Отзывы Красноярское ПАТП №5

постоянно что-то не так.Вот сейчас например выгнали из автобуса потому не работает терминал, я тут при чем?Почему я должен отвечать за ваши проблемы? Это повторяется уже не в первый раз. В прошлый раз поменяли схему маршрута даже юез малейшего предупреждения, опоздал на работу из-за вас. Никчемная шаражкина контора, жаль в России нет вообще ничего нормального своего, даже такой важной вещи как общественный транспорт. Просто отвратительно

Большая просьба, не вплетать пассажиров в свои дела. Часто замечаю, как кондуктора перекладывают свои проблемы на пассажиров, а именно, просят тех, у кого банковская карта в чёрном списке, договориться с другими пассажирами о переводе им денег за проезд,как это сегодня произошло в отношении меня в 87 маршруте ЛиАЗ у695 рв.Вом мне это вообще не нужно, решать чужие проблемы, просьба кондукторам решать свои проблемы самостоятельно.

Сегодня 30.08.2022 г. около 8-30, когда я ехала с ребёнком 2,7 лет в садик, водитель автобуса 11 трижды зажал моего ребенка, когда мы выходили с автобуса. Причём когда попросили открыть дверь, водитель открывал и сразу закрывал двери, не давая выйти. Так делал трижды. Очень хамское отношение кондуктора в данной ситуации

В автобусах 52 полностью продавленные сидения! Сидишь как будто в ведре!

Отработал в данной организации год. Из положительных моментов могу отметить достойную зп которая зависит от количества отработанных часов, платят всегда вовремя и без задержек, наличие форменной одежды и возможность выбирать для себя нужный график работы. Из минусов полностью изношенный автомобильной подвижной состав предприятия, отсутствие запчастей, огромная нагрузка на водителей,графики работы по 15-17 часов в сутки, иногда приходится выезжать без кондуктора,не уважение со стороны начальства, постоянные нарушения трудового законодательства, вычеты с зп за любую провинность (дтп, преждевременный износ деталей автомобиля,нагон по времени и тд.), огромная проблематичность уйти в законный отпуск согласно утвержденному начальством графику. Не хочу обидеть своим отзывом ни кого, особенно людей работающих на данном предприятии долгое время, потому что именно на их стойкости и самоотдаче держится данная структура. Идти на данное предприятие советую только в том случае, если действительно жизнь поставила ультиматум быть или не быть.

Пишу отзыв так как не могу оставить эту ситуацию не оглашенной , произошло все 18.06.2022г .Я и моя дочь с двумя детьми возраст 4г. и 10м . +коляска . Сели в автобус маршрут №26 на остановке Березовая в направлении ЖД вокзала , сразу рассчитались . Подъехав к нужной нам остановке торговый комплекс на свободном это было в районе 11утра водитель не открыл заднюю дверь, после просьбы открыть дверь ее открыли и не успев открытее сразу решили закрыть зажав мою дочь и внуков одного из них держала на руках второго за руку внучка упала ударилась головой об асфальт я бросив коляску еще стоя в автобусе сказала чтобы вызвали полицию . Из автобуса вышли пассажиры но водитель не соблаговолил подойти к нам сразу но и после того как подошёл оповестил что на выход работает только передняя дверь хотя в автобусе ни где об этом не написано . Ни каких извинений мы конечно не услышали. Мало того позвонив в понедельник 20.06.2022 Красноярское ПАТП №5 и рассказав о произошедшем мужчина из службы безопасности обещал разобраться с водителем и позвонить но видно занят очень до сегодняшнего дня нет звонка . Пишу не только потому что произошло это с нами, часта какие ситуации вижу со взрослыми людьми которых зажимают в дверях как будто так и надо в порядке вещей . Единственное могу сказать больше не оставлю такие ситуации без наказанными . И сожалею что сразу не обратились в полицию и.

В автобусе 64 (н370оу 124) грязные даже поручни! Прислонилась, блин, светлой футболкой, а ещё весь день в ней на работе ходить...

Объясните кондуктору этого маршрута, что такое субординация между незнакомыми людьми. Села в автобус не смогла оплатить мир Пэй, сказала что сейчас оплачу приложением, начала с карты на карту скидывать деньги , эта женщина стояла орала что бы я реще оплачивала, когда я сама уже начала повышать голос услышала в свой адрес "ты чё орёшь, дура" на мое замечание что на ты не переходили ответила "не заслужила на вы, овца" Таким неадекватам нельзя работать в обществе. На фото та самая мадам

Научите свой персанал общаться с людьми, и объясните что они такие же люди как и мы, а то Ваша коллега Татьяня будет извиняться на коленях, как она это сказала мне!!!

Неоднократное нарушение интервалов на маршруте 49. 13.02.22 Автобус маршрута 49 не приезжал в течение 40-50 минут на остановку "Линейная (ул. Мужества)" в период приблизительно с 09:35 до 10:21 при -27° мороза

Здравствуйте прошу принять меры к кондуктор автобуса 49 г.н ЕЕ 269 высадили ребёнка 11 лет у которого отменили уроки из за менирывания школы. Села она на ост. Сады 07.02.22 в 07.50 примерно, рассчитаться не получилось платёж не проходил по приложению на остановке ГПТУ её попросили выйти с формулировкой заработай денег. Она шла в сторону дома ещё было темно в районе БСМП на неё накинулись собаки. такие жистокие кондуктора не должны работать. Дойду в плодь до прокуратуры.

Отвратительная работа 11, 52 и 87 маршрутов. В условиях низких температур политика предприятия КПАТП5 несёт угрозу жизни и здоровью человека и гражданина! Мощности предприятия недостаточны для обслуживания пассажиропотока такого большого микрорайона, как Мясокомбинат. В автопарке КПАТП5 недавно появился старый хлам из Санкт-Петербурга, на белых автобусах заклеены надписи «Метро Дыбенко». Это объясняет, почему в них и сидений то толком нет. Ведь эти автобусы для того, чтобы между станциями ездить. Вместо того, чтобы быть списанным, хлам переходит в регионы. Ещё поди и куплен за три цены. Это и в новостях было. Радость - в Красноярск пришли автобусы. Только вот при наших морозах этот старый хлам ломается и не выходит в рейсы, а люди замерзают на остановках! Вопиющая ситуация на маршрутах данного перевозчика!

Сегодня 02.12.21 стою на остановке Б-р. Солнечный жду свой автобус, подъезжает маршрут 60 гос номер Р750СА и поворачивает с таким за носом на бордюр, приблизительно см 50-70 что если бы я не сделала шаг на зад то зеркалом мне бы автобус ударил по голове. Сразу он не уехал и я подошла к водителю с вопросом почему он так ездит. На что он мне ответил что да, ударил бы нечего там стоять и махнул на меня рукой. На минуточку я стояла на остановке, не на бордюре. Проведите беседу с сотрудниками как нужно ездить!!!

Дебильная система оплаты проезда. Каждый раз у вас что то не работает то терминал для оплаты безналом, то кондуктора которые зайцем возят пассажиров, так как сидят в вашем чате в Вайбере под названием «кондуктора» и не видят вошедших пассажиров. Убыточное предприятие и неумелое руководство.

Очень хотелось бы что бы вереули прежнее расписание, невозможно с солнечного ничем уехать, люди стоят на остановках, а в итоге нет автобусов которые раньше ходили до поздна

Прошу руководство автопредприятие обучить своих сотрудников этикету! Так 8 июня 2021г. имела "удовольствие" проехать в автобусе 87маршрута от остановки "Почта" в Северо Западном районе.ориентироваочно в 19:30. От поведения кондуктора остался неприятный остаток. Видимо она решила, что по совместительству устроена цербером. В переполненном автобусе пассажиры незамедлительно обязаны освобождать путь при её продвижению по салону, сопровождая своя требования криком и отталкивая людей локтями! Поведение кондуктора считаю недопустимым в работе с людьми ,хамским и оскорбительным!

Сегодня я воспользовался услугами данного предприятия, а именно: автобусом 64 маршрута, гос. номер: ЕЕ280 24. Автобус вышел на маршрут с неработающей задней дверью, работает только средняя дверь, кондуктор на каждой остановке об этом сообщает пассажирам. На мой вопрос, почему на технически неисправном автобусе производится перевозка пассажиров, она ничего вразумительного не ответила, сказала поинтересоваться в Департаменте транспорта. Хорошо, приеду домой, поставлю соответствующее обращение.

Автобус 52.Кондуктор пробила 2 билета, вместо 1.возврат говорит сделать не могу. Оплата была банковской картой.

Здравствуйте!!!Верните автобусу№60 прежнюю схему!!!убрали ост 20 больница, ост крайнюю и сделали через Мичурина, добираться до художки мин 20 надо, через ост крайнюю до дос Куприяна кроме 60 больше никакой не ездит! Раньше вышла из дома мин 5 и уже на ост или хотя бы на обратном пути сделайте через ост крайнюю

а потом стоишь и ждёшь следующий ваш 52 автобус ещё мин 15, и причем каждый раз всегда по разному , знаете тяжело очень под вас подстроиться выходишь под один автобус, а он тебе взял и уехал уже. И ещё ваши кондуктара хамят пассажирам , а в частности С636ЕР вот этот автобус разбиритесь с этим

Здравствуйте, хотю обрать ваше внимание на то, что с утра к 6 утра крайне тяжело удается уехать на вашем 52 автобусе, так как кондуктора говорят что они выходят в 6.00 утра, а на самом деле они могут и 5.50 уехать, а потом стоишь и ждёшь следующий, и причем каждый раз всегда по разному

Водители едут для себя. 90% кондукторов хамы.

В последнее время, 87 маршрут не дождаться, стоишь на остановке по 30 минут,в мороз особенно. По глонасс смотришь должен подъехать, и спустя энное количество времени появляется. Ещё некоторые кондуктора категорически отказываются принимать карты к оплате, тогда боюсь спросить для чего им терминал????

Автобусы половина ходят без ГЛОНАСС. Выходишь он уже отъезжает. В зеркала водитель не смотрит. Спасибо пассажирам,увидели, остановился. На что кондуктор ответила,не лето стоять на остановке. А нам лето,ждать ,придёт или нет автобус. 08.01 07:45 ее07824 маршрут 52

Значит так, не знаю специально кондуктор или нет, но факт остается фактом, заплатил на 1 поездку 2 раза, видели же на поручнях есть терминалы оплаты, ну так вот, денег на карте было ровно на одну поездку, СМС приходят обычно минут через 30, я никого не обманывая приложил карту, подходит кондуктор, говорю что я оплатил, она мне ну приложите карту еще раз но уже в мой терминал, типа они взаимосвязаны и тд, и я вам выдали чек. Как вы догадались, оплата прошла только одна, карта в черном списке, звоню по номеру на чеке, они там не знают что делать в таких случаях, мол говорят вы пополните карту, мы снимем оплату, потом вернем, так и ничего не вернули, не советую пользоваться такой оплатой, правды не найдешь. Маршрут 87, октябрь месяц.

2 ноября, около 10 часов вечера, водитель вашего автобуса #63 с номером 653 не открыл двери на остановке Перенсона. Я стояла у дверей и нажимала на кнопку. Подскажите, пожалуйста, мне на будущее: что ещё надо сделать, чтобы он дверь открыл? Подойти и попросить его лично?

Потеряла в автобусе 49 маршрут примерно в 15-30 01.11.2020 проездной билет. По какому телефону можно узнать о потерянном билете?

Добрый день . Прозба научить вашего кондуктора расговаривать с пассажирами особенно маршрут ее076 и на вопрос почему кондуктор не в маске .Получили ответ я здорова . И с удоволствием позирует себя без маски

09.09.2020г. в 18:20-18:35 Возвращаясь с работы сел в автобус №11 гос.номер ЕЕ273. Оплату собирался произвести посредством бесконтактного платежа со смартфона, карта привязанная к смартфону оказалась в "чёрном списке" хотя за пять минут до этого, тем же способом я рассчитывался в продуктовом магазине и точно знал что остаток по карте позволяет оплатить проезд в общественном транспорте, сделал попытку произвести оплату проезда через приложение "Транспорт Красноярска" но по на тот момент не понятной мне причине приложение зависало на долго, после чего выдавало ошибку с предложением попробовать снова. Кондуктор не дожидаясь ответа даже по первой попытке от приложения "Транспорт Красноярска" начал переходить на личности называя меня аферистом, жуликом и требуя от меня покинуть автобус, при чём делая это громко, что на мой взгляд преследовало за собой цель не только оскорбить меня, но и унизить в глазах окружающих. В ответ я сказал, что сделаю ещё одну попытку оплаты через приложение и если не получится то покину автобус, учитывая поведение кондуктора продолжать движение в автобусе с гос.номером ЕЕ273 у меня уже не было так же как и желания продолжать терпеть унижения пока собираю мелочь раскиданную на дне сумки для оплаты проезда наличными. Перед выходом из автобуса, я обоснованно потребовал от кондуктора назвать свою фамилию, имя, отчество либо номер удостоверения объяснив что эта информация мне нужна для составления претензии, в ответ получил отказ, очередную порцию оскорблений, указание пальцем в сторону кабины водителя автобуса где расположена информация о контактах контролирующего органа и предложение оставить жалобу по телефону, что с учётом сложившейся ситуации для меня не приемлемо. Выйдя из автобуса я имел твёрдое намерение сесть в следующий автобус, доехать до конечной остановки (благо это и есть мой пункт следования) найти там автобус с гос.номером ЕЕ273 и получить интересующую меня информацию. К сожалению подъезжая к конечной остановке, я увидел, как интересующий меня автобус с гос.номером ЕЕ273 отъезжает. Это меня не остановило, узнать данные кондуктора не составило труда в "МКУ Красноярскгортранс" им оказалась Попова Анна Николаевна. Как выяснилось приложение "Транспорт Красноярска" не обрабатывало платёж потому что лимит трафика по моему тарифу у мобильного оператора был исчерпан, однако это не оправдывает поведения кондуктора. Считаю, что жалоба по телефону не эффективна даже если она и отрабатывается, а на письменную претензию автотранспортное предприятие будет обязано ответить и возможно принять меры к сотруднику. Данный отзыв возможно и не был бы написан, но подобное поведение со стороны Анны Николаевны я наблюдал не раз потому что езжу по этому маршруту 5\2.

Остановка Норильская, сижу жду автобус 40минут, мимо проехал 87 и 11, хз куда и за чем, здесь уже 20 человек на остановке, 87 вообще раз в час ходит походу..

Маршрут 52 ,ее 268 ,просят одеть маски,в салоне отопление включено ,как зимой ,какие маски ,уважаемые?!

Водитель автобуса обоссал двор и выкинул бутылку на улице Судостроительная. Примите меры 16.03.2020год

Что за мода курить в автобусе, заходишь, а в салоне воняет сигаретами, ужасно. Маршрут ЕЕ098.

Добрый день. Просьба научить ваших кондукторов разговаривать с пассажирами. Последние время участились грубости и оскорбления в наш адрес. В особенности кондуктора 87 маршрута,а именно автобус гос номер 399. И вообще проходят ли они инструктаж по работе? Кондуктор данного автобуса их элементарно не знает. Не предоставляет места пожилым людям и пассажирам с детьми!!! Прошу принять меры!!!

На автобус 87 маршрута номер с625 ер 124 села 21 сентбря в 16.18 на остановке "9 мая" .Я заняла вободное место слева от входа в среднюю дверь.Подошла кондуктор и потребовала ,чтобы я уступила по ее словам "ее место",хотя ни объявления ,никаких предметов ,указывающих,что это место кондуктора не было.Ее не смутило,что ступня у меня перевязана,на ногах сланцы,хотя я ей на это указывала.Она прогнала меня с места.Считаю недопустимым такое отношение к пассажирам.

Потерял важный документ в маршруте 87, очень доброжелательный кондуктор узнав на фотографии документа мое лицо, вернула сразу же его мне! Выражаю огромную благодарность Анжелике Владимировне, кондуктору! Спасибо.

Опять 26. Ну все прекрасно. Вроде утром от с/к Россвет утром ходит( о господи хоть бы не сглазить..Так другая проблема. Нельзя пустить утром МАЗ а не ПАЗ 6.23 от Плодово ягодной. Здесь едит на работу основной костяк работников больницы,вагонного депо и.т.д. Вы пустили Паз да в него никто уже на высотной не входит люди едут с пересадкой. И приносят частникам прибыль.Ну отправите МАЗ 6.23 или он идет В 6.20 ну уберите ПАЗ Вы с этим пазом напоминаете советское врем. С уважением пассажиры 26 маршрута.

Вы просто сврлочи！ 52 маршрут едет через Москву?！Просто на пол пути сходит и едет в гараж, а люди ждут по 40 минут автобус！Не знаю, как там сидиться на своей должности и на чем вы добираетесь до дома, но явно не на автобусе！Не соблюдается интервал движения автобусов！Счастья вам по жизни..

Хотелось бы поблагодарить кондукторов 49 маршрута, сейчас нахожусь в положении, и кондуктора всегда найдут место, чтобы я могла сесть, даже если автобус переполнен - спасибо вам огромное. Из минусов очень долго приходится ждать автобус, езжу только на 49 маршруте, всегда жду по 20-30 минут.

Это просто ужас, а не автобус 26 маршрута!!!!!!! Каждый день его фиг дождешься, приходится ждать по часу на остановке. По приложению по отслеживанию автобус показывает что выходит с конечной, а на самом деле нет и так может час длится. Как то смотрела по приложению что в одну сторону 3 автобуса на маршруте, а в обратную ни одного!!! Карл, ни одного!!! Возле стадиона Ветлужанка столько домов строиться и не могу маршрут нормально организовать!!! Ну вот стою 40 минут и в противоположную сторону второй автобус ушел, а обратно ни одного!!! Сейчас зима и холодно, знаете ли!!!

Хотим выразить огромную благодарность водителю 49 маршрута, который 19.06.2017г , примерно в 8 30 утра, двигался в сторону центра. Наша дочь, 15 лет, ехала в этом автобусе, ей внезапно стало плохо, она потеряла сознание. Водитель остановил автобус, высадил пассажиров, вызвал скорую помощь, дождался её приезда. Слава богу, все обошлось, хотя неизвестно, чем могло бы все закончится, если бы водитель и кондуктор не проявили столько заботы и внимания к нашему ребенку. Еще раз - большое спасибо от родителей. Майя и Сергей.

Пользуюсь автобусами предприятия №5 давно. Хочется отметить тенденцию к улучшению обслуживания. Сегодня утром ехала на автобусе №11, номер 090. Очень приятно было наблюдать за работой кондуктора! Побеспокоилась о беременной девушке, предложив молодому человеку уступить место. Вошел мужчина с маленькой девочкой и о них позаботилась. Жаль, что не все кондукторы такие. К сожалению, не так уж и редки случаи, когда молодежи нужно напоминать о правилах приличия. Порою и беременная девушка может ехать стоя, когда рядом сидит молодой здоровый мужик! А эта - просто умница! Объявите благодарность кондуктору, а, лучше, выпишите премию! Спасибо за таких сотрудников!

Давно захотел написать отзыв. Городские автобусы делю на тех, которые из МПАТП-5, и всех остальных. Потому что в пятом гараже и кондуктора приятные, и автобусы опрятные. Там видно, есть и коллектив, и руководство. Руководит, а не просто за столом сидит. Нам, пассажирам, много и не надо: автобус чтобы чистый, баки полные, всё в автобусе на месте. Водитель сытый и кондуктор довольный. Вот за это всё МПАТП-5 и благодарю – что в отзыве о них хочется написать добрую шутку, а не что-то другое. Многим видно, что они – красноярцы, которые добросовестно работают для нас – красноярцев!

Пользуясь маршрутом 49 периодически возникает желание пригласить прокатиться с нами кого-нибудь из руководителей ПАТП №5. Но сегодня утром просто лопнуло терпение! Сидения в автобусе (гос. номер 271, букв не помню) были настолько грязными, что страшно было сесть! Попросила кондуктора протереть, она сказала, что работают в чужом автобусе, где нет ни тряпки, ни воды! Видимо, мало платим, не хватает на тряпки в этом ПАТП! Так и ехали рядом с пустым сидением в полном автобусе! Стекла грязные! В некоторых автобусах стойкий запах ГСМ. Не опасно ли ездить? Не загоримся по пути домой или на работу? Кондукторы практически не контролируют ситуацию в автобусе: старики могут стоять, а молодые парни сидеть, играя в телефон! Слова кондуктор им не скажет! Вопрос о воспитании такой молодежи - другой вопрос, но ведь кондуктор не только оплату собирать должен! Целый день пытаюсь связаться с начальником колонны Павлом Сергеевичем. Результата нет. Оставила свой телефон и попросила перезвонить - ничего подобного! То планерка, то субботник... Понимаю, что это важно, но не менее важно качество обслуживания пассажиров! Интересно, что мне ответит на это послание Павел Сергеевич? Мой телефон у него есть!

Сделайте что-нибудь с автобусом 26 (не знаю, каким точно, не запомнила номерной знак, но, думаю, вы догадаетесь)! Там просто пекло! В жару батарея, которая идет вдоль всего автобуса, нагревается до температуры пламени, люди едут как в сауне! И открытые форточки не помогают. Благо мне недалеко было ехать, но и то еле отдышалась после выхода. А каково кондуктору?..

Мне тоже нравятся эти автобусы:))) всегда чисто тепло. И самое главное кондуктора и водители всегда русские)))

В одном из 32-х работает кондуктор - Юлия, :) всегда отлично выглядит, всегда в отличном настроении - её приятно видеть. Да и вообще, видимо КПАТП 5 - едва ли не единственная надежда в городе для тех, кто ещё не обзавёлся личным средством передвижения. Очень надеюсь, что не сократится эта единица. Зимними вечерами особенно заметно, как, мягко говоря, нечасто ходит 32-й :( Видимо, трещины пошли в организации. А какой-то треклятый 90-й ходит, как часы. Э-эх.

Автобусы и коллектив - на 5! А вот к руководству пришло унылое.... Жаль, разваливают предприятие, поднятое Лесниковым С.Н. с декабря 2009 по март 2012 из руин.

С нашей неразберихой в департаменте транспорта по поводу маршрутных автобусов, не знаю к какому предприятию привязать МАРШРУТ № 50(((( Пятница. 13.00. Маршрут мой был от ст.Енисей до Автовокзала (Взлётка). Потому как расстояние приличное, да и посчастливилось мне присесть около окОнца, я приготовилась созерцать пейзажи родного города под убаюкивающую музыку из динамика)) Ан нет, не тут то было. На протяжении всего моего пути водитель автобуса без перерыва разговаривал по телефону... И не то чтобы меня это раздражало, но однако же, водитель вёз пассажиров, в том числе и меня, любимую)))) Что только мы не узнали о нём, о его родственниках, о погоде (в достаточно жёсткой форме), конечно же, о ситуации на дорогах, причем далеко впереди нашего автобуса... Итог: доехала. И это уже хорошо. PS: давайте соблюдать правила !

Автобусы МАЗы и ЛиАЗы очень хорошие! В них тепло. Часто ходят! Вежливые водители и кондуктора! Всегда если по пути,то выбираю "пятый гараж"!