Отзывы Группа Партнер, торговая компания

Отношение к клиентам ужасное!

Сроки просрочены. Заказывал шкафчик и столешницу. Для начала менеджеры не соизволят позвонить о готовности товара, им самим долго не дозвониться на указанные в накладной телефоны. Приехал забирать шкаф, оказалось что задний лист двп весь в грязи и сколах, на вопрос где столешница сказали в понедельник готова. В итоге приехал в понедельник заказал газель, а оказывается опять не готова. Я зашёл в цех и смотрю что лежит моя столешница с боковым сколом от реза. Мастер убежал, менеджер говорит перезвоню сам не делает этого. Мало того насверлили лишних отверстий под петли. Первый раз зашёл негативный отзыв оставить и пожалел что раньше не прочитал мнения других людей. Не рекомендую, всякое видел но это за гранью сервиса.

Приехали с женой заказать встроенную прихожую, специалист в кавычках по имени Вадим посчитал по нашим размерам и назвал сумму в 22 500руб, далее мы приехали с более точными размерами и сам шкаф был уменьшен в размерах и чудесным способом сумма стала 26 500руб. Сам Вадим отрицает что называл точную сумму и говорит что имел ввиду примерную сумму, связь с клиентом никак не держит, всё время приходилось самим звонить или просто ехать на угад в офис. Не рекомендую обращаться к данному человеку! Сама организация потеряла клиента и соответственно отзывы будут только негативные.

Заказали кухню, оплатили в сентябре. То фасад на посудомоечную не довезут, то раковину. Одну дверь на пенал совсем не смогли установить, так как он оказался узким. Приезжал мебельщик уже 5 раз,(всегда около 17:00 и до 22:00 может осуществлять работы, что не очень удобно,дома ребенок и отдыхать уже хочется. Мы пока без кухни!!!

Ассортимент огромный, подход к каждому индивидуальный. Цены сравнивать не берусь,т.к. всё необходимое беру в одном и том же месте и это Партнёр

Сначала дизайнер Ольга посчитала нам кухню и забыла включить фасады, о чем нам сообщили позже и попросили доплатить 18000 руб. Потом ещё что-то не включили, ещё доплатить. Далее при вывозе готовой кухни, на складе не захотели чтоб приёмка была по перечню и забыли отдать стеновую панель. А ещё забыли посчитать плинтус для панели, пришлось докупать. Когда муж приехал повторно за панелью и плинтусом, повозмущался, что посчитали одну сумму, но в итоге пришлось доплачивать более 20000 рублей и вся изначально казавшаяся выгода сошла на нет, а в ответ за место извинений получил крик от дизайнера Ольги, что ее коллеге пришлось успокаивать. И вишенкой на торте оказалась сушка для посуды, которую Ольга включила не ту, которую выбирали, да ещё и 60 см длинной за место 80 см. Как можно было в ящик 80 см посчитать сушку 60? На вопрос про обмен сушки Ольга решительно отвечать не стала. Сушку менять не стали, купили в другом месте другую. По срокам претензий нет, но некомпетентность этого сотрудника испортила всё впечатление напрочь. А ведь в цену включают услуги дизайнера по расчёту и номенклатуре в размере 1000 рублей, кстати, об этом не предупреждают. Будете обращаться в эту организацию - обойдите Ольгу стороной, а то намучаетесь. Сомнений нет, что для администрации мы будем "сами во всем виноваты", но когда обращаешься за услугой, то хочется чтоб тебе помогли компетентные специалисты в том деле в котором сам не разбираешься.

Все отлично, негатив пишут хейтеры.

Очень вежливые в общении в особенности менеджер Ольга по производству из ЛДСП всё объяснила тут же подсчитала и перезвонила быстро в течении часа изготовили и перевезли на место. Доволен что обратился в компанию. Отдельно спасибо большое Ольге.

Такого хамского отношения давно не встречала....на выписки просто ужасный сервис...не кому не советую

Не смог дозвониться, так же никто не перезвонил)

Сотрудничаю уже много лет с Партнером, заказываю мебель и домой и на работу. В Партнере работают самые настоящие Волшебники! Помогают в грамотном распиле и когда горят мои сроки-делают все быстро и оперативно, даже быстрее чем нужно! Доверяю только им! Огромное и отдельное спасибо Вадиму!

Заказывали кухню в районе 100т.р, сделана из отвратительного,самого дешёвого ламината в котором элементарно саморезы не держутся,дизайн проект не продуман так как сталкивались с некоторыми нюансами при монтаже. Порадовали только работники цеха где пилят лдсп,без проблем подрезают по просьбе. Не советую заказывать кухни.

Приехали в субботу. Объявление о дез обработка с 11до 12. В 12.50 дверь закрыта. На многоканальный телефон никто так и не ответил. Прождали 15 мин и уехали ни с чем.

Покупала плинтус настольный, для кухонного гарнитура. Предварительно почитала здесь отзывы. Именно с тем и столкнулась, о чем читала: персонал попу лишний раз от стула не оторвёт, отвечают таким недовольным тоном, будто я проситель, а не покупатель. Очень неприятный осадок! Но! Порадовал ассортимент, цены и работники склада, которые распилили мне плинтус без проблем по нужным мне размерам.

Покупала плинтус настольный, для кухонного гарнитура. Предварительно почитала здесь отзывы. Именно с тем и столкнулась, о чем читала: персонал попу лишний раз от стула не оторвёт, отвечают таким недовольным тоном, будто я проситель, а не покупатель. Очень неприятный осадок! Но! Порадовал ассортимент, цены и работники склада, которые распилили мне плинтус без проблем по нужным мне размерам.

Покупал лист дсп с распилм на три части по итогу вышло 11 метров распила. Сразу не обратил внимание. На следующий день когда забирал спросил. Ответ был оригинальный что мол вы заказывали детали и по этому мы обравняли все края. Теперь вопрос где хоть слово о детали при заказе?! Сотрудники не объясняют ничего а делают свои выводы и вы их должны оплатить!

Всем доброго времени суток. 28.10 примерно с 9.15 до 9.35 утра, через весь город приехала сюда в надежде купить колеса для журнального столика))) других мест где торгуют фурнитурой для мебели в тот момент не знала. Спросила менеджеров кто выпишет мне товар, один из них оторвал глаза от компа, неохотно выяснил какие мне нужно. Поискал по остаткам и говорит: " Нет их в наличии". -Плохо - говорю я. Ответ менеджера убил))) "Ужасно" громко произнес он, пытаясь копировать мою недовольную интонацию))) Да и ладно, нашла другой магазин и купила дешевле.

Недорого и быстро. Все понравилось, советую.

Широко известны в узких кругах. Искал сушку для посуды, нашёл только здесь. Рекомендую

Мы постоянно работаем с компанией Партнер. Все менеджеры очень приветливые и являются профессионалами своего дела! К каждому можно обратиться, зная, что тебе помогут! Но особенно хочется поблагодарить менеджера Алексея! Он очень отзывчивый и приветливый! Мы знаем, что в любом вопросе он – профессионал!!! Если вдруг чего-то нет в наличии, он постарается привезти это в короткие сроки! Всегда поможет, посоветует…Очень приятно работать с Алексеем! Спасибо Вам огромное за внимательное отношение, приятное обслуживание и честность! Всем советую обращаться в эту компанию!

плюсы: ассортимент большой, цены одни из дешевых в Кургане. бесплатный распил на месте. минусы: ленивый, постоянно курящий на крыльце персонал. у витрины можно час простоять и никто не подойдёт. если позовёшь проконсультировать, то эти "Господа" нехотя отрываются со стула. неужели они такие уставшие, будто в шахте работают. ассортимент. Витринных образцов много, но выбираешь и подходишь- оказывается нет на складе. хромированные навесные полочки очень плохого качества, облазят при контакте с водой, а стоят дорого. в июле приезжал купить рейлинги, трубку, крючки на кухню, на витрине не было, спросил- продавцы сказали, что распродали. приехал в сентябре, тот же ответ и пустая витрина. приехал в октябре витрина пустая, спросил наличие- сказали, что на складе кое что есть. купил. За наличие товара на витринах никто не отвечает....

Хорошая компания с огромным ассортиментом фурнитуры и материалов для корпусной мебели . Рядом свой цех для производства корпусной мебели. Есть проектировщики которые помогут вам с чертежами и выбором материалов. Единственное но это очень большое количество клиентов так что будьте готовы .

После приобретения кухонного гарнитура в новую квартиру прошло 5 лет. И как говорится время не щадит никого и ничего. Это коснулось и доводчика на часто используемой двери под раковиной. Долго искал по всему городу где можно приобрести именно такой, т.к. конструкция открывания двери необычная. В конце концов нашел в этой компании. Здесь оказался очень большой выбор различной фурнитуры. Теперь закупаюсь только здесь, всем рекомендую.

Пришли заказывать фартук для кухни из стекла, в итоге консультант сказал что у них уже давно ни кто не заказывает, и она не советует заказывать. И все время делала вид, что мы пришли у неё денег в долг брать, а не им же платить. Все время параллельно разговаривала по телефону, на свои темы. Если вы не заинтересованные, то не работайте сидите дома!!!

По совету знакомых обратились в этот магазин и остались довольны) Много товара на выбор, приемлемые цены, менеджер Алексей помог определиться с выбором механизмов для кухни и фурнитурой для шкафа купе. Всё быстро и качественно. Теперь только к вам!

Столкнулась с данным магазином впервые, была удивлена, что мы выбирали 10 минут, но к нам так никто не подошёл, когда стали спрашивать сами, сотрудники сагазина, сидя на своих местах, стали махать руками, мол посмотрите там или там, хотя в магазине находилось три сотрудника. Ассортимент в магазине нормальный, сервис просто отвратительный, не рекомендую магазин. Отсутствует индивидуальный подхода к клиенту, хотя в данной сфере он просто необходим.

Магазин вроде не плохой, заказывали кухню, но проектировщик очень невнимательный, как в облаках летает...меняли размеры с ним, в результате изготовили по старым... мы расстроились. сборщики очень ругались...размеры не сходились, каких то деталей не хватило, другие были лишними. на столешницу забыли сделать кромление, торчит спил. При предъявлении претензий вроде готовы что тот исправить, но почему сразу то не сделать все верно. Второй раз заказ делали, в обоих случаях были проблемы. Такая фирма вроде федеральная, а сотрудники подводят.

Заказывали в данной компании кухню. В магазине инженер, который эту кухню спроектировал. Большущий минус в том что мастера, даже по проекту своего инженера не смогли правильно распилить ЛДСП. Практически ни один размер не сошелся с проектом, все отверстия под евровинт соединяют детали со ступенькой, пришлось игнорируя отверстия собирать на саморезы. На эту услугу потрачено 3 тыс... как понимаете- деньги на ветер. И еще одна неприятность - доставили не все детали, конечно сами виноваты что не проверили сразу, но в таком объеме уследить за этим сложно.

Покупал в июне 2016 мойку Ulgran из искусственного камня. Продавец - вежливый и компетентный человек, что очень приятно. Вторым приятным моментом является цена - по-моему самая низкая в городе. Рекомендую для тех, кто не хочет тратить лишних денег за покупку.

Я б не сказал, что не дорогой магазин. Цены кусаются, по сравнению с тем же аркаином. Но персонал очень приятный, особенно Оксана. Очень доброжелательный, вежливый и компетентный работник. В наличие фурнитуры не вся или не в полном комплекте, приходится заказывать, а уж сроки оставляют желать лучшего. Распилом не пользовался, так что ничего сказать не могу. Но ожидание фурнитуры в срок до 1.5 месяцев вместо 2 недель это у них в порядке вещей. Так что крепитесь. Сервис короче у них на троечку. Спасибо.

Так то норм магазин, не дорогой. НО мастера косячат порой добром, лучше на месте перепроверить все размеры)

Отличный магазин! Приятный персонал, огромный выбор фурнитуры ( работаю только с массивом, поэтому про ассортимент листовых материалов не знаю). Если чего то нет в наличие можно заказать, в количестве даже 1-2 штук ( заказывал там петли). Ну и цены... цены тоже жутко приятные. Еще раз повторюсь- отличный магазин, особенно, если сравнивать с мелкими лавочками на "альфа базе" , куда я поначалу тоже заезжал.

Уже несколько раз пользовались услугами распила и кромления ЛДСП. До последнего раза были очень довольны! А в последний раз качество работы просто ужасное: на каждой детали сколы, на половине деталей не хватало кромки, пришлось ехать обратно, доказывать, что не наша ошибка, а рабочих, и самое главное, 2 детали оказались на 5 см. короче! И выяснилось это в самом конце, когда уже поздно было переделывать. В общем, видимо, надо при получении каждую деталь обмерять...