Отзывы Фамилия, универмаг

Купил здесь 29 октяьря джинсы, оказались дрявыми

Хороший магазинчик , с большим выбором , ценовая категория достаточно обширная , есть как дешевые вещи так и дорогие.

По соотношению цена и качество очень даже комфортный магазин. В Фамилии у меня есть любимые бренды, за которыми прихожу целенаправленно. Это Zara, Calvin Clein, Mango, удается найти вещи со скидками до 85% в периоды распродаж. К качеству у меня вопросов нет. Нитки нигде не торчат, все новое и с бирками, размеры соответствуют. Более того, в магазине они развешаны крайне удобным образом.

Приобрела брюки, не подошли, на следующий день принесла на возврат. Администратор отказала, ссылаясь на то, что нужен паспорт. В законе о Потребительских правах, о паспорте ни слова. Ссылаются на центробанк операции по счетам проводятся с паспортом. Но при покупке паспорт не требуется. Это правило их магазина. Т.е. нарушили мои права на возврат. Больше ни ногой

Покупал товар, дома все-таки понял, что не очень подходит по размеру, вернул спустя неделю, деньги вернули без какого-либо негатива, очень вежливые и приятные люди, большое Вам спасибо за профессионализм и компетентность, обязательно вернемся к Вам за покупками! Вы умнички )

Цены вообще отличные, реально можно найти классные вещи за три копейки, при этом отличное состояние, стильные фасоны и расцветки, огромный размерный ряд изделий, конечно, одна и та же модель чаще представлена в 1, ну максимум в 2 экземплярах, но если вы понимаете специфику магазина, то жаловаться на это - бред

Все сюда за дырявым хламом и персоналом

Мне нравится ваш магазин, но ассортимент женской одежды обнищал, либо мой частый приход не совпадает с поступлением одежды,что не скажешь про мужской всегда находим нужные вещи.

Довольно большой ассортимент товара, приехала сюда вчера с подругой, прикупила пару футболок, качество супер.

Большой плюс—цены. Одежда развешана по размерам, виду, что облегчает поиск нужного. Товара много и для поиска интересной вещицы нужно выделить время. Есть кабинки для примера. Кроме мужской/женской/детской одежды есть книги, игрушки, предметы интерьера, галантерея, различные аксессуары, обувь Кассиры вежливы. Несмотря на то, что вижу достаточно покупающих, не наблюдала очереди, всегда подключается ещё касса при накоплении покупателей

Отличный магазин, если повезёт, можно купить брэндовые вещи с хорошей скидкой) Спасибо Фамилия.

29 ноября я пришла вернуть чайник приобретенный накануне и зеркало, которое было куплено для меня подругой. Чайник мне не понравился, а зеркало оказалось непригодным к использованию. К кассе подошла Гумирова Марина Владимировна, согласно надписи на бейдже заместитель управляющего. Начнем с того, что Кумиров М.В. даже не попыталась скрыть свое неудовольствие, что приходится делать возврат. Оформив возврат на чайник, она отказалась делать возврат на зеркало. Озвучив что оно оплачивалось с другой карты. Однако. Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Банка России от 24.12.2004 N 266-П. По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, данным в Письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту. Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга. Порядок возврата денежных средств покупателю-держателю платёжной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, определяется во внутрибанковских правилах. Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.). Письменный отказ Кумиров М.В. оформлять отказалась. Мне пришлось просить подругу делать возврат. Я оказалась не права лишь в одном, нельзя сделать возврат на карту третьего лица. Но Гумирова М.В. Не знала, что покупка. Была совершена не мной. Соответственно, она не знает законодательную базу, не грамотно обслуживает покупателей. Не корректно высказывает свое мнение о действии покупателей, дает оценочное суждение их действиям.

Огромный выбор , есть возможность отхватить качественный , брендированный товар по очень низкой стоимости . Правда нужно запастись временем чтобы все посмотреть , рядов много ,товара тоже . Обслуживание на кассе приятное , грубостей не замечено .

Неплохой магазин, очень большой ассортимент. Но нужно потратить не мало времени для поиска нужной вещи. Есть Детский отдел с вещами и игрушками,можно найти что-нибудь интересное по выгодной цене.

В целом хороший магазин. Если искать, то можно найти хорошие вещи по приятной цене! Есть вещи которые будто носили.