Отзывы Энергия, транспортная компания

Отличная служба качества,решили вопрос за две минуты!хотя горячая линия не могла решить как и на выдаче груза

Можно ещё дольше везти груз из соседней Иркутской области в Красноярск? А то 4-х дней недостаточно видимо, чтобы преодолеть такое невообразимое расстояние. Никогда не отправляйте никаких важных документов этой конторой, я чуть с поступлением в магистратуру не пролетел благодаря им.

Рекомендую: хорошие цены, привезли вовремя, ничего не сломали! Доставили до подъезда. Перевозил мебель из одного города в другой, все прошло гладко.

Отправляла 4.05 посылку в Алтайский край, доставили за 6 дней, в целости и сохранности. Никаких нюансов не было. Рекомендую.

Самая самая ужасная транспортная

Не пользовалась услугами «Энергии» более года. За это время поменяла фамилию по причине замужества. Сейчас мне пришёл груз на сумму более 80 тысяч рублей, который мне отказались выдать, т.к. отправитель создавал накладную по моему номеру телефона, который есть в базе «Энергии», но на мою прошлую фамилию. И единственный выход из этой ситуации, который мне предложила данная компания - это просить отправителя вновь ехать и переделывать накладную … Конечно, это отнимает время Свидетельство о регистрации брака для решения проблемы не подходит. Хотя можно было просто обновить в базе мои данные Больше НИКОГДА пользоваться вашими услугами я не собираюсь. Хотелось бы нормального человеческого отношения к клиентам, тем более к беременным женщинам .

Нормальная контора, цены не ломят.

Потомки деградантов, с каждым годом годом убеждаюсь всё больше

Обещанные сроки 1-2 дня рядом не стоят! Прошло 4, где то в пути до сих пор посылка. Оказывается 1 день на прием, 1 день на выдачу, уже 2 дня холостых + доставка. С Новосиба до Красноярска ехать 12-14 ч. Мне повезет, если на 5 день получу товар. Отдельное слово про "обрешетку", это новый вид вымогательства??!! Другими ТК доставляют хрупкое в заводских упаковках без проблем, здесь "не заплатил-не получил". Это нормально? Получается и сроки не соблюдают, и товар не привезут целым. Обходите стороной эту контору

Не советую. 1 раз заказывал запчасти со Владивотсока- пришли со вмятинами, подумал на разборку. Так случилось что снова нужно было заказать. 2 рзз при заказе запчастей со владика, попросил заснять видео непосредственно пред отправкой в Енергии уже, углы у капота и крыла были не загнуты, были косяки но это при покраске они уберуться. Запчасти пришли- но увы края уже загнуты, не знаю куда смотрит руководства этой конторы, грузчикам вообще плевать на груз. Да и цены выросли. Так что советую выбирать другую транспортную.

Новые правила ввели в Энергии, навязывают услугу-обрешётка, даже если упаковка груза заводская(коробки картонные, стандартные) А если нет обрешётки, то не страхуют груз, а если нет страховки, то потерянный или повреждённый груз не компенсируется. Вот такой замкнутый круг, обрешётка стоит денег, и время от 3 до 5 дней изготовление. Вынуждены отказываться отправлять груз с Красноярска нашим заказчика в другие города, пересаживаем на ДеловыеЛинии или Молния. Обычно в неделю 2-3 отгрузки делаем. "чем думают? не понятно". Интересно что в других городах такой "проблемы" нет. цитирую ответ от оператора по эл.почте: "Добрый день. Существует определенный перечень грузов, которые подлежат обязательной жесткой упаковке. В случае отказа от обрешетки, отправитель принимает всю ответственность за сохранность груза на себя. Для отправки мы принять его сможем, только с отказом от обрешетки и страховка в данном случае не предусматривается. Заводская упаковка может быть разной, и не всегда может защитить груз. Приемка груза осуществляется на усмотрения(!) приемщика, так как он берет ответственность на себя".

16 декабря вместо 2-х коробок отправили 1!! Вторая до сих пор на терминале в Москве!! Полнейшая безответственность!! Никто ни за что не отвечает, оператор говорит "сроки не нарушены", в каком смысле??? прислали не полную отправку, разделили на две части и вторая уже месяц как потерялась!!! На звонки одни отговорки! СРОЧНО РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС! 5801-1221307

Постоянно какие-то траблы, то с посылкой что-то, то с доставкой.

Персонал невоспитанный не вежлевый и крайне не профессионален!!! И я уверен что их руководства в плане порядочности профессионализма и вежлевости так же находится на наинизшем уровне развития судя по всем комментариям!!! Люди посмотрите есть ли ответ хоть на один коммент в данном флампе?! Нет ни одного это и еще раз говорит о том что он НИКАКИЕ, обычные рвачи!

Ну что ж, пришло время написать отзыв! Если бы я знала что вы настолько нечестные , некомпетентны и так Пофигистически относитесь к своим заказчиком-никогда груз с Москвы вами не отправила даже бы если сильно опаздывала! Начнём с того что когда вы забираете груз :вы не уведомляете о том что забор в данном случае с «Садавода» до терминала будет платная, Информация поступила том что забор И транспортировка бесплата, А оказалось она стоит около 2000 руб.! В накладной по которой вы приняли груз -Естественно данный информации не указаны, не отображено! Далее для будущих потребителей этой «горетранспортной»-Неважно какой терминал вы указали к получению в вашем городе, они пришлют его все равно туда куда захотят, вы будете бегать и искать его по городу! Я конкретно заказывала пунктом выдачи Брянскую, удобную территориально для себя, а теперь внимание: груз был на северном шоссе, мне пришлось переть его оттуда, Кто-то из работников посчитал что видимо мне так будет удобней, не спросив об этом меня! В итоге все это неудовольствием не обошлось Почти в 9000 руб., передо мной никто не извинился, на мою претензию об уменьшении стоимости вышестоящее руководство никак не отреагировало! Поэтому если вы хотите за свои же деньги обзавестись Отсутствием нервных клеток, потерей времени и дополнительными трудностями-То конечно же вам сюда! А если хотите подешевле и более пунктуально и с лучшем отношением к клиенту, поищите другую транспортную! А теперь внимание я обратилась в стороннюю транспортную компанию для расчёта такой же доставки, мне на обошлась на 3000 дешевле бы!

Ужас, груз приняли 2.12, до сих пор- 08.12 лежит на складе отправления! И это все в преддверии нового года, когда сроки и так на пределе!!! Обрешётка 7 рабочих дней, офанареть.

Отличная компания) быстро доставила 4 колёса Красноярск-Анапа! Спасибо Вам большое)! Больше переживала из-за этих негативных отзывов

В колл-центре хамло, не услышала, переспросила, так на повышенном тоне повторила. Пожалуй, обращусь в другую компанию.

Проблем не было никогда. Всё хорошо, если бы не одно Но! Собственно, из-за этого Но и 2 звезды. Почему руководствоприняло решение ограничить габариты груза, в филиале, на 2ой брянской и, в следующий раз, предлагают везти груз свыше 1,5 метров на северное шоссе? При том, что груз лёгкий, узкий но длинный. Это как минимум не логично. Как будто не в транспортную компанию пришёл. Мне удобен этот филиал, он логистически расположен удачно и имеет большую территорию, где не нужно искать парковочное место и ребята здесь работают более профессионально. Я не имею желания толкаться по всем пробкам на северное шоссе с относительно не удобным расположением. Скорее всего придётся уходить в другую компанию из-за странной политики руководства. Жаль, конечно, но моё время мне дороже.

Обходите эту компанию стороной!!! Заказали перевоз вещей в Краснодар и по приезду был цирк. Водитель сказал что вещи не отдаст и что наших вещей нету у них. Потом обозвал нас и отказался отдавать вещи. Прям реальный отзыв! Обходите эту компанию стороной!!!

Отличная компания ! Все точно и в срок ! Спасибо за доставку !

Решила в качестве эксперимента привезти груз из Новосибирска в Красноярск Энергией. В прошлый раз доставка 5-6 Деловыми линиями показалась мне долговатой. В итоге, сегодня 25 сентября, груз был отправлен 17-го из Новосибирска. На сайте отслеживание выдаёт: Ориентировочная дата прибытия груза с 22.09.2021 по 23.09.2021. О прибытии груза получателя оповестят телефонным звонком. Но вчера, 24-го, мне ответили, что груз ещё в пути. Ещё и график работы у них неудобный - с 10.00. Больше сюда ни ногой.

Приехал получать груз по доверенности и меня отфутболили. Они не принимают типовую форму 2- у них своя форма. Оператор не проверила мою доверенность в их базе которую выписывали ранее и пришлось ехать и выписывать новую. Потратил 2 часа. Идиотизм какой-то! Вы работаете для клиентов или как вообще? Будем отправлять другими компаниями.

Самая не клиентоориентированная компания. Кроме паспорта не принимаются никакие документы. Забыл маску- твои проблемы, ищи где хочешь. Вы находитесь в запендре, где ее найдёшь? Продавайте маски, если жаба душит дать бесплатную, в чем проблема? Отстойная компания из за отстойного сервиса.

Отвратительная компания. Забор груза длился почти неделю.Доставляли еще дольше,денег взяли в 2 раза больше чем при оформлении.Будем в суд подавать!!!!!!

Ужасная компания , второй раз в жизни пришлось воспользоваться услугами этой компании и это ужас ! Зачем вы пишите номера телефонов ?До вас не возможно дозвониться !

Сегодня 20.08.21г забирала груз, самая безответственная и ужасная транспортная компания. Ни на один мной заданный вопрос не могли ответить. Груз в очередной раз доставили не целый, тариф за три недели повысился в два раза. И срок доставки стал так же в два раза дольше.Даже не могли составить притензию. Вообщем если хочешь получить негатив можно ехать туда. Больше не буду пользоваться "Энергией" и не кому не советую.

Отвратительная компания. Заявляют доставку от Новосибирска до Красноярска 1-2 дня. Проходит 8 дней, груз не двигается со склада в Новосибирске. За это время не изготовлена даже обрешетка. На то, что нарушают свои же сроки, им плевать.

Самоя кончалыжная, компания теперь. Часть груза потеряли. Часть сломали. Уе***ы вы все чтоб вы п*****"ы передохли .

Пришёл груз, в одном из ящиков , вместо нашей новой резины, старые порванные, подменили с места отправки? Это вообще законно ? Это вообще нормально? Теперь из за таких мудаков, нужно тратить своё время и силы на то , что бы это все доказать и вернуть своё!!!!!! Конченная компания!

В то время как советская почта России выдает уже года три года по смс без паспорта в энергии требуют паспорт, из-за этого потерял день простоя автомобиля! не рекомендую эту транспортную компанию!

Во вторник сдали груз в терминал, чтобы его отправили из Красноярска в Лесосибирск. Прошла ровно неделя - угадайте, где лежит груз? В Лесосибирске?) Нет, он там же, в Красноярске! Неделю! Неделю груз просто лежит там, где его сдали! Позор! Сегодня среда - мы решили забрать груз. Наш курьер сидит уже три часа и не может его забрать. По телефону отдела претензий отвечает "консультант", который советует писать жалобу на сайте. Позорники!

Никогда не буду пользоваться услугами этой компании! И никому не советую! Груз из Москвы в Красноярск везут третью неделю! 10 ДНЕЙ изготовление обрешётки!

Из-за низкой организации работы года два назад отказались работать с этой транспортной компанией. Но недавно пришлось вновь воспользоваться услугами ТК Энергия - пожелание поставщика. Итог: груз полностью не доставлен, а частично груз отказались выдавать, сославшись на то, что у них программа не разбивает по частям. При этом оплатить услуги требовали полностью. Сожалеем, что поддались уговорам поставщика. Работаем с различными транспортными компаниями, но такого отношения в других не встречалось . О существовании транспортной компании Энергия лучше забыть.

Никогда. Реально, никогда стоимость перевозки, озвученная по телефону, не совпала с той, которая оказывалась при сдаче груза к перевозке. Как они это делают? Называют 10 тысяч, сдаёшь груз - оказывается 14,5. То есть разница не в 100 рублей, а на 20-40% И так с завидным постоянством. Есть над чем работать.

Заказали курьера на забор груза в пятницу утром. Нам сообщили, что груз заберут пятница-понедельник. В понедельник груз не забрали, во вторник тоже, сказали что в среду во второй половине дня. Алло!! Это вообще нормально забор груза КУРЬЕРОМ!!!! Да за это время уже бы пешком можно было туда сюда сгонять! подвели нас и клиента и считают это нормой!

При оформлении груза девушка которая принимала заказ не спросила у меня нужна мне обрешетка или нет, посчитала стоимость назвала сумму в которую вошла и обрешетка хотя мне она не нужна была !!!

Всегда пользуюсь этой компанией. Нравится простота в оформлении и быстрая отправка.

Отправил посылку в Москву авиа 15.03.21. По срокам 2-4 дня. В итоге прилетел в Москву на час позже посылки 30.03.21. Что ещё можно сказать? Очень, не советую связываться с данной транспортной компанией. Очень не обязательные.

Лысый чел норм работает , как положенно

Никогда никогда никогда не заказывайте перевозку в этой тк. Заказали электромобиль с Новосибирска. Грузчики наверно так швыряли коробку весь кузов пришёл с трещинах! На коробке было написало хрупкий груз их это не остановило. Что сказать.... петухи!!!

Самая дырявая контора.

Если бы была звёздочка "Очень плохо" то я бы её поставил!!! Сначала не могли 23-го декабря сдать груз..Директор с печатью этого не может сделать..(на одном филиале сказали где доверенность на Директора ??? на другом сказали а зачем Директор сам на себя сделал доверенность ?? Это что за подход ?!! Пришлось вызвать сотрудника и он с доверенностью отправил груз! Но ещё не всё..надо сделать доставку по г. Омск, и тут оказалось что ТК то-ли не верно рассчитала доставку, то ли ещё что-то, а доставка по Тендеру...и должна состояться в этом году !! Пока никто помочь не может!! Более точно не будем с этой ТК Работать, хуже и быть не может!!

Последнее отправление побило все рекорды по выявлению всей пупости организации работы компании с клиентом, с тем, насколько свою неорганизованность и устарелые регламенты работы наваливпют на заказчика, что проще самому отвезти груз на машине в другой город, чем ждать пока ТК сможет доставить и потратить недели на поездки в офис с письмами оригиналами - никакого электронного документооборота даже по мелочам нет! Звоните часами по терминалам городов, скачивайте письма, возите все в офис и ждите очередь.... Потом, может, когда-то, за ваши деньги и потерянное время - груз привезут получателю! П. С. Почините уже личный кабинет!

Ужасная компания! Очереди, волокита. Попадаешь как в прошлое. Даже не хочется вспоминать визит, а ведь надо было получить всего посылку! И так захотел отправитель! Надеюсь на будущее никогда не столкнусь больше с "Энергией", или компания пересмотрит вариант более быстрого отпуска клиента!

Перепутали в накладной - фамилию ПОЛУЧАТЕЛЯ, ровно на одну букву (сам тоже не проверил, за что с себя ответственности не снимаю), такое бывает, человеческий фактор, к которому я адекватно отношусь, но вот чего я не понимаю - так это то, что изменить данные ПОЛУЧАТЕЛЯ - возможно только ЛИЧНО, вернувшись в офис с паспортом и написав заявление "о смене получателя", после которого они смогут это сделать! 21 век на дворе, вы серьёзно? "Деловые линии" могут так сделать - через привязку к номеру телефона (верификация), а вы нет? + личные претензии имеются: ДОЛГОООО! Сказали, что требуется ВРЕМЯ на изготовление обрешётки, которую будут делать 5 дней, нужно как-то исправлять такие моменты! ЦЕНА (за подобный груз), некоторые ТК берут меньше, не буду называть какие, каждый решит для себя сам, но по итогу за такой срок и такой ценник - отправлять через вас как-то больше не хочется. Надеюсь, что вы примите это к сведению.

Очень долгая доставка! Груз по 3 дня находится на складе(Северное шоссе). Раньше все было намного быстрее... Разочарование полное...

Худшая компания! Просто отвратительно работают. Мало того что пришлось полчаса стоять в очереди ( три окошка для выдачи и приема груза и только одна сотрудница) так в итоге груз не выдали. Нашли ошибку в фамилии. Которую сами и допустили. В накладной отправителя все оказалось верно. При этом на вопрос когда таки можно забрать груз посоветовали позванивать периодически и уточнять не исправили ли ошибку. Вообще полный бред! Даже почтальон Печкин и тот лучше работает.

отправлял сегодня с утра груз были вопросы по оплате от 3 лица в городе красноярск приехал ао адресу вавилова девушка Екатерина помогла во всем разобраться звонила во все инстанции замерзала с открытым окном )выслушала меня и решила мой не легкий вопрос а по номеру 800 мне не правильно изложили все так что делайте выводы Екатерине бонусы начисляйте

Хотела бы оставить отзыв) посмотрела их и боялась отправлять, потому что они оставляют желать лучшего. У меня был переезд в Калининград и я отправила почти все барахло, которое было. Купила 2 обычные китайские дизайнерские баулы и забила их до отвала. Обе в общем весе 50 кг. Заказала деревянную облицовку или как она там называется. За все про все у меня вышло 2500. Девушка, которая принимала заявку, конечно, была немного шокирована и сама не знала дойдёт ли) сроки обозначили прибытия от 13 до 18 сентября. Я уехала в Калининград, со сборами даже потеряла квитанцию. Немного начала паниковать 17 числа. Позвонила в Красноярск, мне сообщили, что сумки между Москвой и Калининградом, точнее не видно. И какая была у меня радость, что 18 числа пришло сообщение, что я могу забрать вещи

Отправляли мебель,отказались от обрешётки, по итогу одна коробка испорчена,а точнее мебель,либо специально (чтоб делали в обрешётку,которая стоит денег)...одна из 12 мест разбита ,не понятно...просто очень странно...оформляю претензию ! Хорошо хоть страховку оплатили,иначе бы получили 100рублей за 1 кг ,разбитого груза...имейте ввиду...а разбили шкаф

Отправлял груз в Амурскую область. Читал отзывы, но другие в Свободный не возят. Металлическая конструкция и две столешницы, одна на другую, туго примотаны. Заказал обмотать в пупырку. Уж здесь то что можно, думал, сломать. Так ведь смогли. Отломили сразу у двух столешниц часть угла (большой кусок) . И на одной столешнице угол. Лучше бы не обматывал, хоть сразу увидел бы отломленые куски.

Отправляла в первый раз этой транспортной компанией посылочку в Якутию. Очень переживала, что повредится коробка или что-нибудь ещё, так как с другими компаниями был печальный опыт. Вежливый персонал, быстро всё оформили, срок доставки указали в две недели. Всё пришло в срок, коробка даже не помята, хотя там оставались свободные углы. Спасибо.

Мерзкая компания. Бррр! Приехал за 23 минуты до закрытия. На пути в офис мне дорогу преградил молодой человек и вызывающим недовольным тоном сообщил, что уже товар не отпускают и не принимают, потому что очередь и один оператор. Я попробовал поспорить, потом попробовал попросить по-человечески. В итоге он с тем же мерзким тоном сообщил, что я могу пройти, но через 20 минут оператор прекратит работу в любом случае. В итоге очередь была 4 человека, и я вышел оттуда за 10 минут до закрытия. Вопрос к руководству, а где клиентоориентированность? Даже если бы меня не успели обслужить, почему бы оператору не задержаться на 5-10 минут? Зачем трепать нервы клиентам на входе? Еще один минус - внутри неопрятно, неэстетично, атмосфера напоминает оптовые базы времен 90х. Выдайте этому парню на входе кожаную куртку, кепку и барсетку, будет полное совпадение.

Самая отвратительная контора из всех существующих на рынке. Ответственность за какие-либо действие или бездействия не несут никак. По телефону хамят и кидают трубки, оповещение о прибытии груза происходит через 3-5 дней после прибытия. Груз с Новосибирска сданный в отправку 26.06, на 1.07 даже не отправлен. Объяснить почему так, никто не в состоянии, с директором соединить не могут он отдыхает, устал б*ять... Чтобы дозвониться до оператора уходит по 30-40 минут времени прослушивания Боба Марли, про страхование груза и выплаты при повреждении я вообще молчу, 100р за кг... Ровно как и про изготовление обрешетки за 1500-2000 рублей, из массива дуба с*ка видимо. Причем делается она несколько дней, бригада плотников не справляется видимо. В офис приходишь сидит 6 человек операторов из которых работают 2, очереди на оформлении очереди на выдаче-отправке, грузчики иной раз разговаривают так-будто они сами на руках несли твою посылку и ты им теперь за это должен. За счёт чего до сих пор работает эта шарага ума не приложу. Ценник за перевозку конь, качество сервиса никакое.

Имейте уважение к чужому времени! Сидит 2 девочки работают блин. Ну посадите вы ещё 2 и все будет быстрее. За день нужно объехать минимум 3 транспортные компании которые находятся в разных концах города, в вашей конторе 2 часа теряешь на очередь, которая создаётся из за вашей экономии рабочей силы.

Очень жаль что закрыли самый нормальный филиал на Телевизорной. Приехал на Брянскую забрать груз, в окошке выдачи сказали идите в оформление документов (зачем, если в окне выдачи терминал для оплаты есть, можно было документы проверить и отдать), зашел, там большая очередь, работают всего 2 окна. После часовой очереди опять пошел в окно выдачи груза, и только тогда получил. На Телевизорной в этом плане было все проще. Еще и по выходным не работают, как так то.

Отличный филиал, каждый день вожу туда груз. Вежливые грузчики, всегда помогут. Девушки оформляют все быстро, очередей никогда нет. Если я опаздываю, всегда еду сюда, тут сделают все быстро и потратишь минимум времени и нервов. Никогда никаких проблем не было) да и я сам человек не вредный, видимо потому всегда, все отлично!

Много лет сотрудничали с данной компанией. Однако в последнее время стало невозможно работать.... Последняя ситуация: Отправляли груз в один из филиалов Заказчика. ИНН у Заказчика один на все филиалы по РФ. Но соответственно адреса разные. При оформлении груза на отправку оператор в г.Красноярск допустил(а) ошибку и оформили груз на другой филиал. Наш логист это вовремя заметил и в телефонном режиме в этот же день попросил изменить адрес получателя. Энергия заверила, что все будет хорошо.... Естественно все оказалось плохо... Груз уехал в другой филиал. Надо отметить, что сотрудники ТК Энергия в г.Усть-Илимск достойны похвалы! Чего не сказать о сотрудниках из Красноярска. В отделе претензий сказали примерно следующее: "ИНН верный? Мы правы!" При попытке им доказать, что отделения Заказчика есть и в Питере, к примеру... И груз мог и туда уехать по их логике- бросили трубку.... В итоге договорились с Усть-Илимском о том, что они отправят груз по НУЖНОМУ адресу. Конечно же за наш счет... Многолетнее сотрудничество подходит к концу...

доставка прошла нормально 8-10 днеи но сперли карданныи вал от пресподборщика и вот не знаю вернут его стоимость или нет не красиво получилолсь

Транспортная компания, которая работает только в будни - эт просто смешно

Раньше была самая адекватная транспортная компания, что по срокам доставик, что по цене. Сейчас же совсем испортилась. Мелкие грузы по сроку идут так же, а то и долше, как почтой, а цена минимум на треть дороже. Послений груз из Владивостока до Красноярска весом примерно 50 грамм весом, стоимость 490 руб. и срок от недели. Ну и нафига нужна транспортная?

Ужасно долго. Сегодня образовалась очередь из 15 человек, потому что экспедиторы сдавали по 30-40 грузов, тем самым, заняв все два рабочие окна. Неужели нельзя как-то по другому организовать приём груза и этих людей, кто с толстыми пачками приходит, организовать в другое окно!!!!!

Всегда все получали Энергией, доставляли быстро и в целости, пока с Красноярским не связались. Вроде рядом, а шло дольше чем с Владивостока. 25.02 забрали акпп с магазина, продавец в 12:50 отписался, и только 5.03 к закрытию магазина доставили в Прокопьевск. На все звонки отвечают, что жесткую упаковку делают, сегодня отправят и так несколько дней.

Дырявая шарага.Такая же как и РусГидро.Оценка 0.

Сотрудники филиала на Брянской 3 дня говорили, что груз переместили на Северный, и сегодня он поедет. Потом отправили в транзитный отдел, где Валентина мне 3 раза сообщила разную информацию, клялалсь что поставила груз в приоритет и на личный контроль, и сегодня то уж точно он поедет. Попросили её сделать пометку, что забирать хотим в Новосибирске хотим с другого терминала, она сказала, что все сделала. Одновременно общались с претензионным отделом, который нам сообщил, что вообще то ничего сегодня тоже не уехало, и вообще нужно звонить в Новосибирск на терминал, чтобы поменять пункт выдачи. То есть Валентина заведомо обманула клиента. Далее после получения новой информации, снова связались с Валентиной, которая любезно сообщила, что вообще-то у меня с упаковкой проблемы и груз даже не уехал с терминала, на который сдали груз. 6 дней решать проблему с упаковкой, и не решить. Занавес. Можете прослушать все разговоры, если вы действительно их записываете. В чем проблема было солбщить о проблеме сразу? Или вы потеряли мой груз и теперь сочиняете каждый день что-то новое?

Ребята Никогда не имейте дело с ТК Энергия в Красноярске! Не входят в положение клиента! Не готовы специалисты идти на диалог! Не удобно расположены! Не работают в выходные по нужному адресу! Я вторую неделю не могу получить свою посылку, потому что не было проинформирована о том, что на Телевизорной ребята работают только до шести и только по будням, а при просьбе вернуть обратно на Северное шоссе чтобы забрать в выходные- не вернули к выходному! Оператор горячей линии предлагает только платное перемещение, оператор в Красноярске просто бросает трубку! Это ваш сервис???? Как с вами работать? Вы не можете своим клиентам предложить оптимальный вариант чтобы забрать свою посылку!