Отзывы Азбука цветов, магазин

Хорошие букеты, свежие цветы. Приятные цены. Вежливые девшки.

Тут даже и звезду дать не за что. Решили на юбилей заказать букет. (2500₽) отдали не мало. Скидывала фото которого хочу букета. В итоге привезли совершенно другое и ещё нагло уверяют что это одно и тоже. Но камон.. они совсем разные… продавец все скидывает на менеджера, а менеджер не то что общаться не хочет, ему вообще откровенно по… Но так же не делается… Настроение испорчено, потерянное время на разборки- нервы Не рекомендую заказывать там букеты Обман чистой воды, и никто даже не разберётся

Отвратительный салон цветов. Ужасный сервис и хамский персонал. 04.06 заказала букет для свадьбы на 17.06. 16.06 в 15 часов позвонили и сообщили, что мой заказ не будет исполнен по причине того, что поставка цветов задерживается. О сбое в поставке знали раньше 16.06, но сообщили уже во второй половине дня. Комментировать данную ситуацию отказались, переписка с администрацией результатов не дала, просто перестали отвечать на сообщения, когда обратилась с жалобой. Сотрудник магазина на претензию ответила следующее: "Скажите спасибо, что не сообщили в день свадьбы, на сообщили накануне". Данное отношение к клиентам недопустимо. Ясно только одно, что @azbukacvetovlipetsk плевать на своих клиентов. Обращайтесь в другие салоны цветов, сохраните свои нервы и будите уверены, что важный для Вас день Ваш заказ будет выполнен. Меня спасли @dolche_vita48, всё сделали идеально!

Не советую,работают одни хамки!

Букет не соответствует заявленному в заказе! Цветы не свежие! На следующий день букет завял! Плохое оформление! Никому не советую связываться с ними!

Заказали букет заранее через Инстаграм на конкретную дату и время, нам ответили, что заказ принят, приезжает муж в назначенный день, а ему говорят, что такого заказа нет, как такое возможно? Он показывает переписку, где ему подтверждают заказ, никаких объяснений и извинений не последовало, очень жаль, никогда больше не поедем в этот магазин и никому не посоветуем. Кстати, в этот же день заказывала знакомая определенный букет по фото, а привезли другой совсем. С таким отношением вы потеряете всех клиентов!

Отлично место, достапные цены и вежливый персонал

Хороший магазин. Не первый раз покупаю у них цветы. Всегда цветы свежие и приемлемые цены.

Заказывали букет по их же фото в Инстаграм (с доставкой), в итоге получили кардинально отличающийся, совершенно из других цветов и даже другого цвета. Директор магазина так и не вышел на связь, ему все равно. Вывод: не ведитесь на фото в соц сетях данного магазина, половина из которых загружена из интернета и лучше обходите стороной Азбуку цветов, чтобы вас не подвели в важный момент и не подпортили этим настроение в праздник.

Впервые сегодня заказывал цветы. Приемлемые цены. Все довольны.

Ассортимент ничтожный, продавец вообще никакой

Отношение к клиентам не очень дружелюбное, девушки-продавцы раздражительные, была два раза, цветы купила, но оба раза ушла с неприятными ощущениями

Прихожу постоянно. Всё нравится.

Небольшое помещение с небольшим количеством цветов. Небольшая заинтересованность продавцов помочь вам.

Обслуживание полное г., не могут ничего посоветовать и подсказать, выбор цветов скудный. Больше сюда не зайду, очень не дружелюбная обстановка...

Заказывали свадебный букет с доставкой на дом,сделали всё красиво и качественно(к вечеру не развалился,как у многих бывает)и привезли вовремя

Сестре на день рождения заказывала корзину цветов в "Азбуке букета". Оформляла доставку прямо ей на работу. Она конечно же не ожидала такого приятного сюрприза)) Сказала, что цветы ей очень понравились! А я думаю, теперь часто буду обращаться в эту компанию))

Покупаю цветы только в этом магазине! Всегда свежие цветы, хороший уровень флористов, цены очень хорошие! Всем своим друзьям советую этот магазин!

По моему мнению это один из самых худших цветочных магазинов в городе! Я заказала букет с доставкой на 8 марта для мамы, доставка на 9:30. Время 10:30-букета все не было, я стала звонить в магазин, но оказалось, что это непросто-городской телефон отключён, сотовые телефоны не доступны, в итоге еле-еле дописалась до них в инстаграме. Ответили, что сейчас привезут. Никаких звонков с предупреждением о задержке, никаких извините-просто ужасное отношение к клиентам. Я частно заказываю доставку цветов на праздники, так как сама живу в другом городе, но с таким отношением сталкиваюсь впервые! Всегда, если происходили какие-то накладки, с магазина звонили, предупреждали и извинялись. В итоге я ждала ещё 2 часа, но цветов все не было! Так как дом находится в 10 мин от данного магазина мама САМА пошла за букетом в 13:00. В магазине даже не извинились и забыли вернуть деньги за доставку, которой так и не было! В общем, подводя итог, я очень не советую данный магазин. Цветы вовремя вам точно не доставят! Кстати ещё забыла написать о несвежих и искусственных цветах, которые добавляют в сборные букеты в надежде, что никто не заметит!

Всё очень понравилось! Цены низкие, а качество супер! Очень вежливый персонал, девочки подсказали по букету!