Отзывы Hyundai, автоцентр

Ну такое , какие то все надменные , как будто я им что то должен , хотя я плачу деньги за услуги. Но цена плановых ТО ниже чем в тюменских диллерах, но все равно , неприятное место.

Вчера проходил нулевое ТО на Туссане. Авто брал в Тюмени и почитав отзывы про местных официалов Хендэ, думал туда же поехать, но решил все-таки сначала обратиться в наш Сатурн. Не пожалел и другим рекомендую. Все ТО заняло меньше часа, еще за час установили сетку перед радиатором от насекомых по моей просьбе. Все сделали профессионально, за ТО ничего не заплатил, за сетку - по заранее озвученному ценнику. Спасибо ребятам.

Обслуживаю свой Hyundai с 2017 года только здесь и нигде больше, отличный салон, все качественно делают, ничего лишнего не навязывают. Вежливые и грамотные сотрудники, могут проконсультировать даже по телефону

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Андрею за профессионализм, чуткость, внимание.

Пытался приобрести авто в наличии нет, предзаказ не оформляют купил в другом городе . Пришло время 0 то звоню записаться трубку не берут раза с 10го ответили что ближайшая запись только через 2 недели. Поехал в ближайший город погулять с семьёй и прошёл то без записей и проблем

Была направлена по кузовной ремонт от страховой компании по КАСКО. Записалась в удобное время для себя время на предосмотр. Приехала все осмотрели, сделали заключение о замене бампера. Направили на согласование сметы со страховой компанией. В течении недели все согласовали заказали бампер и пригласили на ремонт. При сдаче авто попросила по возможности быстрее, тк авто очень нужен. Специалисты меня услышали, и вместо заявленных 3-х рабочих дней, сделали за 1,5. По замене нет никаких косяков, все отлично. Персонал вежливый, компетентный. Всегда перезванивали на обратный звонок. Вообщем я осталась довольна обслуживанием со стороны специалистов и качеству работы. Рекомендую.

При обслуживании выдолбили и украли катализатор с автомобиля.

Вежливый персонал, помогли решить проблему, спасибо)

Отзыв о работе кузовного и малярного сервисов. Отдавал на ремонт Туссана по направлению из страховой. Через 3 недели приехал принимать авто. Выявлены недочеты: заусенции на болтах петель крышки багажника. Как "крутили ключом", так и всё и оставили. Ни зашлифовали, ни закрасили. В двух местах швы не промазаны герметиком, закрашено плохо, значит потом будут рыжики. И самое неприятное замок крышки багажника не закрывается, сигнализация не видит замок. Авто не принял. Ещё 1,5 недели ожидания. В итоге замок заменили, работает. Заусенции зачистили, но не закрасили. Швы не промазали герметиком. Повторно указал на эти недостатки. Попросили подождать. В течение 30 минут нанесли герметиком на швы. Для покраски попросили приехать через два дня. Приехал, подкрасили швы. Сказали через время приехать снова и тогда отполируют место покраски. Повторно уже не поехал, так как надоело. Когда забирал авто, обратил внимание на провод сигнализации торчащий из под обшивки потолка. Провод от датчика к антенне. Приемщик ничего не смог пояснить. После этого " ремонта" через время стала пропадать обратная связь сигнализации с брелком. Нажимаешь кнопку, авто становиться на сигналку, а на брелке ничего не отражается. Также и при сработке сигнализации. Поехал в СТО где ставили сигналку. В течении пяти минут причина была найдена - изоляция того "торчащего" провода нарушена и он касался кузова. После изоляции, сигналка заработала. Ещё один момент - убирался в авто нашёл саморез. Не мог понять откуда он? Когда появился "сверчок" в секции для очков и после осмотра понял саморез оттуда. Грани самореза сорваны. Второй саморез в секции тоже прокручивается. Спрашивается "господа специалисты" - какого черта вам надо было лезть под обшивку автомобиля, а особенно в сигналку!!!!????? Если ремонтировали крышку багажника! Одним словом - РУКО.ОПЫЕ!!! Крайне НЕ рекомендую этот сервис. Такой же отзыв оставлю на Датсун и Ниссан, т.к. не знаю кто хозяин этой конторы "рога и копыта". И вообще они читают отзывы?

Спасибо автосалону и особенно Рыбину Кириллу за профессионализм и клиентоориентированность, приобрел новый Хендэ Крета. Жаль, что пока шел заказанный автомобиль успел подорожать, но в современных экономических условиях это не удивительно. Благодарю так же девушек с одинаковым именем Ольга, работащих на кредитах и страховании. Остался очень доволен, всем рекомендую. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Ужасное отношение, никакой обратной связи , пытались записаться на тест драйв , ответила девушка, сказала, что соединит с отделом, никто не вышел на связь, сказали перезвонят. В течении двух часов никто не перезвонил , дело шло под вечер , пришлось ехать , по приезду сказали менеджер один и машину предоставить не могут . Не советуем данного дилера , теряют своих клиентов , менеджеры общаться не умеют , в ближайших городах намного лучше сервисы Hyundai . Очень разочаровали. Складывается впечатление, что работники по объявлению.

Почитал отзывы и понял, что автосалон с негативной оценкой ниже 2ки. Не буду даже обращаться. Все таки пришлось обратиться мама попросила купить крету, в наличии не чего нет, это просто ппц, заказать-нужна предоплата 50т.р. И ждать до 1.5 месяцев. Заплатил. После истечения этого времени начинаются отмазки, отговорки, обвинения завода, позвонил на завод им наплевать говорят обращайтесь к дилерам. Вообщем система налажена так чтобы клиент как баран ходил по кругу, и не чего не мог предпринять. Просто ужасный сервис, а-ля 90е

Хороший, добрый персонал. Обслуживается машина на гарантии и 8-летняя машина. Всё устраивает.

Эта оценка не всего салона, это оценка лишь работы сервисного отдела.. так как 10 ноября была записана на ТО 0, заодно показала небольшую неисправность, на одном из рейлингов бракованая резинка (при первой минусовой температуре она стала короче и выпала из креплений).. мою незначительную неисправность устранили, но.. !!! они с одной стороны видимо ее приклеили, но чтобы по длине хватило, они вытянули ее с другой стороны!!!!.. теперь она отходит с другой стороны! Как так? Почему такое халатное отношение?? Теперь чтобы съездить к ним вновь для устранения их же халатности, нужно записаться.. а у них всё занято.. при этом мне сказали нужно подъехать показать и лишь потом меня запишут)).. это скоолько же нужно раз ездить????? И сделают ли даже такую небольшую неисправность нормально?????

Отвратительное отношение к клиентам. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя проходил обслуживание в салонах Хёндай других городов. Оставил заявку на сайте на техническое обслуживание. Через день перезвонил администратор, попыталась соединить с отделом тех. обслуживания. Не получилось, не берут трубку. Попросила перезвонить... Звоню чуть позже, история повторяется. Ок, взяли номер, обещали что мне перезвонят. Прошло два дня, звонка нет. Звоню опять сам, администратор опять пытается соединить с этим замечательным отделом... Опять что-то пошло не так. Опять обещала, что мне перезвонят. На мое замечание, что мне уже обещали так перезвонить, сказала "Я передам информацию не просто менеджеру, а начальнику ".. Прошло еще два дня. Возникает вопрос, кто-то кроме админа там работает? В ваш салон больше желания приезжать нет, и всем знакомым не буду РЕКОМЕНДОВАТЬ

Так же хочу отметить и халатное отношение нач. технического обслуживание Пестерова Алексея, который лично признался , что по их вине так долго производились ремонтные работы, и вообще забыв про автомобиль Хундей Соната, который простоял около четырех месяцев в автосервисе, пообещал лично контролировать эту всю ситуацию, но видимо тоже забыл.....Попросив у него визитку, в этом тоже был отказ...

25 декабря 2018 года мной был приобретен автомобиль Хендай Соната. 29 декабря 2018 года после ДТП , по направлению СК " Ингосстрах", автомобиль был передан по КАСКО на ремонт. Мало того, что автомобиль длительное время находился на ремонте, с 29 декабря 2018 года по 10.04.2019 года, так был принят мной только с четвертого раза, из за отвратительной работы специалистов кузовного цеха, и прочих ответственных сотрудников за ремонт и выдачу собственнику гарантийного автомобиля.После того, как мне был выдан автомобиль , я произвел замену зимней резины в специализированном центре шиномонтажа, не относящихся к автосалону Сатурн, специалистами шиномонтажа при снятии левого колеса, была обнаружена проволока, изогнутая в форме S, которая была зацеплена за защиту арки колеса, и скорее всего служила креплением осветительного прибора при ремонте, и сотрудник Вашего кузовного цеха, просто напросто не снял ее, оставив висеть ее в арке колеса. Также при замене защиты левой арки, отсутствует клипсы крепления. Их тоже забыли поставить и закрепить защиту надлежащим образом. К каким последствиям могло это все привести , только приходится догадываться. Складывается впечатления, что сотрудники официального дилера Хундей в Кургане, наплевательски и безалаберно относятся к своей работе. Так же хочется добавить, в салоне автомобиля, под приборной панелью, с левой стороны торчат и болтаются провода. У меня вопрос, зачем лазили туда ? и если там что, то делали , почему не привели в надлежащий вид, как было до этого. Как вообще можно передать автомобиль собственнику , после гарантийного ремонта, в таком состоянии. После такого отношения, нет никакого желания передавать автомобиль на гарантийное ТО в автосервис Хундей. Прошу вас принять меры по устранению всех неполадок автомобиля Хундей Соната.

25 декабря 2018 года мной был приобретен автомобиль Хендай Соната. 29 декабря 2018 года после ДТП , по направлению СК " Ингосстрах", автомобиль был передан по КАСКО на ремонт. Мало того, что автомобиль длительное время находился на ремонте, с 29 декабря 2018 года по 10.04.2019 года, так был принят мной только с четвертого раза, из за отвратительной работы специалистов кузовного цеха, и прочих ответственных сотрудников за ремонт и выдачу собственнику гарантийного автомобиля.После того, как мне был выдан автомобиль , я произвел замену зимней резины в специализированном центре шиномонтажа, не относящихся к автосалону Сатурн, специалистами шиномонтажа при снятии левого колеса, была обнаружена проволока, изогнутая в форме S, которая была зацеплена за защиту арки колеса, и скорее всего служила креплением осветительного прибора при ремонте, и сотрудник Вашего кузовного цеха, просто напросто не снял ее, оставив висеть ее в арке колеса. Также при замене защиты левой арки, отсутствует клипсы крепления. Их тоже забыли поставить и закрепить защиту надлежащим образом. К каким последствиям могло это все привести , только приходится догадываться. Складывается впечатления, что сотрудники официального дилера Хундей в Кургане, наплевательски и безалаберно относятся к своей работе. Так же хочется добавить, в салоне автомобиля, под приборной панелью, с левой стороны торчат и болтаются провода. У меня вопрос, зачем лазили туда ? и если там что, то делали , почему не привели в надлежащий вид, как было до этого. Как вообще можно передать автомобиль собственнику , после гарантийного ремонта, в таком состоянии. После такого отношения, нет никакого желания передавать автомобиль на гарантийное ТО в автосервис Хундей. Прошу вас принять меры по устранению всех неполадок автомобиля Хундей Соната. Так же хочу отметить не уважительное и халатное отношение нач. технического обслуживание Пестерова Алексея, который лично обещал контролировать эту всю ситуацию, но ничего с его стороны не произошло, как было наплевательски ко всему происходящему, так и продолжается по сегоднейший день. Когда я попросил визитку, даже в этом мне отказано было.

Добрый день ! Снова приходится писать отзыв , потому что никаких действий со стороны автосервиса Сатурн не происходит....снова хочется поинтересоватся, когда же все таки мы заберем свой автомобиль с гарантийного ремонта Hunday sonata....сегодня 10.04.2019 года а от вас так и не можем добиться качественного ремонта своего автомобиля, за которого мы исправно платим каждый месяц , но продукта не видем....

Добрый день! Преобрели авто Соната 25.12.2018 г но так случилось 27.12.2018 , буквально через пару дней попали в Дтп. Запчасти пришли , авто сделали по ОСАГО, но третий месяц нас кормят завтраками, на днях решили с мужем приехать в автосервис , и наша машина уже отремонтированная стоит , и вся грязная , снова нам сказали на этой неделе точно заберете, но неделя уже к концу....нас это ситуация уже сильно начала напрягать ....вообще за свои слова не отвечаете , и вешаете лапшу на уши.

Добрый день! Преобрели авто Соната 25.12.2018 г но так случилось 27.12.2018 , буквально через пару дней попали в Дтп. Запчасти пришли , авто сделали по ОСАГО, но третий месяц нас кормят завтраками, что на этой неделе мы авто свое заберем. на днях решили с мужем приехать в автосервис , и наша машина уже отремонтированная стоит , и вся грязная , снова нам сказали на этой неделе точно заберете, но неделя уже к подхрдит концу....нас это ситуация уже сильно начала напрягать ....вообще за свои слова не отвечаете , и вешаете лапшу на уши.

7 01 19 обратился в сто хендай по замене термостата по гарантий Диагностика проходит сканером с али экспресс. Говорят утепление машины надо делать ( картинку ставить) Слушать нечего не хотят . Купите термостат мы его применяем ,а по гарантий нет он работает

Были здесь с целью приобрести конкретную модель автомобиля дважды. Оба раза столкнулись с полным нежеланием продать нам что-либо. Видимо им не нужны продажи. Кроме того условия по скидкам и акциям отличаются от таковых на официальном сайте производителя. В итоге купили нужный авто в соседнем городе, где были удовлетворены ценой и, что немаловажно, отношением к клиентам. На фоне всего этого возникает вопрос: зачем эта компания держит менеджеров и шоу-рум с автомобилями. Оставьте сервис и разгоните таких продавцов.

отвратительное отношение к клиентам, менеджеры разговаривают так, как будто мы не машину, а шоколадку покупаем, с трудом забрали свой автомобиль. девочки из банков молодцы, помогли и сгладили многие острые вопросы.

меняю масло каждый год только здесь по акции. лучший ценник по городу за замену+ масло.

Худший сервис города! Два раза обращался, 2 раза отказывали ссылаясь на отсутствие специалиста!

Добрый день. 16.01.17 на мой звонок в 18_27 ответила девушка, соединить с сервисным центром с целью записи на ТО не смогла, тк на другом конце провода никто уже не отвечал. Записала мой телефон и сказала, что специалист мне перезвонит. Сейчас 17.01.17 19_43 и мне никто за весь день не перезвонил. Обратная связь на сайте не работает. Ребята, вам нужны клиенты? Или вы не можете справиться с огромным потоком из желающих?

Обратились 2.07.2016. в автосалон, Хендай с целью приобретения автомобиля за наличный расчет, нами была выбран конкретный автомобиль. При обсуждении с менеджером по продажам Евгением Никитиным, вместо помощи выбора комплектации и цены автомобиля, консультант позволил себе наглое, хамское, в крайней степени некорректное и недопустимое по отношению к клиентам обращение (вёл разговор на повышенных тонах, с крайне негативными и пренебрежительными отзывами в отношении других марок между которыми мы выбирали) . Открытым текстом сказав нам, что он не будет с нами работать, если мы не гарантируем ему приобретение у него конкретного автомобиля в этот же день. Данное обращение считаем не допустимым!