колясок. Внутри огромный ассортимент различных товаров, особенно приятно радуют цены на ассортимент товаров для спорта и туризма. Между стеллажами много места можно разьехаться двум тележкам. Есть программа лояльности с приятными бонусами ко дню рождения.

Все рядом товары для дома супер отличный магазин❤️

Отличный магазин, самый по моему мнению лучший в городе. Удобная расстановка стеллажей, отличный и отзывчивый персонал

Клиентоориентированность отсутсвует от слова совсем Проведите работу с персоналом,отпало все желаемое посещать ваш магазин

Даже 1 звезду не за что поставить. В сравнении с другими гипермаркетами цены заметно выше. Корзинок нет, только огромные тележки, специально, чтобы больше брали))))))) карта с телефона у них на кассе не пробивается, а для чего, простите, тогда она вообще придумана? Полный отстой, по крайней мере, тот что на Ленина

Вышел из добростроя, мучала жажда, зашел в Ленту взять попить пока жду такси. Кассир на кассе отказывалась продать мне чай, требуя показать содержимое пакета "добрострой". На вопрос "каким законом регламентировано требование" внятного ответа дать не смогла. Такси подъезжало, времени спорить не было. Пошел на встречу, показал стройматериалы и чек. Хотел получить комментарий у управляющего, каким законом регламентировано оскорбительное требование кассира. Управляющего на месте не было, за информационной стойкой тоже не дали внятный ответ. Считаю такое отношение оскорбительным, меня подозревали в краже, провели досмотр без понятых, и всё это беспочвенно. Чай конечно вкусный, но в любой другой сетевухе он без неприятного осадка от такого отношения. Прошу разобраться в ситуации и уволить сотрудника, который пишет кассирам регламенты работы, которые нарушают сразу несколько законов. Ответ по ситуации можно написать здесь. Если ответа не будет в течении 14 дней - буду вынужден обратиться в полицию, прокуратуру и роспотребнадзор с заявлением о нарушении моих гражданских прав, прав потребителя, и злостном нарушении конституции РФ.

Свежак спрятали, зато продают просрочку . Сливки петмол 33% сегодня 10.02.20 на витрине стоит до 26.01.20

Бываю там изредка, ассортимент большой,выбрать точно есть из чего,частые проблемы с парковкой,поэтому 4

Хоть убей мне не нравится Лента, но смотрю и знаю лично мои друзья очень любят отовариваться там. Я обычно не хожу в данный магазин с целью отовариться, но так кое-что купить бывает захожу, но 9/10 раз выходу пустая, ни один товар не привлекает, цена кусает. Тоже самое могу купить рядом с домом за полцены и не надо ехать через весь город!

Работала одна касса. Огромный магазин. Вам кассиров не хватает. С утра подбесило!

Магазин очень нравиться по ценам и выбору товаров. Также постоянно бывают скидки на различные группы товаров. Удобный график работы. Но вот алкогольную продукцию лучше не брать, особенно дорогую. Часто бывает не качественный товар.

Магазин очень нравиться по ценам и выбору товаров. Также постоянно бывают скидки на различные группы товаров. Удобный график работы. Но вот алкогольную продукцию лучше не брать, особенно дорогую. Часто бывает не качественный товар.

отличный магазин жалко что только цены норм когда покупаешь с картой ленты а то так бы частенько заходил бы.

Магазин большой, все есть что необходимо. Цены радуют особенно в скидко-дни

Бывают неплохие скидки на группы товаров, но в массе своей нисколько не дешевле, чем в других сетях. Ну и проблемы такие же... Невкусные фрукты, непонятные сыры и колбасы.

Сегодня произошёл очень неприятный инцидент с системой скидкой на средства личной гигиены. Приобретали бритву за 1000 с копейками с другими товарами и вышла она в 600 с копейками. Обрадовались такой хорошей скидке, тут же решили взять вторую бритву по той же цене. Пробивал ее другой кассир на другой кассе и никакой скидке не было. Спросили почему так, ответили, что нам надо лучше ознакомиться с условиями акции. Вопрос: какие полные условия у этой "чудесной" акции? Оба чека есть.

Рекомендую за наличие нормального грузинского коньяка и колбасы, которую не страшно детям дать.

Забыл документы в тележке. От паспорта до карт. Оперативно нашли и вернули. Спасибо , очень важно для меня. В нашем городе такого уровня уважения и сервиса не встречал. 120 лет вам!

Можно затариться всем. Это плюс. Однако нужно очень внимательно смотреть на цены. На кассе нередко цена будет выше, чем на ценнике. Также не рекомендую брать здесь рыбу - сомнений в её свежести не возникает.

ЛЕНТА!!! Какой магазин «лучше», этот выбор для себя делаете вы сами, опираясь на факты. Цены это важный фактор что то дешевле, а что-то дороже. В ЛЕНТЕ скидок полно. Они начинаются уже с того момента, когда вы понимаете, что нужно обязательно взять себе карту магазина, без нее никак, она скидывает цену сразу со всех товаров. Цены на все эти товары далеко не самые низкие. Опять же, есть и все те продукты, которые вы можете найти в Пятёрочках и Магнитах. Собственная кулинария тоже есть, она разнообразная и качественная.

Прошу прошения за предыдущий мой отзыв, Ну покрасней мере в магазине навели порядок. Может быть сотрудников поменяли. Продавцы стали здороваться, можно спросить что и где находится. По ценам, нужно ловить акции. Используйте приложение Едадил

В данный магазин ходим не часто, в основном под акции интересующих товаров. Ассортимент очень большой, нам нравится, что есть отдел с готовой едой. Когда не успеваешь очень выручает. В целом не плохой магазин по ассортименту и хорошей большой парковой.

Купила салат, отравилась, вот и вся истоия