Отзывы Ростелеком, ПАО, телекоммуникационная компания

Обратился в офис на Радищева, д. 85 в г. Курске, чтобы по расторжении договора передать оборудование Ростелекома. Передал оборудование сотруднице на что мне была выдана ксерокопия акта приема-передачи оборудования и на мою просьбу выдать оригинал или заверить копию получил отказ. Теперь думаю, не придется ли повторно сдавать оборудование (или платить за него)... Пробовал задавать вопросы по задолженности и так далее, на что мне так и не дали внятного ответа. Итоговая оценка этой компании 1.

Отвратное качество интернета плюс обман по скорости. На моём тарифе заявлено 50 Мбит/с, однако скорость 17 Мбит/с!!!! Это что такое? Меньше заявленной скорости в 3 раза!!!!!! Только не надо говорить про загруженность сети в вечерние часы и тому подобное. Вы же везде кричите, что РТ современный и надёжный провайдер. Готов скинуть скрины спидтеста. Лицевой счёт 846010526281.

С трёх часов вчерашнего дня нет интернета, позвонили в поддержку, оператор не смогла помочь, передала звонок наладчику, в итоге и он не помог, за что тогда мы должны платить Вам????? Сижу второй день без интернета, зачем мне это надо? А 20 число подойдёт, я должна заплатить, за что? Перейду на другого провайдера раз у вас работают не компетентные сотрудники, которые не знают ничего в своей работе.

Ужасное обслуживание,специалисты не компитентны. Я пришла узнать почему увеличелся платеж с нового года,мне сказали что все сднлали оплата будет таже. При этом через 2,3 дня у меня отключают в квартире интернет,за не оплату. При этом оплата была своевременно,просто оператор нажала нам кнопку блакировки. Уже третьи сутки без интернета и телевидения. Это что вообще за отношения к своим клиентсм.

Работа подразделений не согласована, отвратительный сервис как на уровне главного центра, так и филиалов. Никому не рекомендую пользоваться услугами ростелеком, от чистого сердца!

оставил заявку на сайте на видеонаблюдение. менеджер позвонил и проконсультировал, в стоимость входит камера, установка, настройка.... курьер доставил камеру, сказал ожидать установщика... никто не пришел, звонил многократно на горячую линию, мне сказали, установка не входит в заказ ..... две недели проморозили голову, обратно камеру не забирают, клиентоориентированость ниже плинтуса... чтоб продать готовы наврать , что угодно, когда дело доходит до выполнения вышесказанного , ничего ответить .....

Пришла, оформила в этом офисе заявку на подключение интернета буквально за 15 минут)) На следующий дель пришли монтажники Валерий и Дмитрий, установили все оборудование и провери провода, все хорошо сделано и ничего лишнего не висит)) Работает все тоже отличнно, спасибо!

Говорят в Курске есть КВесты. Я нашёл их это Красная площадь «РОСТЕЛЕКОМ». Сегодня я продолжаю до боли в груди решать его. Но помощи ждать не от кого, ведь это КВест! На счету у меня 900 ₽ в офисе я взял бумагу на отключение интернета 13.01.2020г. Сегодня 16.01.2020 на моё день рождение мне сделали подарок , какой Вы думаете ? Бинго ПОДОЖДАТь ЕЩЁ 3 ДНЯ. Ростелеком мой личный номер 846010531393. Сделайте подарок отключите сегодня.

Отвратительная организация. В главном офисе хамское и не компетентное обслуживание специалистов, на вопросы ответить не могут. Обзванивают и завлекают клиентов выгодными тарифами и через месяц начинают поднимать стоимость тарифа на 100 и 50 рублей. При этом качество интернета оставляет желать лучшего. А если решишь отключить услуги, то по условиям договора должен будешь оплатить их стоимость до периода истечения 18 месяцев.

В феврале 2019 года был в офисе ростелекома с целью отключиться от телевидения и интернета. Меня отговорили отключиться от полного комплекта услуг, предложили оставить только интернет по условиям аналогичным другому провайдеру. При том сообщили, что поскольку я не отключаюсь полностью то мне не станут начислять сумму неустойки, которая незаметно была прописана для "привязки" клиента по договору за телевидение и интернет. Позже мне прислали счет счет, по которому за 2.5 месяца пользования интернетом и телевидением за 300 рублей я должен заплатить еще 1600. Итого за 2.5 месяца я должен 2200 рублей. Ни в коем случае не пользуйтесь этим провайдером. Клиентов, в частности меня, ввели в заблуждение и таким образом мне пришлось отдать намного больше денег, чем говорили изначально. Мой номер лицевого счета 846010538278

Без моего ведома увеличили плату за телевидение. Ужасный провайдер. Скрытые дополнительные условия в договоре, "Привязывают" к себе и грозят перерасчетом за расторжение договора. Специально усложнена процедура расторжения договора, чтобы клиенты не могли быстро отключиться

Предыдущий отзыв был удален, пишу новый: отвратительный провайдер который самовольно без уведомления может повысить оплату почти в два раза, а что бы забрать свои деньги необходимо предоставить справку о наличии расчетного счета, завереную банком (бред).

Отвратительное место. Бесконечные очереди, грубые, покрывающие матом сотрудники, обычно работает только одно окно

1-е. Объясните мне, Ростелеком, зачем мне личный кабинет, в котором я не могу отключить, например, услугу "Домашний Интернет"? Зачем мне для этого приходить лично в офис? Может быть я болен, может не имею возможности это сделать, но имею жгучее желание? 2-е. Объясните мне, непонятливому, по какому праву вы смешиваете оплату за две услуги в одну? Как быть, если я, например, хочу оплачивать телефон домашний, но не хочу оплачивать интернет?

Типичная обнаглевшая госконтора. Пользуется своим монополизмом. Я не пожалел 20 тысяч на подключение к другому хорошему провайдеру.

сотрудник НАТАЛЬЯ ТЕПЛОВА КОТОРАЯ ВЫДАЁТ КОДЫ АКТИВАЦИИ ДЛЯ ГОСУСЛУГ отвратительное хамское и при небрижительное обслуживание клиентов. После посещения данной сотрудницы больше не хочется иметь дело с компанией ростелеком .