Отзывы Миндаль, банкетный зал

Отзыв и рекомендации молодоженам! Отмечали свадебное торжество 02.09.2022 в банкетном зале «Миндаль». Плюсы: еда очень вкусная (отдельное спасибо поварам); существующий ремонт в зале на 5+; официанты отзывчивые; красивая зона возле входа; в зале есть проектор и 2 телевизора (для ведущих). Теперь о минусах: в зале было настолько ЖАРКО, что гости, как только вошли в зал, сразу же стали мокрые как в настоящей русской бане! Обратились к девушкам с просьбой сделать хоть что-нибудь, на что все поголовно отвечали «а что мы сделаем?», при этом я изначально проговаривал этот момент с Анной - управляющей зала - за несколько месяцев до торжества, чтобы в зале было комфортно. Алкоголь и напитки были тёплыми, даже горячими в начале торжества; льда не было. Про видеосъемку Анастасии (в рамках продвижения самого зала Миндаль) никто заранее не предупредил и не спросил нашего согласия. Официанты не собирают после завершения мероприятия чай, открытые бутылки и так далее. Анна объяснила это так: «это ваша обязанность». В данном кафе клиент ВСЕГДА не прав, данному кафе и персоналу все всегда должны. А теперь советы: если выберете этот зал для проведения мероприятия, то составляйте отдельный договор (помимо того, что составляют Миндаль), прописывайте все пункты (температуру зала, обязанности официантов, фото-, видеосъемка, охлаждение напитков и так далее); всегда защищайте свои права, кафе для того и предназначено, чтобы удовлетворить клиента, а не говорить «вы сами ничего не слышали, вы сами ничего не сказали» и так далее…; по возможности не оплачивайте весь банкет сразу (оставьте часть денег для оплаты после торжества, и прописывайте это в договоре, при невыполнении пунктов оплата не будет производиться). Помните, как только вы отдадите все деньги Миндалю до торжества, то вы уже не сможете НИЧЕГО изменить и решить. Банкетный зал, к сожалению, не хочет и не пытается слышать клиента, в этом и есть их проблема.

9 августа были на юбилее любимой тети. Одни приятные эмоции до сих пор, администратору Екатерине отдельное спасибо, одним словом человек который любит свое дело! Интерьер впечатлил, двор, веранда, зал(просторный),очень красиво, стильно. Кухня и обслуживание на высоте, огромное спасибо!

Были на свадьбе 11.09.2021. Не могу не оставить отзыв) Зал ОБАЛДЕННЫй!!! Очень и очень красиво!!! Отдельная благодарность девочкам официантам!!! Всё очень круто!!! Спасибо ☺️

Проводила мероприятие в данном заведении, заранее с администратором обговорили все меню, меня клятвенно заверили что все по весу согласно меню, что администратор Екатерина будет в зале пока не подадут 2 горячее, что в итоге : когда еще накрывали стол(почему то буквально за 10 мин перед приходом гостей ) у меня возникли вопросы по весу и составу блюд, попросила пригласить администратора Екатерину(так как с ней обсуждали меню), она вообще не появилась , вместо нее стоял администратор Игорь , из 24 кг продуктов на столе я увидела только 60%, 40% я оплатила за воздух, заветренная мясная тарелка, ассорти рулетиков не соответствует составу в меню, при заказе администратор подсказывает что лучше заказать, теперь я поняла зачем, чтобы продукты от предыдущих гостей не пропали, сырная тарелка буквально "каменная", поэтому и требуют полную оплату заранее, чтобы потом нельзя было что то доказать. Я конечно могла настоять и заставить взвесить продукты, но уже подошли гости и пора было приглашать их к столу, поэтому пожалела их и свои нервы. Когда через несколько дней позвонила чтобы узнать почему администратор Екатерина не вышла ко мне в зал, в трубку ответили голосом Екатерины , НО представилась хозяйкой!! Начала утверждать что была там, почему же не вышла, молчание… Если это бы была действительно хозяйка, то я думаю она бы встала на сторону клиента, если заинтересована в развитии своего бизнеса и постаралась бы замять конфликт . А может быть таким образом они компенсируют часть заработной платы своим сотрудникам за счет клиентов, немного не доложить и клиент не заметит. Впечатление ужасное осталось, единственное красиво оформленный зал и ведущая спасли вечер. Обходите стороной это заведение.

Спасибо вам большое!!! Мы оочень довольны, отмечали свадьбу 12.12.20, персонал, еда, обслуживание на высшем уровне!!! Отдельное спасибо администратору Екатерине помогала, подсказывала, советовала, очень внимательная и все наши пожелания были учтены). Все очень вкусно, зал красивый, просторный, чистенько. Просто не передать словами всего восторга!

Очень современный и уютный банкетный зал.

Понравилось всё, спасибо большое за проведение моего юбилея. Всё было супер

Самый лучший банкетный зал! Вкусно! Красивая подача! Уютный интерьер! Очень красивые фотографии с мероприятия! Рекомендую!

отличный зал и отличная кухня. гуляли у брата. все гости остались доволтны

Шикарный зал, со вкусом оформлен. Великолепный стол, прекрасно приготовленные блюда. Все очень понравилось.

Были в банкетном зале "Миндаль" на предновогодней вечеринке. какие же они молодцы! Все очень вкусно, красиво подано, великолепное обслуживание, прекрасная шоу-программа!!! Очень рекомендую это заведение для проведения мероприятий, будь день рождения или свадьба. Организация высокой культуры обслуживания!!!

Впервые на улице Бехтерева, хотя вырос в Магнитке. Теперь этот адрес - Бехтерева,10, не забуду и порекомендую всем своим близким и друзьям. Мы с друзьями были приглашены на День рождения к нашей замечательной Людмиле на 23.11.2017. Театр начинается с гардероба, ресторан - тоже, по моему. Всё просто идеально. Зайдя в зал, увидели прекрасно, со вкусом оформленные столы. Во всём было видно утончённый вкус хозяев этого банкетного зала: интерьер, свет, цвет, качество посуды и скатертей!!!!! Не навязчивая и всегда своевременная услуга официантов. Кухня(еда, проще) - восторг. Вы когда-нибудь брали хлеб из ресторана с собой? Будете здесь - возьмёте, чтобы угостить своих близких, когда вернётесь домой. Еда - песня! Моя жена мне шепнула:" Дома так не готовим". В общем, уже 2:30 ночи, хочу спать, иначе больше бы рассказал. Рекомендую заранее позаботиться о резервации места, ибо запись за несколько месяцев. И это правда.