Отзывы Ямато, ресторан японской кухни

Заехали на обед Роллы были холодные и заветренные Все остальное было вкусно Подошли на кассу для оплаты и сказать что роллы были не вкусные Не для того чтобы нам вернули деньги А для того, чтобы они обратили внимание, что уносят гостям и вдруг что то действительно не так. На мою фразу - «Роллы были не вкусные» Мне сказали - «Может быть у вас просто нет настроения» Сказать, что я была удивлена клиентоориентированностью, ничего не сказать!

Всё вкусно, на доставку даже, люблю Ямато!

Салат «Чука» удешевлён обычной морской капустой, замаскированый под чукой и соусом! Но больше возмущение вызвало что повар сказал, что это нормально и отказался подать просто обычную Чуку, без морской варёной капусты! Но деньги за это негодяйство пришлось заплатить! Совсем что это заведение опускается. Жаль. В пошлом году моей подруге в ролах попался целлофан. Ну тогда извинились и принесли другие. Бывает плохо развернули продукт перед приготовлением. Но здесь намеренно добавили дешманский ингредиент в 3 раза дешевле! Заложив внутрь, чтоб сразу и не видно было! Позорно так поступать ! Таким ходом дойдете и до столовой, а начинали как ресторан.

В салат «Чука» с ореховым соусом, добавлены неизвестные темные водоросли, которые не указаны в составе салата, в меню. Менять салат отказались, пояснив что добавлены водоросли (название не запомнил), которые не указаны в составе салата, т.к. они не обязаны в меню указывать все ингредиенты… Примечателен тот факт, что эти «неизвестные водоросли» были замаскированы под водорослями «чука». Роллы раньше были намного вкуснее. Извинения не было… Написали отзыв в книге отзывов и предложений.

Очень вкусные роллы! Хорошенькая девочка Юля нас обслуживала. Это по-прежнему одно из моих любимых мест в Кургане. Спасибо!

Брал 3 раза за неделю. 1 раз показалось нормально. Сегодня последний раз когда я здесь брал как будто поел варёной рыбы с рисом это не горячий сет. Овер прайс.

Итак) Заказ оформлен 01.09. 10 утра +/-. Доставка на вечер , все принято и подтверждено оператором. В назначенное время курьера нет, я сам звоню и выесняю где заказ. В это время вся семья особенно дети , сидят и смотрят на меня голодными глазами. Дозваниваюсь до доставки, меня три раза переводят . В итоге разговариваю с менеджером Ольгой Володарского , которая в качестве объяснения приводит причину ремонт дорог в городе и 1 сентября !!!! Конечно дороги сегодня утром перекрыли и 1 сентября внезапно настало .

Ужас, мы гости из Челябинска решили попробовать суши . Такого ужасного качества мы не видели ни где! На филадельфию за 495 р, наложили ( другого слова не могу подобрать) тооооонюсенькие кусочки рыбки , через которых просвечивал рис. Такое ощущение, что это обрезки . Про запечённые с креветкой вообще молчу,а фото приложу. Ну совесть хоть имейте ,я не против заплатить деньги за роллы , но за это хоть качество сохраните! фу Видимо на самовывоз ,они не заморачиваются сделать хорошо .

Заказывали 22.08 роллы и пиццу, в подарок дали еще пиццу сладкую ко дню рождения, в итоге именно с этой подарочной сладкой пиццы двое человек получили отравление... спасибо вам!

Еда вкусная, но были неприятные моменты. Нужна сан.обработка.

Заказали роллы на ужин, ребёнок ест простые маки с рыбой, привезли эти маки, сделанные как-будто из отходов роллного производства (хотя почему как-будто) - ребёнок не стал это есть. За эти роллы я заплатила деньги, как и за другие, почему они такого качества?

Большое спасибо за вкусный обед! С дочкой остались довольны! Впервые дочка ела роллы ( заказывали с разных доставок и она не ела, только пробовала). Так же заказали горячее Кири( лапша с морепродуктами), остались довольны и я, и даже дочка, попробовав у меня, заказала тоже. Десерт - чизкейк оказался тоже вкусный. Мы здесь нечастые гости, но постоянные. Думаю, что будем почаще заходить именно сюда! ))) Порции в норме, наелись хорошо. Спасибо большое отзывчивому официанту и кухне. Понравилось всё,включая ненавязчивую музыку))).

Под столом остатки пищи, столы все зашорканные, все обшарпанное. Роллы

Вчера был в гостях у вас и остался крайне недоволен вашим Мохито. Просто вода со льдом,вкуса никакого. Мята была просто положена, её даже никто не пробовал давить,что бы она дала сок. Сахарного сиропа вообще нету.Вкус апельсина чувствуется лишь за счёт апельсинового сиропа. А ведь раньше это заведение было одно из лучших в Кургане.

Все ооочень вкусно, обслуживание прекрасное, очень жаль, что цены так взлетели, пропадает желание идти снова

Научите, пожалуйста, своих официанток одеваться прилично. Девушка с именем на букву «А»(Алиса?) в мини-юбке выглядит максимально пошло, мы пришли в кафе, а не в стрип-клуб. Заказали роллы, десерт и напиток. Стол был липкий и без салфеток.Сначала она принесла десерт,что было совсем лишним, минут через 10 роллы,напитки ждали ещё 15-20 минут. Когда уточняли состав заказа, переспрашивали что входит в блюдо, девушка закатила несколько раз глаза и ответила «в меню все написано». Больше сюда не придём, хотя роллы вкусные,раньше были хорошие официанты.

27.06 около 14 часов решила пообедать в Ямато. 15 минут ждала, когда мне принесут меню. Официантке сказала подойти через 5 минут. Прождала еще 10 минут и просто ушла. Хотела поблагодарить персонал на выходе за прекрасное обслуживание, но за барной стойкой, увы, никого не было. К слову, в зале было занято всего три столика. Люблю вашу кухню, но обслуживание - просто шок.

Раз в пару лет приезжаю в родной Курган и всегда хожу в Ямато. Последнее посещение разочаровало. Столы липкие, интерьер обшарпан уже основательно, несмотря на жару, кондиционер не включают, сидишь в духоте. Роллы нормальные, но за такие деньги, — увольте. Вот тут заметно, что владельцу на ресторан наплевать — и так жрать будете.

Запечённые роллы - любовь

Отличное место! Заказываю часто на дом и заходим в ресторан иногда поесть. Всегда вкусно и ждём не долго. Приятные и вежливые ребята обслуживают. Спасибо!

Самые любимые роллы были всегда. Сегодня заказали на дом- рыбы мало, перепутали роллы, не положили соевый соус. Тут же плюхнули васаби, половина роллов в них испачкалась, а я не ем васаби. Немного подпортили настроение

Не были в Ямато около 10 лет. И очень приятно были удивлены тем что ни чего не изменилось. А семье главное как и раньше все очень вкусно. Спасибо вам большое за неизменное качество. Так держать.

Часто заказываем здесь на дом роллы. Готовят очень быстро, а КАЧЕСТВО ВЫСШИЙ КЛАСС. Всегда отличный ужин с Ямато. чень вкусно и не дорого. Рекомендую 10/10

Заказ принимают по 15 минут, потом ждёшь заказ ещё 30 минут, официанты не обученные, принесли первым блюдом пирожное, вот сиди и смотри на него, заказ не переспрашивают, потом ещё 15 минут ждёшь счёт, за время обеда точно не успеешь пообедать, блюдо с говядиной просто ужас, говядина старая и резиновая.

Зашли с женой покушать , еда бомбическая ! Все очень вкусно , настроение отличное ! Спасибо ребятам ! Ставлю все пятёрки или вообще 100/100/100 . Зайдём ещё обязательно

Пришли на обед. У нас приняли заказ, сначала подошли сказали можно ли забрать меню, что гости пришли и меню не хватает , при том, что не было родной посадки, после подошли сказали , что льда нет, устроит ли вас коктейль без льда, заменили заказ. Сначала принесли суши мне, подруге принесли напиток, после принесли десерты, которые в данный момент были ни к месту, мы спросили где второй напиток и второе блюдо, сказали, что сейчас принесут, напиток принесли минут через 5-10, через 40 минут ожидания подошёл официант и спросил можем ли мы ещё подождать блюдо, мы говорим, что нам пора на работу, нам сказали можете отказаться, либо выбрать суши.

Здравствуйте,скажите пожалуйста а у вас есть стульчики для детей?)

Уважаемые клиенты Ямато или просто курганцы, которые когда либо желают стать ими! Не при какиких устовиях не приобретайте подарочный сертификат вышеуказанной организации. Решил я воспользоваться им и никак ! При доставке на дом он просто не катируетя! Мало того что цены завышены по сравнению с другими анологичными компаниями в среднем на 35-40% так они еще и не желают доставлять заказ по сертификату за который были отданы кровные чесно заработанные наличные. Сказать, что это ущемление прав -слишком громко. Считаю ,что это просто отсутствие Ямато идти навстечу своим клиентам и недобросовесное обслуживание! НЕ СОВЕТУЮ !!!!

Быстро, вкусно, но есть большой минус нет кнопки вызова официанта приходится сидеть и ждать когда они надумают показаться в зале

Довольно хорошее заведение. Но не без минусов.

Брал Филадельфию двойной сыр и зря. Вместо сыра Филадельфия в ролле используется какая-то жирная масса, напоминающая по вкусу и текстуре пальмовый жир смешанный с творогом. При том, что цены у вас довольно высокие, ожидаешь получить качественное блюдо, а не сплошную экономию на основных ингридрентах.

Добрый день! Заказываю роллы не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Последний заказ оставил неудовлетворительное состояние. Роллы сухие, васаби и имбирь какие то замучаные. Такое ощущение, что все не первой свежести. На следующий день, прошу прощения за подробности, стул жидкий ( у всех кто ел). Вообщем осадочек после последнего заказа остался )))

сегодня заказала суши в 18:15 доставка была назначена на 19:51. курьер в назначенное время не приехал, позвонила уточнить молодой человек ответил: «курьер давно уехал с вашим заказом». ждем. звоним снова, оказывается курьер только заказ взял… звонит менеджер умоляет чтобы мы ещё подождали 5-7 минут,но прошло 25 минут и о боги наконец-то приехал курьер. я ему говорю что нас сказали что вы на ракете, но ничего внятного от него не услышали и при этом он решил что мы не порядочные, сначала сует терминал, а тира потом суши. говорит что он 2 раза не повторяет, вообщем 20.37 голодные и настроение испорчено. хорошего мнения были о вас… один вечер и все испорчено…

Очень часто ходим в это заведение,ТОЧНЕЕ ХОДИЛИ… Пришли покушать сегодня,сделали заказ, сидим ждём. Нам успели принести только чай. Смотрю на стену,а по ней бегает огромный таракан!!!подошли к официанту ,сказали,что есть мы у них не будем, сказали ,что тараканы пешком ходят. Пока стояли у бара, чтобы заплатить за чай на стене ещё бегали тараканы… ни извинений ни чего не последовало…страшно подумать,что происходит на кухне…

Сегодня Нас встретила менеджер, обаянная процедура проверка кодов, она попросила паспорт, мы у нее спросили, точнее сказали, что уже просто данные проверяют. На что менеджер ответила (не нравиться идите в другое заведение). Далее мы сели кушать, сделали заказ, и я сел не как обычно, а некоторое время сидел на одной коленке, ко мне подошел официант и попросил сесть нормально, ну я и сел. Далее я слышу, как с кухни они начали ругаться матами и обсуждать меня. Я попросил меня не обсуждать на все заведение, но видимо повар ничего не услышал и начал тыкать, мол подойти и мне тут скажи. (но это видимо чисто курган) Мы покушали, рассчитались, почти все время повар продолжал далее обсуждать этот момент и когда мы выходили он такой: (что ты мне там говорил) Я попросил его мне не тыкать, а общаться на вы, он мне продолжал тыкать. При всем этом повар готовил суши и стоял без маски защитной. Я спросил кто он и кем он работает, он сказал, что меня не должно (е*ать) кто он. И я снова попросил его не тыкать мне, и я сказал, что я не к нему домой пришел, а в заведение. Далее он начал кричать на меня и такой давай выйдем погорим на улицу, я ему сказал, что он ведет себя как быдло и так сотрудники не ведут, далее я попросил директора и книгу жалоб. В это время данный сотрудник выбегает с матами и начинает своими руками меня хватать за щею (причем он в 2 раза больше меня взрослый мужик) Стояла рядом моя подруга и все это видела. (я реально думал, что он мне сейчас ударит) причем его коллеги там кричать чтобы он успокоился) Он мне кинул книгу, я сказал, чтобы вызвали полицию, он сказал ему все равно и делать что хочу. Так вот, если это какой-то их директор, то понятно почему так себя ведет персонал. Потому что такой руководитель. Да и вообще вести себя так, никто не имеет право, я вполне был адекватен во всех своих словах. После таких случаев, конечно, нет желания больше приходить в это место. Если честно, я просто в шоке. Хорошо, что это все было под камерами.

Заказали роллы и суп в Ямато на Володарского 10.11.21 (среда) в 18 часов через сайт, мне перезвонили, подтвердили заказ, сказали ожидание час - час 20, в 19.30 заказ не привезли, я перезвонила, сказали, что доставка на 19.39 каким то образом оказалась, (хотя мне говорили изначально другое) и ещё у них в программе не горит красным, сказали ожидать, в 19.50, заказ не привезли, я снова перезвонила, сказали что курьер подъезжает, и бросили трубку. В 19.55 курьер наконец - то приехал! Горячие роллы были уже еле тёплые, суп тоже кое как тёплый! Заказываем довольно часто, но в следующий раз подумаем и, возможно, выберем другое заведение! Когда начали есть, а супе было несколько светлых волосин! Суп отправился в канализацию! Ямато на Володарского расстроили окончательно!

Второй раз приходим в заведение, второй раз прошу Десерт из НОВОГО меню, с которым нас любезно знакомит официант, второй раз мне его не подают ВНИМАНИЕ потому что его редко берут и на него нет заготовок ! Это как вообще? Десерт из нового меню!!

Были дважды в данном заведении за последний месяц. Все супер, персонал, подача, все вкусно и быстро. Остались с мужем довольны.

Раньше был отличный ресторан. Сейчас все, как в какой-то кафешке быстрого питания, а цены такие же высокие + невкусно, видно, что на продуктах экономят.

Дважды сырая пицца! в кафе на Володарского при заказе пиццы принесли совершенно сырой продукт! на вкус слизкое тесто с привкусом муки. Администратор предложила заменить пиццу. пока мы кушали основной заказ, было принято решение забрать переделанную пиццу домой. итог- пицца сверху более темная, но тесто опять сырое!!! вы что, его из морозильной камеры перед выпечкой достаете??? зачем браться, если не умеете готовить?? дата посещения кафе 03.09

Ужасно. Заказ был сделан к определённому времени, курьер все равно опоздал. Пытались связаться с рестораном - нас либо куда-то перенаправляли, либо сбрасывали. Это что вообще такое? Далее. Приехавший курьер быстренько кинул заказ и так же быстро убежал. Осмотрев заказ мы поняли что он его перепутал - привёз с другого адреса. Хорошо, пытаемся снова связаться с рестораном - опять двадцать пять, снова сбрасывают и перенаправляют, с курьером связать не могут. Видимо когда на другом адресе это заметили - курьер засуетился и привёз наш заказ спустя час. Жду ответа от администрации для урегулирования такого вопроса. Ни извинений, ничего мы не получили.

На Володарского, посуда со сколами, и не промытая, поменяли меню, не очень вкусное стало. Убрали любимые блюда с морепродуктами, вообщем впечатление не очень. Официанты только красавчики, молодцы стараются, за официантов только звёздочки поставлю 2. А все остальное не вкусно стало, и ассортимент морипродуктов сократили миссосупы все с мясной продукцией-(были ранее с криветкми например). Порции уменьшились супов(сменили чаши для подачи супов, сделали меньше размером) были размером больше ранее, а цена также. Вообщем не знаю как на Гоголя сейчас (ранее было хорошо), но после нескольких месяцев как мы были в данной сети рестаранов, и пришли в Ямато на Володарского, впечатление тогда было лучше, стало хуже, видно, что ресторан страдает. Чисто в зале, но все покоцано, и меню сократили, не очень вкусно стало. Сейчас уже нет желания туда идти пока больше что в тот что в другой. Надеемся всё вернут, как раньше.

Вкусно, но меню грязное, стол тоже грязный. Столы уже старые, стулья тоже..

Добрый день, посетили Ямато на Володарского. Обслуживание прекрасное, девочка официант очень вежливая. Роллы и коктейли вкусные, нам очень понравилось. Спасибо

На Володарского55 , Обслуживание ужасное, столы грязные, сушисты в грязной одежде, роллы ждать долго, цены высокие, а роллы маленькие , ужас , больше туда ни ногой!!!

Новые повара просто ужас готовят!!! Также, сидишь обедаешь, а все официанты и повара собираются возле барной стойки и рассказывая байки "ржут" на весь ресторан. Это не обслуживание!!!! Ни когда не пойду туда больше!!!

Недавно была в данном заведении, осталась очень довольна) Атмосфера и кухня на высоте! Очень вкусные роллы!!! Спасибо большое официанту Спартаку за обслуживание!

Хуже окрошки ещё никогда не пробывал

Ужасное заведение ! В коктейле я обнаружила лапу таракана !!! На что администратор сказала что это лапа комара мы переделаем !!! Я в шоке вечер был испорчен !!!!

На днях были в Ямато на Володарского. Впечатления ужасные. Не заходили в это кафе лет 5, хотя, воспоминания были неплохие о нем. Сейчас: грязная, покоцанная мебель. Садиться на эти диваны просто противно, они все в пятнах, столы липкие, но самый ужас - все меню (нам стол положили 3 шт) в пятнах от еды и напитков. Осибори (влажное полотенце для рук) ужасно воняли, такими даже со стола не вытирать, не говоря уж о руках. На улице было +30, в кафе примерно так же, видимо, кондиционер и комфортный температурный режим не для этого места. О еде: молочные коктейли ужасны, это просто сахарное молоко с наполнителем. Супы в принципе ничего, если не учитывать, что официант, когда ставил тарелки на стол пролил по части от каждого супа и даже не извинился. Роллы Филадельфия отдельная история. Учитывая цену в 409 руб за порцию, ждёшь хотя бы удовольствия от их поедания. Но такого не было. Роллы очень маленькие, рыба нарезана тонко, так, что некоторые места даже не покрывает. Ну и вишенка на торте: в конце нам предложили произвести оплату переводом. Простите что?! Вы крупное заведение с весьма высоким ценником опускаетесь до переводов?! Нет уж, платите налоги. В ответ на наш отказ в переводе и вопросе о терминале сослались на какие-то проблемы с вышеупомянутым, но в итоге принесли его буквально через минуту в рабочем состоянии. В общем, больше туда не пойду. Да и вообще заведению необходим апгрейд и пересмотр ценовой политики

Ямато, благодарю за вечер! Навкуснейший кофе с миндальным сиропом и новинка-десерт Миндальные грезы... Мммм, гастрономический восторг☕

Наелся , напился , пошёл домой водку пить

Приехали из Челябинска, были очень голодны и решили выбрать ваше кафе.К нашему удивлению, мы попали на бизнес ланч, что очень порадовало.Сопровождала нас официант Мария, обслуживание очень понравилось!Не смотря на то, что было много гостей, она не забывала про нас и предупредила, что блюда могут готовиться чуть дольше.Определиться с заказом также помогла, все объяснила.Не оставить чаевые просто не могли)Роллы очень вкусные, суп и горячее тоже.В общем, остались только положительные эмоции!Надеюсь, приедем к вам ещё раз!!

Всем привет, был в ямато на володарского в апреле 2021 года, ролы отвратные, 5 лет назад был крайний раз в данном заведении, было все на высоком уровне, мне нравилось приходить, а сейчас цены выше, качество просто в районе плинтуса. У меня все.

Это круто!!!! Роллы огромные, а цены умеренные!!!! Брутальные сушисты мечут роллы прямо из под ножа. Просто приятное место, улыбчивый персонал, вкусно. Спасибо.

Ну что я могу сказать. Пришли мы сюда на бизнес обед. Минут 10 я ждала пока мне принесут меню. В итоге сходила и попросила сама. Официанта не дождаться. Они бедные бегают от одного столика к другому, ничего не успевают. Полтора часа мы ждали пока нам принесут заказ, слушая что он "уже готов, буквально 5 минут" Уважаемая администрация, проработайте смены официантов так, чтобы на смене были не одни новички. Они теряются, половину не записывают, путают блюда из основного и бизнес меню, а у людей обеды не могут длиться по 2 часа, ожидая. Чек был некорректен, были внесены блюда из основного меню, которые естественно дороже. Пока исправили, опять же время. Ну и во время ожидания был обнаружен таракан, который важно шагал в сторону кухни

Заказывал сет "филадельфия " дали пиццу в подарок. И сет и пицца (пиппирони) супер вкусно!!!!

Делаешь заказ. Отмечаешь пункт, что вопросов к составу заказа нет и оператору для подтверждения можно вам не перезванивать. Указано, что если пункт не отмечен они перезванивают в течение пары минут. Проходит час. Тебе звонят и спрашивают. Вы подтверждаете заказ? В смысле? Его должны по идее скоро уже привезти. А вы что его еще не начинали? Нет конечно, мы же еще его не подтвердили. А как же тот пункт? А сколько еще будете делать? Минимум часа полтора отвечают! Сервис на "уровне" (дна). Ценник кстати очень негуманный. И главное, ты этот час потерял, потому что не был в курсе, что у них я кобы заказов много и они час твой заказ даже не обрабатывали.

Очень разочарована. Блюда подают в хаотичном порядке, не уточняя (пить остывший чай с десертом - так себе удовольствие. Сам чай оставляет ощущение или повторно перезаваренного или сильно разбавленного). Тарелки ставят на противоположный конец стола и уходят. Вок с креветками и ананасом не соответствует картинке в меню вообще. И на вкус - клейкая субстанция с мелкими креветками... Чайник подтекает, налить себе остывшего чая и остаться самой сухой невозможно.

Раньше приезжая в Курган, по делам, всегда заходил в это заведение и приглашал друзей. Однако сегодня прийдя с супругой, заказав первое второе и напитки с десертом, были крайне неприятно удивлены когда: 1) официант начал приносить напитки без десерта, не спросив нас о том когда их подавать, по мере готовности блюда или после основных явств. 2) принеся блюдо за 500р, вок с креветками, обнаружили какую то непонятную толстую прозрачную лапшу, вкус которой был похож на молочную лапшу из детства. В итоге обед был испорчен, как и впечатление о ресторане. Жаль, конечно. Гости из Тюмени.

Замечательное место, всегда все очень вкусно и красиво. Ходим сюда семьей, были вчера 5го марта, не смотря на большое количество гостей заказ ждали не долго. Продолжайте в том же духе

Заказывали частенько, все устраивало, но сегодня в предверии 8 марта на работу заказали сет, привезли с опозданием в 30 минут, когда обед уже почти кончился ((( испортили весь праздник(((

Мы в шоке! Пришли на бизнес-ланч. Мало того, что официант мимо нас ходила первые минут 15-20, из-за одного столика вообще люди ушли по той же причине(долгое ожидание). Обслужили всех кто пришёл после нас, потом только подошли к нам. В итоге у нас приняли заказ и минут через 20 только принесли роллы, а потом уже чай... не принесли горячие салфетки. кривые палочки, разбавленный соевый соус, грязная посуда. чайник в разводах, кружки в пыли. не вижу здесь функции прикрепить фото, но я их сделала. не советую

Как всегда все очень вкусно!

Всегда заказывали роллы в ямато, самые лучшие роллы в кургане, уезжали жить в другой город и мечтали о этих роллах, когда вернулись обратно первым делом заказали любимые роллы, и все было хорошо до вчерашнего дня, в день всех влюбленных решили себя побаловать, заказали 2 филадельфии с креветкой и икрой и запеченые роллы с креветкой и авокадо с сырным соусом, к филадельфии притензий нет, но запеченые роллы есть было невозможно, такое ощущение, что жуешь не свежие носки, ужасный вкус, очень маленьки не соответствуют фото и все неровные, распадываются, была порция роллов цезарь в подарок, очень сухие, можно есть только если запивать, в итоге запеченые роллы на выброс, и пришлось делиться с семьей филадельфией, в итоге никто не наелся, вечер испорчен, очень жаль, что ямато теряет марку, так же хочется выразить пожелания по меню, пропали филадельфия с морским гребешком, только ради них здесь заказывала, теперь видимо не буду

Удивило как испортился ранее любимый ресторан. Меню бизнес-ланча скудное, нет элементарных роллов с рыбой, выбрать не из чего. Заказали роллы с цыплёнком, принесли почти сразу, видимо приготовлены были заранее. Не смогли даже доесть- холодные и рис какой-то странный. Посуда тоже оставляет желать лучшего: облезлый чайник в разводах с непонятной ручкой, которая готова отвалиться в любую секунду, обыкновенные самые дешёвые стеклянные кружки из фикс прайса. Официантка одна на весь зал, она же и гардеробщица. Не дождались ее у раздевалки, пришлось в зал пройти с куртками. Печально, что хороший ресторан превратился в забегаловку. Больше туда ни ногой.

Был здесь с девушкой 2 февраля 2021 года. Обслуживание было хорошее:заказ принесли быстро, музыка была не громкая, как раз для разговоров, официантка вежливая, в целом приветливый персонал, по карману не ударило, еда вкусная и сытная, при этом не дорогая. Нам понравилось.

В чем проблема с доставкой?! Невозможно постоянно ждать. Каждый раз заказываю на определённое время и на 30-60 минут опаздываете! Заказ оформила ещё в первой половине дня, чтобы привезли к вечеру.Спросила специально успеют ли к назначенному времени, сказали-да.Отслеживаю курьера, он 1:20 возит мой заказ по городу. Операторы перебрасывают с одного номера на другой. Каждый раз одна и та же отговорка « было очень много заказов, не ожидали». Устала слушать!!!Доставка отвратительна!!!

Роллы вкусные. Огорчает время доставки, ну очень долго. Так же как и время приготовления в ресторане, приходили несколько раз на обед и ожидание было около часа. Причём заказывали бизнес. Пицца приехала холодная. Разочаровали.

Ужасное заведение предложили подождать роллы 1,5 часа никому не советую.Это было 17 числя в период 13-15 часов

Добрый день! Вчера, 13.01.21г., заказали роллы к 18:00 (заказали заранее, в 14:00), самовывоз. К 18:00 заказ готов не был, ожидание составило почти 20 мин, что очень оказалось неудобным. Сотрудники не оповестили меня о том, что заказ не будет готов вовремя. Бывают разные ситуации, все мы люди и человеческий фактор никто не отменял, но заведения, которые дорожат своим именем о форс-мажоре предупреждают заранее клиента. Ресторан Ямато огорчил своей не пунктуальностью.

Впервые заказала сет с доставкой в вашем заведении, привезли на 30 минут позже чем было указано при заказе, и самое не приятное- палочки не положили

УЖАСНО!! ЗАКАЗАЛИ СЕТ, И?! ПРОСТО НАПРОСТО НЕ ПРИВЕЗЛИ ЗАКАЗ!!! Я, В ШОКЕ!!! ПОЧЕМУ ТАКАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ?!

сегодня посетили кафе,всё как всегда отлично,еда вкусная,обслуживание на высоте!!!

Одни из лучших родов в нашем городе

Пятничный вечер испорчен ранее прекрасным рестораном. Сделали заказ, при заказе официант сообщил, что ждать роллы нужно минут 30, но горячее готовы принести почти сразу. По истечению 40 МИНУТ на нашем столе не было даже приборов, мы попросили принести хотя бы чай. Приготовлением чая занялся администратор, которая рукой (без перчаток) засыпала горсточку заварки в чайничек и принесла сразу нам, естественно чай не настоялся и был попросту горячей водой. Спустя еще минут 5-10 позвали официанта, который сообщил, что наш заказ еще даже не приступили готовить и ожидание будет ЕЩЕ 40 минут. Ждать все это мы не стали. За чай нас попросили заплатить, а на вопрос не должно ли по Вашему мнению этот чудесный водный настой быть за счет заведения, администратор ответила отрицательно.

Заказывали здесь всегда, но видимо отсутсвие конкуренции в данном ценовом сегменте влияет на качество обслуживания: заказали роллы на самовывоз, пришли за ними спустя даже не 20, а 40 минут хотя никто не звонил( что странно обычно звонят). Ну ладно подумала я может забыли позвонить ииии протащившись с сумками по холоду что я обнаружила когда зашла в Ямато? Мне сказали, что якобы по техническим причинам о которых видимо предупреждать не нужно и которая похоже заключается в том, что заказ просто не приготовили за 40 минут!!!! Вообщем что мне нужно подождать ещё минут 15-20. Но дальше ребят вы перешли просто все уровни вообще общепита-на линии заказа в Ямато вы внесли мой номер в чёрный список. Ребята вы хоть представляете такого в большом городе???? Но вы не переживайте об этом я расскажу уж всем и больше ни заказывать у вас, ни кушать я не буду. И да отзыв про отравление тоже навёл на мысли. До этого у вас уже был косяк с нашим заказом, но мы простили. Сейчас-до свидания. С вашими подходом и ценами лучше самим приготовить дома роллы. Не ожидала конечно, но

Здесь работают две замечательные девушки - Дарья и Елизавета . Выражаю огромную благодарность за такой персонал . Отзывчивые , милые и доброжелательные девушки . Вкусная кухня и уютная атмосфера

Вчера вечером (достаточно поздним)) в поисках места для чаепития и болтания с подругой, наш выбор пал на Ямато и очень нас порадовал. Очень вкусные роллы ( мы даже не удержались и соблазнились на сладкий ролл), ароматный чай, приятная музыка и замечательная работа персонала

Позвонили в 18.30 спросили как долго будет делаться заказ. Обещали 1,5 часа. Думаем, ну ладно, к 20.00 привезут. Но в итоге привезли спустя 2,5 часа! До этого времени неоднократно звонил и уточнял, где курьер? В первый раз сказали минут через 10 будет. В итоге и через 50 минут его не было. Позвонил ещё раз, спросил "когда?". Ответ "стоит у вашего дома, сейчас зайдет". В итоге зашёл через 15 минут после последнего звонка. Привезли в 21.10. Уважаемые, если я делаю заказ я не просто так уточняю время готовности. В итоге вечер был испорчен! Это был последний раз когда я сделал у вас заказ! Роллы какие то сухие и сразу разваливаются как только их берешь палочками. Ещё пиццу привезли совершенно холодную! Позорище!

Жаль что ресторан испортился, зашли в 9 вечера, поужинать после работы, в гардеробе никого нет, персонал собрался у бара и что то активно обсуждали, судя по всему нас не заметили, мы сами прошли сели за стол, поняли что стол грязный, пересели, минут через 5 пришёл официант, раздал меню, сообщил о том что в 22ч ресторан закроется. Мы заказали чай и приступили к выбору, через 10-15 минут к нам никто так и не вернулся, ребята продолжали что то обсуждать, видимо про нас уже забыли, ну а мы в свою очередь решили уйти в другой ресторан так и не дождавшись обслуживания. Кухня у вас мне очень нравится, ребята из доставки просто молодцы, а вот в сам ресторан пожалуй больше не пойду. Спасибо.

Долгое ожидание, приготовление не совсем качественное, режут криво- один может быть шире другого,у персонала проблемы с памятью- то соус не доложат,то палочки

Шикарный ресторан и замечательный персонал)

Хороший ресторан, рекомендую)

Супер крутой официант Спартак!