Отзывы Изумруд, салон-мастерская

Заказала серьги по рекомендации сестры. Сделали качественно. Изготовили за 20 дней, хотя обещали дольше. Очень приветливая приятная администратор Рузанна.

Добрый день! Хотелось бы выразить свое впечатление: Я обращался в данную мастерскую несколько раз, как по вопросу ремонта украшений, так и за индивидуальным заказом. Особенно хотелось бы отметить бюджетность и скорость услуг (соотношение цены и качество приятно удивило в хорошем смысле). Сделали все качественно и красиво, даже лучше чем ожидал. Очень понравилась работа по заказу кольца, результатом полностью доволен. Вы приобрели постоянного клиента! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Быстро, качественно Хороший персонал

Получала кольцо и шикарные серьги, настолько все круто, ношу и кайфую , что нет таких больше ни у кого. Молодцы ребята, лучшие !

Спасибо мастеру, и администратору Рузанне за помощь выбора моего браслетика!!!! Браслетик и правда просто чумавой, шикарный!!!!! Исполнение в срок! Качество на высоте! Обращаюсь давно и всегда с улыбкой выхожу из салона! Процветания вам!!!

Если вы соберетесь что то заказать в этой организации, то учтите следующее, вместо договора вам выдадут квитанцию. Требуйте, что бы в ней указали: -стоимость изготовления каждого изделия в отдельности ( если предметов более одного); -название изделия из каталога организации; -срок изготовления изделия. В случае, если вы этого не сделаете будут неувязки, как минимум. Я этого не сделал....... О себе. Заказал два изделия 27.02.21. Обещали выполнить заказ в первых числах апреля. Обещали позвонить. Позвонил сам 02.04.21., сообщили, что есть маленькие сложности, но все будет готово 06.04.21. Обещали позвонить. Традиционно не дождался звонка. Позвонил сам 09.04.21. Сообщили, что одно изделие они сделали, а второе необходимо подождать 21 день. На мои возмущения, мне на полном серьезе сообщили, что я неадекватно реагирую на затруднения мастерской. И если мне что то не нравится, то со мной готовы прекратить отношения. Готовое изделие забрал, от реализации второго отказался. В итоге за 1,5 месяца сделали 1 изделие. Второе нет. Если у вас есть свободные нервы и время, дело ваше. P.S. Если будут обещать перезвонить - не верьте. Точно нет. Если вы что то не отразили на бумаги, то этого не было.

Оксана Жунина Недавно участвовала в розыгрыше от ювелирной мастерской " Изумруд". И по счастливой случайности выиграла сертификат на 1000 рублей. Было очень неожиданно и приятно. Решила воспользоваться. Пришли в магазин, нас встретила обаятельная девушка. Поздравила с выигрышем и помогла выбрать нужную нам вещь. Приобрели цепочку и крестик для дочки. Очень рекомендую данную мастерскую, обстановка приятная, люди доброжелательные. Большое спасибо вам. Процветания и побольше клиентов

Заказывала мужу браслет к 23 февраля, очень довольна результатом! Браслет получился просто

Лучшая мастерская! Спасибо огромное за быструю и качественную работу! Рекомендую всем! Мастера своего дела!

Спасибо огромное очень давольна работай и качеством.

Отличная мастерская, обратились для увеличения размера кольца, все быстро, качественно и не дорого

Заказываю в "Изумруд" уже не первое изделие и всегда остаюсь довольна результатом. Отличные мастера, приятные цены, доброжелательные и всегда улыбающиеся на входе администраторы. Индивидуальный подход к каждому клиенту, а также акции и скидки. Спасибо большое за мой браслет он шикарен.

Профессионалы своего дела, всё быстро, чётко, позвонили пару раз, уточняли детали. Кольцо заказывал. Ребята Вы лучшие, так держать

Отличная мастерская быстро замок поменяли за 10 минут вес тот-же до грамма приняли по весам

Лучшие в городе по золоту!! Все мои задумки делают вовремя, качественно, а главное безумно красиво! Грамотные и уважительные девочки-администраторы, к которым охото возвращаться вновь))

Очень довольна своим новым украшением от мастерской Изумруд. Все сделали в срок, даже раньше, качественно и очень красиво. Цены не кусаются. В общем впечатления только положительные, спасибо! Теперь - только к вам. Процветания!

Самая лучшая ювелирная мастерская, всегда обращаюсь только сюда. Переплавили мне золото в идеальный браслет и мелкий ремонт тоже на высшем уровне. Низкие цены, приятное обслуживание, РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!

Уже не первый год заверяю свои украшения только Изумруду! При заказе изделий учитывают все мои предпочтения ....всегда вежливый и улыбчивый персонал . Все расскажут , покажут и помогут выбрать !!! Качество работы на высшем уровне!!! Спасибо вам Изумруд за ваши старания !!! Долгих лет вам процветания! Не впервые год хожу к вам и очень всегда довольна!!! Всем советую ....!!!

Обслуживание на таком уровне, что дали золотое кольцо на переплавку (уменьшить на размер), а они тупо срезали, оставили кусочек себе +600р забрали

Большое спасибо сотрудникам ювелирной мастерской Изумруд за профессионализм и оперативность. Заказывала цепочку плетения Бисмарк и крестик. Работой мастеров довольна, изделие сделали в указанные сроки и очень красивое. Рекомендую ювелирную мастерскую Изумруд!

Обратился в данный салон, жаль что ранее не прочитал выше написанные отзывы. В настоящее время сожалею, что обратился в данную мастерскую и не рекомендую повторять мой опыт, мелкий ремонт - да, что-то более серьезное даже не задумывайтесь, найдите более компетентных ювелиров.

Познакомилась я с Изумруд месяцев 7 назад, обратилась по рекомендации коллеги. Купили эксклюзивные обручальные кольца в Москве. С годами кольца стали малы. И мы решили обратится в мастерскую( не буду говорить в какую), где супругу испортили кольцо и взяли более 2000р. Потом по рекомендации мы пришли в "Изумруд" , где нас приняли очень тепло. Ремонт моего кольцо обошелся в 400р а не в 2000р, позже мы заказали мужу обручальное кольцо по моему образцу. Получили, очень довольны, все понравилось, плюс к этому мы еще попали под акцию, по которой нам почистили наши изделия.Процветания вашему делу и хороших клиентов ❤

вот это отзывы ))так же по советам друзей пришла в эту мастерскую и уже являюсь постоянным клиентом , т.к у них отличные мастера и отношение к клиенту всегда на высоте. Люди все разные у каждого свои тараканы в голове, а вы лучшее! Процветания вам!)

Издалека виднее (на фото). На ушах — замечают все, с кем общаюсь. А я невнимательная. Застежка стала прокручиваться, сдала в ближайшую мастерскую по совету мамы. Приняла работу по замене резьбы, выяснилось, что без замены ножки никак эту работу мастер не смог выполнить. Ещё и ножки разной длины, это я заметила, но решила, что незаметно и спустила на тормозах. Надела и забыла. Только когда мне по три раза на дню стали советовать почистить сережку, поняла, что пропустила косяк. Квитанцию мама увезла с собой за 2000 км., и у меня осталась только возможность написать здесь чтобы отвести душу. Металл явно пережжен вместе с фианитами, а эти сережки мне особенно дороги. Буду полностью перезаказывать новую по образцу нежжёной, так что для себя и для друзей навсегда засечка в памяти: проверять работу перед приёмом.

Сказать что я в шоке - не сказать ничего!!! Если вы вдруг обратитесь в данный салон и останетесь чем то недовольны, да и не дай бог отзыв напишите негативный - будьте готовы, что вам позвонит некто Владимир Малхосян (владелец салона) и обольет вас таким отборным матом, что уши ваши свернутся в трубочку. Это просто ужас!!! Клиентоориентированность - это то слово, которое неизвестно видимо никому в данном салоне!!!

Крайне недовольна работой данного салона!!! Заказывала у них серьги. Было все хорошо. Я понимаю, что гарантия 6 месяцев, и она уже закончилась у меня. Но по-моему то, что из сережек вываливаются камни - это не нормально!!! Зашла недели две назад, чтобы вставили камень - нет в наличии. "Сколько ждать?" - спросила я. "Два-три дня" - уверяла меня девушка. И что??? Прошло 2 недели, если не больше! Мне никто не позвонил!!! Более того - за это время выпал второй камень!!! Это просто ужас! Обращаться в данный салон более нет желания вообще! Хотя планировала в ближайшее время заказать себе кольцо. Сама не приду и больше никому не порекомендую!!! P.S. Данный отзыв был также оставлен в группе Изумруда в контакте - никто ничего не ответил, а просто удалили отзыв. Ну что ж - написала еще раз и скрин сделала. Пусть тут полежит.