Отзывы Байкал-Сервис, транспортная компания

От сотрудников пахнет перегаром! Примите меры

Все ок!

Худшая ТК По всем показателям

В первый и последний раз в этой транспортной, 12000 доставка до Томска заднего крыла от седана ппц...

Нужно было отправить специфичный груз. Другие ТК отказали. Удалось решить вопрос на месте, спасибо ребятам за понимание и адекватность подхода!

О выходных и празднично выходных днях компании можно узнать только не дозвовшись до компании или просто так прокатавшись и прочитав об этом на закрытой двери!!!

Отвратительное, неадекватное отношение к клиентам.

Еще полгода назад было всё хорошо. Во время доставляли груз. в последнее время это что то. С пятигорска где доставка была всегда 3-4 днЯ теперь занимает 1,5-2 НЕДЕЛИ. Это ужас просто. Ответа на вопрос когда всё таки прийдет груз добиться невозможно. Отвратительное отношение к людям

Компания потеряла мой груз ! В ответ не услышал даже извинений . Ужасная компания

Завышена стоимость перевозки. 20 минут перемеряли груз. 30 минут уже жду пересчёт. Якобы его делают на месте отправки груза, будет он или нет не понятно. На улице стоит арендованная Газель с почасовой оплатой. Цирк!

Из Волгограда в Астрахань везут уже 4(!!!!!) дня. Все никак не довезут. Среди всех транспортных компаний была выбрана эта, т.к был заявлен самый маленький срок доставки и 04.05.2021 товар должен был быть у нас. Сегодня 07.05.... На их сайте указано, что праздничных дней нет, работа в штатном режиме... Что-то не заметно.

Отвратительная компания! Забронировали заранее перевозку из Астрахани в Москву. Позвонили в назначенное время и сказали, что не смогут. Машины не оказалось. Бронировали за неделю. Взяли отпуск, приехали из другого города. А они не смогли...

ЭТО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!! ТОЧНЕЕ, САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ. ОПЕРАТОРЫ НЕ ЗНАЮТ НИ ЧЕГО О ЗАКАЗЕ, ГРУЗЧИКИ И КЛАДОВЩИКИ ХАМЯТ. ЦЕНТРАЛЬНОМУ ОФИСУ СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА АСТРАХАНСКИЙ ФИЛИАЛ!

Ужасная контора. Пытался отправить товар от организации, предоставил все реквизиты, спецификацию на товар подписанную обеими сторона, а этот не грамотный менеджер отказалась принимать товар для отправки от юр.лица, а требовала отправить от частного. В чем смысл? Наберут не пойми кого. Пришлось забрать груз и ехать в другую ТК. Больше этой ужасной транспортной никогда отправлять ничего не буду. Люди, если дорожите своими нервами и временем, не езжайте. Цены не самые дешевые, сроки не самые быстрые. Даже одной ⭐ им много.

Это самая ужасная компания . Никакой компетентности . Груз дошёл с Казани до Астрахани быстрее , чем они здесь по городу доставляют . А доставляют они когда ИМ УДОБНО . О прибытие груза тоже не сообщают . Приложение бестолковое как и вся их компания и кто там работает .

на приемке в филиале Астрахани насчитали 138кг за 4 шины 205/50/17, и объем 0.41 вместо 37 кг и 0.35 объема, в следствии разница к оплате 600руб, я мягко говоря удивлен таким смелым работникам этого филиала, буду обращаться в службу безопасности если не исправятся...

Телефоны в 2 гис не отвечают

Оформление претензии, о повреждении груза занимает 1.5 часа, оооооочень ооооооооочень долго !

Безответственная компания. Сотрудники только обещают перезвонить, но не делают этого, и приходится каждый раз к ним ездить и выяснять что с моим грузом.... потеряли груз в Волгограде, и до Астрахани везут его уже 10 дней. Никакая техподдержка не может дать разумный ответ, кроме того что они передадут всю информацию директору со статусом срочно. Просто позор.

Получал груз по акту выдачи груза АС-134532. На выдаче сообщили что жесткая упаковка повреждена, груз цел. Осмотреть на склад не пускают, да и на складе темно, от слова совсем. Погрузили в Газель (кстати доставкау по городу осушествить не смогли, труба не габарит 5м))). Груз был завернут в непрозрачный скотч(труба). по прибытии на склад, распаковке и последующей разгрузке были обнаружены замятия трубы в нескольких местах(фото). Попытался связаться с филиалом, выдавшем груз - пытался дозвониться через колл-центр, перевести не смогли, телефоны из 2гиса не отвечают, колл-центр Надежда обещала, что со мной свяжутся, но никаких звонков не поступило(имеется запись звонков). Позвонил менеджеру Павлу - он ответил что передаст дело страховому менеджеру и , конечно же, не передал, мне никто не перезвонил. Позже Павел просто не брал трубку. Сотрудничаем с Вашей компанией 4 года со дня основания филиала в г. Астрахань(не говоря о головном офисе в ЕКБ) и последний год я готов отказаться от услуг Вашей компании только из-за того, что Ваш филиал(сотрудники) перестал адекватно работать. Не выходят на связь, хамят, не перезванивают. Возникают необоснованные проблемы при выдаче груза(однажды не устроила доверенность, при чем ранее по ней груз уже получал - как так? Мне пришлось звонить и ПРОСИТЬ директора, но с какой стати??? Что за неуважение к своим клиентам? И все это при том, что после переезда добраться до филиала стало гораздо сложнее.​ ​ --

Ужасно , отвратительно , отношения персонала к клиентам - никакое Долгие сроки связи логистов с юр. Лицами

Ждал доставку больше трёх дней до дома, то есть сам груз лежал у них, но я не мог его забрать

Самая худшая транспортная

Это не компания а какая то кошмар это просто ж…

Ужасная ТК. 2 дня не могу забрать груз!

Самая ужасная транспортная компания!мало того что не дозвониться,они ещё и бросают трубку при заказе доставки.грузчики просто вывозят со склада товар,а дальше как хочешь....ещё и хамы!перевозка стала очень дорогая,ещё какие то страховки добавляют,за перевозку документов берут деньги,но иногда не получаешь эти документы и никто не отвечает за них.в последний раз кстати тоже не отдали. Второй день не могу заказать доставку груза.что за беспредел!!!никому не советую ваш ТК!!! Работали с вами ,так как территориально было удобно,но теперь не будем,раз вы не цените своих постоянных клиентов!

Чтобы узнать о местонахождении товара надо 15 минут посидеть на телефоне , сотовый не отвечает вообще никогда узнаются всё через Москву.

Дозвониться на сотовый невозможно!!! Никто не берет длительное время!!! В чате не отвечают!!

указанный на сайте сотовый номер недоступен... люди должны с сотовых на городские звонить??? невозможно узнать дату получения товара, автомат такую информацию не дает! оператора не достать!!!

Грузчики хамы.Остальное отлично.

Раньше была очень удобная транспортная компания. Сейчас ужас какой-то! Груз из Москвы идёт 5 дней. Онлайн-сервис некорректен. Нужно в день по 3 раза звонить узнавать про груз и каждый раз будет разная информация.

Пользовался услугами, Байкал сервис 4 раза, доволен качеством и точностью выполнения.

Отвратительнейшая служба доставки!!! Если есть возможность выберите любую другую! Везли груз до дома 3 дня! Дольше, чем он шёл из Москвы! Дозвониться можно только раза с третьего, просто не берут трубки, ни оператор, ни доставщик! Никогда не видела такое отношение курьерской службы, испортили все впечатление от покупки, лучше самой съездить за грузом, чем связываться с ними!

Хамский филиал как сотрудники так и директор.

Компания считаю одна из самых недорогих среди перевозчиков. И это при том, что возят шустро. Пару раз делали дозагруз, несколько раз отправляли товар прямо с нашего завода, никаких потерь по дороге и сроки держат договоренные. Молодцы))

Заказывал у ТК Байкал_Сервис доставку партии строительных материалов из Казани в Астрахань. Доставили быстро как и было оговорено с менеджером. Груз пришел в целости и сохранности. Цена и качество услуги полностью устроили)

По компании всё положительно. Иногда, конечно, груз может прийти с поврежденной коробкой, но не существенно – товар ещё ни разу не пропадал)) Поэтому потом всегда товар проверяли на целостность и количество. Пока прецедентов не было. Ни один груз у нас поврежден не был))Благодарю.

Уже не первый раз мы пользуюсь Байкал Сервисом, ценами и обслуживанием доволен. Порой приходится пользоваться доставкой до нашей фирмы, очень удобно и быстро. Многие наши знакомые так же пользуются этой компанией и их все устраивает!

Уже более пятнадцати раз отправляли грузы заказчику в Сочи. В основном укладываются вовремя. Один раз доставили раньше срока. Очень считаю выгодная компания для нас. Доверять можно. и получатель доволен - всегда доставляют до порога))

Грамотно организована у них работа. Ну они и шустрые ребята... все четко , без опозданий, товар клиент получил в идеальном состоянии. В процессе оформления заказа и самой доставки на все возникшие вопросы, сразу давали ответы. Менеджер четко курировал весь мой процесс . Все отлично.

Услугами транспортной компании «Байкал сервис» пользуюсь давно, отправляем грузы по всей России. Работать с компанией нравится. Приемлемые цены на грузоперевозку. Менеджеры всегда находятся на связи и в любой момент готовы помочь в решении любого вопроса. Спасибо!

Перевозили Байкал-Сервисом стеклянную тару- емкости под кислоту в Краснодар. Каждая в своей обрешетке. Весь груз конечно застраховал. Доставка была сразу до места, а там с дорогами беда, но компания не подкачала-сохранность была полная. Благодарю.

Лучшая компания по перевозкам. Обслуживают быстро, качественно. Время не теряем в очередях. Спасибо большое Байкалу!!!

Ребята - Байкальцы, ваши накрученные отзывы от пользователей с 1 отзывом с периодичностью четко раз в неделю - это вообще))) ну вы чего. Все же знают, что люди не бегут писать положительные отзывы в интернет - если регистрироваться ради одного отзыва, то он 100% будет гневным. А хвали/не хвали, абсолютно все ТК работают более-менее одинаково

Отличная работа диспетчера и водителя. Никакого хамства, обо всем рассказали, когда лучше приехать на выгрузку, какие бумаги нужны и сколько примерно это займет времени. Отношением полностью доволен. Доставкой тоже))

Поставщик порекомендовал эту транспортную компанию, но при получении, обнаружили, недостачу и порчу товара, палетный борт ,тоже выглядел немного странно, составили акт, но подписать меня пригласили в другой день, т.к. была суббота, далее я сама напоминала менеджеру о том что нужно дооформить документы, все реквизиты были приложены, на что после того как прошло чуть более месяца, после очередного напоминания, мне предложили, подьехать в офис в третий раз, и получить возмещение наличными. Не рекомендую, отвратительные подъездные пути ну и как выяснилось перевозка, потрачено много времени.

Мне лично понравилось работать с "Байкал-Сервис". Надежная компания, качественно осуществляющая грузоперевозки. Мы четыре раза обращались к ним и все время оставались довольны их работой. Грузчики- нормальные ребята, все делать быстро и аккуратно. Машину доставляют в любую точку города и практически не опаздывают по времени. Хотелось бы поблагодарить за сервис)

Транспортная компания «Байкал Сервис» зарекомендовала себя с хорошей стороны и с удовольствием пользуюсь её услугам. Постоянным клиентам действует скидка. Вы можете быть уверенными ваш груз доставить в целости и сохранности, заключается договор и страховка. Цены достойные за доставку.

Были непонятки при оформлении заявки на перевозку. Сразу позвонили на сайт, оператор в онлайн-режиме сразу нас поправил. Расчет конечно сначала был ориентировочный, в итоге стоимость увеличилась всего на 200 р. Очень вам обязан за аккуратную доставку моих стройматериалов, перевозил керамическую черепицу, товар хрупкий, ничего не побили.

Сервис транспортной кампании на высоком уровне. В связи с переездом из Астрахани в Пятигорск пришлось перевозить мебель, технику, комплектующие. При помощи калькулятора на сайте кампании, я с точностью рассчитал стоимость доставки туда и обратно. Всё получилось как нельзя лучше) Спасибо)

Байкал Сервис выполнил все оперативно. Отзвонились по каждой загрузке/выгрузке. На загрузку приехали шустро. Никаких заминок и проблем не было. Все прошло гладко и качественно. Очень доволен работой. Буду по возможности еще раз обращаться.

Все оперативно и согласно тарифам, только положительные эмоции. Большое спасибо! Груз доставлен из Челябинска в Астрахань очень быстро, все в целости и сохранности. Отправляли уже два раза. Очень удобно! Рекомендую!

Волшебные звездюля начальника делают чудеса. Срвзу магическим образом нашолся шуруповёрт, Магическим образом сняли обрешотку и даже разрешили оставить её у них а не ехидно улыбаясь говорить увозите свой мусор с собой.

Отличная компания, всем рекомендую. Лично у меня остались только положительные впечатления от Байкал Сервиса, познакомились с данной компанией в интернете, приятно пообщались, нам всё объяснили и мы решили попробовать сотрудничество с этой ТК. Первая отправка в регионы прошла отлично, будем пользоваться и далее.

Если говорить коротко, то все было так, как должно быть. Договорились в удобное для меня время, приехали вовремя, аккуратно все загрузили, довезли и выгрузили. Действовали быстро и организованно, то, что сочли нужным более надежно упаковать, доупаковали. Никакой попытки увеличить оплату за дополнительные действия не было, что приятно удивило, сейчас это не часто встретишь. Спасибо за качественное обслуживание!

По возможности больше не буду связываться с данным перевозчиком. Завышенные цены, условия по доставке оплачиваются дополнительно. На желаемое время доставки +850 руб к стоимости. В итоге доставка с Москвы до квартиры в Астрахани 6500 руб, за аналогичные условия в ПЭК взяли бы 3500-4000 руб.

Отправляли груз данной компанией. Искали компанию которая устроит по срокам и стоимости, поэтому выбрали Байкал Сервис. В выборе не ошиблись, компания не подвела! Груз доставили в сроки, по стоимости все устроило, дешевле чем в других компаниях. Советую !