Отзывы Спортмастер, магазин спортивных товаров

Не понимаю смысла так цены поднимать, просто космические.

Очень дорогой магазин, самокаты детские дороже чем на рынке в 3 раза. Пошёл купил не за 7000 , а за 3500

навязчивая голосовая реклама внутри магазина

Без коментариев

Отвратительное отношение к людям у начальников отдела. Обратилась с вопросом вернуть кроссовки, которые оказалось невозможно носить, очень больно фиксируют (при примерке это не выявляется). Кроссовки чистые, со всеми вкладками и чеками. Начальник отдела Екатерина сказала, что если я очищу подошву от оставшейся пыли, то возврат примет. Сидела в коридоре салфетками оттирала каждую перфорацию, вернулась в магазин, показала подошву, она нашла новую причину отказа: катышки от носков на пятке. Окей, сняла катышки — ответ: нет, всё равно не приму, и бегает от меня от стойки к стойке, придерживая бейдж с именем. Номер вышестоящих не дают. Брать трубку от сотрудника контроля качества отказалась. Рядом сидит здоровый мужик, который ухмыляется: вы не первые тут такие, давайте пишите куда хотите. Почему нельзя было сразу по-человечески сослаться на закон и не обнадёживать — непонятно. Гоняла клиента, как девочку на побегушках, в итоге ссылается на «правила магазина». Ответственность магазин, естественно, никакую не несёт: не вас неправильно проконсультировали (при покупке консультант сказал, что такие ощущения от этой обуви и должны быть), а «мы не виноваты, что вы себе неправильную обувь выбрали». Вывод: в постсовковых офлайн-магазинах молодёжи делать нечего. В онлайн-маркетах такой проблемы никогда не возникало.

Отвратительная доставка, заказал товар в интернет-магазине, 10.01.22 доставка была 3 дня, спустя 11 дней мне так и не доставили товар, дальше не стал ждать, пришлось отменить заказ, служба доставки не смогла внятно ответить когда привезет

Сервис ужасный, стояла на кассе минут 7, так никто не подошел, пока я сама не проявила инициативу, разве так должно быть? У меня был электронный заказ, так те сотрудники которые подошли начали хохотать во все горло, обсуждая свои проблемы, я потратила слишком много времени. Прошу, руководителей повлиять на своих сотрудников, если конечно они читают данное сообщение.

Замечательный магазин! Большой ассортимент товаров.

Очередь, консультация на 0

Отвратительный сервис онлайн выдачи что бы забрать заказ нужно постоять в двух очередях

Не нравится как развешен товар,cложно найти нужную вещь.

кассиры грубят и не объясняют причины своего поведения.

Персонал в грубой форме работает с покупателями , нервные начальник отдела тоже если вы не хотите работать в такой сфере вас не кто не заставляет .Не умеют слушать покупателя возвращают грубят и повышают тон .прошу провести инструктаж с персоналом потехнике ВПИО .

Мне попались ужасные консультанты в отделе Все для плавания.Мало того что они стояли кучкой и болтали о своих делах,задав им вопрос ,получила не правильный ответ в грубой форме,как будто я дура тупая,а они такие умные всезнайки.Оказалось они совершенно не знают свой товар и не правильно информируют клиентов.В итоге разобралась сама без их помощи.Парни консультанты молодцы,в отличии от девушек консультантов.

Покупал в данном магазине велосипедный замок,который в ходе эксплуатации не единожды рассыпался,сотрудники дважды без упреков в мою сторону делали возврат,на третий же раз вышла девушка и стала утверждать что возврат мы больше делать не будем,что я этот замок сам намеренно ломаю,а после и вовсе перешла на "ты" и стала пытаться надо мной подшучивать,после подписания всех бумаг сказала что возврат В ЭТОТ РАЗ будет производиться в течение 10 дней(в предыдущие два раза возврат средств делали сразу).Очень недоволен отношением к покупателям,это не покупатели плохие,а продукция некачественная,уважаемые продавцы!

К сожалению за два года отношение к покупателю не только не улучшилось, а стало только хуже! На минуту, это покупатели покупают у Вас вещи. С таким отношением Вы скоро друг у друга покупать будите!

Отвратный магазин. На кассах стоят "мамины принцессы", хамят... администрации плевать на покупателей, клиентоориентированность - нет, не слышали! Слова "простите" "извините" - нет не знаем! Имел не осторожность перед новым годом сходить в этот магазин, испортил настроение, но сделал выводы, удалил в этой ужасной конторе все свои персональные данные вместе с серебряной картой... не собираюсь приносить деньги данной компании!

Не умеют точить коньки

Кроссовки стоят 10 тысяч, видно вес клей им цена 2 тысячи край

Хотели приобрести беговую дорожку , приехали стали рассматривать тд тп , встали на дорожку потому что хотели и тд тп , подошёл молодой человек - консультант данного магазина спросил что мы хотели , ответили что присматриваем выбираем , в ответ услышали что нельзя и уйдите , мы ушли и не вернёмся .... удачи в продаже ширпотрепа

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию Павлиди и директору Эвелине Давыдовой за профессиональное разрешение конфликтной ситуации, созданной коллегами из магазина Спортмастер в ТЦ Алимпик. Если вам нужно сделать покупки в Спортмастер - ходите в Ярмарку!

Покупаю Кросы и штаны в данном магазине последние лет 6. Обувь достаточно крепкая 3-4 полных сезона носиться спокойно. Единственное это протирается ткань на пятках через сезон, но этим страдает 90% обуви. Что мне нравится это покупка не на морозе и жаре , как на кировском или больших за теже деньги.

Хороший маг и приветливые продавцы

На кассах очереди, кассир очень долго «отпускает» со своими «носками» и «бонусами». Наставили коробки по средине зала, пройти не возможно.

Работа персонала оставляет желать лучшего. На просьбу открыть дополнительную кассу приходится выслушивать хамство продавцов. Ты что типа торопишься? Подождать не судьба? И кучу бормотания в спину. Как будто зашёл на блошиный рынок а не в цивилизованный магазин.

Разные консультанты попадаются, не все одинаковые. Неожиданно пришла идея подарить термобелье, нашла на сайте большой размер (в наличии!), в подарок папе. Один конс-т сразу сказал, что везде до 54-го и гигантских прям нет... А девушка с #331 нашла 58 размер, обошла все, но нашла!! С шерстью в составе и большого размера! Спасибо большое ей за это! Подарок пришелся по душе, папа очень рад)) Побольше таких отзывчивых консультантов!

Муж постоянный покупатель этого магазина, пришла вместе с ним и была неприятно удивлена хамскому отношению сотрудниц у касс на выходе. Возвращаться туда больше не хочется, испортили всё настроение.

Управляющая магазина*блондинка) очень не корректно, а именно по хамски, общается с покупателями!!Предлагая возврат товара,только в случае,если он не подошел по размеру.Если у вас, что то порвется!а это обязательно случится !т.к.там китайский ширпотреб, вам не обменяют, и не вернут деньги-И это известный магазин в известном Тц города. Обувь, там ужасная, а цена космическая.

Очень хороший магазин, ассортимент огромный, радуют периодические скидки,но есть одно НО! Откройте пожалуйста все примерочных! Ну так трудно ходить из одного конца магазина в другой, чтобы померить вещи(((

Хороший магазин, периодически тут что-либо покупаю, но на многие товары цены не разумно завышенные.

дорогой и плохое качество обуви. беру там только носки.

Большой, отличный магазин, с полигоном, где можно опробовать всё, что катается) достаточно удобное расположение отделов внутри магазина. Всего очень много и в то же время есть где развернуться. Удобное расположение примерочных позволяет не бегать через весь зал. Выставленные оригиналы-образцы палаток, а также милые точные копии-макеты, спальных мешков и др. помогает безошибочно выбрать для себя самый подходящий вариант. Сотрудники содержат магазин в чистоте и порядке, раскладывая по местам не убранные за собой «крутыми» клиентами вещи. На кассе лично при мне девочки быстро работали и каждому напоминали про дисконтную карту, благодаря которой некоторые(кто стоял впереди меня) были удивлены скидке. В общем, на настоящий момент, этот спортмастер-самый любимый)

Так рада, что и в Астрахани есть большие Спортмастеры! Поехали с мужем на отдых, быстро заскочили, - купили все необходимое (а что-то, еще и по акции))), маски-трубки для плавания, шорты - быстро, качественно и все в одном месте! Давно считаем Спортмастер - именно таким магазином, куда можно перед поездкой заехать и сразу купить все недостающее) В тц Ярмарка - большой и хороший Спортмастер, уже запомнили на будущее! :)

О Спортмастер один из моих любимых магазинов . Выбор огромный . Одежда практически всех размеров и на любой кошелек .Кстати качество спортивной одежды и обуви на высоте . Недавно брал там шлепки выбирал себе и жене, так вот третьи шлепки дали в подарок выбрал сестре. Постоянные бонусы с покупки приходят на карту . Если какой то праздник или у тебя день рождения тоже дарят бонусы причем не малые. Всем советую этот магазин, для мам и пап , детей и родителей.

очень плохая доставка заказывал комплектующие для тренажора обещали что в течении 10 дне придут прошло 35-40 дней так и не пришли.Когда звоню все время говорят что новенький и не вкурсе дела или говорят оставьте свой номер телефона мы перезвоним .Я уже как минимум 5 раз номер телефона оставлял разным людям.До сихпор жду звонка.Лучше б и не связывался , быстрей бы сам заказал.

Муж только там одевается. Нравится что можно ходить спокойно самим выбирать мерить никто никогда не ходит за нами по пятам и не стоит над душой как в других некоторых магазинах. Ассортимент на любой кошелёк. Распродажи очень радуют. Ещё ходим обычно в свои дни рождения и тратим подарочные бонусы. На кассах девочки очень хорошие , видно что уставшие , но никогда этого не показывают, всегда вежливы. Люблю этот магазин)

Имеет смысл брать что-то именно на распродажах, т.к. цены в этой сети довольно высокие. Но все равно хорошо что они хотя бы есть у нас в Астрахани, т.к. выбор спортмагазинов у нас очень маленький

Периодически бываю в Вашем магазине,большой ассортимент товаров,жду распродажу, особенно на дорожные сумки и рюкзаки)

Регулярно покупаю здесь спортивную одежду для всей семьи. Большой выбор товаров, цены на любой кошелек. Устраивают хорошие распродажи)))