Отзывы Добрострой, гипермаркет товаров для ремонта

Интересное приложение можно пользоваться пока.

При загрузке со склада сотрудники Добростроя сказали, что мы машину поставили при входе на склад, а не на территории склада и тогда грузите сами, стояли и смотрели. Сервис очень не достойный Дата 16.10,время 15-55

Приличный ассортимент товаров. Магазин рассчитан на абсолютно любого покупателя. Выбор от бюджета до достаточно раскрученных производителей. Много стройматериалов отечественного производства, а это почти всегда приятные цены и достаточно неплохое качество

Интернет магазин редкосное г...

Шикарный гипермаркет строительных и отделочных материалов, есть абсолютно всё для строительства и ремонта!

Большой выбор для постройки и ремонта. Цены приемлемые

Отличные ,отзывчивые продавцы отдела колеровка краски особенно Вера. Спасибо большое

Приходил в добрострой за затиркой, но продавец был занят и мне помогла в подборе девушка Анастасия

Доброе утро! Магазин очень хороший, оставляет много позитивных эмоций! Большой выбор товара сантехники, строительных материалов, инструмента,керамической плитки и т.д. Вежливый,профессиональный коллектив магазина подскажут помогут выбрать нужный товар. Особенно хочу выделить дизайнера Настю Попову по керамической плитке!!! Так держать! Удачи, благополучия и Всего Доброго!

Хороший магазин, в отделе керамическая плитка очень понравилось,как работает с покупателем дизайнер Попова Анастасия.

Покупал керамическую плитку, долго не мог определиться, огромный выбор на любой вкус. Дизайнер Попова А. отличный специалист, быстро помогла подобрать то что нужно.

Я очень капризная как клиент в выборе всего, что касается ремонта. Подбирала плитку на кухню, впервые столкнулась с очень компитентными людьми, которые любят свою работу. Молодая девушка помогла определиться, Настя-дизайнер из отдела с плиткой знает как угодить даже таким, как я

Очень хороший отдел плитки. Друзья посоветовали заехать и не зря! Ой как не зря! Купил именно то, что хотел (темная плитка из керамического гранита "фиорентина"). За совершение покупки начислили бонусы на карту

Выбор большой, но цены очень завышены

В магазине есть прокат инструмента. Цены вменяемые. Очень подкупает, что в добрострое можно сделать возврат лишнего и график работы очень удобный.

Хочу поблагодарить продавца-консультанта отдела обоев Юкалову Татьяну за квалифицированную помощь в подборе обоев. Вежливая, внимательная девушка, знающая свою работу. Проконсультировала по всем вопросам и помогла выбрать подходящий вариант. Остались довольны выбором и общением. Спасибо!

Отличные продавцы в отделе двери александр и игорь, хорошо проконсультировали и помогли с выбором товара

Распильщик ушёл на обед раньше на 10 минут, в связи с чем пришлось ждать час. Никто, кроме него, не мог распилить. Работа не организована нормально.

Отличный гипермаркет! Прост и понятлив для посетителей. Квалифицированные сотрудники. Общаюсь часто с Мариной по заказам , не могу не похвалить, милая, добрая! Умница.

Старший продавец Александр помог с выбором рулонных штор, все профессионально объяснил и показал. спасибо за работу!! Побольше бы таких профессионалов в своём деле

Спасибо Александру Матвееву из отдела красок, помог быстро подобрать цвет! Спасибо обязательно придём еще!

Отличный магазин с грамотным персоналом. Если чего-то нужного в наличии нет, предлагают альтернативные варианты. Приятно иметь дело с этим магазином

За качественную консультацию персонала и доступные цены.

Хочу поблагодарить сотрудника из отдела электротоваров, который помог мне выбрать хорошую дрель для мужа в подарок. Подарку он был крайне удивлен, но рад искренне. Я его хорошо знаю. Подарок ему точно понравился. Поэтому я просто не могла не поблагодарить вашего сотрудника и магазин за отличный подарок и помощь, оказанную мне, с выбором. Еще раз большое спасибо!

Большой строительный магазин, огромный выбор!

Привезли вообще бракованные доски и вообще они не соответствуют фотке . Если бы я его принимал я бы не взял такой товар а так неа был. Не советую такой магазин

Хороший магазин. Есть все что нужно для ремонта. Порадовала возможность возврата лишних элементов, которые я вернула, так как купила больше чем нужно.

Отвратительный уровень сервиса!

Если вам потребуется вернуть товар, приготовьтесь пройти все круги ада бюрократии. Крайне не советую данный магазин.

Удобный график работы. Всегда есть возможность подъехать докупить что-то, что закончилось или чего не хватило. Есть скидка на опт, порог при этом минимальный.

Покупали здесь почти все для ремонта новой квартиры, которую планируем сдавать. Большой плюс, что можно выбрать недорогие межкомнатные двери и сантехнику. Для себя может быть выбрали бы что-то подороже, но для аренды подходит идеально. И главное, цены не бьют по карману

Отличный магазин стройматериалов. Большой ассортимент, поэтому, когда нужно что-то по тематике ремонта, добрострой – первое, что всплывает в памяти. Причем не важно, что тебе нужно купить, сухие смеси или тройник в комнату. Большой выбор всего и цены дружелюбные

Всегда посещаем ваш магазин, и очень довольны, вежливостью, ответственностью и уважительным отношением работников. Особенно хотели отметить работу охранников, которые на выходе проверяют чеки с товаром. Они очень внимательно выполняют свою работу, и не делают это автоматически. Смотрря на них, мне вспоминаются такие слова: "Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, Он не будет стоять перед простыми людьми" Пожалуйста передайте им эти слова

Игнорируют своих клиентов. Я с 10 по 13 ноября был в поиске входной двери. Один экземпляр мне приглянулся и я не мешкая оставил заявку на мастера, чтобы узнать стоимость установки и ширину двери. Мастер меня стал игнорировать, после чего я начал звонить в службу поддержки, на что мне отвечали "я сейчас уточню информацию и вам перезвоню", но после 10 попыток добиться какой-нибудь информации все заканчивалось выше приведенным цитированием. Я уже месяц жду, пока они уточнят информации и безуспешно. Добрострой - контора, которой наплевать на прибыль, на своих клиентов и на свою репутацию. Советую обходить данный магазин стороной.

На сайте магазина есть товар даже количество указано. По факту нет в наличии в магазине. Заказать низя у поставщика/производителя нет? Производитель не делает?

Громко разрекламированная ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА полный 0. Так как купили множество товара, а оказалось скидки то нет не рубля. У консультанта спросили на какой товар распространяется скидка, он ответил на весь только разные сумы. Детальнее вам расскажут на кассе, а на касе девушка сказала все ценники заменены. Хотя мы планировали всю эту покупку и заранее все ценники посмотрели и они не изменились. Оман полной воды, замануха и не более. На кассе грубят постоянно

Ужасный магазин. Половина продавцов некомпетентные, не знают ни характеристик ни ассортимента, часто продают бракованный или неисправный товар, выдавая желаемое за действительное. Не рекомендую

Самый худший строительный магазин в Липецке.Персонал отвратительный,работает одно хамьё.А если купить электро товар нарвавшись на брак,то вернуть деньги практически не реально.Не советую к посещению данное место.

Бывают казусы с интернет-заказами. Общее впечатление на 4.

Отвратительное отношение к покупателям, в некоторых отделах продавца долго приходиться ждать или самому надо его разыскивать. В прошлом году целая палета просроченного цемента (себряков со шлаком) стояла в зале на продажу. Купил светодиодные лампочки, оказались не рабочие, приехал сегодня поменять, отказали ссылаясь на то что в отделе переоценка товара и поменять нельзя и возврат оформить то же нельзя. Вот придется кататься из за двух лампочек туда сюда, а потом наверное и деньги ждать придётся 10 дней, тоже скажут по закону. Не рекомендую данный магазин.

Сильно упало качество обслуживания. Поскорей бы Леруа открылось

Сделал заказ на сайте. Доставляли 2 дня. За 2 дня внезапно кончились 2 основных позиций. Причем в первый день пришло сообщение, что всё скомплектовано и ожидает доставки. В итоге пришлось ехать в магазин писать заявление на возврат денежных средств. Прошла неделя, денег нет. Не организация а ЦИРК. В конце августа открывается Леруа, всем советую туда, тем более что всё дешевле, да и профессионализм на хорошем уровне. А добрострой изжил свой путь, сотрудники футболят от одного к другому. ДОБРОСТРОЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН СТРОЙ МАТЕРИАЛОВ

Сделал онлайн заказ, приехал получил на выдаче, вроде всё ок. Но на выходе из магазина охранник, со словами «велено все проверять», минут десять пересчитывала кучу купленных фитингов по позициям, и ставила в листе циферки. Такого цирка я за свою жизнь ещё нигде не видел. Вопрос к практикующим психиатрам, какой диагноз вы бы поставили владельцам данного аттракциона?

Сделал онлайн заказ, приехал получил на выдаче, вроде всё ок. Но на выходе из магазина охранник, со словами «велено все проверять», минут десять пересчитывала кучу купленных фитингов по позициям, и ставила в листе циферки. Такого цирка я за свою жизнь ещё нигде не видел. Вопрос к практикующим психиатрам, какой диагноз вы бы поставили владельцам данного аттракциона?

Периодически покупаю товары в этом магазине, все хорошо, не отлично но и не плохо.

Отличный магазин с хорошим ассортиментом!

02.07.2021 в 08:27 я совершал покупку , подошёл к кассе номер 2 . Из покупок у меня был мебельный щит краска и кисть. Кассир не могла пробить мебельный щит, начала предъявлять мне претензии что бы я шёл обратно в отдел и выписал там что то. Я отказался она долго вызывала продавца из данного отдела. Начала искать мебельный щит у себя в компе и не могла найти, спросила сколько стоит он ( т е она у меня спрашивает сколько он стоит. ) я ответил что 450 на ценнике вроде было. Пришёл продавец и сказал что щит стоит 620 р. Продавец начала на меня кричать что я такой сякой сказал цену другую . Обращаюсь к руководству магазина , вы вообще обучаете своих продавцов общаться с клиентами ? Прошу вас принять меры, хотя бы что бы данный продавец нормально и вежливо общался а не закатывал свои глаза и отчитывал клиентов

Обслуживание как всегда г…но. Закупала сегодня строительных смесей приблизительно 400 кг, листы ГВЛ и многое другое. Продавцы сказали мы не грузим, грузчики сказали мы не грузим и ушли, охранник сказал, что самообслуживание. Т.е. делай что хочешь. Ни звонки на горячую линию, ни явка директора с обещанными грузчиками не помогла. Уже машина приехала на загрузку и никого нет. В конце концов пришли двое. Еле, еле тряся штанами. Когда ж этот беспорядок закончится? И так постоянно

Магазин полное гав... сделал заказ через интернет 3 них нечего не оказалось. Приехал подобрать типаж вышло все в 3 раза дороже.

Час бродила в поиске ленточной кромки . Продавцы посылали с одного отдела в другой ,кто-то просто пожимал плечами. И телефон тыкала ( на сайте магазина 25 шт на остатке ) уже отчаявшись пошла на выход . Встретился ещё « продавец» который конечно же не знал где это и что это , но рядом стол покупатель ( дай бог ему здоровья) который подсказал, что видел в соседнем пролёте её . Вот так своими усилиями , злая вылетела из этого магазина.

Самый отвратительный магазин области, наплевательское отношение к покупателям

Не знаю кто вечно не доволен и пишет такие отрицательные отзывы. Сегодня покупал доски, продавец подбежал , все рассказал, подсказал где другие размеры. Хотя его не просили даже. Девочка в красках все подала, тележку привезла, показала где что лежит. Супер просто. И именно советы дают профессиональные....и даже с праздником поздравили.

Хороший магазин , один из единственных где товар всегда в наличии а не под заказ !

Отвратительное отношение! Директор Антон Павлович выгнали (!) из гипермаркета и сказали что я, якобы, ломаю кран в туалете!!

Практически всегда у них чего-нибудь да нет. Вроде гипермаркет, а толку нет. Продавцы ничего не знают вечно. Про что не спроси, сразу теряются. Не гипермаркет а какой-то минирынок

На протяжении двух дней приходили, чтобы купить разного рода товары, и каждый раз нажимая в отделе на кнопки вызова персонала, к нам никто не подходил на протяжении 30мин. Мы уходили! Просто не хочется идти в этот гипер. Ужас! Такого обслуживания я не встречала нигде!!!

Руководству,желательно провести тренинг по вежливому общению с клиентами. Хамство на каждом шагу.Я у вас не в долг взять пришла,а наоборот заплатить и приобрести товар.Плохо,очень плохо.И можете не отвечать на мой отзыв,лично я больше туда не поеду.Есть множество магазинов.

Цены на голову выше, чем у других, найти продавца вообще не реально, к кому не подойдешь, так одна стандартная фраза:"я не из этого отдела".

Ужасный магазин, оставил заявку на вызов мастера на замер дверных приёмов, подождал 5 часов, мастер не перезвонил, позвонил еще раз в магазин, менеджер меня заверил, что мастер перезвонил в течении 30 минут, прошло еще 2 часа и тишина. Полное безразличие к клиентам, ни кому не рекомендую.

Никого никогда не дождёшься , цены огромные , персонала нет на месте !!!! Ужасный магазин

Распильщик просто подворовывает. После покупки ОСП-он сделал распил. Оплатили доставку и при получении оказалось не хватает одной части от распила. Сразу поехали в добрострой и нам чудо-распильщик сообщил, что попилил все на мусор. Зачем же так нагло воровать?

При попытке купить "палубную доску" выяснилась, что она продается только пачками по четыре штуки и в каждой пачке по 1-2 лопнувшие пополам, а соответственно непригодные доски. Разобрать пачку и выбрать четыре хорошие доски не разрешили! Вот и все отношение к клиенту на лицо! Да и со всем остальным примерно так же, стройдвор больше похож на свалку по которой нужно пробираться с осторожностью.

Отвратительное, хамское отношение персонала. Продавцов нужно догонять бегом... такое ощущение, что у них соревнования, кто красивее отмажется от клиента. Абсолютная не заинтересованность в клиенте... на вопрос выписать товар-отвечают подождите. Я ждал 2 часа, чтобы выписать товар. После этого я час ждал погрузчик. На вопрос куда встать в очередь на отгрузку товара-никто не знает ничего. Загрузить товар весом в 850 кг, физически я не смог... дальше интереснее. У всех разом начался обед. Никакой помощи я от сотрудников так и не дождался. К сожалению данный магазин не понимает, что такое клинтоориентированность... ну хотя бы общались нормально-но нет... Элементарно извиниться-вы о чём ...??? Всем все по... зачем Вы вообще работаете? для людей? Сомнительно....

Продавцы хамят, без преувелечения. Хотели купить Уголки, вышли без покупок. Мужчина сказал, Уголки для обоев в отделе обоев, ничего не показав ушёл. Женщина вообще отказалась разговаривать

Сделал заказ № Lip210149 от 18.07.2020 16:59:38. Нужно было 10 шт шкантов (10*2000). В наличии на сайте числилось 15 шт. Ну сделал заказ, количество по остаткам с запасом, я такой красивый еду получать его. Приехал, подхожу к стойке выдачи интернет-заказов, девушка мне говорит, что он передан продавцу для сбора. Я стою такой довольный, думаю сейчас заберу мой заказ и буду рад. Тут мне поступает смс сообщение с содержанием "Заказ Lip210149 был отменен из-за отсутствия товара в гипермаркете." Тут же поступает звонок, мол "на остатках нет товара, извините". Понимаете? На остатке числится 15 единиц товара, но его нет в наличии. И, внимание, судя по пустому месту где стоял данный товар, сотрудники как-бы в курсе, что товара нет. Ценник есть, а товара нет. И никто не стал приводить остатки в базе в соответствии с фактом. Классное обслуживание, быстрая выдача интернет-заказа, рекомендую.

Большой ассортимент, быстрое обслуживание

Неадекваты в службе доставки Нет возможности оплатить товар при доставке картой

Доброго времени суток! Магазин хороший, большой выбор ассортимента, работает много касс на оплату. Есть и вежливый персонал Который поможет НО СЕГОДНЯ РАБОТА СОТРУДНИКА НА ВЫДАЧЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ СМЕСЕЙ ПОСЧИТАЛА СЕБЯ КЕМ? ЭТОТ ВОПРОС НЕОБХОДИМО ЗАДАТЬ . СТОРОНА КЛИЕНТА: Я ПРИЕХАЛ В МАГАЗИН КОТОРЫЙ МНЕ НРАВИТСЯ И ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ТОВАРА А БЫТЬ КОНКРЕТНЕЙ: СТРОИТЕЛЬНАЯ СМЕСЬ МНЕ ОТКАЗАЛИ В ВЫДАЧЕ ТОВАРА КОТОРЫЙ ЛЕЖАЛ НА ПРИЛАВКЕ ГДЕ ПОКУПАЮТ МАТЕРИАЛ МНОЖЕСТВО ЛЮДЕЙ, ОРГОМЕНТЫ МНЕ БЫЛИ ОЗВУЧЕННЫ КОНКРЕТНО СТЫДНЫЕ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА,У НАС ТАКОЙ СМЕСИ НЕТУ Я НИЗНАЮ ЕСТЬ ЛИ ТАКАЯ СМЕСЬ И ВООБЩЕ ПОДОЖДИТЕ И ЭТО МНЕ СКАЗАЛИ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, МНЕ ПРИШЛОСЬ САМОМУ СДЕЛАТЬ РАБОТУ МЕНЕДЖЕРОВ И ЗАБРАТЬ МАТЕРИАО. ВОПРОС? МНОГО ЛЕТ Я ПОКУПАЛ МАТЕРИАЛ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ А ТЕПЕРЬ ПРИЙДУ ЛИ Я ПОКУПАТЬ? БЫЛО ПОТРАЧЕННО МОЕ ВРЕМЯ, МОИ НЕРВЫ И СДЕЛАЛ РАБОТУ МЕНЕДЖЕРОВ.

В общем магазин неплохой. Но всегда найдется тот человек, который своим хамским отношением перечеркнут всё хорошее. Покупали розетки в квартиру, после вскрытия упаковки выяснилось, что товар некачественный и ее невозможно установить, вторую даже вскрывать не стали, привезли в тот же день на возврат. Молодой человек по имени Антон сказал, что за вскрытую упаковку они деньги возвращать не будет и все вопросы к заводу изготовителю. На просьбы указать где это прописано в законе, что бракованный товар не подлежит возврату или замене, начал на повышенных тонах говорить чтобы мы читали закон, при этом тыкая брошюрами Роспотребнадзора и правилами торговли. Напомню, что в течение 14 календарных дней, покупатель имеет право вернуть товар и забрать обратно деньги. В нашей же ситуация с момента покупки прошло около 2-3 часов. В наше рыночное время, каждый кто работает в торговле, борется за своего покупателя, а тут сами же сотрудники отталкивают от похода в магазин, оставляя неприятный осадок. Если такой как Антон работал бы в нашей фирме и позволял себе так вести себя с нашими клиентами, руководитель давно бы его попросил освободить место.

Политика директора не пускать без масок. С одной стороны правильное решение, но это мое личное право носить ли средства индивидуальной защиты. В отпуске уже сформированного товара отказали!

Заказывала плинтуса МДФ через отдел комплексного обслуживания. 1.Дали визитку логистов сказали САМОЙ звонить и узнавать на счёт наличия стоимости и сроков поставки 2. Через 1,5 месяца ожидания позвонили сказали забирать заказ, а ещё через два дня позвонили и сказали что продали половину моих плинтусов другим клиентам.При том, что я внесла 50 процентов предоплаты.Заказали снова.... 3 Спустя 2 месяца (!) позвонили сказали опять приезжать забирать.На этот раз 10 из 30 плинтусов оказались ДРУГИМИ (На следующий день сотрудник сам приехали заменил часть плинтусов) 4. На сайте отзывы не публикуют, урегулировать вопрос и как- то сгладить неудобства никак не стараются. Я уже молчу про манеру общения с клиентами и сотрудников между собой при клиентах .

19.04.2020 без предупреждения при заказе изменили режим работы до 18 часов. Приехал забирать - магазин закрыт. Желаю Вам закрыться вообще навсегда. Едем в Апельсин.

Много всего для ремонта, на разный вкус и достаток. Консультанты в каждом отделе.

По двум терминалам видно что хозяин жмёт каждую копейку.Не в одном могазине токого я не видел.

Для Липецка не плохой но на такую большую тереторию очень плохой асартимент.Время идёт а не чего не меняется с постройки магазина .Нельзя всё купить за раз в этом магазине ,обязательно нужно ещё заезжать в другой .Постоянные проблемы с тялежками ,а особенно с корзинками их вообще 10 штук на магазин.

Очень большой магазин с хорошим выбором товаров для дома. Единственный минус товары не самого высокого качества.

Очень большой магазин и ассортимент, цены как и качество разные. Единственное что не понравилось – это не очень активные продавцы.

Мягкая кровля Купил 2 рулона мягкой кровли, тк не хватило, а Добрострой рядом Верхний слой, 3.5 Очень пожалел потом, выбирал долго из всех смятых что есть, оказалась пересушенной, не правильное хранение, при раскадке рвется и лопается. Будьте аккуратны и внимательны. Если персоналу будет интересно, многу привезти обратно, лежит в гараже, даже не стали наплавлять! Докупил такой же но в другой фирме, всё Ок.

Вчера 13.10 мне было отказано в роспили в 19,40, так как распиловщику нужно "собираться домой и переодеваться", работает он до 20.00.в строительном дворе вечно нет консультантов, так мало того, даже если знаешь Что тебе нужно выписать - это сделать просто некому! Уважаемое руководство, примите меры!!!

Крупный магазин стройматериалов. Не всегда можно найти, что необходимо. Цены не сказать, что дешёвые. Хороший отдел с деревяшками, есть бесплатный распил по размерам.

Отличный магазин,в котором можно найти почти все что нужно для стройки и ремонта. Единственный пожалуй мм ус,это парковка. Магазин посещает больше людей чем она может в себя вместить

Есть всё. Разумные цены.

Доставка отвратительная. Просто не привезли, а мы всё оплатили. Дозвониться не возможно.