Отзывы СОГАЗ, страховая компания

По телефону очень тяжело дозвониться, в какое бы время не звонишь (рабочее) даже трубку не возьмут. За всё разы которые я звонила, ответили буквально пару раз.

Быть клиентом Согаза - не уважать себя. Дно

Неквалифицированный персонал , не способный проверить информацию. Тратит время людей впустую .

По телефону обьяснил ситуацию с автомобилем, ответили, что по телефону ничего не могут сказать, мол только приезжайте. В итоге зайдя в кабинет и сказав им то-же самое, что по телефону, ответили что автомобиль страховать не будут.

Очень хорошая страховая компания,без заморочек,без очередей. Все достойно объяснили и оформили. Особую благодарность Будюкиной Елене Ивановне каб.1 очень вежливая и приятная женщина. Спасибо

Пишу обращение на сайт СОГАЗ связанное с неверно указанной информацией в базе по модели моей машины. В самом полисе все указано верно, а при продлении полиса через сайт СОГАЗ выдавало ТОЙОТА АВЕНСИС 2.4 универсал. Ответ приходит, что-то вроде: "Информация указана верно" Хотя модель в базе осталась прежней.Я приложил фото полиса, где указано ТОЙОТА КОРОЛЛА 1.6 и скрин базы данных, где указанно АВЕНСИС 2.4. универсал. В возмущенном тоне написал чтобы разобрались с ситуацией, а не писали в ответ бред. Не стал продливать онлайн, т.к. полис с неверно указанной моделью автомобиля мне не нужен, это лишние проблемы с сотрудниками ГИБДД, да и если случится страховой случай, неизвестно как он закончится. После обращений, в базе информацию никто не исправил, пришлось ехать в офис и продливать полис там (было 16.10.19г. около 16:00). 22.10.19г., ориентировочно в половину шестого, на указанный мною контактный телефон звонит сотрудник, который продливал полис и начинает со мной диалог: "Ты что такое пишешь??? Подумай прежде чем писать! Мне за тебя влетело! Ну и что что там указано Авенсис 2.4 универсал, эта строка ничего не значит могу там хоть трактор написать!!!" Разговаривать мне было не удобно в это время, дослушал ее претензии и повесил трубку. Чуть позже перезвонил сам. Попытался объяснить, что обращения я писал до того, как посетил офис и претензий лично к Вам у меня не было, но впредь не нужно мне звонить и тыкать, до конца не разобравшись в ситуации! На что услышал в ответ: "по сравнению со мной ты еще молод и я имею право разговаривать на Ты. А тебе не нужно писать такие обращения, я исправила модель твоей машины, и с меня теперь руководство спрашивает зачем я это сделала?!" В первую очередь, я являюсь Вашим клиентом, и считаю такое поведение сотрудников - недопустимое.

Застраховали быстро, без очереди-это плюс. При ДТП насчитали минимум, не все повреждения вписали, через суд выплатили всё полностью и на ремонт и на адвокатов и за просрочку в 8 месяцев.

Не знаю как у кого, у меня проблем не было. Вносил изменения в полис в связи с заменой прав. Передомной был 1 человек. Вышел минут через 5. Со мной тоже минут 5 работы и свободен.

Даже по телефону дозвониться невозможно, про приём и говорить нечего.

Если хотите потерять день жизни, то вам по адресу. Одного клиента обслуживают час, грубят, чуть ли не матом посылают куда подальше. Лучше обратитесь в другую страховую компанию

Ужасно, очень медленно, отвратительное обслуживание!

Забудте все что вы знали об очередях до этого! Тут работают с конченные лентяи. Очередь из 6 человек - 10 часов. Если это увидит руководство, увольте всех.

Ужаснейшее обслуживание клиентов, очередь минимум полдня придется просидеть. Принимают человека в час!!!

Работают приятные и профессиональные люди.Всё чётко без лишних разговоров.

5.01.2017 года. Отделение закрыто, никаких объявлений на двери нет. Гугл утверждает, что они работают. Впрочем, 4го числа было то же самое. Горячая линия не может дать внятного ответа, когда будут рабочие дни

Очень очень долго!!!! По 6 часов в очереди! Весь день просидели!!!! Одного человека принимают по часу.