Отзывы Таксолет, служба заказа пассажирского легкового транспорта

Отстойная кантора. Заказал такси за 4 часа, так и не нашли машину, оператор не разговаривает, телефон сбрасывает!!!! Не когда больше не обращусь!!!

Вызывала вчера машину ,водитель руслан молодец,хочу передать ему привет и выразить благодарность за хорошую поездку !

Пользовались услугами грузового транспорта, всë прошло идеально, мебель перевезли, подняли на 7-ой этаж. Работу выполнили быстро и качественно.

Мне очень нравится данная служба заказа такси, не приходится ждать долго и приемлемые цены!

Такси очень удобное стало , появилось преложение где можно отслеживать где находится в данный момент машина !

Здравствуйте! Ситуация такая , вызвали доставку Водитель приехал и сказал что за такую сумму не повезёт !!! Или доплачивайте или просто не поеду !!!!! (И это уже не первый раз такая ситуация ) прошу разобраться в этой ситуации

Я выбираю таксолет потому что они молодцы , всегда приезжают быстро , в такую жару все с кондиционерами и это уже включено в стоимость заказа! Я с вами на долго

Хочу выразить благодарность водителю Рено Логана 003 за помощь буксировки моего авто ! Благодарю вас Андрей вы лучший !

Я человек не местный приехала вчера с Самары и вызвала такси 999999, оператор принял заказ быстро , и приехала машина Солярис 609 , поездкой осталась я довольна ' первое впечатление о городе хорошее !

Я выбираю таксолет потому что приезжают быстро и цены хорошие ,!

Вчера вызывали такси ездили в село ,остались довольны , цена хорошая и машина чистая водитель Андрей веселый ! Спасибо за услугу

В машине Хендай Солярис 050 оставили ключи. Поняла это только после звонка менеджера. Водитель привёз потряшку к тому месту, куда он меня отвез. Хочется чтобы побольше было таких водителей добросовестных))

Хочу поблагодарить вашу службу такси , вчера ездила и потеряла телефон ,водитель вернулся и отдал мне его , спасибо рено логан 508 !

Давно пользуюсь этой службой такси, за всё время чистые и быстрая подача машины, водители разные встречались, кто то сумку тебе до подъезда поднесёт,а кто то и из багажника не выгрузит, были и ошибки с адресом, но самое что меня поразило, так это то что оказывается при нашей жаре нужно доплачивать за кондиционер,иначе приедет пыльный и потный дядя и будет вас катать по загазованному городу при открытых форточках, у меня вопрос к владельцам, а зимой вы за включённую печку тоже плату возьмёте?

Добрый день , вчера вечером пользовалась услугами такси ехала в Аэропорт ,поездкой остались довольны ,водитель молодец помог с сумками ! Хочу выразить ему благодарность !

Лучшее такси в нашем городе , водители вежливые и цены отличные !

Создал аварийную ситуацию на автозаправочной с утра 05.08.2022. Ещё машет и орет. От таких негатив к вашей компании.

Добрый день ' не умею писать коментария ,но хочу поблагодарить операторов за качественый прием заказа , сделала заказ на время машина приехала вовремя , чистая ! Такому сервису и не жалко чаевые дать ! Молодцы продолжайте в том же духи!

Лучшее такси в городе ,приезжают быстро и цены хорошие!

Я вчера вызывала такси ,была приятно удивлена ,машина приехала очень быстро и чистая так еще и Тайота Камри !

Хочу выразить благодарность данной компании , недавно потеряла в такси сумку ,водитель Алексей вернул привёз мне на работу ! В этой сумки вся моя жизнь была , очень перенервничала ! Спасибо вам огромное !

Отличное такси , пользуюсь постоянно. Сегодня делал заказ на грузовую газель и грузчиков . Машина пришла быстро. Ребята молодцы , работу выполнили аккуратно и профессионально. Всю мебель перевезли , ничего не испортили , не поцарапали. Спасибо

Данным такси я пользуясь достаточно давно,уж точно больше пяти лет ,а то и больше ! Все меня устраивает ,водители вежливые таким и не жалко на чай дать ! Вызываю через предложение !

Заказала доставку ! Перевела деньги за товар !! Водитель скрылся вместе с деньгами ! Позвонила в магазин он нечего не оплатил сказал продавец !! Красный Мицубиси Р328Не! Будьте аккуратнее !! Он берет деньги и не выполняет заказы!! Скрывается

Добрый день , вчера вечером пользовалась услугами такси ехала в Аэропорт ,водитель приехал быстро без опозданий добрались до места! Машина чистая и очень приятная музыка была у водителя! Рено Логан 703 Сергей спасибо !

Отличное такси, постоянно пользуюсь, в этот раз ездил на вашем такси в Волгоград. Водителя мне подобрали весëлого, всю дорогу поддерживал беседу, включал мне музыку по моему выбору. Поездка прошла не заметно. И цена вышла не большая, Спасибо огромное

Я очень благодарна,что есть такая компания такси ! Надежная и перспективная ! Водители вежливые как с клиентами, так и на дороге! Спасибо,что вы есть !

Перешла на Таксолёт пару месяцев назад , очень довольна , водители акуратные професионалы своего дела! Всегда вовремя приезжают и цены отличные, а самое главное доступные по карману!

Такси полная шляпа,ожидание составило 50минут,далее не стал испытывать судьбу и отказался от этого недоразумения.

Пользуюсь постоянно! В последнее время качество обслуживания улучшилось ! Водители стали вежливее и сдачу стали давать ! Все машины новые ,чистые приезжают!

Теперь пользуемся только вами! Скачала предложение ,удобно очень адреса забили и поехали ! Рекомендую

Хорошее такси,приезжают всегда вовремя ,меня еще не разу не подвели ! Город знают отлично,могут проскочить мимо пробок ! За рулем солидные люди ,могут обойтись без курева и шансона !

Я в основном пользуюсь такси для того ,чтоб раслабится . Заказываю такси на дальние растояния ,прошу опытного водителя Комфорт класса авто , и катаюсь. Туда- обратно, до области . Прошу водителей включить музыку. Пока что доволен услугами вашего сервиса . Удовлетворяете мои требования!

Хочу выразить благодарность Вадиму на Хендай Солярисе 540 за отличную поездку ! Лучший водитель с которым я ездила ! Спасибо за комфорт !

Доброго времени суток, дорогие друзья . Не часто ,но всё таки приходится пользоватся услугами такси, уже довольно давно у меня образовалась дружба с сервисом заказа такси Таксолёт ! Итак ,заказать такси просто ,называешь оператору адреса, а она тебе озвучивае сумму! Удобно ! Машина приезжает быстро!

Вчера впервые решили вызвать Таксолёт и остались очень довольны, машина приехала быстро и цена отличная ! Водитель всю дорогу нас смешил ,очень интересный человек , такому и не жалко на чай дать )))

Недавно стал пользоватся этой службой такси ,друг порекомендовал , заказываю такси через преложение очень удобно и машина приезжает быстро !

Хочу поделится с вами своим опытом работы в данной службе ,взял авто в аренду у них ,механик Александр показал машину и объяснил программу ,ездию уже 2недели и бед не знаю ! В нашем городе нет работы кроме такси , заработок не плохой хочу сказать ! Рекомендую

Пользуюсь данным такси примерно год назад , мне нравится ! Операторы вежливые и водители приезжают быстро с любого района можно уехать по хорошей цене и днем и ночью ! Молодцы так держать

Хороший сервис такси ,всегда вовремя приезжают и цены вполне адекватные! Еще из плюсов могу отметить хорошее состояние автомобилей и чистоту в салоне- это очень радует !

Давно пользуюсь этой службой , заказывал через оператора , не давно скачал приложение. Удобное и легкое приложение, всё легко и просто . Теперь оплачиваю по карте

Хорошая служба такси , пользуюсь постоянно , давали баллы бонусные , в новогодние праздники , в такси выиграла пакет с подарками , было приятно. Спасибо что пытаетесь поднять настроение своим клиентам

Пользуюсь приложением данной фирмы такси ,всегда приезжают быстро и цена хорошая по сравнению с другими фирмами в нашем городе ,за детей доплаты нет и почти всегда водители приезжают с креслом!

Лучшее такси в городе. Пользуюсь постоянно . Несколько раз вещи забывал, всё быстро находили .

Отличное такси, часто пользуюсь и только этим такси . Операторы вежливые , приветливые. Водители подъезжают во время . Спасибо

Самое ужасное такси! Постоянно какие-то проблемы, то машину назначают, а она приезжает по другому адресу, то по нескольку машин сразу назначают, сегодня вообще заказала такси, у меня стоит оплата картой, у водителя, что я должна наличными оплатить. Диспетчер говорит, что у них тоже якобы оплата наличными, а я показываю водителю приложение, где у меня оплата картой! Опаздала на работу из-за того что разбирались с оплатой! Скрин с приложения с этой поездки специально сохранила!

Хорошее такси , цены низкие , машины быстро и назначают. Проблем никогда с этим такси не было . А если есть вопросы и хочется поговорить с живым человеком , а не с роботом , можно приехать к ним в офис и поговорить . Я как то раз сумку оставляла в такси и в офисе забирала , там доброжелательные девушки мне вернули без проблем

Пользуюсь данной службой больше года , вызываю такси через преложение ,очень удобно. Машины приезжают быстро от куда бы я не ехала ,и самое главное чистые!

Мерзкий и ужасный сервис!!! Заказываешь такси, четко произносишь адрес откуда и куда... Приезжают по первому адресу, а везут обратно совсем другой адрес, и так уже 5 раз!!! Откуда вы придумываете обратный адрес, вроде по-русски заказываем???? У меня такое ощущение, что операторы глухие, тупые и наглые... Или издеваетесь.... Вообщем не заказывайте такси по 999999 хамство на высшем уровне!!!! (Жалоба на туповатых операторов)

Хочу сказать спасибо , компании таксолёт и водителю Юрию , быстро довёз меня до больницы , потом ещё и кошелёк принёс мне в больницу. Спасибо .

Лучшая служба такси, давно пользуюсь , сегодня пользовался такси , оставил телефон , позвонил в компанию , меня связали с водителем и привезли мне телефон. Спасибо большое. Буду дальше пользоватся вашей службой такси

Безобразное отношение к предварительным заказам.Опаздали на работу.Буду писать заявление на мои материальные и моральные издержки.И это не первый раз.

Делала сегодня заказ , отправляла ребенка 9 лет в школу ,сама не могла , заболела, машина быстро назначалась , водитель помог ребенку сесть в машину , бустер был у водителя, довёз быстро, аккуратно прям к школе. Спасибо водителю и компании

Сегодня утром сделал заказ такси , машину назначили , машина была чистая , водитель очень вежливый весёлый , забыл в машине телефон , позвонил в компанию , девочки меня связали с водителем и он привез мне мой телефон . Всё быстро , оперативно , спасибо за работу

Лучшее такси в нашем городе!

Хочу выразить благодарность данной службе такси, не однократно помогали мне водители прикуривал мой автомобиль !

Ужасный сервис. Машину трижды передавали. Хотя я ценник в двое увеличил

Вызвали машину , через пару минут автоответчик перезвонил мол машина подана, вышли на улице ни машины, ни заказала активного по телефону! Звоню в службу - оператор утверждает, что машина едет и называет ту же марку и номер, звоню снова через пару минут, уже другая оператор отвечает то же самое мол ждите едет недалеко, сейчас свяжется. Жду еще 5 минут, звоню и, наконец 3й оператор говорит правду, что машина еще в поиске! Вы что издеваетесь? Мало того, что водителей по объявлению набираете, так еще и операторы заврались!!! Просто отвратительная служба, поскорее бы вы закрылись!!!

Спасибо водителю Вадиму за то,что выручил и быстро отвёз до вокзала. Я проспала на автобус ,он мне помог и багаж отнести ! Очень приятно. Такому водителю и чаевые не жалко оставить ! Всем рекомендую отличные ребята !

Хочу выразить благодарность данной службе такси, я живу в селе Маячное и почти каждое утро вызываю такси . Машины приезжать стали вовремя ,и цена хорошая! Это единственная служба в нашем городе которые возят в села и забирают из сел !

25.03.22 с Красноармейской до Б.Алексеева было вызвано такси через приложение. Позвонили с номера 292919 сообщили ,что ожидает машина белый рено логан номер 622.В конечном итоге -такси не приехало, денежные средства с карты списали .Как сообщил диспетчер-водитель завершил заказ ! Обещали разобраться в течении 3 -х дней ,а автоответчик по номеру 310100 "сообщил " ,что рассмотрение вашего запроса до 5-ти дней ! Очень интересно ,как списывать деньги с карты -это быстро ,и все равно назначена ли машина или нет( почему деньги списывают заранее вообще непонятно) ! А когда идет речь о возврате ,то ждите !Ещё хватает наглости у диспетчера спрашивать -будите ли вы заказывать ещё одну машину !?В смысле ещё одну ? Я еще первую в глаза не видела ! Или решили все деньги с карты списать ! И это не первый раз кстати,такая же ситуация была 03.01.22 и 05.03.22.,но тогда не хотелось трепать нервы ,а на данный момент уже дело принципа, если это повторяется уже практически регулярно. Ужасный сервис !

Это наверно наиболее часто используемый мною сервис такси ! Цены приемлемые,водители в основном тоже,хотя иногда попадаются гонщики и курильщики ,что не очень приятно! Пару раз пытались дополнительно списать деньги за ожидание,которого не было,но после жалобы в службу поддержки все возвращали !

Вчера заказывала такси , ехала на бабаевского . Водитель всю дорогу разговаривал по телефону ( в наушниках) часто матерился , а потом по объездному мосту достал телефон и стал играть . На скорости почти 100 км/ч . Как вы прокомментируете данную ситуацию? Очень интересно . Я потеряла дар речи и даже сказать ничего не смогла ему . А вдруг он не адекватный ? Слава богу довез .

Был сделан заказ. Было оповещение что машина ждёт, вышли, а её нет. Оператор ответил что не заказывали такси. Буду стараться не заказывать

Диспетчер говорит сумму 600р, мне звонит водитель и говорит за 800 поедем? Через 10 минут звонит другой, и говорит, сколько вам сказали денег? Я говорю 600, он такой, нее мало, не поеду. Как был отстойным этот таксолет, так и остался, хотя нет, стал еще хуже. Клоуны

Вчера мой сын в такси потерял телефон, весь день операторы не могли связаться с водителем и не давали его номер , сегодня утром со мной связалась их служба качества и по доставки телефон снова с нами. Я благодарна им что мне не пришлось обращается в полицию !

Довольное часто передвигаюсь на такси и выбираю именно эту службу . Цены отличные и за детей не берут дополнительную плату

сняли деньги, хотя я отменила поездку из-за того, что водитель ехал вообще не в мою сторону, а в обратную, и нет поддержки в приложении, кто вернёт деньги????

Хорошая служба такси ,машины приезжают быстро,водители адекватные! Ездию в основном по утрам !

Я в восторге всё-таки какие они молодцы! Вчера ехала к подруге поздравить ее с праздником вызвала через предложение такси ко мне приехала машина Логан 042, водитель красавчик поздравил меня от лица их компании и подарил цветы! Неожиданно но очень приятно ! Благодарю вашу фирму

Сегодня проспала на работу вызвала такси 999999, приехал водитель на Киа Рио 060, хочу выразить ему благодарность ,привез меня без опозданий всю дорогу рассказывал разные истории ! Побольше бы таких водителей позитивных в наше очень сложное время!

Операторы молодцы, всегда находят мне машину хоть живу я не очень близко к городу ! Делаю предварительный заказ и утром меня ждёт машина! В другом такси нет такой услуги ! Девочки спасибо за работу!

Самое ужасное в мире такси! Приложение бесконечно глючит, не находит адрес на карте. Заказываешь заранее машину,не приезжает в назначенное время. Предупреждаешь, что едешь с ребёнком, машина приезжает без кресла. Начинаешь возмущаться,говорят, жалуйтесь куда хотите,нам всё равно. Вот такое вот отношение!

Порой когда пытаюсь уехать вечером домой с работы цена выше обычной , но машины приезжают быстро и автомобили все хорошие иномарки ! Отличные водители ,веселые в дороге не скучно)

Отличная служба такси , всегда пользуюсь сама и вызываю для своих близких , очень довольна ! Спасибо за работу

Хочу поблагодарить через Вас данную службу такси , и выразить благодарность водителю который возил моего мужа в аэропорт вчера ! Очень вежливый водитель помог нам с багажом ,дал чек ! Я очень переживала чтоб нам нашли машину и мы не опоздали , девочки с колл центра отправили машину вовремя ! Лучший сервис в нашем городе!

Хочу поблагодарить данную службу грузоперевозок , вчера вызывала машину для переезда к дочери ,приехал парень молодец все погрузил без всякий разговоров ,помог упаковать коробки, я очень довольна ! Машина приехала вовремя без опозданий и цена всего 350руб ! Рекомендую

22.02.2022 был сделан заказ такси из детской областной больницы (медиков 6) на набережную 1 мая. Была назначена машина Дэу нексия М 915 Е О 30. В комментарии к заказу было указано детское кресло. Так как водители Таксолет любят приезжать без кресла , даже если оно указано, был указан дополнительный комментарий “без кресла не приезжать“. Водитель принял заказ, деньги с карты списались. Далее водитель отменил заказ (скорее даже завершил его , не выполнив поездку). Оплата за невыполненный заказ на карту не вернулась. Верните деньги.

Таксист считает, что он король дороги. Про поворотники забыл совсем, дистанцию не соблюдает, подрезает, выражается матом при клиенте! Белый солярис, Гос.номер авто Н146ОТ18. Пора уже камеры повесить и смотреть как ваши водители ведут себя на дороге. Не первый раз уже замечаю, что именно таксолетовцы создают аварийные ситуации на дороге

Сегодня заказывала такси , приехал белый хендай солярис номер Е629ОВ08 Водитель хамло , попросила его подвинутся , а он спрашивает «а как я буду везти машину» не знает куда ехать , как будто заказ выбрал методом тыкв , врубил рок и ехал как угорелый. Я сидела в заде с ребёнком маленьким на руках. На руках , потому что когда выбираешь кресло детское они почему то приезжают без него. Или такие типы как этот «а как я буду ехать» повернул не в ту сторону , доказывал мне , что я говорю не правильно откуда надо заезжать ( потому что навигатор показывает тупик) спросил опять мой адрес , они что не видят куда нужно везти Клиента или мне попался просто тупой ? Проехал мой поворот , хотя перед моим поворотом , я его предупредила , что сейчас налево. Для него это наверное показалось грубо , и он мне ответил «слышь , ты так с папой своим будешь разговаривать» и проезжает мой поворот. И начал говорить «ты шас от сюда вылетишь , прошмандовка и тд.» я в шоке , какие бывают водители, какими нужны быть кончеными чтобы так себя вести. Он высадил меня С РЕБЁНКОМ на совсем другой улице и послал меня на три буквы. Я очень надеюсь , что ему все это вернётся вдвойне. Не советую это такси.

Во-первых это конченая контора,ни водителей и пассажиров они не ценят.Сам раб много лет на арендованой машине.Старался быть вежливым, машину намывал каждый божии день не смотря на погоду.Да, есть в этой конторе водители хамло и пассажиры тоже есть.Слышал от клиентов но даже с таким хамлом стараешься найти компр. Т.е с клиентами.Терпишь это все дерьмо.как будно мы нелюди.Куда смотрят операторы???Когда принемают заказы.Чесно да, им ваще по фиг, чем больше они принели заявок тем больше з/п и им глубоко начхать на ваше примечание к заказу.Ужасная контора

Вызывали сегодня утром данную службу такси приехали быстро и цена хорошая!

Стал пользоваться данным такси примерно 2 года назад когда они перешли на километраж вместо фиксированной стоимости ! Ехал с ребенком сегодня машина была 407 Рено Логан хочу поблагодарить за хорошую работу!

Работал в этой конторке более 4х лет возил самые-самые не выгодные заказы, уволили без объяснения причин потом выяснилось, что это конкурентная борьба между Яндексом и Грузолетом и меня мягко говоря подставили…. Ещё хотелось бы добавить, что 70% фейковых заказов в Яндекс это заслуга Полетаева. Надеюсь на то, что Яндекс выдавит вас окончательно с рынка грузоперевозок.

Постоянно подводят ,уберите эту компанию вообще от людей,никакой клиентоориентированности и лояльности ,без мата не вспомнишь !!!

Сегодня, 19 декабря через приложение заказала такси от пл. Вокзальная 20, был назначен белый Рено Логан номер М162 МР 30. Но водитель отменил заказ, а деньги с карты были списаны. Пришлось делать повторный вызов уже через диспетчера. В итоге домой добрались за двойной тариф. Вопрос, когда вернут деньги? В диспетчерской службе заявку оставила

Был таксист один армянин на внешность ,орал на меня потому что хотела сделать перевод на карту а у него не было Сбербанк онлайн, доеживался до меня всю дорогу, вот они настоящие мужчины (не все) только на девушек могут орать, была бы я парнем он и слова бы не сказал честно.

Самая конченое такси в Астрахани. По 1 - 1.30 ищут машину. Операторы ничего не знают. Толком сказать ничего не могут. Самый ужасный сервис такси. Быстрее бы ваша компания вообще перестала существовать. Просто нет слов. Никчемный сервис.

Бардак, оказалось что проще на маршрутке доехать! 26.10.2021 заказала в обед машину на 17.30 до областного суда. В 17.30 машина не приехала, звоню диспетчеру, оказалось что машина и не подбиралась! В итоге поехала на маршрутке, и в суд опоздала на 20 мин. Не буду больше пользоваться вашими услугами!

Даже одной звезды не достойна эта служба такси. Заказала машину 20 мин ожидания итог прокуренный салон хамоватый водитель, города не знает. Возил кругами. Испорченное настроение и огромная потеря времени...

Самая ужасная служба такси

22.08.02021 за 3 часа до прилета семьи из Москвы заказал машину от Аэропорта до Южной. Начал за 20 минут до назначенного времени звонить-саазали машину ищут(это при условии, что я заранее позвонил). В назначенное время звоню-машину ищут! Стою с женой, двумя детьми и собакой в клетке на нежном солнышке греюсь! Позвонил еще 4 раза и уехал с бомбилой в итоге. Из такси последний оператор ответила: машина назначена-через 5 минут будет и больше никто не звонил и машина так и не приехала. Почитав на всех источниках отзывы о конторе, понял, что круто ошибся с выбором. Это просто отвратительно, операторы бросали трубки. Искренне желаю работникам здоровья и оргпнизации их скорейшего банкротства! Не связывайтесь с ними никогда. Доплатите за яндекс при высоком спросе и будте спокойны.

Хочу предупредить всех. Не связывайтесь с этой компанией как сотрудник. Особенно с выкупом. Отработал практически 4 года с правом выкупа, машину не отдали, обманули меня. Не полагайте, что они честны.

Серебристый Ниссан номер с270мт - водитель хамло!!! Заказали такси из "Ленты", было несколько пакетов, с нами была бабушка-инвалид. Так эта мразь заявила, что нас слишком много (трое), и стала вымогать с нас деньги "ЗА БАГАЖ" !!! Это вообще как??!! Потом он стал хамить, мы отказались ехать! Требуем наказать водителя и отстранить его вообще от работы!!! Заказ был сделан 7 августа 2021 года около 17:00 - 17:20 !

Такси реально испортилось им плевать на водителя главное понять заказ и бросить трубку операторы не слушают дополнения к заказу

Заказали за два часа газель перевезти шкаф ,поиск машины длился 4 часа.К указанному времени 19:00 машину не нашли,так зачем принимать заказы.В 20: 00 позвонила попосили подождать 20 минут, в 21:00 машины так и не было. Ужасно.

Здравствуйте! 1. Решите, пожалуйста, неполадки в приложении Таксолёт для платформы IOS. Не отображается местоположение водителя, непонятно, где он находится, что в начале выполнения заказа, что при окончании выполнения заказа. 2. Являюсь пассажиром Таксолёт уже больше 5 лет, в последнее время стала чаще сталкиваться с тем, что даже подъехав и приняв пассажира, водители не спешат сменить статус в приложении водителя Таксолёт на «Забрал клиента», тем самым заставляя переплачивать за ожидание. С уважением, бывший водитель вашей службы такси.

Вызвали такси сказала с ребенком ждали машину полчаса и так не дождались. Вы хоть немного на погоду смотрите с ребенком в жаре.

Заказала детям такси, они города не знают. Водитель детей завез в не ту больницу, а в первую попавшую. Нужно было от Анри барбюса 30шах аптека, до Татищева 12а.центра коррекции. А водитель привез на Татищева 2. Высадил, взял деньги и уехал. Дети не попали на занятия, опаздали. Поэтому никогда больше не закажу это такси.Чего и вам советую.!!!!!! Не ужели водитель не знал адреса назначения???? Верните мне компенсацию за моральный ущерб!!!! За занятия мне деньги не вернут , которые стоят 700р.+из за таксиста дети получается зря ехали из Нариманова... Верните мои деньги. 89964710445

Сервис конченый делают фейковые заказы в яндексе

Не связывайтесь с этой службой такси! Таксолет не несёт никакой ответственности за водителей из своего автопарка , никакие вопросы они решают и ни за что не отвечают !

Зачем нужно такси? Да, правильно, чтобы идти пешком. Заказала такси, позвонил оператор, сообщил, что машина ждёт. Стою около дома, никого. Связь с водителем, оказывается меня уже довезли. А я стою около дома. Дорогой белый фольцваген 855, если ты слишком богат, что бы возить нас плебеев, то не забивай эфир. А ежели негде работать, то вози как положено. А вообще сервис не айс. То глухой оператор, то тупой водитель, то срач в машине.

Сегодня случайно.. даже не подрезала, а начала манёвр перестраивания в другую полосу, где ехала машина Таксолет. Сначала он попадал в слепую зону зеркала, и я его не заметила. Он посигналил, и я прекратила манёвр. Водителю такси этого показалось мало и он обогнав меня, сделал аналогичную попытку подрезать с целью напугать меня. Некрасивое поведение, товарищ водитель Рено Сандеро О869МВ30!

28.06.21 в 14.15 Заказал газель. По телефону сказали что машина назначена и едет. В течении часа автоответчик мне сообщал что машина едет, но водитель трубку не брал. Через час позвонил водитель и спросил куда ехать. Очень меня расстроило отношение к клиенту. Позвонив оператору услышал в свой адрес недовольный голос и что она ничего не может сделать. Потратил время впустую , причём на 40 градусной жаре. Я так понимаю водитель не выполнив один заказ взял другой и его ни кто не контролировал. Очень неприятно. Позволил по номеру 310100 оставил жалобу.

Ужасное такси, с вечера оформила предзаказ, такси назначили, а в итоги никто не приехал и тут же оцените поездку, что оценивать не понятно, мы даже из дома не успели выйти, а он оказывается нас доставил до места назначения

Самое убогое такси , по часу не назначают , в какой бы день и время суток не вызывал

Вызвала такси , не дождалась таки, списали деньги, водитель подтвердил заказ. Никогда больше не закажу там такси, и вам не советую.

Жду такси уже час. Трусовский район вы не обслуживаете от слова совсем?

Со мной впервые, при использовании услуг такси, произошёл случай: в воскресенье 13/06 вызвали такси, оно подъехало, подходим и собираемся садится, на что таксист сообщил: «Ой, нет, вас четверо, я вас не повезу!» И уехал! Честно, впервые слышу, что такси четверых уже не возит? Прокомментируйте, пожалуйста, действия водителя, чем это обосновано? Автомобиль Шкода Рапид Н228МР30

В час пик самые адекватные цены и машины относительно быстро подъезжают. Стопроцентов лучше яндекса

Ужасней компании я не встречал, не компетентные сотрудники, ужасные ВОДЯТЕЛЫ, ВОДИТЕЛЬ ЗАКАЗОНОГО НИСАН АЛЬМЕРА , ПРОСТО БЫЛ ПЬЯН, подрезал других участников движения, проезд под красный, для них вообще считается нормой. От всей души желаю чтобы вы закрылись, а водителей ваших лиши прав.

Тут все хают Таксолёт, выскажу своё мнение. Одно из дешёвых такси города. 10 км за 100 руб. - это реально мало. Если бы договорились с Яндексом и возили бы за 200-250 руб. никуда бы вы не делись, поехали, как миленькие, ибо после 22:00 общественного транспорта в городе нет. Сам иногда пользуюсь и только в часы пик (пятница вечер, понедельник утро) приходится ждать. Знаю, что можно сказать оператору плюс 50-100 руб. к тарифу и можно реально уехать за 5 минут. Всегда даю чаевые таксистам, ибо знаю какой это неблагодарный труд возить астраханцев. Поэтому и машины приходят нормальные, и таксисты адекватные. Пытался оформить доставку упаковки кока-колы ночью, просто в кафе она закончилась. Ни один таксист не согласился везти её из Ленты за 800 рублей. Причём без разницы оплата на карту или нелик. Сброс заказа и точка. Причём операторы в солидарны с водятлами. Но сегодня выскажусь с другой стороны. Пусть Полетаев лично это прочтёт. Возить народ в частный сектор за 65 рублей, ибо 15 рублей комиссия это демпинг. Да, согласен машина не брендирована и рейтинг ниже плинтуса, но давать самое днище и думать, что найдутся дураки, которым деваться некуда и они поедут - наивно. Я теперь понимаю почему лучшие из лучших ушли в Яндекс и бомбят по 350-400 заказов в месяц, ибо там реально платят и вторая точка тоже есть. И скажите своим разработчикам программы, чтобы отвязались от сервисов Гугл, ибо новые Honor и Huawei их не поддерживают. Надо завести приложение в AppGallery. Соответственно вынужден ради вашей кривой программы пользоваться старьём. За год уже можно было исправить эту беду. Откройте вторую точку бесплатно тем, кто работает свыше 3 лет, и вы резко повысите качество обслуживания, ибо на дешёвые заказы вслепую кататься, как прежде, никто не собирается.

Безобразная служба такси! Сегодня с ребенком прождали такси 45 минут, но машина так и не была назначена. Это притом,что везти не из города в Военный городок, а здесь, на Трусовской стороне.Это занимает буквально 10 минут. Это не единичный случай. Больше никогда не буду заказывать такси через вашу службу.

Сегодня после работы ехала на рено логан х786мр, водитель остановился в начале улицы и согласился ехать дальше лишь за дополнительные деньги, ссылаясь на то что улица узкая и ехать нужно почти до ее конца Если бы было дневное время, я бы без пробоем дошла сама, но в пол 12 ночи останавливать машину и говорить все, дальше не поеду, как минимум не нормально

Учите своих слабовидящих недоводителей как юзать приложение..одни не видят что оплата картой и имеют наглость бежать и орать в след что не получили оплату, вторые звонят через 15-20 минут и спрашивают где деньги. Так же мое любимое с утра каждый день, заказываю на одно и тоже время заранее, но приезжают на 20 минут раньше и начинают обрывать телефон чтоб быстрее выходила. Алло ..там заказ к определенному времени!!ужасный сервис

Сегодня в 21.30 водитель отказался довезти меня до подъезда. У нас подъезды расположены с обратной стороны дома, это ЖК «Укроп», я попросила остановиться возле подъезда, а не со стороны двора, так как болит нога. Водитель сказал, что не будет подъезжать к подъезду. К тому же он простужен, кашлял и говорил сиплым голосом. В приложении отзыв оставить, к сожалению, нельзя, поэтому пишу сюда. Почему я должна идти через весь двор, если я вежливо попросила? Это не аул и не Трусово, а центральный район города! Тем более я бы не просила, если б не болела нога. Прошлось прихрамывая ковылять через весь двор! Отвратительный сервис!

Отвозил водитель на машине Белый Рено Степвей ОО46МУЗО. Отказался отвезти до подъезда оставил у края дома, сказал выходи девушке (хотя всегда довозят) мы попросили его довезти до подъезда он начал орать ругаться матом. Когда она вышла он ей вслед ещё очень долго орал матом и оскорблял. Было очень страшно ехать на второй адрес, он так и не переставал кричать. Я сказала что мне очень страшно отвезите меня домой начала плакать, но он дальше продолжал кричать и оскорблять. Водитель явно неуравновешенный, примите, пожалуйста меры. Оплата была по карте, так что мы ещё и деньги заплатили за такую ужасную поездку. Ещё он всю дорогу очень очень громко зевал.

В субботу 20.03.2021г. Заказала такси на 07.00 21.03.2021г. Такси было назначено. За десять минут до подачи машины водитель отказался. В 07.45 нам надо было быть уже на месте,т.к. у ребёнка были соревнования, оператор спокойно отвечала, что мы занимаемся поиском. Все нервы были на пределе, машину так и не назначили и ни каких извинений не услышала. Водителю желаю, чтоб клиенты с ним так же поступали

Ужасное обслуживание технической поддержки. 19.02.2021 вызвала такси, оплата картой, водитель принял заказ, но не доехав до меня сделал, что вызов исполнил. Автомобиль белая шкода рапид О 228 МР 30. Деньги списались, такси не пришло. Пришлось вызвать ещё одно такси. Тех поддержка по номеру 900009 вообще не отвечает. Дали мне ещё один номер, оставила свое обращение, но по сей день вопрос о возврате средств на мою карту не решён. Больше не пользуюсь услугами Таксолета.

Отвратительный сервис. Сегодня вызвала такси, ждала минут 10, после чего мне приходит сообщение на телефон о том, что оператор оставил мне голосовое сообщение, как это мило, не правда ли? Я только начинаю прослушивать это сообщение, как мне звонит водитель. После того, как я приняла звонок со мной даже не поздоровались. Водитель машины к831мо стал грубым тоном пытаться донести тот факт, что он ждёт меня уже 15 минут. Удивительно. А как я должна была понять, что водитель на месте, если оператор оставил мне лишь голосовое сообщение? Все бы ничего, но когда я села в машину, то была шокирована. Водитель стал мне показывать свой телефон и говорить, что мне звонил оператор) Мои объяснения он даже слушать не стал. Мне просто интересно, за что я плачу деньги? За то, чтобы со мной говорили грубым тоном? Или за то, что я еду в ужасно грязной машине с отвратительным запахом?! На заднем сидении стоял огромный пакет, где лежал тазик и обувь).

Ужасный сервис!!!!! Сегодня 19.02.21 время было 14:00 Больше заказывать ваше такси не буду!!!!!!!!!!!!!! Вызвал грузовое.....газель, перевозили диван с района куликова на посёлок свободный, вызвали грузовое такси цену сказали за первый час 450..... Минут через десять диспетчер перезванивает и говорит что цена подорожала и теперь цена 550....я у них спрашиваю а связи с чем подорожало??? Типо с погодными условиями.....я ей говорю девушка с какими погодными условиями??? Снег почти растаял, гололёда нету на улице тепло...солнечно, снег не ишел...дождя нету.... И она говорит уже неделю как цену подняли связи с погодными условиями.... Вы хоть на погоду смотрите там когда цены устанавливаете!!!!!!!

Уже не в первый раз сталкиваюсь с определенным водителем (черный лифан Р 211 МХ 30) - редкостный хам! Никогда не здоровается, обращается на "ты", вечно недовольный, высаживает не там где удобно Вам, а там где удобно ему (при этом запрещающих знаков для остановки и высадки пассажиров нет). Сегодня он на меня накричал, "покрыл" матом за то, что я оплатила заказ картой. Операторы и служба поддержки никак не реагируют! Связаться с оператором лично невозможно, одни автоответчики! День испорчен с самого утра! Нервы вытрепаны!

Почти каждый день сталкиваюсь с проблемой , что таксисты отменяют заказы , и я узнаю об этом на улице , высокий спрос пошёл , если хотите доплачивайте , тогда довезу. А многие так уезжают сразу перед самим носом. В поддержке , очень неприятные девушки , которым кажется платят за хамство. Пользоваться вашим такси не намерена , переплатила 400 рублей за неделю только!!!! В других такси предлагают систему лояльности , а от вашего даже извинений не дождёшься

Ужасно работа диспетчера! Вызвали такси, дождались, позвонили, сказали номер машины которая ожидала. Вышли, такси нет! Звонили водителю не отвечал! Позвонили диспетчеру, ничего хорошего не услышали, ответили что будут другую машину искать! Ждали 20 мин под дождем и тишина ! Таксолет просто пропал! Дошли до дороги и в итоге уехали на другом такси. Отстойно работают в вашей службе .

Ужаааасно! Оператор не правильно указывает адрес. После звонка :" машина приехала", 15 минут на морозе стоишь, а оператор не может связаться с водителем....в итоге, будете ждать другую машину... естественно НЕТ. Ни извините, ни простите....заказ отменён и сброс.

Такси из разряда "что вы хотели за такую цену". Никто ни за что не отвечает, особенно понравилась реализация оплаты по карте, когда сначала деньги сняли, а потом 40 минут искали машину. В этой мелочи весь подход: клиент тут никто

заказала такси 09:27 назначили сразу такси бежеаое Рено гос номер 090, ждала 35 минут, походу водитель уснул по пути, на звонки не отвечает. Машина так и не приехала. Кошмар, зачем вам такие водители. Заказала яндекс такси через 3 мин подьехала машина, все четко и профессионально. Для себя сделала выводы, что к вам лучше не обращаться.

Ужасное обслуживание заказывали такси в ночь с 31.12 по 01.01 ждали такси во первых где то час, во - вторых оплата стояла картой , таксист подъехал не позвонил даже через 5 минут когда вышли на улицу увидели что такси уехало и неизвестно подъезжало ли оно , но деньги с карты сняли и до сих пор не вернули , операторы на звонки отвечают лишь одно «это все зависит от вашего банка ждите или закажите другое такси» и начинают хамить. Сумма была ведь тоже не мелкая , которую вы содрали ! Их возвращать кто нибудь собирается ??

Самая ужасная грузоперевозка!!! Во -первых, За два часа заказала Газель и два грузчика на 13:00! Мало того, что Газель приехала в 14:00, так ещё и без грузчиков! В третьем часу, мне грузчик скидывает сообщения с просьбой перезвонить, перезванию, говорит я приеду в час! Говорю ему, в какой час?? Уже третий час!! Позвонил когда он уже не нужен был! Во-вторых. Во время заказа диспетчер сказала, что Газель 400₽/час, при оплате, водитель сказал, что с нас он берет за час 500₽, когда сказали, что диспетчер сказала 400₽, он говорит у нас час 500₽. Пользоваться услугами таксолета, больше не буду!

Поставил бы им -5 звезд ужас

Доброго всем времени суток. 17 декабря вечером, заказал за сутки 6-ти местное такси, к определённому времени. Перед этим за час позвонил и уточнил, мне оператор сказала, - что вы переживаете, машина будет. В итоге за 5 минут до назначенного времени мне говорят, сейчас будем искать! 6-ти местный авто естественно не нашли и пощвонили

Не советую вам этот сервис. Таксисты приезжают на адрес с бабами и предлагают подвинутся. Такой беспрелел). Отказался от услуги, но деньги с карты списали! Позвонил в в компанию таксолет) и представьте моё удивление, когда ответил оператор которому все пох...! Ни извинились за то что я с детьми на морозе стою. Ни деньги не вернули. Благо что не последние деньги. А так бы шел пешком. Руководители таксолета жду от вас обратной связи и возвращение денег за не оказанную услугу. Очень надеюсь что вы не такие же как ваши операторы и таксисты поху..ты.

Ужасное такси! Списывают просто так с карты деньги и не в первый раз! Неделю назад вызывала такси через приложение, назначилась машина, потом таксист не отменил заказ, а якобы завершил и деньги ушли с карты. Позвонила на номер таксолета, сказали , что ошибка и деньги вернут в течение суток, заказали еще 1 машину. В общем, получается ,что я оплатила проезд в двойном размере. Но ушедшие с карты деньги, так и не вернулись обратно! Звонила на третий день, сказали ,что средства возвращаются в течение 3 суток! Прошло еще нес-ко дней, звоню- говорят , передадут вопрос по данной проблеме! И все!! Так и тишина! Мне конечно, не будет ни холодно, ни жарко особо от этих денег, но я просто принципиально хотела разобраться и вернуть собственные средства! Ужасный сервис!

Никуда не успеешь , оператор говорит 5-10 минут ожидания. Приходится ждать 30 -.... ДАЖЕ если ехать 3 остановки. Не советую!!!

Раньше хорошо относился к Таксолету, но сейчас это самое плохое такси в Астрахани , ужасные машины, ужасное приложение , сервис 1/10. Не рекомендую

водители , просто ужас !!!!! Каждый раз говорю себе не обращаться в таксолет , но из-за цен в Яндексе приходится! Лучше переплатить чем тратить нервы на долбо. водителей! Могут захватить человека по пути не спросив у клиента , могут приехать и отменить заказ . и служба поддержки такие же , не умеют конструктивно решать проблемы и только сбрасывают, в общем конч... там все и их шарашкина контора

Просто кошмар! УЖАС!!! ГДЕ ВЫ НАБИРАЕТЕ ТАКИХ ТАКСИСТОВ. По вине службы была вынуждена простоять на морозе в десятом часу вечера с 2х летним ребёнком 30 минут. При заказе ОПЕРАТОРУ УКАЗАЛА НАЛИЧИЕ и ребенка, и коляски. Был установлен тариф в 70 р. 1 таксист позвонил и установил свой тариф, в 100 р. На мою фразу на каком основании, мне ответили досвидос. 2 приехал и стал наезжать почему не указываем коляску при заказе. 1 потом ездил мимо меня и сигналил. Это что вообще за люди!? Что за наглость и хамство? РУКОВОДСТВО СЛУЖБЫ, ПРИМИТЕ МЕРЫ. Это в ваших интересах! Вот из-за таких таксистов создаётся мнение о службе в целом.

диспетчер не указала 3ий адрес. В итоге таксист высадил на полпути. Опаздали в школу и на работу. С таким сервисом вызывает у людей только негатив. Неприятные таксисты, наглые, озлобленные. Громко музыка в машине, двери не открываются.

бежевый рено _240 кс , за рулем которого был очень некрасивый азиат лет на 40+ (с наглой рожей), на пешеходном переходе резко свернул прямо у ног пешехода, не дав ему пройти на зелёный свет. Таксолет, а вы вообще проверяете кого вы берете своими водителями? Красный нисан 692мп также не пропустил человека на переходе