Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Менеджер!!!! Который со мной сегодня вел диалог, вы адекватный человек? Зачем было говорить, что посылка придет к 13:00 дня если ее до сих пор нет?! Я просила операторов можно ли приехать в СЦ и самостоятельно забрать. Так менеджер меня успоикала и сказала придет к 13:00.. Вы зачем людей обнадеживаете? Я за сегодня достала по-моему всех операторов вашей организации и объяснила, что мне нужно срочно забрать посылку тк нужно оформить сделку в 14:00 Спасибо Вам! Я подставила всех кого могла

Жду с Улан уде в Красноярск 8 дней посылка идет , позвонил говорят потеряли посылку не знаем где она , в течении недели разберутся , прикол )

К доставке вопросов нет, всегда все ровон. Но с сервисом на месте стоит поработать

Самый ужасный сервис в городе! Даже 1 звезды будет много для этой конторы! Заказывал 4 крупногоаборитные посылки из СПб, примерный срок доставки был 5-7 дней, по итогу пришло ДВЕ через 10 дней на пер. Медицинский, 4, уточнил по поводу ещё двух, оказалось что они за это время только выехали из Санкт-Петербурга, разными машинами, как такое вообще может быть? Ну это ладно, пол беды. Через две недели звоню в офис на пер. Медицинский, 4 оператор сказала что пришла 3-я позиция и находится она в офисе на Шахтёров, приехал я туда с накладной, мне говорят что посылка на Медицинском 4, звоню при них в офис на Медицинский мне говорят что доставили посылку с разбитой деревянной обрешеткой, мы её не приняли и отправили обратно! Оказалось что обрешетку разломали при разгрузке в сортировочном центре! Хорошо что человек который отправлял посылку надёжно её упаковал, иначе без беды не обошлось! По итогу мне выкатили посылку лёжа на боку, хотя её на боку вообще перевозить нельзя, и разбитую в хлам обрешетку, за которую были заплачены не маленькие деньги!!! Жирная вам 1 за сервис!!!! При включении оборудования вылезли новые сюрпризы, оказалось что при перевозке посылку очень хорошо встряхнули, повылетали все провода, а самое страшное что встряхнули голову компьютеру, из за чего нарушилась его работоспособность, поэтому его придётся отправлять обратно в Санкт-Петербург.

Выражаю ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность компании СДЭК! Сделала заказ на озоне (подарок ко дню рождения дочки) и что то пошло не так у озона и отправителя - сроки прилично сдвинулись! Обратилась в СДЭК - они очень оперативно решили этот вопрос и заказ пришел даже раньше, чем озон обещал! Отправила супруга получить заказ по ID, т.к. он тяжелый и объемный. Отправитель перепутал мой телефон и в итоге по ID не получалось получить, а моих документов не было у него с собой. Спасибо СДЭКу - решили и эту проблему! Была очень приятно удивлена такой клиент-ориентированности. Огромная благодарность!

Плохой сервис. По телефону сотрудник сказал, что получение на ул.Шахтёров, хотя отправитель посылки утвердительно заверил, что оплаченный товар доставит курьер и вручит лично в руки по паспорту. Курьер помимо оплаты получил бы от нас ещё и чаевые. В итоге хорошие чаевые получил таксист, который замучился искать нужный офис на рынке. Купленный товар с учётом затрат на такси стал "золотым". Уведомление о товаре, что он на складе, пришло на телефон за 3 дня до истечения срока хранения на складе. Это самое главное. Услугами этой компании пользоваться не хочется. Это был первый и последний раз.

Ну, приступим 30 сентября посылка поехала из Владивостока в Новосибирск. Плановая дата доставки 19 октября в Красноярск. Скрипя зубами - ок. Почта России привезла бы быстрее. 12 октября - посылка так и не приехала в Новосибирск даже. Хотя судя по ответу оператора - должна была ещё 10 быть там. И 13 октября меняется плановая дата доставки , с 19 на 31 октября. Месяц. Месяц !!! Пешком в руках несут посылку ? А она ещё даже не в Новосибирске, про Красноярск вообще молчу. За доставку платить я совсем не намерен. За что ? За то что АлиЭкспресс и то порасторопнее ? Говорил до этого , повторю снова - пользуйтесь ПЭКом. Чуть дешевле и чуть надёжнее. Пользовался в большинстве случаем СДЭКом , но чувствую это был последний раз.

При отправлении сказали, что посылка дойдет за 4-5 дней, в итоге спустя 6 дней посылка не выехала даже из сортировочного центра. До этого работала с ФФ Сдэка, тоже то ещё веселье, альтернативный вариант через ДЛ оказался в два раза дешевле и быстрее раз в пять

Хотела дать 5й шанс сдеку и оформила доставку с Мытищ, оператор насчитала 4794 за доставку 4 мест, 36 кг. Груз вернули на склад и 6 дней опять тихо пролежал там. СО МНОЙ СНОВА НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ, это видимо прикол какой-то у них. Я все снова выяснила сама. Оказывается, мне неправильно посчитали доставку, и ошиблись всего то на 21 тысячу рублей!!! 21 друзья... чья-то месячная зп... И даже не сообщили об этом. Ужас.

Самая конечная контора!!! С Новосибирска неделю везут!!! Уже третий раз подряд косячат жестко по доставке. Больше в эту тухлую компашку не ногой!!!

Пожалуй самая отвратительная компания. 4 дня мне переносили доставку из золотого яблока, каждый раз обещая что 100 % завтра будет доставка. И так до сегодняшнего дня. Итог: отказ от заказа. Надоело подстраиваться под вас. Жалоба оставлена, жду ответа. И это уже второй такой случай с это компанией. Какой то человек звонил, говорит у них очень мало курьеров ( кого это волнует по сути?! Клиента точно не должно) П.с.: компании которые думаю сотрудничать со сдек - много раз подумайте, деньги за доставку заплатите, а товары ваши не продадутся.

Сказал бы по русски да нельзя тут!

Почта России на много быстрее работает. Доставку СДЭК из Красноярска в Тайшет (450 км) жду 3 дня и ещё сказали дня через 2, в лучшем случае. Неделю идет курьер 450 километров. Нет.. бежит, так как при заказе сказали, что доставка быстрая.

Постоянно получаю здесь посылки, все ок.

Вообще не советую обращаться в эту компанию. Ситуация была следующая. Нужно было отправить деревянных плинтуса для пола из Красноярска в Ачинск 30 штук, длина 2.2 . Позвонил спросил у оператора, возможно ли это, сказали без проблем, перевозка из офиса в Красноярске в Ачинск ориентировочно 1000 р, для подробной консультации сказали придти в офис, я пришел в офис на айровокзальную, там все расспросили, посчитали , спросили про упаковку,( они были запакована в заводскую упаковку, сказали что возможно понадобиться упаковать в попурышки, я согласился. и сказали везти в офис на шахтеров. Я позвонил к компанию которая мне привезла плинтуса и назвал адрес офиса на шахтеров. В день доставки на шахтеров ( плинтуса привезла грузовая газель компании в которой заказывал их в СДЭК выгрузили там и поехали дальше развозить заказы, в офисе СДЭК заявили что бы их перевезти из Красноярска в Ачинск нужен деревянных короб, цена которого составляет 5000 рублей, я честно говоря охирел. Позвонил в службу поддержки СДЭК сказали что раз оператор так считает то ничего не сделать. И получается я остаюсь в без выходной ситуации, с плинтусами в чужом городе. Пришлось платить за этот сраный короб. Доставка из 1000 обошлась в 7000. Выводы делайте сами. Я считаю что это самый настоящий обман. Про этот короб не на каком их этапов моих обращений сказано ничего вообще не было. Во всех случаях которые я рассматривал лучше бы обратился в деловое линии, или ещё куда.

Плохо, что нет балла 0 или да же минус, сотрудники работают хорошо, а правила самой компании на минусе, к большому сожалению. Прихожу получать свой груз, хочу оплатить доставку по договору, который заключил со СДЕК ещё в 2015 году, и прошу выставить счёт для оплаты, а мне говорят, оплата указана наличными, платите наличкой и забирайте. При этом получатель груза и плательщик по документам я. Вопрос, на каком основании я не могу выбрать сам способ оплаты ? С 2011 года работаю с данной компанией, в последние года два просто ужас, как приезжаем забирать груз час общения потом груз получаем !

Везут последнее время долго!

Всё отлично! Получила посылку, быстро и оперативно)в целости)

Странная компания. Или сотрудники абсолютно не компетентны и не умеют читать или программное обеспечение сбоит а компании на это до лампочки. Почти все мои посылки уезжают в город Железногорск с доставкой на несуществующие адреса, при том, что адрес указан абсолютно другой в городе Красноярске. Вроде серьёзная компания, может разберётесь , что у вас твориться. .. Заказ №1347177071 . Груз вместо Красноярска уехал в Железногорск. И так происходит со всеми моими отправлениями. Они все едут , через Железногорск , где его пытаются вручить незнамо кому судя по отслеживанию. Вроде серьёзная компания, разберитесь с данной проблемой и надеюсь следующее отправление не уедет по адресу не указанному на грузе.

Оплата по куар коду??.. спасибо!

Редко пишу отзывы, но тут за 2 дня накипело. Полная некоординированость работы ! Вчера пришло сообщение что курьеру выдана посылка, у меня день был запланирован, зарегалась, зашла на сайт перенести время, не смогла, ладно , звонит бот предлагает перенести время, выслали ссылку - перенесла время, потом звонил оператор тоже подтвердили перенос, спокойно занимаюсь своими делами, в это время 100500 пропущенных, оказалось курьер приезжал.. ладно, очередной звонок, уточнили что сегодня с 10-13 доставят. Утром рано смс - посылка выдана курьеру , ииии... внимание ! Звонок робота через час - согласуйте перенос времени на 18.07 ... я в афиге, сбросила, жду дома , нету курьера, не сидеть же вечно - вышла в магазин у дома за яйцами, прихожу через 5 минут, звонок оператора, курьер был у вас подтвердите что вас не было дома ... курьер за 5 минут как по волшебству был и исчез оказывается. И опять 10 смс и звонков перенесите время. Мляяя! Сделала перенос в службу доставки на ближайший адрес , придётся забирать самой, но даже тут не уверена что смогу, «супер» контора , НЕ СОВЕТУЮ !!!

Сегодня была назначена доставка посылки, пришло уведомление в ВК, что курьер позвонит за час до доставки. Никто не позвонил, я нахожусь вообще не дома, курьер звонит и говорит, что буду через 5 минут, я ему говорю, что не смогу принять заказ, он мне говорит, что тогда забирайте посылку на высотной, ответил ему, что заберу там( пошел на уступок ему). Прихожу через час на высотную, чтобы забрать посылку, а посылки нету. Звоню ему ещё раз, он мне говорит, что вот буду только через час, почему так сложно работать нормально, а не через одно место. Напишите мне, я хочу разобраться.

Оперативно работают

Пришло уведомление о готовности заказа к получению. Приехал за заказом его не отдают. Что-то неправильно указано в документах. Если есть косяки зачем такое оформление пропускает на стадии отправки? Если не можете отдать заказ, зачем сообщаете о его готовности к выдаче? Сразу в уведомлении нельзя указать, что проблемы у отправителя и с ним надо связаться, чтобы он что-то изменил?

Живу в 10 минутах езды от этого филиала доставки. Два раза было уведомление, что курьеру выдана моя посылка, но к сожалению он так и не смог за целую неделю доехать и доставить её!!!! Я не за городом живу, чтобы так долго доставлять посылку! Два дня сидела дома в назначенное время доставки и ждала звонка! Можно было позвонить, что не успеваете, я бы забрала сама! Жду объяснений. Номер заказа 1341296100

Посылка шла долго, но пришла.

Прежде чем работать с этой компанией, подумайте 100 раз, отзывы ниже не преувеличивают, я бы сказал даже преуменьшают. Заказ № 1340224449. 14.06 посылку отдали курьеру. Жду его весь день, был звонок от робота, на что был дан утвердительный ответ по доставке. Время уже почти 18:00, звонок от курьера так и не поступил. Позвонил ему сам, на что получил ответ: "Я к вам сегодня не успеваю, завтра возможно привезу, будете завтра с 10:00 до 18:00 опять ждать?". На что он получил логичный ответ, нет, ждать не буду, отвезите пожалуйста мою посылку в пункт выдачи на 78 Добровольческой бригады, 4, я ее заберу сам, так как мне очень важно забрать ее в максимально короткий срок. На что он ответил: "Завтра не знаю у кого будет ваша посылка, может довезут, а может и нет" и сбросил трубку. После наглого поступка данного курьера я продолжил ему звонить и конечно же он не брал трубку:))) Начал звонить оператору, чтобы точно убедиться, что мою посылку доставят в пункт выдачи. Оператору объяснил, что курьер вашей компании мягко сказать "находится не на своем месте", что я хочу, чтобы мою посылку отправили в пункт выдачи на 78 Добровольческой бригады, 4, что я заберу ее сам, что мне очень важна оперативность и т.д. Также попросил оператора подать жалобу на данного курьера. На все мои просьбы я получил утвердительный ответ, что заявка принята и бла бла бла. Через пару часов этого же дня мне звонит робот, спрашивает когда мне удобно принять доставку ДОМА, после чего я конечно был в шоке. Попросил робота направить мою посылку в пункт выдачи на 78 Добровольческой бригады, 4 (ВНИМАНИЕ уже 3-й раз об этом прошу компанию:))), после чего получил утвердительный ответ. 15.06. Мне звонит оператор и говорит: "Курьер сказал, что вас нет на месте". После чего от меня следует ответ, что мне не поступало звонков ни от робота, ни от курьера (ваша компания заявляет, что будет звонок робота, а курьер свяжется за пол часа-час); также оповещаю оператора о том, что вчера я делал заявку и курьеру, и оператору, и роботу о перемещении моей посылки в пункт выдачи. Спустя 15-20 минут звонит другой оператор, говорит, что курьер говорит, что меня нет на месте:)) Пересказываю разговор с предыдущим оператором как попугай. Смотрю на статус заказа, а там что? Опять мой заказ передан курьеру, и догадайтесь кому? Правильно, тому же, что и вчера:)) который не берет от меня трубки (видимо обиделся на что-то), на которого я подал жалобу. После этого обратился в чат в телеграмме, чтобы понять вообще что происходит. В чате мне отвечают: "по Вашему заказу сейчас указан режим доставки до двери курьером, но адресом доставки указан адрес пункта выдачи, то есть сейчас по Вашему заказу согласована доставка на сегодня, 15.06.2022 09:00–18:00 по адресу ул 78 Добровольческой Бригады, дом 4". То есть, меня убеждают, что сегодня точно будет доставка с 9:00 до 18:00, но не в пункт выдачи, а просто по этому адресу. Окей, у меня офис находится в этом здании, готов принять заказ от курьера. Написал об этом оператору, что буду тут до 18:00 ждать его. Спрашиваю про жалобу, составили ли ее вчера? На что получаю ответ: "Я вижу. что по Вашему заказу жалоба не была составлена". Приходится повторно подавать жалобу, видимо в этой компании нужно повторять по 10 раз. Время 18:00, звонка ни от робота, ни от курьера нет. Звоню ему, он как обычно конечно же не берет:)) После чего я направляюсь в пункт выдачи на 78 Добровольческой бригады, 4 в надежде, что может он соизволил хотя-бы довезти посылку туда. Прихожу, объясняю девушке всю ситуацию от и до. На что получаю ответ: "Вашего заказа у нас нет, ничем помочь не смогу". Я ей объясняю, что нужно эту ситуацию как то решать обоюдно, а то инициатива пока идет только от меня. Предложил ей позвонить курьеру, уточнить, может он везет посылку им, я бы подождал, ну или хоть какие-то действия совершить, чтобы сгладить конфликт. На что я получил ответ: "Я че, ему со своего личного звонить буду? Вы пришли ко МНЕ и просите МЕНЯ позвонить (на что я ответил, что пришел я в компанию Сдэк, а не к тебе, уважаемая девушка). Посылка у него, вот и звоните ему сами, мы делать ничего не будем". К-клиентоориентированность:)))) Пошел звонить оператору, узнавать, что там с моей посылкой. Первый оператор: "Ваша посылка у курьера, он сегодня вам ее не привезет, бла бла бла". Отвечаю ей, давайте как то решим эту ситуацию, потому что мне посылка нужна сегодня, косяки явные вашей компании и т.д. На что получаю ответ: "Посылку он везет обратно на Шахтеров, езжайте, забирайте ее. Не хочу с вами продолжать диалог, до свидания". Тут я вообще "прифигел". Со вторым оператором переговорили, пришли к решению, что мою посылку 100% привезут завтра в пункт выдачи (хотя этих 100% уже сколько было:))) 16.06. После переписки с оператором в ВК, меня заверяют, что 100% я получу посылку сегодня. И аллилуйя, я ее наконец-то получил. Хочется поблагодарить курьера компании Сдэк Иванова Степана Викторовича за оказанные неудобства; операторов, которые не договорив, бросали трубки; работников пункта выдачи 78 Добровольческой бригады, 4 за вашу клиентоориентированность и отзывчивость - вы все лицо компании, показали, что в эту компанию никогда в жизни не обращусь, не посоветую никому, буду отговаривать всех, чтобы не обращались в эту компанию.

Очень долго доставляли посылку, 2 недели(( Документы нужны были быстрее! но все в цлости хотя бы.

С Новосибирска до Красноярска - 6 дней !!! По телефонам горячей линии могут сообщить информацию, которую вы и сами можете посмотреть в приложении. Менеджер связывается только в течении суток, хотя толку он него - ноль !

Заказ №1336786757 УЖАСНОЕ отношение, из-за срывов сроков доставки, я вынужден потерять свой заработок. ЗАКАЗАЛ самую быструю доставку. История такая: отслеживаю груз , находится в доставке, вроде как сегодня должен приехать, звоню на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ( автоответчик говорит груз задерживается на 1-2 дня ). Дозваниваюсь оператору, оператор цитата: Ваш груз не отправили по причине задолженности у ОТПРАВИТЕЛЯ. Отсюда у меня возникают вопросы: 1. Почему вы приняли груз к доставке и он отслеживается? 2. Почему вы не уведомили КЛИЕНТА ПОЛУЧАТЕЛЯ о том что с грузом проблемы? 3. Почему я как ПОЛУЧАТЕЛЬ должен нести УБЫТКИ ( 50 т. р в данном случае) из за ваших проблем с отправителем? p.s ПРОСЛУШАЙТЕ ЗВОНОК С ОПЕРАТОРОМ от 26.05, время: 08:57 МСК

Худшая доставка в мире! Заказала духовой шкаф с доставкой. 25.04 звонит курьер и говорит, что в течение часа будет у меня. Никакого предварительного звонка и согласования даты и времени доставки, просто тупо ставят перед фактом. Я была не дома и не успела бы за час, о чем и сообщила курьеру. Он ответил, что ок, ставит проблему при доставке, мне перезвонит оператор и мы согласуем новую дату и время доставки. Хорошо. Перенесли с оператором доставку на 29.04. Жду 29.04 курьера. Время седьмой час. Звоню, спрашиваю, все ли с курьером в порядке, увижу ли я его сегодня, на что мне отвечают, что на мой заказ не назначен курьер!!! Класс! Предложили самовывоз, на что я ответила, что мне хрупкой девушке не очень удобно забирать духовой шкаф самовывозом, все-таки, габаритный товар. Перенесли дату доставки на 30.04. Жду 30.04 курьера. Его, естественно, снова нет. Зато вечером снова звонок от оператора с извинениями, что у них там снова ничего не получилось и все пошло не так!!)) Опять предложение самовывоза!! Да вы издеваетесь, блин??!! Переносим дату доставки на 02.05. И что вы думаете? Мне снова ничего не привезли!!))) Зато снова предложили самовывоз!!))) Экспресс-доставка называется))))!!! Короче говоря, 03.05 я снова позвонила в офис этой чудесной и супер скоростной службы доставки, снова услышала, что на мой заказ опять не назначен курьер и приняла их прекрасное предложение самовывоза))))!!! Спасибо соседу, что помог поднять на 5й этаж. САМАЯ ХУДШАЯ ДОСТАВКА В МИРЕ!!! Трубки не берут, до офиса не дозвониться, идет переадресация на операторов, которые сидят в другом городе и ничего сделать не могут, кроме как предложить самовывоз или перенести дату доставки!

Сервис просто на нуле, заказали духовку на али, привезли в город с Российского склада, через пару дней звонит курьер с предложением доставить в течении часа без предупреждений и уведомлений, дома никого, переносим доставку на конкретный день, именно день, Карл, интервал пусть и 5 часовой указать невозможно, ладно, планирую ВЕСЬ день на домашние дела, жду доставку, наступает вечер, ни ответа ни привета, сами дозваниваемся в поддержку, посылка на складе, никто не предупредил не позвонил, на сайте ноль инфы. Переносим доставку еще раз, в этот раз обещают доставить строго в трехчасовой интервал, и что вы думаете - история повторяется, звонок в поддержку - "ваша посылка на складе, не выдана курьеру". Пока посылку так и не получил, так что, друзья, лучше юзайте ДПД, там хотябы предупреждают и всегда есть телефон курьера, можно договориться и уточнить время.

Все Хорошо, быстро отдали посылку

Мой опыт использования услуг данной компании... Отправили посылку из Краснодара в Красноярск. А именно термопод с вложенными внутрь личными вещами и плазменный телевизор. Так вот... Термопод с личными вещами они потеряли в Самаре. Плазменный телевизор привезли разбитым в хлам. Экран разбит,корпус вывернут. SDEK свою вину не признаёт. Говорит что мы сами виноваты что SDEK не сделал обрешётку на телевизор и термопод. При общении с менеджерами оказалось что SDEK приклеил скотчем термопод к телевизору и забыли что это телевизор. Не сделали обрешётку и не поставили пометку о том что плазма является хрупким товаром. По привозу плазмы к нам домой курьеры отказались с нами осматривать плазму и сказали что кидали ее и ставили на нее другие предметы так как тоже не знали что это плазма. Моё мнение,SDEK явно относится к своим клиентам как к мусору. В компенсации нам отказали и сказали что если нас не устраивают 3000 компенсации то это наши проблемы. При повторной заявке нам предложили сумму 27 000 при нынешней стоимости 70 000 Ссылаясь на то что мы не покупали страховку и на то что курьеры отказались осматривать плазму. Я просил составить акт несоответствия курьеров ещё когда они привезли плазму,но курьеры отказались её составлять ссылаясь на то что им плевать так как они грузчики и не имеют таких полномочий. Фото плазмы прикрепляю. Написали досудебную претензию,которую SDEK просто проигнорировал. Отдали ещё 20 000 на юриста и следующее общение будет проходить в суде. Так как сдек просто наплевал на своих клиентов. А мы всей семьёй уже 2 месяца без телевизора

В назначенный день отправление не доставили. Пакет был отправлен в адрес юридического лица, но курьер видимо посчитал, что рабочий день в организации резиновый. В итоге доставить не успел, сославшись, что много доставок. А меня просто поставили перед фактом.

в самом отделение бывают очереди, а так вовремя все посылки доставляют мои

Специально приехала сама забрать посылку, чтобы неделю не ждать когда курьер ее привезёт, а программа не работает по выдаче! Ну здорово что! Я из-за вас вынуждена ходить каждый день за ней теперь?

Ничего не упаковывают, на складе работает 1 человек

Ужасная доставка , при отправке посылки попросил хорошенько упаковать и не клеить ничего на коробку , всю коробку уделали скотчем по похабному сделали обрешётку все доски были в смоле соотвественно вся коробка пришла липкая уделанная смолой , спасибо сдек за качественный сервис и за самую дорогую доставку по России !!!

Быстро, вежливо. Молодцы

Топ место. Быстро оперативно и четко

Вот и пришел мой чайник который вы потеряли в Самаре! Честно, это самая ужасная ТК !!! Обрешётки на него так же нет!! Он деформирован !!!

с 16.02.2022 заказ в городе получателя - Красноярске. на 21.02.2022 заказ все еще не доставлен в пункт выдачи. после написания обращения в службу поддержки вдруг выясняется,что груз слишком габаритный, и поэтому его не могут доставить в пункт выдачи, а предлагают ехать мне через весь город и забирать его самой на Шахтеров. внимание вопрос - неужели за 5 дней никто не мог позвонить мне и уведомить о том,что хоккейную клюшку (ОЧЕНЬ СУПЕР ГАБАРИТНЫЙ ТОВАР!!)они ну никак не могут привезти в пункт выдачи?! заказ нужен завтра!! номер накладной 1315598766. если вам нужен товар вовремя (расчетная дата доставки указана 17.02.2022), то обращайтесь в службу доставки, которая в состоянии доставить такой супер габаритный товар,как обычная клюшка.

Мой опыт использования услуг данной компании... Отправили посылку из Краснодара в Красноярск. А именно термопод с вложенными внутрь личными вещами и плазменный телевизор. Так вот... Термопод с личными вещами они потеряли в Самаре. Плазменный телевизор привезли разбитым в хлам. Экран разбит,корпус вывернут. SDEK свою вину не признаёт. Говорит что мы сами виноваты что SDEK не сделал обрешётку на телевизор и термопод. Сегодня 21.02.22 и термопод нам ещё не привезли хотя должны были привезти с плазмой. При общении с менеджерами оказалось что SDEK приклеил скотчем термопод к телевизору и забыли что это телевизор. Не сделали обрешётку и не поставили пометку о том что плазма является хрупким товаром. По привозу плазмы к нам домой курьеры отказались с нами осматривать плазму и сказали что кидали ее и ставили на нее другие предметы так как тоже не знали что это плазма. Моё мнение,SDEK худшая ТК что можно выбрать. В компенсации нам отказали и сказали что если нас не устраивают 3000 компенсации то это наши проблемы. Ссылаясь на то что мы не покупали страховку и на то что курьеры отказались осматривать плазму)))) Фото плазмы прикреплю позже. Будем подавать в суд с компенсацией морального вреда.

Вообще нравится данный пункт выдачи и доставка в целом (возможно, потому что хрупкого ничего не заказываю и не отправляю, судя по отзывам ниже)))), но вот недавно заметил, что все посылки стали приходить с опозданием от назначенных дат, или ставьте реальные даты, или работайте над временем доставки в плане того, чтобы успеть к указанной дате!

Отвратительный сервис пункта доставки!

В смс указаны часы работы , в дубль гисе указаны часы работы , в субботу - воскресенье 10-20.00 , приезжаешь , а тебе говорят - мы работали до 18.00, на двери же табличка висит!. Ребят, вы серьезно? Люди едут из другой точки города, а перед носом просто хлопают дверью? Зачем тогда отправлять смс , что могу забрать до 20.00?! Отвратительный сервис, зря потраченное время.

Замечательная служба доставки. Имел до этого дело с ними 3 раза, но в этот раз они превзошли сами себя! Заказ интернет-магазина с правого на левый берег, передан в доставку 22 декабря, должен быть доставлен 24 декабря. Сегодня 28е, заказ все ещё где-то гуляет по Красноярску. Судя по срокам, в компании СДЭК инновации, голубиная почта, голуби героически несут посылку пешком с правого на левый берег.

Отвратительное отношение. Не привезли заказ во время, ну не успел (так ответил курьер). И как дальше никто сказать не может. За доставку курьером заплачены дополнительные деньги, посылка нужна в срок! Слов нет от качества такой работы.

Перевозил компьютер, с монитором. Всё приехало, раньше срока. Ед. Что-то действительно хрупкое может поломаться в переезде, как усики от монитора, нужные для крепления. Но во всём остальном, всё доехало в хорошем виде.

Это конечно кроме как дебилизмом не назвать, отдельный привет приемщику в шапке дэтпула, больше не когда не чего не отправлю через этот Филиал, фирма класс

Второй день кормят завтраками, ужасная компания, 2 дня в пустую сидели и ждали вашего несчастного курьера, а оказалось что даже курьер не забирал наш заказ, надеюсь на скорейшее решение проблемы, пока что и отзыв вам по факту

Сдэком отправили посылку с Китая, позвонила, сказали, что утилизирована, так как долго не забирали,причём привезти должен курьер, посоветовали дозвониться до отделения на Шахтёров, перевести звонок не могут. Берёт трубку робот, на всё отвечает, чем могу помочь и не понимаю вас. Ели перевела на оператора с другого города, который сказал,минутку, и молчание 8 минут. Ужас!!!!!! Неотлаженная работа, до конкретного филиала звонить пол дня нужно! Бред!!! Трубку берёт другой город,

Мой заказ был в Красноярске ещё 25.09, доставка была назначена на 01.10. 01.10 САМА позвонила курьеру, чтобы договорится о времени доставки, так как промежуток в 12(!) часов меня не устраивал! Позвонила, договорилась, жду, время идёт, звонка нет. Звоню сама (оставался час до крайнего времени доставки), а курьер говорит, что уже уехал далеко и ко мне не поедет, либо приедет очень поздно. Сказала, что ждать не буду, пусть переносят доставку на 02.10, удобно будет принять с 9 до 11 утра. Сегодня, 02.10, в 10:40 позвонила на горячую линию, мямля мне сказала, что моя Посылка в сортировочном центре и сегодня доставки не будет. Через час приходит письмо, приезжай, забирай сама. Я то забрала, но вам была оплачена курьерская доставка! Никто даже не извинился! Если бы я знала такой исход, то забрала бы ещё неделю назад! Му..лы!

Не знаю с какого отделения мне везди, поэтому напишу про ближайшее. Во первых, что у вас с телефоном, от вас вечно приходят только дозвоны. Не могла с менеджером связаться, раз 10 звонил. Звонит и сразу сбрасывается. Тоже самое было с курьером. По итогу вот так вот доставили. Товар был целый, но осадок остался.руки из опы растут у вашей службы доставки! Это хорошо я не на подарок, так бы не стала оплачивать.

Здравствуйте. как мне связаться с Курьером для получения груза??? какой день уже не могу получить свой груз!!!

Добрый день! Не успеваю взять трубку когда мне звонят с компании. Попробовала перезвонить оставила заявку для того что бы мне привезли мой заказ в назначенное время и день, заявку должны были привезти с 09:00 до 14:00 24.09.2021. До сих пор нет. Как мне связаться с курьером????? Не могу получить свой заказ!!!!

Ужасная компания, не могут доставить мне посылку с 16 числа

Мы часто отправляем посылки родным в другие города, и вот уже несколько лет пользуетмся услугами только компании СДЭК. На днях отправили две посылки в разные города и были непрятно удивлены ценником. Он просто нереальный. Почти две тысячи за двухкилограммовую посылку- это совсем уже перебор, ребята. Зашла на сайт Почты России, забила все данные по весу, сумму оценки итд, и у меня вышло вполовину дешевле. Не хотелось, но видимо снова придётся вернуться в Почту Росии для отправки посылок в будущем.

Здравствуйте! Уже три дня я не могу получить посылку. Первый день курьер не успел, так как «один работает на весь правый берег», во второй день курьер не стал приезжать ещё раз в тот район, где я живу, а сегодня время доставки с 9 до 14, время уже 15… телефон у курьера недоступен, в службе поддержки ничего внятного не говорят. Помогите найти концы, пожалуйста! Номер заказа 1274361265 Спасибо, вопрос решили сразу после отзыва. У меня такая проблема впервые, до этого случая, всегда все доставлялось вовремя. Поэтому могу сказать, что всякое случается. Данную организацию по доставке - рекомендую!

Если хотите сами съездить за посылкой , то обращайтесь сюда , вовремя ничего не привозится , так что подумайте, а стоит ли надеется придёт или нет ??????

НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ДАЖЕ ПОД ДУЛОМ ПИСТОЛЕТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ТК!!! Я могла бы оценить услуги данной ТК по шкале от 0 до 10 баллов в минус 100 баллов. Заказала службу курьерской доставки 10.09.21 в 15:30. Сказали, что курьер приедет 11.09.21 с 10:00 до 18:00. Все было хорошо, до того момента, как 11.09.21 в 17:56 я узнала, что машина курьера сломалась, и ко мне не приедут. Справедливости ради, я в 17:20 дозвонилась до СДЭКа, мне дали номер курьера, сказали, что он назначен и должен приехать, ждите. КУРЬЕР НЕ ОТВЕТИЛ НИ НА ЗВОНОК, НИ НА СМС. 11.09.21 в 17:56 с московского номера позвонили и предложили на 12.09.21 вызвать курьера. И это, конечно же, мои проблемы, что я в ночь с 11.09.21 на 12.09.21 улетаю, что некому встретить курьера, что посылка оформлена мной на мое же имя, а меня с паспортом просто физически уже не будет дома. Пришлось срочно искать родственников, готовых помочь мне. УЖАСНОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОЕЙ РАБОТЕ. До слез обидно, что не предупредили раньше, чтобы успеть заказать другую ТК. Искренне от всего сердца желаю работникам данной ТК здоровья, счастья и чтобы по жизни они сталкивались с такими же «первоклассными» специалистами, как и они сами!

Уродливая служба, с уродливым обслуживанием… работают на отъ….сь

Как связаться со складом!??? Потеряли мою посылку! Почему такое отношение работников к работе просто безобразное! Значит введите какие-то штрафы для сотрудников, чтобы к чужому относились с умом! Будьте добры найти посылку и передать ее на пункт выдачи!

Вот предлагали же мне воспользоваться другой ТК ! Почему не послушала ? Другая часть ,от другого поставщика ,ехала другой ТК ! Приехала ещё 2.09! Здесь же одна в Новосибе ,другая с Домодедово только отправилась (хотя в Москве ее отправили 26.08!) . И пытаются ещё Домодедово обвинить задержками ! Можно с себя начнёте ? Это просто жесть ! Не пользуйтесь их компанией ! Да и судя по отзывам ,я не первая и не последняя ,у кого такая ситуация ! Больше в эту компанию явно не ногой,хотя и начинали с ними оформлять сотрудничество для магазина . Спасибо ,передумали !

Задерживают, оператору не дозвонишься, конкретных сроков доставки с задержкой не говорят, не советую обращаться

В г.Назарова в пункте приёма заявок работают не компетентные работники. Если человек первый раз с этим столкнулся и просит срочно, то почему оформление простое. Это не желание работать, складывается такое мнение. А у людей ждущих отправление проблемы...

Приносить извинения это конечно хорошо. Но нарушая все сроки и быть в неведение даже в собственной компании, а именно по каким причинам не отправили и когда придёт это конечно крах. Ведь когда я оплачиваю авиаперевозку я плачу за быструю доставку, значит мне груз нужен срочно. И несу потери намного больше чем стоимость самой перевозки в разы. И само страшное что операторы отвечающие и извиняющееся не виноваты, кто в итоге перевёз тоже не виноваты, ведь перевозку они осуществили. Поэтому и претензии остаётся предъявлять буквам сдэк ведь конкретного виновного нет. Поэтому сдэк - говно

Самое уродское отношение к людям, операторы бедные как роботы, им даже нельзя говорить обычным языком ( разговорном сленге). Бедные боятся что будут прослушивать и разговаривают как по книжке, как робот!!! УЖАСНО !!! ПЕРЕДАЙТЕ ЭТО РУКОВОДСТВУ, прежде всего Нужно Сохранить Человеческое Отношение !!! Бедный оператор блин, грош цена организации если он не ценит своих людей !!! Позор ! Пипец

Отправлял документ в Мск. 2-ю неделю не могут предоставить информацию кому вручили. В претензионном отделе работают роботы, которые повторяют одно и то же «с вами свяжутся в течение суток» присылают не относящиеся к реальной ситуации ответы и постоянно не берут трубки.

Качество ноль,сотрудники полные тупые рукажопы ,со сроками понлое на@ балов!

Хуже только Почта России!!! По срокам постоянно задержки! Часто упаковка нарушена, её просто перепаковывают в новую! С хрупким грузом вообще отдельный разговор, я знаю как его принимают и доставляют, работал сам курьером продолжительное время. Самая отвратительная компания, руководство печется только за свою ж... всем на все по... Про работу курьером: Обещают хорошую зп от 40т, но что получать такие деньги вам придётся приезжать с утра и ишачить как проклятый до вечера, даже на обед нет времени т.к нужно все успеть и никого не волнует что вы не успеваете. Работать вы будете как минимум 6 дней в неделю в сезон можете вообще забыть про выходные, но зп от этого сильно не вырастет, только лапшу вешают. На собеседование всем говорят что зп большая и приводят примеры, но все это вранье, из всех курьеров только у одного хорошая зп т.к у него район маленький и заказов много. Отношение к курьерам просто ужасное. Директору(Кулакова И.В) на вас плевать, особенно она дала знать в момент пандемии, смысла расписывать нет, если хотите ишачить за копейки то вам сюда!!! Средняя зп 30-35т Единственное что радовало, это клиентский отдел, милые девушки.

Мне не могут доставить заказ уже третий день! Постоянно переносят, возвращают на склад, и все этого без какого-либо согласования со мной. Почему мне приходится обрывать всевозможные телефоны, чтобы просто узнать, что происходит с моим заказом??!! В итоге, сегодня опять не привезли, позвонила в главный офис, где сказали, что на мою доставку курьер вообще не был назначен! Это что за работа такая?? У меня в посылке продукты, которые почти неделю уже мотаются непонятно где при температуре +30. Представляю, что в итоге я получу...если вообще получу... К сожалению, в магазине можно было выбрать только вашу компанию...и ведь знала, что пожалею...

3 раза переносили доставку! Последний раз даже не позвонили и не перенесли! В итоге еду сама с маленьким ребёнком через весь город, чтобы забрать доставку которая уже оплачена!!!

Отвратная работа операторов, даже не знают какие документы нужны для получения посылки, некомпетентны, курьеров не хватает приходиться самой ездить до пункта выдачи

Неделю не могут доставить посылку по городу, ужасное качество доставки. Постоянно переносят сроки. Обходите стороной

Заказ был назначен на вчерашний день доставку! Заказ не доставили! Да ещё и сказали что Золотое яблоко должно согласовать доставку,так как груз опасным и запрещенным признали,поэтому золотое яблоко должно одобрить доставку до меня!Звоню в сдек согласовать чтоб забрать самой, оператор даёт неправильный адрес: Шахтёров 49/5, вместо Шахтёров 49 Ж/5! Проискав час, подъехали к закрытой двери! В 20-05! Время до 20-00 работы. Звонок в сдэк доставку поставили аж на 2 июля! Заказ в Красноярске уже неделю будет и не факт доставят или нет! Такой ужасной доставки просто не сыскать! Настолько неуважение к заказчику, к его времени и деньгам слов нет! Безобразная доставка. Больше не сделаю у вас заказ если сдэк будет доставлять. Ещё не факт что 2 го они доставят! Ну такой безобразной доставят я ещё не видела.

Постоянно делала все отправления и заказы через данную компанию. Но в последнее время некачественно оказывают услуги. Привозят груз не весь, забывают его в машине, телефон курьера не дают, сами позвонить не могут, но звонят в сортировочный отдел, в котором груза то и нет, потому что он в машине. Работаете просто отвратительно! Говорят свяжутся в течении 4х часов, в итоге приходится звонить самой, после звонка говорят свяжутся через сутки, а груз так в машине и лежит, и никак их не волнует что он может и не хранится в данных условиях. Ужасная работа... Ужасная! Подумаю ещё связываться или нет

Это просто ужас!!!С 10 июня вы не можете доставить посылку домой!Сегодня в очередной раз согласовано время доставки с 15.00 до 18.00, и в 16.38 я вижу что ваш курьер вернул посылку на склад, на звонки он не отвечает, отношение наплевательское!Несколько лет заказывала доставку только через вас, но после того как получу эту посылку,больше работать с вами желания нет.

Почему такая ужасная работа вашего филиала??? Третий день назначают и не могут доставить посылку???? Такого ужасного отношения давно не видел

Когда доставят мою посылку???? Каждый день мне звонят и назначают время, иииииии ни кто не приезжает. Что это? Сколько можно, что за ежедневное издевательство? Ужас а не компания! Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами.

Полчаса звоню в звонок, стою с накладной, мимо меня ходят покурить на улицу, и не подходят, совсем что-ли забыли что на работе находятся. Возмущению нет предела.

Лучше почтой России сделать доставку, 3 раза звонили и спрашивали когда вам доставить доставку, так и не разу не доставили, пока сам не забрал, было бы не к спеху посмотрел когда доставят все такий сами

Заказала доставку этой фирмой, в которой обещали доставку в удобное время курьером до двери. В итоге звонит курьер в рабочий день, в 11,35 и говорит: сейчас готов вам посылку привезти, вы дома? ну так понятно что нет, без предварительного звонка никто никого не сидит не ждет. Курьер говорит - ну тогда я пишу что вы отсутствовали дома. Время доставки с разбегом в 4 часа (так говорит оператор). Курьер же утверждает что доставка в течение 5 часов. И по факту никакого удобного времени нет. Ждать 5 часов курьера за свои деньги - не готова и времени нет. Знала бы- заказала самовывоз. Ставлю за неуважение к клиентам, за предоставление недостоверной информации оценку 0. Нет для вас оценки. Не заработали даже 1. Жаль сайт не предлагает -1

Просто конченная курьерская доставка, работать подобающи вообще не хотят!

Часто получаю заказы с H&M, пару раз делал отправки по краю, все приходит вовремя, бывает даже раньше обещанных сроков. Ещё ни разу не подводили

Когда-нибудь в сдэк появятся адекватные работники?! Уже который раз вместо оператора вижу тупую козу, которая максимум, что может сделать - хлопать глазками с накладными ресница и петь одну и туже песню

Просидела вчера 27.05.21 весь день дома в ожидании заказа, который должны были доставить с 9 до 14, ещё сама звонила курьеру уточняла когда это он сможет приехать. Курьер Москалев Георгий Вячеславович, обещал до 16, не дождалась, получается, что он безответственный человек, предупредить да же не могут, что не приедут. Жду от руководства данной организации внятного ответа, почему сегодня 28.05.21, а мой груз всё так и доставили. Номер накладной 1251831102.

Даже одной звезды не заслуживает эта шарага!!!! Когда вы уже исчезните и растеряете всех клиентов! Заказ оплаченный экспресс доставка, 2 дня которая, была получена через неделю, ну спасибо что вообще привезли!

Цена-качество соответствуют. Менеджеры лапочки!

НИКОГДА не доверяйте этой "конторе"!!! Только обещаниями кормят,противно! Заказала из Москвы курьерскую доставку подороже,со сроком доставки 2-3 рабочих дня! Сегодня уже шестой!!! Рабочий день!!! Статус заказа всё тот же- Отправлен неделю назад из Москвы!!Больше никакой информации!!! Вчера к обеду мне нужен был мой груз!!! Утром поехала на Шахтеров в надежде что он прилетит и я смогу САМА его забрать,не дожидаясь курьера!!! Но чуда не произошло!!! На горячей линии только приносят извинения!! Да что мне ваши извинения!!! Груз мой отдайте, за доставку которого я заплатила!!! Короче,это самая УЖАСНАЯ компания,с которой я когда либо работала !!! Закройтесь вы уже и не трепите нервы людям,раз работать не умеете!!! Позор!!! Полная безответственность и наплевательское отношение!!! В следующий раз только DHL буду пользоваться,они ответственные ребята!

Шарашкина контора! Приехал забрать заказ, говорят ещё не отгрузили, ехал через весь город так как позвонил на горячую линию где мне сказали приезжайте забирайте выдадут ваш груз. приехал а те мы ещё не разгрузили!! БОЛЬШЕ НЕКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННЫЙ ШАРАГОЙ!

Отправили посылку, насосную станцию. Новосибирск-Красноярск. Получил посылку быстро, вся коробка перемотана скотчем на все деньги. На складе при получении, сотрудник склада дал мне бумажку для росписи, после чего вручил посылку. Отнёс посылку в машину, решив проверить модель насоса и его содержимое, был удивлён... На насосе были видны повреждения, вероятнее всего его уроннили при погрузке-разгрузке. На коробке были надписи "хрупкое" . В тот же момент обратился к сотруднику компании и получил ответ... Вы открыли посылку не при Нас, поэтому повреждения фиксировать не будем, не чем помочь не можем. обращайтесь к отправителю. Итог этого. Человек который мне отправил посылку говорит что ему сказали то-же самое. В общем совет всем, не подписывайте не чего при получении пока не убидились в целостности груза. Рукожопы а не транспортная компания.

СДЕК, у что последнее время с курьерами? Почему назначая время доставки, и ожидая её целый день. Мне звонит Московский номер, где автоответчик просит перенести заказ и забрать его как самовывоз. Это происходит уже второй раз. Для чего вы держите курьеров и за что вы им платите зарплату? Офис СДЕК находится у меня в доме, Мате Залки, 7. Мне с маленьким ребёнком таскать огромные коробки не удобно! Почему курьер оставляет заказ в офисе, а не поднимается по указанному адресу? Разберитесь с проблемой!

ужасная кантора, хуже чем сдесь я еще нигде невиде

Во- первых нарушили сроки доставки. Во-вторых два дня не сообщали о поступлении документов. В- третьих пока сама не позвонила в связи со срочной необходимостью документов так бы наверное и не знала о том, что документы поступили. В- четвёртых несколько раз объясняла , что документы нужны именно сегодня так как предполагается участие в судебном процессе. Просьбы проигнорированы. Документы не доставлены. Менеджеры ничего не умеют решать. Клиентоориентированность отсутствует. Несмотря на тот факт, что по их вине все произошло проблема не решена. Мне пришлось все бросить и лететь за документами по десятибалльных пробках. Позорище, а не компания!!!

Все началось с самого офиса г.Красноярск ул. Шахтеров 49ж.ст5 . Попросил написать бумагу ,мне для отчетности в бугалтерию , так требуют у меня в органицации ,чтоб возместить мне потраченную сумму .О том,что данная компания осуществляет транспортировку моих вещей . Сотрудник,не помню имени, но сидела крайняя с права, прям до ругани мне утверждает ,что они этого не пишут!!!пока не попросил ,чтоб со мной поговорил их старший, вышела девушка,я ей обьяснил свою ситуацию, она спокойно написала то что мне нужно!!!! Сотрудница вообще не компетентна ,если не понимает о чем тебя просят, не надо мне доказывать свою позицию,а позвать старшего !!!! Второй момент! Оформляю ,чтоб мне привезли груз от склада до ДВЕРИ( тут внимательно!!!) так как встречает мой груз супруга,оплатил за это около 2500р. Так получилось, что я прилетел раньше, чем груз приехал. Прходит груз в назначенное место,мне звонит девушка,договариваемся по времени,все вроде хорошо , и она спрашивает ,а не можете ли Вы помочь водителю , занести груз,так как у нас нет грузчиков !? ......??? ЧТО... В СМЫЛЕ ПОМОЧЬ!!!?? Я ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛ!!!! МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО У ВАС НЕТ ГРУЗЧИКОВ !! Позвонил уточнить,почему так, оказывается, что компания СДЕК ДОВОЗИТ ГРУЗ до ДВЕРИ ПОДЬЕЗДА!!!! ПОДЬЕЗДА !!! ЕШКИН КОТ,КАК ЖЕ Я НЕ ДОДУМАЛСЯ!!!! Так же можно сказать, что я оплатил до ДВЕРИ СКЛАДА!!!!! ИТОГ, сотрудник который оформлял мой груз не поитрересовался не обьяснил мне ни слова, что груз оплачивается до ДВЕРИ ПОДЬЕЗДА ,а не до ДВЕРИ КВАРТИРЫ !!!!! Что у них нет грузчиков в городе Хабаровске!!! И получается что мне нужно доплатить за каждый этаж !!! Просто перед фактом меня поставили, чтоб у меня небыло выбора ,как только заплатить ,УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ !!!! Товарищи сотрудники ,если бы мне обьяснили все сразу в офисе, то я бы забрал груз со склада на своей машине и потратил 500р на бензин, а не 2500!!!!

Отправил посылку из Барнаула в Красноярск 11 марта, указал адрес и контакт получателя. В итоге 17 марта отслеживаю заказ, а он "Возвращен на склад доставки, Красноярск, 13.03.2021". Обращаюсь в Красноярск за разъяснениями. Сотрудник ничего внятного ответить не может, сказала, что при отправке мне самому надо было указать дату доставки, что в принципе бредом выглядит, а кроме того я должен был заказать Доп услугу "Прозвон". Сказали, что доставят посылку только 18-19 марта. Выходит, что если бы я сам не обратился, посылка бы так и лежала на складе.

Посылка пришла быстро, забрала без проблем ,но пакет просто открытый и мой костюм естественно замарался в грязи! Ужасно слов нет!

Заказывала курьером посылку, сказали привезут 4.03.21 просидела дома весь день!!! И никого! Позвонили вчера 5.03.21 в 16:49 спросили удобно будет в течении получаса получить посылку, я сказала да! И что же, просидела прождала до 18:00... и никого! Сегодня 6.03.21, в приложении написано что доставка будет с 10:00 до 13:00.. время 13:50! Желания больше заказывать через вас нет!

Добрый день. Курьер Никита Олегович Мурай, Заказ 1232937493. Мало того что не привез заказ во время, хотя время было с утра до 14:00, так еще и угрожает, вы на работу кого берете хоть проверяйте. У него какие то маршруты есть и на время клиентов ему плевать. Сдек у вас и так репутация не особо хорошая, но такие курьеры это просто дно.