Отзывы Курганская поликлиника №2

Администратор не компетентна..дезинформирует по полной программе.

Сегодня поставил второй компонент ревакцинации от ковид 19,на мой вопрос о возможности поставить прививку от гриппа процедурная сестра сказала через месяц. Я спросил почему такой перерыв, ответ: нет указания об одновременной постановке двух прививок (по ТВ уже наверное год говорят, что можно и должны по желанию ставить прививки одновременно). Спросил у администратора почему так, она ответила, что процедурная сестра знает всё лучше всех. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что должны ставить сразу две прививки(по желанию пациента), но для уточнения информации нужно обратиться к главному врачу, (а может сразу к министру?)

Отвратительное отношение сотрудников больницы, регистратуры и врачей

Работа по вызовам это нечто. Мама утром позвонила, попросила вызвать врача, т.к. уже второй день высокая температура и стало трудно дышать. Вызвал, сам приехал, действительно- 38,4, дал парацетамол, уехал по делам. После трёх дня звонит мама, говорит, что врач был, сделал экспресс тест, сказал- у вас ковид и пневмония и завтра вас госпитализируют. При этом уходя, он умудрился не суметь открыть замок на входной двери- первый человек за те лет25, что этот замок там стоит, и тупо разнёс его гвоздодёром и молотком. После чего радостно смылся, бросив пожилого человека в бредовом от температуры состоянии в открытой квартире. Если бы я через час не приехал, сегодня утром лечить было бы некого. У мамы температура 39, она уже бредила и дышала с трудом. Вызвал Скорую и дал жаропонижающее.После осмотра было принято решение везти в стационар. Приехали в "инфекционку", сразу под кислородную маску. Через час маме стало полегче. Теперь лечится, Спасибо Медикам Инфекционной больницы. В дверь квартиры врезал новый замок, естественно не подаренный тем, кто сломал старый. Сегодня первый звонок из Поликлиники- как вы себя чувстуете? Отлично- вообще-то в их программе должен отображаться вызов Скорой к их пациенту и его госпитализация. Откуда знаю? Вот знаю. Через час второй звонок- вам лекарства привезли, почему вы не открываете? Нормально,да? Помня того первого медика, даже не знаю- дверь на месте? Бардак полный, если не сказать покрепче, чуть не угробили человека. Огромное желание жалобу написать в соответствующую инстанцию, но нет времени бегать по кабинетам. Пациентам и их родственникам советую с вниманием обслуживаться у таких "специалистов".

Заболел у меня как-то раз глаз правый, по ощущениям 1 в 1 офтальмогерпес (или герпетический кератит). Записался сюда, зрение ещё было 100%, пришёл, попал на приём к офтальмологу, подробно рассказал все симптомы, рассказал что уже неоднократно лечился от офтальмогерпеса и по ощущениям и симптомам в этот раз снова оно. Врач, если этого человека можно так назвать, бегло заглянула лупой в оба глаза, перед этим в глаза мне не закапали. Поставила мне диагноз "Синдром сухого глаза" со словами "Это у всех сейчас" и отправила домой капать заменитель слезы, Конечно, я не очень-то и поверил в такой расклад событий, но всё-же, пока ждал записи в госпиталь ветеранов, капал заменитель слезы. А запись в госпиталь ветеранов я ждал, записавшись через поликлиника45, потому что тут мне направления туда не дали... Разумеется, заменитель слезы мне ничем не помог, я, извинюсь, пр**бал зрение, пока ждал записи в госпиталь ветеранов. Наконец-то время пришло и я попал в госпиталь ветеранов, прошёл обследование и у меня, как я и предполагал, выявили герпетический кератит, назначили лечение, лечусь до сих пор, зрение на глазу, на котором кератит больше чем на 50% пр**бано, спасибо офтальмологу Князевой С.А. за "Это сейчас у всех". Данный офтальмолог халатно относится к своей работе и без толкового осмотра выставляет диагнозы "Как у всех". Крайне НЕ рекомендую посещать офтальмолога в данной поликлинике, лучше сразу в платную, или в госпиталь ветеранов, если записи дождётесь. Ну, а я лечусь и надеюсь, что всё не очень плохо, и что моя роговица не безвозвратно покалечена из-за несвоевременного правильного лечения.

Хотел сделать платную справку, всё оформили, но до терапевта (крайний врач, который справку закрывает) не дойти - работает 3 дня в неделю по 30 минут и то не приходит, (в среду и пятницу не было приёма). Целую неделю в пустую, так просто приходил дверь поохранял, и это платная справка!!!

Прекрасные специалисты. Была у терапевта, женщина осмотрел и выписала направление

Обращалась к участковому терапевту, очень доброжелательный мед.персонал. Оперативно решили проблему с больничным

Была на приеме у участкового терапевта в связи с обострением хронического заболевания. Пришла по записи, приняли в назначенное время, провели осмотр, направили к узкому специалисту и назначили ряд диагностики. Спасибо врачу и медсестре, что остаются такими внимательными по отношению к пациентам

Была на приеме у хирурга, осмотрели, выписали направление на все необходимые процедуры, назначили грамотное лечение, медицинская сестра все объяснила, как что принимать, всю подготовку к процедуре обговорила. Больничный лист продлевали пока не убедились в трудоспособности . В целом всем довольна.

Заболела ковидом, приехал врач осмотрел, дал рекомендации , вежливо разговаривала , больничный открыли сразу , лекарства привезли. Звонили узнавали самочувствие , не каких проблем не возникло.

Вежливый и отзывчивый персонал. Когда заболела ковидом, вызвала врача на дом, приехали во время, осмотрели, привезли лекарства. По выздоровлению без каких либо проблем закрыли больничный. Все хорошо, нет никаких замечаний)

Рекомендую руководству проверить работу кабинета № 28 (где ставят прививки). Там полный бардак и неразбериха.

Отказали в вакцинации второй прививки , первую я делал на работе , вторую сказали делать по месту жительства , я пришёл спросил отсидел очередь минут 30-40 а потом мне сказали , вам первую прививку делали врачи первой поликлиники вот туда и идите , второй раз хотел записаться к терапевту сказали очередь до конца месяца , я был 12 числа то есть 18 дне и предложили платно .

Врачи приезжат на вызов очень быстро! Всегда аккуратные и отзывчивые! Спасибо за ваш труд! Крепкого здоровья!

Ужасное учреждение! Регистраторы сидят только для того, чтобы отфутболивать пациентов. Я понимаю, что большинство терапевтов занимаются ковидниками, но ведь к терапевту и по другим заболеваниям идут, почему нельзя на приеме оставить несколько терапевтов? Мы начали оформлять документы на комиссию, прошли все круги медицинского кошмара, теперь надо просто подготовить бумаги и сделать выписки, и всё, не берут, говорят терапевтов нет. Абсурд какой-то..

Добрый день.Женщина которая брала кровь 1 октября в 10:30,просто ужасно себя вела:психовала,грубила,дёргалась,в итоге у меня на месте укола какой-то синяк(никогда такого не было )Прошу обратить внимание на такой неквалифицированный персонал.

вызвал скорую, ждал два дня, тишина. как говорил один ходжа либо больной сам сдохнет, либо сам выздоровеет. искренне желаю всем нерадивым врачам либо очко скипидаром смазать, либо сдохнуть. надеюсь вы уже сдохли пока до меня добирались через дорогу.

Ужасное отношение к пациентам!!!!

Записались с мужем на прививку на 09.07.21 г. Прививку поставили, но никаких врачей или фельдшеров не было, давление, температуру, сатурацию никто не измерял, памятку получи и шлепай домой! Все красиво и позитивно только на голубых экранах.

Не отвечают.Не приёмная,не заведующая,а про регистратуру вообще молчу.Там никогда не отвечают.Может кто то возьмется заних,чтобы относились к людям с уважением,а не игнорировали.

Ужасное отношение к пациентам! Мама пришла сделать прививку от коронавируса - в итоге нарвалась на грубость и хамство и просто убежала оттуда! Как персоналу не стыдно по-хамски обращаться с пожилыми, с трудом решившимися на вакцинацию людьми! Папа и зять тоже получили неприятные впечатления (( Персонал, проводящий вакцинацию на Кравченко, берите пример со своих коллег на Карельцева - там почему-то отношение к пациентам куда более внимательное и благожелательное. Замечено неоднократно!

Ужасное отношение к пациентам! Мама пришла сделать прививку от коронавируса - в итоге нарвалась на грубость и хамство и просто убежала оттуда! Как персоналу не стыдно по-хамски обращаться с пожилыми, с трудом решившимися на вакцинацию людьми! Папа и зять тоже получили неприятные впечатления (( Персонал, проводящий вакцинацию на Кравченко, берите пример со своих коллег на Карельцева - там почему-то отношение к пациентам куда более внимательное и благожелательное. Замечено неоднократно!

Сейчас ( декабрь 2020) в поликлинике красная зона, может в связи с этим отношение персонала к пациентам очень хорошее. Чисто, удобно.

Никогда не обращайтесь к лор（врачу）Семёновой. Обратилась я в поликлинику по прописке. Пропал слух в ухе. На приёме даже не осмотрев ухо, она сказала это нужно обращаться к неврологу и делать узи головного мозга. В течении 6 месяцев я ходила к ней с прозьбой вылечить ухо , а ухо так и не слышало. Она назначала только таблеточки от нервов. Только в другой клинике мне поставили диагноз отит и назначили лечение. Мои жалобы на Семёнову в поликлинике на Кравченко и в Департаменте проигнорировали. Такому врачу даже собаку не доверю лечить!

12 октября меня высадили как контакную. Только 22 взяли наконец мазок на ковид, 11(!) ноября узнала наконец результат. Да еще как, сама ни разу до больницы не дозвонилась. Ходила к ним., ни че не знаем, не к нам,н е занимаемся, добралась до терапефта, сказали ждать, месяц прошел, все жду, отлично. Больничный не открыт до сих пор, мои результаты узнали люди с работы, у нас 60 человек с проблемами, кому с больничным напартачили, кому не котрыли, кому резултьтатов нет, создали рабочую группу, вот они и узнали в конце концов мои результаты. Иду в больницу, сдавать повтор, говорят реактивов нет, ждите пятницы, звоните (13 ноября). Звоню сегодня, говорят, что больше вообще не принимают анализы. Куда идти, кому сдавать, как закрывать свой чертов больничный? ничего не сказали, ничего вообще непонятно, все делают для того, чтоб люди шли сдавать платно. Отвратительно работают. Пандемия идет много месяцев, только сейчас додумались создать единую базу, где раньше спали?

Смените музыку! Невозможно особенно когда 15 минут никто не берет тишина и то адекватнее

Звоню в течении часа, тишина! И так можно звонить сутки сидеть!!! Никакой информации, в регистратуре никто ничего не знает!!! До заведующей не дозвониться, сразу сбрасывают!!! Полный бардак!!!!

Не дозвониться!!! У меня положительный тест на короновирус, сдавала анализ платно, вызвать врача невозможно по телефону!!!!

25.09 сдал положительный тест. 03.10 приезжали из поликлиники и взяли повторный мазок. Сегодня две недели как нет результата мазка. В платной лаборатории 13 и 15 октября сдал тест (отрицательный). Сегодня пошёл в поликлинику. Оказалось мой больничный продлен уже до 26.10. Интересное кино, без предупреждения. Попросил показать историю моей болезни, отказали, сославшись, что она на доврачебной комиссии (по моему так). Обвинили, что я их обманываю про то, что у меня нет ни одного назначения врача. А у меня их на самом деле нет, приходило два врача, назначали три вида антибиотиков просто на бумажке. Бумажки сохранились (от руки, в моем блокноте, без печатей). Разговор длился около 15-20 минут, и перешёл на повышенные тона, без оскорблений. Причём с обоих сторон. После этого врач вызвала полицию. Полиция приехала, записали меня в скандалисты (кричать не умею, повышал голос от возмущения). Итог - никакого. Обещали в понедельник предоставить историю болезни (амбулаторную карту), из которой я наконец то узнаю (надеюсь) кто и как меня лечит эти три недели.

Звонить бесполезно. Кто с температурой, идёте в здание напротив поликлиники. 2 этаж. Приём 23 или 21 кабинет и нужно сдать мазок. 22 кабинет. Час простоял в два кабинета. Через 2 недели на приём. Больничный открыли. Тест на ковид от 5 дней. Народу очень много это мало сказать и все кашляют.

ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!! НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! УЖЕ 8 ДНЕЙ ЖДУ ВРАЧА, ВЫЗВАННОГО НА ДОМ!!!! ЗВОНИШЬ, СПРАШИВАЕШЬ, А ОНИ ДРУГ НА ДРУГА СПИРАЮТ - Я НИЧЕ НЕ ЗНАЮ, СМЕНА НЕ МОЯ БЫЛА, ЗВОНИТЕ ЗАВТРА! ЗАВТРА - ТА ЖЕ ПЕСНЯ!!!!! КТО ОТВЕЧАЕТ ВООБЩЕ ЗА РАБОТУ ЭТИХ ......РОДОВ???????????? А НА ЭТОТ ВОПРОС МНЕ ОТВЕТИЛИ: НЕТ НИКОГО, ВСЕ НА БОЛЬНИЧНОМ!!!!!!!!!! К КОМУ ОББРАЩАТЬСЯ?????????7 ПОЧЕМУ ЧЕЛОВЕК С ТЕМПЕРАТУРОЙ 8 ДНЕЙ ДОЛЖЕН ЖДАТЬ КАКОГО-ТО ГОРЕ-ВРАЧА??????

Не дозвониться до них трубку не берут.

86 минут длился мой крайний вызов в поликлиннику.... И что? Чтобы снова услышать коронную фразу: ждите! врача, которого вызвала 7го числа утром.... Сегодня 13е... Ни больничного ни лечения (что самое нужное сейчас!) Не занимайтесь самолечением, говорят нам , но при этом никакой помощи не дождаться..............................

Неодекватная ригистратура, врачи не грамотные. Мало того хомят. А если пытаться дозвониться через телефон, во время диалога в наглую бросают трубку! И это врач

Практически нет связи!

Ситуация с короновирусом шокирующая, люди ищут помощи у врачей, до которых не дозвонится. В регистратуре занято, два часа без перерыва звонила. У заведующей вызов идёт, потом снимают трубку и снова кладут. Скорая не едет, отвечают звонить в поликлинику. Что людям делать? Умирать дома?

Положительный тест на ковид, кашель 9 дней, врач до сих не пришёл, Поликлиника не берут трубку или говорят ждите Врача, дали номер для связи с доктором! На номер 8 (919) 580-17-65 я звоню каждый день по 100-150 раз, пишу смс и все безрезультатно. Свекровь сегодня сходила в поликлинику ей сказали что никто не придёт не ЗВОНИТЕ и не Пишите никуда. Что делать в такой ситуации? Заявление в прокуратуру моему здоровью здесь и сейчас не поможет. Роспотребнадзор и департамент здравоохранения оповестила, скриншоты ежедневных звонков и смс делала. Но думаю это бессмысленно.

Отвратительная поликлиника, 5.10.20г в 7:00 вызвала врача маме на дом , сегодня уже 9.10.20г врача до сих пор не было. До заведующей невозможно дозвониться, трубку не берут от слова совсем, звоню в регистратуру -все вопросы к заведующей и бросают трубку. Департамент здравоохранения ничего вразумительного ответить не может и бездействует. В итоге заболела сама, вызвала врача уже себе, больше наверное из интереса когда приедет и приедет ли вообще. Кстати сказать и мама и я работаем, из-за подобного скотского отношения у нее уже неделя прогулов. Кто за это будет отвечать и нести ответственность???!!!! Мое мнение с таким отношением к людям гнать нужно из медицины.

28 выдали закрытый больничный лист, по факту его не закрыли в программе прошло уже 10 дней, больничные начислить соответственно мне не могут, в регистратуре сказали ждите , закроют и бросили трубку. Очень интересно.

В течение двух дней 2 и 3 октября моя сноха не могла дозвонится до регистратуры, 2-го приезжала сама в поликлинику узнать на счет больничного т.к. врач , которая была у неё по вызову 28.09.сказала, что 3-го она должна получить больничный. Так как 3-е суббота, сноха 2-го сама приехала узнать (так и не дозвонившись до регистратуры), но ей ответили, что приезжайте завтра т.е. 3-го после 14-00. Она снова приехала, но опять напрасно т.к. больничные не были выписаны и в регистратуре ответили, что бы она приехала к 16-00, что она и сделала, и опять напрасно. Ей посоветовали позвонить после 17-00. С 17-00 она не могла дозвонится, но благодаря мне, я дождалась со своего номера ответа после длительной музыкальной паузы, но ответ регистратора был опять отрицательным и вообще ни о чем не говорящим т.к. такой ответ ни чего не дал. Дословно " Приедет врач, она не успевает, она сама Вам позвонит и с ней все решайте" На вопрос, а как же быть, снохе в понедельник надо на работу выходить и как без больничного? На что снова ответили ждите звонка врача. И это еще не главное, а главное то, что при посещении, второй раз в этот день, поликлиники, все стоявшие в регистратуру, оказались подвержены общению с больной коронавирусом т.к. (с её слов) она шла мимо и решила зайти за результатом, который оказался положительным, она хотела бы знать, что ей теперь делать? Ни медработники, ни сама больная, не приняли ни каких мер от изоляции этой больной от находящихся у регистратуры людей. Хочу сразу предупредить, не дай Бог, после этого посещения поликлиники в семье появятся симптомы или у моих родных, снохи, сына, отца сына, внука и у меня, то я засужу за такое отношение медиков данной поликлиники. А этот отзыв будет подтверждением того, когда и где сноха могла подцепить эту заразу. Судя по такому отношению, в данной поликлинике, медики вообще не следят и не принимают ни какие меры с борьбой COVID-19.

100% соглашусь с негативным и отзывами. Отвратительно. Не имею привычки скандалить, но это что-то с чем, хуже поликлиники в городе не видела. За один день потеряна мед.карта. Не можем попасть к онкологу, который принимает 30 минут в день!!!, Так как не нашли карту!Дозвониться до Вас не можем!!!

В принципе неплохая поликлиника в шаговой доступности от места жительства, расстраивает только то что в период пандемии все физиопроцедуры отменены. А так врачи хорошие, персонал нормальный.

Необходимо вызвать врача на дом, никто не берет трубку. Позвонила заведующей, она сказала звоните 24-17-15, я ей объяснила что там не отвечают, она бросила трубку. Ужасное отношение.

Сдали мазок на ковид, естественно, нам не позвонили сообщить о результатах. В попытке узнать самим звоним уже второй день. Только один раз регистратура взяла трубку и перевела на эпид.бригаду, но те благополучно сбросили звонок, просто скинули... уважаемая поликлиника, вы считаете это нормальным? P.s.: К вечеру второго дня дали сотовый номер телефона, сказали звонить до 16:00, утром позвонили, ответили сразу, спасибо большое. Одну звезду сняла, потому что пока не напишешь отзыв плохой вообще не реагирует никто:(

Ужасная поликлиника, к хирургу безумные очереди. Может стоит ещё одного специалиста взять?

Телефон регисьратуры постоянно занят, зав.отделения то де не берет трубку , попытался через приемную там ответила девушка перевела зыонок на регистратуру . А в регистратуре подняли и тут же положили трубку . Как вообще так можно работать ? Что так сильно заняты, чтотнету 2х минут чтобы дать консультацию по записи ? Вот так заболеет человек и хрен помощи дождешься ... Плохо очень

Отвратительная поликлиника. Потеряли больничный, уже неделю кормят завтраками что найдут и перезвонят, а в чем проблема выписать новый я не понимаю, и они ничего сказать не могут.

Самая ужасная поликлиника!!проходила платно медицинское обследование на трудоустройство, регистратура и врачи не знают кто как работает! В четверг врач сказала придти в понедельник за справкой с 13 до 15, пришла в 13 в регистратуре сказали она принимает с 14, прождала час! Врач сказала ехать на след день на Карельцева!!!! Позвонила глав врачу, вроде как решили проблему, сказали позвонят узнают мои анализы чтобы выписать справку просили подождать 30 минут! Потратила час ещё час!!! Что за отношение к пациентам !? Почему я должна тратить свое время, сидеть ждать часами а потом кататься по разным больницам!???

Самая ужасная поликлиника! Снимки теряются в неизвестном направлении даже не доходя до пациента

Ужасная поликлиника . Во время пандемии . Главврач дал приказ не выдавать медкарты на руки . В результате люди часами ждут свои карты . Рискуя заразится! Такой у нас теперь карантин.

И регистраторы,и врачи чётко и качественно выполняют свою работу,а с учётом нагрузки,количества больных -остается только удивляться их выдержке и спокойствию,внимательности.

К хирургу не попасть, очереди дикие, в день принимает всего человек 20.

Так себе больница. Раньше ещё хуже было. Хожу в нее более 13 лет, часто болела, поэтому знаю как все было. Но в прошлом году меня вообще паразило пофигистичное отношение. Я была в положении и ещё машина меня сбила, так я 3 часа простояла беременная и с сотрясением мозга в очереди к другому врачу, так как ещё выяснилось, что наш врач на больничном. Получается я две очереди отстаяла. Могли бы и заранее повесить объявление, о том что врач на больничном. Потом уже где- то на седьмом месяце у меня поднялась температура, я пошла в больницу думала хоть в доврачебный кабинет примут. Ага прям, сказали врач будет в обед вот и приходите и плевать что температура, я сказала, что в положении, они сказали вот в обед и приходите. Пока я туда сюда ходила да ещё и в очереди отсидела температура поднялась сильно. И такое отношение не в первый раз за все эти годы.

Около дома поликлиника. Много народу в неё ходит каждый день . Значит хорошая!

Первый раз обратилась в эту поликлинику сегодня. Ничего особенного. Нормальная поликлиника.

Те кто пишет плохие отзывы - может просто вы не были у других врачей ? Может на других участках хорошие врачи. Как можно говорить о поликлинике только по одному - двум врачам?

Заработала поликлиника. Работа регистратуры ужасна. Очередь. Скопление народа. Из шести рабочих мест, на месте 2 сотрудника, одна из которых все время говорит по телефону. По факту работает одна. Чтобы поднять карточку в кабинет льготных лекарств 40 - 60 минут ждёшь в регистратуре и 60 минут в кабинет. И опять ждать выписки рецепта минут 15. Итого получить рецепт более 2-х часов. Карточку до кабинета несут так, что очередь проходит. Отличная работа. Молодцы. Фото доступно в галерее

В целом неплохо. Заведение на уровне.

Сегодня быстро прошла флюорографию без очередей в сто человек! Спасибо

Отдельно хочется отметить регистратуру. Во многих больницах полный бардак там. А в этой все быстро и карточки НЕ ТЕРЯЮТСЯ!

Хорошая Больница. Обращаюсь в неё по месту жительства , никаких проблем не возникало.

Обслуживание находится на приличном уровне.Зря вы так, товарищи...

Довольно чисто и прибрано. Никакого мусора и пыли, по сравнению с некоторыми другими больницами нашего города.

Не понимаю столь выраженного негатива в сторону данной поликлиники. Как по мне, поликлиника как поликлиника, ничего плохого.