Отзывы Пиастрелла, торговая компания

традиционное безразличие и пофигизм

Продавцы-консультанты в Тц Дома очень грамотные. Нигде в другом магазине, сегодня не могла найти адекватного продавца. А здесь и помогли подобрать и нарисовали и посчитали. Приятно с такими специалистами работать! Рекомендую!

Очень красивая плитка но можно че нибудь подешевле. У меня зарплата не позволяет такой красатой пользоваться.

Заказал плитку и оплатил прождал 2 недели плитки нет. И сотрудники даже не перезванивают что товара нет или задерживается.

Люблю этот магазин за прекрасный ассортимент и приемлемые цены. Но сервис оставляет желать много лучшего, консультанты не заинтересованы, нерасторопны. Заказали раковину, в день получения сказали, что она пришла, но нужно ждать когда ее соизволят поставить на учёт, в течение дня. На мой вопрос как это ускорить и с чего меня это вообще должно волновать мне ответили - никак. Девушка продавец неприветлива и недружелюбна. Товар на складе получаешь прямо на улице, нет спец помещения, где можно осмотреть и принять товар. В нашем городе ИПшек видимо так и будет сервис на нуле, пока к нам не придут «Леруа» и прочие.

Заказывали в этом магазине плитку, доставили быстро, приехало все в целостности, более того нам помогли с расчётом плитки и сделали 3d дизайн! Так же покупали мебель в ванную комнату, остались довольны качеством. Благодарим менеджера Наталью за помощь в выборе!

Обратились в компанию "Пиастрелла" по рекомендации знакомых и теперь сами всем рекомендуем!!! Менеджер Наталья оказалась настолько квалифицированным специалистом, что помогла не только определиться нам с выбором сантехники, плитки и других материалов, сделала дизайн-проект ванной комнаты, но и дала аргументированные ответы на многие вопросы по технологии работ. К сожалению в нашем городе очень мало таких специалистов(( Наталья! Спасибо Вам огромное! Все ваши советы мы учли при отделочных работах и теперь наша загородная жизнь полна комфорта и положительных впечатлений!!

Покупаем плитку только в Пиастрелле! Огромный выбор, ассортимент на любой карман и вкус, есть и бюджетные варианты и подороже. Большой выбор сантехники и мебели для ванной. Покупали плитку, керамогранит и сантехнику для дома и квартиры, остались довольны. В основном все в наличии на складе, чего не оказалось нужного количества - привезли через неделю, как и обещали. Отдельное спасибо девушке Наталье, очень грамотно все объяснила, посоветовала по раскладке, по дизайну, да ещё и нарисовала проект раскладки плитки для ванны (бесплатно!!!), сразу выяснила по остаткам и заказала недостающее нам количество! Кстати, она же нам помогла урегулировать с заводом изготовителем гарантийный случай с подвесным унитазом, в итоге все ок, мы довольны! Цены приятные, скидки))) не знаю почему в некоторых отзывах про консультантов пишут, что не рассторопятся... Мне наоборот не нравится когда консультанты пристают, ходят по пятам в затылок дышат, как за добычей, посмотреть ничего не дадут спокойно! Надо будет сама спрошу))) На Кирова нам, например, инсталляцию к унитазу ребята вынесли и прямо в машину загрузили))) на складе кстати тоже кладовщики несмотря на погоду всегда доброжелательные, помогли и при осмотре и загрузить. Граждане, ремонт это всегда нервы, и если у вас что-то не ладится магазин не виноват)))) Спасибо, Пиастрелла! В следующий раз снова к вам! и всем советую!

выбор большой и цены приемлемы,но (!) доставка - это огонь!!! Консультант на Кирова все посчитал и проект сделал. Выложили по проекту, оказалось не хватает на целый ряд.(!) Заказали еще.Доставка на след. недели. Пришлось ждать 3 недели. Т.к. Машина разгрузилась по ошибке в Шадринске. И ни звонков, и ни "извините". Еще ждали неделю.Звонков нет. Поехал сам. Только тогда смог забрать. Т.к. много реза, то еще дозаказали плитку. Прошла неделя-звонков нет. Непрерывно звоню в течении 40 минут- трубку не берут. Сейчас в машине всю дорогу буду звонить. Наплевательское отношение к клиенту. Не совыетую,не рекомендую. В книге жалоб оставлю свой отзыв. Обязаны ответить.

Продавцы-консультанты еле живые, что в ТЦ Дома что в магазине на ЖБИ, такое чувство специально обучают мучать народ!! плитки в большинстве своем нет на складе, но почему то есть на витрине!! Во общем если будете обращаться наберитесь терпения!

Если вы работаете до 18.00, то ехать за покупками в этот филиал компании нет смысла. Мальчик -консультант в 18.40, при наличии 3 клиентов в отделе, закроет все сеточкой, что бы видимо, не дай Бог, кто-нибудь не пришёл ещё. Получить консультацию от него тоже не надейтесь-ему лениво! Он даже пятую точку со стула не оторвёт!!! А если Вас что-то заинтересует, например наличие ванны, то он не станет себя утруждать и искать, просто скажет, что нет ничего! А если под заказ, то придёт скорее всего недельки через 2. И то, если Вам повезёт и с Екатеринбурга машина пойдет. И все бы ничего, если бы это было правдой, на другой день обратившись в филиал на Машиностроителей 23 корпус 2, выяснилось, что все в наличии у них на складе в Кургане, и ждать не нужно "2 недели". Смените персонал! Или научите работать!!! P.S. Ассортимент (для Кургана) просто супер!

При выборе плитки для ванны и туалета пришлось объехать весь город, прежде чем нашла "ту самую"! В этом магазине достаточно широкий выбор плитки и цены от низких до высоких, что в принципе дает возможность выбрать любую плитку. Продавцы помогли сделать выбор, с учетом тех пожеланий, что я не готова ждать "на заказ" и мне нужна плитка "в наличии". Дизайн-проект разработали бесплатно! Все быстро оформили. Оплата. И вперед на склад!

Предложили в магазине на выбор 2 ванны, нужна была срочность доставки, продавец по обещался узнать сроки и перезвонить на следующий день, неделя прошли и ни звонка, ничего...на счет плитки со склада это да, в магазине заказываешь..едешь на склад, там еще несколько часов ждешь и на морозе в темноте пытаешься еще и проверить целая она или нет.