Отзывы Бонус, служба заказа легкового и грузового транспорта

Ужасное отношение! Оператор который работал 18.10.2022 разговаривала очень грубо. Спросила можно ли на время заказать автомобиль, сказали нет. Ладно. Примерное время ожидания, как она сказала «Я не умею предсказывать». На что я сделала замечание, оператор начала возмущаться и скинула трубку. Я попросила номер вышестоящего руководителя, конечно же отказала. Мне пришлось 3 раза позвонить, чтобы вызвать такси. Потому что ваш оператор, скидывала трубку. Пожалуйста не выпускайте на смену таких не компетентных сотрудников, если не хотите проблем.

Оператор сказала, что не знает адрес, который мне нужен и бросила трубку

Ноль звёзд. Ни когда не заказывайте в этой шарашкиной конторе такси. Позвонил вечером такси пожалуйста в аэропорт на четыре утра выезд. Ответ оператора хорошо машина будет, за пол часа вам позвонят. За пол часа звонок машина выехала, за пятнадцать минут второй звонок, а добирайся ты в аэропорт как хочешь машины не будет. Вывод: больше ни когда здесь такси заказывать не буду и ни кому не посоветую, желаю им загнуться по быстрее т.д ит.п................

Заказывал машин очку с аэропорта приехали быстро Водитель аккуратен в вождение и предельно вежлив. Цена не кусается

Проще заказать из города такси, намного быстрее приедет. Водители ужасно себя ведут и вообще представления не имеют о этой профессии

Отвратительное!!! Отвратительное!!! Отвратительное!!! Обслуживание, если можно это вообще называть обслуживанием! Ни заранее, ни просто дождаться машину НЕВОЗМОЖНО!!! Руководитель данной службы прочтите пожалуйста! Первые в моей жизни отрицательный отзыв. Зачем ваши операторы берут заявки??? Машины не приезжают, приезжают не вовремя!!! Да и ещё и не туда!!!

в воскресение заказали такси на понедельник 7:30, ждем машины нет человек который заказывал звонит им туда они не берут трубку, звоним с моего трубку берут сразу, мы им говорим где машина которую мы заказывали, они нам отвечают вы с этого номера заказывали такси, мы говорим что нет не с этого с другого, они говорят дозванивайтесь с того номера с которого заказывали, мы им говорим как мы дозвонимся если вы с него не берёте трубку они нам отвечают мы вам ничем не можем помочь и бросают трубку, вот такой вот сервис в бонус такси. результат опоздали на работу.

ужасное обслуживание диспетчеров, заказала машину , ждала пол часа, по итогу выяснилось что я отменила заказ, хотя дозвона не было! диспетчер нахомила, выбора нет, не местная, заказала вторую машину, вроде заказ принят, прождала ещё , в общем руководству желательно пообщаться с диспетчерами.

Сделала предварительный заказ такси вечером на утро, уточнила, точно ли будет машина, мало того, что машина опоздала на 35 минут (соответственно я опоздала везде), операторы мне нахамили, не дали номер администратора и в конце концов, стали просто бросать трубки. Хочу написать претензию.

Сделала предварительный заказ такси вечером на утро, уточнила, точно ли будет машина, мало того, что машина опоздала на 35 минут(соответственно я опоздала везде), операторы мне нахамили, не дали номер администратора и в конце концов, стали просто бросать трубки. Хочу написать претензию. Никто имени хозяина не подскажет? P.S.Перед этим меня обсчитали в этом такси, звонила, обещали, что администратор перезвонит, но так никто и не позвонил. Тогда я всё на тормозах спустила. А зря.

Это повезло к кому вовремя приехали. Я каждое утро отвожу ребёнка в садик, вызываешь по времени- минут 5, 10 опоздают. Просто вызываешь могут вообще не приехать. Один раз через час позвонили жду ли я машину! Почему я заказ не отменила! А почему не отзвлнились вы! Сегодня такая же история, звонила им три раза, все время один ответ: мы ищем вам машину. Прошло больше часа, а сотрудники так и не позвонили! Отвратительная работа!

Мне понравилось такси! Раньше ездил с викторией- приходилось долго ждать машину, да и водители в виктории грубые, некоторые вообще с перегаром, ещё и курят в салоне. Жуть!!! А тут друг посоветовал "БОНУС". Теперь звоню только туда. Очень удобно: смс оповещение, быстрая подача авто(ну кроме как в час-пик) да ещё и бонусы копятся. Молодцы ребята! Единственный нормальный сервис в нашей деревне! Так держать!