Отзывы РемТехСервис, компания по ремонту бытовой техники

сломался двигатель в канализационном насосе унипамп. ремонтировать отказались, заказать двигатель не имеют возможности, деньги за диагностику не возвращаются. ну вас нахрен.

Обратилась по поводу ремонта электроплиты ещё в августе. На первый вызов мастер пришёл быстро. Но через неделю пришлось сделать повторный вызов по гарантии. И тут началось. Два раза ожидала мастера в назначенное время, созванивалась с девушкой-оператором, которая вежливо говорила: "мы вам перезвоним", и пропадала. На третий раз в назначенное время пришёл другой мастер, исправил "косяк" своего коллеги. Взял аванс, т.к. надо было сделать ремонт ещё одной конфорки и пропал совсем. Когда после многочисленных звонков в начале октября я пришла сама в мастерскую, оказалось наряд уже закрыт. Написала претензию. Через 10 дней мне дали ответ, что готовы доделать работу. От услуг данной организации отказалась, деньги вернули быстро. Тут же обратилась в другую организацию-работу выполнили в течении трех дней. Никогда больше сама не буду обращаться сюда и никому не посоветую. Что то в этой организации не так. Деньги, конечно всем нужны, но клиент рассчитывает получить качественные услуги. А такое отношение сотрудников к своей работе вашей организации звезд не добавит.

Покупал запчасти для стиральной машины. Очень качественные и подошли. Ценник приемлемый и все было в наличии.

Обращался на счет ремонта холодильника грамотные специалисты знают свое дело. Быстро сказали в чем поломка и сколько будет стоить вышло не дорого и быстро.

Сдал на диагностику робот пылесос 10.09.22 , максимальный срок диагностики указан как 7 рабочих дней. Робот пролежал у них 10 дней, за весь срок ни одного звонка от данной организации не было. На 10 день позвонил сам, узнать почему задерживают ответ по диагностике, на что услышал - нет цен на вашу запчасть ждем ответ от поставщиков, на вопрос когда будет ответ от поставщиков - мы не знаем. Цену ремонта так и не назвали. Пылесос забрал. Отказались называть цену ремонта и в бланке написали отказ от ремонта, хотя отказа не было) Вот такая диагностика)

В феврале 2022 г. сдал в эту организацию телевизор, пропало изображение (звук был). Перегорела подсветка. После ремонта, сказали что поменяли подсветку, заплатил 4600руб. Через полгода поломка повторилась. Отдал в другой сервисный центр. После разборки мне показали, что во время первого ремонта поменяли один светодиод, хотя сказали что поменяли всю полосу. 4600рублей стоит замена одного светодиода???!!! Их в телевизоре находится 12 шт. Если все их менять то стоимость телевизора должна быть в пределах 100т.р. Совсем совести нет!!! Сплошной обман!!! Пользуются, что проверить невозможно. Не советую обращаться к ним. Постоянно меняют свой адрес.

Чайник отремонтировали,думала уже выкинуть,но тут смогли дать вторую жизнь и не пришлось тратится на новый,огромное вам спасибо!

Телевизор принес на ремонт сюда сделали быстро и без косяков, работает как новый. Демократичный ценник за ремонт.

Отдали мясорубку в ремонт. Почти полгода держали у себя, ожидали «детали из Франции». После «ремонта» стала хорошо греться, хуже работать и перестало откручиваться без газового ключа фиксирующее решётку кольцо. Спасибо большое. Обязательно НЕ приду сюда больше.

Заточили нож для мясорубки. Быстро и качественно сделали свою работу. Приятные сотрудники общаются вежливо. Цена не космос.

С 20 мая оставил робот-пылесос, 29 августа забрал без ремонта. Худший сервис в городе по срокам работы и контакту с клиентами, до ремонта так и не дошли (к счастью ). Оставляя свою технику, будьте готовы что вас продержат месяц-два без какой либо информации на ожидании зачасти, но в итоге запчасть так и не закажут как это случилось в моем случае. И самое смешное, что в данной ситуации, когда с вас взяли деньги (работает эта шарага только по предоплате) и вы потратили вагон вашего времени и нервов - компания РемТехСервис даже в таком случае не вернет вам всю сумму. Оплаченные за диагностику деньги она оставляет у себя и готова рассмотреть возврат только после претензии (заморачиваться с которой это тоже время и нервы). К слову, как выполняется диагностика одному богу известно, судя по всему, при диагностике мастер даже не вскрывал робот-пылесос понять это можно банально открыв контейнер в котором клубок пыли остался еще с момента сдачи устройства (не исключаю конечно что он просто педантичен и вернул все как было, включая клок пыли из пылесоса который выпадает при извлечении контейнера). Отдельно, хотелось бы отметить максимально клиентоориентированный персонал - вы можете звонить им каждый день, и каждый день вас очень вкусно накормят завтраком или попытаются оправдаться переведя стрелки на другой отдел этого сервиса или логистику (на которые вам как клиенту должно быть максимально плевать). Если вы мазохист с лишними деньгами и временем или хотите чтобы ваша техника полежала в подвальных помещениях и попылилась месяц другой чтобы забрать потом её в исходном состоянии - вам однозначно сюда. Всем здравомыслящим рекомендую обходить этот сервис стороной.

Не советую обращаться в этот сервис , якобы диагностику которую делают 7 дней проводили 27. Это время никто не перезванивал, сам им постоянно набирал , толки 0. В заключении написали требуется замена фильтров на пылесосе. Похоже просто деньги собирают за диагностику, мастеров нет.

Контора жесть, сдала в ремонт сушек для овощей, после ремонта привезла домой, она не работает. Руки оторвать этим горе-мастерам

Сдал по гарантии гайковёрт зубр прошло два месяца, так и не кто не ответил! На звонки ответ перезвоним через 10 минут, в итоге с понедельника по четверг никто не перезвонил, на вопрос где и что один ответ вчера не моя смена девочки забыли. Ужасный сервис.

холодильник отремонтировали быстро и четко очень вежливые и общительные и цены за работу не высокие холодильник работает как и раньше спасли от покупки нового!

Была от меня заявка на диагностику, быстро позвонили, договорились по времени приехал мастер. Живу на банном.

Мастера супер! Поменяли тент на стиральной машине! Все работает! Профессионалы своего дела!

Здесь ремонтировали мою микроволновку сделали быстро и цена за работу не высокая вежливые сотрудники объяснили в чем была проблема

Сдавала на ремонт телевизор. Работает теперь без никаких зависание. До этого мог зависнуть во время просмотра какой-нибудь передачи и всё приходилось перезагружать.

Муж сломал мясорубку, принесла сюда, благо смогли отремонтировать, спасли от расходов на новую мясорубку, стоимость ремонта не большая.

Ответ по ремонту получили быстро. Но ремонт оказался сопоставим с покупкой Новой мультиварки.

Контора отвратительная,персонал хамский!!! В начале апреля сдал в ремонт пылесос, до сих пор не сделали,сегодня 15 июля!

отдавал чайник сломанный. теперь снова в строю.)) также холодильник сделали. не жалуюсь.. есть с телевизором проблема планирую отдать в ближайшее время на ремонт к вам же))

Морозилка перестала работать в холодильнике, оперативно сделали - мастер приехал в удобное мне время пока я был дома. Хорошо что специалист норм, справилился с проблемой. Прекрасно все работает теперь.

Очень хорошо что стиральную машину не только сделали но и дали советы по её обслуживанию, чтобы не допустить поломок на будущее. Поменяли некоторые запчасти, работает уже длительное время после ремонта и все окей. Надеюсь проработает ещё долго. Норм сервис технику можно доверять.

Телевизор в норме) пропадал звук при том что с изображением ок все было. неисправность больше не возвращалась. сделано было уже в день обращения, класс!!)

спасибо за помощь с кондиционером) заменили трубку, пришла в негодность. ну а так все ок, приехали как и обещали, сделали, все работает без вопросов) по цене норм кстати.

Ребятам спасибо - отреагировали быстро. Морозильник на холодильнике стал работать слабо, смогли сделать. Холодит сейчас отлично. Весь инструмент у мастера был с собой, был вежливый и пунктуальный. Хорошее соотношение цены и качества работы..

на кондиционере трубка со стороны улицы повредилась, мастер приехал, заменил её. кондер работает, спасибо. норм цена за услугу.

Мастер поменял уплотнительную резину на двери холодильника + отремонтировал микроволновку (не включалась). Качественно работу выполнил больше ничего и не требовалось))

уже в день обращения вернули звук на телевизоре. изображение было но звук исчез, мастер приехал, вернул все как было. приятно удивлен что быстро было сделано. нареканий никаких, большое спасибо вам!!

Супер, стиральная машина снова в строю! Подтекала вода. Приятно удивлен т. к. сделали быстро но при этом качественно, что говорит о том что у мастера опыт приличный уже в этом! Так держать!!

Вернули звук на телевизоре. Изображение - было, звук однажды просто пропал. Поняла что ребята в технике понимают, чуть позже обратилась с микроволновкой, там тоже была проблема и её быстро решили. Отдельно порадовало что не пытаются обмануть, никаких накруток и прочей ерунды.

Часто захожу сюда заточить ножи и лезвия для мясорубки. Сама не умею. Да и качественную заточку не каждый сделает. Очень удобно, что находится в соседнем дворе, очень дёшево. Работу всегда выполняют очень быстро. Даже не приходится из сервиса выходить, пара минут и все.

Сломался у нас холодильник. Обращались во многие компании по ремонту, но цены такие, что легче новый купить. Спасибо, сосед подсказал, что можно обратиться в РемТехСервис. Обратились, нас сразу поставили в известность, что это может быть за поломка, там нужно было заменить уплотнительную резину двери. Предоставили прайс, договорились с мастером, когда нам будет удобно принять. Все сделали быстро, качественно, ещё и гарантия 3 месяца.

Топовый ремонт. Не первый раз обращался в этот сервис для починки бытовой техники. Мастера всегда справляются в срок и берут недорого. Хотелось бы сказать огромное спасибо специалистам за такой отличный сервис и доступные цены))) спасибо вам)

Несколько раз обращались в этот сервис по разным поломкам. Ремонтировали нам микроволновую печь и стиральную машинку. Ребята молодцы, выполняют работу хорошо, качественно. Работают на результат, не разу по гарантии не пришлось обращаться. Все работает исправно.

Добрый день! Спасибо компании что сделали ремонт варочной поверхности. Все работает! Оперативно приехали, да забрали плату, но на следующей день пришли установили.

Несколько недель назад у меня произошла катастрофа на бытовом уровне- сломался холодильник. Решил обратиться за ремонтом в этот сервис. Поломку очень оперативно устранили и холодильник вновь заработал! Хотелось бы поблагодарить сервис за отличных специалистов, которые справляются со своей работой на пятёрку с плюсом.

Недавно сломалась микроволновка, отдала её на ремонт в Ремтехсервис. Починили моментально и вообще не дорого, что меня приятно удивило и порадовало. В следующий раз, в случае поломки буду обращаться только сюда)

Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом. Всегда все делают в срок, цены отличные, мастера квалифицированные, а ремонт - высший класс. Хочу поблагодарить сервис за такую отличную работу)

Недавно сломался электрический чайник. Отдала его в РемТехСервис. Мастер быстро обнаружил и исправил неполадки. И о чудо, чайник снова в строю. Взяли довольно не дорого, ремонтом осталась довольна, всем рекомендую!

В ноябре сдал в ремонт гарантийную кофеварку. Прошло больше 2 месяцев после чего мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай т.к на тэнах накипь. Но через неделю пришла смс о том что кофеварка моя готова. Приехал в эту контору и получил свой аппарат со слоем пыли в 2 мм. Дома проверил и убедился что она как не работала так и не работает. Буду подавать в суд. Дело принципа

после ремонта духовой шкаф работает как новый, без перебоев, очень доволен выполненной работой за приемлемые деньги!!!

холодильник странно работал по совету обратилась сюда. с работой справились на отлично работает как новый. большое спасибо за то что спасли от расходов на новый холодильник!!

Выполнили ремонт плиты быстро и недорого, вежливый работник , рассказал много интересного о ремонте , услугой полностью доволен.

Отремонтировали стиральную машину быстро и четко) остался доволен от оперативности и профессионализма специалистов)

Отвратительная контора. Если ставить оценку от 0 до 5 то ставлю -10. Просто ужас. Сдал в ремонт в июле забрал без ремонта в ноябрь-декабрь. Приходилось звонить самому и хоть что-то узнавать. При личном посещение обещали отремонтировать через неделю и так весь период. Не тратьте свое время и нервы. Лучше сразу обращаться в другие сервисы.

Отвратительная шарага

Работают ну просто супер! Диагностика занимает больше месяца,потом звонят,починить не смогут,а за это с вас 300р. Норм схема чё. Шляпа одним словом!

Отдел запчастей - шарага, а не контора!. Заказала в мае аккумулятор для пылесоса. Прошло ПОЛ ГОДА!!!!! До сих пор ни ответа, ни привета.... предоплата 100-процентная. Так до этого отдела еще и не дозвонишься.... график работы указан с 9 до 18... по факту в 17 часов они уже сваливают, в половине десятого утра еще никого нет и говорят, мол позвоните через часочек.... 1000 раз пожалела, что связалась!!!!

Оплатил и сдал на диагностику пылесос 11.10.21 до сих пор нет ответа что с ним. Звоню, администратор не говорит ни чего, ссылаясь на занятость мастера. Я все конечно понимаю, но не отвечать на простой вопрос( что с пылесосом, и сколько будет стоить последующий его ремонт),в очередной раз показывает отношение к клиенту. Вдвойне обидно, то что я по работе сотрудничию с этой организацией (ремонтируем рабочую технику ). Возможно мне не повезло, а возможно они всегда так работают. Не рекомендую обращаться к ним. P.S. в прошлую пятницу администратор обещал связаться со мной и сказать причину поломки пылесоса, я прождал весь день, мне ни кто не позвонил! Дай Бог, здоровья ей!

Ужасный сервис! В мае этого года заказал измельчитель, оплатил 2000 руб и до сих пор 1 ноября ни измельчитель, ни денег. Сто причин находят, то нет бухгалтера, то нет начальника, то мы вам перезвоним, и конечно никто не перезванивать. Сегодня позвонил, говорят ни бухгалтера ни начальника не будет по7 ноября опять ждать.?мне кажется нужно сразу идти в прокуратуру, ведь это мошенничество в чистом виде. Наверное так и сделаю! Опасайтесь таких сервисов. Один обман!!!

Ужасный сервис!!! Не ходите сюда!!! Отдали хлебопечь, мало того что деньги содрали не маленькие! Так еще и сломали ковш для выпекания и доказывают, что так было! Ужасно!!!!

Кто читает этот отзыв не ходите в этот сервис тут экспертизу банальную просто чтоб проверить технику на брак делают как ремонт 47 дней, как будто ждут запчасти от Японии или Америки что говорит о ремонте берут 300 рублей и даже могут не вскрыть технику и сказать нет запчастей и все деньги остаются в компании короче обходите стороной этот сервис.

Ужасный сервис , отдавал микроволновку в ремонт. Прождал полтора месяца . Так в итоге ничего не сделали. Не советую эту "контору"....

Ужасный сервис! 03.08.21 сдал в гарантийный ремонт кулер (заказ-наряд РТС1125813) с проблемой в системе охлаждения (датчик вышел из строя) и только 27.09 в 14:44 пришла СМС о готовности. Звонил им на протяжении недели - всё кормили завтраками. 28 сентября забрал, стоял в зале, проверить ни кто не предложил. Домой приехал - не работает, ошибка уже другая. Позвонил - оператор велел уже на другой адрес вести. Позвонил производителю, там в сервисе подсказали два провода в чайнике местами переставить. Получается за всё это время перед выдачей его даже проверить не удосужились. Категорически не рекомендую обращаться по доброй воде в эту шарашкину контору!

Ужасный сервис закрыты и при этом нет информации не где об этом я торопился ехал вез технику а тут на тебе и облом

Сдавала на ремонт моющий пылесос. Сейчас у сервиса, как мне объяснил оператор, проблемы с мастерами, но мне нужен был рабочий пылесос прямо здесь и сейчас, спорить было некогда, потому я уже отчаялась, но мне предложили услугу «срочность» Честно сказать, я не верила, что всё сделают быстро, но через час, как я сдала, позвонили, озвучили, что нужна замена мотора и он есть в наличии. Я согласилась. И о, чудо! Через полчаса мне пришло смс. Забрала я тоже быстро, получила квитанцию и гарантию на работу. В целом очень довольна.

Ужасная компания никому не посоветую. 4 месяца ждала зап. часть и в итоге сказали можете забрать деньги.

Ужасный сервис. Два месяца чинят посудомоечную машину. Каждый день отвечают что запчасть в пути. Всем абсолютно безразлично на клиентов. Не рекомендую никому! Даже не вздумайте к ним обращаться!

Сдала в ремонт весы торговые 02 августа. По информации в квитанции диагностика занимает до семи дней. Однако, спустя семь дней выяснилось, что мастер их даже не смотрел, т.к. был в отпуске. Через десять дней тоже не смотрел, т.к. у него много работы, но обещал посмотреть в ближайшее время. Сегодня 24 августа. Весы находятся в сервисе более 3х недель, возможно ли их починить неизвестно, т.к. диагностика не сделана до сих пор и когда это произойдет тоже не ясно. ЭТО УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Обратите внимание, по прейскуранту ремонт стоит 1200 руб. НО! Это стоимость только экспертизы. Если потребуются зап.части, то у них будет отдельная стоимость. Её сообщат позже.

Отдал шуроповерт PIT в ремонт, сказал, что надо заменить, 2 недели пролежал у вас, и говорите заберите, нет деталей этих. 300 рублей за диагностику забрали. Я же сказал, что надо делать, без Диагностики знал, не понесу к вам больше в ремонт.

Отличный сервис

Спасибо за оперативность и своевременный ремонт!!!

Добрый день! Оставили телевизор на диагностику и доплатили еще плюсом 300р за срочность, заранее предупредив, что мы иногородние и перед тем как начать выполнять работы по ремонту, необходимо согласовать с нами стоимость запчастей и итоговую сумму. Через некоторое время с нами связался сотрудник данной организации и сообщил сумму, которую нам нужно будет заплатить за ремонт и запчасти. Нас стоимость работ не устроила, мы отказались от ремонта и сообщили, что заберем телевизор. Нам ответили, что телевизор стоит разобранный и необходимо подождать, когда мастер его соберет. Мы честно ждали несколько часов и не могли уехать из города. Сами связались с сервисом уточнить время, когда можно будет его забрать, и тут началось самое веселое…. Нам позвонил сам мастер и начал рассказывать грустную историю о том, как он целый день ремонтировал наш телевизор зачем-то… и теперь нужно все оплатить, иначе нам придется ждать следующего утра, чтобы он вернул его в первоначальное состояние, т.е. опять сломать. На наши аргументы, что мы иногородние, не можем ждать утра, из-за чего мы заранее дополнительно и оплатили диагностику вне очереди, ему было все равно. На вопрос почему он вообще занимался ремонтом, мы ведь отказались от работ, мастер ответил, что он не может сделать диагностику оборудования и сказать точно что сломалось, пока его не починит. Нас об этом не предупреждали, что диагностика включает в себя ремонт, а это совершенно другая сумма. После долгих переговоров, потраченных нервов, договорились об оплате работ, салон пошёл навстречу и сделал небольшую скидку на запчасти, хотя что заменили так и осталось не ясным. Как итог телевизор работает, но работы не согласованы, оказание услуг не прозрачно.

Привез по гарантии микроволновку. Отказались принять, ссылаясь на отсутствие товарного чека. При этом фирменный гарантийный талон в порядке, заполнен как положено, с указанием даты продажи и печатью продавца.

Ужасная компания. 2 июля сдала микроволновку на диагностику. 12 июля её только разобрали. Ещё два дня узнавали цены. 14 июля я приехала её забрать, а она в разобранном виде. Сегодня уже 15 июля и до сих пор не могут мне отдать. При том что от ремонта я отказалась.

цена приемлима, качество достойное. стиралка не сливала воду, уже все пересмотрел не мог понять причину. мастер решил вопрос за час сейчас машинка полностью исправна. за диагностику денег не взяли при этом.

отвозили холодильник на ремонт (не морозил и гудел очень странно). перебрали, заменили некоторые детали. пришлось немного конечно подождать но оно того стоит, работает сейчас. надеюсь еще долго прослужит. благодарю ребят за адекватность и честность, не пожалел что обратился!!

дети уронили мультиварку на кухне. перестала включаться. отвезла в сервис молодцы смогли сделать. сроки не нарушили, персонал вежлив. впринципе обращаться можно.

Пропадал звук на телевизоре хотя изображение было. Проблема была в контактах как сказал мастер, сделал быстро звук как и раньше сейчас. Зря переживала все отлично прошло в итоге.!

Обращался когда начались проблемы с посудомоечной машиной, после диагностики мастер сказал нужно менять насос. Заменил без особых усилий, на месте проверили все с мастером. Работает как нужно после замены. Спасибо что ничего не выдумывали чтобы денег выкачать а просто сделали свою работу, так держать..

просил заменить таймер на холодильнике все ок. мастер приехал в оговоренное время причем уже в день когда я позвонил. вопросов нет все супер.

Пришлось менять движок на пылесосе т.к. старый умер окончательно. Пылесос сам по себе хороший так что хотелось сделать ну ребята поставили новый движок и отдали пылесос через 2 дня. Рычит как новенький )) естественно разница есть либо ремонт либо новый брать, я доволен ) могу лишь сказать спасибо за честный и грамотный подход )

кухонную вытяжку сделали а то что то очень слабо стала тянуть. хорошо что еще есть нормальные мастера, выручили) решила еще кофемашину вам отвезти на ремонт, на днях заеду.

удобно что можно сразу несколько приборов сдать на ремонт, отдавал парням микроволновку и старенькие колонки от компа. все сделано на совесть, колонки сыну отдал постоянно с них музыку слушает норм все. микроволновка тоже без нареканий.

Вызывала мастера на дом - меняли компрессор на холодильнике. сейчас стал лучше морозить а то совсем был слабый в последнее время. удобно что не пришлось в сервис отвозить, некогда заниматься этим. да и мастер норм, сразу по цене обговорили ну и сделал быстро. спасибо !

В период отключения горячей воды перестал работать водонагреватель. Обратился в сервис в субботу приняли в ремонт объявили стоимость работ. Конечно хочется быстрее,а то без воды горячей зябко. Естб услуга СРОЧНО за доп. оплату."при условии, что не всем срочно". Обещали и выполнили проверку и стоимость ремонта. Во вторник уже установил и была горячая вода. Спасибо! Просмотрел предыдущие отзывы. Вероятно коллектив работает не слаженно, это вина администрации. Но исправляются. Приемка это лицо компании, встречают с понурыми лицами. Надо с улыбкой и смотреть в глаза и слушать с проникновением проблемы клиента. Решать задачу на положительный результат по крайней мере, чтоб от вас было сделано все возможное и несколько вариантов при сложной ситуации ремонта и будет выбор у клиента как отремонтировать, а не отписка в собственной несостоятельности. Удачи Вам.

была нормальная мастерская, когда на тевосяна находилась. может мастера поменялись, может запчасти подешевле закупают. в марте произвели ремонт телевизора BBK - замена подсветки. ремонт обошелся в 4200 кровных, притом что телек был куплен за 10К и возраст его чуть более 2х лет. телевизор проработал до мая. ремонт на уровне. причем в квитанции есть пункт, который гласит о гарантии до трех месяцев, но отдельной строкой стоит срок 30 дней. ах как удобно. предложили отремонтировать еще разок. за бабки само собой.

Ужасный сервисный центр. Ответа у них два: Конфидециально. Это наша работа! После ремонта двигателя, через неделю загудел вновь пылесос, дали отписку, что загрязнён аппарат! Администратор полный ноль-твердит заученную фразу!

Ужасный сервис! Эл. Плитка Candy сломалась (на гарантии) в магазине отправили к ним в сервис. 9 марта Мастер выяснил, что был заводской брак, сначала обещали запчасть привезти , сказали ждать от 2ух до 4ёх недель . В итоге Спустя 2 месяца запчасть так и не пришла, написали заявление на возврат денежных средств, по закону заявление рассматривается в течении 10 дней. Уже почти месяц прошёл, они до сих пор рассматривают это заявление!!! Номер квитанции - РТС1120757 P.s. Не обращайтесь к ним вообще!! Обидно за потраченное время и нервы!! За 2,5 месяца уже можно было решить этот вопрос! Не можете нормально работать, зачем тогда вообще работать? Чтобы собирать вот такие негативные отзывы?? Жду до конца недели и иду в Роспотребнадзор!!

4 апреля 2021 отдали в ремонт микроволновую печь. Обещали в течение 2-3 дней перезвонить и сообщить о причине поломки и стоимости ремонта. Никто не перезвонил. 11 мая лично обратились в ремонт. Сказали, что деталь заказали. В отделе заказа деталей оказалось, что деталь есть в наличии, к вечеру сделают. Не сделали ни к вечеру, ни на следующий день (оказалось на следующий день, что нужна ещё одна деталь), и сегодня обещают перезвонить каждый час. Вопрос в компетентности мастеров и вообще в организации сего места. При нас там только два человека пришли с жалобами, что месяцами ждут детали, а деньги-то со людей сразу берут...

5 апреля сдал в ремонт грамофон , обещали сделать за неделю, взяли в качестве предоплаты 300 рублей, спустя неделю я позвонил с целью осведомится, когда когда отремонтируют грамофон, отшили!, сегодня 26.04.21, отдали грамофон 300р. Невернули. Отвратная фирма., не рекомендую.

Сдала мясорубку, сказали менять мотор, цена за ремонт 7т будет стоить, не стала делать тут. Мясорубку отдавала чистенькую, а отдали всю в мазуте грязную. Нашла мастера через знакомых, заменили два подшипника за1200р и всё работает. Спрашивается за что 7т то просили!?

Покупала чайник, на него дали гарантию в данном сервисном центре. Через месяц использования чайник сломался. Понесла в ремонт по гарантии, вежливо сообщила девушке, что сломался чайник, вот ваша гарантия. Девушка на приёме лениво поинтересовалась, какая модель у чайника, оказалось, что модель ни на самом чайнике, ни в инструкции, ни на коробке не указана (это мои проблемы? Нет, я всего лишь принесла туда, куда мне сказали обращаться при покупке), далее, таким же ленивым тоном сообщила, что она вообще-то не знает, но ладно, спросит, что это за чайник (у кого, не знаю). Далее, начала трясти с меня чек и безапеляционно заявила, что без чека не примет, а в гарантийном талоне(в котором, на секундочку, стоит печать магазина) я могла написать сама, что угодно. На этом моменте вышла из себя уже я. Почему такое отношение?! Я, конечно, понимаю, что вам не хочется заморачиваться по гарантии, но это не мои проблемы, тогда отменяйте договорённости с магазином, в котором дают такую гарантию в ваш сервис. Больше к вам ни ногой и всем знакомым посоветую не обращаться. Безобразие начинается ещё на этапе приёмки.

20 января оплатил 100% , а запчасть до сих пор даже не отгрузили, на словах обещали за 2-3 недели уже доставить , а в реале уже 2-а месяца и нет отгрузки даже В общем то изначально соблазнился именно сроками (для запуска хлебопечки это очень важно, без неё это с каждой булкой возится 4 часа, вот и посчитайте сколько раз я потратил уже по 4 часа - сколько это стоит) Ответ один что это завод -он виноват задерживает отгрузку мол уверяли, что будет сразу, но задерживает - конкретно завод не называется, после упоминания что я платил деньги им , а не заводу и это уже их проблемы, завод больше не упоминают и пишут просто ---" в процессе отгрузки" причём отвечают уже не сразу ( переписку веду в вайбере), вот и сегодня ответ пришёл через двое суток после повторного запроса о состоянии заказа . дата 31.03.2021 дополню сейчас пришло сообщение уже ссылаются чисто на квитанцию и сроки указанные в ней - мол будут средние, там полгода - значит остался 1 месяц если нет отгрузки то здаётся мне что не будет и доставки через месяц :( В общем заказывать там что либо категорически не советую, при нужде неверящим , могу предоставить скрины переписки, они уже сделаны ( на случай удаления переписки со стороны "ремтехсервиса" P.S. 9.04.2021 заказ пришёл , правда без прокладки (кольцо из термостойкой пищевой резины), но там на чертеже её нет ни где в отдельности и не понятно относится она к к загружному ведёрку или к данной части вала привода лопатки, потому предъявить нечего. Прогнал несколько раз - идёт потуже чем родной - не уверен есть ли там подшипник или просто сальники набиты, но не течёт пока ни чего, - поэксплуатирую модуль, увижу что дальше будет.

Была проблема со стиральной машиной, замечал протечку воды решил обратиться к мастеру. Сделать смогли прямо на дому (удобно что не нужно заморачиваться и везти в сервисный центр) плюс ещё гарантию дали на работу. Мастер при себе все инструменты имел так что это тоже не проблема. Рекомендую сервис за грамотный подход!!

быстро сделали микроволновку. просто перестала работать, не знаю в чем причина, отвезла мастеру уже через день забрала рабочую. проверила на месте все ок. спасибо, все быстро и без нервотрепки.

Я в этот сервис уже третий раз приношу на ремонт бытовую технику, в этот раз ремонтировали микроволновку, запчасть сгорела видимо) оперативненько все заменили, дали гарантию, как обычно молодцы, я и не сомневался.

Самый ужасный сервисный центр,никто ни за что не отвечает,а начальство ещё и хамы.Месяц промуружили, ничего не отремонтировали и ещё нахамили. При очередном посещении этого учреждения постоянно встречали недовольных,возмущённых клиентов,поэтому никому не рекомендую туда обращаться, ещё та шарашкина контора.

Обратидись в данную компанию по ремонту электроплиты. Запчасть вместо обещанного месяца шла 3,5 месяца ! В итоге за установку мастер запросил в разы больше, чем определил оператор за данную работу, в бланке за работу вообще мастер указал суммы совершенно другие, нежели реально выплаченные этой организации нами за запчасть и работу, естественно чеков нет, деньги принимают мобильно по номеру телефона ( в принципе удобно, но кому идет оплата не совсем понятно!). Гарантию дали всего на 1 месяц, причем это на словах. !!!Обращаться в данную компанию не рекомендую!!!

Уровень оказания услуг никакой ! Мастер компании так и не устранил причину , деньги брать умеют , а вот ответить за работу слабо . После 1 вызова еще 4 раза вызывали.Сейчас говорят,что 30 дней прошло с первого вызова -формируйте заявку заново.Так и не устранили причину.Вроде бы обыкновенное ООО , а по телефону выражаются " директора , совещание директоров " по своему опыту не рекомендую. Оценка - 0 !

За диагностику берут 300 р. Предложили ремонт миксера за 3300 р., в то время как такой же новый стоит 2970 р. с гарантией 1 год и набором насадок. Не рекомендую.

Колонки для ПК которые использовал каждый день к сожалению стали сдавать, стал появляться посторонний треск + немного отходил шнур, приходилось ловить положение чтобы появился звук. Поехал в РемТехСервис и отдал их. Мастер сделал быстро, позвонил, я приехал проверять, колонки работают как новые. Треск исчез, звук чистый и шнур не тупит.

Несколько месяцев назад вызвали мастера по ремонту вытяжки. Взяли 500₽ предоплату. Тишина. Через месяц набрал сам, сказали, что ждут запчасть. Прошло ещё несколько месяцев , ответа не поступило. Позвонил сам в компанию. Ответили, что запчасти нет, вернут 100₽ только. Дело тут даже не в деньгах: 1. Время потеряно 2. Сами не позвонили и не предупредили.

Газовая плита нуждалась в ремонте, решил обратится к ребятам в сервис и не пожалел. Менеджер заявку принял а мастер причину обнаружил почти сразу. Заменили кабель у плиты + заменили тумблер розжига. Техника теперь работает, благодаря хорошему сервису и опыту с вашей стороны))

В связи с поломкой телевизора обратилась к специалистам и к счастью сделали все отлично без претензий... Менеджер оперативно отреагировал и мастер приехал быстро с инструментами и оборудованием. Осмотрел, разобрал, заменил пару деталей и все в норме снова работает...спасибо за профессиональный подход...

Не рекомендую данную организацию! Сдала в ремонт технику,полтора месяца ждала,пока придёт запчасть(с али быстрее приходит