Отзывы Доктор Маус, ветеринарный центр

Нормальная клиника, цены здесь вполне демократичные. Недавно носила сюда свою кошку на стерилизацию. Быстро все сделали. Кошка пришла в себя и даже ничего не поняла. Рекомендую!

Делали здесь стерилизацию нашей Муське и операция прошла нормально. Занималась ею Оксана Ивановна, осложнений никаких в итоге не было. Также спасибо администратору Татьяне, записала на удобное время для нас.

Ужасная клиника,некомпетентный персонал. 4 сентября щенку поставили первый компонент прививки Эурикан,зная что поставок данного препарата больше не будет ( а если не знали,то вопросов ещё больше, так как во всех клиниках нашему вопросу по наличию вакцины откровенно удивляются и желают удачи в поисках). Персонал клиники не предупредил, не предложил приобрести второй компонент сразу для ревакцинации. Удивительно, что на прошлой неделе девушка администратор (видимо, без проф образования) предложила нам поставить вторую прививку Нобивак,вместо эурикана,мол так делают всегда ,ничего страшного (ну видимо,это только в этой клинике). То,что так категорически делать нельзя,мы узнали от других врачей. Получается следующая картина некачественно оказанной услуги : - вакцина проставлена зря; - деньги потрачены зря; - время потрачено зря ; - мучение щенка прошли зря; - необходимо ЗАНОВО полностью проходить курс вакцинации.

Привозили своего бульдога, на прогулке проглотил кусок покрышки. Врач быстро извлёк инородное тело, а то совсем думали дело плохо. Спасибо за своевременную помощь, выручили.

Вызвала врача на дом к коту ,начал кашлять и хрепеть.температуру нам не измерили ,живот не пальпировали,только в рот посмотрели и сказали-кальцивироз .Сегодня же сделали тест ,который показал ,что кальцивироза нет .И другой врач рассказал ,что с котом не так …И огромное спасибо этому человеку !а что на счёт вас ..Да чтоб вас так осматривали и лечили ,как вы это делаете !Только деньги сдираете ,бессовестные !

Ужасная клиника, сплошной развод на деньги , если клиент не компетентен в медицине насчитают что хотят . Сперва выставили счёт на 5к , в ходе высказанного недовольства стоимость сократилась до 1600₽ за отравления собаки. Про администратора вообще молчу , как будто на рынок пришла и то тебя там лучше проконсультируют , ну как минимум сделают счастливый вид. В данной клинике вы подучите только разочарование и пустой кошелёк.

У моей собаки был завороток кишок, думал уже умрет(((. Огромное спасибо Дмитрию Александровичу, за успешно проведенную операцию. Мой питомец сейчас жив, здоров благодаря вам.

Сегодня зашла в ветклинику, чтобы купить шприцы для уколов своему котенку , так как покупала недавно ветпрепарат, предположила, что и шприцы могу купить. Аптечные шприцы, для человека, оказались с очень тупыми иглами- вводить кошечке их было проблематично. Ну это предыстория. Зашла я значит, меня встретил администратор-женщина, вежливо поздоровалась, улыбнулась. И на мой вопрос: "Продаете ли вы шприцы, хорошие, с острыми иголками, у вас же тут и ветаптека вроде, мне кошке уколы ставить" - получила мгновенную реакцию администратора( там улыбка сразу сошла с лица): "Какие шприцы? Ну да, продаем, откуда я знаю хорошие они или нет. И вообще они у нас дорогие..". Озвучила цену, я купила, рассчиталась. Поблагодарила и попрощалась, а в ответ :"возьмите чек"..Очень неприятное ощущение получила, такое чувство, что меня приняли за наркоманку, которая ищет себе хорошие шприцы в ветклинику рядом с домом. А я всего лишь искала комфорт для своего питомца.

Хочу поблагодарить администратора Татьяну которая записала нас в удобное время на стерилизацию и Дмитрия Александровича который занимался нашей кошкой. Цены приемлемые, персонал вежливый и внимательный.

Это самые лучшие врачи, которых мы встречали на своём пути. Прекрасное отношение к животному, месяц лечения, месяц нервов и стресса - но вы всегда были рядом - вы вылечили! Я хочу сказать огромное спасибо, всему персоналу, за грамотное лечение, за ваш профессионализм, за терпение и что с душой выполняете свою работу! Вы большие молодцы! Теперь это единственные врачи, кому я доверю свое животное!

Не водите туда животных! Как минимум котов, не компетентные врачи, делали зачем-то анализ коту на ковид, выкачивают деньги и не помогают. Пришли к ним с проблемой залысин, нам сказали, что все впорядке. Через пол года обратились в другую ветеринарную и оказалось, что впорядке ничего не было! Только потеряли время.

В данной клинике делали стерилизацию нашей кошечке Соне. Прежде всего хочу похвалить работу доктора Дмитрия Александровича, операцию провел хорошо, никаких осложнений даже на было. Спасибо.

Делали вакцинацию коту, который вёл себя просто ужасно. Орал. Носился. Царапался. Кусался ну и делов наделал.

Хочу поблагодарить за своевременную помощь нашему боксёру, проглотил кусок резины от покрышки на прогулке. Очень быстро и удачно извлекли, отличная работа. Теперь всё в полном порядке.

Понравился профессиональный подход к лечению животных. Наш шарпей покрылся непонятными пятнами, привезли его в клинику, врач Оксана Ивановна назначила анализы. Пропили курс лекарств и заменили корм на более безопасный. Теперь собачка чувствует себя отлично.

Самое страшное и ужасное место начиная с порога от администратора , дальше доктор который в моем понимании и в сравнении с другой клиникой сразу после посещения вашего заведения Просто ужас и страх от того,что вы берёте ответственность за живое существо , а в итоге ни ответственности ни лечения Только заплати Ужас жаль что мы потеряли время обратившись к в вашу клинику а так же в клинику Бетховен Мое понимание если вы беретеответственность за жизнь ,вам одно пожелание чтобы вас так же лечили как вы лечите

Я хотела бы сказать огромное спасибо за то, что спасли жизнь моему мини Йорку. У нас был страшный диагноз энтерит. Шансов было, как нам сказали в другой клинике, 1%. Но благодаря вечному лечению за 3 недели ее удалось спасти. Сейчас она бегает по квартире как ни в чем не бывало

Лучший ветеринарный центр, привожу своего немца на прививку именно сюда, недавно были проблем с лапой, здесь лечили. Нравится качественный подход, умелый и главное, что на 100% оказывается профессиональная помощь. Обычно нами занимается Оксана Ивановна, приятная на общение и умелая в плане своей работы. Объясняет, дает советы.

Отличная клиника, стерилизовали здесь дворовую кошечку. Шов зажил хорошо, сейчас кошка активная, аппетит отличный. Планируем возить теперь и нашу кошку туда на осмотры и на прививки.

Добрый день! 2.04.22 в 12:00 Обратилась в клинику с собачкой йорком с очень плохим самочувствием( собачка отказывалась полностью от еды и воды, отказывалась вставать ходить, резко плохое самочувствие стало) На что врач осмотрев собачку сказав что проблемы с кишечником, поставила три разных укола(обезболивающее, остальные не уточнила. Для профилактики выписала сироп "ГЕПАТОВЕТ" Сказала наблюдать за собачкой, если что обратиться еще. Прием +уколы мне обошлись в 2606р. У собачки самочувствие не улучшалось, а стало еще хуже, открылась диарея и рвота((((, Поехала в другую клинику "АКЕЛЛА" где у собачки сразу взяли анализы и поставили диагноз пироплазмоз(.... и отправили нас на капельницу в тяжелом состоянии(в данный момент идем на поправку, сказали что могли потерять собачку(. Почему в вашей клиники ставят неправильные диагнозы и назначают неправильное лечение, !!!!

Сюда вожу свою собаку уже несколько лет. В последний раз обратились по поводу зубного камня, доктор Оксана Ивановна хорошо и быстро почистила зубы моей Кире и по стоимости всё вышло приемлемо.

Ужасный сервис принёс кота ,не берут, а по телефону приносите

Хорошая клиника, приветливый персонал и одень добрый доктор Дмитрий, всегда все аккуратно делает, мои коты довольны )) рекомендую

Стерилизовали кошку. Все очень понравилось. Компетентные доктора, приятный вежливый администратор. Приемлемые цены. Огромное спасибо. Кошка чувствует себя прекрасно словно ничего и не случилось.

Давно уже знаю этот ветеринарный центр. Здесь работают хорошие специалисты. Месяц назад кошку стерилизовали здесь, все прошло хорошо. Кошка пришла в себя, даже ничего не почувствовала.

У нашего кота была проблема с глазом. Попала в него инфекция начал сильно закисать. Обращались с этим сюда к докторам. Понравилось и обслуживание и отношение к животному. На поправку пошли быстро.

Из-за неправильного введения препарата Ковинан, у моей кошки развился некроз в области введения препарата, на холке. В связи с чем пришлось делать операцию по удалению заражённого участка кожи. Укол ставил Дмитрий Александрович, человек который пытался убедить меня что это я виновата что довела кошку до такого состояния, а некроз это побочный эффект от препарата

В ветеринарный центр Доктор Маус обращалась, когда у моего кота застряла кость в горле. Животное просто задыхалось. Врачи быстро среагировали, нашли причину, достали кость. Такое обслуживание это 5 звезд однозначно.

Хорошие врачи. Были на приеме у парня высокого, к сожалению имя не запомнила, очень компетентный врач. Была с кошкой, обратилась поздно, спасти не удалось, но по крайней мере поставили точный диагноз. Даже без узи, посмотрев анализ крови, сказали, что рак. Нет навязывания лишних услуг, все по делу. Теперь всем знакомым советую только в эту клинику водить своих любимых питомцев. Жалею только, что сразу не пошла именно сюда.

Прекрасная клиника с прекрасным персоналом, спасибо доктору Оксане Ивановне! Обращаюсь в эту вет клинику на постоянной основе, опыт только положительный, сервис на хорошем уровне, рекомендую !

Отличная клиника,админ приветливая,доктор Дмитрий Александрович огромное спасибо. Рекомендую всем Клинику Доктор Маус

Приходили на приём с зудом у крыс, в итоге нам сказали, что всё хорошо, это просто стресс. На следующий день мы сходили в ветклинику Мухтар, на месте взяли соскоб и поставили диагноз, назначили лечение.

Пишу этот отзыв в целях предостеречь хозяев кошек. У моей кошки были частые течки (3 подряд за месяц) по рекомендации ветеринара ветклиники Доктор Маус( Дмитрия Александровича) кошке поставили укол от половой охоты Ковинан. Из-за неправильного введения препарата у кошки обнаружился некроз (отмирание) тканей в месте ввода укола. Теперь нам предстоит лечение, и к сожалению операция по удалению заражённого участка кожи на холке. «Врач» свою вину не признал, ссылаясь на побочный эффект препарата, но я не нашла подтверждение его слов в описании лекарства

Наша семья выражает огромную благодарность Оксане Ивановне за заботу и внимание о наших питомцах, с которыми мы неоднократно обращались за помощью.

Хочу поблагодарить доброго и очень квалифицированного доктора Дмитрия Александровича, что помог разобраться в причинах аллергических реакций, недомоганий у нашей кошки! И проведя анализы подобрал самый оптимальный рацион питания. Сейчас все отлично, проблем с пищеварением и прочих как не бывало! Сама клиника тоже весьма впечатлила, во многом не хуже "человеческой", чисто и оборудование современное, насколько я смогла увидеть.

Клиника показала себя только с хорошей стороны. Первый раз обращалась сюда, так как нужно было стерилизовать кошку. Понравилось, что операцию провели быстро. Кошка проснулась от наркоза легко, ничего не поняла даже.

Клиника не внушает доверие, несколько раз наблюдала там своего котика, сначала были на кострации все прошло хорошо видимо повезло и попался хороший доктор. Через некоторое время котик начал хромать и я опять привела его туда, сказали ничего страшного поставили обезбол и отправили домой, хромать котик перестал но лапка теперь немного деформирована, на повторном приеме сказали что так будет всегда. Что показалось мне странным, думаю что это не нормально. Тогда же решили проставить прививки, поставили первую зарубежную Фелоцел, доктор уверяла что вторую нужно обязательно ставить тоже зарубежную и тк на след приём ее может не быть в наличии убедила купить ее сразу мол они отложат ее до следующего приёма. Конечно они ничего не отложили. Приезжаем мы примерно через 3 недели на повторную, (моя вина что я не сказала сразу, что у нас оплачен препарат, подумала что в базе все указано, да и в паспорте тоже который врач посмотрела, ) вообщем вторую нам поставили российскую! На кассе разницу за препарат возместили, но проблема в том что смысла в этой вакцине просто нет тк обязательно нужно было ставить один и тот же препарат. Это я узнала дома позвонив в другую клинику, а тут врач меня убедила, что ничего страшного, хотя изначально уверяла, что обязательно нужно ставить одного производителя! Да извинились, вернули разницу, но прививки скорее всего не подействуют. Вообщем не рекомендую!

Лечила своего котика ни один раз в этой клинке. начали с кастрации и котик продолжает здесь наблюдаться время от времени. Врачи, специалисты отличные. Цены здесь демократичные.

Достаточно не плохая клиника, привозили сюда свою собаку на стерилизацию. Спасибо доктору, Дмитрию Александровичу, за хорошую работу. Операция прошла быстро, собачка после нее быстро восстановилась!

От Ветеринарной клиники сугубо хорошие впечатления. Вместе с Барсиком только сюда ездим, всегда довольна качеством и обслуживанием. Отдельное спасибо Екатерине Валерьевне.

Это лучшая ветеринарная клиника в которую я обращалась,приветливый и дружелюбный персонал,врач Дмитрий Александрович хороший квалифицированный специалист ,провёл операцию моему декоративному кролику,расписал всё лечение что нужно делать дальше, полностью проконсультировал ,мы с крольченком очень ему благодарны!теперь если что то только к нему будем обращаться! И отдельно хотелось бы сказать про цены-за день до того как мы обратились в клинику доктор маус, нам пришлось побывать в клинике Лимпопо -и это просто УЖАС!впечатления остались очень плохие, цены в восемь раз больше чем в клинике доктор маус, Лимпопо навязывают такие услуги которые совсем не нужны,вынуждают оставлять животное у них на стационар,а это у них стоит 2500!! в сутки и это без лекарств!если нужны какие-то препараты то за них надо платить отдельно! А вот в клинике доктор маус отличные цены и хорошее отношение к вам и вашему питомцу!всем советую обращаться в клинику ДОКТОР МАУС!ВЫ ЛУЧШИЕ!

Прекрасная ветеринарная клиника, удобно достаточно расположена в черте города, а так же грамотные врачи, такие как Екатерина Валерьевна, которые бережно относятся к животным

Лучше обходите стороной этот вет. центр. В общем мы целый год водили нашего котика в другое место, но далеко, у него была рвота, решили его не мучать и просто отвести через дорогу, врач задала не много вопросов, сразу принялась делать экспресс тест на коронавирус за 1500₽, вторую полоску на тесте было еле видно но она все равно поставила ему коронавирус полагаясь полностью на экспресс тест, не предложив пцр(даже если у вас его нет, значит что надо отправить в другую клинику), прописала лечение, которое вышло на 5000₽, также прописали «Глобфел», который не влияет на коронавирус никак, поставила сразу 4 укола также сказала, что коронавирус не лечится

Добрый вечер! Обратилась в клинику за услугой Отлов бездомной собаки, с врачом беседовала по поводу оказания услуги по телефону три раза, договорились о времени и месте. На месте оказалось, что собака после укола может убежать и укол подействует только через 15минут, потом время его действия 4-6 часов. Что по телефону ни разу не было сказано. Врач Дмитрий выстрелил, сказал что попал, показал иголку. Собака убежала. Взял деньги 3200 и уехал! И это называется отлов??? Это мошенничество и обман. Через час собака прибежала обратно бодрая, как в ни в чем не бывало. Это заснято на камеру и есть свидетели соседи. Позвонила Дмитрию, сказала что услуга не была оказана и он в собаку не попал, собака вернулась и бегает резвая! Он никак не отреагировал! Не хотите ли Вы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу? Переведите деньги на карту, в противном случае напишу на Вас заявление в Роспотребнадзор! Зачем Вы обнадеживаете и обманывайте людей, неужели в жизни главное деньги. Вам не стыдно!? Врач по отлову Дмитрий, неквалифицировано оказывает услугу, обращаться я не советую.

Были недавно на приеме, все отлично, девушка-врач дружелюбная, все рассказала и объяснила. Цена приема небольшая. Советуем к посещению.

Доктор Маус я рекомендую. В этот ветеринарный центр мы уже давно ходим с котом. Тут работают доброжелательные и ответственные сотрудники.

За услуги цены самые лучшие. Мало того что цена устраивает, устраивает и квалификация ветеринаров. Со своими собачками только сюда и обращаюсь. Помощь оказывают профессионально, любой подтвердит кто сюда обращается.

Клиника действительно неплохая. Сюда привозила кошку на стерилизацию. Приветливый персонал. Профессиональны врачи. Процедура была проведена правильно. Стоимость оказалось демократической. Претензий нет.

Когда в нашем доме появился котенок-мы сразу хотели все делать правильно, поэтому пришли на первичную консультацию, чтобы узнать что, когда и как делать. Попали на прием к Дмитрию Александровичу. Все подробно рассказал, объяснил, даже показал как подстригать коготки. По плану проставили вместе все прививки. Подросли и провели кастрацию, тоже у Дмитрия. Кот через 15 минут бегал как ни в чем не бывало. Все зажило за пару дней. По весне у нашего котейки воспалилась слизистая возле пасти. Сразу прибежали на прием. Дмитрий Александрович сразу успокоил, прописал лекарства и мы быстро справились с болячкой. Но пик наших переживаний был совсем недавно, когда наш Марс заболел циститом :( Доктор сразу поставил уколы и уже вечером коту полегчало. И нам заодно. Сдали анализы, кровь. Все очень аккуратно. Марс в руках ДА просто шелковый. Проставили уколы, пропили все таблетки, доктор так же прописал лечебный корм и кот ожил. Будем теперь регулярно наблюдаться. Отдельное спасибо, что доктор нас даже по телефону консультировал по результатам анализов и мы быстро корректировали лечение. Приходишь на панике-а доктор своим спокойствием всех успокаивал и кота и нас. Спасибо, что наш любимый кот здоров и за то, что теперь у Марса есть свой личный доктор ! :) С благодарностью, Юлия, Сергей и наш пушистик Марс :)

Обратились в марте для стерилизации кошки. Тогда у неё был период охоты и нам предложили поставить укол, который подавляет желание на 4 месяца, стоил он около 500руб. Сказали, что стерилизацию можно провести в указанные сроки и цена составит 2500, как и указано на сайте. Обратились в конце апреля и записались 2 мая. Пришли с кошкой, пригласили в кабинет, поставили укол транквилизатора. После этого начали спрашивать какой шов хотим: обычный или косметический(+390 рублей, кажется). К тому же порекомендовали поставить уколы, чтобы защитить кошку от инфекции на период до 14 дней после операции (ещё +200руб). Я попросил назвать итоговую сумму. Мне сказали, что примерно 3600, я очень удивился и ответил, что меня ориентировали на 2500. Доктора вышли из кабинета, общались с администратором минут 5. Потом администратор пришёл с папкой и начал рассказывать, что, мол, цены изменились со вчерашнего дня и вот они какие стали красивые и другие. Кошка уже теряет сознание, мне говорят, что стоить будет всё с хорошими швами и антибиотиками 3690. Выбора почти не оставили, я согласился и пошёл домой. Через 2 часа позвонили и сказали, что всё прошло хорошо, можно забирать. Пришёл, оплатил 3690, компьютер работать отказался у них и мне даже не выдали чек, где были бы услуги расписаны. Сегодня приходил с кошкой на укол антибиотика и оказалось, что и он тоже не включен в стоимость и его тоже нужно оплатить отдельно(97 руб не великие деньги, но раздражает сам факт того, что никто не предупредил). Обратил внимание администратора, уже была другая девушка, что второй раз вопросы возникают по оплате, на что мне заявили, что всё это есть на сайте. Возможно мы говорим о разных сайтах, но на http://dr-mouse.ru/ на сайте 8 строчек про цены и услуги. С кошкой пока всё хорошо, претензий к работе враче нет. Много вопросов к администрированию. Если у вас изменились цены, то нужно говорить клиентам об этом сразу на входе. Если у вас на сайте написано 2500 за стерилизацию, то так и должно быть, политика доп услуг без которых будет "плохой"(обычный, а не косметический) шов или жизнь животного подвергнется опасности, если не ставить антибиотики, или ещё какие-то уколы, разрезы, перевязки за отдельную стоимость - вызывает негатив.

Сегодня, делали операцию нашему котику ( кастрация и удаление коготочков, т.к. он у нас найдёныш с подвала и дикий, поэтому пришлось к сожалению ). Очень всё красиво рассказывают по телефону и перед операцией. На деле совсем всё не так. Спросили по продолжительности операции, нас заверили, что через 1.5 -2ч. ,нам позвонят и отдадут котейку. Естественно мы очень переживали и через два часа, не дождавшись звонка мы уже сами пришли в клинику. Администратор ответила, что ещё не делали задние лапки и ждите. Всё это время мы ждали в машине возле входа в клинику. За это время в лечебницу пришли не менее 5 клиентов со своими питомцами. Узнав от них, что приём и процедуры им делал врач Оксана Ивановна ( которая проводила операцию нашему коту уже более 3 часов ), естественно возник вопрос, а собственно почему проводя операцию врач отвлекается на приём других клиентов. Дальше начались непонятные объяснения от администратора и самого врача, что мол это всё не так. Все клиенты просто приходили на уколы, и эти уколы делала сама администратор, не отвлекая врача. На вопрос врачу почему так долго шла операция, 3 часа вместо 1.5 - 2 часов, был дан ответ, что пришлось давать повторный наркоз т.к. кот проснулся. И наркоз начинает действовать только через 1час после введения !!!! ( А глаза такие честные ). Вторая часть их честности подтвердилась когда пришло время оплачивать операцию. Перед этим мы два раза звонили в клинику и нам было чётко указана сумма. Во время оплаты эта сумма увеличивается на стоимость наркоза и материалов. На вопрос почему это не говорится сразу, администратор ничего пояснить не смогла. Хотя у них и самих на сайте стоимость операций для котов идёт без доп.оплат. Мы разочарованы отношением и обманом в этой клинике.

Посещали эту клинику на протяжений многих лет, тк рядом и по отзывам вызвало доверие, но сформировался отзыв негативный все равно. Ещё щенком (4 года назад) прививала тут своего питомца и делали операцию все было более менее нормально, но как-то раз при прививке попросила подстричь когти и как это сделали неаккуратно, что травмировали собаке психику и теперь он совсем не даётся. Поберегите своих маленьких друзей и не обращайтесь в эту клинику

Идеально. Первый раз обратилась в эту клинику, вызвала доктора на дом поставить укол от течки кошке, т. к кошка проявляет сильную агрессию в клиниках, доктор приехал, всё прошло идеально, ни какой агрессии со стороны кошки, кажется она и не поняла, что поставили укол. Спасибо таким ветврачам.

Делали стерилизацию котёнку, ему всего 5ть месяцев и 2 кг веса. Операция прошла хорошо, никаких проблем нет и котёнок после операции сразу проснулся и дома начал кушать спустя 4 часа. Ходили после операции несколько раз на обработку шва и на уколы, все прошло хорошо и под наблюдением ветеринара.

Хожу сюда регулярно, с пуделем. Ставили прививки. Удаляли молочные зубы, все хорошо.

Лечат не плохо доктор мужчина нам поставил дренаж кисе сказал снимать будут платить не надо но когда приехали снимать его не было был врач женщина пыталась с нас содрать денег за снятие хотя я сказал все уже оплачено

Давно хотела написать отзыв о данной клинике, но все не получалось. И вот идя мимо решилась. Мой отзыв будет негативным. Не рекомендую данную клинику. Первый опыт был года 3 назад, у меня Йорк, пришла на чистку зубов. Она у них была механическая, отдала собаку. Ее обездвижили лекарством. Пришла забирать, зубы такие же грязные, ничего не вычистили. Собака зря приняла это лекарство и соответсвенно стресс. И заплатила деньги за это. Потом в прошлом году у собаки были проблемы с желудком и эпилепсия. Лечение проходили в другой клинике, но она далеко. А нужны были капельницы, катетер стоял. Думаю ну уж капельницу поставить смогут. Пришла, принимал я так понимаю сам директор, парень врач. Собака 1.3 кг. Капельницу вливал очень быстро, собака вела себя плохо, и типа чтобы избежать стресса ввели за минут 10. Хотя как мне сказали нужно медленно. По поведению собаки было понятно что что-то не то. Но доктор уверил что все в порядке. После этого собака полтора дня рыгала, не вставала с лежанки. Приступы участились. Ужасное место

У нас возрастная кошка (17лет) и в один не очень прекрассный выходной день перестала закрывать рот, мы ее быстро упаковали и в ближайшую клинику, а там к хирургу по записи, оказалось что в воскресенье он не работает, а удаление (оказался парадонтоз с наросшим зубным камнем, всё воспалено...) делает хирург.... Открытая обслюнявленная пасть и вопли нашей старушки сподвигли нас к обзвону работающих в воскресенье клиник..)) В клинике Доктор Маус нам сразу сказали привозить и там Доктор Оксана приняла нашу страдалицу... Обезболила, удалила больные зубки, поставила антибиотик и дала рекомендации как нам ухаживать за нашей Красоткой (зовут её так, трехцветная потому что ))) Всё было сделано чётко, быстро, профессионально и ничего лишнего. Через 20 минут уже со спокойной кисей вышли, всю обратную дорогу продрыхла, а дома сразу к миске...))) Я очень благодарна доктору клиники за быструю и качественную помощь...!!! Рекомендую..).!!! На фото беззубая, но счастливая Красотень..)))

11.10.2020 записались на стерилизацию кошки, заранее узнали точную сумму (стерилизация плюс антибиотик), уточнили не будет ли каких-то дополнительных доплат «только стерилизация и антибиотик?» , ответили - да! приехав в назначенное время нас зачем-то отправили на узи мочевого пузыря за 800 рублей в Северный(работают по договору с другой клиникой, завышают сильно ценник), нам стали навязывать не нужные анализы, стерилизовать не стали! Кошка 10 часов была голодная!! По итогу с нас просто взяли 400 рублей якобы за «консультацию» которой не было и о которой мы вообще не просили!Или просто дать не нужное направление это по вашему консультация? В результате сразу же сделали УЗИ дешевле в два раза, не далеко в другой клинике и там же провели операцию не увидев никаких противопоказаний!(кстати узи мочевого пузыря оказалось хорошее и другой ветеринар сказала, что показаний его делать вообще не было!) Вывод о «Доктор Маус»: тупо выкачивание денег, результата никакого!!! ЕСЛИ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ПРЕДЛОЖАТ ВАМ СДЕЛАТЬ УЗИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ИЛИ ЧТО-ТО ЕЩЁ, ЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ У НИХ, НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ! СМЕЛО ИЩИТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ КЛИНИКУ И ДЕЛАЙТЕ ТАМ, по желанию возвращайтесь с результатом обратно

Не путевые специалисты. Обратились с шишкой на шее у собаки. Ветеринар посмотрел, сказал - зуб шатается, гниёт, из-за него всё. Нужно удалять. Но у нас возникли большие сомнения, действительно ли это зуб. Отдали деньги за консультацию, решили пойти в другую клинику. И что вы думаете? Оказался - абсцес! На шее в небольшую рану от чесания - попала инфекция, воспалилась - и образовался абсцес. Разрезали под наркозом, удалили много гноя, температура была 39.5 у собаки. Сейчас лечение - неделя антибиотиков. Но я отошёл от темы. В вашей клинике нам удалили бы зуб, а собаке было бы хуже и хуже! Нет слов, какие дилетанты работают, смотрят и назначают лечение! Если вам дорога жизнь вашего домашнего питомца, подумайте несколько раз, прежде чем идти в эту клинику.

Замечательная клиника! Внимательные и вежливые администраторы и доктора! Спасибо, Вам большое, за то что поддерживаете нас в трудную минуту, за любовь и внимание к нашим питомцам!

Обратилась в клинику 29.07.20 приняли в тот же день меня с Дымой(кошечкой).Доктор Оксана Ивановна провела осмотр поставив диагноз инфекция и сразу начначила лечение.Дома заметила улучшение животного,курс лечения составил 5 дней .Все честко и быстро,очень благодарна и искренне желаю вам удачи во всем !

Привели кошку на стерилизацию. Во-первых, сказали неделю ходить колоть витамины, через пару раз, сказали "ай ладно, это необязательно". Во-вторых, зашили не правильно. На шве была какая-то шишка, сначала думали что само рассосется, но потом в другой клинике сказали что это грыжа. Проще говоря, эта шишка со временем может увеличиться и в нее может попасть часть кишки и кошке будет очень больно. Короче, "спасибо" этой клинике за то, что моей кошке предстоит еще одна операция (а соответственно и наркоз) из-за вашей некомпетентности и лени.

Удивлена негативным отзывам. Обратились сюда, т к у клиники есть услуга вызова врача на дом. У меня тяжело болел котёнок, чумка. Прописали лечение, ставили уколы и спасли моего котьку!) Сюда же в последствии возила его на кастрацию и на профилактику глистов, всё прекрасно и без осложнений. Врачи - мужчина и женщина, невероятно понимающие и любящие животных, всегда готовы помочь. Так что, дорогие хозяева животных, просто вовремя обращайтесь за помощью и следуйте всем указаниям докторов, и будет вам и вашим питомцам счастье!

И снова хочу сказать спасибо за то что вы есть!

Решила написать отзыв, чтобы сюда никто не ходил! У моего Йорка появился кровяной налёт в ухе, я живу рядом, пришла показать, глянув просто так по виду определили воспаление и назначили уколы В УХО! 5 дней подряд антибиотик!!! И промывание лосьоном 2 недели. Хорошо, я носила бедное животное на эти уколы, мучала его и всё делала, но ему не стало лучше. Потом повезла его в другую клинику, не буду говорить название я не рекламу делаю и тд, там заглянули прибором и оказалось там просто пробка, всего то, показали как правильно промывать уши, ни в коем случае не лезть туда палочками ватными, и назначили лосьен подходящий по результатам мазка и капли, и сказали что уколы в уши давно никто не ставит это какой то треш!!!

Писала я о вас отзыв 6 мая, что вы такие хорошие и все такое, так вот пришли мы с котёнком к вам с налетом в ушах( с небольшим количеством) потратили в вашей клинике кучу денег и что в итоге? Хронический отит!!!! Отит!!! У котёнка!!! А дело в том что вашему врачу Оксане Ивановне показалось , что это грибок и то что котёнку становилось хуже в течение 3-х недельного лечения , ей было все ровно! Когда я позвонила и сказала что у неё в ушах много крови и гноя, она сказала ну и что? Это нормально! По вашему нормально иметь таких специалистов??? Если мне не удастся вылечить котёнка, я на вас в суд подам! На фото налёт после лечения вашей Оксаны Ивановны!! И в нормальных клиниках не допускают ковыряться в ушах у животного, а у вас наоборот «чем глубже, тем лучше»!!!

Клиника достойная! Специалисты грамотные, приветливые, всегда все разжуют на русском языке)) цены приемлемы! А что ещё нужно? По поводу отзывов от 2 мая об администраторе, так вы сами виноваты! Сейчас время не просто позвонить и прийти! Все правильно она вам сказала. Нечего без записи приходить! Сколько мы ходим в эту клинику (у нас три кота и Шпиц) ни разу не было НИКАКИХ ПРОБЛЕМ! Все вежливы, адекватны и профессиональны.

Прочла здесь «отзыв» об администраторе клиники и не согласна с вами , Хожу часто со своими питомцами , а их у меня ( две кошки, 2 собаки) всегда встретит, объяснит , поможет. По телефону всегда спокойно даст ответ. Может вам просто надо было дослушать ее до конца, а не убегать с пафосом. Волей случая оказалась свидетелем вашего посещения.

У щенка в 2 месяца был отит, привели сдали там же анализ, приём длился не более 15 минут, выписали лечение, объяснили про зубки, про питание, осмотрели в целом щенка. Рассказали о графики прививок. Я в восторге. Все по делу и быстро. На 2 день пошли на поправку. Прививки регулярно проставляли по графику у них же. Рекомендую. Только к ним и обращаемся.

Все замечательно. Приветливый персонал знающий свое дело. Встали только на учёт. Подсказали сразу чем лучше кормить щенка, как кормить, а так же подсказали как избавиться от неприятного запаха из пасти. Советы помогли, будем всегда обращаться, для профилактики. Очень нравится что есть выбор препаратов для питомца, особенно нравятся цены... Спасибо ✌️

плюс только за доброту врачей - кот поступил с рвотой, не ел, не взяли никакие анализы, только узи по которому показали небольшие проблемы с почками, капали что- то , ставили уколы от рвоты, и отправили капаться , пока коту не стало хуже капались , пошл в другую клинику выяснилось у кота хпн очень опасная болезнь когда сдали анализы сейчас кот умирает из за того что врачи вовремя не сделали анализы не назначили!!! мочевина повредила пищевод!!! таким врачам положительные отзывы наверно только о стерилизации пишут. первым делом надо брать кровь а не на словах и ощущениях отталкиваться! дали паштет не объяснив что в таком состоянии он сам то не поест, голодал 3 дня, годность сутки так и выкинули а надо бвло просто из шприца кормить хотя бы!!!! чтобы не было истощения , не обращайтесь со сложными животными

Обращались много раз, и с кошками, и с котятами, и с декоративными крысами, удобно, что есть лаборатория и проводят операции, врачи хорошие, заботливые! Радует, что в Покровке есть такая клиника для животных, в которой все есть

Делали 2 операции нашей кошечки в этой клиники . Остались довольны . Врачи просто душки , выслушают всегда и дадут дельные советы . К животным относятся с трепетом . Советую однозначно .

Смешанные чувства от посещения данной клиники. С одной стороны хочу ещё раз сказать спасибо врачу, девушке, имя которой, к сожалению, даже не посмотрела. Достаточно квалифицированный врач, всё расскажет/разжует, успокоит хозяев, которые от страха трясутся сильнее, чем их питомцы. Здесь 10 из 10, претензий нет. Но вот дама на ресепшене это конец. Я всегда стараюсь с огромным понимаем относиться к такого рода людям, которые свое "а вот я щитаю" вставляют куда надо и не надо, но здесь моё терпение лопнуло. Одно дело когда врач тебе говорит как и что делать, но когда женщина с ресепшена с максимальным чувством презрения к тебе говорит, что ты такой себе хозяин, раз пришёл сюда, а врач тебе после этого говорит мол всё ок с питомцем, могли вообще не приходить, становится непонятно зачем вообще эти комментарии от той женщины. При чем когда тактично просишь её прекратить давать советы и оценку своим действиям, она начинает рьяно спорить до последнего. Как мне кажется, каждый должен заниматься своим делом, врач объяснять что нужно делать, а что нельзя, а ресепшн не лезть куда не просят (хоть и грубо, но правда). Если уж и раздавать советы, которые, конечно же, могут попросить (!) клиенты, то более менее тактично это делать. Не хочется портить в целом не плохую репутацию клиники, поэтому 4 балла. 1 балл забрала хамоватая женщина. Всё-таки я плачу деньги не за то, чтобы уходить злой.

У нас 3 мохнатых друга, 2 кота и собака, всегда обращаемся только в эту клинику, врачи хорошие, без записи и звонка ожидание не больше 5и минут. Есть минусы, нет безналичного расчёта и самый большой минус, каждый раз приезжая с одним из животных, всегда берут «первичный приём» если бы мы первый раз обращались совсем, другое дело, так мы можно сказать «постоянники» ваши! Это не дело, решайте этот вопрос, ведите реестр или фиксируйте в посещениях. А то каждый раз отдавать 400 руб чисто, чтобы врач погладил и сказал «витаминки пейте» это дорого, будем вынуждены искать новую клинику.

Прочитав парочку негативных отзывов - можно сделать вывод что либо люди в бреду, либо пишут ща деньги всякую гадость (сейчас это не редкость

Спасибо , что помогаете , что ставите на ноги ! Давно хотела оставить отзыв , но не была зарегистрирована здесь . Вчера почитала о вас негативные отзывы и уверена , что это происки недоброжелателей . В 2014 году кошка подцепила вирус (была не привита ), обратилась за помощью в эту клинику , так как жила рядом . Капельницы , уколы , терапия . Все доктора небезучастны к твоему горю . Огромное спасибо Дмитрию Александровичу ! Вы точно находитесь на своём месте и ваша клиника просто чудо . За время лечения ни разу не назначили ничего лишнего , все по делу . Так как лечение было долгое и дорогое , делали скидки . Кошку поставили на ноги. В этой клинике также стерилизовала обеих своих кошек (одна уехала к маме в другой город ), подруга кастрировала кота . И опять никаких претензий . Давным давно переехала с Покровки в Северный , но кошку свою вожу только туда , потому что доверие - оно бесценно . Процветания вам и вашей клинике ! А всем хозяевам хочется сказать , что , если вы завели кого-то, то будьте готовы платить деньги, если ваш питомец заболеет . А , если вы хотите сэкономить , то потом не вините ветеринара во врачебных ошибках !

Очень понравилось отношение доктора к питомцу, дал рекомендации , когти нам подстриг , показал как это делать правильно !

Спасибо огромное персоналу за отношение к моему питомцу , попали к вам с отравлением специалисты быстро поставили его на лапы , дали советы и угостили вкусняшкой , теперь только к вам , лабрадор Майк

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность за профессиональный подход к вашей деятельности. После вашего совета сменить корм, нас полностью перестали беспокоить глазки. Спасибо огромное. Спасибо вам) советую!

Я просто хочу сказать спасибо! Спасибо за то, что вы рядом и за то что лечите наших меньших братьев! За добропорядочность и отзывчивость! Спасибо)

Приключилась беда с собакевичем... сорвала как-то собака такая себе поджелудочную...